决定人一生的“需求金字塔”
——需求的阶梯式变化
个体成长发展、行为表现的内在力量的源头是人的动机,而动机又是由多种不同性质的内在需求所组成的。各种需求有一定的先后顺序——我们在满足了生理需求之后,才会去追求精神层面的东西。各种需求也有高低层次之分,而需求的层次也决定了动机的层次,决定了每个人的不同追求和不同选择——有的人选择“面包和牛奶”,而有的人更崇尚“诗与远方”。
从“需求金字塔”的底端到顶端——需求的层次
2011年5月26日上午,英国的一个叫乔治·阿特金森的男孩在海拔8844米的高度迎接自己即将到来的17岁生日。这是人类历史上站在珠穆朗玛顶峰的最年轻的登山者,再过3天将是他17岁的生日。
不仅如此,在此前的6年中,他登上了七大洲所有的最高峰。11岁,他第一次挑战就登上了位于坦桑尼亚的非洲最高峰乞力马扎罗山,之后又陆续登上大洋洲的最高峰查亚峰、南美最高峰阿空加瓜山、北美最高峰麦金利山等,他成为当之无愧的全世界“最高”、“最年轻”的人。
当与阿特金森同龄的孩子们还在中学的校园里“寒窗苦读”,为了考一所好的高中而拼命厮杀,与千军万马即将踏过独木桥的时候,他已经完成了世界上各个年龄段都梦寐以求的壮举。你可能在读到这里的时候也会产生一种羡慕或者敬佩之情,不过在惊叹之余,不妨静下心来分析一下,是什么力量促使他完成了如此长期的艰难挑战?
人类与生俱来的动物性决定了我们的一些基本行为和动物没什么两样,饿了要吃,渴了要喝水,困了要睡觉,但我们之所以为成为万物之灵,源于人类的社会属性。我们需要融入不同的群体和适应不同的环境,需要不断学习、获得更丰富的知识和提升自己的能力,还需要获得情感上的理解和支持,所以我们产生了更多复杂而有逻辑性的行为,比如政治、经济、社交、旅行等,这些行为高于动物性,是动物所不具备的。要弄清楚这样的心理,不是仅仅通过简单的行为分析就可以得出结论的,而是要透过现象看本质,需要了解行为背后的深层原因。
经验丰富的警察每次在分析案情的时候,总是会先从凶手的动机入手,寻找凶手残忍行为背后的情感诉求。我们在分析人的行为时,也应该按照这个思路,利用每个人行为背后隐藏的动机,来分析他的真实意图。每个人都有各种需求,当这些需求无法得到满足的时候,人就会产生某种动机,进而采取行动,这是一般具有正常思维能力人的共性。
了解人的心理需求尤为重要,它不仅可以在生活上给我们指引,还能够让我们清楚他人的真实想法。比如,看到一个人总是待在角落,不愿跟人交流,我们可以看出他是缺乏安全感;当一个乞丐愤怒时,我们能够知道他不是因为贫穷,而是有人不小心触犯了他的人格和尊严。人类的需求大致可以分为以下5个部分:首先要解决的就是温饱问题。一个人如果连饭都吃不上,他也不可能有条件去追求其他东西。在人类进化演变的最初,也就是原始时代,人类的祖先关心的是吃饭的问题,因为今天打不到猎,过几天他们就可能会饿死。
当温饱问题解决了,人就要开始考虑其他的问题了。一个原始部落储备的食物已经够多了,他们不用担心会饿死,但是他们会担心别的部落来“抢劫”自己,所以他们开始建造防御建筑和攻击性武器,从而保卫自己的财产安全。当人开始产生自我保护的意识(自我保护的范畴包括:人身安全、健康保障、家庭安全、财产安全、工作职位等),这就是“安全需求”。
人是群居动物,他们的社会属性决定了第三个阶段的需求,即“归属需求”。当人吃饱了,自身的安全也得到了保障,就会开始考虑心理层面的问题,他们会感到空虚、寂寞,会渴望交流;他们希望得到别人的关怀和支持,亲情、爱情、友情等体现人与人之间关系的概念就开始出现了。在社交的过程中,人与人之间得到心灵的沟通,个体与整个社会取得一种联系,人们能够找到自己的情感归属,给人生坐标定位,不至于迷失。产生了社交,人们对自我的肯定也就随之产生了,这就是我们所说的“自尊和名誉需求”。每个人在社会中都会扮演不同的角色,而这些角色的社会地位也千差万别。因此,人们在社交活动中都希望拥有被人重视的社会地位,没有一个人会愿意被别人嘲笑、排挤和看不起。不仅如此,即使是在家庭中人们也希望被重视、被尊重,被忽略的孩子会很委屈,被冷落的妻子会很沮丧,被遗忘的老人会很寂寞。
当前面四个阶段的需求均得到满足以后,人就会追求一个更高境界的需求——对理想、抱负的追求,寻找一种自我社会价值的体现,从而在精神上得到一种满足。在这类人眼中,人生不应该只有“面包和牛奶”,还有“诗和远方”,他们对自己有更高的要求,给自己制定更高的目标,他们大多有着“先天下之忧而忧”的责任心和担当。
以上就是人一生中大致会遇到的5个需求阶段,大多数情况下,这5种需求阶段是呈金字塔状有序分布的,由低到高人数相应减少,因为越往上,实现的难度和要求也越高。
需要指出的是,这5个阶段的需求次序并非完全固定,也是可以变化的。并不是说,没有解决温饱问题之前就绝对不能追求自我价值的实现,很多闻名世界的艺术大师很好地诠释了这一点。文森特·威廉·梵高终其一生穷困潦倒,但这并不能阻止他登上至尊的艺术殿堂;曹雪芹家道中落,经常举家食粥,但仍呕心沥血著下惊世之作《红楼梦》;巴赫一辈子奔波流离,但挫折掩盖不了他的才华,在他去世之后他的遗世作品反而历久弥新,万众推崇。
接下来,我们将对这些需求细分为9个小部分,对“需求金字塔”一层层地进行拆解。了解人的“需求金字塔”,可以比较清晰地衡量自己人生当下所处的位置和未来的发展方向,洞悉别人行为所蕴含的真实需求,大大提升自己的社交能力,并且高效地解决很多问题。
一切都建立在温饱之上——对基本生理需求的满足
过程出了问题往往会导致结果出现问题,企业经营不善的结果是关门,可你听说过一个国家政府关门吗?
不要惊讶,还真有,而且这个国家还是全世界最强大的国家——美国。2013年10月1日美国宣布非核心部门关门,直到10月16日才恢复运行,此事一出让人大跌眼镜,立刻引发社会热议:最具影响力的国家,政府部门居然“停摆”,这在一般人是无法想象的。但是如果翻开历史篇章会发现,这并非美国的首次“壮举”,在此之前,美国联邦政府共停摆17次之多(此前17次发生于1977年至1996年的19年间)。其实如果从一个企业或者个人的角度来看,这种情况也挺容易理解的,一句话就能概括,那就是“没钱了”!一个企业如果发不出工钱,工人领不到工资,饭都吃不上了,可不是要关门嘛!国家也是一样。美国从1976年开始正式执行预算程序,预算拨款的权力掌握在国会手中,国会不通过预算案,就意味着政府不能花钱,直接导致的就是政府的员工工资无法支付,当无法解决他们的温饱问题时,更加理性的做法就是遣散他们回家“待业”。
美国用“最有钱的穷政府”案例充分说明了人的基本生理需求,那就是温饱需求。吃饱穿暖是人类的最低要求,当人在面对“吃不饱、穿不暖”的局面时,很难有更高层次的追求。中国有句古话,叫做“仓禀实而知礼节,衣食足而知荣辱”,这句话出自春秋时期辅佐齐桓公的管仲之口,大致意思是说百姓的粮仓充足了,衣食都足够了,才能顾及到礼仪、重视荣誉和耻辱。而齐桓公正是采纳了管仲的这一观点,才使得国富民强,成就一代霸业。还有一则笑话,大概内容说的是一个乞丐因为吃不上饭,跑到街上打劫路人,但是又没有经验,始终不能成功地制服“受害者”。最后他终于挟持了一位路人,出人意料的是他打劫完以后并没有马上逃离,而是用刀架在受害人的脖子上让他报警来抓自己。等进了警察局被问道“为什么要打劫”、
“既然打劫成功,为什么还报警抓自己”时,他的回答很简单:“因为监狱里有饭吃……”
这就是人对于温饱的最原始需求引发的巨大能量,这个需求没有解决,其他的高层次需求,比如道德、思想和抱负等都是“无源之水,无本之木”。温饱是人所有需求中最基本的。
再举个例子,世界上无论哪个国家,如果发生战事,最先解决的就是吃的问题,不仅是人的饮食问题,还要解决战马的饮食问题,“兵马未动粮草先行”说的就是这个道理,不吃饱哪有力气打仗?
从生理需求层面延伸开,人最基本的温饱需要包括食物、水、睡眠、空气和性,因为这些是人类繁衍生息发展至今所必须的物质条件,缺一不可。也就是说,人类在高层次的需求总是千变万化、各不相同,但在温饱的基本生理需求上是一致的。
互联网上曾经流行一句玩笑话:“不吃饱哪有力气减肥。”这是一句俏皮话。但如果细细品味一下会发现这句话其实是隐含一种逻辑关系的,这种隐含的关系是说减肥不是最重要的,而吃不饱则是很重要的。减肥为的是拥有美丽的身材,这相当于“上层建筑”,而“吃饱”则是一个人最原始的“经济基础”。
当然,也有很多特殊情况。我们从小就了解到很多英雄人物的光荣事迹,他们为了大义连命都可以不顾,何况是一口吃的。这里需要补充的是,个人的需求层次并非绝对的,世界上确实也有一小部分人能够忍受生理层面的贫瘠,为了精神层面的理想而奋斗。“这世界绝不止眼前的苟且,还有诗和远方”,许多人都曾为了追求梦想而甘愿忍受贫苦甚至饥饿,为了追求精神层面的满足,他们能够放弃生理需求。不过,这类人的确是少数,当然,也正因如此,“英雄式”成功者,才寥寥无几。
人不止需要果腹,还需要精神世界的充实——对爱、美、浪漫的需求
中国历史上有这么一位“平民”皇帝。他出生贫寒,从小就失去了父母,生活艰难,用现在的话来说是一个不折不扣的“草根”。他就是开启大明王朝的朱元璋。
相传,朱元璋小时候因为家境贫寒,从来就没有吃饱过,为了讨口饭吃,他出家当了一名和尚。后来家乡又闹饥荒,他走投无路只好外出化缘,在这期间历经人间沧桑。有一次,他连续三天没有进食,昏倒在街上,一位路过的老婆婆看他可怜,将他救起带回家中。老婆婆心地善良,将家里仅有的一块豆腐和一小撮菠菜,就上半碗已经快馊了的剩饭,下入锅中熬出一锅汤羹,给朱元璋吃了。
朱元璋吃完精神大振,顿时觉得这是人间极品,是美味佳肴,就问老婆婆刚才做的是什么菜?老婆婆倒是挺豁达,开玩笑说那叫“珍珠翡翠白玉汤”,于是,这碗汤在朱元璋心里就刻下深深的烙印。后来,朱元璋投奔了红巾军,最终当上皇帝,尝尽了天下美味珍馐,但始终让他念念不忘的就是当年的“珍珠翡翠白玉汤”。
民以食为天,通常食物只是满足人们的温饱需求,但是当个体对某种食物产生情感寄托的时候就不一样了。比如提到“哈根达斯”冰激凌的时候,人们往往会联想到恋人;在吃甜点的时候,人们往往会产生愉悦的体验;有些爱狗人士在看到别人吃狗肉时,立即产生一种厌恶的情绪,诸如此类。这个时候,食物“充饥”的功能性就减弱了,而由食物引发的“情感需求”变得明显了。正如“珍珠翡翠白玉汤”对于朱元璋而言,当年是为了充饥,而后变成了“忆苦思甜”的回忆载体,同样的食物产生了截然不同的影响,这是因为人们对于美、爱和浪漫等情感层面需求所致。
2012年,中国纪录片史上出现了一部关于美食的惊艳之作——《舌尖上的中国》,此片一出,立即风靡。其中有一集叫《时间的味道》,里面讲述了一个住在香港大澳的奶奶,在老伴过世后依然坚持制作当年他们一起做过的虾酱。时间带走了老伴的生命,带不走的是奶奶的回忆和她记忆中的味道,对她而言,虾酱不再只是虾酱,而是承载着对老伴的思念的东西。
有人说真正美妙的美食,不只是果腹而已,还能让食客感受厨师在做这道菜时的用心,和对食客品尝体验的关注,品尝美食的过程变成了享受精神愉悦的过程。听上去可能很夸张,但这是有科学根据的。人体中含有一种生物胺类中枢神经递质,叫“多巴胺”,它对人类身心健康有着至关重要的作用。人在品尝美食的过程中,精美的品相和绝美的味道刺激味蕾,从视觉、嗅觉和味觉等方面综合刺激人脑分泌多巴胺,并引发“电化学反应”,产生一种能刺激神经兴奋的神秘物质,通过血液流遍全身,引起令人飘飘欲仙的感觉,达到精神上的享受体验。除了美食,当看到美的、有爱的事物时,效果更加明显。
人的思维方式一般分为感性和理性两个方面。感性思维主要是受情绪影响,理性思维主要是受逻辑影响。感性一旦被触发,就会像礼花一样绽放,五彩缤纷,产生各种情绪体验,这种触发原点显然不止美食一种。自古以来,不论地域、肤色和人种,在他们的传统文化中都有一些感性的故事,像国外的《罗密欧和朱丽叶》《奥赛罗》《灰姑娘》,还有中国的《梁山伯与祝英台》《孔雀东南飞》等,这些故事象征着人类内心对于爱的渴望和追求,触碰到了人们内心最柔软的部分,产生了情绪共鸣。
人类对于食物最原始的需求是温饱,当吃饱以后就不再满足于此了,他们要求色香味俱全,这样的体验需求超出了事物本身的功能,它变成了一种载体,承载的是人们对于“美”、“爱”和“浪漫”的一种情感需求。
远离动荡,渴望安宁——对安全感的需求
英国的心理学家哈利·哈洛曾经做过这样一个实验:他制作了两只假的母猴,一只是木制的,外面包裹了一层海绵和毛织物,胸前安装了一个奶瓶,而且身体还会发出热量;另一只“母猴”是铁制的,只在胸前安装了一个奶瓶。
然后他将两只“母猴”分别放在两个单独的房间里,两个房间和幼猴的笼子是相通的。他们为两个“妈妈”分别分配了4只幼崽进行喂养,在此期间他记录了幼猴的行为表现,结果令人惊讶。
试验结果发现,所有的幼猴都与温暖的“木制母猴”待在一起,只有在喂食的时候,属于“铁制母猴”的4个孩子才“无奈”地回到自己的“母亲”身边,一旦喂食结束,他们立刻奔向“木制母猴”的怀抱。另一组试验数据表明,两组幼猴的体重、食量和健康状况都是基本相同的,但是由“铁制母猴”喂养的幼猴经常出现消化不良并腹泻。以上试验表明,幼猴产生以上反应和差别的主要原因源自安全感,因为“木制母猴”从触觉、温度等物理感知上给了它们真正母亲般的感觉,它们从这种特殊的“哺乳”过程中体验到了母爱,而母爱是所有幼小生命最直接的安全源泉。而“铁制母猴”除了满足他们温饱的基本生理需求,给不了他们安全感。
后来,哈利·哈洛团队又增加了一个试验,他们把幼猴放到一个陌生的环境。由于对陌生环境的恐惧,幼猴纷纷表现出紧张、焦躁的情绪,有的上蹿下跳,有的大声乱叫,有的缩成一团。之后心理学家们又将“木制母猴”放了进去,所有幼猴立即冲向“妈妈”,紧紧抱住它并用身体蹭它。
在这个试验中,“木制母猴”显然成为了幼猴的安全港湾。同样地,安全感对人类也相当重要,绝大多数心理学家认为安全需求是人类除了温饱需求之外最基本的需求,它和温饱需求是并重的,就好像战争中的矛和盾一样,它们同样不可缺少。“温饱需求”对应的是矛,远古时期的猿人因为要捕猎来填饱自己的肚子,所以促使他们制造更高效的武器,于是矛愈加锋利;“安全需求”对应的则是盾,当猿人吃饱后,要防止其他巨型动物对自己的侵害,迫使他们制造更安全的护具,于是盾愈加坚固。由此发散开,可以发现世界各个古文明地区都有各式各样的“矛”和“盾”,同样作为底部两个层次的需求,往往联系密切,甚至相互交叉,同时出现,两种需求既相互对立,又相互统一。
人类对稳定、安定的渴望是与生俱来的一种情感需求,他们会本能地回避和远离可能存在威胁的不安定环境,即使身处危险的环境中,也会想方设法将危险系数降到最低。一旦失去安全感,内心则会直面巨大的恐惧,无法持续健康的生活。
人类缺乏安全感的特征主要表现在:感到自己受到身边事物的威胁,觉得世界充满危险,自己身处一个不公平的环境中。情绪上因为害怕危险而变得紧张、不安,在他们眼中,世界都是“恶”的,这样的认知很容易让人变得神经过于敏感,不愿意相信别人。比如,一个小孩在学校总是受到同龄孩子的欺负,老师也不怎么“待见”他,那么他可能变得沉默,不敢表现自己,不善社交,用消极自闭来包裹自己,以此保护自己不再受到侵害;再比如,在一个战火动荡的环境中,人们因为自身财产无法得到保护,今天还属于你的东西,明天就可能不再属于你,所以容易变得消极、麻木,对任何事情都不会表现出较大的兴趣,甚至会出现暴力倾向。
所以越是战火纷飞的地区,文明体系越难建立,人们的思维更加极端化,更倾向于以简单粗暴的方式解决问题。人类的文明往往需要理性、温和的社交氛围,这也说明了“安全需求”的基础性和重要性。它表现的其实是人们内心对稳定、安宁的渴望,是人类和平和文明的重要前提。
现在,关于安全的词汇越来越多,我们每天也在不断呼吁这些安全的必要性。比如人身安全、网络安全、食品安全、信息安全、金融安全……这些词语基本都是关乎大众的切实利益,说明了安全感对每个人的重要性。
只有满足了个体的温饱和安全感这两个基础的动物性需求后,才会产生一些社会性的需求,比如尊重、社交和自我实现等需求,这些是人类区别于动物的最大特性,也是人类不断进步和发展的源泉。
寻找归属感、存在感和认同感——在人际关系中实现自我
在社会心理学中,有一个“人际吸引的增减原则”,大致意思就是说,如果B对A的认可、赞美和奖励等不断增加,则A会越来越喜欢B;反之,如果B对A的认可、赞美和奖励等不断减少,则A会越来越讨厌B。如果这样理解起来太费劲,那看完下面一个实验你就能了解了。
美国心理学家埃利奥特·阿伦森请了80个大学生自愿参加实验,他们被分成四组,其中一人被挑选为临时负责人(暂且称他为队长),协助阿伦森推进、完成此次实验。而实际上这个队长是阿伦森事先安排好的“托儿”,阿伦森故意设置了一些毫无关联的项目作为实验内容充当“烟雾弹”,试图把被试者的注意力引开。
每次“实验”后的休息时间,队长都要去单独和阿伦森汇报情况,对每组被试者进行评价。阿伦森的办公室和其他四组成员的房间仅一墙之隔,而这堵墙其实也是事先做过处理的——墙的隔音效果不好,故意让被试者能听到阿伦森办公室里的对话。
真正的实验开始了。在实施活动项目的过程中,队长对第一组的评价全部是褒奖,所有的赞美之词毫不吝啬地全部给了他们;对第二组的评价全部是批评,恨不能直接臭骂他们是一群猪;对第三组的评价前面几次都是褒奖,后面几次又变成了批评;对第四组的评价是先批评后褒奖。
如此共测试了7轮,每一轮队长的评价都被各组成员尽收耳底。阿伦森继续释放“烟雾弹”,假装完成实验,感谢被试者的参与。最后他请所有的被试者为队长打分,分值区间为0到10分,分数的高低取决于对他的喜爱程度。
打分结果显示,第一组(全褒奖)6.42分,第二组(全批评)2.52分,第三组(先褒后贬)0.87分,第四组(先贬后褒)7.67分。
怎么样,看完这个实验是不是能够明白了?一个人对别人的喜好程度和别人对自己喜好程度是成正比的。希望得到别人的肯定和赞许,这是人类在社交活动中的一种情感需求。这是通过别人反馈的积极的、正面的、肯定的信息从而获得归属感、存在感和认同感的一种心理需求。
人类最初与异性交往只是为了从生物本性上来繁衍后代,发展到今天的文明社会,“一夫一妻”制的家庭关系成为社会的主体,是“爱”将两个人的心牢牢系在一起,从而衍生出了“家”的概念,换种说法就是“归属感”。因为爱,人们选择一起生活;因为归属感,人们有了同样的爱好和追求;因为“爱和归属”人们达到某种精神层面的共鸣,让整个社会达到一种微妙的缓和和平衡。相反,如果有人对“爱和归属”的需求产生了排斥,他会有意识地远离人群,减少与人的交流,把自己“关”在一个封闭的环境。时间久了,他会丢失人类的社会属性,性格变得孤僻,出现语言功能障碍,与人相处的时候会出现紧张、急躁、易怒等情绪,这是他们自我保护的一种方式。这种状态一直持续下去,就会引发自闭症或抑郁症等各种心理疾病。
在美国,时不时会听到一些从战场上回来的老兵因无法融入本土生活而失去生活目标甚至自杀的新闻。有一个真实的故事,故事的主角是一名美国海军,名叫克莱·亨特,曾经在伊拉克和阿富汗服役。他在炮火纷飞中活了下来,并完好无损地回到自己的祖国,然而在回国后不久,他自杀了。
他生前的战友能够肯定,克莱·亨特不是因为在伊拉克和阿富汗所发生的事情而自杀的,而是因为他回家后发现失去了一切,这种感觉他们多少都经历过。我们对克莱·亨特心理状态和情感变化过程进行分析,就能得出他自杀的原因。
首先,克莱·亨特失去了生命的目标。在战场上,他每天离开军营去参加任务,捍卫他在家乡的亲人的自由,确保身边战友能活命,维持他前往的村庄的和平,他有目标。回家后即使他找到了工作,但是他失去了战场上的目标感,又无法在新的环境中短时间内树立新的目标。
更重要的是,他失去了固有的社交圈。在军营里,他每天面对同样的脸孔,外出执行任务的时候,他与队友彼此间会相互照顾,他们同吃同住,一起在战场上拼命。但是回家后,他没有了这种生死与共、肝胆相照的战友,他面对的是生活中、工作中为了金钱、权力而勾心斗角的社交圈子。
最终,他失去了自我认同。他在部队时因立下战功而受到上级的嘉奖,并被授予徽章,他有属于自己的军衔,他知道自己在战队中的位置和作用,他有荣誉感。但是回到家后他从一名光荣的军人变回普通的百姓,他找不到自己人生位置了,体会不到自己社会价值了。
最后,他选择了结束自己的生命。因为他失去了自己在部队里的归属感、存在感和认同感,又无法很快地融入回国后面临的新环境。所以美国现在有很多社会公益组织,专门为从战场上回国的老兵做心理辅导,帮助他们找工作,让他们更快、更好地融入和平社会。
其中就有这样一个组织,它是一个应对灾难的退役军人组织,他们会组织一些退役军人参加天灾人祸的救援活动。每当执行救援任务的时候,这些退役军人立刻找回了在军营中熟悉的感觉,他们又汇集在一起并肩作战,为了营救生命而战。除了手中的枪变成了铁锹外,其他的仿佛都没有变,他们又找到了共同奋斗的目标。在集体中,每个人都感受到战友彼此之间的关照,救援过程中和结束后受到灾民真诚的感谢,他们找到了自己的个人价值……
通过这些活动让他们建立起面对新生活、新环境的信心,他们才能感受到这个社会的温暖,找回自己的归属感、存在感和认同感。
只有成为自己,才能成就自己——对独立自主的渴望
“世界上最坚强的人就是独立的人。”——易卜生
在遥远的尼日尔,有一株金合欢树,生长在撒哈拉沙漠之中,据说已经存活了1800多年。在这样一个寸草难生的恶劣环境中,它是唯一生存下来的古树。虽然它的主干已经被风沙压迫变型,叶子也所剩无几,但它始终屹立不倒,而且每年都会发芽、生长。当地人把这棵树视作“神树”,象征着源源不息的生命,人们都自发地担负起保护“神树”的责任。自此以后,从树旁经过的商人或者驼队,都会尽自己的所能帮助护理“神树”。有些人将它的残枝败叶修剪干净,有些人用自己的饮用水给它的根部浇灌,有些人给它建起了一道屏风以阻隔风沙的侵袭……人民自发地合力保护树木的事迹很快传播出去,许多听众都被当地人的善良和淳朴所感动。然而,仅仅一年后,这棵千年“神树”枯萎了,当地人民无不扼腕叹息。
最后植物学家给出了“死因”:它不是死于严寒酷暑,也不是死于飞沙走石,而是死于人们的精心呵护。
金合欢树的“死”,论证了“独立自主”的概念。这一概念的理论依据是:“影响事物发展的根本原因,不是在事物的外部,而是在事物的内部,在于事物内部的矛盾性。外因是变化的条件,内因是变化的根据,外因是通过内因起作用的”。通俗化来说,就是求人不如求己,认清自我,自力更生。
从人的成长历程来看,在孩子的意识中,家庭是避风港,父母就是最有力依靠,遇到困难都会由父母出面来解决,所以孩子会对父母和家庭产生依赖。等到成年步入社会以后,随着独立面对事情的机会越来越多,人的独立性也会越来越强。但有些人在成长的过程中可能停滞在依赖父母的心理阶段,或者独立的过程异常缓慢,这样就会导致思想不够成熟,无法独立面对和处理问题。
有这么一则寓言故事,说一阵风吹过,吹起一片叶子从枝头飘起。“我飞上天了,快看呐,我会飞了。”叶子一边飞一边喊,“我要飞得更高!”飞过一只栖息在屋檐的小鸟,叶子得意地说:“看到没,我飞得比你高。”又飞过了一只栖息在芦苇上的蜻蜓,它又得意地说:“看到没,我飞得比你高……”话音刚落,又一阵迎面风吹过来,叶子在天空打了几个旋,滑落在芦苇荡里,一只青蛙正好落在上面,叶子不见了踪影。
人的本性中存在趋利性和懒惰性,当一个人完全依靠外部因素获得成功后,相对来说容易变得自负和懒惰,产生依赖情绪,不愿意花时间提升自己的能力。这样一来,一时的成功反而断送了长远的发展前途。而愿意花时间、花精力提升自己能力的人,在经受了时间和寂寞的考验后,如果取得成功,那么他的成功是建立在真正的实力基础上的,是不会轻易被击败的。
著名的英国戏剧家和诗人莎士比亚,出身于英国的一个富商家庭,他本可以享受“饭来张口、衣来伸手”的生活,但他并没有这么做,而是选择了一条在常人看来不能理解的艰苦之旅。他13岁离开学校,帮助父亲打理生意;16岁时又离开家庭独自外出谋生,身无分文来到伦敦。在那里,他举目无亲。
因为从小喜欢戏剧,所以他进剧场谋了一份糊口的工作,给人看马。放弃殷实的家境,去给别人当马夫,这在一般人看来是无法接受的。他完全可以通过自己父母的社会地位,找一个著名的剧作家来家里给他“私人辅导”,但他却选择了从最底层做起,而且马还养得不错。慢慢地,剧场领导发现莎士比亚头脑比较灵活、口齿伶俐,于是开始让他跑跑龙套或者润色台词。再后来,人们发现他对舞台的表现和台词的情感方面都有独到的理解,所以就索性将编剧的任务交给了他。在他出名之前,他还做过屠宰场学徒、书童、教师、士兵和律师等工作,这些经历都极大地丰富了他的人生阅历和故事素材。经过岁月的累积和沉淀,他最终写出了《罗密欧与朱丽叶》《哈姆雷特》《威尼斯商人》等流芳百世的经典之作,成为文学史上里程碑式的巨匠。
人们渴望获得成功,赢得尊重。但在这之前,首先要有独立自主的人格,知道自己是谁,给自己一个清晰的定位,并通过努力让自己拥有独当一面的能力,才能承受得起相应的成功和赞许。
我不仅仅想做自己的主人——对权力、地位、尊重的渴望
独立的人格是每个人的权利,在合法的前提下,每个成年人都有权利决定自己的行为,不受他人控制。但人性总是有贪婪的一面,当个体的独立性得到满足后,就会产生影响别人的企图,让别人听从自己的意见甚至是命令。简单地说,就是不仅仅是想做自己的主人。
很多影视作品中的反派都是源于这种心理需求,想控制更多人听命于己,通过残暴、恐怖的方式让人心生畏惧,使他人对其俯首称臣。不止在电影中,其实现实生活中这样的人也不在少数,第一次和第二次世界大战就是典型的例证。
对权力和地位的需求深深植根于人类文明的土壤之中,社会化分工和阶级关系促使权力和地位的出现,直接导致社会资源和财富的分配不均。一般情况而言,社会地位低下的人生活相对艰辛,得不到别人的尊重,失去对人生的自主控制权……所以位低权轻的人总是会羡慕和觊觎位高权重的人,因为权力和地位确实是实现富足、尊重和自由的最直接有效的途径之一。
有一天,“唐宋八大家”之一的苏轼游玩来到了五台山,看见一座庙宇,于是想进去歇歇脚、喝杯茶。方丈见来人衣着普通、仪态平平,平静地招呼一声:“坐”,又招呼一声:“茶”。不一会小和尚端茶上来,苏轼一品,茶色普通,口感一般。
寒暄几句后,方丈听出口音,知道他是打京城来的,连忙起身,面带微笑地将苏轼引入内厅,招呼道:“请坐”,吩咐小和尚:“泡茶”。不一会,小和尚又端上一杯茶来,苏轼品了一口,味道清冽了许多,应属上品。聊开以后,苏轼袒露了自己的身份,当得知面前此人正是当朝“三苏”之一的苏轼以后,方丈立刻起身,满脸堆笑,恭恭敬敬地将苏轼请进禅房,躬身道:“请上座”,又大声吆喝道:“泡好茶”。这次端上来的茶,不用尝,仅从色泽和气味上,苏轼就能断定是少有的茗茶!休息完,苏轼起身要走,方丈连忙趋步来到他身边,请求“坡仙”赐留墨宝,苏轼爽快答应,一挥而就作出一副对联。方丈近身观赏,上联是:
“坐,请坐,请上座”,下联是:“茶,泡茶,泡好茶”。看完,方丈恨不能找个地洞钻下去。
这则故事说明了在社会关系中,地位和尊重是正比的,值得一提的是,这种比例关系合理化的前提,是凭借真正实力获取的成就和社会的认可,比如苏轼是真的才华横溢,才会得到社会美誉。而当下有些人片面地认为,只要有了地位就会受人尊重,于是使尽浑身解数,处心积虑、不择手段地往上爬,结果往往适得其反,即使成功了,也只是暂时的“侥幸”,难以为继。
从心理学角度来看,人们追求权力和地位的深层原因,是源于对尊重的需求。每个人都有获得别人尊重的渴望。有些人可以忍受衣不蔽体、食不果腹的生活,却不能忍受别人的侮辱,中国儒家学派就曾提出“不食嗟来之食”这么一个观点,并影响了千千万万的人;有些人即使身为权贵,对于尊重的渴望程度却丝毫不减。下面两个小故事就充分说明了人对于尊重的需求程度。
有一天,一个富有的商人走在美国经济中心纽约市的大街上,看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,看着挺落魄、挺可怜的,于是他塞给推销员1美元。刚走出没几步,他突然想到了什么,于是停了下来又返回去,从推销员那儿取出1支铅笔,并抱歉地解释:“你跟我都是商人,你有东西要卖,我刚才付了钱忘记取笔了。”两年后,商人和他再次相遇,不过地点变成了商务洽谈中心,当年那位推销员如今已经成为一家办公文具商店的老板,他告诉商人:“当年你从我那取走了1只铅笔,却给了我自尊,告诉了我,我是个商人。”
落魄的推销员得到尊重,激发了他的斗志和潜能,不但解决了温饱问题,最终变成了成功人士,这是尊重的力量。
有一次,英国维多利亚女王和丈夫吵了架,丈夫把卧室门反锁将女王拒之门外。等她就寝时只能敲门,丈夫在里面问:“谁?”维多利亚傲慢地回答:“女王!”卧室里一片寂静,门没开。过了一会她又敲门,里面还是问:“谁?”这次她回答的是:“维多利亚。”卧室里又是寂静,门还是没开。连吃了两次“闭门羹”,第三次敲门,里面依旧是问:“谁?”这次维多利亚温柔地回答:“你的妻子,维多利亚。”卧室依旧安静,门开了。
人们对于尊重的需求是普遍存在的,当基本的生理需求得到满足后,就会开始追求更高级别的社会性需求,这是心理需求的阶梯式发展的必然趋势。而权力和地位只是实现“尊重需求”的途径之一,并非唯一途径,而且必须在有真正的能力做支撑的前提条件下才能获得。切勿片面地看待问题,盲目追求权力和地位,甚至是不择手段,这样反而和尊重需求的本质背道而驰了。
与其在一成不变的生活里煎熬,不如努力创造新的世界——对创造和想象力的追求
在那个清洁工提出这个想法之前,世界上是没有室外电梯的。当时,美国圣地亚哥的克特立旅馆生意兴隆,旅客很多,导致电梯空间不够用了,旅馆的管理人员决定扩建电梯。于是,他们找了很多工程师来一起解决这个问题。他们设计的方案很传统,也是当时的主流设计,那就是从地下室到顶楼,一路挖一个大洞,将新电梯建在这里。
他们在讨论方案时,被一个清洁工听到了。清洁工人插嘴说:“先生们,在我看来,这可不算一个好点子。这样一来,旅馆内就会成为一个工地,会很脏、很乱,而且一旦停业,不仅旅店长期积累的客源会因此流失,而且很多人还会失去工作,”一个工程师听了清洁工的话,不屑地问:“那么,你有更好的主意吗?”清洁工想了想说:“我们可以把电梯修在旅店外啊,这样,还不会占用室内的面积。”
建筑师们恍然大悟。于是,克特立旅馆有了第一个室外电梯,成了现在被广为采用的室外电梯的发源地。
一个普通的清洁工,一个偶然的点子,成就了一项新工程的源头。千百年来,人类正是依靠这种想象力才会推动科技的不断进步,使我们的生活变得越来越便利,工作越来越省力,文化越来越多元。人总是对未来有很多的期许,希望变得更富有,生活更便捷。因为有了打破思想禁锢的创新意识和天马行空的想象力,人类得以改变生活状态,以一种全新的方式实现自己的目标。来看一个给人们生活带来便利的小发明——“便签纸”的诞生。
1974年的某个星期天,在美国明尼苏达州的一个教堂里,阿瑟·弗雷伊正坐在教堂的椅子上“例行公事”,他每周都要来教堂加入唱诗班唱歌,但其实他并不能对圣歌倒背如流。他发现很多人和他一样,也不能完整地记住圣歌的歌词,于是他们每次将事先准备的歌词写在一张纸上,然后用胶水贴在前面一排座椅的后背上,以便他们在忘词的时候及时得到“提醒”。
当时的胶水都是一次性粘贴的方式,纸粘在座椅上以后,就很难撕下来,即使撕下来总是会有一部分的纸屑残留在上面。所以经过岁月的累计,教堂里每张椅子后面都有厚厚一层的纸屑,而且由于胶水反复地黏在上面,看上去脏脏的。弗雷伊想:有没有一种粘上去很容易撕下来的胶水呢?他是一家化学制品工厂的经理,刚好胶水就是他们研发和生产的其中一项业务,他突然想起几年前他们的产品研发部门曾经研发出过一款“特殊”的胶水。当时他们的出发点是为了研发一个全新的强力胶水,当研发周期结束后,他们发现研制出来的产品彻彻底底失败了,新胶水的黏度非但没有比其他同类产品更高,反而更低,粘上很容易撕掉,于是这个项目就搁置了,之后再没有被提及。没想到几年后的现在,之前的“失败之作”成为了希望之光。弗雷伊立刻组织相关团队,把之前的项目重新翻出来,最终研制出了“不干胶”,既容易黏上去,也容易撕下来,便签纸也由此诞生。
室外电梯和便签纸的发明是源于生活的小创新,给我们的生活方式带来一些微调。除此以外还有一些变革人类发展方向的创新或发明,比如阿基米德冲破传统思想的禁锢,发现了地球是圆的,三次工业革命过程中不断涌现的蒸汽机、汽车、飞机等新发明,它从根本上改变了人类的世界观,从思想上彻底颠覆了既定的思维模式,这些都得益于人类不甘平庸的创新意识和想象力。
人总是有一颗不安于现状的心,当普通的生活能够满足后,就会向往更美好的生活,因此激发了寻求改变的行为动机。当现有的思维模式、行为准则以及社会规范成为阻碍改变的枷锁,此时创新意识就尤为重要。而绝妙的想象力必然是伴随创意而产生的,因为人在运用创新思维的过中,要发挥丰富的想象力,将一些看似毫不相干的事物联系到一起,找出其中的相同点或者内在特性的相似关系。正如人类通过观察鸟类飞翔发明了飞机一样,人和鸟是两种身体构造上完全不同的物种,起初人们是制造一对人工翅膀从悬崖跳下,结果可想而知。总结失败经验之后,人们终于找到了“法门”——借助外力,靠一个“铁家伙”实现翱翔天空的梦想。
创造性和想象力的产生,有许多因素,而最关键的,就是人的变通性、思维的流畅性,以及思想的独特性。
1.变通性人能随机应变、举一反三,能够在一定的条件下,激发自己的想象力,不受定式思维的禁锢,产生超常的构想,提出新的观念。
2.流畅性单独一个想法,如果没有其他条件的辅助,没有其他点子的支持,是很难成型的。具有创造力的人,想法总是多种多样的,是连续不断的,他能够将多种观点有机地结合起来,使得这些创意更容易被理解、被实施。
3.独特性很多人都具有丰富的想象力,但是真正能够对世界造成影响的却是少数。那是因为,创造力需要人们对事物具有不寻常的独特见解。如果说思维的“流畅性”需要的是人的发散性思维,那么思维的“独特性”就需要人们具有聚合思维。在进行创造性活动时,发散思维和聚合思维同等重要。必须先提出丰富的想法,然而再结合实际情况,进行筛选、统一,让创造力具有针对性。
寻找人生的使命感——对理想、荣誉和自我实现的追求
南极洲,全世界最冷、风最大、最干燥、海拔最高的大洲,面积相当于中国和印度面积的总和。20世纪以前人类对这块土地知之甚少,甚至不及月球表面,因为那时候望远镜已经发明,人类可以通过望远镜观察月球,而南极一直蒙着一层神秘的面纱。
当时很多人想登上南极,深入探究其中奥秘,完成人类难以完成的极限挑战。探险家罗伯特·法尔考·斯科特和他的竞争者欧内斯特·沙克尔顿爵士在10年里都力争成为第一个抵达南极点并画出南极内陆地图的人,可惜都没成功。1910年斯科特又一次准备挑战极限,他事先准备了充足的食物、人力、雪橇犬、气动机以及燃料,1912年1月他的5人小组成功到达南极点,但最终他们没能返回海岸,而是长眠于南极冰川之下。
2015年2月,本·桑德瑞斯和拉卡·赫皮尼尔完成了有生以来最雄心勃勃的探险。差不多四个月时间里,天寒地冻,刺骨的寒风让人难以睁眼,生存条件恶劣,他们携带着比两个人还沉重的行囊,而在雪地上拖行,会产生更大的摩擦力,也就更难前进。四目所及,全是一望无垠的苍白,遇到风雪天气,就会伸手不见五指。因为极点是24小时极昼,所以看不到日出日落,这是让人心生恐惧和绝望的情景。他们在骂骂咧咧中坚持走下去,最终达成了人类前所未有的目标。这次南极洲之旅,他们徒步从南极洲海岸行至极点再返回,共计1800英里(大约2900公里),有69个全程马拉松那么长,相当于上海到西藏的直线距离,历时105天(期间他只换过3次内衣)。打破了世界记录,比人类最长人力极圈行程记录还多了400多英里(大约645公里)。在他们之前,曾经尝试过这次徒步之行的总共有9个人,但没人能够做到,其中有5个人死于途中。当他们胜利完成目标后,有媒体甚至报道说: