《三分管人七分做人5：最卓有成效的管理之道（出版书）》
作者：李伟
内容简介：
该书以简捷明快风格融合管理实践与励志理念。全书分为上、中、下三篇：上篇“信义立而王，权谋立而败”包含37个管理要点，论述信义与权谋的平衡；中篇“成大事者，唯‘胸襟’二字”提炼31项领导修养准则；下篇“得人心者得天下”总结38条人心凝聚策略，涵盖授权原则、团队建设等方法。
目录
前言
上篇 信义立而王，权谋立而败
1.厚待之下，必有忠勇
2.宜将剩勇追穷寇
3.在人们厌烦你之前先行引退
4.让试图偷懒的人没有好结局
5.沽名钓誉要不得
6.做一个技术强人
7.不要一面点头称是，一面东张西望
8.做公司就是做人
9.不可过分依赖权谋
10.避免“开场声势大，收兵不鸣锣”
11.真正做到实事求是
12.知耻者近乎勇
13.领导者决策的“四步曲”
14.防范下属越权的方法
15.慎对上访者
16.规矩越多，管理成本也就越高
17.原则是绝对不可以逾越的
18.左右摇摆，难成大事
19.考试是选拔人才最好的办法
20.勿临渴掘井
21.建立严格的接班人制度
22.若安天下，必须先正其身
23.不能制定“能者多劳”的制度
24.不可下放的四种权力
25.善治人者能自治
26.权威不是“上帝”
27.“昏君”用“庸才”
28.晓之以理，明之以义
29.权力何来，又向何处用
30.谨防资深人员兴风作浪，教坏年轻人
31.领导者追求的五大误区
32.财散则人聚，财聚则人散
33.借别人的势，成自己的事
34.君子一言，驷马难追
35.切忌炫耀
36.可以授权的十三种人
37.一山难容二虎
38.告诉每一位下属：忠诚就会得到奖励
39.人情味要讲，原则性更要讲
40.领导批评下属，事先最好打个招呼
41.讲给他听，做给他看，叫他做做看
42.检查工作前要做充分准备
43.将部属的期待具体化
44.要认清自我
45.过于勤快的管理者，往往会陷入琐事的陷阱
46.没事不找事，有事不怕事
47.给好处要“不轻给、不滥给、不吝给”
48.阴晴不定者，人皆避之
49.难以实现的诺言比谣言更可怕
50.到第一线去
51.不停地刷新自己
52.高尚的品格是一个好领导必备的素质
53.时来运转，莫忘“难兄难弟”
54.加班应提前通知
55.做到明奖与暗奖相结合
56.不可重用的六类人
57.精神激励的核心，不外乎一个“信”字
58.战士怕分散，干部怕集中
59.惩罚不当会令人记恨
60.不怕黑李逵，就怕笑刘备
61.下“雨”先刮“风”
62.到位而不越位
63.冗员：三个和尚没水喝
64.随时发现，随时批评，不要拖延
65.尽量公平
66.不要把晋升当成一种奖励的方式
67.只有监督，工作才会加倍努力
68.以情感人
69.真正理解团队的意义，才会懂得如何利用团队
中篇 成大事者，唯“胸襟”二字
70.不做求全心理者
71.毛泽东说“杀降不祥，孟德不为”
72.提防突然客气起来的人
73.适时地崇拜一位英雄
74.伟大的事业产生于伟大的信仰
75.别让自己过分情绪化
76.与成功者交往
77.要学会真正地合作
78.学会让自己适应下属
79.胸襟广大，宜从“平淡”二字用功
80.胆小的人绝不会成为领袖
81.不做阴谋家
82.把不愉快的事情“忘记”
83.没有胆量，就没有产量
84.“权变之术”的三种表现
85.敢用比自己强的人
86.进行“艺术性的拖延”
87.别刻意追求全胜
88.命令无效，请教事成
89.平衡互补的用人之道
90.及时给你的组织“瘦身”
91.有百折不回的精神，也要有壮士断腕的勇气
92.战胜“马太效应”
93.想办法引起对方发言
94.不要让对方知道你有时间压力
95.无论事业还是人生，必须有一个清晰的目标
96.急则有失，怒则无智
97.成功首先是心胸大，才与德尚在其次
98.见可而进，知难而退
99.言语要坚决，但胸怀要大度
100.直来直去，有正义感
101.不满不代表不忠
102.领导者的高下，在于眼界与心胸
103.要善于用人所长，更要巧于用人之短
104.既当先生，又当学生
105.先稳住危险人物
106.如何打开闷葫芦
107.骏马行千里，犁田不如牛
108.领导者宽宏大量，人们就会乐于追随
109.要耐得住寂寞
110.改变自己惯用的方式
111.战胜胆小，克服敏感
112.找找上司值得你学习的地方
113.对于工作出色者及时认可
114.用下属最佳的智慧
115.不掩盖自己的缺点
116.经常进行“人才盘点”
117.处处设防会损害人才的积极性
118.偏爱“不正常”的人
119.领导者要具有强健的体魄
120.六分表扬，四分批评
121.一个人的指挥能力是有限的
122.大智若愚
123.会议越多，说得越多，对事情越无帮助
124.十步之遥，必有俊杰
125.水至清则无鱼，人至谨则无智
126.责任与权力成正比
127.用人贵在精
128.防止出现人才断层
129.左手往外推，右手向里拉
130.要有准备负债的勇气
131.智囊团的意见只能作为参考，决策还需要自己来做
132.对于危机处理，必须当机立断，行动迅速
下篇 得人心者得天下
133.与其喊破嗓子，不如做出样子
134.远离薄情寡义者
135.严师出高徒
136.“尽力而为”还远远不够
137.得罪一个顾客，你可能会失去一群购买者
138.语言简洁，才能够语惊四座
139.交谈时，看着对方的眼睛
140.唯有执行才会出结果
141.镇静自若是成功者的必修课
142.兵无常势，水无常形
143.“天地人”三才，人为贵
144.把自己的决断变成集体的决策
145.“跟谁干”比“给谁干”更重要
146.未能事人，焉能事鬼
147.激励制度要与时俱进
148.掌权三原则
149.纠正下属越权的方法
150.当断不断，反受其乱
151.会议上，不要轻易批评他人的意见
152.带人要带心
153.先让人们熟悉你
154.头衔胜过薪水
155.好口才就是资本
156.官兵一致，同舟共济
157.赛马不相马
158.给人以硬汉的形象
159.不做李自成
160.对身边的工作人员要慎重选择
161.高高举起，轻轻放下
162.善待性格耿直的下属
163.准时开会，开短会
164.不要被下属看穿你的意图
165.搞好生意，而不是搞垮对手
166.称赞上司，当面不如背后
167.张扬个性的时候，要注意到别人的接受程度
168.与下属建立良好的人际关系
169.有了梧桐树，才能引来金凤凰
170.打个嘴巴揉三揉
171.得人心者，得天下；失人心者，失天下
172.打虎亲兄弟，上阵父子兵
173.防备恶人
174.管理是严肃的爱
175.既要会唱白脸，也要会唱红脸
176.“打一巴掌”一定要打得响，打得绝
177.谈笑有鸿儒，往来无白丁
178.法不容情
179.推功揽过者，人皆敬之
180.宅心仁厚与聪明智慧并不冲突
181.眼睛可以表达出人们的想法
182.关注“共同人”
183.真正的领导者，会让大家都感觉舒服
184.表扬下属的内容要具体
185.不能“把粉全往一个人脸上擦”
186.让对方完全出于自愿
187.敢于拿自己开玩笑
188.只有落后的干部，没有落后的群众
189.薪酬激励是把双刃剑
190.奖励的内容必须明确
191.处事有条理
192.得到下属的忠心，再大的投资也是“小本”
193.有法必依，执法必严
194.利用对方的“逆反心理”
195.让下属了解企业愿景及战略
196.说话啰嗦，便会给人糊涂平庸的印象
197.有两种迟到，要亲自过问
198.将赞美的话语放在私下
199.不能随意更改制度
200.好东西总是来之不易
201.让人们知道，你会给他们带来什么好处
202.别拿现单位和原单位比
203.性格要耿直，但方法要得当
204.“过滤”出正确的结论
205.对于有背景的下属，首先肯定其地位
206.能言善辩的人，往往使人尊敬
207.勿过分当众表扬
208.过问不揽权，支持不包办
209.可以推辞工作，但不能耍滑头
210.谦和易处世，低调好做人
211.为官精要，唯“忠恕”二字
212.与被辞退员工谈话，只谈事件本身
前言
以身作则是最好的管理——感召力比权力更为重要
《礼记·哀公问》中有这么一段对话：“公曰：‘敢问何谓政？’孔子对曰：‘政者，正也。君为正，则百姓从政矣。君之所为，百姓之所从也，君所不为，百姓何从？’”孔子在回答鲁哀公“什么是为政”这个问题时强调：为政就是正。君主端正自己，那么百姓就服从于政令了。君主怎么做，百姓就跟着怎么做，君主不做的，叫百姓怎么跟着做？管理者好比风，员工好比草，风向哪边吹，草就向哪边倒。所以，希望员工做到的，自己得首先做出个样子来，以身作则是最好的管理。
感召力，是在没有权力和金钱等利害关系下的一种影响力，是感化和召唤的力量。它是领导力量最为重要的特质，也是领导力的最高境界。它能有效改变和影响员工的心理与行为，使团体达到思想与行为的相对一致，形成统一的群体目标与行动。一个管理者是否具有感召力，是领导有效性和事业成败的关键。
现代管理学之父彼得·德鲁克指出：“管理者的惟一定义是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有管理者。”可见，管理者与被管理者是既对立又统一的两个概念，管理者最重要的能力就是感召被管理者。
有一群要去旅行探险的人，需要一个仆人，以便在他们的行程中为他们做饭、洗衣及处理其它一些琐碎的事情。
于是，他们拜访了一座修道院，询问是否可以帮他们找一个仆人。僧侣们为他们推荐了一个叫利奥的人，但是解释说，他只能与他们随行一段距离，然后就得返回修道院。
利奥为了照顾好他们，不仅为他们做一些琐碎的事情，还在他们犹豫、想退缩的时候，不断给他们以鼓励。所以，在利奥离开他们之前的一切行程都很顺利，能按照他们的原定计划去执行。
但在利奥离开之后，他们的士气逐渐衰减，群体逐渐分裂，最终他们的计划被迫取消。
他们中的一个人，在浪迹了很多年后，又来到利奥所在的修道院。他发现利奥并不是一个卑下的仆人，而是伟大的、受人尊敬的僧侣领导者。
一位德高望重的老首长，在总结领导者的威信是如何产生的时候说：“领导的威信三分靠权力，七分是靠正确的决策、处事公正、待人真诚、以身作则来实现的。”
我们过去常说：“榜样的力量是无穷的。”在革命战争中，我们军队的领导干部常说的一句话就是“跟我上”，身先士卒，冲锋陷阵。
美国著名成功学大师希尔博士有句名言：“真正的领导能力，来自于让人钦佩的人格。”
带人要带心，做一位成功的领导，除非具备相当程度的感召力，否则，很难赢得员工的信赖和忠心。一个人之所以心悦诚服地为他的领导或组织卖力工作、奋斗，绝大多数的原因，是因为领导者让人信服。
一位员工推崇他的领导说：“你和他在一起的每一分钟，你都能感受到他浑身散发出来的光和热。我之所以努力，是因为他身上有一股强大的力量深深地吸引了我。”
现代企业中，往往“跟谁干”比“给谁干”更重要。《26个策略留住核心员工》一书的作者乔丹·埃文斯分析说：
“高层管理者必须以身作则，倡导敬业精神和行为，例如，与员工探讨其职业发展规划，尊重他人亦不失尊严，以多种方式对工作业绩进行奖励等。同时还必须让各级管理者对员工不够敬业的现象负责。这意味着对那些成功的激励和挽留人才的管理者进行奖励并将其树立为学习榜样。”
“三分管人，七分做人”就是说，领导者仅仅有了权力地位、掌握了管理方法仍是不够的，还要从本身做起，修炼性格，培养影响力，大到为人处世，小到举止言谈——“管理尽在管理之外”，唯有做人做事成功者，才能彻底地征服人心，才能统领大局，管人管事才能游刃有余。
李伟
2011年11月于北京
上篇 信义立而王，权谋立而败
1.厚待之下，必有忠勇
三菱集团号称日本“第一财阀”，企业至今已有120多年的历史。为保证员工后顾无忧，不为失业烦恼，三菱集团实行终身雇佣制。
三菱集团认为，既然是终身雇佣，就应一直照顾员工到死。这种厚恤退休员工的做法，使得在职员工感到十分安心。
厚待之下，必有忠诚。战后日本大企业或多或少都出现过一些劳资双方的争议，有的还特别激烈。但三菱集团却是例外，从1945年至今未发生一例大的劳资纠纷。
在美国，微软公司拥有雇员27055名，人均创收535354美元，80%的员工拥有认股权。正是由于这样，在微软公司，更具有挑战性，也更吸引人。因此有评论说，在这里的人，无论精力、才干还是热情，都是从未见过的。
爱立信中国公司的薪酬制度有许多特色：
①来爱立信之前的工龄也算数。
②部分员工有股份。
③给员工发体育补助。
④工资围着市场转，奖金与业务目标“接轨”。
⑤爱立信没有降薪。
物质是最基本的东西，忠诚与勇敢都是建立在物质基础上的，如果离开物质去谈其它，那就是在缘木求鱼。无论是谁，薪水的多少都是是否被重用的一个标志。当年的韦尔奇也是如此。
1961年，杰克·韦尔奇就以工程师的身份在GE公司工作了，年薪是10500美元。看他表现还不错，一年后他的第一位老板给他涨了1000美元。韦尔奇自我感觉也挺好。不久，韦尔奇发现他和办公室中的4个人薪水是完全一样的。他感到非常恼火，他认为应该得到比“标准”加薪更多的东西。这次早已预先确定好的标准工资浮动使韦尔奇看到了这个GE公司并不像传说的那样好。
他有些恼怒。
他去和老板谈了谈，但是讨论没有任何结果。
他萌生了换工作的想法。不久，他找到了一份体面的工作，单位是一家设在芝加哥的国际矿物及化学公司，离他岳母的住所不远。
这可急坏了韦尔奇的顶头上司——当时年轻的经理鲁本·古托夫。
“不行，我得想方设法把他留住。”古托夫当晚就邀请韦尔奇夫妇共进晚餐，苦口婆心地劝说韦尔奇一定得留下来。
他对韦尔奇说：“我给你涨些工资，在科普兰给你涨1000美元的基础上，再涨2000美元……我知道，钱不是主要原因。”
黎明后的几个小时里，韦尔奇出席了为他举行的欢送会。但他决定留在GE公司。
在一些劳资纠纷当中，也许大多数人都会说：“这不是钱的问题。”你可千万别相信，如果不是钱的问题，又会是什么问题呢？是重视、是信任？如果没有一定量的薪水，那么重视与信任又从何而来呢？
领导者做人智慧：
物质是最基本的东西，忠诚与勇敢都是建立在物质基础上的，如果离开物质去谈其它，那就是在缘木求鱼。
2.宜将剩勇追穷寇
宋朝人洪迈在他的《容斋随笔》中说，圣人“畏无难”。无难无危时易生骄傲、淫逸和腐败，如此会导致亡国毁身之祸。他在文章中列举了秦始皇统一六国后忘乎所以，残贼天下，屠戮生灵，导致二世而亡；隋炀帝贪婪残暴，奢靡无度，游江都、征高丽，民怨载道，人民纷纷起义，因此炀帝在江都被杀，隋朝瓦解；前秦苻坚平凉取蜀，开燕翦代，统一黄河流域，以为不可一世，终因不审时度势，挟新附之军南攻东晋，以致淝水之战全军覆没。
孟子曰：“生于忧患，死于安乐。”只有英明聪慧的国君和人主才时时注意到这一点。居安思危、警钟长鸣才能保持胜利，立于不败之地。
汉高祖刘邦借鉴秦亡教训，采取宽松政策，约法省禁，与民休息；文景时废除肉刑，轻徭薄赋，使天下大治；唐太宗李世民诫炀帝之祸，广开言路，闻过则喜，常怀忧患意识。李世民曾对臣下说：“我有两件高兴的事，一件忧惧的事。连年农业丰收，长安城一斗粮不过三四个钱，这是第一件高兴的事；北方敌人长期臣服，边疆地区没有让我忧虑的战事，这是第二件高兴的事。社会太平安定就容易产生骄纵奢侈的风气，骄纵奢侈的风气一产生，国家的危亡也就会马上到来，这就是我担心的一件事。”
1851年，洪秀全领导拜上帝会的团众在广西桂平金田村发动起义，攻占武宣东乡后正式建号太平天国，在永安州分封诸王，初具立国规模。当时形势十分险恶，清军从四面八方团团包围了永安州。但那时太平军能团结奋斗，从领袖到士卒无不争先效死。所以这支队伍自永安突围后长驱北进，所向披靡。下全州，战长沙，入九江，占武汉三镇，于1853年定都南京。从永安突围到定都天京仅用了半年时间，可谓是势如破竹，席卷江南。随后又进行了北伐、西征、东征等重要军事行动。北伐直捣清政府统治中枢，西征控安庆以固天京，东征占浙苏以裕粮饷。1856年夏，太平天国达到了全盛时期。
就在外部威胁基本解除，形势大有好转之际，太平天国的领袖们有些忘乎所以了。洪秀全、杨秀清大兴土木，营造宫室，广蓄美妾，争功邀名。因东王要“万岁”之呼，与天王造隙，被阴谋家韦昌辉利用，遂有1856年的“天京事变”。杨韦被杀，株连数万人，致使太平天国元气大伤。加之石达开率军出走，造成“朝中无人，国中无将”的危局，最终导致全局失败。
功成纵骄，宴安鸩毒。在数千年的封建社会中经得起胜利考验的帝王将相，其数可谓寥寥。
领导者做人智慧：
居安思危、警钟长鸣才能保持胜利，立于不败之地。
3.在人们厌烦你之前先行引退
频繁的现身虽然会吸引来众人的注目，但是过度的现身反而会造成反效果：你越经常露面、讲话，你的人气就会越低。一旦你成为习以为常的人物，无论多么努力要与众不同，人们只会对你越来越不尊重。在适当的时刻，你必须学会在众人不知不觉把你推开之前先行引退，这是提升人气的常用方法。
在爱情的故事中，最容易领略这条法则的精义。在恋情的萌发阶段，意中人的缺席刺激了你的想像，在她或他周围形成了某种光晕。但是当你了解得太深入时，光晕就会随之黯淡，这时你的想像不再有漫游的空间，意中人变得像平凡人一样，他或她的出现被视为理所当然。
拿破仑曾说过：“如果人们经常在剧院见到我，他们就不会再注意我了。”
每当我们看见有人应退位而不肯退位时，我们对此会感到厌烦，也会对他们失去敬意。我们看他们跟平常人没什么两样，现在看他们已是江河日下，因为我们无可避免地会拿现在的他们和过去比较。知道什么时候退休是一门艺术，如果做得正确，你会重新获得失去的尊敬，同时提升你的人气。
16世纪最伟大的统治者之一、西班牙国王查理五世，同时被推举为神圣罗马帝国皇帝，其统治的帝国曾经一度包括大部分的欧洲以及美洲新大陆。1557年，就在他权力巅峰时，他退位隐居于尤斯塔修道院。当时全欧洲都困惑于他突然的隐退，曾经痛恨、畏惧他的人突然改口赞扬他的伟大，结果他被视为圣徒。又如1941年，电影女明星葛丽泰·嘉宝息影后，反而得到比从影时更多的仰慕。对某些人而言，她的隐退来得太突然了，当时她不过30几岁。其实她很聪明，宁愿以自己选择的方式离开，而不是等到她的观众厌弃她。
领导者做人智慧：
每当我们看见有人应退位而不肯退位时，我们对此会感到厌烦，也会对他们失去敬意。我们看他们跟平常人没什么两样，现在看他们已是江河日下，因为我们无可避免地会拿现在的他们和过去比较。
4.让试图偷懒的人没有好结局
在韩国，大宇集团总裁金宇中的口头禅是“牺牲精神”，他的信条是“勤奋治国，苦干成功”。1990年，金宇中在麻省理工学院演讲时说：“领导者的牺牲精神，对领导力非常重要，这种牺牲精神来自对集体的热爱。”
在某种程度上，周厚健有些类似于金宇中。在海信，周厚健曾多次说：“对于企业管理人员而言，责任心比事业心更重要。”事实上，周厚健自己就是这么干的。自1992年掌权以来，他用近乎自虐的方式放弃了几百个节假日，放弃了大量的休息时间。有时候生病了，打着吊瓶也要办公。
做过周厚健秘书的陈宏，曾经奇怪为什么周厚健每天晚上睡得很晚，早上却能按时上班？后来他发现了周厚健的一个秘密：周厚健只要一挨上枕头，就开始打呼噜——他太疲劳了。
在海信，疲劳的人不只周厚健一个，整个海信高层都是“睁着眼睡觉”，都是任劳任怨。
事实上，那些试图偷懒的人都没有得到好的结局，海信不养懒人。海信集团总裁于淑珉有一次说：“当干部就没有休息日，想有休息日就别当干部。”
的确，在海信，所有员工都只有一个目标，为了这个目标，其中一些人不可避免地做出牺牲。认同、理解、支持这种牺牲的人，就是那些具有“牺牲精神”的人。
海信的服务宗旨是“天下事，客户的事是头等大事”。在海信电器股份有限公司，它被修正为“用户永远是对的”。
以此为指导，海信电器售后服务中心创造了鲜活的服务规范——再想想，用户还是对的！
在海信电器售后服务中心工作的年轻姑娘，每天都要接到消费者打来的五花八门的投诉电话。事实上，很多电话属于“电话骚扰”的性质。有的消费者在电话里说了一些不负责任、不理性、甚至是威胁的话，有的则对接听电话者进行谩骂与人身攻击。
有时候，这些姑娘们也十分愤怒，“血直往头上涌”、“恨不得把听筒扔了”，或者“与对方展开对骂”。但是，当她们抬头看看那句“用户永远是对的”，再想想那句“再想想，用户还是对的”后，她们很快便明白：在这里，她们代表的不是个人，而是代表海信。
作为海信的雇员，她们有义务维护集团的利益，通过自身的修养和素质来展示整个海信的修养和素质；通过自己的行为来展示整个海信的行为。
“作为服务人员，就应该时时刻刻为广大消费者着想。”一位女员工说，“哪怕自己受再大的委屈，也不能在电话里与消费者争短长，因为，消费者是上帝，是我们的衣食父母，他们永远是对的。”
在企业中，不要求全部的人，但一定要有，就是在关键时刻有“向我开炮”的勇气。当我们拥有了这样的员工，我们还愁什么事业不成吗？
领导者做人智慧：
在公司里，一定要有一个明确的指示，那就是公司绝不养懒人！
5.沽名钓誉要不得
1887年，在中国历史上是光绪三年，山西、陕西、河南、河北等省遭受了三百年来最大的一次旱灾。其中山西灾情最严重，颗粒无收的情形到处可见，灾荒持续了3年。据清政府的官方文献记载，当时山西有近1／3的人口死于这次灾荒。
发生这样严重的灾情，商人当然也不可幸免。在众多的晋商家族中，常氏家族的损失尤为严重。当时支撑常氏家业的主要生意是与俄罗斯商人进行的茶叶贸易，大量的茶叶从江南产茶区运来却无法运往中俄边境。大灾之年，粮食绝收，连人都要以树皮、草根果腹，平日里依靠大批牲畜充当运输工具的队伍，这时是无论如何也组织不起来了。
由于商路的断绝，过去晋商每年向俄罗斯输出的20万担茶叶，现在锐减到8000担。从这组数字就不难推测出常氏家族当时所蒙受的损失。常家也想出各种办法来渡过难关，包括省吃俭用，缩减开销。但与此同时，令很多人不解的是，常氏家族在这个紧要关头对外宣称，拿出3万两银子在家族祠堂中修建戏台。
这不是在困苦时期摆阔气，而是要用戏台作为借口，给本村的和邻村的乡亲们变相地赈灾。也就是说，我常氏家族要盖房，需要乡亲帮忙，只要乡民能搬动一块砖头，就给饭吃。赈灾也不落一个施舍的名。
常氏家族认为沽名钓誉是断然要不得的，他们把自己的善良举动，用修造戏台这样的借口掩盖起来。而掩盖乐善好施的真正目的，是要让那些得以救助的人，能有自尊地咽下通过辛苦劳动换来的一餐一饭。大灾持续了3年，常家的土木工程也持续了3年。当年被救助的穷苦人也好，今天为此感叹的人也好，有谁能说清常家这个本以经商获利为业的家族为此付出的代价呢？
领导者做人智慧：
不要让赈灾成为沽名钓誉的平台。
6.做一个技术强人
巴顿在第二次世界大战前，被提升为将军的一个重要原因，是他在坦克方面的专长。在第一次世界大战时，29岁的巴顿已经是一名正式的上尉了，他率领美国在第一次世界大战中的第一个坦克编队。但是，由于军费预算削减，美国军队必须裁减坦克的数量，巴顿又回到了骑兵团，当起了一等中尉。到1940年，他又努力升到了上尉。这时，军队特别需要有坦克方面专长的人才，而巴顿是少数几个具有这种专长的军官。于是，美国国防部很快就任命他为将军。
商界中的很多人，都是因为同样的原因达到了事业上的巅峰。这些人包括：“梦工厂”的首席执行官史蒂芬·斯皮尔伯格、微软的创始人比尔·盖茨、苹果公司的创立人史蒂芬·乔布斯、玫琳凯化妆品公司总裁玫琳凯女士、拯救了克莱斯勒公司的李·艾柯卡、联邦快递的创始人弗里德克·史密斯等。他们的成功都有一个共同的特点，就是他们拥有别人所不具有的专长，而这种专长对别人来说是非常重要的。
领导者做人智慧：
商界中的很多人，都是因为拥有了特殊的技能，从而达到了事业上的巅峰。
7.不要一面点头称是，一面东张西望
在日常生活中，我们时常会碰见某人一边听别人讲话、一边颔首称是的情景，这就表示他正很仔细地听别人讲话，而且也很慎重地表示肯定的反应。不过，也有人一面点头称是，一面东张西望，尽管从表面上看来，他好像是在很认真地听别人讲话，但事实上，在他的内心里，根本就没有和讲话者所谈论的内容产生共鸣。因为视线不集中这一小动作，泄露了他不感兴趣的内心。
此外，有些人常常会一面点头，一面另加补述：“是呀！”“我明白了！”想借此来表示自己是在很热心地倾听对方的谈话。事实上，这种动作并不能够说明听话者已经完全了解了对方的谈话内容，他们只是正在进入谈话者的说话气氛里，在感觉上表示赞同而已。
曾经有位大学教授说过，当他讲课的时候，发现每说完一个段落，就有些学生一定会点头称是。其实，他并不认为那些学生已经听懂了他所讲述的要点。
领导者做人智慧：
一面点头称是，一面东张西望，尽管从表面上看来，他好像是在很认真地听别人讲话，但事实上，在他的内心里，根本就没有和讲话者所谈论的内容产生共鸣。
8.做公司就是做人
从某种意义上讲，商战即是人才的争夺战。在企业界，如果听说过这10个人的名字，你一定会明白人力资源的重要性。他们是：查尔斯·桑顿、罗伯特·麦克纳玛拉、法兰西斯·利斯、乔治·摩尔、艾荷华·蓝迪、班·米尔斯、阿杰·米勒、詹姆斯·莱特、查尔斯·包士华和威伯·安德森。他们被称为“蓝血十杰”。
古老的西班牙人认为，贵族身上流淌着蓝色的血液，后来西方人用“蓝血”泛指那些高贵、智慧的精英才俊。“蓝血十杰”都出身于名校哈佛，是天才中的天才。他们是二战期间美国空军的后勤英雄，卓有成效地将数字化管理模式用于战争，为盟军节约了10亿美元的费用，大大提高了美国空军的轰炸效率。
战后，他们集体加盟福特汽车公司，把数字管理引入现代企业，拯救了衰退的福特事业，开创了全球现代化企业科学管理的先河，为美国历史上最惊人的经济增长期起到了推波助澜的作用。
他们30岁时即各有建树，并在各自的工作领域出类拔萃。他们之中后来产生了国防部长、世界银行总裁、福特公司总裁、商学院院长和巨商。他们信仰数字、崇拜效率，成为美国现代企业管理之父。
约翰·伯恩在《蓝血十杰》中写道：
他们在美国的黄金时代、在美国主宰世界的世纪里，从默默无名到声名显赫，他们的魔法使其得到世界性的掌声和声望，他们独特的故事成为传奇。不论用什么标准衡量，他们都是罕见和前所未有的一个团体。他们10个人当中，有6个成为福特公司的副总裁，其中两位——麦克纳玛拉和米勒，担任过福特二世的总裁，后来又在政府和学术界卓然有成；10个人当中的3位——桑顿、安德森和莱特——后来成为美国其它大公司的总裁和执行长官，当中的桑顿和摩尔两位创立和培育的公司，其股票在证券交易所公开上市。
作为一种“人力资源”，“蓝血十杰”重新树立起了福特二世的世界性声望。当他们自己成为公司的管理者之后，他们也开始在人力资源管理上做出调整。可以说，没有“蓝血十杰”，就没有今天的福特。福特二世所做的，仅仅是偶然的人力资源战略改变了一切，也改变了美国。
在中国，“千军易得，一将难求”也说明了人才是何等的重要。柳传志多次强调人才是利润最高的商品。他认为东西方巨大的文化差异，造成了中国企业特殊的文化积淀，比如：“一山不容二虎”的争山头思想、领导者玩弄权术的习惯等，这些因素会随着时间慢慢渗透到企业中的所有人，从而把企业带到失败的边缘。因此，凡在中国的成功者，都会采取中国人的办法——训练军队的方法来摒除这方面的缺点。再用同样的办法从中选出具有理想性格的人来“接班”。杨元庆和郭为正是在这种挤压式的“炼狱”中得到升华而被选中的。人力资源与企业形象有着密不可分的联系，柳传志对人力资源一向是高度重视的。深知人才作用的柳传志有一个宗旨人人皆知，那就是“做公司就是做人”。联想靠什么创造效益？靠人。否则，20万元创业资本即便点石成金也不能滚成数十亿。
领导者做人智慧：
在深明以人为本的企业界，我们总是感慨于盛田昭夫的那句话：“我们总是能从倾听员工心声中学到许多东西。毕竟，不是只有管理者才有智慧。”
9.不可过分依赖权谋
老子说：“人多利器，国家滋昏；人多伎巧，奇物滋起。”意思说，人间的权谋愈多，为政者勾心斗角，国家就愈陷于混乱；在上位者技巧太多，人民起而效尤的结果，智伪丛生，邪恶的事层出不穷。
毛泽东曾说：“兵书多坏事，少读为佳，略读可以，多则无益有害。”
张居正作为宰相，十年首辅，锐意改革，力挽狂澜，其在历史上的影响、地位和成就与商鞅、王安石差可比肩，甚至并驾齐驱。
作为一个改革家，张居正具有政治家的远见卓识、改革家舍我其谁的气概和百折不回的精神。尤为难得的是他具备杰出的行政才能以及坚强的毅力，终于使得已经空谈了几百年的兴利除弊的改革成为事实。但是，身处封建王朝，要想推动改革就必须具有绝对的权力，在通往权力的道路上的载体往往就是权谋。张居正也是如此，历史给了他使用权谋的机会。
隆庆六年（1572），明穆宗朱载垕做了6年皇帝病故，只活了36岁，太子即位。遗诏命高拱、张居正、高仪共同辅佐10岁的皇帝。遗诏中曰：“东宫幼小，朕今付卿等三臣，同司礼监协心辅佐。”司礼监的首领是老皇帝的红人、掌印太监冯保。高拱首辅，踌躇满志，要有一番作为，而高仪年迈多病，张居正资历尚浅，能与之争权的只有司礼监掌印太监冯保。高拱想联手张居正拱倒冯保后，再回头收拾张居正。不想张居正阳奉阴违，棋先一招，一面答应高拱共同对付冯保，一面却暗中勾结冯保先下手为强。
《明史纪事本末》就此事做了详细记载：万历元年正月十九，小皇帝一早出乾清宫，发现一无须男子，装扮成宦官，袖中藏有佩刀，遑遑走过。皇帝身边的侍从立即将其拿下，交由冯保审问。那男子回答名叫王大臣，是从总兵戚继光那里来。冯保知道，戚继光是张居正十分倚重的著名将领，便立即将这个消息密报给张居正。张居正对着冯保的耳朵说：“戚继光现在手握重兵，千万别将他牵扯进来，倒是可以借机除掉高拱。”
于是，冯保派出自己的心腹陈洪，扮作犯人模样，入狱接近王大臣，令他诬陷高拱，说是受高拱指使而来。并说，如果他能配合，不止可以免罪，还会让他做官，赏他重金。张居正也按这个口径上书皇帝，并指使吏部尚书杨博做成此案。杨博拒绝了，说：“高拱那个人虽然跋扈，但天日在上，他怎么会干这种事？”此事立即在朝野掀起轩然大波，大臣们纷纷上书，力保高拱，指斥张居正，甚至警告说：“你难道就不怕恶名污青史吗？”张居正四面受敌。
当冯保公开审理此案时，面对大堂上摆放的各种刑具，王大臣精神崩溃了，高呼道：“你们答应给我富贵，怎么倒要对我用刑了？”事情的真相彻底暴露，张居正和冯保骑虎难下，竟用生漆水残忍地弄哑了王大臣，草草了结此案。如果这次栽赃陷害成功，高拱将遭灭门大祸，其门生、部属受到牵连的无辜将成百上千！
张居正在因循守旧、积重难返的社会和政治背景下，以“时政苛猛”推进改革，人们还是能够理解，对他的骄横、专断、褊狭，喜奢华，也可以谅解，甚至对他因重用阿谀奉承之人，而加速新政的灭亡也是充满了同情和惋惜。但是，张居正对已经远离政治的旧日同僚，设计无中生有，嫁祸于人，竟然下灭九族的残忍之手，却无法给予宽容，这绝非品德厚重者所为。张居正阴谋败露以后，更使反对改革者同仇敌忾，义无反顾；使观望者人心背向，背道而驰；也使自己阵营的同志心怀畏惧，离心离德；更在自己的品格上打上了耻辱的烙印。
万历十年六月（1582年），张居正病逝，人亡政息的悲剧再次上演。同年十二月，在他自己选定的接班人领头倒戈下，反对派开始疯狂地进行反攻倒算。他们撤销了张居正死后特加的官爵和封号，进而满门查抄，张居正的长子被逼自杀，家属被别有用心地置于空室，十多个亲属在饥饿中凄惨地死去。凡被认为与张居正结党的官员，统统被削职。至于他倾注一腔心血的新政，更是付诸东流。正如《野获编》上所述：“身后一败涂地。”
在中国历史上，张居正是个极其特殊的人物，他谋权、固权是为了推行改革，而又因过分依赖权谋而使众叛亲离，最后连承载着无数心血与鲜血的改革成果也人亡政息，付之东流。
曾国藩的心得是：口腹不节，致疾之因；念虚不正，杀身之本。驭将之道，最贵推诚，不贵权术。
“权谋”一词原指“随机应变的计谋”。其形象本无美丑之分，甚至有一些正面的意义，如田忌赛马、传统京剧中的《甘露寺》都表现的是一种随机应变的计谋。只是后来人们更习惯把一些使用阴谋手段的事情加到它们头上，形成了“权谋”，就是阴谋的俗成概念。应该指出，在企业管理竞争中，凡是使用不光明正大的权谋手段就是阴谋。
