实施赞美的清晰操作步骤
赞美步骤1：
转移注意力，从关注自己到关注他人、欣赏他人
先说转移注意力。
每个人的命运都由注意力决定，注意力等于结果，注意力等于事实，注意力就是你的一切行为。
我们无法赞美别人，最主要的原因就是我们太关注自己，太自私。因此，要想学会赞美，第一步就是要学会把注意力从自己身上转移到他人身上去，否则，你不可能发自内心去赞美别人的优点，你根本就发现不了别人的优点。人，只有屏蔽了自我，才能发现他人；只有屏蔽小我，才能发现大我。我时常对心理咨询的人使用“非我”疗法——减少对自己的关注。
李静在单位很出色，领导对她委以重任，让她兼管单位食堂账务。但她对财务管理不熟悉，工作起来很吃力，加之有的同事嫉妒，令她感到压力很大，让她的快乐打了折扣。男友得知她的处境后，让其做“非我”治疗。“非我”就是要求减少对自己的关注，从“局内”跳出来“旁观”自己的烦恼。此法分四步走：转移注意力、关心周围的人、多认识朋友、回避目前的压力。
世界是一种相对的等价交换。你不赞美别人，关心别人，肯定别人，那么，别人的眼睛是雪亮的，他又何必要善待你呢？因为在你那里他不可能获得任何价值。
有些人很想赞美别人而不敢说出来，这是胆小的。有些人就是发现了别人的优点，也不赞美别人，这是很自私的。你想得到别人的赞美，而从不去告诉别人他们身上的闪光点，又怎么行呢？
有很多以自我为中心的人，为了搞出个名堂，达到自己的人生目标，而不断努力奋斗，但是他们的出发点却是为了自己，当别人的利益同自身利益相矛盾时，他们会做出“克己后人，损人利己”的事情。也许会有些人说：“我们只是平平常常的老百姓，只希望能通过劳动实现个人理想，至于什么大公无私，我们没那么高尚，那些概念与我们也没什么关系”。
其实，这样想是不对的，我们一个人怎么可能独立绝世地生存在这个世界上呢，我们都无时无刻不需要社会，需要有人帮助吗？如果你一味地只为自己着想，在生活中就会没有朋友，在工作上就会没有伙伴，也不会获得别人的赞美，我想那必定是一件十分痛苦的事。你看到别人高兴你就烦，看到别人烦你可高兴。那么，你自己又怎么会拥有鼓励，拥有掌声，拥有鲜花，拥有良好的心情呢？
有一部电影《求求你，赞美我》，说的就是一个普通人，做了好事却一直得不到赞美，最后报复社会的故事。我想这绝不是一个虚拟的故事，在现实生活中，一个企业或组织，如果不能及时和有效地对好的事物进行赞美和激励，当“求求你，赞美我”成为员工的一种心理企求和精神负担，实际上就是在培育一种怨恨乃至敌视的情绪，如果这种情绪不断蔓延而被引爆，那么这个企业或组织就离失败不远了。赞美他人吧，千万别吝啬你的大拇指。
再说欣赏他人。
没有欣赏，就没有发现；没有发现，就没有赞美。
赞美是一种用心生活的状态。于丹老师曾说过，这个世界既不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，它是有心人的世界。如果你有很长时间没有不由自主地赞美过一个人了，我们是不是需要检查一下自己的状态。？
女人总有一些部位值得赞美，对于平凡女人，你可以举出一些迷人的部位，而不是笼统夸奖。例如“你的眼睛很漂亮，让人走神”“你的微笑真美”“你的鼻子真好看”……平凡女人比较受用赞美，只要你的赞美不是毫无根据。
如赞美面部有明显特征女人和丑女人，如何发现？
面部有明显特征的女人，往往在这个特征上是不自信的。赞美她们，其实十分简单。例如“我喜欢你的小虎牙，和我以前暗恋对象一模一样”“你的嘴唇和莫文蔚的一样性感”“你鼻子上的痣根据相术来说是颗福痣”“雀斑在法国是一种性感标志”等，不仅要巧妙地变特征为优点，还要引入实例，证明是真的。
对于丑女人的赞美，就应该转移视线。切莫同时赞美一个美丽女人和一个不美丽的女人，大忌啊。丑女人容易敏感，如果赞美天花乱坠，她反而觉得你是在刻意挖苦她，对你印象递减。
上面说过的，女人总有一样值得赞美，而上帝也是公平的，不会集美丽于一身，也不会集缺憾于一个。善良体贴往往是这些女人的优点，你可以这样赞美“你的善良让人感动”“像你这样贤惠的女人不多见啊”等。
学会欣赏，是一个成功人士的习惯。欣赏一个人的执着，欣赏一个人的优点缺点，欣赏一个人的文艺才能……一个不懂欣赏的人，绝对是一个不善于赞美他人的人。
对生活的欣赏，乃是一种对生命高贵的追求。一个善于发现别人优点的人，自然会更加完美地修饰自我，完善自我。
我们不能发现对方的优点。原因不在对方身上，而在于我们自身观察事物、认识事物的角度僵化了，因此要有发现的眼光，就应学会动态思考，多角度思考。赞美与奉承不同，发现一个优点就是赞美，发明一个优点就是奉承。前者是赞赏已有的美，后者是为了目的故意给对方贴上一个没有的闪光点。
多发现朋友以及你所可以接触接近的人的闪光点，适时给予肯定与赞扬，口气是坚决的，语气是上扬的，眼神是真诚的，相信能让人有甜蜜的感觉，即使赞美人的你只是普通的朋友，或者是擦肩的过客，于他人都是一件很美丽的事情，所以人们说赞美人是一种美德。
世上缺乏的不是美，而是缺乏发现美的眼睛。看一棵树，看花、看叶、看枝干，只要你带着欣赏的眼光，带着审美的心情，总能在一棵树上发现出美来。其实生活中与人相处，看人也一样。
当然，在赞美中，最大的收获者还是自己。不要以为赞美他人是给他人以恩赐，其实，恰恰相反，欣赏他人是在为你自己增长才干；欣赏他人是在给你自己增加实力；欣赏他人是在拓宽着你自己发展的道路。要想使用或借助别人的力量，你一定要从欣赏他人、发现他人的优点开始。
因为，欣赏他人，你也能够获得他人的欣赏，可以化竞争对手为你的朋友，使他人的长处为你所用，使他人的长处成为你的长处。
因为，欣赏他人，你就能够获得他人之长的帮助，可以把自己本来不能做，或者本来做不好的事情，由你欣赏的人为你做得更好。而你付出的成本一定比从头学起低，一定比你和强人竞争低。
因为，欣赏他人，你就能够获得他人的好感，他人的好感传导给你，你就获得了良好的心态，同时，使你在任何事务面前都显得大度和高瞻远瞩，使你在人人面前都显得得体而大量。而使能人愿意与你为友，而使强人希望与你合作。
我们应该学会赏识、赞美他人，努力去挖掘他人的闪光点。
同是一棵树，有的人看到的是满树的郁郁葱葱；而有的人却只看到树梢上的毛毛虫。为什么同样一件事物，会产生两种截然不同的结果呢？原因就在于有的人懂得赏识、赞美，而有的人只会用挑剔、指责的眼光看待事物。
一名记者曾做过一次调查：经常赏识他人，夸奖、赞美他人的人往往处事积极乐观，受人欢迎，受人尊敬，不常生病，并且比一般人长寿；而常指责、抱怨的人没有朋友，孤单落寞，身体、心理脆弱，比一般人寿命短。
赞美步骤2：
提高洞察力，敏锐判断对方的需求方向
许多人不清楚赞美对象的真正需求。
带小孩的女人来到店里，你把那个孩子哄乖了，她就有时间多试多看几件商品。不然的话，她的小孩闹着要走，她就是想买，她都没有心思去看。
带老人逛街的客人，来到店里，你把他（她）家的老人，礼节性请坐下来，再称赞上几句，他（她）好意思说你家的东西怎么这么贵啊？
学会赞美，关键在于你是否有一双敏锐的眼睛。人人都有自己的长处，都有自己的闪光点。要善于从对方身上捕捉可赞美之处。有些人对他人很少赞美，一个重要的原因就是他们看不到人家值得赞美的地方，其实，只要你细心观察，就不难发现值得赞美的东西实在太多了。罗丹说过：对于我们的眼睛，不是缺少美，而是缺少发现。
愚者目光短浅，总喜欢以偏概全，抓住别人的某个弱点，肆意夸大，一味贬低他人。而智者则拥有欣赏的眼光，善于发现美，善于欣赏他人。
我们身边不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。
一棵树，如果花不鲜艳，也许叶子会绿得青翠欲滴；如果花和叶子都不漂亮，也许枝干会长得错落有致；如果花、叶子和枝干都不美丽，也许他生长的位置很好，在蓝天的映衬下，远远看去，绰约多姿，也流露出几分美感。看一棵树，看花，看叶，看枝干，左看右看，只要你带着欣赏的眼光，带着审美的心情，总能在一棵极普通的树上发现美来。看人也是这样。每个人身上都有美好之处：有的人才智出众，心灵手巧；有的人学习勤奋，锲而不舍；有的人脾气很好，做事细心；有的人待人宽厚，不计得失……任何一个人，身上都有某些优点和长处，只要你善于欣赏，就能发现人们身上各种各样的闪光点。智者善于发现人的长处，善于用人所长；而愚者则往往死死盯着一个人的某个缺点，将人家一棍子打死。
我们看到与自己相处一年的一位同事，半年来，从来没有哭过，突然有一天哭了起来，你不会以为他只是偶尔想哭一次。你应敏觉地发现，他肯定有问题。了解一种行为出现的频率，不仅只是对你认定是不是有帮助，而且常常是必要的。
这就是赞美中要讲到的洞察分析力。
用这种方法来接近问题之所在，尽管有很多人认为，这样对待问题，是过于简单化了，但事实是，洞察分析力使复杂的问题变得清楚易懂了，使有效和彻底地解决问题成为可能了，洞察分析力能让你计算出问题到底有多大，并提供一个评你解决方案的框架，这一点非常重要，因为无论是在工作中，还是在个人生活中，人们对情况的反映，不是过度就是不足，洞察分析力的优点之一，就是它有助于使问题始终保持在你的视线之内，有利于做到在赞美中很好地控制。
我们要学会从更大的时间段、更大的空间去分析了解我们要深交的人，尤其是看他做了哪些事。
与人见面，我们要在第一时间嗅出对方的弦外之音。
当我们到朋友家里做客时，看到客厅墙上有一幅山水画，我们往往会情不自禁地赞许道：“这幅画真不错，给这客厅平添了几分神韵，显出了几分雅致，谁买的？眼力可真好！”也许，这句话只是我们不经意间随便说出来的，但我们的朋友会感到很欣慰，心中的滋味一定很不错。
对于业务人员，和顾客初次接触也可以这样。一番寒暄过后，身旁的一切都可以成为赞美的话题。可以对接待室的装潢设计赞叹一番，还可以具体地谈及一下桌上、地上或是窗台上的花卉或盆景等，这些花卉和盆景造型如何新颖独特，颜色亮度等又是如何搭配得当，甚至还可以对它们的摆放位置用“恰到好处，错落有致”一类的词语来形容一番。
然而，想象力丰富和具有创造精神的业务员经常能找出对方亮点，并加以巧妙赞美。因为赞美是说给人听的，赞美物件时，必须与人挂上钩不可，我们只是称赞东西有什么特色，是无法突出对人的赞赏的。要紧紧盯住对方的知识、能力和品位进行称赞。
如果我们喜欢我们的顾客，我们就不难发现他值得赞美的地方。每个有缺点的人，也一定有这个人的优点，就像每个有优点的人，也必定有缺点一样。如果你看到的总是这个人的缺点，那么，这个人不成为你的敌人，也必定不能为你所用，必定成为你人力资源的浪费。
即使是只看到对方打了一条特殊花色的领带、抹了看起来很有精神的口红，或头发有所变化，或气色十分爽朗，都值得你发自真心地向他表达赞美，接受赞美的一方，会因为你的细心与体贴，觉得温暖而感动，友善的关系也便在这一言一语中逐渐建立、累积。
多欣赏多发现美，不仅愉悦别人也会愉悦自己。得到赞美的人满面春风，赞美人的人可以欣赏美丽的风景。何乐而不为呢？当然你必须是真诚的。相信我是真诚的。因此，我们要学会在观察中发现，在寻找中发现，在尝试探索中发现。发现，无处不在，无时不在。
哪里有需求，哪里就有赞美。
鱼儿离不开水，男人离不开面子。男人大多喜欢面子，赞美便是给足了的面子！
一个傻乎乎的女人对一个男人说：“你哄哄我嘛？只要你夸我，哪怕是一句假话，我心里都是蛮高兴的。”一个大男人对一个女人说：“在外给点面子嘛！在家里你怎么梳理我都可以，我会感激不尽的。”
面子，男人极看重的就是面子。这就是男人喜欢赞美的根源，关乎面子。面子的事情对于男人来说，就像贞节对于女人而言那么重要，我说的是古时的女人。博客上看到一篇署名虹影的文章，文章的题目是《怎样对付男人：只要经常闭上眼睛说一句话》，那句话就是：“你真棒！”
要让男人冲动起来，就只能灌迷魂汤，一种你制造的散发着香气的汤。迷魂汤的主要成分，跟有野心的下级对上级说的话差不多：捧他，必有用，有根据没根据一样的捧。卡米拉就知道对查尔斯王子的讲演稿赞美，迫不及待地要他赶紧传真给她一读为快，戴安娜就不会，结果呢，这两个女人的命运一个在天上一个在地下。情场如此，商场更是如此。商场是男人面子的竞技场！男人离不开面子就像鱼儿离不开水。
因此，在没有硝烟的商场上，在熙熙攘攘的人群中，营销员们都必须有这么一招。
我有个朋友心情很不好，到北京来找我散心，看着她的表情真的好像人人都欠她钱似的。刚一见面就唠叨这呀，哪呀，抱怨不停，也是，到了三十岁的女人可以理解，看什么都很敏锐，我知道她一直注重形象的，喜欢看韩剧，就对她说：“你电视剧看得越来越韩国了。”她抬头惊疑地说：“你瞎扯吧，我都快都豆腐渣了。”
我笑了：“你以为我夸你呀，我是说你的情意绵绵，还有你那双短腿。”
她哈哈地笑啦：“你可真能损我，我还可以吧？”
我安慰她说：“我说你漂亮你自己也不信呀，你这一笑，还真的笑出韩国美女的气质来啦！有品位。”
这个赞美，简直是太绝了，无论在什么地方，只要能灵活运用，对任何人都统统管用。
在武汉，有一家售楼部，里面坐了好多人，我去销书，他们看了好多遍，有一个女士决定要买几本。其中一个穿蓝衬衣的中年男子一直在唠唠叨叨：“我以前是出版社的，市场上出现很多盗版书，十块钱三本，五块钱一本，我对这行最了解了，云云。”我知道他在散布负面信息，若不及时控制，此笔生意便会立即泡汤。
我对那位女士说：“姐姐，你很有眼光，这本书对你业务上把握对方的心理很有帮助，而且对员工管理也大有帮助，到时候你的楼房统统被卖完了，千万可别忘了我这本书的功劳，千万别忘了我的功劳。”她决定掏钱，那个中年男子还是开口了，他道：“这种书市场很多，你几折。”“八折。”“太贵”八页。我捧着书，面带微笑，目光盯着他，对他赞美道：“先生，您在书这行是行家，我非常信任您，您实话告诉姐姐，这书的“是，是正版的，纸张不错。”显然这个干扰成交者已被控制住了。
“姐姐，你读过那么多的书，你公正地讲给这位大哥听，这本书的内容到底对你的工作有没有用。你合计一下，不就20块钱嘛，说不定还真能多卖几套房子，挣上数万元钱呢！”那位女士又多买了一本，说要送给她那正在做销售的妹妹。走出售楼部，虽然武汉的夏日热得喘不过气，可我心里非常凉爽，因为，我自己也在赞美中得到了超越。
于别人，绝大多数人都生活在消极被动之中，他们很少主动做过决策、决断，哪怕是为他们自己，也一样。所以，聪明人总是用赞美去主动引导他们的情绪，诱导对方快速作决定。
于自己，一个快乐的心境就像一首美妙的音乐和诗歌，他抒发着你的情怀，开阔着我们的胸怀。它会让你感觉存在这个世界的意义。它让你充满力量和信心。
关于需求与赞美，我还要说一句：与己无关时，无人喜欢吹捧者；与己相关时，无人不喜欢吹捧者。
有一句话：“当局者迷，旁观者清。”当我们看到一个人，被我们赞美得高兴得不得了时，心里会觉得仅仅投资这么一句话就说通了，就把人际关系搞融洽了，真简单。那些听起来有点肉麻的话，人们居然那么爱听，那么着迷，真是怪事。其实，若用相同的方法反过来对待我们自己，我想，我们也会一样爱听和着迷。为什么呢？原因很简单，其实，每个人关心的永远是他们自己，耻笑的永远是别人的肤浅和丑陋。
我曾去一个家具店。一位中年妇女，她正在看我的书时，突然过来一个孩子。我以为这是她的孩子，便高声赞美：“这小孩长得虎头虎脑，像蓝天六必治牙膏广告上的小孩。你是不是吃什么都香，身体健健康康，身体棒棒呀！”小孩子挺高兴，中年妇女只是假装笑了一下。只听小孩子喊：“阿姨，我妈妈让我还你5块钱。”噢，我这才知道，这不是她的儿子，难怪她兴趣不大。
一会又过来一个女孩，蹦蹦跳跳的。我说：“姐姐啊！你这几年怎会有这么多小明星啊！居然一个比一个漂亮。这小姑娘的眼睛活像金铭演小雨点的目光，和你的眼睛一样，特有灵气。”她这才乐呵呵地笑了。
“这是我女儿，7岁了，学跳舞呢。可爱跳舞了，不让她跳，她闹。”
“真不错，小孩子有这么坚定的信念，去学习自己的爱好，长大了肯定了不起。小舞蹈家，到时候在电视看到你，我找你签名，得给我个面子哦。”
母亲甜甜地看着女儿漂亮的小脸蛋，高兴地笑了，她的脸上充满了幸福。
当然她会买教育孩子的书了。因为她享受到了别人对她女儿的肯定与赞扬。
与己无关时，没有人喜欢吹捧者；与己相关时，没有人不喜欢吹捧者。所以，在吹捧两个以上的人时，绝不能偏心，一定要对在场双方都赞美，都提升。
在我们的销售服务工作中，重要部分就是赞美。赞美也是向“上帝”献上我们的祝福。如果不明白赞美的意义，那我们向“上帝”献上的赞美是错误的，“上帝”不喜悦错误的赞美。
赞美步骤3：
提炼亮点，从全貌中找出一个亮点
努力去发现对方身上的优点和长处，“世上从不缺少美，缺少的是发现美的眼睛”。所以，我们要主动去发现美。
我们发现，大多数人常以笼统的方法赞美别人，稀释了赞美的功效。很多人在说别人优点时，常说外表，以及与工作无关的字眼，像酒量很大、很会穿衣服，以及一些笼统的字眼，如心地善良、工作认真、活泼好动——就像读小学中学时，老师在成绩单上的评语一样泛泛。
教大家用“优点轰炸法”，学习如何找别人优点，团体围坐，一人坐在中间，让人眼睛看着被赞美的那人，尽量用具体的经验和实例，直接告诉他“你有什么优点”。
把别人的优点列举出来，也可以对自己做，每天早上开始记录自己的优点，不记缺点。一天下来你会发现很多自己的优点，慢慢开始欣赏自己，增加信心。了解自己的优点后，将自己的优点表现出来，别人自然会注意你的优点，你也就在不知不觉中引导别人欣赏你的优点。
学会寻找赞美点。只有找到对方的贴切的闪光的赞美点，才能使赞美显得真诚，而不虚伪。寻找赞美点的方法如下：
（1）外在的具体的。如：衣服打扮（穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等）头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等。外在的具体的，也可以称为：硬件。
（2）内在的抽象的。如：品格、作风、气质、学历、经验、气量、心胸、兴趣爱好、特长、做的事情、处理问题的能力等。内在的抽象的可以称为：软件。
（3）间接的关联的。如：籍贯、工作单位、邻居、朋友、职业、用的物品、养的宠物、下级员工、亲戚关系的人，等等。这一种可以称为：附件。附件具有间接赞美的作用。
善于找到对方真正的闪光点。闪光点是对方独一无二的、无可比拟的优势，这样的赞美才能讲到别人心坎里面去。而且闪光点越是具体，效果越好！比如，你赞美对方很漂亮，就显得空洞。究竟漂亮在哪里？是眼睛还是身材，眼睛又是如何的漂亮，越是具体感觉越是真实，效果会越好！
生人看特征，熟人看变化！第一次见面，寻找最闪光的特征，第二次见面学会寻找对方的新的变化，这样赞美对方表示你对对方的每一点改变都很关注、看得见，对方会非常感动。
逢物加价，遇人减岁。赞美对方物品时，适当地提高价钱，表示物超物值，听者会觉得自己有眼光没有吃亏，而如果一味地贬低对方物品，对方会觉得您不尊重他。对于成人，适当地把对方讲得年轻一些，听者感觉自己显得年轻，会感觉特别舒服。
赞美对方最得意而别人却不以为然的事。让对方获得认同感非常重要。如果对方把你看成知音了，表示你的赞美到家了。
如赞美一位男性，门店销售服务人员可从以下几个方面着手：发型、额头、鼻子、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质、工作、事业、妻子、孩子、车子、房子、爱心、孝心等。
赞美一位女性，则可从以下几个方面着手：
发型、脸型、肤质、眼睛、眉型、身材、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、皮包、衣服、鞋子、气质、先生、孩子、工作等。
赞美普通人的赞美点寻找：
魅力、飘逸、飞扬、风情、迷人、味道、纯真、清凉、温柔、时尚、冷酷、帅气、热辣、性感、有质感、柔软、风行、垂坠感、优雅、曲线、职业、闲情、柔情、激情、品位、与众不同、丰满、轻盈、个性、专业、华丽、高贵、欢快、浪漫、经典、细腻、艺术、朝气、奔放、大气、粗犷、古典……（各位，没有一个词是漂亮，这些词是我服务某女装品牌，从当季的画册里找到的）
很多时候，走进商场，从8楼到地下室，大部分的导购员介绍货品，赞美客人都是见了女性就是“漂亮”，见了男性就是“好帅啊”，几乎没有区别，叫客人相信谁呢？购买哪一家的呢？没有说服力。上面的词汇中没有一个词是“漂亮”，但每一个词针对性地结合货品以后，每一个都比“漂亮”有说服力。
寻找具体的赞美点，是练就赞美高手的基本功，然而更多的时候是我们即兴的发挥，看看下面我亲身的经历。
一天下班，乘大巴车回家，天热人多，刚从前门上去。
司机对我大声吼道：“往后面走，到后面去。”
我挤得头冒火星，问道：“后面有位置吗？你给个位置我就到后面去！”
那司机突然来了一句：“你坐我这个位置？”
我不甘示弱：“可以啊，开得不一定差。”
此时，你一言，我一语，不可开交啊，你猜猜那司机是怎么回答的？
那司机来了这么一句：“大哥，您是坐车的命，我们是开车的命，苦！”
说得好，虽然我是坐大巴车的命，但受的却是捧啊！厉害！叫我无话可说！
更多是掌握了赞美的要领之后，时常运用，就能够随机发挥，临时应变。赞美是具体的时候，才具有无比的威力，否则赞美就流于空泛。
风靡全球达半世纪的喜剧泰斗卓别林，一九七五年三月四日，以八十五高龄在英国白金汉宫被伊现莎白女王封为爵士之尊荣。在封爵仪式中，女王对兴奋的卓别林说：“我观赏过许多你的电影，你是一位难得的好演员。”
事后有人询问卓别林受封的感受，他有点遗憾地说：“女王陛下称赞我演得好，可是她没有说出哪部电影哪个地方演得好。”
由此可见，赞美必须说出具体的点，才能发挥出赞美无比的威力。
总之赞美时，捕捉对方优点要因人而异。
要钓鱼，就一定要懂得鱼的特性、需求、生活习惯和喜欢吃什么鱼饵。千万别用自己片面的框架去框别人。人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。
老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时，可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人，可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有地位的干部，可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子，可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸。
不能指望一种赞美的方法，施加在一个群体中的每一个人身上都起同样的作用。赞美是一件好事，但绝不是一件易事。
根据我们的总结找赞美要遵循以下的内容：
一是寻找顾客的一个可以赞美的点。
赞美顾客是需要理由的，我们不可能凭空制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美，顾客才更加容易接受，这样的赞美，顾客才能从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常喜欢的。
二是这是顾客自身所具备的一个优点。
我们要发现顾客的身上的优点和长处，优点和长处正是我们大加赞美的地方，顾客的优点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判断地赞美了顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。
三是这个赞美的点对于顾客是一个事实。
顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们对事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。千万要注意，你找的那个点它必须是个事实。
有太多的“赞美”说的不是事实，是违心地往别人脸上贴金。赞美的语言是不是一个事实，这是个非常重要细节，它牵扯到你说的话是不是真诚，是不是发自内心，没有人喜欢和自己沟通交流的人是个不坦诚的人。
这个优点放在他（她）身上，是不是一个事实，其实每个人都看得出来，客人也不可能感受不到。很多时候，不是事实的赞美，出口之后，我们自己都觉得难为情，何况客人呢？
四是这个赞美的点对于顾客必须详实具体。
在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。赞美用语愈翔实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其词地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语，不能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。
利用动态思考多角度发现别人的赞美点。
培根曾经说过这样一段话：“拿我们所具有的本质相比，我们只不过清醒了一半，我们只运用身体的精神上的小部分资源，未开发的习惯还很多，我们有许多能力，都被习惯性地糟蹋了。有好习惯就有好的人生。”
那么养成赞美的习惯，就是要我们养成欣赏和正面发现的目光，利用当今最前卫的思考方式——动态思考去寻找对方不同角度的闪光点。
如果你想养成赞美的习惯，首先要远离负面的环境去寻找或自构积极正面的环境。
要多角度地观察一个人的闪光点，一个夸夸其谈的人不仅活泼而且聪明，一个爱抽烟的人喜欢思考，我们不要去鼓励他夸夸其谈，去抽烟，而要赞美他的活泼，聪明与思考。
当一个坏人背着良心做坏事的时候面不改色，心不跳，而一个好人不做亏心事时被坏人的手段吓得心惊胆战，而那个坏人平静的心态与勇气就是他的闪光点，这个好人的善良就是他的闪光点。如果好人拥有坏人的心态肯定会战胜恶魔，而坏人如有好人的善良会做出很多好事，我们要赞美他们的闪亮点，即时鼓励他们，引导他们向正面的方向发展。
当你学会了动态思考，多角度地观察一个人时，你要不断地去分析对方，去观察他们的行为与心理。在你坐上公交汽车的时候，看到某位乘客面带微笑，你要知道他是一个乐观、开朗、聪明的人。当一个人坐在车上把腿跷得老高的人，你要知道这样的人就是无拘无束、喜欢自由的人。当你发现司机开车门特缓慢，特小心，你要知道他是一个很会关心体贴的人。当你发现司机开车急匆匆，特冒险时，你要知道他是一个风风火火、不拘小节的人。要在你的脑海不断地强化这些观察随时随地都要想起它。这些方法只是强化不运用，还不能算是你自己的。只有你运用了，起到作用了，那才是你的。真正的能力都是训练出来的。你首先要突破胆小，要敢于表达你对对方的赞美。
在对方做出令你欣赏的行为，你要竖起大拇指，用眼睛注视着他，告诉他，你心里想对他表达的赞美。在对方给予你帮助与问候的时候，你要很有礼貌地赞美对方：“有你的帮助（关心）让我很高兴。下次你需要什么我能帮你的，尽管说一声。”在见到你喜欢的物品与东西时，你要及时地对它进行夸奖，物主听到会很高兴。对你以前错误的方法要开始纠正，并且养成一种好的习惯，随时随地做任何事情别忘了，你已有一套赞美他人的秘密武器，这种武器能让你备受欢迎。
赞美步骤4：
组织语言，赞美一定要有刺激性
一要精确组织的语言。
对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然地表达出来，如果你可以用非常华丽的辞藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣，所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。
往往我们心里想赞美的是一种这样的行为，可是，实际上给予赞美的却是另一种。这往往来自语言的组织与操作的失误。
我在广播电台听到一则广告，一家餐厅宣传说它的服务质量非常有保障，如果一位顾客吃的一顿饭菜不够热，那么在付账时可以少付5块钱；如果一个菜迟到了，也可以少付5块钱；如果一瓶酒迟到了，也可以少付5块钱……广告中大概列举了十项顾客因服务不周可以少付5块钱的条款。
这是个好主意吗？这种鼓励顾客多来这家餐厅吃饭的行为，显然，有些人认为是肯定的，我认为餐厅老板没想到的是，因为餐厅的服务质量非常好，所以最终顾客少付的钱会很有限。
而他们的承诺却会在与其他餐厅的竞争中争取更多的顾客。但你仔细分析，就会看到它所鼓励、赞美自己的服务好，是对餐厅的服务表示不满。因为顾客的抱怨越多，他们付的钱就越少，很可能出现了这样一种局面，顾客像老鹰似的盯着餐厅的服务员，就像运动会比赛一样，算时间。
还有图书馆，鼓励人们到图书馆去读书。他在收音机对听众说，他们在图书馆的一些书里藏了钱，自然有许多人到图书馆找那些被夹着的钱，于是，地板上遮满了书，乱七八糟，人们想钱想疯了，而不是为了读书。他们把书架上的书找下来，使劲地抖，看看有没有可能抖出钱来，在那种情况下，多阅读一个字都是在浪费时间。
后来我想这个图书能和餐厅重新组织语言，操作赞美及鼓励的过程，与最终的行为表现直接与个人利益结为一体时，效果反差会很大。
在组织表达赞美语言中不仅要讲究方法，而且也要讲究顺序。
一个孩子想不写作业就吃冰激凌、打球。如果你是父母，你就应这样对孩子说：“我知道你是个好孩子，从小都能自己的事情自己做完，把作业写了，再去吃冰激凌、打球。”这种赞美就是合理的力量分配顺序。我们如果平时能这样来赞美自己，那么，我们一定能成为自我约束能力强的人。
文字就是信息，信息就有能量，有力量。那么，怎样将赞美之词调适到最大的冲击力，就需要我们仔细选择文字和排列文字了。赞美的力度与文字的序性强弱成正比。
二要使用刺激性语言。
在我们训练赞美技巧时，我给大家整理了男人和女人最喜欢听的一些赞美语句，现分享如下供大家参考：
女人最喜欢听的11句赞美语
你看起来好有气质。
你穿的衣服真漂亮。
你的笑容很迷人。
你的头发好飘逸。
你的身材好棒。
你真的好可爱。
你看起来好有灵气。
你让人觉得你好幸福哦。
你的举止动作好优美。
你非常有女人味。
你真的很有音乐细胞。
男人最喜欢听的13句赞美语
你好有才华。
你真的非常与众不同。
你处事相当稳重成熟。
你真的好幽默。
你非常聪明（聪颖）。
你真的很精明能干。
你很有品位。
你真的很帅气。
你做事相当实在。
你做事很有激情。
你全身上下充满活力。
你看起来很有派。
你的心胸非常宽阔。
男人和女人都喜欢听的20句赞美语
你的行为举止让人感觉非常有魅力！
你做事很有思维！
你让人感觉很自信！
一看你就感觉你的心地很善良！
你的生活肯定很精彩！
你给人的感觉非常年轻时尚！
你的见解和想法非常独特！
你的声音很柔和！
你很会关心别人，当你的老公（老婆）一定很不错！
你好有商业眼光，嫁给你肯定不错！
你给人的印象真的很深刻！
你说话都说得恰到好处！
你的口才真的很好！
你真的很善解人意，肯定是性情中人！
你的素养非常好！
你的声音非常有磁性，非常动人！
你的言谈举止很恰当！
你的人际关系真的非常好！
你的手表或提包真的很别致！
你的衣服真的很适合你！
总而言之，赞美的成败完全取决于你的措辞。
在研究工作场所中赞美的作用方面，我找到的唯一文献是加州索诺马州立大学一名心理学学生写的一篇论文。此文研究了40位大学女生的表现，发现其中一些人其实因受到过多赞美而失去了动力。该论文发现，赞美使一些人感到紧张、受到压力。其结论是，“措辞是关键”“赞美应将重点放在手头的任务上，而不是将表现与未来的成功挂钩”。
我不确定我是否同意这番强调，但我的确赞成这个观点，即赞扬并不总是可贵的，不当的赞美会和批评一样有害。幸运的是，给出正面反馈并不完全像给出负面反馈那么棘手。依我看，你只需遵循以下几条基本准则。
一是在赞扬别人时，不要使用模棱两可的表述，像“嗯，有点意思”“挺好”和“没那么糟”。含糊的赞扬往往比侮辱性的言辞还要糟糕。侮辱至少不会带有怜悯的味道。
二是一定要知道自己要赞扬什么，并准备好详细描述。说到这里，我想起有一次，一个同事对另一个同事上电视的表现赞不绝口。“你真是很棒，”他说，“真的、真的、真的很棒！”事实上，那次预定的电视采访已经取消了。
三是不要仅仅因为想不出其他可说的话而去赞美别人。一些人似乎认为，含糊其词的赞美（“嗨，我喜欢你那个星期天，嗯，在那件事上做的事”）比沉默要好，其实不然。
赞美步骤5：
找准时机，借火浇油，表达及时
交际中认真把握时机，恰到好处的赞美，是十分重要的，一是当你发现对方有值得赞美的地方，就要善于及时大胆地赞美，千万不要错过机会；二是在别人成功之时，送上一句赞语，就犹如锦上添花，其价值可“抵万金”，如考了好成绩，评上先进，受到奖励等，这时，人的心情格外舒畅，如果再能听到一句真诚的夸赞，其欣喜之情可想而知。赞美是有有效期的，过期作废！
很多人，不知怎么去赞美别人，偶尔赞美别人一次，好像半路里杀出个程咬金似的，令对方毫无准备，很突然，很吃惊，还不知是哪来的一回事。
小黄买了新衣服穿着很好看，小叶赞美她说：“你刚脱下的衣服扣子还挺漂亮”。小黄生气又着急地说：“那什么破衣服，扣子好看什么，这个怎么样？”突然我和小李走过去：“这个衣服的领子真漂亮，衬得你的脖颈像仙女的脖子一样，再配上一个项链，简直美极了。”小黄很高兴，骂小叶没欣赏眼光，小叶说：“我也觉得，就是当时没说出来。”
机会并不是时时有。赞美的机会也一样。当我们参加一个很重要的宴席，一个很重要的谈判，或者约会，在较短的时间里，如果我们不对别人的优点及时赞美，机会就会溜走。请看以下我及时把握机会的故事。我一次去拉订单，书店老板不在。
“不好意思，让你等了一大会吧？”
“老板忙得这么开心，生意这么好呢。”
老板给我倒了一杯水。
“你对人真亲切，自己亲自倒茶，别的老板可做不到你这一点，生意难怪这么好。”老板很惬意地笑着。他的每一个动作、每一句话，我都及时给了他赞美，自然会赢得他的开心与乐意。
“来，什么书，让我看看。”他接过书抚摸了一下封面才翻开。
“一看老板爱惜书的动作，真让我感动，你肯定爱读书吧？”“是的。”
“像你这么读书，又爱惜书，对生活肯定特细心，对待别人也一定不只是亲切，肯定很体贴啊！”
“哪里，哪里。”他的眼睛高兴得眯成了一条缝。
好像这一切像谈话一样，顺理成章。容不得他去想别的东西，他一直都沉浸在我与他愉快的说话中。
对正在发生着的行为的行为者，及时地给予赞美，必然会强化这种行为。
当一个人正做着你希望他做的事情时，你给予了赞美与鼓励，那么他的行为肯定会得到强化。赞美一种有益行为的最佳时间，就是在那种行为正在发生的时候。有时监工也不愿在雇员们干活儿正起劲的时候说些什么，因为我们一般认为那样可能会使热火朝天的工作停下来，其实不然。如果在那种行为停下来以后，你再表示赞美的态度，那么他可能进入了情绪疲劳期，一时半刻激情再难被唤起了。比如你想对帮助你完成一件工作的某个人表示感谢，当你走过去，要说话的时候，那个人正在抱怨一个同事。我认为就不是对他感谢的恰当时间，你最好另选机会。每当你要赞美一个人的时候，一定要特别注意正在发生着什么。
