表达力的跨学科基础
市面上有不少有关演讲、写作的出版物，大多是作者的经验总结，甚至有些是随处摘抄的结果。
之前我翻阅了很多关于脑科学和神经科学的论文，想要找到一个宏观的框架去解释演讲与脑科学和神经科学有关。在请教了神经科学领域的博士缪文之后，我了解到，在语言和表达这个领域，目前并不存在一个大而全的脑科学、神经科学的宏观框架，目前人类对于表达相关的脑科学和神经科学的研究，更多是在微观层面上的。
在研究脑科学和我们的语言功能相关的过程中会用到脑成像的几种技术，比如，PET（正电子发射断层扫描）。大脑在进行某一项认知任务的时候，这个任务激活的脑区域的血流量是增加的。为了测量脑区域的血流量，研究者会将小剂量但是不影响个体健康的放射性示踪剂注射到个体的血液当中，然后再用装置扫描大脑，就可以测量示踪剂在大脑各个位置发出的信号，信号越强则说明这个大脑区域和当前的认知任务关联性越强。
在PET兴起之后，还有一项叫功能性磁共振成像（FMRI）的技术也被应用到研究中，它也是以测量血流量为基础的，但优点是不需要注射，它利用的是血中携氧血红蛋白含有铁分子，并具有磁性的特点。脑区活动更强，这一区域的血红蛋白分子就会失去氧气并且更具磁性，FMRI设备就可以检测血红蛋白对磁场反应的变化，来确定不同脑区的活动情况。
图2-1 表达力的跨学科基础
基于目前的脑科学研究，我们知道，大脑当中有特定区域负责语言相关的功能。
法国神经病学家布洛卡提出，额叶中的一个区域专门负责生成语言。他的观点来自他对失语症患者的研究。他发现，患者说话很缓慢、吃力，还会说出一些结构混乱的句子。这些患者在理解别人说话的时候不存在问题，但是在表达自己的想法时却存在困难。这些患者病逝后，通过对其尸体解剖，他发现他们的特定脑区受到了损伤，这个位于额叶的区域被称为布洛卡区。
另外一位学者卡尔·威尔尼克研究了另外一种病人后，发现这些病人颞叶中的一个区域受到了损伤，该区域现在被称为威尔尼克区。这些病人可以流利地讲话，而且不存在语法错误，但讲出来的话却没有意义，并且他们也没有办法理解其他人的语言和文字。
当我们知道了表达与脑科学、神经科学等不同领域都有关系之后，我们该用什么串联起与表达有关的不同知识呢？
在我看来，最合适的“线索”莫过于表达的目的。表达的目的是影响他人。
没有目的的表达，就无法评估效果，相当于是在浪费时间。
《认知设计》这本书里讲到，学习应该是有目标的。同理，表达也应该是有目标的。
书中，把学习的目标划分成6个层次：第一层是最基础的，记忆；第二层是理解；第三层是应用；第四层是分析；第五层是评估；第六层是创造。
这六种不同程度的学习目标，也被称为布鲁姆学问分类法。在教育过程中，认知设计是指应该尽可能地促进学习者达到下一个阶段的认知掌握程度。在表达这件事情上，我们也可以借鉴学习科学的概念。
图2-2 表达的3个目标
在我看来，表达的目标也是分层次的：第一个阶段的目标是让听众愿意听或者是愿意看你的内容；第二个阶段的目标是在你表达之后，对方能够记得住里面的一些关键信息；第三个阶段的表达目标就是激发用户传播的意愿，这个时候有赖于用户的共鸣。
实际上，第一个阶段的表达目标和认知心理学中“注意”的概念相关。
因为在现实生活中，我们同时从环境里接收大量的信息，只有少量的信息能够通过我们的注意力进行筛选，然后记在脑子里。
作为一个表达者，如果你能够对认知心理学里有关注意力的理论有所了解，就会懂得如何更好地吸引听众，而且保持听众的注意力在一个较高的水平。
图2-3 注意过滤器模型
心理学家肯德拉·切莉（Cherry）通过实验发现，对于一个听众，同时在他的左耳和右耳提供两种不同的信息，实际上他只能够注意到一种信息。
对此布罗德本特（D.E.Broadbent）提出了注意过滤器模型来解释选择性注意是如何产生的。
感觉记忆可以短暂地保存所有的信息。注意过滤器会根据信息的一些特性，比如通过讲话者的语音、语调、语速来选择值得注意的信息，并把这些信息传递到下一个阶段，其他的信息都会被过滤掉。
大脑中的探测器加工的信息会判断这个信息是否有意义，过滤器只会让那些重要和被注意到的信息通过。短时记忆会接收探测器输出的信息，保存10—15秒，然后再把这些信息转移到长期保存的长时记忆当中。
认知资源理论的观点认为，一个人有着一定的认知能力，可以执行不同的认知任务。
我们在执行某一个认知任务的时候，所需要认知资源的数量，就是我们执行特定任务的认知负载。一场好的演讲应该是能够降低听众的认知负载的。
举个简单的例子，一个很复杂、文字冗长的PPT不能用作你的演讲提示，原因就在于一个人总体的认知资源是有限的，当听众把大量的认知资源投放在理解复杂的PPT的时候，就没有办法专心听你讲，并跟上你的思路。
表达的第二个阶段目标叫作记得住，与认知心理学里“记忆”的概念息息相关。
因为对于我们的大脑而言，我们存在感觉记忆、短时记忆和长时记忆组成的多重记忆模型。
图2-4 多重记忆模型
感觉记忆是最开始的阶段，可以包括所有信息，持续几秒或者几分之一秒。短时记忆包含5—7个信息，持续15—30秒。长时记忆包含大量信息，可以维持几年甚至几十年。
复述，其实就是一种控制加工，指的是通过一遍又一遍的重复信息，让它们在大脑中保留的时间变得更长。
图2-5 影响长时记忆效率的序列位置曲线（近因效应和首因效应）
默多克进行了一个实验：一个人以两秒读一个单词的速度，向另一个人读出大概20个单词后，再请对方写出他所有能回忆起来的单词。
他发现，在样本量大的情况下得到一个曲线，读第一个单词时，由于听众的注意力是最集中的时候，所以近60%的人能够回忆起来。
在序列位置曲线中，起始位置的刺激表现出的记忆优势被称为首因效应，可能的原因是听者有更多的时间来复述这些单词，并把它转入长时的记忆中。
末尾刺激所表现出来的记忆优势，被称为近因效应。对近因效应的一种解释是，最近呈现的单词仍处于短时记忆当中，所以回忆率比较高。
《认知神经科学》里提及神经科学中存在一种效应，叫作长时程增强效应（LTP）。指的是大部分与记忆有关的模型认为记忆是在神经网络中的神经元间的突触强度变化的结果。
图2-6 长时程增强效应
赫布在1949年提出突触在突触后神经元被激活时受到刺激，突触将被增强。布利斯等人的研究细化了这一假设，刺激兔子孔状通路的轴突使兴奋性突触后电位的幅值增大，以至于稍后的刺激在齿状回颗粒引发更高的突触后反应，这一现象被称为“长时程增强效应”。
当我们更加了解记忆在大脑当中的原理的时候，我们就可以找到一些有效的手段提升听众或读者对于你表达内容的记忆效果。
举个最简单的例子，基于记忆的工作原理，我们要在演讲的开头和结尾植入最重要的主题和观点，并加以重复。
此外，我们还可以通过精细化、组织、匹配学习情境等一系列的方法，提升我们的表达能力。
图2-7 表达的第二个目标：记得住
“精细化”指的是将新旧知识概念联系在一起，有助于我们理解新的知识。“组织”讲的是通过绘制思维导图（如上图）的方式降低我们学习新知识的认知负载。“匹配学习情境”讲的是，在真实的应用场景下学习的效果往往会比在虚拟环境下更好，就像我们要在水里学会游泳，在马背上学会骑马一样。
最后一个阶段的表达目标是传播。 在我看来，它和认知神经科学以及传播学领域研究的情绪息息相关，情绪在我们的大脑中对应的是边缘系统。
大脑中的边缘系统是在我们还是爬行动物的阶段就已经形成的，相对于我们在直立行走之后，才开始形成的理性思考的新皮层，边缘系统的反应速度更慢，但是它对人的行为的影响往往更强大。
这也是心理学著作《象与骑象人》当中所描述的心理学领域最前沿的研究成果。
图2-8 帕佩兹环路：情绪中心——下丘脑
1937年神经解剖学家J.W.帕佩兹提出下丘脑是情绪表达的中心，而边缘系统是情绪体验部位。他提出了帕佩兹环路，认为精神活动（假设是新皮层活动的结果）或乳头体的活动均可引起情绪体验。源于新皮层的神经活动传入海马，经穹窿传到乳头体，通过乳头丘脑束传到丘脑前核，再由丘脑皮层放射而到扣带回，然后再传到海马，而完成这一环路。
扣带回的兴奋影响大脑皮层，并在这里把情绪色彩附加在意识体验上。之后P.D.麦克莱恩修订了这个学说，他添上了杏仁核，强调海马回的重要性，并认为扣带回是次要的。
对于表达者而言，我们知道了情绪的生理机制之后，就懂得如何更好地去激发用户的情绪，引发内容的二次传播。
传播学著作《疯传》里讲到社交货币、情绪两个因素都可以增加内容的传播率。
举个例子，比如通过表现攻击性和引导情绪让人们产生共鸣的文章《男人都是×××》《男人看了会沉默，女人看了会流泪》，这类内容由于有情绪引导的部分，所以更容易获得传播。
我写下这部分文字，目的就是希望把在学习科学、认知心理学、认知神经科学、传播学领域中和表达这件事有关的一些微小的研究，系统性地呈现给大家。让大家在提升自己表达利益的过程中，不只是一味地靠练习和经验积累，还能够多上哪怕一点点的科学化的方法。
表达高手不会告诉你的表达力模型
为什么说表达力是有模型的
我们在日常的工作和生活中，见过太多没有水平的表达。比如，我们身边总有些人，打个电话，半天说不到重点；写封邮件，别人看了不知道要干什么；向老板汇报时，说不到让人支持你的点。
这些失败的表达背后，缺少的是表达力模型。
其实，表达这件事是有套路可循的。借助表达力模型，我们可以表达得更成体系，也可以进一步检验我们是否达到了预设的目的。
在大学期间，我很偶然地听过两场俞敏洪的演讲。基本上他的高校巡回演讲，开头总是要讲到3次高考，最后才考进北大，还有“尽管男女数量刚好是1∶1，但是班上还是没有女生喜欢自己”的故事，以及讲到和徐小平认识的过程，而且总少不了要说一下，他最早是靠给这些老师倒开水才混进圈子的。
现在作为一名专业的演讲教练，我再回忆一下当时大学期间听到的他的演讲，发现里面满满的都是“套路”。
首先，他的演讲80%以上的内容是固定的。因为这部分内容经过了大量的实践检验，是受听众欢迎的内容，并且可以保证整体演讲的效果。另外20%是灵活发挥的内容，可以增加他与现场观众之间的对话感，提升最后的演讲效果和现场氛围。
其次，他讲自己高考考了3次才上北大的哏，这是告诉大学生，“谁也不是很聪明的天才，都是靠后天的努力才取得的成绩”。
最后，关于没有女同学喜欢他以及只能给徐小平老师的沙龙活动端茶倒水，这两个小故事其实是告诉大家“我其实和你们一样”，拉近与学生们的距离。
正是在听完俞敏洪老师的两次不同场合演讲之后，我发现表达是有套路的。
很多人可能都有着类似的经历，越是擅长一个领域，就越愿意花时间去增进这一方面的技能。
当我研究得越发深入，我就越擅长表达。当我表达得越多，我的收获也就越多，一切就开始进入良性循环。
什么是表达力模型
表达力模型主要包括5个部分：输入、目的、思维体系、输出、反馈。
这5点在逻辑上有关联性，有目的的输入才能收集更多新鲜有趣的故事，从而形成体系化的思考，最后通过语言或文字的形式表达出来，打动人心。而最后一点，我们要根据反馈来判断是否达到了表达的目的。
图2-9 表达力模型
·输入。 讲的是你在系统性地表达之前，要先了解其他人的表达风格、受众的偏好等。
·表达的目的。 目的就像是为抽水机提供的动力一样，可以让整个表达的过程循环起来。
·思维体系。 讲的是对于不同概念之间关联性的理解，你能不能把概念串联成一个有机体。
·输出。 文字和语言，这两种输出形式分别对应写作和演讲。
·反馈。 旨在通过了解表达的效果，更好地改进输出的方式，达到我们的表达目的。
表达力模型有哪些用途
①检查你的表达，是否形成了有效闭环。
不论你是写作还是演讲，都可以对照表达力模型检查一下自己有没有针对这次表达去搜集大量资料，包括一些新颖、鲜活的故事。同时，你还要考虑你表达的目的是什么，是为了传递知识还是激励，或者是推销宣传。
在内容的逻辑上，我们可以对照自查每一个论点之间是否有内在的逻辑联系，比如是递进关系，还是并列关系。
输出形式：我们是否选择了最合适的形式，比如相对正式的表达更适合书面，而口头的表达更容易让听众在情感方面形成共鸣。
最后，我们要收集反馈来判断我们是否达到了预设的表达目的、程度如何。
②提供表达能力自检的对标和参考，方便你找出自己表达中的薄弱环节。
如果你在搜集资料的能力上较弱，那么你可以看看别人是如何搜集资料的，也许你就会发现不一样的资料搜集方法。
如果你表达的目的性不够强，你可以试着在每次表达之前，问问自己“写这段文字或者讲这段话的目的是什么？”然后再动笔，这样你的表达会更有针对性。
如果你的思维不成体系，可以把日常生活中遇到的事情都总结下来，写出2—3个点再说出口，通过这种被动式的联系来提升自己思维的条理性。还有一种构建思维体系的方式是，把自己在某一领域的知识画成一张思维导图，主动构建思维体系，并且查漏补缺。
如果你不擅长口头和文字的输出，就可依赖于模仿，或者进行大量的实际操作（我会在后面的章节中给你专门的练习建议）。
如果你不善于有效地收集反馈，那么，你可以从小处做起，比如，每次写完文章或者讲完话，问问对方：“听懂了吗？”
一个人要想提升能力，就得从发现自己的不足开始。
③借助表达力模型，形成和完善自己的思维体系。
假设你是一名设计师，你设定了一个成为一流设计师的目标，然后通过大量的阅读和实践，总结出一套自己的设计理念，同时用“作品+文字”表达出你的理念，最后通过收集反馈了解你的理念是否有效地传递了出去。
比如，建筑家安藤忠雄设计了《光之教堂》等一系列作品，实践和落实自己的一种理念：“通过将自然和光引入那些与城市环境相隔离的简单几何体中，我创造了复杂的空间。我把非凡注入到最为平凡的熟悉的环境——住屋之中，并以此促使人们重新认识平凡。”
小结
在表达力模型中，表达的目的让不同模块达到一个良性循环。
借助表达力模型，我们可以检查自己的表达是否形成了闭环，可以检查和提升自己的表达能力，形成并完善自己的思维体系。
我希望你能够运用好表达力模型，提升日常表达的效果。
用好这6个心理学原理，提升表达自信
表达的套路
“表达的套路”，一方面指的是表达过程中的套路，比如结构化、讲故事、穿插一些幽默哏，它们可以帮助听众更好地记住你想表达的内容；另一方面是指表达能力的成长是有套路可循的。
我们可以总结出5个层次，来看一个人的表达水平是如何发展的。
层次一：没信心、没套路。
大约60%的人所处的阶段是没信心、没套路，他们既不知道表达这件事有什么价值，又没有表达的意愿，也缺乏相关的场景，更谈不上有自己的表达套路和成功的经验。
层次二：有信心、没套路。
大约15%的人所处的阶段是有信心、没套路。原因在于他们已经初步意识到了表达这件事的重要性，但是没有表达的技巧，也缺乏训练，所以到最后，表达效果往往不尽如人意。
层次三：有套路、没信心。
还有15%的人可能接受过一些传统的演讲培训或者学过写作，对于套路如数家珍，但是他们却没有动机，也没有自信通过表达这件事去影响他人。
层次四：有套路、有信心。
大约9.9%的人可以通过层层考验成为表达高手，一方面，这些人在不断的演讲与写作中找到自信；另一方面，通过自己的归纳总结，再加上系统化学习不同领域高手讲故事、营造氛围或者是影响他人的手段，可以达到有信心、有套路的阶段。
层次五：有套路、有信心、有方法论。
只有0.1%的人能成为真正的表达大师（Master），如提出“喜剧都有一个悲的内核”，发展了喜剧表演理论的陈佩斯老师；《故事》一书的作者、知名编剧罗伯特·麦基，他们都是此中翘楚。
一方面他们有着丰富的实战经验，另一方面他们在系统地总结前人和自己的实践经验基础上，发展出了有一定普适性的表达方法论。
这里要补充的重要一点是，“套路”和“方法论”的区别在于，套路是一个小而好用的表达技巧，比如以故事开场或者多讲幽默哏，但套路本身是达不到类似尼采所著的《悲剧的诞生》这类方法论的高度的。
“有套路、有信心、有方法论”的阶段，也是我在“表达力”这件事上努力的方向。
表达过程中我们心态的变化，是一个先求胜，后求败的过程。
武侠小说《神雕侠侣》里，杨过是在剑魔“独孤求败”的剑冢里感悟到不同阶段的用剑境界：
第一个阶段是，一味地勇猛刚强。
凌厉刚猛，无坚不摧，弱冠前以之与河朔群雄争锋。
第二个阶段是，能屈能伸。
紫薇软剑，三十岁前所用，误伤义士不祥，乃弃之深谷。
第三个阶段，因为之前的积累，他已经可以不需要太多招式，一出手就正中目标。
重剑无锋，大巧不工。四十岁前恃之横行天下。
最后一个阶段是，独孤求败用的不过是一柄木剑，境界有点高深，大约是“无招胜有招”的意思。
四十岁后，不滞于物，草木竹石均可为剑。自此精修，渐进于无剑胜有剑之境。
演讲也是如此。刚开始学演讲，我们一味地想通过自己的语言和词锋打得对手落花流水；进阶之后，已经懂得什么时候沉默一下更能打动对方；成为表达高手之后，不需要太多花招，看似普通的话语却有着直透人心的力量。
用好6个心理学原理，建立表达自信
安泰效应：找到力量源头
安泰效应源于古希腊神话。有一个大力神名叫安泰，他是海神波塞冬与地神盖娅的儿子，他力大无比，百战百胜。但他有一个致命的弱点，他一旦离开大地母亲的滋养，就失去了一切力量。他的对手刺探到这个秘密后，把他高高举起让他离开地面，在空中把他杀了。
后来，人们把一旦脱离相应条件就失去某种能力的现象称为“安泰效应”。
我们每个人在培养表达自信的时候，也要先找到自己的力量源头，它可能是你十几年的职业经验积累，也可能是你的学习能力。
对于我而言，我的力量源头是我的见识和对于趋势的把握能力，以及积极表达的自信。
成长型思维与大脑可塑性
一直以来，成年人的大脑被认为是一成不变的，但是现在神经科学的研究表明，学习可以强化我们神经突触之间的联系，提升信息传递的效率。也就是说，大脑并不是一成不变的。
美国心理学家杜依可（Carol Dweck）在研究中发现，关于学习过程中的困难有两种认知思维：成长型思维（Growth Mindset）和固定型思维（Fixed Mindset）。
表2-1 两种认知思维对比
此外，杜依可教授还用脑电图对两种思维的人进行了对比，拥有成长型思维的人，脑部的脑电波活跃程度，要远高于那些固定型思维的人。
心流效应
心理学家米哈里·契克森米哈赖提出了“心流”的概念，特指我们把注意力完全投注在某活动上时产生的充实感和兴奋感。
能够进入心流状态的活动一般具有以下特征：
有清楚的目标。
能及时反馈。
我们对这项活动有主控感。
在从事活动时我们的忧虑感消失。
主观的时间感改变。例如，我们在看书特别投入的时候，感受不到时间的消逝。
我们会不断优化以越过障碍，这些事往往是具有一定挑战性的。
当你从事的活动属于“低挑战、低技能发展”状态的时候，你会感到无聊，没有目标。
当你从事的工作属于“高挑战、低技能发展”状态的时候，你会感到焦虑，没有主控感。
当你从事的工作属于“低挑战、高技能发展”状态的时候，你会感到厌烦，反馈获得的成就感不强。
最好的状态是“高挑战、高技能发展”，即心流状态。
延迟满足
曾任斯坦福大学心理学教授的沃尔特·米歇尔设计了一个著名的棉花糖实验。研究人员找来数十名儿童，让他们每个人单独待在小房间里，里面只有一张桌子和一把椅子，桌子上的托盘里有一些儿童爱吃的东西，比如饼干、棉花糖等。
研究人员告诉他们可以马上吃掉棉花糖，而如果等15分钟后研究人员回来时再吃可以再得到一颗棉花糖作为奖励。
大多数的孩子坚持不到3分钟就放弃了。只有不到三分之一的孩子成功抑制住了自己对棉花糖的欲望，等15分钟后兑现奖励。
结果，回访发现他们的成绩比那些马上吃糖的孩子更高。而且，在成年之后，不论是身材还是职业发展都会比那些无法“延迟满足”的孩子更好。
反馈效应
“反馈”原本是控制论的基本概念，指将系统的输出返回到输入端并以某种方式改变再输出，以起到控制系统功能的作用。
心理学借用这一概念，以说明学习者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促使学习者更加努力学习，从而提高学习效率和成绩。
这一次的成功会增强一个人的某项能力，从而使下一次再做成这件事的可能性增大。最后，形成一个正向循环。
罗森塔尔效应（皮格马利翁效应）
心理学家罗森塔尔随机选出了某个学校中某几个班级的老师，跟他们说：我发现你们班上有一部分学生很优秀，你们要多用心辅导他们。
结果发现其实并不是特别优秀的这批学生，在老师积极的心理状态的影响之下，最后的考试成绩真的比其他班级要高，而且这些学生变得更加自信、活泼开朗。
罗森塔尔效应，讲的是人际期望，即一个人对另一个行为的期望本身将导致该期望成为现实。
来自他人正面积极的心理暗示，对于我们塑造自我认知具有强大力量。
小结
表达能力是有套路可循的，我们需要通过心态的调整、技巧的练习，让自己努力达到有套路、有信心、有方法论的阶段。
在这个过程中，我们要借助安泰效应找到自己的表达自信的源头；借助成长型思维强化我们表达能力相关的神经突触之间的联系；提升我们的学习效率，达到心流的最佳状态；提升自己的坚持能力，获得延迟满足感；通过反馈，了解我们学习的效果；多给自己积极的心理暗示。
最后，我希望你可以达到无招胜有招的说话境界。
