认知升级,表达力才会提高
哪些瞬间让你发现贫穷限制了你的想象力
虽然我父母都是三线小城的医生,收入尚可,但是我从小零花钱一直不多。我小学时的梦想是能够自由地吃上校门口五毛钱一串的烤肉串,不用担心钱不够。
最近刚刚实现了财务自由,所以我觉得我有资格聊一下这件事。因为我有3个教训,每个价值至少1万元,都跟我的贫穷限制了我的想象力有一定的关系。
我25岁第一次出国,当时是去加拿大参加TED大会,TED官网推荐了一个酒店叫什么Chateau,就是“城堡酒店”的意思。
我和很多出生在大城市,很小就有机会和经济条件出国的同学不同,我小时候去过最远的地方是北京,我人生的第一次出国是靠自己工作3年后少得可怜的几万块钱积蓄。
我确实没见过世面,25岁时第一次出国,所以也没想太多就预订了TED官方推荐的这家酒店。这家酒店300美元一晚,差不多2000元人民币。活动为期5天,我在住宿费上花了差不多1万。要知道我那个时候的月收入还不到1万,真的挺心疼的。
到温哥华之后跟朋友们聊天,发现他们都没有住这个城堡酒店,我就问了一下原因。原来,他们住在青旅或者民宿,最夸张的是有一位美籍华人不住酒店,在温哥华租了一个房车,开到酒店门口直接住房车,一晚大概可能只有50—100美元。
那时我觉得是贫穷限制了我的想象力。
这1万元的教训让我意识到,做一件事情除了可能的标准答案,始终有其他的回答。
第一,不要偷懒;第二,要向一些有经验的人请教有没有其他的路径可以达成目标。偷懒,就意味着损失钱。
我入职腾讯没多久,突然有一天看到个消息,说招商银行上门给员工办理香港银行卡。我是个穷人,想一想,我闲得没事儿要招行香港的户头干吗呢?所以同事们都去开了,我没开。
生活再次教会我学做人。当我看到腾讯的股票从我入职时的一股170港元上涨到330港元的时候,我突然想我是不是可以买点腾讯股票,这个时候我就发现,有一个香港的银行账户有多么重要。
因为腾讯是港股,购买过程要在香港券商户头进行,从内地汇款到香港可能要十几天才能够到账。
最早在内地办招行的香港银行卡是没有资产要求的,等我去办时要求一个人有500万的资产。我上哪儿弄500万资产啊?最后只好老老实实地跑到香港去办卡。多折腾了一趟不说,这前后又花了1个月的时间,就这1个月腾讯股票从每股300港元涨到了400港元,少赚好几万了。
这个教训告诉我,有的时候一个人不知道一件事或者一个东西有什么用,很可能不是因为它没有用,是因为自己见识少,是贫穷限制了我的想象力。
我有一个做自媒体的朋友,在微博上已经积累了数万用户,朋友跟我说尽早开公众号,赶紧把微博上的粉丝往公众号上引导,因为现在大家都在玩微信。
我一开始没太听进去。现在,我的这位朋友靠公众号积累十几万粉丝量,月收入几万。到2017年,我才算真正地摸到了公众号运营的一些套路,获得了可观的收入。要是早点做这件事,每个月至少多赚1万元。
真的是不得不再次感叹,贫穷限制了我的想象力。
我也学会了提前预判趋势,由于在内容平台看好今日头条,所以我通过一年多的运营,积累了60多万粉丝。
这个教训告诉我,不懂得预判趋势,就会少赚钱。
想想我真的是与其他人存在认知差距,所以每件事让我至少损失了1万元。
·不知道有其他选择,所以订了贵的酒店。
·不知道未雨绸缪,所以折腾了1个月去办香港户头。
·不知道预判趋势,错过了微信公众号的红利期。
处于弱势的时候,你不仅认识不到自身的不足,还会因为别人告诉你其实事情可以这样做,觉得他们在骗你。
我的朋友伊姐(公众号“伊姐看电影”创始人)在她的新书《认知差》中提及:“写作不仅是一种赚钱的方式,还是一种自我疗愈的方式。”
我现在把这3个因为贫穷而限制了我的想象力的教训写下来,是希望更多的人不会像我一样在这3类问题上走弯路。
除了为稻粱谋,每个人都可以试着拿出30天时间尝试一件新事物,比如写作,或者系统性地研究一个新领域。
贫穷不是限制你的因素,想象力才是。
为什么有些人的人生像“开挂”了一样
朋友说,有时会觉得我是开了挂的人。
27岁,为长江商学院CEO班的上市公司董事长们上过演讲课。
28岁,辅导了王凯、柳岩等多位明星的演讲。
我出去做一场10分钟分享,收入可以有5位数。
关于如何拥有开挂的人生,我试着分享一些不同视角的观点。
你看到别人开挂,是因为你在他出名之后才注意到。
我自己出去分享一场演讲能够赚5位数,是因为我有5年举办TEDxZhuhai活动、辅导过100多位嘉宾,并且演讲了数百场积累的经验,再加上靠谱的朋友引荐,我还参加了一场地产商主办的活动,与深圳大学副校长等同台的经历。
为了坚持办TEDxZhuhai活动,我是亏过一些钱的;也曾经遭遇家人的不理解,他们不明白一个不赚钱的活动为什么我像着了魔一样地愿意投入大量的时间和精力;甚至团队成员也曾一度怀疑我们能否走下去……其实并不是我的那10分钟真的值那么多钱,而是我这5年的积累和朋友的信任,值这么多。
再讲一个小故事,是关于“姬十三”的,他是果壳网CEO并且做了在线知识社区的“分答”。
他做分答时用了10天开发上线,42天引爆了社交网络,然后融资2500万美元。
大家只看到他融到了一大笔钱,却忽略了他在果壳网等系列知识创业项目上有着10余年的沉淀。
图9-1 所谓的开挂人生,其实是一个过程
开挂的人生在生活中并不多,和你观察的角度有关。
我们看周边的人和事的时候,存在“幸存者偏差”。你只会看到比你混得好的那群人,媒体也只会报道成功的创业者,但其实尝试后失败了的大有人在。
其实大多数人是平凡人,媒体只关心成功者的故事,不在意失败者。
拥有开挂人生的人,他们采取的人生策略可能和你有很大差异。
假设,你在职场上接到一个任务,写一个产品的竞品分析报告,你是不是先打3小时的游戏,再花2小时写20页PPT,就认为完事儿了?
但是,开挂的人可能会花2天时间来做这件事,每天用15个小时做分析,对比每一个产品设计的细节和背后的思考。最后做出150页的细致产品分析报告,并且给出产品的下一个版本迭代建议。
你:1个小时写20页交差。
开挂的人:150页的细致分析,10条详细的产品迭代建议。
老板对你的方案不置可否;但对开挂的人印象更深刻,更愿意提供他新项目的机会。
再如,老板让全体员工为项目发展提供建议。
你:想到什么就说什么,最后给了10条不痛不痒的建议。你认为自己是坦诚,但老板觉得你很轻浮。
开挂的人:细致地分析项目当前的阶段、各个利益相关方的诉求、老板当前的最佳行动策略,之后又给出了3点能够帮助项目破局的建议。老板觉得他很靠谱。
如果把你和那些开挂的人对比,思考方式和行动差异一一列出来后,你还会觉得他们只是单纯的开挂了吗?
“开挂”的人一般都有个好人缘。
这话并非酸葡萄心态,看到比自己优秀的人只会挖苦别人“眼高手低”,等等。
开挂的人愿意为别人提供帮助,而且愿意与比自己强的人交流,自然其他人也会为他们提供力所能及的帮助。
什么事情是你当了领导才明白的
职场的前六年,我一直在国企里扮演螺丝钉的角色,老老实实当员工。在腾讯的时候,我也招过几名新员工。现在我投资了三家新媒体公司,我的学员大多是公司的中高层领导,这几年前后变化挺大的,领导视角和员工视角我都体验过,在这里分享一下我的感受。
“领导”不只是一个职位,还是一种能力。
我大学刚毕业时,我以前的同学,大学和研究生读的都是军校。一般军校研究生一毕业,军衔就是正连职上尉,一个连长带100个人,那个时候,我作为一个职场新人对此特别感兴趣:当领导是怎样一种体验?
他跟我讲:“在部队里一个管理者的领导力,除了你的职位,还看你日常的行为有没有考虑到下属的利益,包括和一些兄弟单位有利益冲突的时候,你能不能搞定,你能不能为自己所在的连队拿到最大蛋糕……这些都是下面人看你有没有领导力的一部分。”
如果作为一个领导者,你只知道下达命令,却不能为团队争取资源,要不了多久你就会被架空。
知道老板要什么的员工,更容易得到提拔。
拉姆·查兰博士有一本很有意思的书叫《领导梯队》。他在这本书里提出了“领导梯队”的模型,讲的是在一个企业里,那些能力强、潜力大的员工往往会得到晋升和提拔,而那些能力弱、潜力小的员工往往会被淘汰。
图9-2 “领导梯队”能力—潜力
我发现一件很悲催的事情:很多时候,哪怕是企业的中层,也不能很好地理解老板的真实意图。
对于公司高层而言,他们很多时候并不是特别在意一个具体项目的成败,他们更关心的是“整个公司的未来五年的商业模式有没有什么新的出路”;对于中层而言,他们往往更关心“我在任期内能做成几个成功的IT项目”。通过对比,你会发现这两种人视角上的差距。
聪明的中层会告诉老板“我的项目在你要的新模式里会扮演怎样的角色和具有怎样的意义”。
如果你不能很好地弥合差距,就会引致管理上的问题,比如拿不到公司层面的资源,比如公司的其他部门不配合你。
大多数人的问题就在于不知道老板要什么,然后在这个问题上浪费了太多的时间,把老板的耐心耗尽了,接下来离走人也就不远了。
领导者,更多关心的是机制和激励。
很多时候,员工看到一个问题,本能反应是赶快解决这个问题。
但是在公司里,这种“头痛医头,脚痛医脚”的解决问题方式,很多时候在领导者那里是过不了关的。原因也很好理解,员工关心的是解决眼前的问题,而管理者关心得更深:
为什么会出现这个问题?是员工的能力问题,还是流程机制的问题?采取什么措施可以有效地避免问题再次发生?
员工关心的是一个点,领导者关心的是一条线、一个面,也就是机制。
领导者需要保证一个团队、一家公司就像一台机器一样做到有效运转。除了理性的一面,领导者很多时候还需要像心理辅导师一样,关心员工的心理状态。因为这些非能力性的因素,很多时候也会影响到员工的状态和公司项目的成败。
图9-3 “领导梯队”能力—意愿
“领导梯队”能力—意愿的这张图说明,对于能力强,但是意愿弱的员工,管理者就需要去分析问题的原因是什么——是受委屈了,还是钱给少了?或者是其他原因?
只有找到员工意愿弱的原因,才可以针对性地给予激励,最后提升团队整体产出。
领导者,需要做出一些艰难的决定。
我认识的创业者,不止一个把自己住的房子抵押出去好给员工发工资的,当然也不乏创业失败的人,卖房抵债。
这两种情况只是针对个人而言,但都是比较艰难的时刻。
对一个企业而言,一个新业务如果做不起来,难免就要面临裁员,这是最考验领导力的时刻之一。如果领导者不能很好地安抚这些离职员工的情绪,搞出什么公关危机,也够糟心的。
如果说董事会已经做出裁员的决定来优化公司成本,那么你作为中层领导者要去执行这一决定的时候,就需要亲手裁掉不久前花重金挖来的人才,还要解释为什么你说的“和我一起打江山”到现在却变了。
一边是董事会的裁员决定,另一边是你招进来的员工,中层领导者就像是“三明治”里被夹在中间的那个。公司越大,层级越高,你做出的每一个决定影响的人就越多。
互联网公司的战略方向需要经常调整,对于员工而言,做好手头的工作就意味着拿到了工资;但是对于公司高层而言,一个战略决策失误,可能意味着创业10年来的心血付之一炬。
员工在公司失败后大不了重新找一份工作,但是对于公司创始人而言,基本不存在这样一条路。
如何成为一名领导者?
我相信“成为一名领导者,不断升职加薪,出任CEO迎娶白富美”是很多职场人士的梦想。但是职场上难免有萝卜多坑少的问题。
这里,我要告诉你一个有些反常识的认知——有时,成为一名领导者,并不需要谁的任命。
TED演讲《如何发起一场运动》,讲的是追随者让一个怪人变成领导者,它说明想要成为一名领导者要做到以下几点:
首先,你要敢于公开地展示自己的行动,以此吸引追随者。
其次,你要善待你的追随者,因为新人的加入往往模仿的不是你,而是你的追随者。
最后,保持谦卑,要知道你领导者的光环至少一半是来自你的追随者。
你认为找到了一件有价值的事就大胆去做,坚持做下去,你将有很大概率吸引到一批追随者。这个时候,你就变成了一名领导者。
有哪些大家不说,但需要知道的社会规则
为了帮助大家理解,我在每句话下边都补充了解释或故事。
如何让大家喜欢你,愿意帮助你?如果你能给大家带来资源和赚钱机会……
举个例子:为什么商场上强调和气生财?那是因为你不知道下一刻谁就可以给你带来赚钱的机会。你的股东愿意用资金和资源帮助你,因为他帮助你就是在让他自己的资产(股权)能在未来增值。
大家都在社会上混,没有谁应该帮你,对于帮你的人,你应该记得感恩与回报。
举个例子:你大学期间带你做项目的老师、你刚踏入社会工作的领导、你创业后的第一批客户,都属于需要重点回报的人。
做好雪中送炭和锦上添花这两件事,你才会有长久的朋友,才有可能获得超额回报。
举个例子:王刚作为滴滴的天使投资人,之所以能获得数百倍的投资收益,很重要的原因在于他掌握了雪中送炭的艺术。
一件事能不能成,首先取决于你自己的信念。你自己都没有信心,别人怎么可能来帮你?
举个例子:创业是件“九死一生”的事,我身边的一些地产项目的老板在筹建新项目过程中碰到过10次足以让他们放弃的打击。这对创业者而言都是很正常的。最后,因为他们做成这件事的信念够强,才会有外部的合作伙伴和员工的支持,帮助他们克服困难。
上场的机会来之不易,需要珍惜。
举个例子:不少演员坐了10年的“冷板凳”,也没有一次演配角的机会,更别说演主角了。知名演员王凯花了10年才出名。第一次他靠一个娘娘腔的角色出名,而后的演出邀约都是这类的,但是他不希望被定型成这种角色,所以被雪藏了好些年,直到被东阳正午阳光的老板发现,出演了《伪装者》《琅琊榜》等剧中的角色,才真正开始走红。
做好眼下的这件事,下一个机会自然会出现。
举个例子:我问过不少创业者,他们的第一批客户是从哪里来的。他们的回答几乎都是服务好了第一个客户后给介绍的。而这第一个客户,往往来自你打工的时候,对你印象不错的那些合作伙伴、客户。
背后一定要说人的好话,人与人之间的链接比你想的多、传播得快。
举个例子:我经常会碰到情商高的朋友和我讲“谁谁谁对贺嘉老师你的评价很高”,那么顺带着我对背后说我好话的人的印象也会变得更好,我们是不是也就更容易合作了?
社会上的智慧分两种:学术智慧和街头智慧。社会有着自己的游戏规则,理解世故的重要性,比读个MBA更重要。
举个例子:现在社会上有很多一年赚几百万的中小企业主,他们的教育程度大多不算特别高,但是对于人情世故和赚钱机会的敏感度,可以甩我几条街。我想说的是,我们不需要成为他们这样的人,只需要借鉴他们的长处就好。
商场如战场,混得好的人应该是朋友很多、敌人很少,这样才有可能集中精力厮杀。
举个例子:在举办TEDxZhuhai的5年里,我们可以从一场不过百人规模的小活动,变成每年吸引来自29个城市的1000位观众的大型城市活动,在这个过程中,离不开我们的赞助商、合作伙伴、嘉宾等近百家机构和各类人的支持。有了他们的帮助,我们才能够聚沙成塔,光靠我是肯定不行的。
任何一个领域最顶尖的圈子很小,最好的大学一般数起来不超过10个,最优秀的科技媒体,也不会超过10家。
举个例子:知识付费领域,“得到”“喜马拉雅”“千聊”等少数几家应该切走了整个市场的不少收入。每个领域最优秀的10家分走了60%以上的资源,这也是我们要成为“头部”的原因。
别做被小公司毁掉的年轻人
大多数人毕业后的就业选择几乎都是小公司,但小公司里的各类问题实在是太多了。
我并不是一味地想要鼓吹大公司有多好,而是希望你能考虑在加入一家小公司之前,认真地了解一下这家公司和老板,让自己在职业发展的道路上少走点弯路,不要成为“被小公司毁掉的年轻人”。
所谓小公司的“小”,一方面是体现在公司的总营收方面,另一方面则是公司的员工人数。
按照《中华人民共和国中小企业促进法》的定义,互联网软件行业人员数量100人以下,或者营收1000万元以下的都属于小型公司。
之前一位在珠海政府部门工作的朋友给过我一个大概的数据,80%的人在中小型企业工作,但是这些中小企业的收入只占整个城市GDP的20%左右。
小公司的“小”,还体现在商业模式没有得到验证,公司的现金流有限。
我之前在大公司的时候招过一个女生,她毕业4年,曾在4家创业公司待过,平均每年换一家公司。我向她了解了一下她待过的那4家创业公司,前3家都是老板的思路有问题,要么是没有建立公司的核心业务,要么是把融资的钱“烧”完,最后只好关门了事,导致员工只好另寻工作。
公司HR和我还有其他面试官说这个女生的经历有点问题。因为,如果一个人之前加入的一两家创业公司倒闭了,可能是运气问题,但是4家企业都接连倒闭了,是不是这个人的判断能力有一定的问题呢?
最后,我没有听HR的,通过和老板沟通还是给了这个姑娘发了录用通知。因为,我不忍心她成为一个“被小公司毁掉的年轻人”。
什么样的小公司不能进?
我工作近10年,接触过的中小企业主近1000人,我发现这群人中真是卧虎藏龙,一些人眼光极其长远,创业10多年就可以把一家小公司做到上市。
当然,也有一些不靠谱的老板,在读了所谓的MBA之后,学人家玩资本游戏,从核心业务里抽调资金,最后导致资金链断裂,被一群人追债,一家年入千万的公司就此倒闭。
不适合进的小公司大致有以下几类问题:
第一类:缺少能够持续增长的核心业务,或者是业务停止增长。
现在不少几千乃至数万人的大公司也是从十几个人的小公司发展起来的,比如阿里巴巴和腾讯。对于一家小公司而言,最可怕的问题就是停止增长,因为这意味着各种问题会暴露出来。
在很大程度上,一家公司的营收和人员数量会影响一个人的成长。
比如微信的很多总监,最早不过是普通的一线产品经理和程序员,“微信”这个业务发展得很快,从一个部门变成了一个事业群,所以很多一线人员才有机会晋升成为带团队的总监。
要判断一家公司是否持续增长,就要看这家公司的用户数是不是在持续增长。
只有用户更多,收入才会更多。因为流入公司账户的钱,永远不会撒谎。
第二类:股东想法不一致,可能导致组织结构动荡。
我之前见过一家创业公司,周六、周日从来不加班。但是后来,大股东和二股东对于公司的发展方向想法不一致:大股东想做风险投资(VC)的生意,在资本市场上套现;二股东更关心收入,想着公司能不能在最近一年内尽快通过电商产生稳定的现金流。
双方僵持不下,半年之后CEO只好出面把产品团队全部砍掉,留下做融资的市场团队,即便产品团队里有老板刚刚用5万的月薪挖来的技术大牛。
第三类:老板只愿意画饼,不愿意给钱。
我接触过一些老板,挖人的时候开空头支票,什么20万月薪都敢说。但是,如果你真的辞职了,给你两万月薪他可能还觉得有点亏。
我自己做事情的风格是,先谈钱再干活。员工不和老板谈钱是他的诚意,老板不和员工谈钱,只是一味地让别人做贡献、看长远、讲情怀,就跟耍流氓没有太大区别了。
第四类:老板心胸狭隘,不愿意培养人。
还有一种创业公司的老板,希望手下的人一直做好执行性的工作,但是对于核心的业务环节从来不放手,一方面是为了保密,另一方面也是减少对于手下的依赖性。
对于老板而言,核心机密在自己手上,换了谁,公司都能照样运转;对于员工而言,一直干执行性的活儿,在市场上也缺少议价能力,也不敢和老板谈升职加薪。
在我看来,如果一家小公司和老板有以上四类问题之一,至少说明他不值得你长期追随。这个时候,你不需要马上辞职,而是要为未来做些提前谋划……
小公司并非一无是处,而是对你的要求更高。
前面讲过对于小公司而言,最重要的是用户和收入增长,常见问题是资源有限、流程不规范,等等。
在我看来,没有哪家公司是没有问题的,没有问题的公司都是已经挂掉的。关键在于这个问题是否影响到了公司生死存亡,只要不是核心问题,其他都可以通过增长来解决。
举个例子,对于一家收入快速增长的互联网公司而言,最重要的并不是如何优化服务器,降低3%—5%的成本,而是如何实现用户的规模化扩张。比如,每年用户实现100%的增长。如果一家互联网公司开始关心3%—5%的成本,往往意味着这家公司开始进入成熟期,一段时期内停止了高速增长。
一些性格温和的“小白兔”,真的更适合在大公司里做执行性的工作。BAT里都有前台,来做前台的人就是找份工作打发一些无聊的时光。
但是,如果你能力强、吃得了苦、霸得了蛮,依旧有可能在创业公司实现个人的快速成长。前提是,你需要做好心理准备,同时培养这几方面的技能:
①把自己变成资源的能力:这样才能更好地和外部的资源进行交换。
②整合资源的能力:指在没有资源、没有钱,只有被拖后腿的情况下,把事情做成的能力。
③搞定用户的能力:找到那些客户不愿意做,但是又不得不做的事情,让你的团队在这些方面提供对方无法忘记的一流服务。
我希望你成为这样的年轻人:无论在大公司还是小公司,你都能关心自己给客户提供了什么价值,不断精进自己的核心技能。
你的眼光放得长远再长远一点,哪怕这会受暂时的委屈。要知道,如果一家公司给你的报酬低于你现在的价值,市场最终会纠正这一点,因为大把的公司愿意出高价挖每个行业里Top10的人才。
我自己一直很相信一句话:“我们往往高估了短期的改变,而低估了长期的改变。”
小公司毁不掉你,真正能毁掉你的只有那个不思进取的自己。
什么样的人容易当领导
有一位“鹅厂”技术总监在接受我的高管私教辅导。我们聊到一个话题:怎样和员工分享一些能够听得进去的经验?
因为这个技术总监对工作成果要求比较高,对于细节考虑得也很全面,他的下属还挺怕他的,与他保持一定的距离感。
对于这个问题,我是这么回答的:“首先你要想一想,你的下属对什么东西感兴趣?应该没有人对晋升不感兴趣吧?你可以把对下属的工作要求,与如何获得在腾讯晋升机会的经验结合起来分享给他们。这样,他们更容易听进去。”
你是不是觉得当领导的人,满满的都是套路啊?
完成对他的私教辅导之后,我想这个话题挺有价值的。在BAT这些一流的互联网公司里面,什么样的人更容易获得晋升机会?
结合我对腾讯一些基干、中层的访谈,以及我看到的阿里、百度的一些早期资料,我认为能够在互联网公司里当领导的人,一般有以下几个特点:
主动承担责任的主人心态
我认识的一位开发者在他还只是开发骨干的时候,主动梳理了不少开发接口,这些本来不是他分内的工作,但就是这样的举动被老板记在心里了。再加上他的工作成果和沟通能力都不错,所以在后续有晋升机会的时候,他比一些来得更早的员工提前获得了这个机会。
大公司从来不缺聪明人,有的时候笨一点、多干一点、主动一点不是坏事。
系统性结构化思考
我之前和“鹅厂”负责青腾大学的总监所带的团队有过一些工作上的配合。我发现一个很明显的现象,越是基层的员工,对于工作计划的考虑越像是一个个零星的散点。比如,研究商业模式,员工只能看到别人的产品线、收费模式这些点;而总监会更加系统地去对比自己和友商,从核心资源到团队人数,再到产品形态、盈利模式,包括老板的认可度,某一个商业模式探索的时间止损定点。如果说基层员工做的计划是一个简单的excel,那么总监做的工作计划就是一个系统化的工作报告了。越是高层的领导,越是会看你的做法。
有交付结果的能力
做到积极主动和系统性结构化思考对于职场新人来说可能有一定难度,但是对于工作三五年的人而言,用点心就一点不难了。但是为什么有很多工作三五年的人还是晋升不上去呢?因为他们在工作上没有拿得出手的工作成果。这方面一半靠个人努力,一半看所在平台的业务发展。
BAT对于领导者都强调创新,那么创新最好的衡量尺度是什么?
当然是结果(工作成果)。基本上每一个能够拿到公司级奖项的团队,都会有几位待晋升的基干。如果所在业务没有太大发展,没有好的成果,团队成员没有增加,自然就不会有新的管理岗位出现。反之则意味着大量的晋升机会。要知道微信从部门升为事业群,很多老员工现在都是总监了。
及时汇报项目结果
如果项目进展不顺利,你一定要及时汇报。因为你需要管理老板的预期,如果老板看你忙了半年,最后你告诉他一句“项目进展不如预期”,估计他马上就想炒了你。
如果你负责的项目有了不错的成果也一定要记得及时汇报。越是大公司,说得好和做得好越是重要。项目成果记得写成邮件抄送老板和兄弟团队,这简直是大公司干完活儿的必备环节。
小结
想成为互联网公司的领导者,你就要积极主动承担责任,对于工作能做系统性思考,拥有交付结果的能力,更重要的是敢于表达、展现你的工作成果。
不要害怕展现你的工作成果,做得好与说得好同样重要。
小姐姐心目中什么样的人算是会聊天
为了帮助大家找到“怎样的人算是会聊天?”这个问题的答案,我决定用一种不同寻常的方式。
虽然我辅导过很多上市公司的董事长,或者是互联网公司的高层做演讲,但是这次我不请教他们,而是专门请教了三位90后的小姐姐,问问她们心中“会聊天的人”是什么样的。
1990年出生的一位新媒体营销公司创始人:
工作的关系,我和不少客户和新媒体大V谈工作或者是喝酒,经常会接触不同行业的人,我认为比较会聊天的人能够讲一些对我有启发的东西。
1991年出生的一位品牌总监:
能够很好地把握对话的节奏,善于倾听。会听才会说嘛,我觉得你就挺会聊天的。
1997年出生的一位抖音大V:
他不一定要很多话,但是一定要很会倾听。能够知道什么时候让我说,什么时候他说。
如何在聊天中提供有价值的信息
在一般的朋友聚会、行业活动等场合,人和人之间第一次见面往往要进行一次“破冰”,也就是完成一次互相认识的过程。
互相认识始于建立基本的互相信任。在我看来,建立信任主要可以通过适当地展露自己的职业和背景来完成这一点。
当然,你可以更进一步,在自我介绍的过程中顺带告诉大家你可以提供的价值点是什么。这样也可以加深对方对你的印象。
第一次介绍:职业+背景+价值点
我叫小贝,去年对接的传统品牌广告主有100多家,未来可以帮助各位对接甲方。
这一点,也符合罗伯特·西奥迪尼《影响力》里的互惠法则——通过索取、给予、索取、再给予的过程,不断加深人与人之间的联系。
我在和人聊天的过程中还有一个习惯,就是主动替对方着想,哪些链接或者信息可能对对方有用,就主动提供给对方。比如,我会邀请一些刚刚在深圳定居的自媒体参加我组织的深圳大V聚会,给他们对接一些本地的朋友和潜在客户。
另外,分享你观察到的行业趋势和你曾经操盘的实际案例,也都是不错的提供信息增量的有效套路。
如何把倾听和聊天结合起来
擅长说的人首先要擅长听。
提问+倾听+提供有效信息,其实是一种很有效的聊天套路。
你可以问对方的兴趣,让对方多讲讲自己感兴趣的事情;你可以问对方的困惑,让对方讲讲自己的迷茫与挑战;你可以问对方的成就,让对方充分地展示自己优秀的一面。
例子:A:“你的知乎影响力做得不错,现在运营有没有碰到过什么问题?”(提问)
B:“不知道怎么变现,看着做短视频的这么火,我有点迷茫。”(倾听)
A:“也许我可以帮你呢,我之前孵化过的不少自媒体人,他们的收入都有10倍以上的增长呢。”(提供价值)
《男人来自火星,女人来自金星》这本书里讲到,很多时候女性的聊天是作为一种释放压力的方式,而不是一定在寻求一个问题的解答。同理,在双方交流的过程中,多倾听、多提供情感支持,而不是尝试每次都要给出解决方案。
利用“自我告白”,激发兴趣
如果你想拉近和对方的心理距离,有一个方法就是向对方倾诉一些你的秘密或和他谈论隐私性的话题。
当对方了解了你的一些秘密,尤其是当他知道这些秘密你从未向任何人提及时,他对你的亲切感会立刻升温。
互相袒露隐私,会让对方有一种亲密的错觉。
比如你可以讲一讲你创业初期的失败经历,或者是在自己身上发生过的一些糗事,等等。
如何聊出节奏感
聊天时,一方面,注意不要一直自顾自地说话,你要通过提问的方式给对方表达自己的机会。另一方面,注意不要一直提问,给对方一种你在查户口的感觉,这样很容易吓到对方。
我给你分享一个我们行业里有意思的故事吧!
你给我们讲一讲你们行业里有什么有意思的故事吧?
此外,聊天的节奏感也指长句和短句的交替,太多的长句让人听起来比较累,太多的短句会让人觉得你的思考过于碎片化。
比较好的聊天节奏,应该是50%的提问+50%的分享,双方的提问能够做到有来有往。
我经常组一些饭局,大家就是在这种一来一往的交流中从晚上六点多聊到十点。
在聊天过程中,多给予具体的肯定
由于人类存在自我参照效应,我们对于和自己有关的事情会记得更加清楚。
当你开始夸奖他人,你在对方心中就是一个与他有关的人了,他也就更容易把你记住。
夸奖他人比较敷衍的方式就是用抽象的形容词。
例子:“你这个人很厉害啊!”
夸奖他人比较高级的套路就是具体而又有细节,最好这个细节也是别人在意的。
例子:“他这个营销顾问很厉害,一次咨询可以帮别人提高10倍左右的转化率,收费30万起。”
有心理学研究表明,我们喜欢与自己相似的人,也喜欢那些喜欢自己的人。
小结
开头三位小姐姐讲的会聊天的人所具有的一些特质主要有3点:有见识,能够提供信息增量;懂得倾听;善于把握对话的节奏。
其实,想成为一个会聊天的人,没你想的那么难。
努力工作的员工会让老板感动吗
知乎上有个很多人关注的问题:“努力工作的员工会让老板感动吗?”
答案是:不会。
我现在也开始有了自己的团队,也投资了其他新媒体的公司,我发现,随着职位的转变,我对于工作的理解有了新的认知:
①老板是为结果付钱的,而不是努力。
②除了老板,谁都是可以被替换的。
③决定你职场身价的,不是努力而是稀缺程度。
④提升自己的职场身价,从远离“幼稚病”开始。
老板是为结果付钱的,而不是努力
在我还是职场新人的时候,我曾天真地相信,只要努力就行了。比如,我认为每天工作到晚上12点再走,就能感动老板,最后升职加薪。现在我知道,公司不是慈善机构,而是以营利为目的。所以,老板看的是你的产出,然后决定给你多少钱。
一般来说,你想拿到50万元年薪,你至少要为公司创造150万元收入;如果你想拿到100万元年薪,至少要为公司创造300万—500万元收入。
哪怕你每天晚上加班到11点,但公司的业绩没有因此增加半点,你的收入想提升基本很难。
做销售的人收入高,是因为他们为公司的业绩负责;高管的收入高,是因为他们为某一块业务的发展负责。
我见过传统行业里评选的“感动××公司”的人物,这些人有1/4是把自己累挂了的。
如果你的努力只是感动了自己,那是没有意义的。
如果你想提高自己的收入,就尽量调整到为结果负责的岗位上。比如,传统行业的销售,互联网行业的产品、运营。
除了老板,谁都是可以被替换的
80%以上的人,这辈子可能就只是普通员工了,只有少数人可以成为管理者,而能够成为老板的比例就更少了。
你以为这就算完了吗?不是。
有一个残酷又无比真实的事实:在一家公司里,除了老板,谁都是可以被替换的。
我见过一家创业公司10年里除了董事长没变,其他高管至少换过两轮。
因为在公司经营的过程中,有太多的事情可能导致管理团队之间产生分歧,可能是对于市场的未来判断有着不同的意见,也有可能是对于产品的规划有不同看法,当然关于利益分配,也是没有那么容易协调的。
我接触过的民企里,基本上2—3年就有一次管理团队调整,这样的频率算是正常的了。
如果这家企业所在的行业竞争激烈,或者是在走下坡路,那么高管团队的调整频率可能就更快了,半年一次都不是什么稀奇的事。
所以,你还想靠努力打动老板吗?除了说你幼稚,还有什么别的好说的呢?
决定你职场身价的,不是努力而是稀缺程度
为什么现在人工智能的人才贵,年薪30万元起,甚至60万元、100万元的也不少?
至于区块链方面的人才就更贵了,不是因为他们努力,而是因为市场上这样的人才稀缺。
图9-4 供给—需求
我的意思并不是指你的专业能力和个人素质不重要,而是说,市场需求这个因素在影响每个人薪酬的时候,起到的作用更大,而且这种影响是全行业性的。
比如,你会发现由于移动互联网红利的消退,App市场现在已经开始进入饱和。
两三年前,花一两万元月薪都不一定能够招到一个iOS或安卓开发工程师,而现在,不少App开发的技术人员面临要重新找工作的困境。
成功学最坑人的一点,就是仿佛你拥有了努力,就会拥有整个世界。
我们应该努力把握住行业的本质,让自己变得更加稀缺。
什么是行业的本质?
坦诚地讲,每个行业里不变的那部分就是本质。
以媒体行业为例,载体发生了变化,报纸、杂志在走下坡路,电视台的广告收入也受到了一定程度的冲击。但可以看到的是,随着社交媒体的流行,一方面很多自媒体开始大张旗鼓地招聘人才,另一方面越来越多的企业开始成立团队,自己生产社交媒体方面的内容。
内容没有过时,过时的是那些跟不上行业变化的人。
提升自己的职场身价,从远离“幼稚病”开始
第一,不再相信单一因素判断。
过分相信努力,本身就是一种幼稚病。这个世界从来不是单一因素决定的,你要知道真实世界实在是复杂得多。所以,不要再相信单一因素判断。
就像成为一个好的自媒体人,不仅要懂内容、懂运营、懂商务合作,还要涉猎品牌等方面的知识。
你不需要一个人把这些事干完,但是你要懂这些事,才能管理好下面的人。
第二,换一个角度思考。
当你站在老板的角度,你就知道老板是怎么想的了。
同理,从HR的角度,你就会理解招聘这件事。你会发现,面试官其实才是真正有压力的人,他们担心找不到好的人才,以及看走眼招进来了不合适的人。