羞怯：为什么害羞的人更容易成功？
美国的《人格与社会心理学》杂志刊登了一项研究：相较于普通人，容易害羞的人更可靠、更慷慨，对伴侣和朋友也更忠诚。
羞恶之心，义之端也
德国著名现象学哲学家马克斯·塞勒在《害羞及羞感》的论文中指出，羞涩是“爱的良心”，是人性中最高尚和最有价值力量的内在感情。
当代著名心理学大师菲利普·津巴多（PhilipGeorgeZimbardo）从1972年开始研究害羞，他的研究小组发现，在人类所有族群中，害羞的情绪体验在亚裔美国人中尤为普遍，这一现象也从其他跨文化调查中得到了证实，他们研究了很多国家的人，发现中国人和日本人尤其害羞（有一项研究，认为60%的中国人和日本人认为自己常有害羞的经历）。他们认为其原因可能是，在东方社会文化中，害羞往往被当作一种美德，如晚辈对长辈尊敬、谦逊和低调的举止，体现的是人们愿意成为团体中的一员的倾向性，而不是与众不同的倾向性，所以容易被东方社会赞许。
害羞确实是东方社会文化的一个特点，我们中国人以害羞为美，含蓄、内敛、克制、羞涩一直是中国传统文化中谦谦君子的形象特征，女子则更是以羞涩、内敛、贤淑为美。根据很多学者的分析和判断，害羞这样的情绪体验，可能还真不是一种在美国文化中经常出现的情绪体验。
孟子提出：羞恶之心，义之端也。就是说当一个人懂得不好意思，懂得害羞，就是施行仁义的开始。一个羞涩的人，不会随地吐痰，不会乱扔垃圾，不会随意违反交通规则，因为他们在意别人的感受和看法。
害羞是一种示弱
害羞也容易被解释成一种示弱行为。我曾经的同事，美国加州大学伯克利分校的卡特勒教授发现、相比较而言，容易脸红的男性更容易讨人喜欢，特别能引起女性的喜爱；害羞的女性也容易让人怜爱。起始于15世纪的黑奴贸易是人类历史上四大至暗时刻之一，学者在研究这段历史时，意外发现犹太商人记录黑奴交易的账本信息显示，那些害羞、脸红、不好意思的黑奴价格明显高于其他的奴隶。就这个意义而言，“最是那一低头的温柔”富有美感是有科学道理的，其核心就是害羞显得柔弱，能唤起人们的怜爱之心，因为人类本能地不喜欢太强势的人，出其不意的示弱一样能打动人心。
孔子的学生遍布天下，他最喜欢害羞的颜回，但并不是因为颜回害羞才喜欢他，而是因为颜回羞涩内敛的性格，显得他特别虚心、刻苦努力，又安贫乐道。
调查显示，常害羞的人其实更容易成为各个行业中的佼佼者。这究竟是为什么呢？斯坦福大学的心理学教授泰勒研究发现，容易害羞的人对社交有一种恐惧感，他们自然而然地喜欢脱离大众，或者自身缺乏社会存在感。但是，这些所谓的缺点其实也是一种优势，比如他们比其他人更容易投入自己感兴趣的事情，更加坚定自己的选择，更不容易被外界干扰。
我们还发现，爱害羞的人更有同理心。对于热情开朗的人而言，关注的内容容易聚集在自我的身上，而爱害羞的人容易顾及他人的感受。所以开朗的人有着更强的表现欲，习惯以自我为中心，而羞涩的人更加兼顾整体和大局。
羞涩的“内心戏”
尽管害羞有很多好处，但是，津巴多教授的实验表明，大多数的受访者希望自己不要害羞，或者没那么害羞。
爱害羞的人会压抑自己的想法、感觉和行为以维护面子。只有在自己的精神世界里，爱害羞的人才会做真正的自己。在公众面前，爱害羞的人可能看上去十分镇定，但他们的内心世界就像一条复杂的高速公路，而且这条公路上拥挤、混乱，到处充斥着感情碰撞和被压抑的欲望。
稍微的害羞可能会使人显得可爱，如果害羞的程度过高，人就会产生羞怯情绪。羞涩是羞怯的表现，羞怯是羞涩中带有恐惧的情绪。羞怯情绪的产生往往是因为对自己缺乏信心，有自卑的感觉。羞怯者能感到明显的生理症状，如心跳加速、脸红、思维混乱、语无伦次、举止失常等。紧张是羞怯的主要反应，而脸红是最常见的外部表现。当遇到权威人士或身居要职者、心中暗恋的异性，或处于大庭广众之下时，羞怯更易发生。从心理感受上讲，羞怯者强烈感到做错了事或者有什么不得体的地方，被别人看在眼里。他们觉得别人都知道在某种场合如何应付，如何听懂别人的话，只有自己不知所措，不知道如何理解这个情境，好像连别人说话都听不懂了，只想赶快逃离这里。
害羞的情绪体验容易让人产生社交障碍。一方面，他们想要与他人亲近，想要与小伙伴们共处，但是，另一方面，他们害怕被拒绝或批评，只好刻意地回避想要亲近的人和想要参与的场合。这就让他们一直处在矛盾之中，郁郁寡欢。也因为不能正常社交而感到孤独。这些负面的情绪久而久之会带来更严重的问题，比如抑郁、焦虑。研究显示，羞怯会让人们陷入社交失败的恶性循环。他们因为害怕外界不好的评价而回避社交，一开始可能会觉得松了一口气。但是如此反复，会让他们陷入羞愧和自责当中。如果不能很好地处理，这些情绪会演变成对他人的愤怒和责备，比如认为他人不够体贴周到，进而更加回避他人。如此一来，就陷入了恶性循环，情绪和社交问题都会逐渐加重。
除了过于关注自己情绪，羞怯的人还会有丰富的“内心戏”。他们往往会对自己相当严格，经常质疑、批评自己。有时因为一个小小的失误，他们会在内心数落自己好几遍。比如，同事和自己打招呼的时候自己没好意思回应，事后就会在内心不断数落自己：“我为什么不能很自然地打个招呼？同事肯定会认为我特别没有礼貌，我太没用了，所有的人都会烦我，不喜欢我……”
下一次，当内心的声音又开始批评自己的时候，可以试着为自己辩护，告诉自己：“一次小失误并不是什么大事，我依旧是一个有价值的、值得被大家喜爱的人。
羞怯带来的这些不便，会让羞怯者觉得羞怯是一个很消极的、令人尴尬的特质，应该尽可能掩藏起来。加利福尼亚大学心理学家索尼娅·柳博米尔斯基做过一项前所未有的研究，她发现如果让一个十分内向害羞的人去假装外向开朗，一周就会带来情绪衰竭的感觉。所以，掩藏问题往往适得其反。承认自己是一个羞怯的人，并尝试理解自己的一些羞怯的行为，可以帮助我们减少对自己的批评和不自信。
努力决定命运
害羞是一种情绪体验，但很多人经常把它视为性格上的问题，比如认为害羞是内向造成的。很多人太容易被这样的标签禁锢，错误地认为“羞怯”无法改变，因为它是由天生的性格决定的。其实，我作为一个积极心理学家持相反观点，我认为人是可以成长的，性格是可以被塑造的，情绪管理是可以做到的。对于推销员、人力资源经理、演员，还有老师等这类常与人打交道的职业，普遍被认为是外向的人才能胜任，实际上，很多从业者是内向的人。为什么能胜任？这是因为职业训练的作用。因此，我认为性格并不能决定你的命运，你的学习、你的成长才是决定你命运的因素，换句话说就是，努力决定命运。
例如，我认为自己是个内向、羞涩的人，我喜欢一个人看书，喜欢独处，但是，我的职业要求我必须见很多的人，做很多的事，说很多的话，不能让自己被害羞困扰。但长期的职业训练让我看起来游刃有余，不是我在掩饰自己的羞涩，而是我已经习惯成自然，已经能避免自己在工作中感受到害羞的情绪体验了。这就是我常讲的环境塑造人。
以前的心理学太强调性格决定命运，事实并非如此，各种性格的人都可以成功。成功的秘诀就是要靠自己的努力，去改变自己，最优秀的人一定是能够改变自己的人。克服羞怯，消除羞怯带来的负面影响，拿出勇气去积极改变，比一味寻求改变的具体方法可能更有意义。
问自己
1.羞怯和年龄有关吗？观察身边有羞怯特质的人，并进行分析。
2.审视一下自己的性格，什么情况下会出现羞怯的状态？你认为是否有必要克服羞怯？
了解更多的心理学研究
津巴多教授在其著作《不再害羞》中指出了害羞的普遍性，而从来都不害羞的人只有1%。他还揭示了害羞的时代变化：过去的害羞是不知道怎么社交，现在害羞是不想或不愿意社交。曾经的害羞意味着一个人不太知道如何与人交流而表现出一种胆怯感。而随着时代的发展，害羞愈加向不愿意与人交流的主观态度与价值取向方面演化。电子产品的出现，似乎成为人们不与他人交流的最好借口。也正因如此，很多人开始变得羞怯，变得孤独，变得冷漠，也变得更加退缩。他们无法克服内在的羞怯感，学会了隐藏在人群中观望他人，他们的存在感追求不再是人前高光，而是背后躲藏。这是现代化的一个陷阱，也是现代人一个不得不需要认真面对与解决的心理遮蔽。
