《高效对话(出版书)》
作者:曾杰
内容简介:
该书基于斯坦福大学沟通领域研究成果,针对日常低效沟通的普遍问题,系统归纳提升对话效率的方法论。全书从性格差异、场景特征与人际关系维度切入,提出"结论—理由—结论"三段式表达结构、话题引导策略及倾听反馈技巧,结合案例分析总结关键对话应对方式。书中通过自我检查清单帮助读者识别沟通短板,并围绕逻辑梳理、情绪管理、共识促成等核心能力展开论述,强调以对方兴趣点为切入的实用交流策略。
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