“满怀喜悦和感谢之心度过每一天，怀抱清纯的、正确的、强烈的目的意识”，这句话中的“清纯的、正确的、强烈的”极为重要。
利他的动机导致成功—创建通信事业
那么，为什么拥有崇高的、纯粹的、高层次的心灵就会招致好运呢？
在社长心得第一条里，谈到创建第二电电时，我曾经不停地严厉逼问自己：“动机善吗？私心无吗？”就是说，在组建第二电电时，我是在确认自己毫无私心以后，才创业的。
但是，在创立第二电电时，我们遭遇了巨大的困难。第二电电今天才被称为卓越的企业，而在1984年，当我举手表示要创立新的电信电话公司以后，当时的国铁也很快报名参与，并设立了日本TEREKOMU公司。它们可以沿着新干线铺设光缆，很容易形成通信网络。紧接着，丰田汽车和道路公团以建设省为中心，成立日本高速通信公司。它们之所以也报名参加，是因为它们可以沿着东名、名神高速公路铺设光缆，很快形成通信网络。另一方面，第二电电虽然第一个举手报名，却没有任何类似的基础设施。很明显，第二电电必将第一个失败、落伍，退出竞争。开始时，报纸上都是这么评论的。
然而，尽管背负如此巨大的不利条件，如今的第二电电却一直跑在第一位。
最初，要在东京和大阪之间铺设通信线路，要在日本列岛的山脉上构筑铁塔，架设天线，通过微波进行无线中转。要建设中转线路的基地局就是一个巨大的负担、一个严重的不利条件。尽管如此，第二电电在新电信电话公司中，业绩排名第一。之所以成绩骄人，除了第二电电的员工们拼命努力之外，还有老天的眷顾，我不能不这么想。
拥有纯粹的心灵，拥有美好的、正确的哲学，动机至善，换言之，不是为自己而是为大众努力工作，就一定会有幸运降临。我以第二电电为例，给美国干部讲了这个道理。
另外，我还讲到最近发生的事情，就是赛路拉电话公司的事。
当1986年移动通信自由化，车载电话开始出现的时候，我预见到手机、无线电话的时代即将到来。我就向邮政省提出申请，要求第二电电集团一定要参与车载电话事业。
当时，以丰田汽车为中心的企业集团也同时提出申请，要求参与车载电话事业。两家公司要求参与竞争，矛盾不断。频率只有十兆频，将这十兆频一分为二的话，许多客户将无法使用。只有将十兆频并在一起才能开展事业，于是决定将日本列岛按地区划分。
哪家都想要销售效率最高的首都圈。谈判得不出结论，我提出抽签决定，但抽签不被认可，归根到底还得谈判决定。对方是日本移动通信公司（IDO），东京及名古屋地区，即东海道干线这一日本经济的大动脉，它志在必得。我含泪退让，在日本周边的其他地区，即各地方城市开展事业。
这既不是正确判断的结果，也不是抽签的结果，只是在企业和企业之间为了各自利益的争夺和冲突中，我做了让步而已。第二电电的干部们严厉批评我在交涉中过于软弱。当双方只顾坚持自己的利益不肯妥协时，问题无法解决，为此我才不得不让步。但是，我强调“损而后得，负而后胜”，说服了大家，开始移动通信事业。
日本高速通信公司设立日本移动通信公司。对此，第二电电也从关西赛路拉开始，建立了8家电话公司。赛路拉公司在销售总额和利润两方面取得了日本移动通信望尘莫及的良好业绩。虽然日本移动通信占领了日本最中心的东京及名古屋地区，但我们的销售额比它高几成，利润是它的好几十倍。我认为，这不仅仅是我们努力的结果，里面确实有运气的成分，或者说老天的眷顾。
这种比喻似乎是捕风捉影，看重合理性的美国公司干部们难以接受，所以我又讲了如下的故事。
善意并购是业绩提升的关键
当时召集在一起开会的几十名美国干部中，正好有1990年并购的AVX公司的干部，所以我讲了那次合并的事情。
AVX公司是在纽约证券交易所上市的企业，这家企业的社长名叫马歇尔·巴特拉。20世纪60年代初，他在担任甫林启泰翁这家精密陶瓷企业的社长时与我相识。双方是竞争对手。AVX公司在纽约证券交易所上市，京瓷也在纽约上市。
有一次，在与巴特拉会面时，我说：“AVX和京瓷都在生产精密陶瓷的电子零部件，思考今后的全球战略，双方只是一味竞争没有意义。如果可能的话，做一高层次的判断，双方互相合作，是很理想的，两家合并是一件好事。”
他也认为，过去AVX在美国电子工业界虽然获得了成功，但现在也面临许多问题。于是，他回答说：“确实如此，两家应该实现大团结。”这样双方的意见达成一致。
AVX当时的股价一直在1股17～18美元徘徊。京瓷的股票以ADR为单位在纽约上市，日本京瓷的两股股票是1ADR。当时，股价是80美元，以日本原股算，一股40美元，是4000多日元。
我向巴特拉社长提议：“贵公司的股价平均大体在17～18美元，算20美元，然后提高50%，以30美元交易如何？”
此后的交涉细节，我现在已记不清了。因为巴特拉先生认为还是太便宜，我就回答他：“32美元怎么样？”32美元的股价是AVX这10年来从来没有过的。所以他说：“如果用32美元来买我们的股票，作为经营者我当然很高兴。AVX的股东们也会很满意，都会同意合并。”
我又进一步说：“在AVX股价决定以后，采取与京瓷的股票交换的形式怎么样？京瓷现在在纽约证券交易所的股价是82美元，以82美元与AVX的32美元换算，确定股数进行交割。就是说，让AVX的股东在合并开始时就成为京瓷的股东好不好？”
巴特拉十分满意。我给出的条件足够优惠，用这么高的价格购买自己的股票，他很高兴，也认可了我的提议。但后来，由双方的律师介入，研究并购细节时，巴特拉又说：“32美元还是便宜了，还要提高。”
我方律师一致认为：“太过分了，32美元已经高得离谱，还要再提高，简直是得寸进尺，不能同意。”他们拼命说服我不要接受。但是，我再问巴特拉：“想要多少？”他说了一个意外的高价格，但经过再三考虑，我回答“可以”，同意了他的条件。
实际上在企业并购的时候，会对对方企业的财产进行彻底的调查，确认所有的资产是不是都如对方所说的真实不虚，再决定收购价格。为此，律师、公证会计师要组成一个小组。如必要，要花费1个月的时间，到各个有关工厂做仔细的调查，针对企业价值的调查结果，再打折扣。一般的并购都这么做。
但是，我认为，既然双方公司的股票都上市交易了，市场价格就是正确的价格，不必再调查了。而且我把对方的股票在市场价格的基础上提高了50%。但对方还要提高，所以我方律师提出异议是理所当然的。
这样说来，我是过分迁就对方了。但是，结果怎样呢？成果十分理想。但是，我并不是估算了后来的结果，才接受不利的收购条件的。自己的公司要出售，价格尽量高一点，同时为了说服股东，价格也要尽可能高一点，这是理所当然的。我站在对方的立场考虑，理解对方的心情，所以才接受了对方的条件。
按理讲，“哪里有这么高的价格？我们以前提议的价格已经太高了”。实际上，要经过所谓尽职调查（due diligence），由律师、公证会计师调查对方公司的实际情况，查明风险，在资产中扣除。“贵公司的实际价值只有这么多，我们有证据证明。”然后再逼对方降价，进行苛刻的交涉，这是一般商业世界的惯例。
这些都没有做，我只是全盘接受了对方的条件。这样，AVX的干部们就非常满意。
AVX公司位于美国南卡罗来纳州的美特尔海滨，同时在波士顿北部的缅因州沿海地区设有工厂，那是美国最为保守的地区。这么一家公司100%的资本都要归日本企业所有，在被收购的瞬间，干部不用说，连全体员工都会有一种被日本人“夺走”公司的失落感，这是不难理解的。
但是，如刚才所说，我采取高姿态的结果是，干部员工都很高兴，这家企业的股东，包括证券公司，大家都很满意。如果通过苛刻交涉再收购，就会留下不满，即使最后条件优惠，但交涉的过程会留下不愉快的记忆，经营干部们会觉得京瓷很会杀价。这种抱怨的声音如果传下去，会在几千名员工中产生何等消极的影响，是不难想象的。
然而，干部也好，股东也好，都说满意，喜形于色，这种影响会有形无形地传播到几千名员工中去。收购协议签订后，我们去美特尔海滨的公司总部巡视工厂。在工厂里，巴特拉社长和副社长们一起陪伴参观，详细向我介绍有关情况。
在巡视工场的过程中，全体员工们都笑容满面，热情地欢迎我。那么讲究传统的美国东海岸社会，居然上上下下一致欢迎我。“哪里冒出来的不速之客！”极端地说，那些经历过战争的、上了年纪的人难免会想：“被我们打败的那个国家的这帮家伙，现在居然成了我们公司的领导，是可忍，孰不可忍。”但是，全体员工没有任何虚饰，都真心欢迎我们。
在员工中，有3位日本出生的人，年龄同我相仿或比我大两三岁。他们是在美军进驻日本时，同美国人结婚后来美国的。他们非常感动，特地买了笔墨，做了横幅，写上“欢迎稻盛会长！”挂在工厂里，表达欢迎之意。当然，当地人也非常开心。结果是并购约5年后，AVX公司销售额增长了2.4倍，利润增长了5.5倍。
一般来说，凡是日本公司收购的企业，后来业绩的提升都很缓慢。不仅如此，被日本公司收购后，业绩跌落的企业也很多。但是，AVX公司被收购后，销售额增加了两倍以上，利润增长将近6倍。收购的AVX公司干部都是MIT和哈佛大学毕业的精英。这些人都很朴实，他们对京瓷的经营班子很尊重、很信任。
美国人对于日本企业，对于日本人，从内心表示信任和尊敬，这种情况之前是没有的。即使被收购，他们也只认为关系对等。所以，谈到哲学的话题，基督教文化圈的反应是：“日本的哲学这类东西，为什么我们必须遵循？”他们有抵触情绪，也属理所当然。
我对他们说：“运用哲学，在收购中怀着关爱体贴之心，这就营造了今天优秀的AVX公司的基础。对于超越想象的AVX公司的快速发展，我们只能说是幸运。企业合并像我们这样成功的美谈，没有先例。各位，难道你们不是这样想的吗？”
具备优秀的哲学，唤来了如此不可思议的好运，我对美国的干部们就是这么讲的。
我期望，诸位都能具备纯粹的心灵，拼命努力，突破当前的萧条，打开事业的新局面。
要点
我在创建第二电电时逼问自己：“动机善吗？私心无吗？”同时，在平时我就坚持办事光明正大，具备勇气，以敬天爱人的精神处事。这样的心性和思维方式，塑造了第二电电的创业精神，并带来了今天的成功。
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所谓哲学就是判断基准。这种哲学在成为领导层应该持有的判断基准的同时，要被渗透到员工中去，成为全体员工的判断基准，成为整个企业的精神支柱，营造企业风气。换句话说，这个企业要以这种思维方式营造企业风气，营造企业文化。
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营造企业风气的，是员工的心灵。所以必须把哲学渗透到员工的内心深处，这样才能营造企业的精神风气，形成公司风气。
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缺乏企业规范和判断基准，仅仅从经营管理的技术技巧角度思考企业经营，片面追求效率性和合理性，那么有力量、有才能的人，就会恃才傲物、任性放肆、制造问题。
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不知道做人应有的姿态，不懂得“作为人，何谓正确”，不清楚怎么当干部，怎么当领导，就是说不具备哲学的话，人们的欲望就会无限膨胀。
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如果不具备“作为人，何谓正确”的判断基准，不具备应该作为行动规范的哲学，那么发挥自己的聪明才智，把工作做得越好的人，就越容易变得傲慢不逊。
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今天的繁荣，是过去努力的结果；未来的繁荣，要由我们今后如何努力来决定。过去的光荣，绝不能保证将来一定成功！
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只有将这种经营哲学让全体员工共有，才能营造公司的精神基石。如果只是领导人一个人，那么不管你说得多么漂亮，不管你想得多么美好，与企业的成功还是没有什么关系。只有把经营哲学渗透到每一位员工的心里，才能形成企业的精神风气。
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一方面是正直、美好，另一方面是包含着裂帛（撕裂绸帛）般尖锐批评的关爱体贴。兼备这两极，并将它作为心灵的基准去经营企业，不仅公司会顺利发展，而且会给整个集团带来巨大的幸运。
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拥有崇高的、纯粹的、高层次的心灵，满怀热情和诚意做好每一天的工作，满怀喜悦和感谢之心度过每一天，怀抱清纯的、正确的、强烈的目的意识，乐观开朗地生活。确立这样的判断基准和行动规范并将其贯彻实行的团队，不仅因为思想卓越而获得坚实发展，而且神灵一定会赐予它们想象不到的、不可思议的好运。
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对于今天自己还存在着这一事实，充满喜悦之情；对于绝对的存在，充满感激之情，这样来度过每一天。我认为，抱着这种心态，不但能让我们生活得轻松美好，而且可以唤来幸福和好运。
提高心性，拓展经营 在第一届领导人经营讲座上的讲演—1995年5月12日
1995年1月，稻盛出任京都商工会议所会长。为了向培育京瓷公司的京都报恩，稻盛决定举办以京都的企业经营者为对象的培训讲座。稻盛本人作为讲师的一员，做了下述讲演。
在讲演中，稻盛阐述了如下观点：经营由经营领导人的思维方式和意志决定。经营者提高心性，就能提升企业业绩。
提高心性，拓展经营
今年（1995年）1月，我作为华歌尔的冢本幸一先生的后任，接受京都商工会议所会长一职。我之所以接受，是因为冢本先生的一番忠告：“你使用京都这个名字建立了公司，现在你的事业繁荣昌盛。为了向京都报恩，你理应为京都的经济界尽力。”
因为有这样的忠告，我就思考自己在这一任期中应该做些什么。我希望京都经济界的朋友们到时有这么个评价：“那家伙当京都商工会议所会长还说得过去。”同时，我认为，“京都是古都，从建都起已经持续了1200年。京都经济界也有悠久的历史，不能像现在这样停滞不前，应该大大地发展。具体怎么做，我想我很难帮得上什么忙。但至少可以把至今为止我们的想法和做法告诉大家，希望能够对大家的经营有所启示。”为此，我想到了搞一个“领导人讲座”。
今天，在讲话开始前，我必须说明，我或许会讲一些非常失礼的话。但出发点是激励大家奋起，所以请大家谅解。
今天我讲演的题目是“提高心性，拓展经营—为什么经营需要哲学”。我并不打算讲什么难懂的概念。我讲的所谓哲学，就是我们所持有的思维方式，或者说人生观。凡是经营者，几乎是必然的，都会思考在经营方面想这么干，想那么干。我把这种想法、思维方式称为哲学。
为什么叫哲学？我认为，为了把企业经营得有声有色，需要高层次的思维方式。对于这种高层次的思维方式，我认为最好称之为哲学。所谓“提高心性”，就是磨炼心灵，把思维方式提升到哲学的高度，提升到崇高的精神境界。做不到这一点，就不可能从真正意义上经营好企业。因此，我使用哲学这个词。
企业经营由领导人的思维方式和意志决定
为什么在企业经营中思维方式很重要呢？
诸位都是经营者，经营由领导人持有的思维方式、意志决定。因此，各位的公司经营得不好，不是因为副社长不好，不是因为专务或其他董事不好，更不是因为员工不好。说一句非常失礼的话，不好的原因只有一个，就是作为企业领导人，各位的思维方式有问题，是你们自己的意志薄弱。
首先，企业经营的决定因素是，企业最高领导人是不是持有正确的思维方式，是不是具备经营好企业的强烈意志。
经营也好，做其他事也好，问题的关键是领导人持有的思维方式。人生只有一次，在自己的人生中，你想把公司做成怎样的公司，这是最重要的。
拿我来说，“出生成长在鹿儿岛这个边缘城市，毕业于地方大学，之后来到京都这个世界闻名的城市。我想，人生只有一次，不可能回头重来。人生不可虚度，正因为人生只有一次，所以一定要活出精彩来。我这样一个乡下人，想在京都这个历史文化名城立足、一试身手，就要付出不亚于任何人的、卓有成效的努力。”我当时就是这么想的。
但是，也有人这么想：“人生只有一次，过得那么辛苦操劳，大不划算了。难道不可以更轻松潇洒一点儿吗？这才是成功的幸福人生。”思维方式因人而异，有1000个经营者，就有1000种思维方式。
这种思维方式决定了公司的成败兴亡。头脑里想的东西、思考的东西，都会在现象界，就是在自己企业的实态中显现出来。
然而，没有人意识到这一点。作为经营者，自己的思维方式实际上决定了自己公司的成败兴亡，大家都不这么想。或许有人会说：“我自己头脑里想什么，怎么就左右了我公司的成败呢？”但是实际上，正是各位的思考营造了你们自己的公司。
例如，京瓷公司有一个田径队。假设各位也搞一个田径队，如果你们想要培养日本一流的优秀长跑运动员，那就必须进行相应的严格训练。例如，要控制运动员的饮食，否则就会发胖。长跑比赛如果发胖的话，耐力就会下降，所以要严格节制饮食。同时，每天都要坚持非常严酷的训练。看看那些一流教练的做法，我们外人会说：“这也练得太苦了，这么大的运动量能受得了吗？”体重减轻了，精瘦精瘦的，没有了脂肪。没有脂肪意味着体力容易耗尽，就是在这种状态下，不管天气多么炎热，都必须跑完42.195公里。
看到这种状况，我们不禁想说：“练得太过分了，停一停吧，你们想把运动员毁掉吗？”但是，若想培养一流的选手，严酷的训练必不可少。
我要说的是，瞄准的目标是什么？
在京都，从事纺织品的批发也好，从事别的事业也好，想把自己的公司做成什么样，这是很重要的。从今天开始，京都商工会议所准备了7次系列经营讲演。这当中，各位成功的企业家会发表他们各自富于个性的讲演。也许有人会想：“他们讲他们的那一套，但何必要做得那么辛苦呢。我还是按我的想法做。”
确实，经营企业可以有各种各样的思维方式。但是回到田径训练的话题，如果采用不那么艰苦的训练方法，培养出来的选手在乡村小镇的比赛中也许能获得名次，但参加大城市的比赛就会名落孙山了。至于全国、世界性的比赛，在最初的1公里处就会让前头的团队甩远了。
过去，我曾说过这样的话：“参加马拉松比赛，如果在出了跑道冲上道路那1公里处，已经落后于先头团队，那一切就免谈了。哪怕倒地，至少开始的5公里必须紧跟，最好能跑在前头。”听我这话，有相当经验的教练会说：“那是蛮干！会长，你要累死选手吗？你知道世界一流选手跑1公里花几分钟吗？那样的速度，我们的选手跑5公里，准得累趴下。”
这就是说，要在什么水平上决胜负。
在京都，“我们的公司是百年老店”“我的公司创业已经200年”“我是第几代社长”这种可以夸耀优秀传统的企业为数不少。社训出色的企业不计其数。但是，我认为，京都在战争中没有遭到破坏，资产留了下来，本来就应该发展得更好更快。说到发展，是在与京都企业的比赛中胜出，在与整个日本企业的比赛中胜出，还是成为世界性企业，在世界性比赛中胜出很重要。也就是说，具备何种思维方式十分重要。
想成为什么样的企业，为了成为这样的企业，必须具备怎样的判断基准，这一点必须认真考虑。拿田径比赛来说，首先要确定想要达到的目标。根据这个目标，考虑“这种程度的训练不够，要加大运动量”，还是“练得这么猛，选手吃不消，还是稍微放松一点儿好”。也就是说，你必须思考多大的训练量才能达到参赛的目标。如果是企业经营，那么想做成一个什么样的企业？为此必须付出什么程度的努力？做出这种判断的就是经营者。
所以，作为经营者判断基准的思维方式非常重要。
公司的业绩就是经营者的意识本身
京瓷公司在开始的时候，要比各位现在的公司小得多，位于京都中京区的西之京原町，借了宫木电机公司的一个仓库。就是说，京瓷曾经是一个很小的企业。过去我经常与一些中小企业的经营者交流，当京瓷发展到某个阶段以后，就有人对我这样讲：
“稻盛先生，你的企业已经做得这么大了，怎么还要从早到晚发狂似地工作？京瓷已经成了一个优秀的企业，积累了相当丰厚的财产，你还如此辛苦操劳。你究竟想赚多少钱才满足呢？”
就我而言，“想赚这么多钱”“要把京瓷发展成这种规模”这类想法我压根儿就没有。正因为没有，才会奋斗不止。所以听人对我这么讲，我不免吃了一惊。
仔细思考的话，说这话的先生个人财产已有10亿，公司每年也能做出一两亿的利润，员工人数不多，祖上留下的资产也有5亿。所以，“这么多已经足够了，钱这辈子已经用不完了，何必还要那么辛苦操劳呢？”因为抱有这样的思维方式，所以他就不再上进了。
尽管这么想，但这位先生还是会说：“不！我们的公司也要发展。”但要我说的话，这位先生的思维方式本身就阻碍了企业的发展，不过他自己没有意识到而已。
“不发展也行—我可没这么想。我们的公司还是要好好发展的。”他虽然这么说，但另一方面又想：“个人资产已有10亿了，不那么辛苦，每年还能有一两亿的利润。”就是说，在他自己的内心深处，在他的潜意识里，他想的是：“这规模已经够了，企业不再发展壮大也行。”
虽然如此，但当我正面问他“你怎么考虑公司的前途”时，他回答说：“我们的公司也想像京瓷那样发展。稻盛先生，怎样才能快速发展，希望您指教。”但是，这不是一个请人指教后能够解决的问题，而是想要发展的愿望有没有渗透到潜意识的问题。
当了中小企业的社长，如果月薪是200万日元，那么年薪就是2400万日元。这位社长拼命努力，比如做出了5000万日元的利润。这时，他会对税务师说：“想想办法吧，能不缴税最好。”我想这是一般的情况。
额头流汗，拼命工作，自己好不容易做出5000万日元的利润。其中一半2500万日元，国家会作为税金收走。自己的月薪是200万日元，早出晚归、汗流浃背、吃苦耐劳一年才挣2400万日元。但什么力也没出，什么忙也没帮，国家、都道府县以及市乡政府就要拿走2500万日元，简直岂有此理。
这实在太不近情理，太让人气愤了。白白让他们拿走，自己不成傻瓜了吗？“自己这么勤奋、这么辛苦，才拿2400万日元，那些家伙什么苦都没吃，什么贡献都没有，为什么有权利拿走比我更多的钱？”即使是明白社会事理的人，也会感到愤慨。
“为什么要让他们拿走？”心怀不满，接下来就会想：“税金要拿走这么多，我为他们干活不傻吗？”下面又会想：“不妨蒙骗他们。”或者想：“辛勤工作的结果要被拿走2500万日元，不值得。所以工作不必那么卖力，适可而止吧。不过自己那2400万日元的工资还是要的，付出的努力只要对得起这份收入就够了。”
拼命工作，作为结果，才产生相应的利润。要努力，又要不很努力，要做到刚好不盈不亏，这是最难的。这与在学校的学习成绩一样，要不留级、刚好及格最难，做一个优等生毕业反而容易些。刚好60分及格，毕业不留级，那是最难的。也就是说，自己那份工资要拿到，又要不出利润不缴税，业绩恰好达到这样的平衡点，其实是最困难的。
还有，想不缴税金，就意味着一旦产生利润的话，反而不好办了。不愿做出利润这个想法进入到潜意识，同时又想把企业做大。许多中小企业的经营者就抱有这种矛盾的心理。在这种情况下，企业不可能发展壮大。
当经营者抱有这种意识时，马上就会传递到员工心里，员工全都清楚是怎么回事。所以，尽管对员工讲“加油加油，努力努力”，员工才不会努力加油呢。加上前面讲到的，“那么辛苦干活，做出利润，被当作税金白白拿走，未免愚蠢。人生只有一次，应该更加轻松愉快才对啊！人生若能及时行乐该多好，我们的公司就走有趣、快乐的路线吧！”人就会这么想的。这种想法、这样的公司本来无可厚非，但在这种水平的思维方式之下，公司也就停留在这个规模、这种水平上了。
另外，因为中小企业没有什么实力，像现在这样不景气时，经营者就会发起牢骚：“现在政府的做法不对！地方行政不作为！中小企业很困难，应该给予我们更多的援助，应该给我们低息贷款”，等等。有人把目光集中在外部环境上，抱着这样的思维方式，自己的公司不可能发展。
环境越是严峻，自己的公司越要靠自己来守护，没有人会来帮你。自助努力才是经营的根本。所谓经营，只能取决于经营者所持有的思维方式。
依靠朴实的判断基准，才有了今日的京瓷
不好意思，在这里为了让大家便于理解，我就举自己的例子来做说明。
我于1959年在中京区西之京原町借了宫木电机的仓库，同28名员工一起创办了京都陶瓷这个公司。当时，以宫木电机的专务董事西枝一江先生为主，与社长宫木男也先生、常务董事交川有先生等人出资，资本金共300万日元。另外，西枝专务用自己的家宅做抵押，从京都银行贷款1000万日元，作为企业的流动资金供我使用。资本金300万日元，加上西枝先生个人从京都银行借来的1000万日元，一共1300万日元作为本钱，京瓷公司开始运行。
公司经营一开始首先遇到的问题，就是作为领导人必须承担的沉甸甸的责任。从公司成立那天起，要采购物品，要支付工资，所有的事情部下都要找我商量：“这事怎么办？那事如何做？”“这可做”“那不行”，一件件事情都必须由我做出判断。
每逢这种时刻，我常常感到非常困惑。我出生在一个普通家庭，亲戚中也没有当经营者的，因此无法依靠别人。而我自己呢，当然也没有经营的经验，无法依靠从经验中总结的规则。另外，我的专业是工科，没有学过经济，没有学过财务，所以也不能依赖知识。没有、没有，在一无所有的情况下，我却必须担负起企业领导人的责任。“什么可做，什么不可做”，作为领导人，我必须做出判断。精神上的压力甚至让我感觉一阵阵胃痛。
“自己的判断一旦失误，就会影响到企业的生存。有的事情，判断时不想多思考，但如果那是决定企业命运的事情，不就完了吗？”一想到这里，我就感觉责任重大，以致连日难以入眠。这时，我看到书上“领导人是孤独的”这句话，感触特别深。还有，经营者有些事情还不能与干部、夫人或周围其他人商量，难下决断又必须决断，10万日元、100万日元这种日常的决断也要下，都要自己负责。为做出决断，我往往伤透脑筋、烦恼不堪，而且要在没人商量的孤独中做出决断。我不由得想：“当经营者真是个苦差啊！”
究竟应该怎么做，才能对事情做出正确的判断呢？烦恼之余，我想：“既然我不懂企业经营，那么我就根据‘作为人’什么是正确的，什么是不正确，的这一条对事情做出判断吧。”就是说，判断事物需要基准，因为我没有别的基准，所以才会这么思考。
我的父母和祖父母只有小学毕业，他们平时教育我“那事不能做！”“这事可做！”“作为人，那么干不允许！”这些都是非常朴实的道理，讲的就是作为人，何谓正确，何谓错误。另外，加上小学、初中、高中教修身课的老师所教诲的是非善恶，我想就用这些作为判断基准吧。除此之外，我没有别的方法。我既没有毕业于哲学系，又不是毕业于心理学系，我只有这个方法。于是我就决定用父母和老师教我的什么是对的，什么是错的作为判断基准。
但是，我想“如果啰啰唆唆，直接向员工们讲这些，他们或许会讥笑我”，我就用“按照原理原则进行判断”这句话来表达。这说法有点抽象，道理似乎明白，又似乎不明白。也就是说，“作为人，从根本上讲，什么是正确，什么是不正确，就基于这一点对事情做出判断。”我就根据这种思考开始经营企业。
现在回过头来看，正因为创业初始从经营的原点出发，确立了这个朴实的判断基准，才有了今天京瓷的成功。如果我曾有过一点儿半点儿经验，或者三四十岁前当过大企业的干部并在某种程度上知道一些经营方法，我就会花心思与人协调，时而妥协博取周围人的好感，热衷于包含这些所谓“社交术”在内的经营方法。我想，如果我按照这类经验去经营企业，最后肯定会失败。
但是，因为缺乏经验，什么都不懂，所以我只能用“作为人，什么是正确，什么是错误”这条原理原则，就集中到这一点，对所有的事情做出判断。现在我深深地感觉到，正因为我生性单纯，不懂社会上那些投机钻营的方法，才会想到这样的判断基准，这真是一件大好事。
我只是一个乡下人，只有地方大学的学历，来到京都，进入位于神足（现在的长京冈市）的松风工业公司，研究开发精密陶瓷产品一共4年。以当时的研究成果为基础，我创立了京瓷，那是1959年。现在的京瓷不但在日本，而且在全世界都有了许多分公司，现在的员工人数是国内15000人，海外15000人，共计30000人。并且，1984年我又创立了第二电电。把我们在世界各地的公司合计计算，销售额已达10000亿日元，利润达1500亿日元。我想，以零部件为主的生产性企业销售额达10000亿日元的，十分罕见吧。
我并不是自满自夸。我想告诉大家的是，我不过是一个乡下人，来到京都，建立京瓷公司不过36年，就取得今天这样的结果。原因仅仅只有一个，那就是我把经营判断的基准放在“作为人，何谓正确”这一点上，如此而已。
领导人所持有的思维方式决定了企业的命运，决定了企业的未来，决定了一切。京瓷之所以有今天，就是因为有了上述正确的思维方式。
同时，还有一点很重要，就是经营者的强烈意志。无论如何要让这个公司发展壮大这种强烈的愿望、强烈的意志，将会决定企业的未来。
人生·工作的结果＝思维方式×热情×能力
所谓思维方式，换种说法，也可以叫思想，可以叫信念，可以叫人生观，还可以叫处世信条。怎样措辞都可以，关键是究竟想用什么态度来度过人生。
创业刚开始，我就认识到“思维方式”非常重要。依据正确的思维方式经营，京瓷迅猛发展，发展势头超出人们的想象。因此，我就思考：“人生真是不可思议。为什么京瓷的发展会如此顺畅呢？”
“聪明能干的人兴办事业取得骄人的成功，那是理所当然的。但是，我并不那么聪明能干。究竟在哪一点上出彩，人生就能成功呢？”这个问题当时曾经让我伤透了脑筋。而烦恼的结果是，我想出了一个方程式，表达为人生·工作的结果＝思维方式×热情×能力。
这是什么意思呢？所谓能力，不仅仅指头脑聪明，它还包括身体具备的能力，比如运动神经、健康状况、强壮程度、力气大小等。我把这些称为能力。
因此，举例来说，运动神经发达的运动员还是以优异的成绩毕业于一流大学的精英，又健康，运动神经又发达，在这之上，加上头脑又很聪明，这个能力就非常之高。如果把能力从0分到100分打分，那么我们普通人平均也就是60分左右，而刚才那样的人可打90分。
接着是热情，也可以从0分打起，到100分为止。
我之所以意识到热情很重要，是因为这样一件事。
我的叔叔从著名小学毕业，喜欢喝烧酒，经常喝醉后自卖自夸：“我在小学时头脑灵，当过班长。”他把我们小孩也知道的县府里的大人物称作“那小子”，“那小子在小学时，老是淌着鼻涕，脑子很笨。”他就这么贬损县里的父母官。“我的叔叔真了不起！”一片童心的我听了很开心。
但是，再认真一想，这位叔叔什么都不会干，亲戚们都看不起他，嫌弃他，而且他还是个穷光蛋。在叔叔的话里，他好像很伟大，但实际上一点儿都不伟大。这究竟是怎么回事呢？我反复琢磨，后来意识到：“学校学习成绩好、头脑聪明的人，未必人生就能成功。”
当时，我想：“哈哈！我叔叔吹嘘自己聪明，说自己脑子好，那小子笨，瞧不起人，自以为是而不肯认真做事，才落得让人讨厌的下场。”哪怕小学成绩优秀，高中、大学都获得第一名，如果不认真工作的话，人生也不可能成功。
从前的“狂歌”里有这样的词：“世上躺着享受最快乐，只有傻瓜早起忙不停。”过去头脑聪明的人大体都会这么想：“我脑子好，所以躺着就行，只有蠢蛋才需要半夜起身干活。”
但是，看着叔叔的样子，我产生了相反的想法：“哈哈！陷阱就在这里！光是头脑聪明还不行，就是应该像傻瓜一样，付出常人几倍的努力。这种勤奋和热情非常重要。”
对我来说，十分幸运的是，我没有毕业于名牌大学。
另外，只会讲鹿儿岛方言也是好事。因为入职的公司是京都的公司，大家都会讲一口流利的京都话。我说不好，所以觉得即使比我年轻的人，也都不简单。有这种自卑感，标准的普通话讲不来，京都话更不会讲，脑子里想说什么时鹿儿岛方言就冒，想咽下去翻译成普通话再说，结果吞吞吐吐、结结巴巴。所以看别人讲京都话那么流利，我就觉得他们挺伟大的。
打电话也怕，在去京都以前，我周围没有电话机，家里自然没有，也没有有电话机的亲戚。电话铃响，我去接时，对方讲“喂，喂”，必须应答。但是，因为没打过电话，所以冒出来的全是鹿儿岛土话。所以，电话声一响，我就会产生恐惧感。
“细想一下，觉得城市人了不起、真聪明”，只要看他们的脸，就是一副聪明相，凡事反应都很快，不像我这个乡下人傻乎乎的。当时我就抱有这种劣等感。
因为这种状态，我想：“或许我没有多大能力，那么就拿出比名牌大学来的人、京都人多几倍的热情拼命工作吧！”
为什么方程式用的是乘法？因为用加法的话，怎么算都不合逻辑。例如，关于能力的分数，名牌大学第一名毕业的高才生可以打90分。但他因为脑子好，不肯努力工作，热情只有30分。两者相加，90加30等于120。另一方面，原来没有太大能力，只能打60分的人，却努力工作。虽然与更勤奋的人相比，也不算特别努力，但分数已是那位名牌大学生的两倍，即60分。加上这个人的能力60分，也是120分，与那位头脑聪明却不努力的人分数一样。但如果相乘的话，90×30＝2700，60×60＝3600，两者的差别就很大。
“哈哈！这不是加法，而是乘法，所以人与人的人生之差才会那么大。松下幸之助先生和三洋电机的井植岁男先生都只进过小学，能做出这么大的成就，道理就在这里。为弥补不足而付出的努力要乘上能力，差距才会这么大。”
再接下来，思维方式是一个特别重要的要素。实际上，它可以从-100分到+100分。就是说，即使具备杰出的能力，又充满干劲拼命努力，但思维方式是负数的话，因为是乘积，结果就是一个负数。
有的人有能力，有热情，但是认为：“人生没有意思，世道不公。本来应该校正社会不良倾向的政治家也昏了头，只考虑自己的利益，为了谋利不择手段。既然社会这么腐败，老实人总受欺负，自己干脆也走邪门歪道吧。”于是，当上了小偷，结果就成了石川五右卫门那样的神偷。神偷也是小偷，思维方式是负数，人生结果也成了负数。
中小企业的经营者们在经营遭遇瓶颈时，总是唠唠叨叨发牢骚。“经营不好是因为政府的政策不对”，但是埋怨别人就像对天吐口水，最后会全部回到自己脸上，一点儿用处也没有。尽管如此，有的人还是满腹牢骚。与其这样，有时间发泄不满，还不如脚踏实地拼命工作。
当社长的，即使不是坏人，但是整天啰啰唆唆、牢骚不断，他的公司也好不到哪里去。
神灵总是平等的，让每个人都能度过幸福的人生。每个人也都能够度过幸福的人生，苦难不会没完没了。不过，要想让神灵赐予幸福的人生，就要对自己现在所处的状况表示感谢，必须乐观、拼命地付出努力。神灵只对这样的人报以微笑，给予其好运。
“岂有此理，这是信口胡说！”也许有人这么想。但是，首先请你相信这一点，这是真实不虚的。
所以，思维方式有负面的，有正面的。扭曲的思维方式不可取，应该抱着开朗、积极的思维方式度过人生。
人用“心”判断事物
想要拥有正确的思维方式，这层意思我用“提高心性”来表示。
“提高心性”就是提升人性，提升人的品格，就是要具备可以称之为哲学的崇高的思想、思维方式。“提高心性”的说法就用在这些方面。
那么，为什么需要具备如此崇高的思想和品格呢？
刚才讲到，在公司创建初期，首先碰到的是“这可做，那不可做”这样的判断。用我常用的语言就是，公司现在的情况是公司领导人从上任以来到现在为止不断判断积累的结果。像堆石头一样，石堆就是石头不断累积的结果。也就是说，经营判断的叠加形成了现在的公司。
如果前五次判断正确，但第六次判断错了，堆积的石头就会一下子塌陷。不一定一塌到底，可能塌了一半，只能从那儿再往上堆。如果说你的公司发展不好，是因为在这过程中有几次大的判断失误，石头塌了，堆了又塌，这样的堆法徒劳无功。所以，判断非常重要。
那么，判断在哪里进行？不是在头脑里，而是在心里。人都是用“心”判断的。说到心，这心在哪里呢？我也不知道。但判断不是用头脑，这是事实。
如果是用心做判断，那么心是一种什么结构就成了问题。我想谈一谈我对这个问题的思考，它可能是非常独断的、充满偏见的观点。
不能用本能、感觉、感情、理性进行判断
我形容心像一个足球一样是球形，呈现多重结构。在这个球形最中心的部分，我认为存在着灵魂，不过也许有人不相信灵魂的存在。我认为，灵魂外面覆盖着很多要素，最外面的一层就是本能。
