然而，有人或许会想，“自己既没有金钱又没有时间，想要帮助有困难的人，想要做点儿慈善事业，也无从实施，因此不必费心去想”。但是，不是说“思念造业”吗？也就是说，即使你没有能力去做好事，哪怕只是想好事也是好的。重要的是，只要一直想好事，就能积累好的原因。
人一旦取得了某种程度的成功，就会傲慢起来、自命不凡，只要“自己好就行”的利己心会冒头。但是，这种利己心会催生“别人如何，与我无关”的态度，这样就不可能招致好的结果。我们必须具备对对方的同情、关爱之心。“思念造业”这句话告诉我们，如果想成为一个优秀的领导人，不仅要祝愿周围的人，祝愿自己所在的社区的人，而且要祝愿整个人类幸福，要具备一颗充满关爱、同情、体谅的心。
“思念造业”这个教诲在我们遭遇灾难和困难时，也很管用。人在人生中会碰到各种各样的灾难和困难，比如遭人污蔑，受到中伤诽谤，感觉活着难受，一定会有这样的情况。我也曾经遭遇过许多问题，有时感到非常痛苦，根据我的经验，只要按照“思念造业”这一思想去做，就能从容应对一切困难。
所谓灾难，就是消业
十几年前，当我为某件事情痛苦烦恼的时候，我去请教临济宗妙心寺派圆福寺的西片担雪长老，他平素与我就有亲密交往。听了我的诉苦之后，长老微笑着说：“稻盛先生，你烦恼是你活着的证据。虽说遭遇了灾难，不过也就是这个程度的损失嘛！这不是很好吗？当灾难发生的时候，正是消除你过去所造的‘业’的时候，所以你该高兴才对啊！这种程度的伤害就能了结，那是好事啊！如果要付出生命的代价，或许人生该告一段落了。除此以外，无论什么灾难，都不过是消除自己过去背负来的‘业’而已。思念造业，这个‘业’必然会实现。如果恶业以灾难的形式呈现的话，就意味着过去造的业，也就是原因消灭了。所以对你来说，这应该是一件喜事。”
作为遭遇灾难时应有的心态，我获得了最高的教诲。也就是说，这种程度的灾难就能收场，自己应该高兴，应该感谢。这样就能涌出新的勇气，把事情处理好，把困难解决好。
思念造业，而这个业一定会作为现象呈现。所以，要成为领导者的人应该拼命去思考好事、善事，思考如何去关爱、同情别人，思考如何为社会、为世人多做贡献。我认为，领导人由于具备了满满的关爱、同情他人之心，不但自己能够度过幸福多彩的人生，而且能够促使整个社会更加协调、更好发展。
以上我依据东方哲学，论述了领导人应有的姿态。简要地说，领导人不可将自己的才能私有化，要谦虚，不可骄傲，要持续不断地努力。同时，领导人不能只考虑自己的事情，要祈愿周围的人幸福，要具备关爱、同情、体谅他人之心。
但是，如果问我是不是已经达到了这个领导人应有的境界，很遗憾，我还没有达到。为了成为这样的领导人，我正在努力之中。
以上是我去年的讲演，并加上了若干补充。
首先应该思考“人生的意义”
在思考领导人应有的姿态，思考“领导论”的时候，我认为，首先还是应该认真思考作为一个人，人生应该怎样度过。其实，即使不是领导人，既然出生来到这世上，那么对自己而言，人生是什么？首先，我们必须对这一问题做出认真的哲学问答式思考。然而，我认为，实际上认真思考这类问题的人却意外地少。
因此，首先，人生是什么？人生的意义是什么？我们为何降临人世？为了干什么才来到世上？这些问题应该经常思考。为了把城市的行政工作做好，为了当好市行政各个部门的领导，或者说为了经营好企业，为了养活好家族，为了度过一个快乐的人生，不，为了度过一个苦难的人生等，总之，人有许许多多的目的。我认为，首先应该考虑清楚人生的意义究竟是什么。
无视这一单纯却又最为困难的问题，就没有什么正确的“领导论”之类的东西。对于人生究竟是什么这个问题，长期以来我不停地研究。同时，在企业经营这个战场上，在痛苦呻吟中，我不断深入地思考。思考的结果是，我觉得，人生的目的就在于为社会、为世人尽力。我认为，森罗万象、一切事物都是平等的，都是为了为社会、为世人尽力而存在的，也正因为如此，才有存在的意义。
漠然懵懂地度过一个快乐的人生，或者背负辛劳度过人生，人生各色各样。但是，哪怕天生残疾，或者无论什么情况，不管有无才能，每个人在不同的岗位上为社会、为世人尽力，就是为了这一目的，创造主才把我们送到这世上。我让自己接受了这种观点。
另外，或许由于宗教背景不同，难以达成共识，但是我还是用“灵魂”这个词来表达。井筒先生称之为“存在”，他认为只能用“存在”这个词；佛教里面叫“山川草木，悉皆成佛”，就是一切事物中都有佛性。也就是说，所谓灵魂，无论叫神，叫佛，叫存在，一切都是相通的。
我稍稍离题一下。当初在创立第二电电时，从商社等各个地方来的员工聚集到一起，也就是说，不同企业文化培养的人才走到一起，共同开展通信这一波澜壮阔的事业，面对“庞然大物”NTT发起挑战。那时候，我这样鼓励大家：“在仅仅只有一次的人生中，我们获得了千载难逢的机会，我们举起了打破垄断的义旗。大家难道不能用卓越的工作来装点自己仅有一次的人生吗？”
“仅仅只有一次的人生”，虽然我这么说了，但在佛教里面却说，灵魂是不断地轮回转生的。现在我们正在这个现世生活，但是灵魂有前世，有来世，还应该有来来世。也就是说，佛教教导我们，灵魂是通过轮回转生来到人世的。
这不仅是佛教的教义，在基督教的一部分宗派里，最近也有人表明，他们认可了轮回转生这个观点。《圣经》里面虽然没写上，但基督在生前曾经讲述过轮回转生，某位学者告诉了我这件事。
也就是说，灵魂在不断地轮回转生。在这个现世，在座的各位成了管理者，从事令人羡慕的、有价值的工作。这样华丽的人生或许就是各位今世的人生。另外，有的人升学考试落榜，人生遭遇挫折，只能在底层打打杂。但是，无论是辛苦艰难的人生，还是华丽荣耀的人生，其实这一切都是灵魂在现世修炼的不同形式而已。
刚才我讲了，“人不可以因为具有才能，获得成功而傲慢不逊”。其实，所谓成功，也是创造主给予我们灵魂的考验，也是修炼灵魂的一种形式。赐予你优越的条件，在这种条件下，你的灵魂作何反应，你的言行举止如何，创造主正在注视你。所以，我认为，无论成功也好，失败也好，都是创造主给予我们的修炼机会。也就是说，所谓人生，就是在严酷的现世中，让灵魂得到修炼。
修炼灵魂是为了创造一个充满关爱、和谐的幸福社会。美丽的、善良的灵魂汇聚到一起，世界才会和平安详。
就是这样，现世是为了净化、纯化、深化灵魂而存在的。所以我认为，作为修行的场所，我们才会反复多次地来到这个世上。
在这个仅有一次的人生中，即使一举成功，哪怕成了富翁，也不过转瞬即逝，绝不可能带到来世。没有必要因为事不如意而闹别扭、发牢骚，也没有必要意气消沉、一蹶不振。我认为，只要以淡泊的心态思考并尝试如何为社会、为世人尽力，这就是人生。所以，首先要让自己充分认识人生的意义是什么，应该从这一点开始走出自己人生的道路。
“为社会、为世人”应是公仆的人生态度
上面我讲了一些似乎很了不起的话。诸位都是公务员，我认为，与我们民间人士比较，还有一点不同就是对你们的要求要更严格。
我现在已经64岁了，战争结束那年，我是旧制初中一年级的学生。我出生在鹿儿岛，它位于九州南端。冲绳战役结束，美军下一次的登陆地点就定为南九州。而战争一结束，美国驻军很快就进入了。日本陆军在南九州鹿儿岛一带海岸线上结集了大量的坦克战车，驻屯了大量的陆军部队。日本投降后，美军在鹿儿岛市内汇集日本陆军的战车，宽阔的鹿儿岛机场上坦克战车一望无际。日本陆军的坦克装着弹药，自己却离开，逃了回来。
所以，孩童时代我也曾坐上装满实弹的坦克，玩得神魂颠倒。突然，进驻军的将校们来了，对我们这些军国少年宣讲民主主义。我有一种如梦初醒、恍然大悟的感觉。同时，整个社会发生了180度的转弯，世道变了。
当时听到一种说法，国家公务员乃至地方公务员都是“公仆”，都是public servant。而在战后的一段时间内，“公仆精神”这个词也很时髦。可惜过了不久，这个说法就销声匿迹了。在日本，官员自古以来就高人一等，凌驾于民众之上。也就是说，为了维护天皇制的社会体制，官员作为天皇统治的臣仆凌驾于一般民众之上。因此，我认为，“百姓的统治者”这种意识从不知不觉之间，就在包括国家公务员在内的诸位身上蔓延开来。这种意识从地方公务员、国家公务员的言论行动中流露出来。我经常有机会在旁边看到这种情况，这是很让人遗憾的。
当好公仆，当好public servant，为诸位治下的民众服务，为民众尽心尽力；所谓“为社会、为世人鞠躬尽瘁”，将这句话付诸行动、亲身实践的，就是国家公务员、地方公务员。更何况诸位是公务员中的领导，民众会对领导干部应有的姿态提出更为严格的要求。
然而，领导人必须自己做出判断
谈到具体的“领导论”，我想会有各种各样的观点。拿我粗浅的经验来说，因为在27岁就建立了公司，当时公司所有董事的年龄都比我大。创建公司时一起从前面一家公司辞职的董事，年龄比我大许多，原来都是科长、部长，部长比我的父亲还要大两岁。所以，27岁的我在经营企业的过程中，必须指挥、命令同我父亲年龄相仿的人。当时，我连经营的“经”都不晓得，也从来没有学过应该怎么当领导人，所以我非常困惑。
这种困惑大体上有两个方面。关于这两个方面的问题，我认为直到今天，在经营中仍然是非常重要的。
一个方面是，比我年龄大的员工来向我请示：“现在发生了这样的问题，您看……”其中有制造上的问题、技术上的问题，还有销售、财务、会计上的问题等各种各样的问题。“发生了这样的问题，该怎么做才好？”这样的商谈和请示每天都不少。对于精密陶瓷的研究和技术开发，我是专家。但一碰到会计、财务、销售问题，我就没有经验了，尽是些我不懂的事情。这些问题不是说一声不懂就完事了，不能搁置，不能拖延推诿，必须做出某种判断，表示某种意见，这就是领导人不容回避的职责。
烦恼时我去书店，阅读阐述“领导论”的书。其中写着“不可当独断专行的领导人”“独断专行的领导人会破坏组织”“信任部下，将权限‘委让’给部下，这种领导人才是最好的领导人”等等。话虽这么说，但是自己不负责任，因为不懂就推给部下，借以逃避责任，并把这种做法称为“权限委让”。看到有人这么主张，我就觉得不对头。但是，事实上我对有关议案完全不懂却又必须下指示，不懂装懂、瞎指挥也不行。那么，究竟怎么办才好呢？一想到这里，我就烦恼不已。
然而，烦恼归烦恼，领导人还是必须做出判断。当时我就想到，在孩童时代，父母和学校老师在训斥我们时教给我们的道理，就是“什么可以做，什么不可以做”。是不是应该将这种朴实的伦理观作为判断的基准呢？这种伦理观的根基，就是只有小学毕业的我的父母教导我的道理。
这样思考的话，无论是多么困难的经营课题、多么难以运行的组织，只要领导人把“作为人，何谓正确”这一点作为基准进行判断，就不会犯错误。
于是，我就想到把这作为判断的基准。
那时，我是技术员，我就想：“人和人都是平等的，每个人都只有一次宝贵的人生。但是，有的人活得风生水起，有的人过得庸庸碌碌，人生百人百样，其中的差别究竟是从哪里来的呢？”
在我们的人生中，包括个人的问题、家庭的问题、组织上的问题，我们每天都要做出判断和决断。夫人在孩子问到在学校碰到的问题时，要做判断：“这不行！”“那可以做。”如果不断做出正确的判断，这种判断的积分就带来了好的人生结果。
即使至今为止的判断都正确，但只要做一次错误的判断，至今辛苦筑起的成功，就可能顷刻瓦解。这样思考导出的结论是：做了多少好的、正确的判断，决定了那个人的人生。那么，要做出好的、正确的判断，基准是什么呢？这种判断基准到哪里去找呢？
如果问这样的问题，我认为，这个基准就是当事人所持有的哲学。当初，我决定用父母教诲的“作为人，何谓正确”这一朴素的伦理观作为基准就行了。现在，我想到，应该持有提高到哲学层次的判断基准和判断规范。
持有优秀的哲学度过人生还是稀里糊涂度过人生，人生的结果会出现巨大的差距。同时，领导人以正确的判断基准判断事物，他的部下就很幸福；在没有判断基准，判断随意改变，出尔反尔的领导人下面做事，部下就会迷惑、痛苦。
为了理解这个所谓判断基准，我们可以这么思考：比如，我们没有任何明确的意识，只是处在茫然的生存状态时，我们是用脑细胞进行判断的。所谓脑细胞，就是心，也就是说我们是用“心”对事物做出判断的。“心”呈现多重结构。一开始，我们使用位于心的最外侧的“本能”进行判断；接着用“感觉、感情”，向里是“理性”，再向里还潜藏着“灵性”，心的最深处有“真我”“灵魂”。
从这个观点出发，请大家思考一下刚才提到的“领导论”。如果不具备自己的哲学这一坐标轴，即正确而明确的判断基准，如果不反反复复对自己诉说这种哲学，那么针对部下拿来的问题，领导人就会以“本能”加以判断。一般情况下，我们都会考虑“对自己是否方便，是否有利”“能不能保住自己的面子”由此做出判断。“部下拿来的问题，自己承担责任去解决的话，往后或许会给自己带来损害、麻烦”，这就是患得患失，从本能的层次上判断。
本能层次的判断就是用利己心判断。当意识混沌不清时，只会这么去思考，经营者也不例外。到底赚钱还是不赚钱？用这种本能考虑问题，做出判断，一般情况下都是这样。
或许有人会说：“我才不会以那么低级的本能判断事情呢。”但是，排除本能的判断实际上极为困难。能够做到这一点的人，必须是平日就不断用严格的克己精神进行自我修炼的人，必须是时时用严厉的目光注视自己内心的人。
还有一种人，他们不是以“本能”，而是以“感觉、感情”做出判断。所谓“感觉、感情”就是人的“五感”。比如，以美丽、漂亮作为基准对事物做出判断。所谓美丽、漂亮，不仅指眼睛的视觉，还指耳朵听到的声音。但是，这样的基准误差很大。到昨天为止还觉得美妙的音乐，随着欣赏水平的提高，就觉得不好听了，转而想要追求更动听、更高级的乐曲。
人的“感觉、感情”其实是很不稳定的东西，用它作为基准判断事物，判断的结果难免因时而变。
或许有人主张应该以“理性”判断事物，尽量不凭感觉、感情，不让本能外露。但是，理性虽然可以用来对事物进行分析，进行逻辑推理，却无法做出决断。比如，诸位将课题抛给部下讨论研究，部下会提出各种问题：“部长，如果这么做，会有这样的结果。”但是，当你问他“那么，你认为怎么做好”的时候，他就会说：“不！那是部长应该决定的事。”
“这么做，或许会有这样的结果；那么做，或许就会有那样的结果。我不过是做分析推导，究竟采取哪种方案，应该由部长来决定。”
结果，驱动理性并不能得出结论。所以，在对事情做出决断时，我们应该具备尽可能高层次的判断基准，也就是提高到哲学层次的判断基准。为了能够使用这种基准判断，我们就必须把自己的心性提升到高层次的境界。也就是说，聚焦到“对社会、对世人是有利还是不利”这一点上，对事物做出判断。前面提到“积善之家，必有余庆”这句话，我认为就应该用“是善还是恶”作为判断的基准。
“率先垂范”才是真正的领导人风范
还有一件烦心的事，即领导人是应该冲在第一线与部下共同奋战，还是应该待在后方阵地，与参谋讨论和制订作战方案，然后向前线发出命令，进行指挥呢？究竟哪一种是正确的领导方式呢？这个问题在创立企业以来相当长的一个时期内，一直困扰着我。
就我自己而言，原本我就是一个平民意识很强的人，所以我认为，领导人必须是在第一线与部下同甘共苦的指挥官。但是，只是废寝忘食、一味地与部下一起在前线摸爬滚打，就没有了思考作战计划的时间。所以我又想，作为指挥官，还是应该待在后方，以便有从容思考的时间。但是，只是在后方思考，对前方将士的艰苦劳顿一无所知，那样的命令指挥真的能起到领导人的作用吗？我苦苦思索，烦恼不已。
当时，思考得出的结论是：在最前线与部下一起蹚泥涉水、同甘共苦，是我心目中领导人形象的原点。当然，有时领导人又需要退居后方。但这时我会事先告诉部下：“为了把握整个战局，为了推敲、制订作战方案，从明天起，我要到后方去。我要离开前线了，这里的事情就全权拜托给你们了。但作战计划一旦做好，我马上就会回到前线来，请你们放心。”我想采用这样的指挥方法。
另外，当时司马辽太郎的《坂上之云》还没有出版。我之所以做这样的决断，同一个人有关，他就是我鹿儿岛的同乡、老前辈大山岩元帅。对他的领导风格，我抱有异议。
大山元帅是日俄战争时期在满洲作战的日本陆军总司令官，大山元帅下面有儿玉源太郎大将以及进攻203高地的乃木希典等人物。当时，萨摩藩下级武士出身的大山元帅被称为日本陆军最有代表性的领导人。而在进攻203高地中恶战苦斗的乃木希典，被国人称为“蠢货”。他只知进攻、进攻，己方死伤累累，连自己的儿子也战死了。尽管日本陆军伤亡惨重，但203高地仍然没能拿下。
在后方阵地上眼看前方屡攻不克、士兵伤亡的惨状，大山元帅却端坐不动。有这么一段逸事：晨起，远方的大炮“咚咚”发响，起床后的大山元帅听到炮声，对身旁的副官用鹿儿岛方言问道：“今天仗在哪儿打啊？”听到这里，我就想：“这真是胡扯！”自己的部下血肉横飞、死尸累累，203高地久攻不下，目睹此情此景，大山元帅却摆出一副泰然自若的样子，询问参谋“今天在哪儿打仗”。真的能那么镇定坦然，把一切交付给部下，一切都信任部下，连那么屡战屡败的乃木希典也不弃不撤，守护到底吗？当时的人们纷纷称颂大山元帅：“看！这才是军人楷模。”
但是，我却不以为然：“我可不想成为大山那样的领导人。如果是我的话，我会去前线，与乃木希典一起攻克203高地。”我认为，这种姿态是率领弱小集团克敌制胜的绝对条件。
在已经发展成熟的大商社、大银行里，干部要想向上升级，或许应该采取泰然自若的态度，像诸位一样，在有历史的大企业里可以这么做。但像我这样率领弱小风险企业的领导人，却不能这么悠然自得。我虽然没有观看NHK播放的大型电视连续剧《秀吉》，但我想，像年轻时的丰臣秀吉那种统率弱小部队的大将，一定是率先垂范的典型。
在已经形成的大组织中，指挥官或许可以待在后方，泰然自若地推敲作战方案，制订作战计划，再向前线发出命令。但是，像诸位一样，既然承担着京都行政的要务，要把京都市搞出生气，还要认真地思考改革的问题，那么我认为，诸位必须要下决心改变以往的做法。作为领导人，诸位一定要率先垂范，拿出勇气，奔赴改革的第一线。
记得当时，我曾在自己的组织里发出指令：“缺乏领导勇气的人下台！”我甚至告诫说：“缺乏勇气的人当上领导，是组织的悲剧。”这是我一贯的用人方针。
以上我讲了一番独断的、充满偏见的话。希望你们以高层次的判断基准，针对决定自己组织命运的事情做出判断、决断。同时，拿出勇气，率先垂范，与部下一起打开京都市行政改革的新局面。
要点
无论你取得了多大的成功，也不足以有骄傲的资本，你必须始终保持谦虚。
○
人的本质都是平等的存在，这一点真实不虚。至于每一个人，则都是偶然被赋予了某种才能和姿容来到人间，在现世这个舞台上扮演他一生的角色。
○
才能是为了用于为社会、为世人服务才偶然被赋予的，所以不能将它私有化，用来为个人谋利。
○
要舍弃个人，为社会效劳，就必须对自己严加管理，严肃训诫。然而，认为自己的才能是自己的私有物的那一瞬间，人就已经傲慢了，这意味着过去的成功都将付诸东流。
○
领导人不是为自己使用才能，只有为组织、为部下使用这种才能，才算不辜负神灵的期待，尽到了自己的本分。领导人的地位越高，就越要严格自律，这是领导人应尽的职责。
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如果想成为一个优秀的领导人，不仅要祝愿周围的人，祝愿自己所在的社区的人，而且要祝愿整个人类幸福，要具备一颗充满关爱、同情、体谅的心。
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思念造业，而这个业一定会作为现象呈现。所以，要成为领导者的人应该拼命去思考好事、善事，思考如何去关爱、同情别人，思考如何为社会、为世人多做贡献。领导人由于具备了满满的关爱、同情他人之心，不但自己能够度过幸福多彩的人生，而且能够促使整个社会更加协调、更好发展。
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人生的目的就在于“为社会、为世人尽力”。森罗万象、一切事物都是平等的，都是为了“为社会、为世人尽力”而存在的。
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无论成功也好，失败也好，都是创造主给予我们的修炼机会。也就是说，所谓人生，就是在严酷的现世中，让灵魂得到修炼。
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在这个仅有一次的人生中，即使一举成功，哪怕成了富翁，也不过转瞬即逝，绝不可能带到来世。
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无论是多么困难的经营课题、多么难以运行的组织，只要领导人把“作为人，何谓正确”这一点作为基准进行判断，就不会犯错误。
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至今为止的判断都正确，但只要做一次错误的判断，至今辛苦筑起的成功，就可能顷刻瓦解。
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持有优秀的哲学度过人生还是稀里糊涂度过人生，人生的结果会出现巨大的差距。
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在最前线与部下一起蹚泥涉水、同甘共苦，这是领导人形象的原点。
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如果要认真地思考改革的问题，那么就要下决心改变以往的做法。作为领导人，一定要率先垂范，拿出勇气，奔赴改革的第一线。
