认知“角色效应”,找准自己在圈子里的位置
美国社会心理学家埃里克森将人的一生分为八个阶段,人们在每个阶段都会扮演一个或者多个角色。成功的角色扮演会让我们拥有某种品质,而失败的角色扮演则会让我们情绪失控,产生内耗。我们如果能发挥好角色效应,就能放大自己的绝对优势。
你被赋予了什么角色
在生活中,我们总是会发现,有的人一直扮演“牺牲者”的角色,他们“牺牲自己”来成全别人,为别人着想与付出;有的人则天生就是“小霸王”,习惯向他人索取,咄咄逼人。在遇到不如意的事情时,这类人会不管不顾地搅得“天下大乱”,只为获得一个让自己满意或舒服的结果;而有的人则是当“老妈子”的命,她们每时每刻都在为别人操心……
在现实生活中,每个人都以不同的角色参与家庭活动和社会活动。而这种因角色不同所产生的心理或行为变化现象,被心理学家称为“角色效应”。
例如,同卵双生的两个女孩的外貌特征非常相似,在同一个家庭中成长,从小学到中学再到大学都在相同的学校读书,并且在同一个班级。然而,这对双胞胎的性格却有明显区别:姐姐个性开朗,自主意识较强,善于交际,待人主动热情,解决问题果断,较早地拥有了独立工作和生活的能力;而妹妹性格内向,遇事没有主见,习惯依赖他人,不善于交际,在工作和生活方面迟迟无法独立。
心理学家对这一现象非常感兴趣,经过研究后得出:双胞胎姐妹之所以会性格迥然,主要原因是她们扮演的“角色”不同。在两姐妹成长的过程中,父母对待她们的态度截然不同,尽管她们是孪生姐妹,但是父母赋予了她们不同的角色:姐姐需要照顾好妹妹,要对妹妹的言行负责;妹妹则应该听姐姐的话,遇事要跟姐姐商量。长此以往,姐姐逐渐具备了独立解决问题的能力,一直都扮演着妹妹保护者的角色,妹妹则扮演着被保护的角色,并且觉得理所当然。
很显然,因为被赋予了不同的角色,所以双胞胎姐妹才出现了性格方面的差异。在我们身边也有这样的情况,比如许多家庭中的老大,大多在性格方面更加独立,也更有担当,不经意间就会扮演照顾人的角色。
不仅家庭关系赋予的角色对人们的心理和行为有很大的影响,社会及团队对个体赋予的角色也是如此。
日本心理学家长岛真夫等人对某小学五年级的一个班做了一个实验——研究班级指导对“角色”加工的意义。这个班共有47名学生,心理学家挑选了在学习较差的8名学生,将他们任命为班级委员,并在他们完成工作的过程中进行适当的指导。一个学期过去了,心理学家发现这8名学生在班级里的成绩有了显著的提高。新学期选举班干部时,这8名学生中的6名成功当选为班级委员。另外,他们还发现这6名新委员在性格方面发生了积极的变化,比如自尊心、安定感、明朗性、组织能力、协调性、责任心等方面,都有了一定的提高。
这个实验也是一种“角色效应”。一个人被赋予某种角色后,为了满足社会和他人对这一角色的期望,他们就会下意识地按照角色规范来要求自己,然后以角色期望和角色认知为基础,采取相应的行为让自己趋向成功。
男孩子遇到挫折哭泣时,人们就会对他说“男儿有泪不轻弹”。这确实有性格素质方面的原因,男人在性格方面确实比女人要更坚强一些,但究其根本,还是因为男人被自己的社会角色和家庭角色所限制,天然地认为自己的软弱需要克制。
在社会和家庭中,男人大多被赋予强大、敢于担当的角色,为了跟这种角色形象相匹配,就算遇到挫折和坎坷,他们也常常会隐藏自己的脆弱,至少不让人看见自己的眼泪。读到这里的朋友,尤其是男性朋友,是否深有感触?那么,你现在正扮演着什么角色呢?你的角色扮演又是否成功呢?
内耗之角色冲突
在人生的某个阶段,每个人都同时扮演着两个或两个以上的社会角色,而这些角色之间有时会发生冲突,能不能解决这种冲突直接决定我们社会角色的扮演是否成功。
在日常生活中,当一个人扮演的两个或多个社会角色之间或角色与人格之间不能相容的时候,就会发生角色冲突。当一个人遭受来自不同群体的无法调和的压力,或出现角色定位模糊时,也容易发生“角色冲突”。角色冲突会让我们进入焦虑、紧张、苦恼、低效率等状态,而为了摆脱这种焦灼的状态,通常我们会摆脱一个或多个不相容的角色,以便通过重新定位或协调来减轻压力。
在漫长的人生中,我们需要扮演各种角色,比如领导、职员、父亲、母亲、丈夫、妻子、儿子、女儿……每个角色都跟人的心理健康息息相关。当一个人成功扮演各种角色时,他不仅满足了社会的期望,还满足了自己和家人的需求,所以他能过得非常舒适。反之,如果一个人不能胜任各种角色,那么他不但会在不同的生活处境中遭遇挫折,还会因不能解决角色冲突而陷入内耗。
假如我们不能在需要的时候恰当地转换自己的角色,那么不管是在心理上还是在行为上,都会出现负面情绪。换言之,为了让日常的人际关系尤其是工作中的人际关系更为融洽,这种转换角色的能力是必不可少的,即敏锐地观察出自己在各种情境下需要扮演的角色,并及时做出符合角色身份的行为。虽然在大多数情况下人们都能自发自如地进行角色转换,但为了保证所扮演角色的质量,我们还是需要准确地给自己定位。
角色冲突很容易让人产生紧张的情绪。研究发现,长时间生活在角色冲突中的人,会出现心率加快、血压升高等症状。美国社会心理学家米德将这种现象称为“角色紧张”。角色紧张对社会及个体的身心健康都极为有害,经常使个体产生巨大的内耗。要想消除角色冲突,我们可以从以下几方面入手。
1.懂得角色换位
思考和解决问题时,不要一味地站在自身角色的位置上,而应当换个角色位置,也就是站在对方角色的立场上,将心比心、设身处地地体验对方角色的期待,比如需求、遭遇和感受等。具体表现为丈夫用妻子的角色,妻子用丈夫的角色,下属用领导的角色,领导用下属的角色,这样换位思考很容易消除角色冲突,使人际关系变得和谐。
2.处理好角色转换
不同的角色拥有不同的权利与义务。在角色转换后,我们应该对所扮演角色的权利与义务有明确的认识,清晰理解该角色的行为准则,以便适应新身份,尽早适应新角色。转换角色的速度越快,内耗就越少。
3.避免角色混同
角色的权利与义务都有明确区分,不能混为一谈,要做到区别对待。比如,在跟异性的交往中,男性要将妻子、女朋友、女同事几个角色区别开来。同样的道理,女性也要将丈夫、男朋友、男同事几个角色区别开来。如果出现角色混同,那他/她就会遭遇很多矛盾和冲突。再比如,同一个人,在单位时是领导,他所做的事情是发布命令、指挥别人,但下班回家后,他就要履行丈夫和父亲的职责,帮妻子做家务,辅导孩子做功课,并陪伴他们玩乐。
焦点效应:别把自己想得太重要
新的一周开始了,你刚换了新发型,对以往的穿衣风格做了改变,穿了一件以前从未穿过的紫色裙子。当你走出家门以后,不管是在上班路上,还是走进公司的大门,你都会觉得好像所有人都在关注你,都在对你的发型和连衣裙品头论足,这种现象就是心理学中的“焦点效应”。
焦点效应又被称为“社会焦点效应”,是指人们常常将周围人对自己外表和行为的关注度进行高估的一种表现。也就是说,人们往往会将自己看作一切的中心,并且直觉地高估别人对自己的关注度。
对于焦点效应,心理学家季洛维奇曾做过一个实验。在实验中,他让一名志愿者穿上一件印有喜剧演员头像的T恤。然后,用等候参加实验作为借口,让这名志愿者坐在另外五名穿普通衣服的志愿者中间。接下来,让志愿者做出判断,让他估计一下那五名志愿者有几个人注意到他的T恤。志愿者回答说:“大概会有三个人。”然而,事实上,当对那五名志愿者提问时,只有一个人回答说注意到这件T恤。
在焦点效应的影响下,人们往往会过度关注自我,格外在意自己在公众场合的表现,为一些自以为是的小尴尬而“社死”现场。比如,在参加同学聚会时,你会为了不小心把饮料洒在自己身上而懊恼;在一个派对上,你会因为撞到服务员而感到尴尬;在员工会议上,你会因为回答不出老板的问题而感到丢脸。其实,这种负面的心理不过是自我内耗罢了,因为别人根本就没有留意到你所认为的窘态。
受“焦点效应”影响,一些人总觉得自己是大家视线的焦点,自己的一举一动都被关注着,由此引发一种现象——“社恐”。在人群中,“社恐”者总是感到大家都在关注自己,也会不自觉地高估自己的社交失误和公众心理疏忽的明显度。比如,一个人去参加宴会,却是唯一没有为主人准备礼物的人,他可能会苦恼。但是心理学家发现,别人不太可能会注意到个体所受的挫折,即便注意到了也会很快忘记。
通常来说,其实我们没有自己想象的那么重要。在人群中,我们受到的关注也没有自己想象的那么多。因此,我们完全没有必要为自己在公共场合的糗事而耿耿于怀,或者因为担忧被人指责而不敢尝试做某件事情,因为不管你的表现是好还是坏,他人遗忘的速度往往超乎你的想象,甚至一个转身,他们就不记得你曾经做过什么了。
总之,无论在什么场合中,我们都没有自己想象的那么重要。因此,无论我们是穿了什么奇装异服,还是出了什么糗事,我们都不用介怀,更不必为此而生出负面情绪。因为真的没有那么多人在意我们,更不会有人一直记得我们身上发生过什么糗事。专注做自己,莫陷入“焦点效应”的怪圈!