敬畏能让人超越自我的局限，从更高存在那里获得新的精神滋养，从而提升境界，让人远远超过他曾经的自我。
敬畏感几乎总是能有益于人，因此，人们会希望自己能多一些敬畏感。宗教通过将神像、庙宇等建得更高大来增强人们的敬畏感；儒家、道家等则是借助文字来描述圣贤或真人的精神境界，让人们感到高山仰止。
纠结
当有不同的选择摆在面前，但因信息量过载让人理不清头绪而不知如何选择时，内心的感受就是纠结感。
能令人感到纠结的，不会是小事上的选择。比如，今天中午到底是吃米饭还是吃馒头，可能会让我们有点犹豫不决，但不会让我们内心纠结。感情关系上的事情，则往往比较容易让人纠结。例如，当一个人预感到某个异性可能要对自己表白时就会这样想：“要是答应对方，对方似乎算不上最理想的对象；要是不答应对方，我又担心自己以后找不到更好的。”
纠结和困惑是不同的，困惑往往是因为不知道该怎么做，纠结则往往是有一种倾向性的做法但又有所顾忌和担心。换句话说，困惑是眼前一头雾水什么也看不明白，纠结则是因看见了种种利弊缠绕而难以取舍。
纠结时，胸部会感觉有些紧，里面有一点闷闷的，同时还有纠缠和撕扯。头部也会有一些胀，严重时甚至会有一点痛。在意象之中，往往会出现两个及以上方向的力量共存又彼此缠绕、边界不清的情景（比如，拆不开的两团乱麻、地底下盘根错节的树根等）。偶尔有一点点纠结倒也无妨，但如果长时间纠结于某件事，人就会很难受。
纠结，说到底是因没有勇气去做决定，也不敢为自己的选择负责任而引发的患得患失所致。因为没有勇气，所以纠结的人常希望能找别人倾诉，让别人帮自己做决定，甚至让别人替自己做决定好的事情。然而，即使是别人明确地表达了意见，纠结者往往也还是不敢接受别人的建议。纠结的时间越长，做决定反而会越困难。
如何不再那么纠结？可以先放松身体、凝神正念，让脑中的杂念平息一些。然后，回头看一看面前的局面，根据现有的信息和自己的需要做出选择。做选择的时候，要明白信息永远都是不够的，就算做了选择也不可能保证绝对正确，最核心的应该是自己的心真正想要什么，以及自己能否承担由此可能会带来的不良后果。从心理上来说，减少纠结最重要的一点是“舍”，即不放纵自己的贪心。说到底，纠结的原因是因为人总想占尽所有好处，又不肯为损失付出相应的代价。
做了选择之后，就要有决心，以及轻则“快刀斩乱麻”、重则“破釜沉舟”的行动。行动可以让选择切实执行下去，减少自己的退路才能让自己不轻易后悔。这样做了之后，就会发现内心的纠结减少甚至消失了。
疚与内疚
“疚”字为“病”字旁，代表痛苦；内部的“久”代表持久。“疚”的本义是“久病”，如《韩非子》中“无饥馑疾疚祸罪之殃”中的“疚”字，意思就是久病。尽管“久病”的字面意义现在已经基本不用了，但它的衍生意义依然存在。
《现代汉语词典》对“疚”字的解释是“对于自己的错误感到内心痛苦”。可见，这个词如今只用来表示因自己的错误、过失而在内心放不下，产生持久的痛苦。从这里可以看出，中国人对自己要求高，在自己犯错误后可能会有持久的痛苦，且这痛苦就是“持久的心病”。
“内疚”和“疚”字的本义是一样的。所有的疚都是内疚，没有什么“外疚”，因为痛苦是自己内心的感觉。尽管也有人在忍受不了自己内疚时会“归咎于人”，但只不过是试图“归罪于人”或“归过于人”，即只是试图把责任推卸给别人，从而减少自己的内疚而已。被归咎的那个人并不一定接受这个归罪，不接受归罪就不会因此而痛苦。如果被归咎的人并不痛苦，他就没有什么“疚”。此外，“疚”和“负疚”也可被视为同义词。
“疚”字可以和其他意义相近的词结合，构成愧疚、歉疚等词。愧疚，是因为有愧而内疚；歉疚，是因为抱歉而内疚。这里的“愧”“歉”都说明了这个人感觉负疚的原因。
之所以会心生内疚，是因为自己犯了错而给别人带来了损失或伤害，即所谓的“对不起别人”。这里所说的“错误”，既可能是过失性的（比如，因开车时不小心而撞伤了人），又可能是蓄意的（比如，在升职竞争中，因一时没管住自己而散布谣言、打击对手）。需要注意的是，产生内疚感的关键来自自我内心的评价——并非事实上是否对不起人，而是自认为是否对不起人。有的人在事实上对别人造成了严重伤害，很可能会认为“我没有过错，都是他活该”；相反，有的人并没有真正伤害到别人，却可能会因为他自认为伤害了别人而觉得“对不起别人”。
内疚的程度高低，取决于人认为自己给别人带来的损失或伤害大小，以及是不是蓄意的。同样是不小心，如果是不小心踩了别人的脚，那么只是稍稍有点内疚；如果是不小心把别人撞下悬崖，就会有深深的内疚。同样是耽误了别人的青春，如果只是两个人缘分不够，那也不必过分内疚；如果是蓄意欺骗别人的感情，那就很值得内疚。
内疚的体验包含两个部分。第一个部分是对受害者的共情，即在一定程度上感受到了受害者受伤害时的痛苦。在电影《大话西游》中，至尊宝看到紫霞仙子留下的一滴眼泪时，说“我完全可以感受到当时她是多么地伤心”，这就是共情。第二个部分则是对自己的谴责，“我让别人这样痛苦，真不应该”。
内疚时在身体上的反应主要集中于胸区，是一种心口附近缩起来、心抽紧了的感觉。这种感觉可能会让人把双手抱在胸前，好像手臂也被连带着抽紧了似的。在抽得格外紧的时候，胸口也会感到痛，并感到一种向背部方向的压力，好像会把胸压得瘪下去。胸口这样紧缩，呼吸就不顺畅，所以人在内疚时会感到胸口发闷、喘不过气来。还有一种反应是头会低下去，肩也会向前弯一些，形成类似鞠躬的动作。手脚还可能会变得无力或“不敢用力”（即手不敢用力动或脚不敢用力踩在地上），就像怕手脚再一次做出坏事一样。
如果内疚感更加严重，人可能就会因严厉的自责而捶打自己的胸区或头部——这是在以自我伤害的方式来“偿还”对别人的伤害。如果内疚感极为严重，就会变成所谓的“罪疚感”——此时人的膝盖还会不由自主地跪下，就好像本能地要表达谢罪之情一样；还可能会用狠狠地扇自己耳光、重重地在硬地上或硬墙上连续磕头、自割、自残等更严重伤害自己身体的方式来宣泄和表达罪疚感。
内疚时，意象中最容易出现的是自己所伤害之人的痛苦的象征性意象，有时还会出现作为加害者的自己冷漠无情或卑鄙的样子——人在意象中往往会夸大自己的坏。例如，如果因自己在现实中拒绝了他人的求助而心生内疚，那么在意象中，对方也许会变形为一个可怜的小孩子，在冰天雪地中求搭车，自己则是一个冷漠的成年人，不理不睬地开车离开，让那个小孩子颤抖着在冰雪中等死。内疚的意象还常常以谢罪者的姿态出现，比如，一个人跪在冰天雪地里自我责罚，或是跪在受害者面前的地上把头磕出血等。
内疚的感觉很不好受，因此人会急于消除它。消除内疚感有以下五种常见的方式。
第一种方式是最有效、最健康的——向受害者忏悔，并给予受害者补偿。一旦看到对方因此得到了获益并且不再痛苦了，自己的内疚之苦就可以随之减弱了；如果受害者是个善良的人，愿意原谅自己，那么自己的内疚感甚至可以消退。
第二种方式是归咎于人，也就是否认自己伤害了对方，告诉自己也告诉别人，说那个所谓“受害者”的痛苦完全不怪自己，而是他自己的错，或是别人的错。如果这个人的确有错，那么这种方法只能起到暂时缓解的作用，无法真正解决问题。而且归咎于人的这种行为，反而会带来新的伤害。有的使用这种策略的人甚至还会诋毁、陷害受害者，把受害者在公众面前妖魔化，更加激烈地加害对方，从而试图让自己和别人都相信，自己才是那个有权去“复仇”的“受害者”。
第三种方式是自我惩罚。采用这种方式的人没有勇气去面对被自己伤害的人，所以无法在现实中给予受害者真正的补偿，只能暗地里责罚自己作为替代性的补偿。这样就能对自己的良心有一个“杀人偿命”的交代，就好像说：“是的，我以前伤害了你，但是现在我已经连本带利地伤害了自己，我替你报仇了。现在我已经刑满出狱了，我可以重获自由，不再歉疚了。”
第四种方式是自我麻醉，即让自己变得没心没肺，从而对自己伤害别人的事没什么感觉，甚至彻底让自己忘记自己对不起别人的事。这种方式只能在意识层起到一定的缓解内疚的作用，一旦午夜梦回，被暂时从意识域屏蔽出去的那些记忆和感受就会卷土重来，以更加强烈的方式反扑，给自己带来更严重、更持久的心理折磨。
第五种方式是索性自暴自弃，向加害者表示认同，即对自己说：“对呀，我就是要伤害别人！因为我就是恶人！我偏偏就是喜欢这样、享受这样，怎么着？！”这种方式是最危险的，不但会给受害者带来更多的伤害，还会危害社会，更会对其自身的心理健康带来毁灭性的打击，因为这种处理方式等同于杀死了自己心中尚有良知的人性自我。
多数孩子在三岁之前很少能产生内疚感，因为在此之前，孩子的自我（ego）还没有很好地建立起来，缺乏区分自己和他人的能力，也就难以知道别人的痛苦是什么样子的。不知道别人的痛苦，就不会懂得内疚。内疚能力其实是人理解他人的能力，以及通过约束自己的行为以避免让别人痛苦的能力，是一种对社会生活很有用的能力。儒家所说的君子“内省不疚”，就是指君子能够不伤害其他人，从而在内省中不会产生内疚感。
在俄狄浦斯期，父母的行为方式会影响孩子内疚感的形成。有的父母心理不够健康，会无意识地强化孩子的内疚感，以作为控制孩子的一种心理策略——让孩子感到内疚，孩子就会听话，自愿在情感上付出。这种控制孩子的心理策略被称为“内疚控制”。在儿时被内疚控制的孩子，日后会过度自我牺牲、过度顺从别人，在情感上被别人剥削，成为受害者。有些被内疚控制的人，还会形成对别人内疚控制的习惯。他们会夸大自己的受害或是表演被害，甚至会对亲近的人进行被动攻击，用种种言行向别人暗示自己被亲近的人伤害了。这样一来，他们就强化了身边亲近的人的内疚感，从而控制他们。在我们的生活中，这种人大有人在。
有良心的人在做错事的时候都会内疚，他们会在内疚感的驱动下做一些补救或是有补偿性的事情，以减少自己造成的损失。这种正常的内疚不仅是无害的，还是有益的。然而，如果是被内疚控制而产生的内疚感则是不合理的、病态的，需要改变。在心理咨询中，如果来访者有这种病态的内疚，咨询师就要帮助他进行自我观察。来访者在深入、认真地自我观察之后会发现，在那些令其内疚的事情中，他也许并没有做错什么，或是虽然有过失，但是过失并不大，并不应该那么内疚。来访者随后还可能会看到，是谁在对自己进行内疚控制。在看清了这一点后，他就可以去做耐受自己习惯性产生的内疚感的训练，但是不要做出自我牺牲的事情（即不要用牺牲自己的利益来强化别人的内疚控制）。经过长期训练之后，来访者就可以慢慢地脱离被别人内疚控制的魔咒了。
还有一种人很习惯过度内疚。比如，他会因为自己某一次对某人说了一句有情绪的话，在后续每次见到对方时都会很隆重地向对方道歉，而对方可能早已忘记了这件事。再如，有一位邻居跳楼了，他会因自己没能做点什么去阻止这场悲剧的发生而内疚，他会痛苦地想：“上个月我就发现她有些不对劲了，为什么那时我没去及时和她聊聊呢？如果我能说服她去精神科看看，也许她就能发现自己得了抑郁症并得到及时治疗。唉！她的死有我的一份责任啊！”如果我们为他做心理分析，就很可能会发现，在他过度体现的良心背后隐藏着强烈的自恋——他的潜意识仿佛一直在沾沾自喜地看着自己赞叹说“我是一个完美无缺的人”“我是全世界最善良的人”“我有能力改变别人的命运”“如果我愿意，我甚至能决定别人的生死”之类的。
顺便说一句，英语中的“guilt”常被翻译成“内疚”，但这个词在西方文化中的意义与中国文化中的“内疚”是有区别的。“guilt”的意思，与其说是“内疚”，不如说是“负罪感”，是指感到自己“有罪”。然而，基督教文化中讲的“有罪”与中国文化中“有过失”并不是一回事。中国文化认为“有过失”不是必然的，我们可能犯错，也可能不犯；基督教文化则认为，人天生有罪（即原罪），所以不可能不“有罪”。因此，“guilt”并不包含这种“我怎么能做这样的错事或坏事呢”的感觉，因为他们认为人天生就有罪，不可能不做坏事，是一种“我知道我是罪人，没有办法”的感觉。“guilt”并不导向补偿受害者，因为即使补偿了受害者也没有什么用处，补偿了受害者也改变不了自己是“罪人”。“guilt”的应对方法，只能是向上帝认罪，承认自己是天生有罪的，求上帝宽恕自己。
以上我所说的关于内疚的内容，都是指中国文化中的 “内疚”，而不是关于“guilt”的。
沮丧感
沮丧是当一个人发现自己的意愿无法实现时产生的一种感受。不过，人在发现意愿无法实现时的心理反应也是不同的：少数人即使意愿无法实现，也还能让自己的心理状态不会过于消沉，此时这种感受只被称为“失望”，而算不上沮丧；绝大多数人在失望的同时，心理状态也会消沉，会产生烦恼，心理力量衰退，此时的感受就被称为“沮丧”。失望和沮丧，二者最关键的不同点在于：失望时关注的是事情本身，即人的注意力并不涉及自我评价，而是就事论事地对事实结果与期待的结果之间的落差所做出的心理反应；沮丧时的关注点则从事情上转向了自我，产生了某种“我怎么连这个都无法搞定”的消极自我评价。
我们在回归疗法的循环圈的部分讲过，人们为了满足自己的欲望，会选择一些策略并制订计划，并付诸行动来实现这些计划。如果没能完成计划，就是失败，失败会引发挫败感和失败感。尽管挫败感和失败感常与沮丧感同时存在，但是它们还是存在着细微的差别：之所以有挫败感和失败感，是因为行动没有完成计划；之所以有沮丧感，则是因为在意识到欲望不能得到满足后又产生了消极的自我评价。因此，“沮丧+失败感”更令人烦恼，并会消耗一个人的心理能量，打击其自信心。
当人产生沮丧感时，身体最基本的表现是垂头丧气，即头会无力地垂下去，并吐出一口气，同时胸区也像是泄了气一般瘫软下去。尽管身体的其他部分相对来说表现得没有这么明显，但也都软了下去，变得全身都没有力气。同时，表情也会有明显变化：眉头垂下去，嘴角垂下去，苦着脸。
沮丧是精神消沉、不再努力、放弃的状态，与“气馁”“灰心丧气”的意思相近。其中，灰心是指不再相信某个欲望或愿望可能实现，从而放弃了这个欲望或愿望；丧气、气馁均指这之后出现的一种没有精神的心理状态。
沮丧在意象中可以表现为蔫了的植物，或是无精打采的动物和人的形象。如果人在生活中沮丧感过多，就会变得越来越没有精神。人会难以产生新的欲求，即使有所欲求也无法付出足够的心理能量去追求，从而导致人越来越颓废——心理健康水平降低，生命力衰退，对实现愿望失去了信心。
如何帮助一个人在失败时能够不气馁、不沮丧，是心理咨询或心理训练中可以关注的一个主题。面对失败，运用以下几种方法都能减少气馁、沮丧感：
承认失败是生活中的一部分，是可以接受的；
把注意力放在如何总结教训、改进策略和方法上，争取在下一次取得成功；
自我鼓励，即告诉自己只要继续努力，将来就有可能成功。
注释
[1]为了精炼语言，以下只就“嫉妒”一词来讲解。
