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欲速先慢《论语·子路》里有一句著名成语，“欲速则不达”。主观意图想快，但违背了客观规律，反而达不到目的。人常说，高山怕慢汉。一开始就跑步登山的人，不一定能先到山顶。驾驶员都知道，汽车上坡，必须把档退到一档、二档，放慢速度，等爬上坡之后，再加速前进。领导想问题、做工作也是如此，如果处处走“捷径”，事事求“速成”，不脚踏实地、一步一个脚印，而是心浮气躁，急功近利，那只能以失败而告终。世界头号炒家沃伦·巴菲特，从1950年奋斗到1996年，拥有资产152亿美元，成为世界第二大富翁。仅靠100美元起家的他，能成为后来的世界巨富，就靠他40多年的默默耕耘和实实在在的日积月累。九层之台，起于垒土。铺一层土夯实，再铺一层土夯实，层层铺，遍遍夯，只有把基础夯实，摩天大楼才能拔地而起。作为领导者，要想有所成就，必须扎扎实实地先做好手头上的每项工作，千万不能眼高手低，好高骛远。不然的话，将会徒劳无功，一事无成。

欲争先让历史上，一些智谋超群的人，往往为了社稷江山，而甘心先忍辱退让，不惜牺牲眼前利益。楚汉相争，刘邦开初实力无法与项羽抗衡，他委曲求全，先让项羽一步，“鸿门宴”脱身后得到喘息、发展、壮大，最后直逼项羽兵败垓下，建立了刘汉天下。印度圣雄甘地，为了以不流血的方式使印度脱离殖民统治，自己先甘心忍受绝食、坐牢的痛苦。他的暂时忍让，终于争得了印度民族的觉醒和国家的光荣独立。正面典型如此，反面教训也不少。李自成进北京后，手下将领没有想也没有做到“欲争先让”，而都是争，争功劳、争官位、争房子、争银子，争得不亦乐乎，结果不几天就被吴三桂赶出北京，很快土崩瓦解。对于每个领导者来讲，要争得大家信任，实现自己的政治抱负，就必须先让出一些物质待遇，先让出一些荣誉光环。要首先满足部下的一些物质需求和精神需求，这样，就会产生凝聚力，形成亲和力，增强战斗力。只要团队精神振奋，工作热情高涨，事业就会兴旺发达，领导者的政绩也就不争而得。再如，一个县区要想争取投资项目，必须先为投资商让出一定利益。如零地价出让土地，减免各种行政性收费等。总之，正确运用“欲争先让”这一手段，往往会收到事半功倍的效果。

欲扬先抑明朝著名诗人、画家唐伯虎到一位王公大臣的家里做客，正好碰上老夫人做生日。庭前车水马龙，宾客如云，那王公叫唐伯虎写首祝寿诗。唐伯虎大笔一挥，第一句写的是“夫人原来不是人”，王公那五位儿子一看，个个怒目而视。只见唐伯虎接下来写道：“九天仙女下凡尘”，五位儿子这才眉开眼笑，称赞不已。第三句是“所生五儿皆为贼”，气得这几个儿子冲着唐伯虎连声喊打。但见唐伯虎边写边笑让他们请看下句：“偷得蟠桃献母亲”，五个儿子此时才恍然大悟，转怒为喜，高兴得手舞足蹈。唐伯虎在这首诗里，运用的就是欲扬先抑的方法。“欲扬先抑”，在领导工作中也是广泛运用的方法之一。新到一个地方任职，每个领导都有比较强烈的表现欲望，但一定要少说多听，少发表意见，多了解情况，等吃透情况后，再胸有成竹地发表自己的见解和主张，把情况分析得有条有理，把办法制订得切合实际，把群众关心的重点难点问题抓准抓好，说出话来才能掷地有声，群众爱听。当一个领导有了成绩出了名的时候，也要学会欲扬先抑，少宣传，少报道，少张扬，这样，才会赢得人民群众的真心支持。

六条准则官职是一种符号，符号可以擦掉，但人是擦不掉的。做官一阵子，做人一辈子。做官先做人。做人，品质是第一位的。

谨慎做人谨慎做人一条最基本要求就是死守原则底线。原则是做人、做事、做官的底线。不违反原则就是不触动底线，底线就象高压线，触动它就有电伤的危险。凡有可能触动原则底线的时候，我们都要把握好自己。权力诱惑太多，有鲜花、有陷阱，有时弄得你神魂颠倒，辨不清是非，我们一定要如履薄冰，如临深渊，小心从事，谨慎做人。人生是一条单程路，走过去就是头，想要返回不可能。人要珍惜你的每一步，每一步都要踩稳走实。我们要尽量做到，一生少留遗憾，一辈不找麻烦。

谦虚为人要以谦虚的态度尊重别人，团结同志，学人之长，补己之短，不耻下问，拜人为师。人不可自负，自负是谦虚的大敌。不论当多大的官，做出多大成绩，获得多大荣誉，自己都要头脑冷静，做到有自知之明，不骄傲，不自满，尤其是不狂妄。要时刻清楚，自己的能力是有限的，即便做出一些成绩，与上级的帮助和下级的支持是分不开的，不要自以为是。群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚可笑的。要牢记，清代廉吏于成龙的一句话：尽心尽力未能十分尽职，任劳任怨不敢半点任功。虚心使人进步，骄傲使人落后。“上帝让你灭亡，首先叫你猖狂。”傲气、霸气十足的领导最不得人心，老百姓最反感那些抬腿不知高低、说话不知深浅的狂妄领导。不摆官架子，密切联系群众，平易近人，是领导者的基本素养。

为官“七音符”(6)

好心感人作为一个领导者，最基本的一条就是心肠要好。要带着良心，带着感情，带着责任工作。要学会换位思考，常常设身处地为他人着想。以自己的好心来感染人、影响人、带动人。在工作中让干部和群众感受到自己的真诚，感受到自己的善心。要热情待部下，在不违背原则的情况下，尽可能帮助他们解决一些涉及切身利益的事。在批评和处分干部时要从关心人、爱护人、帮助人的目的出发，不带偏见，不带倾向，要出以公心，以自己的良苦用心赢得部下的理解。要认识到，领导者的好心能凝聚人心，感召群众。但使好心是讲原则的，对那些害群之马，绝不能心慈手软。

实干带人身教重于言教。自己做得不如人，不在人前教训人。领导要有感召力、凝聚力，关键是自己本身过得硬。人的威信是自己干出来的，而不是别人吹出来、捧出来的。要扑下身子做工作，全神贯注干事业，能挑一百斤决不挑九十九。领导处处起表率，是个实干家，必然会影响和带动下级苦干实干。喊破嗓子，不如做出样子。火车跑得快，全凭车头带。领导带头干，可以唤起群众千百万。实干兴邦，空谈误国。说一千道一万，真抓实干是关键。

严格管人领导干部在严格要求自己的同时，必须从严要求部属。古人说：没有规矩，不成方圆。严格管人，有助于形成良好的风气、高尚的情操、拼搏的精神。严格管人，可以带出一支有理想、有纪律、特别能战斗的队伍。而管理松懈，带出的队伍必然是松松垮垮、拖拖拉拉，干什么都没有个样子。对自己要求不严，对下级管理松懈的领导是最糟糕的领导。严格管人，主要是坚持原则，奖惩严明。要做到：原则问题不让步，事非面前不糊涂；扬善旗帜鲜明，抑恶态度坚决。

公道对人领导干部要出以公心，这是一种道德要求。要注意两只眼看人，两只耳朵听音，两条腿走路。也就是说要做到正派、公平、公道。矛盾的产生，往往是办事不公造成的。公道对人要做到以下几点：一是按原则、规矩办事，一是一，二是二，对人对事不能偏三向四；二是作风正派，待人公道，一视同仁，端平一碗水，握好一杆秤；三是办事要有透明度，要让大家清楚事情的来龙去脉，不遮遮掩掩，神神秘秘；四是善于明辨是非，要以全面、辩证、发展的观点看待人和事，切忌偏听偏信，任何时候都要有自己的主张，不能被人左右和利用；五是办事要出于公心，不带成见，不带倾向，不感情用事，不亲一派、疏一派。一切从工作出发，一切为大局着想。

七种方法有些人工作一腔热情，上任后摩拳擦掌想办很多事情，但几年下来事与愿违。究其原因，主要是工作不得要领，也就是没有找到有效的工作方法。工作方法看其简单，实际上是领导工作的一把“金钥匙”。

沉下去，调研深领导者的主要工作是解决问题，要解决问题第一步是调查研究。沉下去，调研深是领导的重要方法。中国古时候将地方官叫知县、知州、知府。为什么要加上一个知字？清朝名士江祖辉解释：“名为知县、知州、知府，须周一县一州一府知也。有一未知，虽欲尽心，而不能受其治也。”意思是说，当了官就应该了解情况，否则是办不好事情的，可见，调查研究的重要。调查研究贯穿领导工作的全过程。掌握情况，出台政策，指导全局，解决问题等都离不开调查研究。沉下去调研，一要轻车简从。车少、人少有利于进家户、见百姓、拉家常，能够拉近与百姓的感情距离，能营造一种百姓敢见领导、敢讲真话的和谐环境。二要深入群众。实情、真话在百姓之中，下基层只见干部不见群众，其调查往往是“夹生饭”。三要微服私访。如涉及全局的大事，问题又比较复杂，为了不受方方面面的干扰，领导者一人或少数几人，不惊动下级，直接到现场见事见人进行侧面调查，最好让对方不知领导者的身份，这样，当事者才便于讲实情，说真话。四要躬于下情。对集体上访，领导者不能怕麻烦、图省事让下级代劳，而要亲自听取意见，并让当事者把话说完，那怕是刺耳话也要耐心听取，把事情弄清，解决问题就有了办法。

思路清，目标明领导工作千头万绪，尤其是主要领导摆在案头的工作千件万件。先干什么，后干什么，怎么干，干到什么程度，这就要求我们的领导者干工作必须思路清，目标明。思路清，必须调查研究。只有调查研究才能集中群众智慧，吃透情况，找准问题。理思路就要认真总结过去的经验教训，在原来工作的基础上，充实提高，切忌否定全盘，推倒重来。理思路，必须解放思想，大胆创新。要结合实际，与时俱进，不断推出一些新措施、新办法。思路理清之后，通过民主集中制的决策程序，制定出我们的工作目标。目标明，要求目标实施步骤明确具体，且容易操作。目标明，要求有近期目标、远期目标，有大目标、小目标，近目标和小目标是远目标和大目标的起步和基础。目标明，要求目标必须鼓舞人心，让人们知道，目标一旦实现，自己将是最大的受益者。这样，人们才愿意为目标的实现做出不懈的努力。目标明，要求目标是跳起来能摘到的桃子，不是空中楼阁、空想主义。有思路、有目标的领导者，特点是有主见，不受人左右，不被事务缠身，能主动跳出琐事圈子，始终不渝地按照大思路、朝着大目标锲而不舍地努力下去。他们的主要工作时间、工作精力，全放在自己锁定的目标上，进而最大限度地凝聚人心、感召群众，形成上下团结、奋力拼搏的工作合力。

为官“七音符”(7)

全面抓，重点攻一个领导者，特别是“一把手”，对所辖地区和单位的工作必须心中有数，全面统筹，但不能眉毛胡子一把抓，无重点，无主导，这样不仅精力难以达到，而且工作也难以搞好。所以，要集中精力抓大事，抓主要矛盾，主要矛盾解决了，其它问题也就迎刃而解了。一攻重点，一个地区重点工作是什么，首先确定并抓住它。重点工作是第一位的，上上下下、方方面面都必须围绕这个重点创造性地开展工作。对重点工作要不遗余力一抓到底，直到抓出成效。二攻难点，也就是抓影响全局最难办的事情。突破难点虽然不一定贯穿于领导工作始终，但难点不攻破，势必制约整个工作的进程。攻难点要有坚忍不拔的毅力和攻坚克难的勇气，要善于动脑筋，想办法，拿对策，把大难点划分为若干小难点，各个击破，化难为易，彻底攻克。三攻弱点，薄弱环节只有引起高度重视，加大工作力度，才能变弱为强。攻不下薄弱点就会出现“木桶效应”，就会影响整体工作。领导者要学会“弹钢琴”，突出重点，统筹兼顾。

点带面，递次进任何事物的发展都有先有后，任何时候、任何地方都有先进和落后。人走路，只有一条腿先迈出去，后一条腿再跟上来，才能不断前进。先让一部分人富裕起来，才能刺激另一部分人的致富欲望，然后达到共同富裕。农村落后反映在方方面面，比如教育文化落后、道路设施落后、村镇建设落后、生态环境落后、生产条件落后、生活方式落后等等。从农民的素质和我们现在的物质条件来看，农村的落后面貌不可能在短时间内整体改善，需要长时间一代又一代人的不懈努力。面对这样的现状，我们必须找到一种带有规律性的工作方法，那就是以点带面，递次推进。我们要集中精力，采取各种措施，一个典型一个典型来扶持，一个典型一个典型来培养。树起过硬的典型，使大家学有榜样，赶有方向，以活生生的现实，让大家看到未来发展的前景，从而充满奋斗的信心。一个典型一面旗，典型的力量最有说服力。我们树典型的目的就是让周边的人民群众按照典型的样子去做，不断扩大辐射圈，不断拓宽发展面，逐步由点形成面，由面连成片，最后由片带整体。逐步形成由小到大，由低到高，由弱到强，循序渐进，不断推进的发展局面。

加压力，催其奋大家知道，钟表只有经常擦油泥、拧螺丝、上发条、换零件才能正常运转，否则，就会走走停停，忽快忽慢。这道理，运用到领导工作中，就是一种给下属加压力增活力的工作方法。人没有压力轻飘飘，油井没有压力喷不出油。人有压力，才会有动力。“擦油泥”，就是清扫人们头脑中的思想灰尘，不断转变观念，更新思想，与时俱进，锐意创新；“拧螺丝”，就是加大工作力度，使下级工作不松懈、不怠慢；“上发条”，就是采取有效措施，促其满负荷工作，使其常处于高效率运转之中；“换零件”，就是施行组织手段，不换思想就换人，进行必要的组织调整。下级向上级交账、开展“夺红旗”竞赛、年终考核测评、调整领导班子等，都是加压力增活力的工作方法。这些工作方法，有利于形成能者上、平者让、庸者下的机制。

摆阵势，争优胜制定政策，“挑”起矛盾，打破平衡，引起竞争是一种充分调动人们积极性的重要工作方法。我们要知道，激励作用并不是只来自上司的命令，更重要的是来自同级同事间的相互比拼，也就是内部竞争。人的本性之一是争强好胜，争强好胜是强者的性格。作为领导者，要善于抓住人的这一本性，创造条件，制定政策，“挑”起矛盾，打破平衡，引起竞争。竞争就要制定激励政策，通过激励，激起人的竞争欲，激起人的上进心，让部属比起来，赛起来，争起来，干起来，形成你追我赶，奋勇争先的竞争局面。上级要善于将基础条件差不多的部属有意识地放在同一起跑线上，使他们互为竞争对手，让他们意识到自己正处在一种压力之中，前有标兵，后有追兵，标兵大步前进，追兵紧追不舍，必须奋力竞争。这样才能变压力为动力，产生大踏步前进的活力。曾被誉为“华夏第一镇”的江苏省盛泽镇党委有一个著名的说法，叫做“矛盾制造中心”，其含意也就是“挑动”竞争练干部。

看结果，追责任一切事情，都有始终。每进行一项工作，领导者都要经历决策、部署、督促、检查这样的阶段，如缺少一个环节，工作很可能会半途而废，或流于形式，或走了过场。现在的问题是，领导者往往有部署，安排得头头是道，天衣无缝，就是缺少经常性的督促检查，不再顾及部署之后的结果。为了更好地检查落实情况，在部署工作时，首先要责任到人，责任者要有不同形式的承诺。对责任者的承诺，上级要跟踪督促、检查，促其承诺兑现。有承诺不兑现，有责任没奖惩，是典型的形式主义，只能摆摆样子，起不到任何作用，久而久之还会失信于民。作为领导者，当一项工作部署之后，最重要的事就是围绕预期目标，督查检查落实情况，直至见到满意结果为止。一项工作没有结果，或者结果很不理想，不能不了了之，要见事见人，严格追究责任。追究责任是工作到位的最有效措施。

为官“四工具”(1)

领导者应随身带上四把工具，那就是：鞭子、刀子、斧子、抹子。四把工具喻意四种不同的工作方法。领导者应区别情况，权衡利弊，把握分寸，因人因事而用。用好这四把工具，工作就会得心应手。

○鞭子

○刀子

○斧子

○抹子

鞭 子

当领导的好比一个驭手，要想车速加快，必须扬鞭策马。关键时候“啪啪”甩上几下，吆喝起来，催马儿奋进，让马儿快跑。这就是所谓的“鞭策”。当然，作为一个领导者，不能从思想深处把属下和群众当成马儿，自己高高在上，这里只是借用“鞭子”讲一下领导者应发挥“鞭策”的促进作用。领导者的鞭子甩得响响的、硬硬的，把大家的积极性调动起来，有利于本地区工作的顺利进展。

传说上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。黄帝上前问道：“小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗？”牧童说：“知道呀！”于是便指点他们路径。黄帝又问：“你知道大傀住哪里吗？”牧童说：“知道啊！”黄帝吃了一惊，便道：“看你年纪小小，好像什么事你都知道呀！”接着又问道：“你知道如何治国平天下吗？”那牧童说：“知道，就像我放牧一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀！治天下不也是一样吗？”黄帝听后，非常佩服，连称后生可畏。人自身最大的劣性就是惰性。由此决定了必须对人经常督促，经常鞭策，“马不打不奔，人不激不发”，马儿听不到鞭响，就可能要偷懒；人听不到鞭策，就可能要松劲。

领导者，是一个地区、一个部门和单位的决策者和指挥者，在实际工作中，有责任、有义务根据决策执行和目标的落实情况，发出必要的指示和指令，并根据工作情况，对部下进行奖励或惩罚。对后进者惩罚就是重鞭抽打，使被惩罚者知疼而进。看过《高山下的花环》的人，无不为雷军长的“当头棒喝”叫好称快。正是这一顿“骂娘”，使遭到嘲笑、鞭笞的赵蒙生始而放声大哭，继而当众立誓，写下血书，并最终在战斗中荣立一等功。这就是鞭策的作用、鞭策的效果。鞭子使用得当会促人顿悟，使人猛醒，迷途知返，悔过自新。

领导者使用鞭子就是要起到督促和警示作用，让属下令行禁止。因此，对于每个领导来说，鞭子要拿在手，时常甩起来，激发干部群众的兴奋点，催促人们尽最大力量搞好工作。大多数人听到“鞭”声就会奋力向前，自觉性高的“不待扬鞭自奋蹄”，但也有少数人不用鞭子重重抽几下跑不起来。还有许多时候是轻轻的甩鞭，比如不点名的批评，就是指出一种普遍存在的问题，叫大家引起注意，这犹如空中一道响鞭，虽然没有落在某个人身上，但大家一听鞭声，都会引起警觉，自觉调整自己的言行。领导者要善于用好鞭子，把鞭子作为唤起部下觉醒、调动人们积极性的有效工具。

一个好的领导，鞭子要甩得经常，打得响亮。人们听到响亮的鞭声，就会精神振奋，朝着正确的方向奔跑，形成一马当先、万马奔腾的赶超局面。

刀 子

“刀子”，是领导权力的象征，犹如将军的佩剑，能显示领导者的权威和锋芒。没有锋芒的领导就没有威严，注意适当运用刀子的领导就显得厉害，就能压得住阵脚。刀子可以杀人，也可以不杀人，但关键时候必须亮出来，以显示权力的力量。

权力有两种力量，一是支配力量，使被支配者按照权力主体的意志去行动；二是强制力量，即领导者有能力制裁属下的不服从行为。凡领导者，都有这两把刀子。会用刀子的领导者，就是通过正确使用支配手段和强制手段，变沉闷无为为生动活泼，变按部就班为雷厉风行，变一筹莫展为所向披靡，从而披荆斩棘，攻坚克难，扫除前进的障碍，打开工作局面，达到预期目的。

雍正皇帝在位时，大刀阔斧地整肃吏治，革除积弊，其手腕之硬，力度之大，历代少见。康熙后期，由于官吏贪污腐败，造成清政府钱粮亏空，国库空虚，社会问题严重。雍正继位后，即责令所有亏空三年内必须补齐，属贪污者，除赔补钱粮外还要惩办主犯，许多官员因贪污被革职和查封抄家。这一强制之“刀”严厉打击了贪官，收到了明显的惩治效果。当朝政出现危机，内部混乱、人心浮动时，雍正意识到必须从中揪出一两个反面典型杀一儆百，惩前毖后。于是年羹尧、隆科多便撞到雍正的刀刃上，雍正也借此除去了心头大患。由于雍正使用了铁的手腕，所以当朝政令畅通，国泰民安。由此可见刀子的作用和威力。

从古到今，掌权者为了维护和巩固政权，都把刀把子握得紧紧的。地方的领导者，要把工作搞上去，不使用刀子也是不行的。使用刀子，是领导者履行职责的需要。有些领导不会用刀子和不敢用刀子，这样的领导是窝囊官，不仅不能树立领导者的权威，更重要的是不能有效地维护党和人民的利益。有些领导把刀子放弃一边，连刀子该不该亮都不知道，没有脾气，没有胆量，尤其在碰见棘手事时没有手段，对该用刀子处理的人或事，都不去处理，这便是领导者的失职。

动刀子一般是用来惩罚的，这就有一个下刀准确的问题。惩罚是一件非常严肃的事，领导者在对一件事、一个人作出处分决定之前，必须以负责的态度，弄清被处罚者的错误事实、带来的后果、改正错误的态度等主客观情况，并根据这些来决定处罚方式和分寸。领导者绝不能道听途说，捕风捉影，也不能偏听偏信，更不能抓住一点而不及其余，因为刀子用不准会带来麻烦，会带来不良后果。

为官“四工具”(2)

用刀子要准、要稳、还要狠。对那些以权谋私、权钱交易、贪污受贿、无法无天、胡作非为的腐败分子，就要用“刀子”来严厉打击，绝不可姑息迁就。从严治党，就要真刀实砍，以显示惩治腐败的决心。当然动刀要避免“大开杀戒”，有时只需杀一儆百，“杀鸡给猴看”就可起到震慑警示作用。有时利剑出鞘，寒光逼人，举在手上，也可以提醒那些走邪路的人明辨是非，迷途知返。

斧 子

敢用“斧子”是领导作风果断的象征。一个领导者没有魄力，就拿不起斧子，就果断不起来。一个没有胆量不果断的领导，就是手中缺把斧子。斧子是处理急事、难事不可缺少的工具。用斧子来处理矛盾，不仅表现出领导者的果断，而且也表现出领导者的力量和权威。

原大连市长薄熙来在搞城市建设时曾遇到不少争论，很多人认为搞城市建设会以牺牲企业为代价，即所谓“草绿了，企业黄了”。但薄熙来认准了“经营城市”的重要性，便毫不犹豫地进行了决断。这一斧子砍下去，确实给大连砍出了非常明显的效益。大连人算了一笔账：从1993—1999年7年的时间，大连有200亿的财政收入是靠政府经营城市得来的，实物资产也由760亿元增加到3000亿元。与此同时，占大连市区人口一半的100万市民住进了新房，其中又有一半人自己没花一分钱，完全靠政府运作乔迁新居。大连在国内外的形象变了，生意火了，朋友多了，名气大了。大连人说，如果相信什么鬼斧神工，那靠得是领导者经天纬地的“大手笔”、开拓创新的大气魄。实践证明，薄熙来当初的决策是正确的，他的这一“板斧”砍对了，大连成功地走出了一条经济发展与环境建设兼得之路。

在社会政治经济活动复杂多变的情况下，常常会有多种意见、多种方案同时出现，且各执一词，相持不下，令领导者举棋不定，有时又必须马上决策。以果断迅捷的手段，解决错综复杂的棘手问题，这时就需要斧子。领导者尤其是一把手，必要时切不可优柔寡断。当断不断，必有后患；当断不断，反受其乱；当断不断，终身遗憾。我们有些领导在关键时刻常常拿不起，放不下，办事瞻前顾后，处理问题心慈手软，碰见复杂的问题左右为难，本该果断处理的问题，由于决心不大，手段不力，处理不及时，往往贻误时机，酿出大错，悔之莫及。所以，人们把优柔寡断视为败事之途，而把勇于决断视为成功之道。当领导一定要敢用斧，善用斧，特别是需要当机立断的时候。

敢于拿起斧子决断的人，一定要注意以多谋为前提，这样才能有效防止武断决策、刚愎自用。唐代有两位非常著名的宰相，一个叫房玄龄，一个叫杜如晦，一个多谋，一个善断，被后世称之为“房谋杜断”。宋代辛弃疾也讲过一个观点：“谋贵众，断贵独”。商量事情贵在人多，决断事情常在一人。与众多谋，可以了解实情，斧子砍下去，才会不出问题。多谋善断，切记斧子不可乱砍。

抹 子

抹子，四把工具中惟一的一把软工具。其作用是理顺关系，调整情绪，化解矛盾，处理面上的工作。抹子是用来抹墙的，不管墙内有多少“圪渣”，要用抹子保持墙面的平整光滑。

为官与做人，应当方圆并用，抹子是处事圆熟的工具。领导处事圆熟，就是灵活机动会办事。工作中许多矛盾需要调和，不必过分认真的事情就需要模糊处理，这是团结与稳定大局的需要。有些矛盾需要摆在桌面上公开解决，可有些矛盾只能靠自身修养来处理，也就是使用抹子来处理。抹子是处理矛盾、化解矛盾的一把好工具，人生万事，常常需要“难得糊涂”。窗户纸捅破容易，但捅破可能会惹来很多麻烦。窗户宜明则明，宜暗则暗。人与人之间、上级与下级之间，尤其是党政一把手之间发生一些摩擦或矛盾，发挥一下“抹子”的作用，通过谈心，互相通气，增进了解等办法，问题就会大事化小，小事化了，事情就抹平了，矛盾就缓和了，这样才能保持团结稳定的工作局面。

在历史上，廉颇蔺相如“将相和”的故事被传为美谈。战国时，赵惠王为了保住价值连城的“和氏壁”，挑选蔺相如前往秦国与秦王谈判。蔺相如不负使命，“完璧归赵”。从此受到赵王的重用，后来还当上了相国。赵国战功显赫的大将军廉颇见蔺相如无战功而受厚封，官当得比自己还大，心中很不服气。两人一见面，廉颇总是不给蔺相如面子，经常与蔺相如顶牛。蔺相如是文人，虽说心里老大不舒服，但深知将相不和，有害国家，于是决心高姿态对待廉颇。他俩在一起时，蔺相如都对廉颇彬彬有礼，十分客气。对于廉颇的故意为难，蔺相如都一笑了之。这样一来，廉颇和他的手下都认为蔺相如害怕了，于是越发高傲。一次，蔺相如与廉颇的轿子在闹市中碰头了，按礼节将军应给相国让道，但廉颇根本不理睬。蔺相如见此，却马上命手下让开道路，并令人传话：请廉大将军先行。廉颇走后，蔺相如手下的人都埋怨他太软弱。蔺相如说道：“我不是软弱，更不是怕廉颇，连秦王我都不怕，还怕他吗？我这样做，是为国家考虑，将相不和，国家如何安宁呢？”这番话传到廉颇耳中，他细细一想，确实是这个道理。于是廉颇光着身子，背负荆条，步行到蔺相如府邸，当面请求惩罚，这就是“负荆请罪”的由来。从此，将相和好，朝政稳定，皆大欢喜。蔺相如为了大局不激化矛盾用了软办法，也就是说，没有用“刀子”，而是用了“抹子”，且“抹子”显示出了神奇的特效。

为官“四工具”(3)

常言道：和能生财，和气致祥。抹子是求和睦、求团结、求稳定的一把特殊工具。“和为贵”是中华民族的优良传统，是一种很高的思想和修身境界，是一种清明的理性和“大将风度”。但“和为贵”不等于好好先生的一团和气，不等于混淆差异与矛盾。如果只知和稀泥、抹光墙，人们就会说你是一个老好人领导，是高级泥瓦匠。矛盾出来了，和点稀泥抹光了，一两天也许没有事，可再过几天矛盾又出现了，照此日日抹下去是不行的。但是如果没有抹子这把软工具，很可能就会把一些本不该激化的矛盾激化了，造成不必要的损失。对于无关紧要的小事、无足轻重的矛盾、无可厚非的指责、无碍大局的风波，一般可以用抹子这把工具去抹平，然后集中精力来抓大事。

为官“三要事”(1)

一把手只有具备“造势”的工作能力，“调劲”的领导艺术，“干事”的务实作风，才能把一个地方的工作“轰”起来，才能把大家的干劲“调”起来，才能干出一番大业来。

○造势

○调劲

○干事

造 势

暴雨之前必显雷霆之势，乌云密布，电闪雷鸣，狂风呼啸，之后便有倾盆大雨。打仗之前必先布阵摆势，旌旗猎猎，战鼓阵阵，将士摩拳擦掌，斗志激昂，之后就有一场鏖战。作为一把手，想要干大事，干成大事，同样在干大事之前必须首先造势。

造势，是一把手工作能力的重要体现。一把手决定做某件事情或实施某项行动的时候，应首先营造一种家喻户晓人人皆知的声势，摆出一种上下齐动不干不行的阵势，形成一种跃跃欲试先声夺人的气势。

开局造势。一把手到一个新的岗位后，不必先高谈阔论，而是要先干几件漂漂亮亮、实实在在的事，以实干赢得民心，以魄力打开局面。新官上任三把火，讲的就是这个道理。一把手上任伊始，应抓几件能带动本地区和本部门发展的大事，先“轰”起来，摆下做事的阵势，拉开做事的序幕，这样能起到抓住人心、触动人心、凝聚人心、提升人气的作用，这样有利于树起新形象，有利于大刀阔斧地开展工作。

会议造势。我们常开的动员会议，就是最基本的造势方式。一把手要通过自己成功的演讲，把所要实施的工作或即将铺开的工程的意义、目的、措施、效果讲得入情入理，振奋人心，使与会者听得动心，觉得坐不住，很想马上投入行动。领导讲话如果没有气势，没有针对性，就难以激起人们的兴奋点，台上台下就发生不了共鸣，这样就没有号召力和感召力，就起不到会议应起的作用。

政策造势。一个地方要决定干一件涉及广大人民群众利益的大事，就必须出台相应的政策，靠政策的威力来推动工作。比如国企改革，这是一场攻坚战，要想改革成功，就必须制定一系列行之有效的改革政策。靠政策营造宽松的改革环境，靠政策调动社会各界人士参与改革的激情，靠政策破解改革中的各种难题。实践证明，领导者要想干成一件大事，如果没有强有力的政策造势，只是关起门来，只有少数人知道自己的意图，上下形不成共识，左右形不成合力，那肯定是办不好的。

舆论造势。有的一把手为了开展工作，达到宣传发动的目的，常常运用媒体，大张旗鼓地造舆论，尽可能让上上下下、方方面面的人都知道自己现在要干什么，计划采取哪些措施，想达到什么效果，这样就可以营造出浓厚的舆论氛围，让更多的人理解意图，形成共识，激发干劲，出现“唤起民众千百万，同心干”的可喜局面。舆论造势范围广，氛围浓，能充分地表达自己的主张和见解。所以，一把手应学会舆论造势。

自我造势。拳王阿里每次上场比赛，都要不断地大叫：“我是最棒的！我是最棒的！”这其实是阿里上场之前的自我造势，在心理上首先压制对手。在战争年代，我军“战略上藐视敌人”的军事思想，就是壮我军威，强我气势，自我造势。自我造势，是自身内部动力的激发，一把手进行自我造势，是一种自信的体现和自我激励行为。在实际工作中，注意包装自己、宣传自己、推销自己，都是自我造势。

造势，能够体现一把手的雄心壮志，体现一把手的工作能力。作为一把手，处理一件事，落实一件事，应首先学会造势，通过造势，给部下和群众造成一种箭在弦上、蓄势待发、势不可挡的感觉，而后让部下和群众借着自己所造的势去努力工作，实现预期的目标。

造势，要从实际出发，注意适度，切忌虎头蛇尾，防止雷声大、雨点小，或者光打雷、不下雨。

调 劲

世界巨商保罗·盖帝说过，我宁可用1000人每人1%的努力，也不用我一个人100%的努力去成功一件事。保罗·盖帝的观点是，一个人的本事再大，也没有众人的努力效果好。作为一把手，调动部下的积极性，让大家围绕自己确定的目标去努力工作，是自己的又一要务。

调劲，是一把手领导艺术的一种体现。一把手的重要职责之一，就是想方设法地调动部下和群众的干劲，让他们的积极性最大限度地发挥出来。

选好干部调劲。用干部是一个导向，一个干部一面旗。用好一个干部，就会调动一批干部的积极性；一批干部的积极性调动起来了，就会产生巨大的力量。如果用错一个干部，就会挫伤一大批干部的积极性，使大家对一把手产生顾虑和不信任，影响大家的情绪和干劲。可见，选好用好干部，是一把手调动部下积极性的关键所在。

放权让权调劲。要发挥部下的积极性和作用，就必须让他们有职有权。一般来说，一把手对部下越信任，就越愿意给部下放权让权；一把手越是放权让权，部下的积极性就越高。因此，要舍得把权力下移，尤其是一部分人权、财权等实权。同时，一把手在工作上要给下级创造良好的环境，尤其是要放手让部下独立地办些大事和有影响的事，办好了要鼓励表扬，办糟了要帮助部下寻找原因，并敢于站出来为部下承担责任。这样，下级才干得放心，干得尽心，干得顺心。一把手放权让权，部下会从内心里感到领导对自己的信任，从而更加积极负责地工作。大家都负责会比一个人或少数人负责的作用大得多。

为官“三要事”(2)

发扬民主调劲。兼听则明，偏信则暗。一把手要广泛听取方方面面的意见和建议，与班子成员之间架起一座相互理解和信任的桥梁，使部下心里有话敢说出来，腹内存计敢献出来，造成一种畅所欲言、集思广益的生动局面。这样，部下的心就顺了，劲就大了。反之，一把手高高在上，置部下的意见和建议于不顾，搞一言堂，部下有意见和建议不敢说或不愿说，肚里装的是怨气，嘴上发的是牢骚，这样就会形成一盘散沙，什么事也干不成。所以，发扬民主，广开言路，虚心倾听，合理采纳，是一把手调劲的又一种主要方式。

提供待遇调劲。一把手对部下政治上要关怀，生活上要关心。不能光使用，不照顾。要叫马儿跑得好，还得给马儿多吃草。人心换人心，萝卜换大葱。上级只有对下级工作和生活上关心，提供必要的精神鼓励和物质待遇，下级才会有积极性。一把手要当部下的知情人和贴心人，要知道部下有什么困难，在想什么、盼什么，并且有针对性地努力满足他们的正当要求，下级便会干劲倍增，积极地创造性地做好工作。

制定政策调劲。人叫人干人不干，政策调动千千万。各种激励政策，可以鼓励部下在各自的岗位上大胆工作，开拓创新。可以采取正激励的政策，公开地对部下进行表扬、提薪、晋职、重用；也可以采取反激励政策，适时地对部下进行批评、诫勉和给予停职、辞退、撤职等处分。只要政策到位，人们都会充分发挥各自的潜能，生怕干不好事，这样做就达到了调劲的目的。

一把手的责任，就在于把班子成员的积极性都调起来，把自己统帅的队伍 起来，让他们不偷懒，都干事，而且都感到干得顺心，干得痛快。做到这些，就是一把手的最大成功。

干 事

一把手要谋事，更要干事。大连市原市长薄熙来对大连干部提出两点基本要求：一是干净，即不贪不占，廉洁从政；二是干事，即不漂不浮，勤政为民。是否干事，是衡量一把手最硬的标准。

干事，是一把手工作作风务实的体现。干事，就是扑倒身干，从现在干，挑大事干，想办法干。谋一件，干一件；干一件，成一件。

干事，就要扑下身干。领导者要有一种高度的事业心、责任感，让自己每天都在考虑工作。对所要做的事要非常专注，把心思全部放在这些事上，甚至连做梦也是这些事。美国前总统林顿·约翰逊就是这样，他在入主白宫后，总是使自己的工作达到极限，像他的夫人所说的“林顿干起工作来好像永远不会再有明天似的”，他每天从早上6点30分开始，一直要干到凌晨一两点钟。约翰逊把“一天当两天用”。他的助手杰克·瓦伦蒂的看法是，约翰逊有“额外的腺”，使他具有常人所没有的精力。他睡觉很晚，起床很早，从未说过“我累了”。约翰逊这种孜孜不倦、勤劳工作的精神，源于他对自己所钟爱事业的执着追求。

干事，就要从现在干。任何时候都不拖拖拉拉，定了的事立马干，干不成誓不罢休，有一种锲而不舍的韧劲和毅力。20世纪80年代，德国经济发展为世界瞩目，总理科尔功不可没。科尔有句口头禅是“我们现在就干”。在德国经济受世界性经济危机的冲击而处于停滞状态之时，科尔就任联邦总理，他立即制定政策，大刀阔斧改革，采取紧缩财政的非膨胀战略，使德国经济很快走出低谷，趋于好转。之后，他又马不停蹄，果断而坚决地为德国统一作出突出贡献。人们对他的评论是：一个敢于果断地作出决策的人，一个立说立干、不达目的绝不罢休的人。

干事，就要创造性地干。干，不是蛮干，也不是机械地干，而是创新，想着办法干。包玉刚能荣登世界船王宝座，就在于他不仅一生独钟船运业，而且善于不断创新。当时他干船运业，本身就是一个创新；之后又作出“减船登陆”决定，斥资23亿元收购香港最大码头九龙仓，就更是一个奇迹。无论是企业家，还是政治家，守旧就会落伍甚至被淘汰；创新才能不断取得成功。以前的奥运会，主办国几乎都为“政治需要”而办，赔老本成为奥运定律。1984年奥运会主办城市洛杉矶市政府的官员做出了一项史无前例的决议，第23届奥运会不动用任何公用基金，开创民办奥运会的先河。该届奥运会不仅没有赔钱，反而有相当可观的一笔收入。至此，奥运会开始商业化经营，市场化运作。可见只要想着办法干事，就没有干不成的事。办法是人想出来的，有时也是逼出来的。作为一把手，想办法干事，是干成大事的最佳途径。

干事，就要挑大事干。一把手无须事必躬亲，重要的是谋划大目标，实施大行动，专找大事干。战争年代的一把手，干大事就是打大仗、打恶仗、打硬仗。被毛泽东赞颂为敢于横刀立马的大将军彭德怀就是一位专打大仗的统帅。在确定援朝大军统帅人选时，林彪称病拒绝出任，彭德怀毅然决然地挑起了中国人民志愿军总司令的重担，并历经艰辛，精心指挥，最终凯旋。和平年代的一把手，干大事就是兴一方经济、富一方百姓。朱基总理就是一个善谋大事、敢做大事的“当家人”。他抓住500家特大型企业改组改造，使其利税收入占到全国总额的近一半；抓住打击走私，为国家挽回损失上千亿；抓住下岗职工保险改革和再就业工程，使低收入群体看到希望，维护了社会稳定；抓住西部大开发，加快了全国经济发展的步伐。朱基抓的都是大事，干的都是大事，让全国人民真正认识了这位共和国总理的雄才大略。