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第7章 家属闹事

作者:花脸 当前章节:2518 字 更新时间:2026-5-13 08:16

满怀心事的走进殡仪馆大院,我立即被接待厅方向传来的争吵声吸引了注意力。

抬头看过去,只见七八个披麻戴孝的中年男女,正在推搡辱骂着我的同事们。

“今天这件事情,你们殡仪馆要是不能给我们全家人一个交代,我们就跟你们没完!”

“你们的行为简直太让我们气愤了,必须道歉并作出赔偿!”

“项目可是你们推荐的,现在你们搞砸了还不承认?”

“你们这是发死人财,我绝对会向上级部门实名举报,再去法院起诉你们!”

“……”

看到老花站在最外围,抻长了脖子正偷偷观察,我朝他走过去问:“发生什么事情了?”

老花赶紧把我拉去一边解释了一番。

原来,今天中午的时候,这几个正在闹事的中年男女,送他们故去的父亲来到我们殡仪馆。

听说有遗容整理的项目,详细咨询之后,就让老花找个遗容整理师给他们去世的父亲整理遗容。

老花找到能力仅次于我的同事郑国,让他牺牲一下午饭时间,先去给贵客进行遗容整理。

开始进行的很顺利,郑国完全按照流程,耗时四十多分钟,给贵客整理完了遗容。

谁知,在贵客的几个子女看过之后,问题来了!

他们说郑国整理的遗容,跟他们提供的照片完全不像!

问题就出在他们提供的照片上。

贵客辞世的年龄是六十六岁,可他们提供的照片,是他们老爹过五十大寿当天拍摄的!

这不难为人吗?

郑国当场就炸了,跟家属们掰扯起来;很快变成了争吵,越说越激动,几个女性家属就上手挠了郑国。

老花听说后也去到现场,谁知,他不出现还好,家属们看到馆长出现,非说老花骗了他们,争论的焦点,也从贵客遗容转移到了经济赔偿方面。

须知,老花那可是出了名的抠,何况根本问题并非出在殡仪馆,所以断然拒绝了家属的赔偿诉求。

于是,他也被那几个女性家属挠了好几下……

听完老花的讲述,我忍笑问:“那赶紧报警啊!”

反正问题又不是出在我们身上,他们已经算得上是扰乱正常经营秩序了。

老花苦笑道:“你说的倒轻巧,这事儿一旦闹大,你考虑过后果吗?”

我忽然想起去年七月份,也发生过类似的一件事情。

当时老花就报了警,然后,伴随着事情的闹大,引起上级部门的注意,派人来到我们殡仪馆展开调查。

结果就发现,我们殡仪馆内部存在的另外一些大大小小的问题,最终,开除了一名遗容整理师,老花也受到内部通报批评,还被扣了三个月的基本工资……

吃一堑长一智,这一次,老花没有选择报警,也就属于情理之中了。

“那怎么办?总不能任由他们闹下去吧?”

“小王,你可是咱们殡仪馆的首席遗容整理师,要不你试试?”

我就知道!

你说我闲的没事儿多嘴问什么问呀?

见我既不答应也不否定,老花接着又道:“这样,你只要让这几个闹事儿的家属满意,今天你的工资翻一倍,明天我给你放一天带薪假,如何?”

你早这么说我早就答应了,我按捺住激动的心道:“此话当真?”

老花一拍胸膛:“那肯定的,我什么时候骗过你?”

我说那行吧,你去跟那几个家属说说。

老花走上前安抚情绪激动的家属,又把我推出去狂吹一番,说我多么多么厉害吧啦吧啦,最后才给出了解决方案。

家属们去边上讨论了十多分钟,最终答应了老花的提议。

让人将那位贵客送去我的专属工作间,他也带着家属走进工作间等待着我。

换好工作服,来到工作间。

看到工作台上的贵客,我心里轰隆了一下。

他胸前有个拳头大的窟窿,让我不寒而栗的是,脸上表情却出奇的安详,嘴角甚至还挂着笑容……

死状跟陈家增完全一样!

“这、这他妈到底是怎么一回事??”

我整个人如遭雷击一般傻站在原地,听不见任何声音……

‘啪嗒’

“啊!!”

突然拍在我肩膀上的一只手,好悬没把我吓抽过去。

老花表情很古怪的看着我问:“小王,你怎么了,身体不舒服?”

缓了好一阵,我才说出话来:“不、不是……那什么,家属带来的照片给我一下吧?”

一个女性家属上前一步,从坤包里摸出几张照片交到我手中,道:“我爸的照片都在这儿了,你挑一张吧。”

“哈……呼……”

深呼吸一番,我接过了照片。

看到第一张照片的同时,双腿一软,我险些瘫坐在地,多亏老花眼疾手快,及时把我扶住。

“小王,你真不要紧?”

我的脸色绝对很难看,有气无力的摆摆手,强撑着道:“没事,还能撑得住……”

突然想起一件对我来说非常重要的事情,力气一下子恢复,我站起来对给我照片的女性家属道:“大姐,等我忙完,可以问您几个问题吗?这对我来说非常重要!”

对方不明所以的皱眉端详我一阵,还是点了点头答应了。

选好照片,我转身走去开始心无旁骛的忙碌起来。

真正考验一个遗容整理师专业技能是否过硬的,并非只是简单的进行遗体修复、化妆等等之类的硬性条件。

调制化妆品,同样非常重要。

毫不夸张的讲,我调制的化妆品,那绝对可以让一位百岁贵客,‘年轻’至少三十岁!

一个半小时后,我的工作顺利结束。

挑剔的家属们这次一点毛病也没有挑出来。

耐心等家属们与贵客做完告别,遗体被送去焚化间,我叫住那位女性家属道:“大姐,可以跟我谈一谈了吗?”

对方擦了下眼睛点点头,鼻音很重的道:“行,说吧,你想问我什么问题?”

我拿出没有归还的那张泛黄的全家福照,指着上面一个小女孩儿问道:“请问,她是谁?”

我一眼就认出,这个扎着麻花辫,十二三岁的小女孩儿,正是陈家增的老伴儿!

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