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第四十九章医院人满为患,矛盾层出不穷

作者:清水玛丽 当前章节:5816 字 更新时间:2026-6-23 14:43

更新时间2013-10-27 11:33:34 字数:5244

 任丽慰和任长生从旅馆里出来。任长生几步一回头地看着旅馆。

发现任长生异常,任丽慰苦笑着问父亲:“一说去住院心里不好受是不是?

任长生失落地连连说没有。

父女二人朝小区外走,任丽慰不时瞭一眼父亲。任丽慰内心正在激烈挣扎,她不停地问自己:“任丽慰呀,任丽慰,你把父亲带来北京看病到底是对,还是不对呢?要是住了院,你不能把父亲完完整整地再带回家去?要是带不回去,那你可就是任家的千古罪人了!”

江尚的电话打乱了任丽慰的思绪,听说婷婷把手机带去学校,任丽慰忙给王老师打电话,免得王老师发现婷婷带手机再处罚她。结果任丽慰打了有十多遍电话都没有打通,刚刚还在担心父亲的任丽慰此刻又惦记起婷婷来。

任长生去医院住院,阳光妈妈爸爸则带阳光去医院做检查。

超声科门前挤了有一百多号人。阳光爸爸手里拿着检查单,一家三口进来。阳光爸爸把检查单交到服务台的时候,他之前已经排了一百多号人。

阳光妈妈四下找着座位,当她发现一个人离开座椅,便剑一样冲过去抢占住座位。看见阳光舒舒服服地坐在椅子上,阳光妈妈开心地笑了,她和阳光爸爸则依着墙站着。

或许刚刚抢座位的时候用力过猛,阳光妈妈觉得下身不舒服忙去卫生间。

通往住院部的大门有护士把手着,不少群众都被挡在门外。任丽慰领着父亲过来。她把住院通知单让护士看了一眼,然后带父亲进去。

任丽慰和任长生走到三十二病区门外,只见病区的门紧关着,门外同样聚集不少人。江西大姐告诉任丽慰还没到时间,现在还不让进。任丽慰挤到门口一个小玻璃窗前,看见里面的医生护士正在紧张的忙碌着。偶尔有护士出入,江西大姐和几个群众想乘虚而入,结果都被硬生生地给薅了出来。江西大姐虽然被护士像轰小鸡一样几次给轰了出来,但她对32病区的医生护士们没有一点成见。江西大姐告诉任丽慰说三十二病房是北海医院风气最正,管理最严的团队!在这里看病什么都不用担心,只管把病人交给大夫就行。

江西大姐的话让任长生和任丽慰父女俩悬了一路上的心总算落了地。

从门镜里看到小何护士来开门。前来办理住院手续的家属一窝蜂地把32病区的门堵得严严实实的。任丽慰做好第一个往里冲的准备,结果被小何护士第三个放行。迈进32病区门槛,任丽慰以百米冲刺的速度第一个冲到护士站,小林护士给任丽慰登完记签完单子,让任丽慰去住院处办理住院手续。

抢了第一名的任丽慰以优胜者的姿态带着任长生去住院处。

北海医院就没有人少的地方,住院处那儿也一样。任丽慰怕来来往往的人群把任长生挤倒,她把父亲带到住院处门外的花坛边。在花坛的水泥台上挤出一块地让父亲坐下。不放心,任丽慰一遍遍地叮嘱任长生一定要看好包裹,要是心脏不舒服赶紧给自己打电话!别硬挺着!嘱咐完父亲,任丽慰匆忙去住院处里办理住院手续。

不大的住院处里挤满了人,五六个窗口都在排队,每个窗口至少都排二十个人。人们像秫秸一样直挺挺地站着,没有一点活动的余地。这时一个排到窗口的中年患者和里面的工作人员发生了争执。

中年患者气势汹汹地朝窗口里的工作人员喊着:“你们到底怎么回事儿?我去大病处,他们说我的病志在你们这。到你们这,你们说我的病志在他们那。我的病志到底在哪儿啊?你们有没有一个准确地方?

里面的工作人员对着话筒心平气和地解释着:“你都看着了,我不是不给你找,我找半天了真没有!该找的地方都找到了没有,你说我能怎么办?”

工作人员没办法找到大病志,患者更没办法找到大病志,一个管事儿的工作人员也帮拿话筒的人员来找,结果还是找不到大病志。

排队办住院的人越来越多,窗口这却停滞不前。群众不满,满屋子里发着牢骚,甚至有人在骂娘。没办法拿话筒工作人员只好让中年患者再去大病处找找。

见工作人员又把自己支到大病处,中年患者气的使劲儿敲窗口的玻璃窗:“我都跑多些个来回了,你还让我跑。病志是你们弄丢的,干啥要让我们患者负责?你以为我是家属呢?我告诉你我是病人,我是来看病的,我不是来给你们跑腿的,我有心脏病!你要是再这么折腾我,我就死在你们这了!你们拍良心想想,要是你们的亲人到医院来看病,这么让人使唤你们怎么想?”

中年患者说的不是没有道理,可是里面的工作人员真的是找不到中年患者的大病志了,不知道哪个环节出了问题。情急之下那个看似领导模样的工作人员只好叫过正在外面忙碌的导诊员:“刘姐,刘姐,刘姐,刘姐你带他去大病志处找病志吧,别让他来回跑了。”

导诊员刘姐帮填了一半表的患者填好表带着中年患者离开。

看似领导的工作人员不放心开门追上导诊员刘姐:“刘姐,要是大病志处没有,让他们想法帮忙找找,别让患者来回跑了。你跟他们好好说说,看看到底是哪个环节出差了!”

刘姐满脸和悦地应承着:“您放心,我会把这事儿办好的!“转脸对中年患者:”您甭着急,气大伤身,生气对您的身体没什么好处!您的档案丢是丢不了。弄不好您的档案在医生那还没归档过来呢!

看导诊员刘姐这么心平气和,中年患者也不好意思再五马长枪地喊:“不是我急,本来心脏犯着病呢就不舒服,这么折腾我哪受得了。再折腾一会儿我就死在这了。”

“你急其实我们比你们还急呢。一个人出差后面就得好多人等着。工作量太大了,我们也不愿意发生这种事情!”刘姐拽一把中年患者:“错了,往这边走!”

任丽慰在走廊和导诊员刘姐打个照面,进到住院处站到一个队尾的位置。看见前面排了那么多人,任丽慰有些发愁:“这么多人得啥时候能排到啊?”

任丽慰前面的群众告诉任丽慰要想排到号最起码得等半个小时。

任丽慰站的队伍前有三四个人办完手续陆续离开,人们一点一点的往前蹭着。任丽慰偶然间发现别人手里都有一张填制好的住院单,自己却没有。任丽慰忙打听这个住院单是从哪拿的,等任丽慰到导诊员办公桌那去找住院单时,桌子上只有几张填错的住院单,完整的好的住院单已经没有了。情急之下任丽慰顾不了那么多,她扒拉开人群朝窗口挤。想和窗口里的工作人员要一张空白的住院单,结果好几个群众以为任丽慰想加塞朝任丽慰喊了起来。和那几名群众撕吧了几下,费了半天口舌任丽慰总算要到了空白住院单,却又因为找不到笔填不上。

出去找笔填好表回来又费半天口舌任丽慰才站回自己的位置。

好不容易轮到任丽慰办住院手续了,当任丽慰把身份证和就诊卡还有住院通知单递进去的时候,工作人员告诉任丽慰得先办大病志,然后才能办理住院手续。茫然地拿着工作人员扔出来的这些手续,任丽慰不知道该去哪里办大病志,想问工作人员,工作人员埋头工作根本就没时间搭理她。

一位热心的群众告诉任丽慰,头一次来住院需要到门诊一号窗口去办大病志,办完大病志再回来办住院手续。导诊员不在,导诊员要是在,在填表的时候她就告诉任丽慰了,任丽慰就不用白在这干耗这么长时间。道过谢之后任丽慰忙跑出住院处。

阳光坐在座椅上玩手机里的游戏,阳光妈妈和爸爸蹲在一边。蹲累了阳光妈妈站起来:“我去看看还有多些到咱。”阳光妈妈怕人多听不见,过了号再耽误阳光的检查,于是不顾阳光爸爸和阳光反对,在人群中穿插着朝导诊台挤去。密集的人群若是有一人活动,所有的人就得都跟着波动起来。阳光妈妈不顾别人的嘲讽和白眼挤到了导诊台前。

一个瘦小的小个男人站在装有超声单子的盒子前纹丝不动。

阳光妈妈挤不动那个人,就翘脚伸手去拿装有超声单子的盒子。

阳光妈妈的行为立刻引起众怒,围在周围的群众异口同声地喊了起来:“哎哎哎,你干什么呀?别让他动!”

阳光妈妈厚着脸皮应付着:“我不动。我就是看看还有几个排到我儿子。”

看阳光妈妈不听人劝,还伸手去动排好的超声单子,

小个男人抓住阳光妈妈的手:“你这人咋回事?都在这等着呢!”

阳光妈妈尴尬地辩解着:“我不是说了吗,我就是看看。我不动!”

小个男人用身体把阳光妈妈挤到一边:“大家辛辛苦苦那么早来排对,你一动都乱套了!”

周围群众依旧不依不饶地谴责着阳光妈妈:“她这人咋这么不自觉呢!还有没有素质了?”

“行行行,我不动了,我不动了。”阳光妈妈不好意思,还有些不甘心地退回到丈夫和儿子身边。周围患者和家属犀利的眼神跟着阳光妈妈的身影移到阳光和阳光爸爸身上。

阳光爸爸觉得特别难为情,把阳光妈妈扒拉到一边:“去去去,那边呆着去。离我远点。”

阳光妈妈委屈地坐到地上:“行行行,下回我不这么做了。”

坐到地上或许感觉到凉,阳光妈妈脱下一只鞋放在屁股底下,还没坐稳,阳光妈妈发现阳光爸爸也直接坐在地上,于是又把另一只鞋脱下来递给阳光爸爸:“坐这上面,地上凉。”

阳光爸爸不耐烦地把妻子递过来的鞋扔回去:“哪那么多穷讲究!”

前面人群一阵骚乱,躲闪不及的几个患者眼瞅着摔到阳光妈妈身上,阳光爸爸手疾眼快一下子扶住座椅扶手撑在妻子面前。

刘玉环躺在病床上打点滴,红莲在一边守候着。刘玉环虽然身子有病,但脑袋不糊涂。老任头去北京看病正是需要钱的时候,可是自己住院后,红莲一次都没提过给红玉送钱的事儿。刘玉环不放心问红莲打算什么时候去给红玉送钱。听红莲说等她病好了再去给红玉送钱,刘玉环有些激动要坐起来:“红玉那等着用钱呢,你非得等我好了干啥,现在你就给她送去,去。”因为激动刘玉环又开始喘不上来气。吓得红莲忙给刘玉环扑落胸口。

红刚进来看刘玉环又呼吸困难,忙问红莲是怎么回事。得知事情原因,红刚说红玉在北京呢,又不在连海,就是有心送钱也没法送。

刘玉环想说话没说出来。刘玉环觉得红莲应该明白自己的心思,可是红莲她不明白。气得刘玉环不是好眼神地看着红莲。

红莲突然茅塞顿开似乎有些明白刘玉环的眼神:“不是您啥意思,啊妈。你是不是想让我把钱给红玉她老公送去?”

听红莲这么说,刘玉环看红莲的眼神温和了些。

“妈,那天我姐想把钱给红玉她老公送去我没让。现在社会这么复杂,你知道红玉俩过的怎么样?万一俩人过的不好,你送钱去那不是惹祸呢。你不想想现在有多些两口子,今天还在一起过呢,明天就分家了!城里人还不像咱们农村,他们家庭观念现在多淡薄!”红刚替姐姐红莲辩解着。

刘玉环说老任头有恩于红家,老任头的事儿她必须得管。

刘玉环有病,红刚不想惹病床上的母亲生气,红刚跟母亲说就算管老任头也得把钱给一个可靠人,不能乱给。

红刚的话提醒了红莲。红莲觉得自己应该去红玉家打听打听,看看老任头到底在北京哪家医院住院,然后再让在北京的大哥去医院找红玉,这样不但能把钱给红玉送去,还能帮红玉一些忙。

红莲的想法得到刘玉环的认可,全家一致认为红莲打听着红玉在北京的下落后,送钱和找红玉的事儿大哥红铁肯定能办好。

门诊大厅一号窗口外排有十多个人。一个五十多岁农村摸样的妇女,在一边费力巴劲地填着大病志申请单。他的男人等候在一边。农村妇女眼睛有些花,一个字没写完就得把申请单拿起来放到稍远的位置看看,然后再接着写。

农村妇女把申请表再次举起来的时候任丽慰发现了那张表,任丽慰伸长脖子看看表格然后问前面的人。得知办大病志要填表格,任丽慰凑到窗口要了一张表格。窗口外唯一一支笔被那个农村妇女拿着。而那个妇女又迟迟拿着笔不肯撒手。

任丽慰拿着表格凑到农村妇女近前想看看那个妇女表格填的怎么样了。填了半天那个妇女只填了姓名,原来她是个文盲。

任丽慰怕误事儿,想借笔先用一下,遭到妇女的拒绝,任丽慰想跟周围人借笔,周围人又都没带笔,跟窗口里的工作人员借,工作人员手里就一支笔还用着。任丽慰只好等着那个农村妇女手里的笔。

任丽慰前面还剩两个人了。旁边的农村妇女还没填完表格。任丽慰有些着急不时地颠哒着脚。

实在忍无可忍任丽慰走到农村妇女身边:“同志,你能不能快点,马上就到我了。表我还没填呢。“

农村妇女不紧不慢地把表伸到离眼睛稍远的位置用老花眼看着:“到你也得等我填完的,我先拿的笔。”

任丽慰主动要帮那个妇女填表,妇女却怕任丽慰给填差了,任丽慰无奈地站回原来的位置。眼看农村妇女把表团吧团吧扔了,重新要张表继续不紧不慢地填着。

轮到任丽慰办大病志了。任丽慰只好跟里面的工作人员借。填完表格任丽慰把手续都递进去,一块钱的工本费又难住了任丽慰。

任丽慰浑身上下摸了一遍也没找到一块钱零钱。

工作人员去别的窗口破钱没破开只好让任丽慰自己找地方去破钱。

任丽慰不甘心离开,堵在窗口前再一次像警察搜身一样浑身摸一遍,然后把随身背的兜子翻个底朝天也没找出零钱来。任丽慰的行为影响了其他人,后面的群众开始发牢骚。没办法任丽慰只好把二十元纸重新塞进窗口:“同志,你给我办吧,不用找零了。”

北海医院是有纪律的。见这个方法行不通,任丽慰又跟工作人员商量,先把二十元钱压到这儿,等自己有钱了再回来换钱。工作人员每天都要接触大量来办手续的群众,他不可能记住每一个人。哪条路都走不通,任丽慰只好小跑着去医院门口的商店买东西破零。

久等不见任丽慰回来,任长生有些发毛。任长生拎着大包小裹去住院处找任丽慰,过往的行人撞得任长生直要摔跟头。

住院处里没找到任丽慰,任长生心里更加不安。走出住院处,任长生朝和门诊相反的走廊走去。

任长生边走边叨咕着:“你说这孩子上哪去你倒是告诉我一声,哪有一声不吱就走的。”

找完零钱办好大病志,返回住院处办住院手续的任丽慰发现手机上有二十来条父亲的未接来电。怕父亲出意外,任丽慰顾不上办住院手续忙跑出住院处去找父亲,来到花坛边父亲任长生却不见了。

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