在人们经历了这场震惊安静下来之后人们开始考虑，他们的人生价值究竟在哪里？有很多人说：也许我们花了太多的时间挣越来越多的钱，而没有用更多的时间和我们的家人和朋友在一起。在这件事情之后，很多人开始更多的和自己的家人在一起，告诉家人说我想你们，我爱你们。我自己就遇到了很多很多年以前的六个学生，这六个学生很多年都没有跟我联系，现在又来找我，说我们想跟你联系。这次恐怖事件使得很多美国人开始想，至少造成这次恐怖事件的非常重要的一个原因，是全世界范围内财富的分配太不平衡。很多的恐怖主义分子都是来自那些最穷困的国家，他们没有任何希望，他们都是生存在世界上最穷困的角落里的人群。现在美国人开始考虑，也许他们应该更多的去理解世界上其他地区的人们的文化。所以我想，我的“根与芽”项目从来没有像今天这么重要。“根与芽”的名称有着象征的意义，“根”就意味着他有非常坚实、广泛的基础；“芽”意味着破土而出，见到阳光。我们也许要用“芽”来冲破我们人类为这个地球所带来的非常可怕的事情。所以，“根与芽”项目带了这样一个信息，就是千百万参加“根与芽”项目的年轻人可以共同努力，突破我们的世界所造成的目前的状况。而“根与芽”项目另外一个重要的信息就是每一个人都是至关重要的，都可以使这个世界有所不同。每一个小组选择三件事情能够使其他的人、居住的社区、其他的动物，包括那些家养的动物，能够生活在一个更好的世界里。
至于他们选择什么样的项目，决定于参加这个项目的成员的年龄，我们参加“根与芽”项目的从学龄前儿童一直到大学生都有；而且也取决于在世界的什么地区活动，最早“根与芽”项目是在坦桑尼亚开始，但今天我们已经在全世界69个国家有“根与芽”项目的活动。而且在中国“根与芽”的项目也发展得非常之快。在中国“根与芽”项目为什么发展的这么快是因为有三位了不起的教师，他们今天都在座，谢谢你们。（掌声）还有三位年轻的女士也是为我们“根与芽”工作的，两位在北京，还有一位不在北京，谢谢你们。（掌声）由于这些志愿者和工作人员的努力，“根与芽”项目在中国，尤其是在中国的大学里发展得非常快。但当我在全世界旅行的时候，有人问我，Jane，你真的对人类的未来抱有希望吗？我有四项理由使我觉得还是有希望的：
第一条理由是人类的头脑正在反思我们人类究竟对地球做过什么？我们可以把人类送到月亮上去。但是我们也做了很多很糟糕的事情，比如说，我们制造了武器。幸运的是现在很多人都开始考虑我们人类究竟对地球的环境造成了什么样的结果。据我所知，几年以前中国很少有人谈到什么环境问题，但是现在几乎人人都在谈环境问题。所以你们觉得我们大家把自己的头脑和热心都连在一起，不能够一起为这个世界作一点什么事情吗？我的第二个理由就是，自然是非常宽容的，只要我们给他一点时间、一点帮助，大自然就会恢复往日情形。我记得伦敦曾经跟北京一样是污染比较严重的城市，但是现在他的情况好多了。我记得当年的泰晤士河污染得非常严重，但是现在的河里纯净的有鱼。有一些已经几乎濒临灭绝的动物，现在又能够在人类饲养的环境下重新繁殖起来。讲一个好的例证就是在北京我们看到的麋鹿，郭耕先生就是麋鹿苑的教育项目的负责人，是他把去年一只麋鹿脱落的角送给我作为纪念品。这里提到的一个故事就是，一个英国人在满清末年的时候发现麋鹿快要灭绝，就带了几只到英国去。后来在中国麋鹿灭绝了，85年的时候英国把他们运走的那些麋鹿的后代又运回到中国，现在在中国麋鹿又重新繁殖起来。还有很多很多令人难以置信的像这样的故事。另外，有那么多的了不起的人在做一些别人认为不可能做到的事情。这个是个手术用的手套，但是它的拇指已经没有了。有一个小男孩点了一个炸药，炸药在手里爆炸了，把他的两只手都炸伤了。他一次一次到医院去做手术，把他的手指缝合，但他的大拇指不能用了。当时他说他决定要做一个大夫，人们说这是个好主意。他说他想当一个外科大夫，人们就劝他说，你想当大夫很好，但是，一个没有大拇指的人可能在医科中不太适合当外科大夫。他后来就努力地通过了各项考试，最后他在纽约成为一个很好的外科大夫，他专门为孩子们做手术，来医疗他在那次意外事故中受到的伤害。这是我抱有希望的第三个理由。我的第四个理由是，有这么多的年轻人有这样的决心,把这个局面改变过来。所以今天在座的各位就在你们手里把握着未来的希望。但是有人会想，我只是一个人，全世界有六十亿人，即使我知道我应该做什么，不应该做什么，我能够使这个世界有所区别吗？但是由于我们有现在这种传输的手段，成百万的人都理解了我们应该做什么来保护我们的环境，不应该做什么来破坏我们的环境。可以畅想一下成百万的人在想怎么把垃圾捡起来；都在想节约水和能源；都在想如果我们能够选择的话，我们可以选择买那些对环境有利的产品，而不买那些有害的化学化合物产品；我们可以尽量去买那些其行为对环境比较友善的公司的产品，而不买那些破坏环境的公司的产品。这个将会使得商业圈产生一个很快的改变，因为人们的购买导向可以使得商业界产生一个很快的改变。当我们讲到全世界的环境和社会问题的时候，我们可能会觉得很压抑，没有什么希望，但是我们看到我们周边的环境问题的时候，我们会感觉到我们是有能力使它有所改变。这就是我要传达给你们的信息，我们的未来、我们的希望就掌握在大家手里，大家共同努力是可以使这个世界有所不同的。这就是我要传达的信息，谢谢！（热烈的掌声）
郭耕：JaneGoodall曾经有这样一句名言：唯有理解才能关心，惟有关心才能帮助，惟有帮助才能都被拯救。刚才大家听到Janedoodall关于人与自然、人与动物的关系，作为一个当过三年黑猩猩饲养员的我，觉得非常惭愧。毕竟，人类的爱、希望和恐惧与动物没有什么区别。
下面给20分钟时间给大家提问。
问：谢谢。您好，古道尔博士，我是今年大一的新生，我学的是地质学。在我接触地质学之前，我从来没有想到以后要成为一名在野外工作的地质学者。我每天都在忙碌地学习，学习英语、学习各门的功课，为的是以后能够找到一种简单而有普通的方法来实现自己的价值，但是当我接触到地质学的时候，我开始发现我对这门学科越来越感兴趣了，昨天晚上，我读了你的书，并且做了一个梦，梦里我梦到我变成了你，今天早上我起来的时候，我突然有这样一个愿望:希望昨天我的梦能变成真的事情。博士我今天想问您的是，如果我真的成为了一名女的野外工作地质学者，您认为从社会和我个人来说我将遇到多少困难，而如果我这样做了的话，我能看到什么样美好的世界，谢谢你。
JaneGoodall：我不能够预测到你将来会遇到什么样的困难，面临什么样的世界。但是我要告诉你，永远不要放弃，你会成功的。你可以参加“根与芽”的项目，因为你可以在这个项目里边找到和你志同道合的人，他们都和你有同样的决心和勇气，来到这个世界不断地找到你的朋友。
问：Goodall博士，你好，我来自北京外国语大学，我想问您动物是不是真的和人类享有同等的权利，那么现在如果你手中只有一个香蕉，你会把它给一个濒临死亡的非洲难民，还是会给一个非常可爱的黑猩猩，谢谢。
Goodall：每个问题的解决并不是说只能这样或者那样，要依据当时的情况来决定，找出一个更合理的办法。也许我会把香蕉一分为二，一半给猩猩，一半给人。（掌声）
问：Goodall博士，我是中央财经大学的新生，我想问您的问题就是现在有个名词“绿色经济”，就是把环保和经济联系起来，就是说如果我们想治理环境的话，要花费很多的经费，这样就要提高产品的成本从而提高产品的价格。怎么才能使人们买贵的环保的产品，而不买便宜的不环保的产品。
Goodall：这不是一个很容易回答的问题，问题在于你愿不愿意为了你的后代的幸福、为了你的孩子的幸福多花一点钱。那些能够承受这样较高价格的人如果买了这些产品，就可能使这个产品的价格降下来，使得那些没有钱购买这种产品的人也能够享受到这些环保产品。
问：我来自清华附中，我们都很爱动物，很喜欢自然，我想问，怎样参加“根与芽”的项目？
Goodall：在我们的前厅的几张桌子前有我们“根与芽”的工作人员，他们会告诉你怎么参加“根与芽”项目。
问：Goodall博士，你好，我来自北大，我想问你一下，在我们到野外去研究动物的时候，不可避免的要对他们的生活有一些影响，我们如何降低这种影响？
Goodall：对于不同的动物的回答是不同的。重要的就是，那些有经验的人知道怎样做才能不影响到野生动物的生活。
郭耕：好，谢谢大家，现在有两位朋友要送给JaneGoodall一束鲜花。（掌声）谢谢王雪纯和敬一丹。
如何创建一个公司
依琳诺洛芝
我真心希望不久的将来，你们当中的许多人能够成为CEO；我希望大家学到的是如何避免我曾经经历过的、你们离开校园后有可能面临的失误。
依琳诺洛芝女士，中国国际金融公司总裁，1978年加盟摩根斯坦利银行，在诸多部门（如公司财务部、公共财政部等）担任主管职务。在此之前，依琳女士在华尔街从事了长时期的投资银行工作，曾经是美国财政部长乔治?舒尔茨的助手。
我有一个愿望：
我真心希望不久的将来，你们当中的许多人能够成为CEO；我希望大家学到的是如何避免我曾经经历过的、你们离开校园后有可能面临的失误。
在我走进这个大厅的时候，我有一个愿望，那就是，我真心希望不久的将来，你们当中的许多人能够成为CEO。要成为一名CEO并没有一定的模式，今天我将要告诉大家的以及我所希望大家学到的，是如何避免我曾经经历过的，你们离开校园后将会面临的失误。作为CICC的首席执行官，我希望首先将中国国际金融公司（中金公司）的发展历程介绍给大家。
关于中金公司：
中国国际金融公司是中国第一家国际性投资银行，其宗旨是成为中国最出色的国际、国内投资银行。中国国际金融公司成立于1995年，是中国第一家国际性投资银行，总部设在北京，并在上海和香港设有办事处，共有144位专业人才。中金公司是一家合资投资银行。投资银行是一种金融中介，属于服务部门。建立一个服务企业所面临的困难和挑战都不同于产业企业，我们的宗旨是成为中国最出色的国际、国内投资银行。中金建立之初便秉有多重目的。我们的首要目的是成为一个完全的赢利性机构。其次，我们愿意帮助发展中国的资本市场并且为中国的改革提供融资服务。我们的信条是关注客户，关注职员。作为一个服务性机构，我们希望我们的机构永远和我们最成功的客户以及最出色的职员一样好。
我们的五个合作伙伴是中国建设银行、摩根士坦利、中国经济技术担保公司、新加坡政府投资公司和香港名力集团。我们的每一个合作伙伴都为这个集体增加了力量。
建立公司与创建事业和企业文化：
建立公司与创建事业有着不同的蓝图；公司和组织的实质就是为它的成员提供一个环境，这个环境就是企业文化。要区分建立公司与创建事业，理解二者的不同蓝图。创造力、革新力、判断力是一个出色的投资银行区别于一个平庸的投资银行的标志，如前所述，我们的企业文化的核心是客户至上，注重我们事业的多元性，把我们的文化建立在团队精神上。值得注意的是最后一点，也是最重要的一点。
技巧可以通过教授传播，恰如技术和分析能力可以通过阅读来获得；但我们无法传授的是创造力、革新力、判断力。任何一个公司和组织的实质就是为它的成员提供一个环境。我们认为我们对我们的成员负有责任，这种责任即致力于为他们创造一个完全职业化的、体面的、令人尊敬的工作环境。在这个环境中，存在着职业的流动性，因为如此智慧的人群不会愿意在今后20年中重复同样的工作。在这个环境中，表现最出色者担任领导者，因为一个组织的强度就是它最薄弱的环节的强度。在这个环境中，充满了投资银行业务创造财富的机会。这就是我们的企业文化。
简单地看，我们是以一种平展方式组织起来的。大多数的投资银行都从一个组织结构中发展起来的致力于研发工作的平展型的机构。因为投资银行有一系列不同的事务，而每一条事务线有不同的风险。这些事务都需要不同的任务以不同的技术来完成。个人是不可能完全而直接地管理所有这些事务的。这正是多数投资银行采用平展结构的原因。本公司有一系列平行的事务线，而在团队合作中，这一系列的事务线都是在同一水平基础上的。这一平展结构的特点与您所将进入的文化氛围有着直接关系。这暗示着这将是一个开放而坦白的文化。
当两家公司合并时，二者在组织形式、企业文化、管理体制和决策机制等方面都是迥异的。不到一年以后，您所看到的就是一个已经在市场上创造了几亿美元价值的新实体。这是真正国际意义上的银行业务。目前中国显然还不存在真正的投资银行业务。CICC希望成为发展这一事业的种子。即使是今天的CICC仍然缺少许多许可证。我们不能在亚洲市场上直接做贸易。但我们能在亚洲市场包括国际市场上从事承销业务。我们与中国官方长期合作，致力于将国际市场的操作规范转移并运用于今日的中国市场。但是CICC的初衷来自于两个民族智慧的结晶，一个在西方，一个在东方。CICC初建时，所有成员使用同一种语言。我们所希望建立的是一个能在国际市场中运作自如的，达到世界标准的中国的投资机构。这就是CICC的筹备过程。
随后，一个投资银行集团和一些中国同行走到一起，接着又有一群律师加盟，共同生成一组文件。在一些工作人员到位后，我们的CICC形成了。你们都可以发现，这个过程本身也许并不是创建一个企业的最佳道路。
中金公司的创建过程：
CICC建立之初的工作重点在于如何开创一项事业，而现在则需要将集团的注意力集中到“让我们创建一个公司”上来。
什么是市场所要求的勤勉?我们是如何决策的？我们的长期业务计划如何？这些似乎是最基本的问题。但如果你拥有一群无比智慧的人为着共同的目标而奋斗，也许您就不再需要这些问号了。
投资银行家本身并不创建公司，投资银行家从事交易业务。他们完全懂得集团战略，他们懂得如何区分优秀管理和劣质管理，他们知道如何对商业和股票估价；但他们并非天天作决策。与雇员交流，激发他们的热情，使他们担负起责任，这是他们也必须担负起的完全不同类型的工作。因此，CICC建立之初的工作重点在于如何开创一项事业：如何在从未实践过真正投资银行业务的中国创立这样的事业。
这些都是最初几年我们所面临的挑战。我们不断创新，不断调整。CICC成长了，它的业务打开了。它以其高水平的咨询业务，高质量的技术和分析能力建立起了良好的声誉。它已壮大成为拥有144名优秀人才的新实体。去年五月，我的一位同事，CICC的前任CEO，OstenKollen由于心脏病突发在北京去世。这对于CICC事业而言是一个分水岭，因为在一个文化内部它的领导者往往就代表了这个团体。因此，当我回到这里，人们都在疑惑：“谁是依琳？”一个女CEO?CICC在我到来之前已经有两位CEO，他们都是男性。因此我最初努力做的是把人员重新团结起来，认识到CICC已经遭受到的不止是人员上的损失，也是业务上的损失。事实上，没有人能替代欧思汀，但我们要做的是沿着他一直在跋涉的道路继续走下去。因此，我个人的，同时也是我事业上的挑战，一方面是意识到我必然被不断地与欧思汀比较并且可能落在其后，同时也是要努力开始将集团的注意力集中到“让我们创建一个公司”上来。我们已经开创起了一项事业，但要取得长期的成功，就必须有一个结构，在CICC内部建立起管理机制和决策机制，并且创建一个明确的企业文化。
CICC的革命：
CICC要拥有它独特的个性，独特的制度化的运作过程。这是我们最近6个月来一直在努力做的，它将成为CICC标志;在CICC，我们正在经历一场革命。
CICC不是MorganStanley,CICC不是建行，CICC不是国有企业。我们的职员来自这些机构，我们是什么？我们就是CICC。我们如何为自己定位？这取决于您是从那里来，也许还取决于您的年龄层；在许多方面实际上CICC是中国的微型Carson，在这里有来自传统中国和现代中国的力量。而CICC的未来则仍在酝酿中，并将由它的144位成员来塑造；我的主要任务就是让公司生存下去。无论谁是CEO，这个公司都要拥有它独特的个性，独特的制度化的运作过程。这就是我们最近6个月来一直在努力做的，它将成为CICC标志。
许多同事对我说：“依琳，这是行政事务。”经营报告、执行委员会、决策机制，所有这些都只是行政事务。于是我意识到，我们所未曾真正讨论过的是管理。我们如何与领导者交流？什么是管理？不同的角色各自应展现什么？我们仍然在这场革命的过程中。
第一代领导人是幸运的。他们被放到这个职位上，6年来一直被恳请从事业务。而真正的挑战将在以后几年我们培养下一代领导人的时候。今天和明天中国的CEO是怎样一种角色？我告诉我的同事们，我将不再告诉他们该做什么，我将不再对他们的业务做微观管理，我将不再对他们的一切负有责任，我将要开始对他们提问，我的同事们震惊了。我将成为一名选手，一个教练，我会引导他们，但最终，执委会的每一个成员都应对彼此负责，对公司的运作成功负责。
CICC的企业文化与管理者：
CICC的CEO和管理者应当是企业文化建设中的榜样；目前，我可以为每个人做决策，但这决不是能让人们去学习的途径。他们必须在错误中学习；CICC的管理者应当明白：“我的成功就是公司的成功，我的成功依赖于其他成员的成功”；公司的CEO应当创造这样一个环境：“我们可以互相交流，我们可以共同解决困难，在这里，不存在我的客户，只有公司的客户；在这里，人们对我工作的重要性给予了肯定，我在这里有着大量的投资。”
在CICC，我们正在经历一场革命。关键是如何培养革新力、主动力、创造力。这不是我能越俎代庖的。环境、CEO、其他的管理人才可以为员工们提供榜样。如同园中撒种，您为它浇水，希望它繁茂，有朝一日花满枝桠。但你无法拔苗助长。无数次我企求这场变革的步伐更快些。但这需要时间。作为CICC的CEO，我一直致力于灌输和表现企业文化。如果我们要开放和坦白，我首先必须开放和坦白。我希望我这么做了之后，人们也都能对我和他人开放和坦白。我的一些同事以前未曾从事过这项事业，在关注商业战略的过程中，他们担心下一笔交易不会到来。你一方面必须为他们提供引导，让他们确信只要服务好客户，下一笔业务必将轻松到来--尤其是在中国这个需求极大的环境中；另一个方面是如何帮助他们建立商业判断力。目前，我们掌握的业务远超过我们所能处理的。您该如何拒绝一笔业务？您该如何表示我很愿意进行此项业务只是目前我还不能？您如何判断哪些业务将给您带来高回报而哪些不会？这些都是培养商业判断力的挑战。目前，我可以为每个人做决策。但这决不是能让人们去学习的途径。他们必须在错误中学习。
我如何定义成功？为什么我对定义成功如此关注？我希望CICC中的每一位经理都能这样想：首先，我的成功就是公司的成功。其次，他们的成功依赖于他们的成员的发展。当我发现我日常交往的人已经知道下一步该如何走，他们感到他们可以做我正在做的工作并且他们非常愿意做我的工作时，那就是我最大的成功。
一位经理所遇到的最困难的工作之一就是寻找人才。要寻找到最合适的人是非常困难的，而关键就在如何招聘。因为投资银行业的招聘本身就是一种投资。因为在您进入公司的前三至五年，公司一直在为您投资，教您分析，提供公司和本行业的信息。在您经过了这几关后，在第四到第五年，您的主要任务是如何成为一位突出的专业投资银行家，了解所有的公司财务技巧，懂得分析公司财务收支帐目，善于阅读数据，体察公司运行状况。同时，学会分解公司战略并逐步实现每一个目标。有了五至六年的投资银行经历后，您就将开始为公司创造商业机会了。此时，回报期才开始。对于投资银行而言，无论是因为职员背叛还是不能胜任工作，人员损失的成本都是极高的。这就是选拔人员之难的原因所在。
我们可以创造这样一个环境，在这里我们都认识到每个人的不足是不同的，我们可以互相交流，我们可以共同解决困难，在这里，不存在我的客户，只有公司的客户。但如果您在这样一个环境中，这里每一个成员都是一个企业家，每一个银行家都有自己的客户，在摩根斯坦利,20年来，有许多杰出的银行家，他们在这里得到了发展，但又走到了我们的竞争者的公司中，因为人们相信从摩根斯坦利出来的人是最好的。如果有人愿意出足够高的报酬，他就能得到一位非常成功的银行家。我为什么说这些？有两个原因：首先，摩根斯坦利并不比其他公司的报酬更高，摩根斯坦利并不是因为它的高酬而吸引人。它吸引我，因为我发现，在这里每天的工作都充满挑战，在这里，人们对我的工作的重要性给予了肯定。第二，我在这里有大量的投资。
关于BiMBA学员：
今天我留给大家的是中金公司已有的发展历程和公司组织形式，你们需要学会的是下一步如何运用技术改变工作环境，改变管理地位；正如组织需要不断自我再投资一样，作为一名职员，一位经理，作为一个领导人，也必须不断自我再投资。我为你们所拥有的前景而兴奋，为你们能解决那些未知领域的问题而兴奋，为你们能成为未来的领导者而兴奋。
在当今推崇科技的时代，什么是影响公司结构和劳动力转移以及顺利过度的重要因素？在当今西方劳动力市场上，我这样已经工作20年的劳动力，或许再过5年就没有市场了。21世纪的知识经济时代对劳动力的要求是适应性强，懂得在动态的经济环境中如何运作。
实际上，并不存在一个固定的企业模式。令我兴奋的是我发现在中国可供选择的机会很多，因为在中国许多经济形式和经济规模并存。很多评论和争端明显与中国实际不符。我之所以这样说是因为当你进入一个企业或董事会的时候，你需要了解在这个动态的竞争环境中其他相关的子环境。
我可以举出微软的例子。众所周知，联邦贸易委员会曾说过，微软并不适合在美国生存。每个人都认为微软会失败。实际是怎样的呢？微软的确走出了美国，它成为在墨西哥以及其他许多国家国内银行业务的佼佼者。相信大家都知道微软最近对香港电信业的举动和影响。这是真正上的运用“技术”动态地改变组织形式和工作模式。今天我留给大家的挑战是中金公司已有的发展历程和公司组织形式和结构。你们需要学会的是下一步如何运用技术改变工作环境，改变管理的地位。
有趣的是今日的华尔街已被看作是相对年轻的行业，虽然年过50的华尔街领导者仍然从不使用电子邮件，偶尔使用也是出于被迫。同样，那些被最好的MBA学校录取的学生往往技术水平也很高。6年前我们曾经称他们为“激光头脑”。但是现在，如果你不具备这种”激光头脑”，你很难成为股票经纪人或投资银行家。这就是那些经营公司，进行战略企划或者管理“激光头脑”的人所面临的挑战。这是非凡的发展。由于许多公司采用网络技术，它们极大地已扩大了它们的客户群。
CICC正在发展中，多数其他的优秀组织也都在发展中。如果他们停止不前，他们必将死亡。正如组织需要不断自我再投资一样，您，作为一名职员，一位经理，作为一个领导人，也必须不断自我再投资。这并不意味着您要经常改变您所在的位置，但这意味着您必须非常灵活，对您的公司的需要和所在行业的变化非常敏感。
我希望我能再年轻20岁。中国正在使我变得年轻。经过这些年，我已经变的更有耐心也更有幽默感了。但最重要的是我变得更易于兴奋了：我为你们所拥有的前景而兴奋，为你们能解决那些未知领域的问题而兴奋，为你们能成为未来的领导者而兴奋。
每天我都受到我所从未想到过的问题的挑战，每天我都为我的无知而羞愧；但最后，在这样的夜里，我仍然相信这一切都是值得的，因为我所要承担的只是我自己的错误。如果你能避免它们，你就是一个更强的堡垒。
对依琳女士演讲的反馈
一、对问题“你从依琳的讲话学到了什么？”的回答：
回答一：我了解到CICC的关键事务应该是其债务/净资产率（debt/equityRatio）和其自身的投资政策。而企业文化则是一个长期的问题，它还与资本结构、董事会、CEO及工作动机有关。CICC是非常专业或者说方向明确的公司。然而当外国职员回国之后，这种专业性就出现了很多问题。为什么不让美国文化成为主导？
回答二：我了解到如何形成公司文化，以及在公司面临困难时CEO利用公司文化鼓励职员的重要性。
回答三：我欣赏依琳的方式。
回答四：我认为这一活动有利于树立BiMBA的形象，有利于我们结识成功的商业人士，学习怎样建立公司，从跨国公司获取最新信息。但我感觉课题太泛，应该更具体一些。
回答五：她告诉我们CEO对公司的贡献不仅在于其管理技巧，还在于建立公司文化。做一名CEO，不仅需要书本知识，还需要判断和协调的能力。
回答六：我从她的讲演中知道了CEO的大致概念，了解到CICC的跨国文化。我想她作为中国的第一家资本公司，将带动中国金融投资业的发展。我想多了解一些具体问题，如中国的股票市场、中国公司的金融投资。
回答七：我了解到如何在中国开拓新的事业及与之相关的一些具体问题。她的演讲给我印象最深的是，一些客观因素如性别不一定是个人事业发展的阻力。我个人认为，由于银行投资需要大量的人际交流，成功的外国投资银行在中国并非一定成功。
回答八：这是一个让我们结识跨国公司高层管理人员的机会。面对面，定期的，目的明确的交流非常好。我希望有更多具体的课题和详细的案例。
回答九：我印象最深的是她的声音充满活力。我对CEO应该做什么这个课题很感兴趣。总体而言，我对她的关于CEO的描述很满意。我希望能更具体地了解她在工作中的出色表现。我觉得似乎时间不够，只能抓住表面的东西。我建议能让我们在演讲人来之前提出一些问题。
回答十：我们对CICC只有一个整体的印象。希望能进一步了解CEO对管理的真正想法。但关于CICC的讲座在这方面作了巧妙的回避。
回答十一：总的来说，通过这个讲座我了解了CICC的运作情况。我觉得CICC还有很长的路要走。同时我怀疑CICC是否能永远保持其现状。
回答十二：该活动拓展了我在银行投资方面的知识，为我接触有关集团公司提供了机会。我希望能有一次让其他人更好的了解我们的课程计划的机会。但我不同意她对天赋可变和对公司保持忠诚这两个问题的观点。
回答十三：我的目标是获得较强的数学专业背景。所以我认为在金融方面做一些研究只是在为实现这一目标做准备。直到听了她的演讲我才意识到创造性才是成为成功的金融家最重要的因素。
回答十四：我从CICC的CEO的演讲讲中领会到如下几点：
1在国外环境中建立风险事业必须牢记跨文化的背景。也就是要尽力建立起与当地文化协调的公司文化。
2专业能力、责任感、适应能力……这些都是管理领导人的重要素质。
3可观的薪水是使对工作保持热情和保持工作连贯性的重要因素，
回答十五：CICC是中国的第一种投资银行，是中国大陆一项新的业务。我们大许多数人对于它是什么并不清楚。她的收入不是来自它提供的服务，而是从她帮助客户完成的业务总额中提取预先规定的那一部分。这样就有了更多的潜在业务。然而，中国传统文化和被广泛接受的银行投资的标准业务之间存在差距和分歧。所以我认为她需要一段时间才能发展起来。
回答十六：
1对工作十分敏感、适应能力强。
2要有创造力。
3她充分展现了她的活力、积极性和自信。这些对我们很重要。
4她坚持认为CEO的主要任务之一是教导、训练他/她的员工。
5她必须建立一个公司所有员工都参与的内部裁决体制。
这五条给我印象深刻，也非常有用。
回答十七：我的感受是任何事情，不管它看起来有多小，对于公司来说都是大问题。作为CEO，有机会管理各个层次的员工，他/她应该更加注意这样的问题。
回答十八：这一活动让我看到成功商业人士在公共场合是如何表现自己的，依琳诺是怎样巧妙的回避她不想回答和没有把握的问题。我想这是拥有领导者的感觉的最好途径。
回答十九：我通过依琳诺的讲话了解到跨国公司关心的主要问题是建立JV文化以及银行投资公司的基本运作。
回答二十：我学到了她的一些经验，如怎样重建公司，公司文化如何影响公司的管理。我希望详细的了解她在与中国公司合作时遇到的具体困难和投资银行将来在中国的发展前景。
回答二十一：依琳提到她在来讲座之前公司里发生的一个小问题。这使我注意到工作中公开交流的重要性。作为CEO，这样做有利于增强公司文化。我认为，交流是提高工作效率、增强工作效应的重要途径。
回答二十二：依琳还提到了她尽力在CICC形成公司的共同价值观。这对于一个组织来说如同个人价值观对个人一样重要。员工之间的凝聚力和对公司的忠诚是建立在公司的共同价值观和文化之上的。
回答二十三：我得到一些投资银行方面的知识：其功能、操作、业务。具体地说，我对CICC有了一些了解：其历史、文化、存在的问题。我还了解到CICC的概况，CEO的责任以及HR在投资银行中十分重要。
二、你如何评价这次讲座？
回答一：该讲座趣味性，知识性强。整个讲座以采用了一个外国人或者说中国经济的局外人的视角。我希望能讲一讲中国经济的前景或者其某一句具体方面的前景，这样我们能多角度的理解经济。
回答二：讲座应该更具体一些，提供一些真实的案例，而不是任何公司都适用的整体描述。比如，他们遇到过什么样的问题，怎样解决。可以是成功的或者失败的经验。他们从中学到了什么。
回答三：我想组织工作可以做得更好一些，尽量让每一位BiMBA学员都有座位。
回答四：我认为关于HR管理发展的内容很有说服力。
回答五：讲座很不错。很高兴直接接触到高层商务经理。同时Q&A为我们创造了当面提出问题和得到答复的空间。
三、你在哪些方面不同意依琳女士的观点？
回答一：我没有什么意见，但有一个问题。如果像依琳诺洛芝女士说的那样，MorganStanley已经出资把一名普通的职员培养成银行业务员，为什么不花钱把他留下来？
回答二：我希望能再有一次机会分享依琳诺洛芝女士在投资银行部门的经验。
回答三：能否有机会在周末再安排一次依琳诺洛芝女士的讲座。在工作日，时间对讲座人和BiMBA在职学生来说都太紧了。
制度变迁理论纲要
道格拉杜?诺斯
参加游戏的人不多时，我们在游戏中可能很好地合作。当游戏只有一个回合时，参加游戏的人互相并不了解，参加游戏的人数很多时，我们在游戏中就不能很好地合作。
道格拉杜?诺斯，美国华励顿大学（圣路易斯）经济教授，1993年诺贝尔经济学奖获得者。
女士们，先生们：
今天我感到非常荣幸，能到这里参加北京大学中国经济研究中心成立大会。中国经济研究中心的成立是一件极有意义的事，它不仅将为经济学的发展提供契机，也会对当今世人瞩目的中国经济的发展作出积极的贡献。
今天我想利用这个机会向大家讲一讲有关经济发展的一些理论问题。这些理论是我和其他一些经济学者研究的结果，与北京大学中国经济研究中心未来的研究有关。
经济研究的目标不仅是为了改善人们的物质生活水平，而且是为了提高人们生活的质量。从这种意义上说，人们物质生活水平的提高是整个过程的一个重要步骤，使人们未来的生活具有创造性，富于刺激性。
目前还没有一个关于经济变革、经济发展的动态过程的理论，以作为分析的基础。作为替代，我今天向大家介绍向这一方向努力的三块基石：第一，我们从历史的经济经验中可以学到什么？第二，制度变迁理论的发展。第三，全世界制度转型国家为我们提供的实验室。让我首先谈一谈历史经验：第一，纵观历史，经济的发展是间断的、不均衡的，经常存在例外情况。其次，大多数国家的经济从部落经济向现代经济演变过程中经常陷于困境。第三，在这个过程中，技术并不是限制性的因素。第四，从人格化的交换到非人格化的交换的转换已经成为经济发展中的关键性的制约因素。第五，路径依赖对变革起着制约作用。从人格化的交换向非人格化交换的转换和路径依赖表明，制度演变的方式已经成为经济发展的至关重要的因素。因此，我想向大家提供一个关于制度变迁理论的纲要。
我们要把制度和组织区分开来。制度是社会游戏的规则，是人们创造的、用以限制人们相互交流行为的框架。如果说制度是社会游戏的规则，组织就是玩游戏的角色。组织是为一定目标所组成，用以解决一定问题的人群。所以经济组织是企业、工会等，政治组织是政党、议会和国家的规制机构，教育组织像你们北京大学。用制度和组织这样清楚的界定，我现在对制度变迁提出五个论点。
第一，在稀缺经济和竞争环境下，制度和组织的连续的交互作用是制度变迁的关键之点。
第二，竞争迫使组织持续不断地在发展技术和知识方面进行投资以求生存，这些技能和知识以及组织获取这些技能和知识的方法将渐进地改变我们的制度。
第三，制度框架提供激励，决定人们取得什么种类的技能和知识以取得最大限度的报酬。
第四，人们的想法来源于人们思想角色。
第五，集体学习，即从历史中存活下来的，表现在社会文化中的知识技能和行为规范，使制度变迁绝对是渐进的，并且是路径依赖的。
现在具体解释一下这五个论点。经济生活的发展是个人、企业家进行选择的结果。很多决定是日常性的决定，有些例外，有些可以在现存的产权制度下解决。但是有时需要改变规则；有时起作用的是非正式的规范，有时非正式的规范也发生变化以至消失。在这两个例子中，制度都是逐渐被修改的，这是因为人们认为重新制定政治经济模式框架可以做得更好。改变的源动力可能来自经济体的外部，例如其他经济体的竞争产品的价格和质量，会改变经济体中企业家的看法。但根本的变化来源于企业家和组织的学习过程。虽然一些学习来源于好奇，但根本上是由于组织之间竞争的加剧。竞争是稀缺经济下组织和个人加紧学习以求生存的产物。竞争的程度不同，如果存在垄断性的政治经济组织，竞争的因素就会减少。学习的速度取决于经济变化的速度，但学习的方式直接影响到经济变化的方式，学习的方式和速度反映了人们对学习所得到的报酬的预期，还反映了制度矩阵中的激励因素。如果制度矩阵中的变化都是渐进性的变化，则所有制度变化以经济的规模的范围的方式表现出来。此外，由于组织在制度矩阵中的存在，它们会成为利益集团保证现存制度的持续存在的力量。“路径依赖”指今天的选择受历史因素的影响。
现在我将具体运用上述五个观点来分析产生现代经济所必需的制度转型，即人格化交换向非人格化交换的转变。人格化交换是建立在个人之间相互了解基础上的交流。在这种交换中，由于人们的知识水准低，经济规模小，交易成本较高。相反，非人格化的交易，意味着我们对交易的另一方没有任何个人了解，我们不能以任何个人形态来区分交易对方。博弈论是这方面的例证，反复玩同一游戏，参加游戏的人不多时，我们在游戏中可能很好地合作。当游戏只有一个回合时，参加游戏的人互相并不了解，参加游戏的人数很多时，我们在游戏中就不能很好地合作。博奕论中这两种情况正向人格化交易向非人格化交易的转换。从亚当?斯密到今天，我们逐渐了解到一个国家市场的大小反映了该国经济发展的潜能。但是同样市场的规模又告诉我们，它具有很大的潜能，除非我们很好地重新组合，重新结构我们的市场，把我们的交易成本降下来，否则将是得不偿失的，所以现在回到我刚才向大家提出的五个观点上。
