“程大夫，你看这胸片是什么情况？”家属问道。
程小娇看胸片这两下子实在不怎么样。肺门阴影是明摆着的，谁都看得出来，可是定性就难了。肺CT还没做，即使要做院里也做不了增强CT。
癌胚抗原和甲胎蛋白能查，但得凑够了7个人才能查，因为单独给一个人做成本太高。而且张旭曾跟程小娇说过，查也不太准。
程小娇道：“现在只能看出来是占位，具体是什么性质还得进一步检查。”
另一个男性家属道：“我妈以前从来没有过病，怎么一到你家医院就查出肺癌来了呢？”
程小娇看他是新面孔，说话也很不中听而且没有逻辑。
前一个家属介绍道：“这是我大哥，刚回来。”
程小娇心里一股冤火在走廊不想发作出来，只能笑道：“你先不用急，现在还不确定到底是什么性质的占位。就算是肿瘤，也还是有相应治疗方法的。到时候再转院也行。”
对于检查导致肺癌这种无耻逻辑程小娇根本不想反驳。长时间的经验告诉程小娇这种不辩自输的论点根本不用去辩。有时太认真了反而会招来麻烦。他想说就让他说去吧，世界还没到了每个地方都黑白颠倒的地步。
这家大哥像是见过世面的样子，穿着打扮很有派头，大有兴师问罪的感觉。程小娇当大夫时间长了反倒不怕这些，爱怎么地就怎么地，我只管微笑，只管把病历写好，其它的到了最后自然有院里出面。
只要有理事越闹越不怕，闹大了院里撑着。时刻记着自己只是个打工的，不是主人翁，做完自己该做的就收功微笑即可。
“大哥”道：“这个不行。我今天刚从外面回来，等明天我跟你们院长亲自说，他一定得给我个处理方案。”
程小娇道：“明天等主任上班了，可以先跟主任商量一下。咱科主任那天也跟我交待了，对大妈的这个病要重视。”
“大哥”道：“你们主任什么级别的？有院长级别高吗？”
程小娇一听就知道这位什么也不懂，道：“我们主任是副高，而且咱们也只是商量下一步的就诊，看看往哪个医院转较好。并不是在咱们医院治疗。大院长是正高还是副高我不太知道，而且这种事一般都不由大院长管。”
“大哥”道：“你们这医院也太一般了，什么档次啊？我在美国的时候都是高级医生给我看病。人家拍片都是直接从电脑上看的，你们这还得洗成相片，档次差的不是一点半点。”
程小娇气极反笑，道：“如果是CR，DR确实可以在电脑上看，但总是要洗出来的。我们医院确实档次不高，我从来那天开始就一直是这么认为的。但是这都跟我无关，我只是个打工的。我想这样，你看看成不成。明天先跟主任谈，实在不行还有业务院长呢。”
那个家属道：“大哥，我看这样也挺好，他们科主任水平也不低。”
“大哥”道：“找主任肯定是得找，对吧，但是只有主任是远远不够的。咱妈这个病要到最好的医院去看，请最好的专家，一定要诊断明确。明天先跟他们主任说，再跟那个什么业务院长说，最后全院给会个诊，然后再转院。”
程小娇心中暗笑：“费这个洋劲干嘛。有劲没地儿使了。”忽然心血来潮，道：“不好意思，我问您个事。你在美国都是怎么看病的？”
“大哥”道：“这个你就甭管了。美国是什么地方？那是全世界医学最发达的地方，你们跟美国医院有可比性吗？”
程小娇笑道：“以后我也到美国当医生去，说不定咱俩还能再见面儿。到时候咱也是美国人了。呵呵。”
程小娇笑着送回家属顺便到抢救室看看，患者状态还算平稳。
回到办公室，程小娇免不了发几句牢骚。
文路道：“听他吹吧，还去美国看病，美国大门冲哪开？这种暴发户有钱都不会花，你说这帮人能给社会带来什么价值？”
高天举道：“唉，不公平啊，看着眼气呀。咱们还是知识分子呢，专业性还极强呢，一个月累死累活的就这几个钱。
他算干嘛地呀！小娇，你信不？我看这位顶多也就是高中学历，钱指不定是怎么来的呢。3床这大妈其实挺不错的。老太太脾气好的很，没挑没捡的，也从不麻烦大夫，只可惜儿女不怎么样。”
程小娇深有同感。
患者家属也是个很有意思的群体，抛开较为正常的不谈只说有特色的。一部分家属对父母不好，这也是中国社会常见的现象。尤其是儿女众多偏又没钱没势的家庭更容易有这种情况。
父母病了住院，子女谁也不想拿钱治病。老大老二，儿子闺女分个清清楚楚，而到最后往往还分不清楚。
程小娇遇到过不少这样的情况，印象最深的是原来9楼52床的一个患者。老太太入院时即昏迷，脑水肿，原发病是什么记不太清了。反正是都以为没救了，家属也等着结束。
但经过治疗，生命体征居然渐趋平稳，只是意识不恢复。一直住了10天院也不见衰败迹象。
家属开始着急了，一个劲问老太太什么时候能死，问的那么直白，一点掩饰都没有。
周胖子说要是不想治疗就出院，药全撤了人肯定完。但家属不同意，似乎怕人死在家里，于是一直拖着，直到15天还是没变化。
家属既不想签字放弃治疗，又不想继续用药，这就让人很为难。
杜聪说估计是想让老太太在医院里去世，但问题是患者在院就必须得用药。
后来家属开始不喂水不喂饭（营养糊状物，经胃管注入），最夸张的是时而能听见抢救室里家属的几声大喊。
办公室里的人都吓的不轻，谁也不知道为什么喊，直到家属问杜聪，“大夫，在耳朵边突然喊能把她吓死不？”杜聪当时满脸愕然。
后来又问，“大夫，把氧气拔了人多长时间能死。”杜聪当时听完这个问题后背阵阵凉气。
打那以后除了正常查房谁也不在抢救室多呆。一直住了18天，家属想了各种招数，但老太太状态却越来越好。
意识肯定是不能恢复了，但各项生命体征都正常平稳，离子也没有紊乱，球结膜水肿也明显减轻了。
科里人都说老太太是跟家属卯上了，非要斗争到底不可。20天后家属举白旗投降，终于出院了。
另一部分家属却表现出对老人的极度重视，住院的时候也是几代人都到齐，场面极为壮观，个个奋勇当先。
其中不乏有钱有势的，看见大夫就说，“大夫，我妈这病一定得给治好了，什么药好用什么，不怕贵。”然后就说自己有什么什么社会关系，有什么什么社会背景。某某局长是自己朋友，某某厅长是自己哥们。
接着就和其他家属商量，到底是找刘局长好，还是找赵司长合适。不过到最后也没看见谁来。
要么就挑病房的毛病，“你们高间怎么条件这么差呀？电视怎么就这几个台呀？怎么什么检查机器也没有呀？”
在这些家属中往往个别姑爷更来劲，原因不说自明。
一旦病情有任何变动，就必定会有人来质问，“大夫，我妈这病啥原因哪？都住了多长时间了，怎么到现在还没效果？你们的药是不是不好使？”
种种行为让人觉得患者本人反而被孤立了，成为了子女“孝顺”的机械对象。家属说话拿腔拿调的，像作报告，因此总让人感觉这种孝顺浮在表面，也不知道到底是不是真孝顺。
还有一部分家属属于高敏型的，看什么都敏感。
150ml的吊瓶打一个小时以上就喊，“大夫，这都多长时间了，咋还没打完哪？是不是出事了？”
口服药一天吃三次也喊，“大夫，为啥吃三次啊？能吃死人不？”
看完药品说明书也喊，“大夫，这药副作用也太多了，给我换一个没副作用的吧。”
遇到这种家属，弄的大夫们也跟着神经兮兮的。
还有一部分家属常常自称也是学医的。
这种情况可不少见，其心理原因主要是如下几种：一，跟大夫套近乎，为了能更顺利的提出改医嘱的要求并满足之。
二，给大夫施加心理压力和暗示，潜台词就是：“咱都是学医的，水贼过河甭使狗刨。你会的我也明白，你知道的我也懂。少骗我花冤枉钱，开没用的药，做没用的检查。我要什么药就给我开什么药，我要......”
三，确实是学医的，但不为别的，就是单纯的想增加一些亲近感，“他乡遇故知，我也学医的”，多少也有一点提升自己高度的意思。其实程小娇平时偶尔也这么说。
不过有点可笑的是，这这类家属里真正搞临床的却很少。有时候是护士，有时候是技师，有时候是药师，有时候是医学生。
最搞笑的一回，一个家属跟杜聪说自己也是学医的，说咱俩是同行，后来才知道这位在殡仪馆工作。
最可怕的是自称黑社会的。家属里往往出现一两个黑脸壮汉，戴墨镜，寸头，脸上偶尔一两处刀疤。
“轰隆隆”的随便往张椅子上一坐，环视办公室一周，然后用手指头点的桌面，一字一顿的道：“这个病，听见没，你们好好治着。”说完又点几下桌子，接着道：“下次我来......”又点几下，道：“我不希望看见还是这个状态。”
这种家属两三个月能遇见一回，一回就让人印象深刻，也不知道真假。杜聪常说：“小娇，你放心，能来咱这破医院的就没有真正的黑社会。装呗，装谁不会呀。”
家属类型繁多无比，举不胜举，有多少种人就有多少种家属。这里没有讽刺和否定的意思，只是生活有时候确实很戏剧化。
程小娇对高天举道：“其实社会身分和角色总是对人的行为和想法产生限定。如果咱们到其它大医院去看病，也会有同样的感受。”
高天举道：“反正这种事，我觉着除了角色的原因，肯定还有中国人素质的原因，肯定还有现实的社会因素。放眼望去，现在哪还有干净的行业啊。
上回我导师做手术，就是一个小小的阑尾炎，不照样得往上递红包。还是一个单位的呢，我老师在江州中医药大学那也是有一号的。那能怎么着？麻醉师的红包你能不往上递？
说的好像挺严，风声挺紧，其实还是一切照旧。警察跑了，妓女还是得跑出来拉客。做手术哪有不收红包的。老百姓心里清楚，咱心里更清楚。越是那种大医院越收。恐怕只有那些自己或者亲属没做过手术的人才不知道。
这些人天天看电视，想法很天真。看新闻里说曝光了几个收药品回扣大夫，就拍手称快，这才哪到哪啊，那不过是冰一角而已。
你算吧，一个手术至少二百吧。一天能赶出好几台来。麻醉师收，主任收，我估计护士也得分点。那要是大手术的话，二百可不够。
麻醉师那破活有什么呀，有多少技术含量啊？换我我也能行啊。不就是位置重要吗。我看着真眼红。”
程小娇道：“麻醉我不太懂，换你你真行啊？”
高天举道：“有什么呀？熟练工种而已，狗都能干。”
程小娇笑道：“肯定你实习的时候有麻醉科的人得罪过你。”
高天举道：“嗨，谁不得罪谁呀。狗人儿哪都有。”
两人都说累了，都靠在椅子背上闭目养神。
程小娇生理上极度渴望睡一觉，但心理上不同意，于是弄的很矛盾。程小娇闭着眼睛还感觉眼前无数病历续页在飞舞。
主诉，现病史，查体，辅助检查，诊断，诊断依据，鉴别诊断，疹冶计划，中药方剂......化成几队黑社会人马正在互相指责大骂。
程小娇想维持秩序，可惜没“人”听自己的。一言不合，几伙人便火拼起来，于是刀光明亮闪烁，钢管乱飞，蓝色血液倒处都是，像是打翻了钢笔水瓶，汉字的断肢残体也到处都是。
程小娇大喊：“别打了，别打了，打坏了我还得重写。”
忽然有人推自己，睁眼一看是张婷。
程小娇道：“怎么了？”
张婷道：“你还问我怎么了，你喊什么呀？谁打你了？”
程小娇想想，但是什么也没想起来，道：“几点了？天，睡过去了。”
文路在一旁道：“你才睡了10分钟，这也算睡呀？你一喊吓了我一跳，字都写错了。作恶梦了吧？”
程小娇问了问患者的情况，张婷说还跟刚才一样。
程小娇站起来活动活动，怕自己再睡着了。
高天举道：“你现在入睡挺快呀。”
程小娇道：“没想睡，一不小心就睡过去了。好像作梦了。”
高天举道：“让患者家属气的吧？”
程小娇道：“哪有那么夸张，大部分家属还是善解人意的，对咱们工作还是支持的。”
高天举道：“拉倒吧，别装了，心里指不定怎么骂人呢。现在医患关系都什么样了，双方都是又怕又恨。”
程小娇道：“人是复杂的，生活是无奈的，现实是混乱的。唉，人哪，什么时候能明明白白的活着呀？一就是一，二就是二，该怎么样就怎么样。”
高天举道：“那你还是接着作梦吧，别等这一天了。你高哥我活了近四十年，人生也算过去一半了吧，不是也没活明白吗？”
程小娇道：“这个社会呀，利益分配不均，利益分配不当，人人心里不平衡。咱们发牢骚，患者和家属也发牢骚，想不明白，到底错误出在哪？”
高天举知道程小娇心里明白错误出在哪，只是故意不说出来罢了。
