雨中遥望西方 西之极西
有我羞涩初恋的痕迹 有我浪迹天涯的话语
变成了一根乡愁的引线 爱原来早就在那里
午夜时分,桌上10000元买的电脑还开着,电扇低沉的嗡嗡转动声在寂静的夜显得格外的清晰。键盘旁边的烟灰缸里堆满了烟蒂,两个酒瓶立在旁边,一个空了,另一个还剩下小半瓶,默默散发着冬夜逼人的寒气。
音箱里传出来的,是《索菲雅之歌》,游戏的宣传主题歌。幽幽的,悠悠的,仿佛弥漫于整个身体里的魂魄,你知道她在那里,但是不知道她到底在哪里。那种心好像在冰水里浸透的感觉,从四肢无力的渗透出来。这个世界上只有你一个人,只有一个人。
我很犹豫,要不要开始这个游戏。客户端我已经装好了,是从市场部的小李那里拿来的安装盘,当时假借朋友的名义。说明书就不用看了,游戏的大致情况公司里没有比我更了解的了。作为一个网络游戏的运营经理,我相信自己还是合格的。帐号也是现成的,公司统一发放的。
可笑吧,自己担任总体运营的一款游戏,自己居然没有玩过。这在以前,绝对是不可思议的一件事情。然而现在,我没有鄙视自己不敬业的意思,只是深深的为自己的软弱感到羞耻。
据统计,截止到昨天凌晨0点,进入这个游戏的人一共有275万,其中男性玩家148万,女性玩家127万。同时在线的超过90万,平均在线时间为7.53小时。在现在这样一个网游层出不穷的时代,这是一个极高的在线比和平均在线时间。换成通俗的语言,也就是说,凡是玩过这款游戏的人中,有超过三分之一的人迷上了它。我想,他们每个人都是伤心者独有怀抱。策划部的小王说:“这些人或多或少心理都是有些问题的。特别是那些玩了1个月以上的人,更是有着不为人知的秘密。”
我想她说的没有错。这就像磁石独有的吸引力,一块木头是不会被吸住的,只有一块铁,才会被磁石牢牢的捕获,成为她的猎物。这些人,成为了索菲雅的猎物。不,应该说,成为他们自身弱点的猎物。
然而现在有一个火烧眉毛的事情:虽然正式运营前公司核心说的很好,凡是来玩游戏的人,有65%的希望在3个月疗程之后,可以见到明显的效果。但是现在已经接近4个月了,还没有1例真正成功的例子上报上来。
公司私下里都在议论纷纷。到底有没有效果?虽然对外每个人都很肯定的说:有!但实际上恐怕除了那几个核心领导之外,没有人能知道。而他们几个人,到底知不知道,连我这个运营经理也不清楚。
从敬业的角度来说,作为负责游戏整体运营和全部客服工作的我,至少应该自己玩一遍,亲身感受玩家的心理波动。但是从当初策划开始,我就有意识的规避了这些工作,一直到后来的内测和公测,再到公开商业运营,我都没有拿起鼠标,最多就是了解一下进展,问一些玩家反馈的问题而已。
我究竟在怕什么呢?我问自己。
答案:不知道。
可能我怕的还是我自己。或者是患得患失。再或者就是对游戏本身没有信心,也有可能是对自己没有信心。
自从她走后,我就完全对自己没有信心了。平日里在公司,我能明显的感到自己分成了两部分:外面的、他人眼里的,还是精明能干的中层管理人员,里面的、自己知道的,是一具行尸走肉。
最近客户的投诉多了起来。但是很奇怪的是,大部分不是玩家的投诉,他们依然沉迷在游戏中,游戏本身也运行的很好。而前来投诉的多半是他们的家长、亲戚、朋友,有些是玩家公司的领导甚至是小区居委会的大妈。他们来述说的事情集中起来就是一句话:孩子们都迷上游戏了,都不肯离开了。而你们承诺的效果根本没有达到。
我们经过调查,走访了70多个埋头苦干的玩家。调查进行的很困难,因为确实很难有办法把他们从游戏里拽出来,后来还是我出了主意,允诺延长赠送给他们的游戏时间,才好不容易获得宝贵的交流机会。玩家们的精神普遍有些恍惚,但是谈到索菲雅,就明显的情绪高亢。经过半个月的统计分析之后,我们得出的结论是:游戏运行正常,但是没有达到宣传的效果。
这是很让人着急上火的事情。不说像热锅上的蚂蚁似的几位老总,就连策划部门的几个美工,本来跟她们关系不大,也都急得满嘴大泡。前台负责接待的人增加到5个,还是忙得不可开交。整天里的吵吵嚷嚷让人头昏眼花。
和研发小组联系之后,他们坚持说游戏的效果是可以达到的。问题出在哪里,还需要进一步研究。
他们可以等,但我们已经没有时间了。公司内部从头到尾测试的人都说没有问题,因为他们都是正常人,根本无法体会那些玩家的心理。而我们确实从一开始也注意到了这一点,在游戏正式运营前就组织了30个玩家的内部测试小组,跟踪测试他们的状态。可是这个小组的工作很难进行,因为30个玩家几乎都整日整夜的泡在游戏里,我们打过去的电话根本没有人接。以至于后来那70个接受调查的玩家里,只有几个是这个测试小组的成员,另外的,已经失去联络了。
我们没有办法,只好暂时停了他们的帐号。果然他们就立刻打电话过来大吵大闹,一定要马上解封,说完就把电话重重的撂下了,根本不听我们准备好的关于合同条款的宣读。考虑到他们目前的精神状态,只好把账号又恢复原状。
70份调查报告我一份份仔细的看过,再加上从游戏中调出来数据分析,从总体上看,大部分玩家还处于游戏的前一个阶段,即RPG似的冒险升级的过程中,还在沙漠中苦苦找寻索菲雅的踪迹。而极少数已经完成这一个阶段,也就是找到了索菲雅,满足了愿望的人,在后一个阶段,也就是模拟养成阶段并没有待太长的时间,无论是平均在线时间还是日登陆次数,都在一个很低的数字上。这些人总人数不超过20个,我们访问到了17个,这个比例要大大超出还在沙漠里的人。但是问下来的结果让人很是沮丧,在开始游戏之前,他们本身并没有情绪上的困扰,完全是出于好奇。如果排除他们在说谎的可能性的话,对他们的调查并没有太大的意义,因为一开始方向就不对。这款游戏根本不是为他们准备的。
这款游戏是为我准备的。我想。我所害怕的,恐怕是担心自己深深地陷进去而出不来。或者是担心无法治愈自己心灵上的创伤,反而加重病情。
玩,还是不玩。这是一个问题。
猛然发现手头的烟都抽完了。翻箱倒柜也找不到一个烟头,这才想起来自己刚刚收拾过垃圾堆一样的屋子。看看,什么叫祸不单行,这就是。也懒得下楼去买了。一口气把剩下的半瓶酒灌下去,借着快速涌上来的酒意,我点击了屏幕上的“进入游戏”。
爱,是否真的早就在那里?
第3章 、各位观众晚上好,这里是L市电视台经济频道。现在您收看的是百姓话题的特别节目:“索菲雅唱的什么歌?”。我是记者莫小岗。
自从一款新的网络游戏《索菲雅之歌》面世以来,已经有数以百万计的年轻人狂热的投入到这项浪费青春的疯狂当中去。该款游戏的制作方,同时也是运营方的“山海经游戏文化有限公司”到底施了什么魔力,能够让这些孩子们如痴如狂的抛弃正常的生活和亲人,一天20个小时的没完没了的玩着游戏?让我们来采访几位父母。
(镜头一转,画面上出现一对老泪纵横的老年夫妻)
莫小岗:这两位是本市第五中学的特级教师李老师和她的先生。他们的孩子小李自从迷上《索菲雅之歌》之后,好像着了魔似的,陷在里面就出不来了。最近一次开始游戏是在前天下午2点。(抬手看了一下时间)现在是上午10点,也就是说,小李已经连续游戏了44个小时了。
李老师(双眼红肿,抽泣着说):孩子他以前也玩过别的游戏,但从来没有这么疯过。饭也不吃,觉也不睡。说一定要找到那个索菲雅。我们把电脑关了,他到厨房拿了一把菜刀,就放在电脑边上。我们也不敢动。
(镜头一转,确实在聚精会神地玩游戏的年轻人旁边的桌上,放着一把菜刀。)
李老师爱人(显得六神无主、手足无措):求求你们,救救孩子吧!(说着就要下跪。记者连忙托住他)
记者安慰好两位老人,转过头来冲着镜头:“小李去年毕业以后,一直在一家外企工作。有上进心,工作认真负责。但自从今年3月迷上这款游戏开始,没日没夜的泡在里面,连工作也不做了。公司经理找上门来,才知道有这么一回事。临走时还连声说:你们中国人真是不可思议。”
镜头一转,出现了一个外国人,西装革履,背景是一个高层写字楼的房间。他叽里咕噜的说了几句话。画外音的翻译是:“这是小李公司的负责人慕华先生。他说:不能想象一个20多岁的年轻人,整天呆在家里玩游戏。如果是正常的创业也就罢了。但现在显然是纯粹在玩,所以真的很不可思议。”
下一个镜头,记者来到繁华地段,采访路人:“先生,先生!请留步。你好,我是电视台经济频道的记者,我叫莫小岗。打扰几分钟好吗?是这样的。你知道有一款游戏叫《索菲雅之歌》吗?”
画面上的中年男人点点头;“知道。”
“你玩过吗?”
男人摇头:“没有。现在工作这么忙,天天加班。哪里有时间玩?”他顿了一下,看看镜头左右,可能是在判断对方是否是真的记者,然后接下去说,“不过我们公司有两个年轻人,玩到不愿意来上班,把工作都辞了。现在我们正在找人呢!”
记者显得很兴奋:“你能不能介绍一下他们的情况。简单说一下就行。”
男人犹豫了一下:“这不太好吧。我也不太了解情况,反正就是玩游戏玩到不来上班了。”
镜头又换到了一个学校。记者介绍道:“这位是第五中学的校长冯校长。冯校长,听说你们学校最近有一些学生逃学的?”
冯校长唉声叹气地:“本来这是家丑,不可以外扬的。但是我这个当校长的实在是无能为力啊。学生们本来好好的,现在几乎每个班,从初一到高三,都有逃学去玩那个游戏的。
记者问:“那个游戏不是分级的吗?不是只有16岁以上的孩子才可以玩得吗?”
冯校长回答:“他们游戏公司是这么说的,天知道怎么回事!”
画外音:看来,老百姓都说不清楚是怎么一回事。那么,开发游戏的公司明不明白呢?
镜头一转,在一家公司的门口。几个人看到记者来了,连连摆手,连声说道,这个事情我们不清楚。
画外音:这里是山海经公司的大股东,山海经集团有限公司的总部所在地。我们无法进去。他们的工作人员说具体事情要找山海经公司。
镜头转向另一家公司。门口墙上横着的几个大字正是:山海经游戏文化有限公司。一个穿着端庄素雅的中年女性皱着眉头:“这些事情我们已经知道了。公司领导正在组织力量进行调查,看看问题到底出在哪里。我们向市民和所有的玩家保证,一定会尽快解决这些问题。”
记者占据了整个画面,表情严肃的说:“山海经公司的承诺大家都听到了。可是当初他们也承诺,凡是玩他们游戏的玩家,在3个月的游戏时间内——他们叫疗程,第一个疗程以内——可以有65%的人初步摆脱心理障碍的阴影。这些心理障主要包括失恋、社交恐惧、强迫症等等。在第二个疗程内,也就是游戏时间半年以后,可以有80%的人恢复正常人的生活状态。本来现在市面上没有一个网络游戏是收月费的。但是,凭着这几句豪言壮语,他们就敢收每个月90元钱包月费用。要知道,每一户普通的光纤包月费用也只有50元每个月!我们看到的是,不但他们事先的承诺没有兑现,而且还制造了一大批痛苦的父母、老师、亲戚和朋友。而且更过分的是,没有一个陷入游戏中的孩子愿意接受我们的采访……”
我陷在沙发里正看到这里的时候,3岁的女儿跑了过来,拿起遥控器,啪的一声换了个台。我问她:“你干什么呢?”她撒娇道:“我要看动画片”。我很生气地把台又换过来。她看看抢不过我,哇的一声就哭了。妻子闻声过来,一边安慰她,一边埋怨我。
没办法。我只好上网去查一查相关的消息。