大军撤退的时候,曹操亲自来断后,承担最危险的责任,一般我们认为,断后的部队就是准备牺牲的部队。所以曹操不固执、不护短,知错能改,在这一点上袁绍就不行了。田丰建议袁绍偷袭许昌,袁绍不同意,理由是儿子病了。把田丰气的不得了,因为婴儿疾病,就放弃争锋天下的机会,这事太让人愤怒了。张嘴就是真理的人,一般脾气都比较大,袁绍很不高兴,就疏远了田丰。过两天袁绍得到消息,曹操真撤军回来了,意识到自己错过机会了。在摔过跟头的地方站着,瞪着眼睛发呆半天,这叫补偿心理。袁绍就是这种人,他发展错过机会,决定来原来地方看看,调大军来偷袭曹操。田丰告诉他,形式变了,你再打是不行的。田丰和袁绍犟了几句嘴,袁绍就把田丰投入了监狱。
由于没有接受田丰的建议,导致了白马坡斩颜良诛文丑,精锐部队前哨战就打光了,后来袁绍彻底失败了,事实证明田丰是对的。通过袁绍和曹操的对比会发现,低级的竞争拼的实力,高级的竞争拼的境界,袁绍的境界是不能喝曹操相比的。曹操决定跟袁绍决战了,曹操使用了第三个策略。
曹操倾听的三个策略:三是不求全责备,保持胸怀听建议,这可以说是致胜袁绍的法宝,人非圣贤孰能无过,提建议的人也一样,建议多了,难免会有一些不是很高明的建议,甚至违背常识。在听建议当中,一个领导的胸怀应该体现在以下三条上:1、不揪辫子,2、不打棍子,3、不找后账。袁绍在三个方面全犯错误了,一是秋后算账,回来之后杀了田丰。二是打棍子,沮授当众说袁绍的决策不对,袁绍就把沮授参与决策权拿走了。三是揪辫子,他揪了许攸的小辫子,许攸给袁绍建议说,曹操不如我们的部队多,我们把闲余的部队整一支轻装骑兵,绕过官渡,抄后路去偷袭许昌,许攸这个建议很棒,但是袁绍不听,因为他觉得官渡占优势了,沮授不甘心,又提了第二次,袁绍就排斥许攸。最后导致许攸叛变了,投奔了曹操。曹操很感叹,如果有田丰和沮授,官渡之战一定不能胜利,结果被袁绍自己收拾了。
许攸的叛逃事件,是整个官渡之战的转折点,许攸带来一个重要情报,袁绍的粮草都是乌巢,而且防范不严,并且画了地图。曹操整了5000军队,穿着袁绍军队的服装,一把火把粮草烧了,这是袁绍失败的标志,袁绍心胸太窄,容不下许攸,总是揪许攸的小辫子,导致了许攸的临阵叛逃,这是大问题。
许攸来到曹操这以后,有人说许攸这个人贪财,没有价值观,不能听他的建议。曹操说谁的建议好就听谁的,这叫不求全责备,有人给你提建议的时候,要对事不对人,不要因为人有毛病,就拒绝正确的建议。真正有点小毛病的人,都能帮你促成大事。春秋年间有个故事,楚庄王大宴群臣,楚庄王让许姬给大家倒酒,蜡烛突然灭了,有人轻薄了一下许姬,许姬就把大将的盔缨拽下来了,报告了楚庄王,楚庄王下令所以的人把盔缨都取下来。过了七年楚国跟郑国开战,楚庄王发现一个人特别勇敢,打败了敌人的部队,这时楚庄王才知道,他就是被许姬拽下盔缨的人,这个人叫唐狡。
功易骄,过易奋,功思退,过思进。有功的恶人容易骄傲,有过失的人才会奋发,有功的人就想后退保守,有点小毛病的人,才想到奋发图强。对有小毛病的人要给机会,这个道理曹操懂,袁绍不懂。一个领导者做事情的时候,我们要善待身边的两种人。第一种人,叫做自己有毛病的人。第二种人。叫做爱给领导挑毛病的人,这两种人都能帮助我们进步。
自己有毛病的人,你原谅了,他会奋发做贡献。爱给领导挑毛病的人帮我们保持清醒。马不打不快,钟不敲不鸣,地不扫不净,理不讲不明。做大事的要有胸怀,胸怀有多大,事业就有多大,境界有多高,成就就有多高。郭嘉总结官渡之战的成败原因,他说:多端寡要,好谋无决,就是想法很多,没有要点,谋划很多,没有决断。核心就是袁绍听了很多建议,自己没有主心骨,没有主张导致的失败。每次袁绍身边人提重要意见,袁绍都不会采纳,反而进行打击报复。曹操身边人提的意见,曹操基本采纳,而且落实的很好。这种差距就造成了最后的结果,官渡之战以后,袁绍的实力依然很大,曹操在军事上成熟了,在政治上成熟了,在领导上成熟了。曹操现在面临的一个问题是,如何在军事有限的情况下,横扫北方取得胜利,那么曹操是怎么做的呢?下次再讲
011工作节奏巧安排
老百姓说:吃不穷,穿不穷。算计不到就受穷。文人说:山河锦绣如画卷,还需巧手细安排。不管是国家管理,企业管理,还是老百姓过日子,没有安排是不行的,为什么强调大家都得懂点管理呢?因为管理渗透到我们每天的生活当中,一般管理过程有四个:计划、组织、领导、控制。其中计划排第一,什么是计划,提前安排就是计划,古人讲预则立,不预则废。
我们特别降调的要学会安排,学会配置,提前有个进度图或者时间表。一个成功的人,不光是有资源,而是一定是会安排的人,有苦吃到前头,有福享到后头,这就是安排。在安排上特别需要眼光、策略和智慧。在官渡之战之后,曹操就面临一个安排的难题,自己的资源是有限的,兵将就这么多,但是眼前的敌人却是打不完的,袁绍虽然在官渡之战失败了,但是他的势力还在,冀、青、幽、并四州还在袁绍的手里,身后的刘表已经吞并了长沙,带甲十万。小霸王孙策纵横江东,已经成了气候,称霸一方。据说这两个人都在算计着,如何偷袭许昌,曹操即得瞻前又的顾后,更主要的是,在他的统治的中原势力范围之内,反曹势力此起比伏,所以在曹操官渡之战之后,是乱中有险,险中有乱。曹操是怎么安排节奏的呢?
东汉建安六年201年,曹操安排部署了一次重要的战役,这年的四月,曹操进兵仓亭,跟袁绍的主力第二次决战,仓亭之战前,袁绍的精锐被打光了,袁绍的几个儿子带兵助战,青州的袁谭带来了五万人马,幽州的袁熙带来六万人马,外甥高干从并州带来五万人马,袁绍从冀州又征了一些兵,合兵二十万。又有资本了,所以进兵仓亭,与曹操决战。
曹操手下的谋士程昱就给曹操出了一个,十面埋伏之计,派许褚假装偷营,佯装撤退,吸引袁绍来追,我们在路上埋伏十队人马,轮流击之。按照计策许褚去偷袭,袁绍二十万人马一起追击,许褚开始是假败,后来是真败,曹操跟着许褚跑到黄河边上,前面是滔滔大河拦路,后面是袁绍的追兵,曹操大吼一声:“已到绝路,何不死战”。我们特别佩服曹操,就是在早年的战斗当中,凡是危险的任务都有曹操的身影,曹操永远是在最危险的地方。曹操的部队回过头来跟袁术对战,在黑暗当中,提前埋伏好的十路人马杀了出来,也不知道有多少人,把袁绍的人马杀的干干净净。然后袁术就败回了冀州,这回回去之后,一病不起,最后吐血而死。
仓亭战役的胜利,是决定性的胜利,这次战役之后,曹操真的有了本钱,横扫冀州、青州、幽州、并州了。就在大家准备跟曹操北伐的时候,曹操不打了,回军于谯休整。重大战役之后,休整一段时间。干工作的结构像弹钢琴,有轻有重,有跳过,有休止,有主旋律,还有和弦,干工作也是一样。节奏特别重要,不能一直玩命干,得有休息。
关于工作节奏的辩证关系有个故事叫龙虎斗,有个庙叫龙虎寺,庙里有个影壁墙,墙上要画龙争虎斗图,有个画师来画好了,大家一看却是画的不错,但是总觉得缺少一种气势,画家自己也不满意,改了十天都没改过来,就把禅师请来请教,大师说你不懂龙虎斗,龙斗的时候身子要往后缩,才能攻击的更远,虎身子要往下蹲,才能跳的更高,让龙缩回去,虎蹲下去,气势就来了。人生和画画一样,该退回来就退回来,才能有向前的力量,你的有积蓄力量的阶段。低头方见水中天,后退原是为向前。
单位里的工作有急有缓,有轻有重,如果不能够张弛有度地把握好工作节奏,只顾低头赶车,却不知抬头看路,往往会栽跟头,达不到预期效果。官渡之战之后,袁绍虽然惨败离世,但是他的北方势力并没有垮掉,如何才能够击败强大的对手,成了摆在曹操面前的难题。
有了基本的休整之后,曹操军队的战斗力回复了,曹操开始安排大规模的北伐,他的节奏技巧非常棒。主要有三条:
1、放缓步调,待敌自乱再出手。北伐第一拨的敌人就是袁绍的残余势力,袁谭和袁尚,203年的春天,曹操带着大军,跟袁谭、袁尚战于黎阳,一战成功,把袁谭袁尚打败了,大军就一直推到袁绍的老巢邺城,到邺城转一圈回军撤退了。这是曹操再次使用的技巧,曹操的原则是能用头脑解决的事情,绝不用武力解决,能让人点头解决的事情,不用杀头的手段解决,能笑着说的话,绝不冷着脸说,能劝着解决的事情,绝不拍着桌子说。
斗智有个规律叫筷子原理,当年有个国王,老了得了重病,去世之前把三个儿子叫来,三个儿子很有本事,老国王拿了一把筷子,说谁撅的好快王位传给谁,一根筷子轻轻被折断,一把筷子折不断,你们兄弟合心就是一把筷子,兄弟齐心,力可断金,团结是生存发展的基础。这个道理袁绍的儿子不懂,袁谭、袁尚、袁熙在袁绍死后,为了争接班人进行了激烈的斗争,曹操就利用这个矛盾,袁绍去世的时候,没有留下遗嘱,国家无主,要争抢才能得到,这是袁绍的大失败。
曹操开始没看出来,就假装引兵去攻打刘表,一方面震慑刘表和孙策,一方面腾出空间让这哥几个掐,时机合适了再回来收拾他们。袁尚岁数小,但是有军事才能,两战两胜,把袁谭打到了南皮。袁谭就决定找曹操把袁尚灭了,这叫引狼入室。曹操的大军就打败袁尚,袁谭在那里看热闹,曹操又直捣邺城老巢,取得了决定性的优势,袁谭有一点点后悔,但是生米做熟饭了,也没有办法。
2、收拢民心,稳定后方再进兵。曹操在占领邺城以后,专门去袁绍的墓前去祭奠,曹操是哭之流涕,把袁绍的家人、宝贝、物品全部还给了袁绍的妻子,还拨专款照顾袁绍家人生活,曹操哭袁绍有三个原因:第一,确实有感情因素,曹操跟袁绍是发小。曹操在人生的转折点袁绍是给过帮助的,在曹操羽毛没有丰满的时候袁绍保护过他。第二,政治因素,当时袁尚灭掉了,袁熙、袁谭、高干这些人在,袁绍的势力也都在。袁绍很爱老百姓、很爱下属的广施恩惠,有大量人是支持袁绍的。第三,个人感慨因素,成功之后的沧桑,闪光以后的寂寞,人都有这样感慨的本能。大战之后曹操的心情很复杂,一方面感叹战斗太不容易了,另一方面感叹,不是有袁绍这么强大的敌人,我今天也发展不到这个地步。
曹操是希望通过哭能笼络更多的民心,稳定后方,准备做第三件事情,就是乘胜追击扫平北方,当时袁谭已经投降了,袁熙还在割据,高干也在割据。曹操决定先讨伐袁熙、高干,结果没想到,在曹操挥兵北上的时候,袁谭造反了。曹操有回兵打败了袁谭,在这一去一回当中。就引出了曹操北方的第三个策略。
3、锁定焦点,集中力量抓关键。凡是都有重点,作为单位领导,只有带领团队不断寻找,事业发展的关键点,并加以解决,我们的事业才会不断向前推进。做事情的原则就好比挖井,资源有限,不要挖太多的井,把注意力集中到几个点上才能突破,有很多人之所以不成功,不是资源和能力的问题,而在于贪大求全,要锁定焦点。
在这几个敌人当中,曹操锁定的是离自己最近的袁谭,204的七月份,消灭了袁尚,袁尚跑到袁熙那去了。205年的正月就打败了袁谭,把袁谭抓住了,斩了。206年三月份,曹操大冬天征苦寒之地并州,消灭了高干。就剩下袁尚、袁熙了,缩在幽州,而且这两个人找到了靠山了,和少数民族乌桓的势力结合起来,曹操当时面临的形式是要不要北征乌桓,在这个问题上,曹操的队伍中,再一次爆发了激烈的争论。曹操的每一次重大问题,都有不同的声音,有争论,这个组织特别健康。
管理学讲得全票的局面不是骗局就是偏见,人跟人有差异,事和是有不同,不可能是一个声音,听到不同声音,有利于我们做正确选择。这次曹操这个队伍,有一个声音说如果我们舍近求远,挥师北上,征乌桓打幽州,万一后方的刘表攻击我们怎么办。而且刘备和刘表已经和兵了,离我们很近,很危险。而且打乌桓道路艰险,大多数人建议不要征乌桓,这个时候郭嘉又站出来了,再一次提出了正确的意见,他讲了两件事:第一,刘表座谈客尔,这个人你让他指点江山可以,干点实事干不了,他自保还可以。还有刘备到他那去了,他要考虑怎么把刘备摆平,顾不上我们。第二,乌桓的首领认为我们不可能远征他去,他没有防备,如果我们去了,战役的主动权在我们手里。
曹操再一次采取了郭嘉的正确建议,一个人要多谋善断,多谋容易,善断难,出选项容易,选一个正确的难。曹操就带着大军北上征乌桓了,一战就把乌桓打败了,当时光是胡、汉两族投降的人就多达二十几万,最后,袁尚、袁熙跟乌桓的贵族少数人就逃到了,辽东公孙康那里了,将士又要乘胜追击,曹操再一次不打了,凯旋回去了,袁尚、袁熙的头公孙康会切下来给我们。曹操说袁尚袁熙和公孙康之间,他们是有防范的,等他们自己斗就可以了。时间不长,公孙康就斩了袁尚、袁熙,把脑袋送给曹操了。
乌桓之战取得胜利后,曹操彻底平定了北方,在整个北征过程中,曹操可谓是周密安排,张弛有度,充分显示出他过人的谋略。曹操打袁绍关键的胜利因素是什么?《资治通鉴》记载曹操和袁绍年轻时期的一段对话,袁绍问曹操,如果形势不利了,你靠什么掌控局面?曹操反问你怎么做?袁绍说:“吾南据河,北阻燕代,兼戎狄之众,南向以争天下。”曹操说:“吾任天下之智力,以道御之,无所不可。”
袁绍判断形势,是考虑地理因素,物质因素。曹操考虑的是人的因素,考虑的是道义的,统领的条件,从人的角度来考虑发展的问题。人本管理四条:来自人,为了人,通过人,借助人。一切方法、策略、点子,都是来自人。一切工作、流程、主张,都是为了人。一切指标、设计、计划,都是通过人。出了什么困难,都能借助人解决。
东方的管理的精髓是人本管理,西方的管理叫规范导向,曹操的话体现了东方领导艺术的精髓,从人心、人性、人才、人力的角度切入,去抓进步、胜利的关键,由于抓住了这个因素,曹操就成功了,这件事情很值得我们后人深思。207年的11月份,曹操经历了将近七年的大战之后,终于扫平了北方,走海陆,顺着渤海边回中原,在碣石山写下一组诗,叫《步出厦门行》,从诗里看出,这个时候的曹操已经有了平天下的大志了,人生就像爬一个连绵的山脉,在校山头上是看不见未来的,爬的越高,壮丽的未来就展示的越多。目标都是发现,昨天不知道没关系,登上今天的平台就会发现,如果找不到目标了,那你就做好今天的事情,壮丽的未来自然就会呈现。不过在曹操志得意满,痛饮胜利美酒的时候,问题就出来了,中国人讲叫阴阳盈虚,在你得意的时候,危险就会到来,在你失意的时候,机会就会出现。曹操和他的团队能不能,经受住这次危机的考验呢?
012出现风险怎么办
一说到风险,大家就害怕。我来给大家讲几怕,猪怕壮,羊怕狼,小孩就怕没有娘,画怕烧,锅怕敲,耗子就怕遇见猫。人都有回避风险的本能,所以我们会有怕。哲学家告诉我们,有一好必有一坏,有一成必有一败。当我们发明成功模式的时候,同时也发明了一个以上的失败模式,这是哲学的理解。
从小到大,我们就被各种各样的防范所包围,吃饭防噎,走路防跌,关好窗户关好门,小心防备陌生人等,这种警告本质是“风险管理”,在人生和事业当中,如果风险管理搞的好,一切就顺利,就容易达成目标。最大的成功就是差一点失败,最大失败就是差一点成功。
在赤壁大战当中,曹操就碰到这种事了,本来207年这一年,应该是曹操离平定天下梦想,最近的一年,这年曹操54岁了,人生已经到暮年了。曹操发现离梦想不远了,灭了吕布,平了袁绍,取了荆州,曹操认为轻而易举就能拿下东吴,就在曹操为胜利陶醉的时候,他没有想到,一场巨大的灾难,正在降临他和他的大军。
东汉建安13年208年,冬十月的一个夜晚,曹操水上大营被黄盖点着,借着风势连陆地上大营也着了,周瑜和刘备的大军水陆并进,曹操军队一下就大败了。其实东吴和刘备赢的也不轻松,黄盖点着曹操的大营以后,带着敢死队,就扑进来了,曹操的战舰上全是弓箭手,箭像下雨一样就扑过来了,箭的劲很大,把人都带江里了,第一拨的战士都牺牲了,黄盖自己也中了几箭,黄盖都昏厥了,被后面军卒捞上来了,差点死了。孙刘联军不能乘胜北进,是因为伤亡太大了,没法北进,赤壁大战真是的场面是非常残酷的。
赤壁之战是中国历史上以少胜多的著名战争之一,也是三国时期“三大战役”中最为著名的一场。但令人疑惑的是,为什么并不新鲜的诈降极,就能大破曹军?曹操完全被黄盖骗了,曹操既不是傻瓜也不是小孩,这个奸雄为什么会被骗呢?一般在两种情况下,会被骗,第一是你没有经验,曹操有经验。第二是动了贪心,高人是因为贪心上当。
说一个模型,有甲乙丙三个盒子,甲装了500元人民币,乙和丙其中一个装了1000元人民币,其中一个是空的。现在你有两个现在,一是直接选择500元的,二是在乙和丙里选一个,这样一般人会选500元的。
现在甲还是500元,乙和丙其中一个有10000元,人可能去摸。再加大数额,甲是500元,乙和丙其中一个500万元,你可能去摸,但问题是一个盒子如何能装200万元。装盒子的人有200万元,为什么连常识都想不到呢?人就是因为贪心,才会忘记常识的,当你对一件东西志在必得的我时候,估计你就要上当了。
曹操有如意算盘,荆州不战而降,黄盖一旦投降,东吴也不战而降了,这个低成本高效率,54岁就统一天下了,曹操在这里是动了贪心了,管住自己的欲望才能保持清醒。
曹操上当的原因,一是贪心,二是自大,贪心是有外部诱惑,自大完全是自己找倒霉。曹操特别得意的一件事情,就是每次大战必有敌方大将投降。白门楼杀吕布收了张辽,打袁绍的时候,收了张颌,曹操想,东吴的黄盖为什么不能投降呢?曹操形成思维惯式了,老捡钱包就会捡到炸弹。
曹操在这里犯了一个基本的错误,作为团队的一把手,拒绝的时候要留有余地,接受的时候,要进行风险防范。世界不存在百分之百的拒绝,也不会有百分之百的接受,曹操太自大挡住了他的眼睛,带来了灾难性的结果。我们从管理学给曹操总结一个失败的原因,很简单,就持续胜利产生的自大,造成的风险防范不严,导致了全线崩溃。普通人出问题,可能是因为外因造成的,大人物出问题,往往是由内因早就的。
我们对曹操赤壁大战,风险失控的分析。1、缺乏风险准备,事前轻敌。曹操得了荆州之后,写了书信给孙权,信写的很短,但口气很大,信是这样写的:“近者奉辞伐罪,旌麾南指,刘琮束手,今治水军八十万众,方与将军会猎于吴。”信到了江东就炸窝了,文官就开始酝酿投降,曹操根本没有把孙权放在眼里,认为有一些文官支持,孙权就投降了,因为当时孙权只有26岁,诸葛亮27岁,周瑜30出点头,曹操认为你们三个加在一起,才和我年龄差不多。
三国演义有五个帅哥,一文四武,文的是诸葛亮,武的是周瑜,赵云,马超,吕布。周瑜很帅,而且精通音律,江东有句俗语叫:“曲有误,周郎顾”,曹操觉得,这就是一个帅哥,文艺小青年,曹操的得意劲非常强,而且他有理由,正是这种自鸣得意,这种自大情绪,导致了曹操没有认真研究对手。曹操打败刘备,占领徐州之后,驻兵江陵,住了很长时间,没思进也没思退,就从容的给刘备很孙权,留出了联盟的时间,曹操认为联盟也不行,因此他轻敌是因为这种内外因素造成的。
心理模式有问题,关于这种心理模式,古人孔子有一个相关的故事,教育我们这些后来人,孔子观周,到周朝去学礼,进了宗庙之后,发现了一个特殊的器皿,叫敧(qi)器,他就问观礼教的人,这是做什么的?那人告诉他说,这是座右之器,就是警示领导者的,孔子我试试,就拿水倒在器皿里,结果发现,这个器皿空着的时候,是歪的,到半截的时候,是正的,到满之后,它倒了,这叫:“虚则斜,中则正,满则覆”,这里警示的是,无知导致的偏执,中和才能带来稳定,自满就会倾覆。我们既不能无知,也不能自满。这个器皿一直到汉代还有的,就是董卓进京的是时候,中原打乱后来丢了。
在唐宋时期,有人仿制,他是惊醒人民做大事,一定要调整自己的态度。这个故事告诉我,做大事的时候,一定做好心态调整,不管你有多大的成功,多大的成就,有多少鲜花,有多少掌声,你得做心态调整。我们不管披着多么强大的外衣,我们都要一颗平常的心,一个做出了成就,平常心最难得。
2、没有风险对策,事中失控。曹操对敌人预料不周,敌人对曹操预料却很周详。周瑜分析曹操有六患:第一有后患,西凉兵在后方虎视眈眈。第二不善水战,曹操以骑兵为主。第三江南天寒,没有草料,曹操的战马没吃的。第四水土不服,士兵瘟疫,造成了大量非战斗减员。第五疲惫之师,他是远道奔袭。第六狐疑之众,荆州的投降的水军没有信心,是狐疑之众。以疲惫之师统帅狐疑之众,以短击长,不可能胜利。周瑜很了不起,分许的很到位。最后孙权说,我给你三万人,你先去迎击曹操,我再多准备人,多备粮草,我再后边接应你,你要是和曹操打仗不能胜利的话,你就往后退,我接应你。
孙权的决心很大,曹操看不到,曹操的风险管理特别失控的,曹操把自己的船连起来,确实不应该,曹操相信烧不着,没有风。你跟他谈风险,他跟你谈责任,你跟他他谈火攻,他跟你谈刮风。按照那个年代的赤壁附近的气候规律来讲,有风,曹操用北方的经验,来断定南方,没有做调查,自大的人往往是顾不上的。曹操在这点上,预料是不充分,应对是不到位的。
生活中,越是具有挑战性的工作,风险就越大,然而很多人最终没能躲开风险,不是不知道风险的存在,而是过于自信和大意,赤壁大战的惨败,就给曹操好好上了一课。在现在的风险管理中,我们把风险分成四类,第一类,炸弹型风险,风险很大,我对这类风险采取的是拒绝。你告诉我面里有毒,不管有没有,我不吃了,吃别的。第二类,爆竹型风险,场面很大,就在身边,但基本没啥伤害。我们选择接受,同时提高警惕性,这种风险,在生活中是最多的,出门崴脚了,谈朋友被骗了等。不要因为结束,就拒绝所有的开始。第三类,煤气罐型风险,过日子离不开,但炸了真出事,它离我们很近,危害很大,不可能完全消除,我们采取的是转移,放在相对不重要的地方,定期检查等。第四类,小行星型风险,概率发生非常小,一旦发生没有办法挽救,我们选择严守死防。
黄盖投降属于煤气罐型的风险,可以接受,但是应该选择转移和控制的方法,江面上刮东南风,而且锁了船,这属于小行星型风险,曹操没有预备风险预案。一律采取了爆竹型风险,只要我承受能力强,不怕你厉害,只要我脖子粗就不怕你刀快。这是非常错误的风险管理,导致赤壁大战的失败,失败之后曹操有件事情做的非常对,失败后的风险措施叫“风险限制”。
失败后曹操采取补救,这个曹操做的还是很好的,第一件事情,是守后路,防止孙刘联军乘胜追击,曹操点了曹仁、徐晃、乐进三个人守后路,曹仁、徐晃守江陵,乐进守襄阳,曹操选人很棒,由于这样措施,曹操的败军才稳住了阵脚,增加了战斗的信心,所以周瑜他们才没有乘胜追击。
第二件事情,曹操把部队带回老家谯郡,修养生息,重新培养了一支水军,同时发布了一道命令,优抚那些死伤的将士家属,同时在扬州一带开始屯田。即使失败了,收兵也有收兵的方法,收拾残局也有技巧,还是显出了曹操的水平。赤壁大战,曹操由于自大自满,风险管理不到位,导致了全线崩溃,曹操的一生什么时候情绪控制好就成功,什么时候情绪控制坏,就失败。失败了才清醒,曹操意识到两个问题:第一,现在不具备南征的条件,第二,真正要做的是稳定后方,消灭西凉的马超、韩遂集团,曹操决定调整方向,和马超决战,曹操成功了没有呢?
013动机管理有机巧
《孙子兵法》的《谋攻》说胜利有五种:1、知可以战与不可以战者胜,2、识众寡之用者胜,3、上下同欲者胜,4、以虞待不虞者胜,5,将能而君不御者胜。这五胜说的是五个到位,就是一个团队一个企业,有五个到位,你就能在激烈的斗争中最终胜出。五个到位是:1、形式判断到位,2、策略运用到位,3、动机管理到位,4、提前准备到位,5、充分授权到位。有五条你就胜利,有三条就不会失败,低于三条就别打了。
上下同欲,上是领导者,下是员工,同事相同,欲是动机,这句话的意思是,领导和员工都是一个目标,齐心合力,有着共同的动机和追求。天下最难得事是把“我”变成“我们”,现在管理学把这个称谓“动机管理”。赤壁之战以后,曹操准备战西凉的马超,就巧妙的使用了动机管理的技巧,最终取得了战斗的胜利。
东汉建安16年211年的深秋,在潼关附近黄河岸边,曹操坐在马扎上指挥军队,北渡黄河,都过去了,就剩下曹操身边100多个警卫人员了,正在这个时候,有人喊马超来了。果然马超带着1万多骑兵铺天盖地而来,曹操很镇静,马超提着枪就冲曹操来了,把旁边的许褚吓坏了,把曹操拎起来扔到要走的船上,小船开动了,马超命令弓箭手射箭,船上的人除了曹操和许褚都被射死了,许褚左手拿着马鞍子替曹操当箭,右手划船,走了四五里地,脱离了马超的追射,靠岸以后,曹操吓出一身冷汗。
责任让一个人变得强大,我们和我们保护的人一样都是软弱的人,但因为我们觉得对他有责任,所以我们变得无比强大。一个负责任的才能变得强大,所以许褚今天特别强大。曹操在黄河岸边差点丢了性命,但是我们却发现,在曹操集团当中,每当曹操陷入危难当中的时候,他的队伍当中总有人挺身而出,把曹操从危难当中解救出来,这是因为曹操在管理队伍的时候,用了两种管理模式。
曹操有两种对大将的管理模式,值得我们重视:1、是多样化激励,旗子上讲理想,嘴上讲感情,手上给实惠,三件事同时做,多样化激励。现代管理学告诉我们,没有理想激励不了高人,没有实惠激励不了普通人,没有感情就没有身边人。曹操这几样做的都很到位。2、授权激励,让你负责的事我不管,曹操和许褚说我的生命你负责,这个授权时特别棒的。意思是这样的,我把工作交给你了,我今天是你的下属了,有事我听你的,这叫充分授权。
充分授权可以很好的调动员工的积极性,一般十二岁左右的孩子,都会有逆反心理,比如叫吃饭,叫一次不吭声,叫两次不吭声,叫三次门一关,告诉你不吃了,这就是逆反心理,是一个人成长过程中的必然阶段,我们把它称为“自我意识觉醒”。人在小的时候,都听爸爸妈妈的,乖和听话是所以小孩经历的成长过程,这叫“被别人控制”,没有自己的动机,别人让干什么酒干什么,这叫外控型动机管理。但是一个孩子长到十二岁左右,有外控变成自控,他开始自我觉醒了。他发现生命是我的,我的事我做主,我的大脑听我指挥。所以当别人对他加强控制的时候,他就选择拒绝,明明自己想来,他也不来。催一声回来,催两声会慢,催三声保准不来,因为你忽略了他的自我意识。
我们就强调了,在教育和管理当中,要用尊重来代替指责,用商量来代替命令,让他自主给自己选项,我来示范我来模仿,这样才能保证孩子自我意识的完整成长。当孩子逆反的时候,要特别高兴,因为他长大成人了,如果一个孩子特别乖、特别听话,那他一辈子也长不大。
充分授权,尊重一个人的自觉和自主,这样才能保证他有强大的动机在关键时候挺身而出。不要因为你的爱心和负责任,就把他控制的太严。工作也是一样,不要因为你对工作特别喜欢,特别负责任,就把所有的员工,所有的任务都攥在自己一个人手里,对所有人都控制iude特别严,这样会降低大家的积极性。曹操这一点做的就很好,他有多样化的激励,和充分的授权,就让手下主动性和自觉性特别棒,曹操的生命受威胁了,曹操不着急,许褚张郃着急,因为激励和授权都到位了。
曹操亲自断后,这在管理学有个基本规律,叫羊群效应,一群羊,不管数量有多大,它们永远和头羊学行为学方向,管理也是这样,家有千口,主事一人,人数越多越盯着领导,领导先过河,大家也就争着过河,秩序就乱了。曹操最后过河断后,这叫稳定军心。上有所好,下必趋之,你喜欢什么,员工就喜欢什么。曹操展示的从容不迫,不怕牺牲,这样每个战士都展示了不怕牺牲的勇气和精神。先解决领导问题再解决员工问题;先解决态度问题后解决方法问题。
曹操在黄河边上经历,虽然狼狈,但却有惊无险,他的实力也没有受到什么损失,因此曹操决定还要继续打马超,为了打赢马超,曹操还在队伍当中采取了两个方法,来增强部队的战斗力。他使用的,第一个方法,传播价值观,激发队伍的内在动机。曹操在211年写了《述志令》,相当于曹操的个人工作总结,和述职报告。写总结:1、我们取得的成绩。2、我们做的工作。3、一年工作当中,我们主要的体会,要把个人体会加进去。曹操不光写了工作,写了贡献,还真的写了个人体会,曹操说,我做了典军校尉以后发现,我有机会报国了,就决定把全部的精力和时间,拿出来报效国家,我要当一个征西将军就满足了。设使国家无有孤,不知当几人称帝几人王。
曹操写这篇文章的一个原因是,自我表白,我要报国,我要忠君,我觉不会造反,有人怀疑我实力比较强,就怀疑我造反,我很烦恼。赤壁大战之后,孙权刘备就宣传,曹操要篡汉,名为汉相,十位汉贼。汉朝的旧臣就怀疑曹操,看架势也差不多,曹营当中有很多人,对曹操的行为也有意见,在这种情况下,曹操不得不自我表白。另外一个原因是,给第二年的征马超做思想动员,必须要展示领导的境界和动机,才能给驱动员工去做一件艰巨的任务。诸葛亮写《出师表》也是这个意思,做思想动员,就是领导上台传播价值观,我们的战斗力,从理想和纪律中来。
每次大战之前,曹操首先讲理想,忠君爱国,发自肺腑,曹操的战斗纪律是非常严的,他用理想和纪律,来凝聚一支战斗的团队,这种手段,我们成为内在动机。有个例子说明重要性,有个老先生退休了,在郊区买个大院,准备些回忆录,过清闲的生活,老头有个习惯,每天下午2点多睡一会,刚搬进的第二天,刚要睡就听见有孩子的嬉闹声,老头一看有七八个孩子在打闹,老头拿着糖和零钱出去了,说我孙子不在,你们在这玩我很好心,一个人给你们一个糖,一块钱,你们去买东西吧,孩子很高兴。第二天,孩子们又来,老头只给了糖。第三天连糖也没了,孩子们一看什么也没了,就都走了。
这里面的规律是内在动机和外在动机的相互作用,当孩子们因为兴趣欢乐,在这玩的时候,这叫内在动机。老爷子巧妙的把内在动机,转化成了糖和硬币,这叫外在动机,一旦外在动机消失了,孩子们就不玩了。人做事有内在动机和外在动机,内在动机很稳定,外在动机不稳定,高明的领导做重要的事情,他会激发员工的内在动机,而不是只让他们为了金钱、房子、个人待遇去一件事情。
我们必须要有激发内在动机的手段,曹操写《述志令》,诸葛亮写《出师表》,这就是领导展示价值观,激发员工的内在动机,作为领导和老师,能激发员工和学生的内在动机,才算合格。上课点名,下课签到,闭卷考试,挂科,这不是教育是折磨,拿考试代替学习,拿金钱代替财富,拿快乐代替幸福,这都是不对的,太肤浅太表面了。我们必须要做一个善于激发内在动机的人。考核不能带来热爱,行动不能光靠指派,领导带队伍的时候一定要把工作做到精神层面上。
我们认为把工作做到制度层面上,这叫技术,把工作做到精神层面上,这叫艺术。完成普通任务有技术就可以,要成大事成大气就得有艺术。
第二个方法,干扰对手意图,争取斗争的主动权。我们强化了自己的动机了,还要干扰别人的动机。曹操到了潼关,见到西凉铁骑的时候,身上起了一层寒意,当年曹操30多岁的时候,在汴水河边,曾经和西凉铁骑对战过,那一战曹操的5000子弟兵都打光了,曹操知道西凉骑兵是非常难打的,而马超统领的骑兵比当年的战斗力还要强,曹操决定不和马超正面打。
曹操就带领队伍到了马超的侧后方,使用了三个计策,1、缓兵之计,在后方扎住营盘,截断你的后路,截断你的粮草,不和你打,你的队伍自然就乱了。2、镇军之计,影响敌军的战斗决心,和马超对阵的时候,专门把看家底的最精锐的5000千骑兵亮出来,列了一个阵势,西凉骑兵看到这个阵势无不胆寒。3、稳军之计,马超看再耗下去没有前途,就和曹操商量,愿意割地求和,曹操假意答应割地求和,在马超没有防备的时候,突然进攻。
在瓦解了马超的战斗意志之后,曹操才部署大军准备围歼马超,马超有十队人马加入战斗序列,曹操见了哈哈大笑,别人不明白,就问原因,曹操说这些人如果在西凉各个地点据守,我去打的难度非常大,现在他们离开险要之地,在平川集合在一起,打起来就比较容易了。敌人的优点是人多,缺点是体系庞大,互相牵制,只要破坏他们的指挥系统就可以了,只要没有统一指挥,我们就可以各个击破,统一指挥官是韩遂。
曹操用了贾诩的谋略,离间马超和韩遂的关系。马超和韩遂的联盟并不稳定,感情稳定性有两句话,同甘共苦难忘回忆,这八个字决定了联盟的稳定性,享过同样福的人互相了解,受过一样苦的人互相信任。同甘早就了解,共苦在就信任,有了这个基础之后。有了难忘回忆,使得我们关系可以维持,难忘回忆会使感情升华,这是最基本的联盟方法。
马超和韩遂就有一段难忘回忆,但是是血腥回忆,韩遂是杀过马超父亲马腾的妻子和孩子的,他们是有血仇的,曹操正是看到了这一点,所以才决定使用离间计,很简单。就是曹操和韩遂以前认识,现在请来一起聊天,聊的很开心,曹操故意把聊天的时间拖的很长,马超起疑心了。大家注意跟竞争对手见面,一定不能单独见面,否则百口莫辩,跟敌人接触时间不宜过长,跟敌人接触还不能表现的太开心。
否则就会沾嫌疑,韩遂没有最基本的斗争经验,这就是属于有军事能力,没有政治素质的干部,没有人相信韩遂的忠诚,没有人相信韩遂是自家人了,西凉军队陷入了各自为战的混乱当中,曹操才能一鼓作气,击溃了西凉军,马超和韩遂侥幸逃生了,曹操没有乘胜追击。适时收手,适可而止,这一点我们要佩服。曹操就派夏侯渊留守关中,让他收拾残局,曹操回首都了。
战马超是曹操的经典之作,战斗不是凭实力,凭资源的,它关键是拼心机,物质决定战斗,精神决定战胜,曹操就知道用精神因素才能激励自己人,用精神因素才能瓦解敌人,曹操下一步的战略是进兵汉中,消灭张鲁集团,曹操遇到了自己人生当中非常重要的战役,阳平关战役,曹操能不能延续辉煌胜利呢?
014做人做事留余地
那么,他为什么要这么做?从他的做法中,我们能得到怎样的借鉴呢?北京邮电大学赵玉平教授,在风趣幽默中为您《麻辣说三国》。敬请关注百家讲坛系列节目《曹操的启示》之《做人做事留余地》。
有一天,狐狸路过一个篱笆墙,看到了朝思暮想的葡萄,还发现墙有一个洞,狐狸窝应该钻进去吃,但是狐狸太胖钻不进去,狐狸一狠心回家减肥,减的很瘦了,钻进去吃葡萄,吃的八成饱了,狐狸想我不能吃了,再吃肚子鼓起来钻不出去了,但是葡萄真好吃,狐狸想我最后再吃一个,吃完就不吃了,吃完想再吃一个就不吃,这样反复吃客很多,由八成饱,变成十成饱,由十成变成十二成饱,肚子鼓鼓的里面全是葡萄,回家的时候,由于肚子太多,卡到洞口成了猎人的囊中之物。狐狸想我没有给肚子留余地,命运就没有给我留余地,然后就死了。狐狸即使美食家,又是哲学家,用自己的生命给我们展示了很多规律。
作为在寓言里,被蹂躏最多的狐狸,它给我们展示了很多东西。管理学家就是了,退路和出路一样重要,在找出路的时候,请你留退路,我们很多人在想出路的时候,就忘记了退路。做什么事情都要通盘考虑,留有余地。歌有余音才美,饭有余味才香,很要余地流淌,花有空间绽放,什么东西你都得留点余地才行。留有余地的本质是通盘考虑,别把话说满,把事做绝,形式是有变化的,今天的情况不是明天的情况,我们只有留有余地,才能适合变化。
曹操在征汉中取张鲁的过程当中,非常到位的把握了留有余地的分寸,有余地才有弹性,我们的例子,要从一个激动人心的故事开始。东汉建安二十年215年8月,孙权带领十万大军来取合肥,而当时曹操集团在合肥的驻军只有七千人,整个合肥城阴云密布,在帅府里边文武百官在一起商量大战的对策,曹操集团在合肥的大将有三个人,张辽、李典和乐进,大家都坐着,只有乐进做不住,在屋里走来走去,李典是儒将坐在那里一言不发,张辽是主将,最着急的是他了,一双虎眼盯着护军薛悌。
护军在三国年间,相当于一个管将的统兵官,将军管兵护军管将,有点象明代的监军,权利很大的,就在这次军事会议上,薛护军公布了一个惊天的秘密,他说曹丞相对孙权的来攻早有准备,留下了锦囊妙计,大家很惊讶,打开一看上面写着:“若孙权至者,张李将军出战,乐将军守,护军勿得与战。”看完以后,乐进急了,他是急脾气,敌军十万,我军七千,出去迎战无疑是以卵击石。关键时刻张辽说:“公远征在外,比救至,彼破我必矣。是以教指,及其未合逆击之,折其盛势,以安众心,然后可守也。”曹操远征在外,等他来救必是死路一条,在敌人立足未稳的时候,出其不意,打乱他的军心,稳定我方军心。
张辽解读曹操的妙计有三个军事策略,一是出其不意,二是以逸待劳,三是先声夺人。合肥战役就这样确定了合肥的方向,张辽、李典选了800人,张辽冲锋在前,就冲向了孙权的部队,一下杀死两员大将,和几十名士兵,一直杀到了孙权的中军,孙权跑到高坡上和张辽对持,孙权一看张辽就800人,就命令十万大军合围,张辽毫无惧色,带着十几个冲出来,看到很多人没出来,又反回去把人救后人出来。后人评价合肥战役说,张辽善打仗,曹操善带兵,懂人,乐进风险意识强,张辽艺高人胆大,李典公心强,薛悌为人正直,但没有军事指挥能力,关键时刻不让他参见战斗,等于给张辽摘帽子,不让外行指挥内行。