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作者:薛冰,陈济众 当前章节:15192 字 更新时间:2026-6-28 06:36

丰田英二不但勤奋好学,而且自幼就有金融方面的天赋。他上小学二年级放暑假时,佐吉伯父带他去上海玩了一趟。佐吉在上海也办了一家“丰田纺织厂”,经常往来于日本与上海之问。到了上海,他住在伯父买的一栋大洋房里。伯父给他10个银元零用。当时上海使用一毛银币和一分铜币。一毛银币有时换11个铜币,有时候换9个,这一点也不奇怪,因为汇率每天变动。丰田英二就向伯父说:“11个的时候换了摆着,9个的时候再换回来,不是可以赚钱吗?”伯父称赞他说:“一点儿也没有错。”但小英二却弄不懂为什么是这样,他询问大人也得不到满意的答案。于是他自己作了个结论:想要一分钱的人多时,一分钱就要涨价;想要一毛钱的人多时,一毛钱就要涨价。

伯父丰田佐吉对侄儿丰田英二的成长有着很大的影响。伯父一生搞了许多发明,被称为“发明王丰田佐吉”。丰田佐吉的故事被编入日本的小学课本里。

丰田英二上小学二年级时,与佐吉伯父一道去上海,看见汽车在街上跑,就觉得很有兴趣。但是并没有觉得是与自己有关的东西。过了半年,他父亲出洋,回国时带了一部德国制的电动汽车回来,他喜欢得不得了,这里看看那里摸摸,他当时再也没想到以后会成为汽车大王。到警察局领牌照时,警察局根本没有电动汽车的牌照。他们大伤脑筋,最后发了一张摩托车牌照,因此也只有持有摩托车牌照的人,才能开那一辆车。电动汽车每天要充一个晚上的电,坦白天仍跑不了好远。这个问题到现在还没解决,这也是电动汽车至今未能普及的原因。

汽车到1925年以后,才开始在日本流行。那时候日本没有自己制造的汽车,都是欧美货。在欧美各国竞销下,日本的汽车辆数突然激增。丰田英二念中学的时候,几乎每天报纸上都有汽车广告,他对汽车特别有兴趣,常常把广告画上的各种汽车剪下来收集,乐此不疲。

从丰田英二读中学到大学为止,大概是第二次世界大战前汽车热的最高潮。丰田英二念大学三年级时,学校习惯上有帮助学生就业的义务。他的指导老师问他:“你是否想要担任公职呢?”这座东京帝国大学一向以出大官闻名。而丰田英二却回答说:“我讨厌当公务员。”这时候,他的堂兄丰田喜一郎已开设了汽车工厂,便把堂弟要了去。本来,丰田英二的父亲想叫儿子继承他的工厂的,喜一郎对他说:“英二我要了。”父亲只好放弃了原先的念头,转而培养老二俊彦。后来丰田俊彦不幸于1944年在关岛阵亡了,使他父亲再度失望。

丰田英二在大学里学的是机械专业,他进了堂兄的工厂后,堂兄很器重他,把他安排到厂里的汽车研究所工作,交给他的课题是,专门研究汽车用的工作母机。刚工作时,他的薪金是每月66日元。年轻的丰田英二雄心勃勃,他和喜一郎买回一架名为“跳蚤”的轻型飞机,是法国造的一人座机。他把引擎拆开画了一份构造图,可是后来一直没有去做那个引擎。后来他又试着造直升飞机,最终还是没造成。他甚至还想制造火箭。他跟喜一郎说了,喜一郎支持他的敢想敢做精神,给了他一张当时很稀罕的百元大钞,叫他去买有关火箭的书。结果他买回10册有关的外文书籍,认真研读,但每本书都提到“火箭实验的危险性很高”,他只好就此罢手、虽然他几样事都没办成,但对于日后的汽车制造却发挥了很大的作用。

丰田英二跟着堂兄喜一郎,从此脚踏实地地投入汽车的开发。每当厂里有人出国,喜一郎就吩咐说,看见有趣的汽车就买一部来。有一次有人在德国买回一部汽车,丰田英二他们开了一阵子后,便将车子分解,以这部车子为模型,进行仿制。后来,他们又研制出烧木炭的汽车,曾经用4吨木炭卡车拖另一辆4吨卡车,攀登一座高坡,结果成功了。

那时候,除了丰田开发汽车,国外尤其是美国已在争夺汽车市场。日、美合资的日本福特和通用汽车公司,都在大阪等地设有装配工厂。日本福特为了吸引人才,以每日5日元的高工资而闻名全国。日本为了发展本国的汽车工业,推行了国产化政策,国会通过《汽车制造事业法》。丰田被指定为正式认可的制造厂商。为了扩大宣传,丰田首次举办了“国产丰田大众车展览会”;为了配合展览,特别制作了《发展汽车的过程》这部电影。那时还是无声电影的时代,丰田英二冒着酷暑,关在一间黑暗的小屋里,一面编辑影片,一面想台词;想好之后记录下来,再仔细教会一位小姐,让她在现场配合电影进行朗读。

借着展览会的时机,丰田商标正式改用为“TOYOTA”。此时,已成立了丰田汽车工业总公司。丰田英二担任“监察改良部”主任。这个部其实仅他一个人,但责任却重大,负责彻底检查被顾客退回的车辆,找出毛病,并且提出治“病”的办法。

就在这一年7月,芦沟桥事变爆发,日本当局为了侵略战争,征召适龄青年入伍。丰田英二被征入伍,接受训练。但幸运的是到了10月份,他就退伍了,原因是军队不征召有技术的军需产业人员。其实,这是他堂兄喜一郎说服陆军当局的结果。

1939年春,28岁的丰田英二和一位名叫寿子的姑娘结婚了。寿子比他小7岁。这时候,他负责丰田公司在举母的工厂一指挥汽车生产。结了婚,就必须有个自己的家。他父亲在工厂附近买了块地,为他盖了一所住宅。他每天徒步去上班,中途经过一片松树林,秋天时松茸很多,他便在早晨上班时采摘一些,藏在草丛中,下班时再带回家,好让妻子煮了吃。

第二次世界大战即将结束的1945年5月,丰田公司高级职员赤井推荐丰田英二担任公司执行董事。但社长兼总经理、他的堂兄喜一郎却认为他“不过才三十郎当,年纪太轻”,对此事表示反对。但赤并坚持说,这不是年龄的问题。丰田英二于是成为公司的主要决策人之一。

这时候,美军在广岛扔下了一颗原子弹,并且轰炸东京等地。有几次美军飞机低空从工厂上空掠过,机关枪嘎嘎嘎地扫射。丰田英二和加藤正好外出办事,回到办公室时,只见两张椅子已被炸得稀烂!战后他才知道,他们的工厂在美军的地图上,标的是“丰田汽车工厂”,正在轰炸的目标之列。可见美军当时并不盲目,他们是选定了目标发动攻击的。

日本天皇宣布投降后,丰田汽车生产量和战争结束前差不多。并不是卖不出去,而是没有原材料。当时日本很缺乏运输工具,车子只要制造得出来,就一定卖得出去。可惜想买的人没有钱,就算将车子卖出去,也收不到货款,所以又不敢卖。丰田公司的许多技术骨干,在战时被征召入伍,死的死,残的残,各种原因造成公司濒临破产边缘。公司为了生存,甚至在占领日本的美军军营旁,开设食品店和洗衣店,以养活员工,维持生计。

1949年10月18日,丰田英二的父亲丰田平吉去世。丰田英二在最困难的时刻,继承了父亲持有的丰田股份。而此时的丰田股票,每股由48日元猛跌至27日元。丰田公司四处碰壁,破产只是时间问题了。为了挽救危局,丰田喜一郎召集公司高层领导开会,决定裁减员工。

这时候,丰田英二在公司排第四位。他主管的技术部是公司的主体之一。他被迫在充满敌意的2000多员工面前说:“现在的丰田就好像一艘快要沉的船只,如果没有人自动跳海,船就会下沉,所以我希望大家能认清裁员的现实。”工会负责人回答说:“这是什么话!立刻收回!”接着就闹了罢工,劳资纠纷直到两个月后才平息。是丰田公司的老朋友、名古屋的银行家高梨壮夫,出面邀集金融机构“救救丰田现状”,给丰田公司贷了款,丰田公司才没有破产。高梨是有眼光的,他非常了解丰田一旦倒闭,对整个日本汽车工业的影响有多大。丰田英二至今仍把高梨当成丰田的大恩人。

丰田公司重整旗鼓,原一把手喜一郎退居幕后,改由石田继任,在临时股东大会上,丰田英二升任常务董事。公司委派丰田英二去美国考察。

丰田英二赴美的目的有两个,一是考察汽车企业今后的前途,二是和美国厂商洽谈技术合作事宜。早在第二次世界大战前,丰田公司已和福特有过接触。丰田英二访美时,美国福特汽车公司创业者亨利·福特刚刚去世3年,由他的孙子亨利·福特二世接管事业。小福特认为“祖父的作风古老。既然现在由我担任总裁,我便要彻底改良公司体制。”小福特意气风发,他集合了许多专家学者,群策群力,推动现代化经营。

在福特公司,两位世界汽车工业巨头会面了。小福特问他:“你想学些什么?”他便把脑子里想到的都说出来:“质量管理、生产方式……”小福特一脸不耐烦的表情,回答道:“你太贪心了。首先,福特根本没有全部都懂的人。”丰田英二心里想,福特没有,丰田有!但是不好说出来。

丰田英二第一天考察预算管理,第二天考察质量管理,但他懵然不解,似懂非懂。第三天他便去工厂参观。福特河洛分厂有两条生产线,以大约每分钟一辆汽车的速度,每天生产800辆汽车。丰田英二参观了福特公司几乎所有的工厂后,又留下来实习了3个月。他认真考察,虚心学习,这期间收获很大,用他的话来说,“福特做的,没有丰田不知道的。”令他遗憾的是,他没有机会去参观美国的另外一家大汽车企业——通用汽车工厂。

美国福特汽车公司每天总共生产8000辆汽车,而丰田每天只有40辆,真是天壤之别。对此丰田英二心里清楚,但他认为,在技术方面,两者之间的差距却没有这么大。他心里便想,丰田如果能扩大生产规模,也能照福特的方式生产。

丰田英二在美国实习期间,一位名叫詹姆士·平田的美籍日本人,对他有很大影响。平田在福特公司任高级职员,负责招待他这位“丰田汽车王子”。平田一生曲折离奇,他出生于日本歧阜农村,排行老三。19岁时,母亲给他50块钱,告诉他“出去找份工作吧”,就这样把他逐出家门。少年平日立定志向要“扬名美国”。去美国首先要坐船。他一边打工,一边走,花了几个月的时间到达横滨。去美国的船都是由横滨出发的。平田游泳游到一艘海轮上,跟船长商量说:“我想在你船上工作。”船长收留了他。他在船上当侍者,绕了3年,才到达旧金山。平田沿着正在兴修的横贯美国东西的大铁路,最后到达底特律。他后来认识了福特一世,福特一世很欣赏他的百折不挠的进取精神,便收留在自己手下供职。

这时的平田先生已65岁了。丰田英二从平田那里受到启发,那就是:只要认准了目标,世上没有办不成的事情。

丰田英二回到日本后没过多久,朝鲜战争爆发。战争使丰田汽车公司“起死回生”。公司的裁员计划还没来得及执行,就收到了大量的美军订单。美军向日本订购卡车,除了因为从美国本土运送战车到朝鲜运费昂贵之外,时间上也来不及。战争给丰田汽车带来了机遇。从1952年到1962年,美军一直向丰田公司采购卡车。

丰田公司在生产卡车的同时,开始研制开发小轿车。1955年1月1日,丰田推出了第一种小轿车的车型,定名为“皇冠”。这天,公司举行了隆重的庆典活动,邀请各界人士参加。丰田英二穿着小礼服,操纵着第一辆小轿车的方向盘,绕场开了一周作表演。

过了不久,皇冠豪华车型也试制完成。3月30日,皇太子光临汽车厂。丰田英二陪同参观时,不经意地问道:“殿下愿意试试吗?”皇太子欣然答应。于是皇太子坐上驾驶座,丰田英二陪传在助手座位,开车绕了工厂一周。他忘了问皇太子有没有驾驶执照,坐在一旁的他捏了一把冷汗。

1957年4月,天皇夫妇大驾光临丰田汽车工厂。石田社长在前面陪同天皇夫妇,丰田英二担心石田说错台词,尽量靠天皇陛下近些。天皇的侍从说:“不可这么接近陛下。”

皇冠轿车在日本国内卖得不错,于是丰田英二便有了“去美国卖卖看”的念头,他们在美国设立了美国丰田公司。1967年10月,担任多年副社长的丰田英二,接任丰田公司的社长。丰田英二拼命努力工作。为了拓展事业,公司先后和日本福特、日野、大发等国内各大汽车公司合作,生产各种类型的汽车。其中“卡洛娜”(“太阳的光冠”)、“可乐娜”(“花之冠”)已成为世界名车。两个车名都是丰田英二给起的,他说,给车命名好比给自己的孩子命名。

1974年,丰田财团成立,丰田英二担任理事长。丰田财团资产达数百亿日元,以汽车工业为主体,进行各个经济领域的投资。丰田英二为了培养企业人才,创办了丰田工业大学、丰田中央研究所、国际经济研究所等一系列的教育、科研机构。

丰田英二有句名言:“满足是人生的大敌”。丰田英二在丰田汽车的发展史上,起到了承前启后的关键作用。目前,年过80的丰田英二虽然退休了,但他仍时刻关心着丰田的事业。他对他的接班人、现在的丰田领导人丰田章一郎说:“我相信我提出的占据汽车世界市场10%——‘环球10’目标,能在你手中完成。”

丰田英二表示,就算年过80,他仍要一心向前,永不驻足。人和企业一样,到了一切不能向前的时候,就象征一切都结束了。

             (贺词)

日本企业之神

坪内寿夫这个名字,和“松下电器”的松下幸之助、“丰田汽车”的丰田英二一样,在日本几乎家喻户晓。坪内寿夫是控制日本的十大财阀之一,他拥有日本最大的造船厂和钢铁厂,还拥有银行、饭店等许多产业。坪内寿夫在日本企业界和老百姓心目中,是公认的“神”、“魔王”、“吸血鬼”之类的人物,许多人称他为“吸血魔王”。

比起那些白手起家的大富豪来,坪内寿夫要幸运得多。坪内寿夫1948年10月从西伯利亚返回故乡爱媛县,当时34岁,他的父母将全部财产340万日元交给了他。在当时这是一笔相当大的财产,这笔巨款成了坪内寿夫创业的基金。

1949年,坪内寿夫带着这笔钱来到松山市。他的父亲原来经营“大坪座”和“第二大坪座”两个小剧场,但他认为只是守着父母的产业,算不得大男人,因此他打算自创一个剧院,给予最妥善的经营,这样才称得上有志气的男子汉。但是坪内在创业之初就吃了闭门羹,主要原因在于建设局内某位课长,不知何故十分厌恶坪内。

建设剧场首先要取得建设局许可,这种申请最快一星期,最慢一个月也就可以获得批准。坪内也以这样轻松的心情前往东京。从松山到东京要坐一天火车,坪内随便带了几件衣裤裹在行军袋中,穿着短裤、短袖衬衫,打算到了东京暂住在朋友家中。

坪内一到东京就直接往建设局去,要求会见课长。通报人员报了信,却久久不见课长出现。如此日复一日,坪内只好天天到建设局的走廊下等候。

好几天后,课长出现了。坪内把报告双手呈给课长,仔细谈了自己打算创办一个剧院的愿望,但课长带听不听地说:“过几天再说吧。”又过了几天,坪内带着有关资料到建设局去等候,可是过了一天又一天,课长总是不接见。这天课长终于接见了坪内,但却说:“爱媛县太小了,已经有几个剧场了嘛,我还听说县里的议长用议会礼堂放电影赚钱,这种行为虽然要不得,但还有必要再建剧场吗?你回去吧!我是不会答应你的。”

坪内按捺住心中火气说:“课长先生,议长的作为和我有什么关系?我只是一个市民,议长和我毫不相干!”坪内的抗议没有任何效果,课长就是不肯批准。

坪内心想,只好回松山,请市长开具一张“今后不得用议会小礼堂放电影”的证明。于是他火速赶回松山,取得证明后又返回东京,交与课长,心想这下你没有理由不答应了。

但课长似乎存心整他,总以“我很忙”、“你真烦”、“我说不行就是不行”等话来推却。坪内仍不死心,从早到晚都守在走廊上。这反倒给课长一种压迫感,因而愈发产生要好好整坪内的动机。

坪内也真有股子钻劲。夏去秋来,他日复一日往建设局跑。建设局的人都对坪内表示同情。甚至还有人说:“课长实在有些过分!但你不要输给他,加油!”

又过了些日子,课长的儿子不幸遭车祸死亡,肇事者竟逃离了现场。于是人们纷纷谣传坪内心有不甘,故意撞死课长儿子进行报复。坪内还蒙在鼓里,仍每天到建设局守候。也不知谁通知了警方,于是坪内被带到一个小房间中,接受审问。他显然已被纳入嫌疑犯之列。不过,不久凶手就被捉到,洗刷了坪内的冤情。

这个案件竟给坪内带来了转机。建设大臣亲自接见了他,以最高负责人身份向他致歉,并准许坪内建剧场的请求。事后坪内先到课长家中向其于灵堂上香,才转回松山,这时已到年底了。

坪内寿夫就是靠这样一股钻劲创业的。事后坪内总结为“忍耐经营”。电影院建成后,有人劝坪内加人松山市的影剧院公会,并且要求他摆一桌酒席,结交同行。坪内在一家大餐馆订了一桌酒席,并且找来了艺伎在一旁伺候。可是,到了时候却没有任何人前来。这些同行是故意毁约的,他们怕坪内的电影院抢他们生意,故意排挤他。

尽管如此,坪内仍是信心十足。他一家家上门去送请柬,鞠着躬请人家“多多关照”。1950年春,位于松山市中心大街上的松山大剧场正式开幕了。连日宾客盈门,盛况空前。

战后日本,人们首先重视的是吃饭问题。但几年后生活已有所好转,电影便成了当时最热门的娱乐。再平凡再差的电影都不必担心没有观众,这使得制片公司和电影院老板笑逐颜开。尤其是电影院老板,只要专门放映一个制片厂的影片,财源就能滚滚而来,影院实为当时获利最大的行业。

但坪内并未以身为一般的老板而得意扬扬。如果他甘心只当乡下一位小富翁,他大可由其父母处接收过来两个小剧院,轻松愉快地经营。坪内认为,只有经营规模更大,赚更多的钱,才能算得上企业家,才能体现他这个男子汉的价值。他认为要赚钱就要做别人不敢做的事。而在电影界中,别人不敢做的事是什么呢?此时,日本有4家制片公司:东宝、松竹、东映、大映,其中东宝拥有最多的佳作和大电影明星。全国各电影院都是只放一家制片公司的影片,坪内的影剧院也不例外,只放东宝一家的片子。坪内于是打破了这个传统,他把4大制片公司以及国外的片子轮流放映,结果电影院场场爆满。

由于坪内坚持谁的片子受观众欢迎就放谁的,有的制片公司出于嫉恨,找一些地痞流氓到电影院揭乱。电影业和饮食业一样,是流氓最喜欢找麻烦的行业。如果你让他得逞,他会得寸进尺;如果你拒绝给他们好处,他们会在入口处捣乱,让一般观众不敢进来。但不论是谁威胁恐吓,坪内都不吃那一套。他认为如果答应流氓的要求,那将后患无穷,但如果做了不当的处理,也会给流氓找到借口,更加大闹特闹。坪内说,不管他们怎么闹,我都不在乎,但我绝对坚持一点,不允许免费入场。遇到流氓闹事,他就叫管理人员立刻打电话报警。而其它电影院怕惹麻烦,总是对地痞流氓有所忍让。坪内则认为,如果允许他们免费进场,就等于自己毁弃了经商的基本原则。

地痞流氓不敢来骚扰之后,过了一段时日,社会上竟然传出流言蜚语,说坪内是个流氓头子,背上还刺了花纹,所以连地痞流氓都怕他。其实,这是坪内气魄、毅力的胜利。而这种胜利,跟他那体壮如牛的身躯不无关系。坪内身高虽然才1.69米,腰围却有127厘米,体重105公斤。他的眼睛细小,耳朵却很大,容易使人联想到非洲的巨象。他往那儿一站,像一尊铁塔,两三个流氓不是他的对手。

坪内寿夫也很有个性。社会上对他的评价趋于两极,非常少见。记者在认识坪内的人中搞了项调查,结论是:喜欢坪内的人,喜欢到了极点,用最好的形容词来形容他;讨厌坪内的人甚至不愿看到他的脸,厌恶他就像厌恶蝎子。坪内寿夫的特征是朋友多,敌人也多。坪内并不在乎这些,他说:“我从来不设法去讨好别人。我没有必要去讨好那些不喜欢我的人,我向来是实话实说,该怎么样就怎么样。”

坪内寿夫年轻时吃过不少苦,他曾在中国东北铁路当一名员工。1945年5月,正当日本战败投降前夕,坪内被征去当兵,到了通讯部队。9月中旬,他在兴安岭山中被苏联红军俘虏,押到西伯利亚。俘虏们每天要于许多重活,吃都吃不饱。坪内在搬运砂糖时,偷偷在袋上抠个小洞,让糖落在手掌上,然后再舔食它。坪内至今也忘不了砂糖的美味。

坪内回到家乡后,一下子从双亲那里得到340万日元,他开始有钱了,每天都到松山市内最高级的餐厅,去吃比常人多几倍的食物,而且喝1升酒,每天抽80支烟。

坪内有次去银行,银行的人说:“坪内先生,你每天抽那么多烟,会增加我们的困扰的。”坪内说:“我抽烟和银行有什么关系?”银行的人说:“当然有,我们担心你的健康。每次谈论贷款时,一会儿工夫,烟灰缸就装满了,而你是我们的大客户啊!”坪内心想你们未免管得太宽。但仔细一想,他决心把烟戒掉。他干脆一天抽200支烟,早晨起床时,不但口干舌燥,还恶心想吐,从此再也不想抽烟了。

坪内本来喝酒也很厉害,后来因事务烦心引起了糖尿病,医生警告他不许再喝酒。等到身体状况好些后,他每天只喝少量的薄酒或啤酒。所以,他现在剩下的唯一嗜好,只有吃了。这就是他形容的“饱食中的饥饿”。有一次他和一个同行共进午餐,他竟把他那份食物留了一半,而且甜点心动都不动。而以往他一个人可以吃3份。同行问他是不是胃口不好,他双手一摊说:“不是,再多我都能吃掉。是我的太太真啰嗦!”原来早上他们夫妻为多吃一碗少吃一碗刚发生过争执。妻子监督他节食减肥很严格。

坪内是个大富豪,然而他却讨厌用钱买到的一切奢侈。1951年时,他突然很想一个月花50万日元。当时一件高级和服只要1万日元,一只钻戒只要4万~5万日元。他每餐吃最贵的食物,住温泉饭店,极尽奢侈,但仍然用不完50万日元。当然,如果赌博的话,一夜工夫就可能用尽,但坪内一向讨厌赌博。

半年后,坪内厌倦了这种生活。他妻于对他送的任何贵重礼物也不再兴奋。妻子说:“别傻了,我已经不需要任何东西了。”他也觉得这种奢侈是一种精神空虚的表现。他决心把精力完全投注于事业之中,因而开始了造船事业。

这时,有人建议坪内接收来岛造船厂。坪内是影剧院老板,从来没搞过造船,他找电影业大老板小林一三商量。小林说:“如果你能使一个濒临倒闭的大造船厂起死回生,你的大企业家的身份必将得到认可。这是一个机会,我赞成你去干。”但是日本银行松山分行行长浜口喜太郎却说:“你如果真要干,得有一套策略。你可能会变为乞丐,或许要赔掉你全部财产都不够。一旦搞糟了,你势必负债累累。这和你搞电影院不同,风险太大,我劝你还是慎重为好!”

浜口行长的话是有道理的,当时造船业相当不景气。尤其是爱媛县中小造船所的客户,都是懒户内海沿岸零星海运和捕鱼者,而且这些客户多向东京、大阪的大造船厂订货。因此来岛船厂陷于极度困难的境地,工厂形同一堆废墟。

坪内心想,不成“王子”就成“乞丐”,他考虑了5个月后,于1953年4月决定接管这个最穷困的工厂。消息很快传开,人们都说坪内捧了个没人敢要的烫山芋。坪内卖掉3座影剧院中的2座,又跟银行贷了款,筹措了5000万日元资金,开始经营船厂。有人认为这是他一生的赌注,但他却视它为人生的转机。也有人问坪内,你身为剧场老板,怎会又去从事完全不同性质的造船事业呢?他说,其实他一直喜欢船,而且也喜欢大海。他的父母也一直期望他有朝一日能成为一名船长。

坪内率领20多人,来到设备生锈、满院杂草的船厂,每天除草、去锈、修理厂房,辛勤地劳动。在整整2年内,船厂都无法开工,业绩等于零。于是谣言再度四起,说:“坪内这个大傻瓜,竟然投了5000万日元,只为了除草,把一家家电影院卖了来贴补投资的不足,简直不可思议!”但坪内却看到了来岛船厂美好的远景,信心十足。

为了给造的船找到买主,坪内常常跟渔船出海,或跟货船运货,仔细观察、研究市场的需求。坪内在日本也是在全世界首创了一种499吨的“标准船”。为什么叫“标准船”呢?就是用同一张图纸大量生产,坪内正式将这种船定名为“海上卡车”。船大批造出来了,买主买不起怎么办?坪内也动了脑筋,他对想买船的人说:“这种船是专为你们设计的,你们只要努力工作,每月按期付款,船就是你们的了。”船主们起初不相信,坪内就像传教士传教一样,苦口婆心地宣传,甚至跟船耐心地说服买主。当时每条船都是一户人家,靠船为生。有的“夫妻船”尝到甜头后,传扬开来,坪内一下子吸引来更多的买主。

有的买主十分感动地说:“坪内先生信任我们这些没钱的人,为我们制造生财的钢船,对他的大恩大德,我们无论如何都要报答他,绝不背弃他,这才是为人之道。”当然,坪内还是冒一定风险的,如买主突然死了或是船遇到风暴沉了,钱收不回来的情况还是有的。

从1956年7月第一辆“海上卡车”下水,坪内的来岛船厂不断造出新的钢船,几年下来,这些“海上卡车”装满货物行走在海洋中,成了濑户内海的主角。到了1966年,爱媛县的钢船已达到62万吨,10年间增长了3倍。

来岛船厂事业蒸蒸日上,坪内并没有满足,他把目光又瞄准了旅游业。他投资5亿日元,开发了6口温泉,向松山市内各单位供水。他又创办了一家名叫“奥道后”的饭店。饭店依山势而建,长350米,长度为当时世界第一,计有170间客房,可容纳500名客人,总投资为20亿日元。

坪内为了扩大对自己企业的宣传,不惜每年花5亿日元进行广告宣传。他请了著名作家柴田链、山冈庄八、今东光等,专门以“奥道后”为题材写小说,扩大知名度。“奥道后”饭店的知名度越来越高,效益更是“日进斗金”。坪内于是又花巨资买下了东方饭店。

1971年,爱媛县的东邦相互银行发生了严重危机,眼看就要倒闭,于是坪内又把手伸向了金融业,接管了这家银行。这家银行共有32家分行。坪内选择了条件最差的一家分行做示范点。这家分行位于一个小镇上,小镇只有1.5万人口,分行内十分赃乱。坪内首先把10名员工裁减为5人,并下令半年内使该分行存款额增加一倍。5名员工为了保饭碗,主动“找米下锅”,四处找亲朋好友、陌生人家和商店吸纳存款,结果只4个月时间,分行存款额已增加了一倍。这么一来,另外31家分行也不敢怠慢,营业员甚至跑到偏僻山区,去争取小额存款。3个月内,东邦相互银行的存款便由9亿日元上升到29亿日元。

1978年,日本著名的一家大企业——“往世保重工”,已到了濒临崩溃的边缘。此事使内阁总理福田赳夫、日商经理永野重雄等朝野人士大伤脑筋。此时坪内寿夫已在日本财界崭露头角,有些大人物开会时便想到了坪内,说:“只有坪内才能使‘佐世保重工’起死回生。”有人找到坪内,劝他“吞”下这个“大怪物”。坪内犹豫不决,心想弄不好就会把自己活活“噎”死的呀!于是他们不停地劝说他:“今天的住世保问题,已不是一个企业的问题,它将给政府带来极大困扰,我们请你出来,正代表着国家对你的托付!”坪内不敢答应,这些人在数十次会议中,要求、说服、恳请、泣诉、威胁、利诱、约束、奉迎,什么手段都用上了。经过80天的思考,坪内终于答应了,通过集资83亿日元,成为“佐世保重工”的新老板。当时这家企业的负债是1800亿日元,坪内敢于背上这个沉重包袱,的确是要有极大的勇气的。

坪内就为接收住世保重工,日夜操劳,累出了糖尿病。夫人纪美江心疼不已,她倍加用心地照顾丈夫的饮食起居。照顾丈夫是做太太的本分,但纪美江对丈夫的照顾可说是无微不至。当坪内正为是不是接收“佐世保重工”犹豫时,夫人劝他说:“何必要把我们的事业扩展得这么大呢,这样太辛苦了吧,我真担心你的身体啊!”纪美江和丈夫一样,也是公司的大股东。她不但参与决策,还持有坪内的印鉴,有权决定是否盖章。当初经营电影院时,每晚收业后,纪美江都会逐一点数钞票,负责记账。直到现在,掌握经济大权的习惯她仍然未改。

坪内夫妇没有子女,也没有找医生诊断;夫妇俩不愿意查明原因。他们有许多甥、侄,把他(她)们看做自己的孩子一般。再加上他俩都热衷于工作,倒也不觉得寂寞。坪内对妻子的爱情一往情深,他不但以身作则,也希望公司所有员工都有个“美满的家庭”。他说:“为了取得员工信赖,我必须严于律己。试想,如果我在外面讨了两三个小老婆,我又告诫员工严格要求自己,大家怎么会心服口服?一个家庭不圆满、经常和太太吵架的人,一定无法专心工作的。我的员工就没有离婚的人。”

坪内每年都会发给员工和他们的妻子各5万日元奖金,并附上一封信,请她们多照顾自己的先生。坪内做过调查,凡工作情绪欠佳的员工,通常妻子的态度都不太好。这时公司设法疏导,要求太太们一定要笑着送丈夫出门,最好能为他们做顿早餐;晚上也应做好晚饭等先生回来吃,这样他们才不会在外徘徊不归。坪内寄出的信使许多家庭夫妻关系有极大的改善。坪内自己出外回来,都不会忘了替太太带点小东西。这不但使太太喜欢,他自己也心情愉快。

坪内寿夫的家业越来越大,他拥有造船、钢铁、商业、食品、金融、旅游、观光、机械、电机、运输等特大企业,统称来岛集团,有员12.5万余人。坪内寿夫和松下幸之助、丰田英二一样,成了控制日本的十大财阀之一。

有些人成了富翁就专门享福了,可是坪内直到70高龄,仍每年365天都在工作。他每天5点起床,深夜12点才就寝。有人问他,你功成名就了,就是干公务员也该退休安度晚年了,可你还终日辛劳,这是何必呢?他说,那是“生存的责任”。他必须掌好来岛集团180家公司的舵,他必须保障2万多员工的饭碗。他又说,事业是一种竞争,公司必须具有强大的竞争力,才可以保护员工。

坪内对下属要求极为严格。他将员工素质分为上、中、下,把教育的重点放在最下等的30%,让这些人提高各方面素质。来岛集团500个主要干部中,有半数被坪内责骂过。干部们个个能上能下,兢兢业业地工作。难怪来岛集团在激烈的竞争中一直立于不败之地呢。

             (贺兰)

金笔女王汤蒂因

1916年,汤蒂因出生在上海一个贫寒的市民之家,她父亲给她取名叫汤凤宝,希冀女儿将来能成为凤中之凤。1周岁的时候,她被过继给邻居沈文元家,沈家膝下无子,当即给她改名为“招弟”。上学读书略通文墨后,她觉得“招弟”这个名字太俗,就恳请一位有学问的老中医为她改个名字。老中医问清她是12月出生的,便不假思索地说:

“小姑娘,那你就叫汤萼吧!”

老中医说:“‘萼’就是梅花的蒂,希望你经得起摔打,受得住苦寒,就像梅花那样,总在寒冬腊月绽放,显示出与众不同的铮铮风骨来……”

好像冥冥中真的有种力量要验证老中医的预言,小汤萼亦即后来的汤蒂因在人生道路上果然屡经风雪,她也果然如寒梅一般,经风霜而不凋。

她所遭遇的第一场风雪,是由父母的重男轻女的封建意识带来的。她和哥哥汤锡蒙,本是同胞兄妹,又在一个学校读书,但两人在家里的地位和待遇却有着天壤之别,这尤其表现在读书受教育上。哥哥作为家里的独子,他读书似乎是天经地义的,而且砸锅卖铁也要送他上大学。对汤萼却不同了,父亲常说一个女孩家,读再多的书,都是别人家的,因此只要能认几个字,会记几笔流水账已经足够了。

在小学认认真真读了6年,转眼毕业了,汤萼在全班考了第二名。她拿着比哥哥优异的成绩单,兴冲冲地送给父母看,并准备提出考务本女中。谁知父母对她的好成绩均不屑一顾,而且他们几乎是异口同声地给她泼来一盆凉水:“女小囡还读啥中学?家里有多少事等着你!”就在哥哥背着书包兴高采烈地去上学的时候,她被母亲叫上了阁楼,开始学习做针线活儿、管事务。对这些毫无兴趣的她,这时就满腹心酸地想:同是父母所生,为什么我和哥哥不能得到平等待遇?难道生为女人,天生就没有受教育和闯天下的权利?这一切,到底是谁造成的?

汤萼丝毫没有因为被困在小阁楼上而甘向命运屈服。父亲是报贩出身,他对买书买报诸如买《儿童世界》、《小朋友》和《小说月报》这样一类杂志,从来就不吝啬。这为小小年纪就被困在家里的汤萼,打开了一扇无形的窗口,并促使她从心底渐渐萌动了这样的念头:“‘五·四’运动的狂飙早已过去,大人们拖在脑后的辫子也早已剪掉……但是反封建的浪潮汹涌过一阵后又似乎平复了,我依然生活在浓重的封建气氛中。我虽然是一只小小的蓬雀,但有一对翅膀,望着辽阔的长空,我多么想飞啊!”

几个月过去,想飞的汤萼,终于透过她家那扇小阁楼的窗口,看见了一块可供自己飞翔的蓝天。

这天的上海《新闻报》刚刚送到,汤萼照样像往常那样抢着打开报纸,寻找每天必读的《啼笑姻缘》连载。但这次连载小说还未看完,另一行文字却鬼使神差地跳入了她的眼帘。这是广告栏里的一则由“益新教育用品社”刊出的招收女店员的广告,广告上白纸黑字地写着:益新教育用品社需要招收女店员5名,条件必须是初中毕业。

逐字逐句地看完这则广告,汤萼心潮起伏,想入非非:“啊,小学生能考吗?我早就想‘飞’了,现在有了‘飞’的机会,绝不能轻易放弃!”而此时此刻,报纸上每天连载的曾让她着迷的《啼笑姻缘》,却早已被她抛到了九霄云外。

轻轻一闪念,几乎决定着一生命运的机遇,就在这时被汤萼紧紧抓住了。她当即按照报纸上提供的地址,以十分虔诚的心情,给益新教育用品社写了一封恳切的信,信中希望能给她一次哪怕是试一试的机会。

回信很快来了,同意她去应考!考试结果,汤萼以优秀的成绩被录取了,刚满14岁的汤萼,第一次有了一份属于自己的工作!

一开始汤萼就被分配在金笔柜台,她当时当然不可能想到,这一分配,竟然让她从此和金笔结下了不解之缘。当时她所能想到的,只是以最快的速度,掌握一溜儿摆放在自己面前的几十种各式各样、花花绿绿的金笔的性能、特点和价格,以便迅速、准确地找到顾客所需要的商品。

3个月后,汤萼在柜台上已能应付自如,她不仅对柜台里的金笔价格和性能烂熟于心,而且能视顾客的地位和身份,提出深得他们满意的建议,让每个顾客都高高兴兴地来,又高高兴兴地走。这样她和顾客便渐渐地熟了,与他们慢慢地交上朋友。窄些热心的顾客到店里来,有时什么也不买,仅仅是为了来看她一眼。店里回头客的增多,使金笔的销量急剧上升,这便引起了老板的注意,并开始对她另眼相看。

当时中国的金笔制造业,还是门十分年轻幼稚的工业,就连近代资本主义发展最早的上海,也只有10多年的生产历史。因此陈列在柜台上的国产金笔,只有先后问世的关勒铭、金星和华旱等屈指可数的几个品种,而且工艺和式样都无法同舶来品相比。

汤萼一来到益新教育用品社,就听行家们介绍说,中国的金笔制造业之所以发展缓慢,是因为从它的诞生之日起,就受到外国资本的疯狂排斥。最早垄断国内市场的是日本货,这些几乎是随同“九·一八”践踏我国东三省的日本皮靴一道拥进来的金笔,因价格低廉,每支只售二三角,远远低于国产的成本,所以很快占领了我国的市场。紧接着,美国的“康克今”、“华脱门”、“爱弗释”、“犀飞利”和“派克”等老牌金笔又蜂拥而至,铺天盖地地雄踞于上海十里洋场。此时上海各大文具商店、书店,特别是著名的“永安百货”、“先施百货”、“新新百货”等大公司,往往只经销一种或两种以上的进口金笔,国产金笔却被拒之于柜台之外。

有这样一件事情,让汤等在几十年后记忆犹新:创立以后闻名全国的金星金笔厂的老板周子柏,为了让自己的金星金笔打入永安这样的大公司,不惜采用一条苦肉计。他先是派人不断拥到永安公司柜台上去询问“有没有金星笔?”然后再托人向永安公司的金笔柜长、进货部长送礼说情,请求他们试销。如此好一番周折,永安公司才终于答应采取“寄售”方式销销看,但要等到货卖出后才算成交。如果一个星期内无人问津,货物全部退回。周子柏把货送进永安公司后,每天派厂里和家里的人装扮成专买金星笔的顾客,一支一支地把寄售的笔再买回来,造成金星笔大有销路的假象。这样持续了一段时间,总算在“永安”等大百货公司打开了一线销路。

汤萼是个有心的人,她把有关金笔制造和销售的这些点点滴滴的信息,暗暗牢记在心头,连她自己也弄不明白,自己一个小小的新店员,为什么会对这些如此感兴趣。一段时间下来,她惊奇地发现,自己竟然对陈列在眼前的各种金笔有种莫名其妙的留恋。她喜欢看见这些金笔一支支地通过自己的双手卖出去,也乐于为老板及时总结销售规律,提出一些诸如该进什么货,该向哪些学校和团体联系批发业务等建设性的意见。

只短短的两个月时间,汤萼就摸索出一条经验:她认为所有顾客都不外乎3种类型,每种类型都能做到让他们满意。她说:“第一种是目标明确的,需要买什么,我们就拿出什么。第二种是想买,但举棋不定,这就要我们做参谋,帮助拿定主意。如对方要买金笔,我总是重点推荐‘关勒铭’、‘金星’、‘新民’等国货,讲它们的优点。说到美国货,质量是不错。但价钱贵旧本货价虽廉,但质量不好;中国货价廉物美,我们中国人还是用中国货好……第三种人是潜在的顾客,他们完全无目的,仅是逛逛、看看而已,这种人我们照样要不厌其烦,服务周到,因为今天不是买主,留下良好的印象,说不定明天就是我们的买主。”

当时日本军队已兵临上海城下,上海市民怀着对日本帝国主义的刻骨仇恨,纷纷奋起抵制日本货。汤萼如此热心地推销国货,而且服务又如此周到,很快便深得顾客的欢迎。她总结出的接待顾客的经验和她不时提出的建设性意见,使她更是深得老板的青睐。久而久之,汤萼成为店里的顶梁柱。她先是被提升为门市部主任,接着又被升为权力更大的进货部主任。

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