人体语言同其他语言一样,包括单词、句子和标点符号。每一种表情,每一个
姿势,都像一个独立的单词,在不同的句子中可以有几种不同的意思,只有当你将
这个“单词”放在一个具体的“句子”里时,才能完全理解它所表达的意思。所以
在“阅读”时要注意联系。
比如,搔头手势具有几种不同的意思:“搔头垢”“搔头痒”“轰苍蝇”“擦汗”
“迟疑”“忘事”“撒谎”。到底某人眼下的这一动作表示的是其中的哪一种呢?这
往往只能在同时观察了与搔头这一动作有连带关系的其他手势后,才能得出正确的
结论。
一只张开的手意味着什么?往往并不总是邀请的意思,因为对任何人来说都很
明显,同样是抬起手的姿势,向外张开手心可以解释为“停住”,而不是“去吧”
的意思,或者手心向里并且手指在身体一侧摆动,这种相反的手势可以解释为“过
来”或“进来”的意思等等。坐在椅子上跷起二郎腿这种姿势,在不少人看来是轻
松的表现。可是登上牙医手术台的初诊病人,也多半采取这种姿势,就证明这种姿
势是紧张的表现。飞机上的空中小姐通过日常的观察,知道在飞机起飞时跷起二郎
腿的乘客大多很紧张,对于这类乘客就会给予特殊照顾。交叠的双腿或伸直的双腿
能使人看出一个人的情绪,看出他的即时感情状态,但也有可能它们什么意思也没
有。因为有的人的这个动作纯粹是一种生理习惯。在我们为双腿交叠确定一种意思
前,必须了解生理上的原因。记住:并非每一种动作都可以理解为有意义的“体
语”。同时,皱眉可以理解为一句话的中间停顿,在另一种情况下也可能是“心里冒
火”或“讨厌”的信号,或者是思想集中的表现。如果我们仅仅看面孔,就不可能
理解皱眉的确切含义,我们还必须知道这位皱眉者在干什么。
在交往中,不少人有“怯场”的现象,即在大庭广众面前感到不自在,这就是
社会心理学上所说的“社会顾虑倾向”。在这种倾向的影响下,有时人们的“体语”
也会发生变化。这也给正确的“阅读”体语增添了复杂性。
说谎的人本身就是一个弱者。假如一个人具有深刻的洞察力,随时能够判断什
么事应当公开做,什么事应当秘密做,什么事应当若明若暗地做,而且深刻地了解
这一切的分寸和界限,那么这种人是有智谋的。而对于这种人来说,说谎不仅不必
要,而且足以成为厂种弱点。但对于一个不具备这种洞察力的人来说,那么他就不
得不经常依靠诈术来欺人,从而成为一个骗子。
欺人之术有三种。第一种是沉默。沉默就使别人无法得到探悉秘密的机会。第
二种是消极地掩饰。这就是说,只暴露事情中真实的某一方面,目的却是掩盖真相
中更重要的那些部分。第三种是积极地掩饰。即故意设置假象,掩盖真相。经验表
明,善于沉默者,常能获得别人的信任。因为沉默者肯定有机会听到最多的坦诚,
因为没有谁会愿意对一个长舌人披露内心隐秘的。
一个善于沉默的人,常显得有尊严。所以说,善于沉默是一种修养。我们可以
发现,那些饶舌者往往是空虚的人。他们不但议论知道的事情,而且议论他们所不
了解的事情。还应当注意,在观察人的时候,最微妙的莫过于注视他的嘴部线条,
表情是内心的显露,其引人注意的程度和取得信任的力量甚至超过语言。
装假有时是必要的。尤其在一个人对某事知情,却又不得不保持沉默的时候。
因为对一个可能了解内情者,关心的人一定会提出各种问题,设法诱使他开口。许
多人之所以说假话,有时正是为了保持必要的沉默,而不得不穿上的一件罩衣。
经常做伪者绝不是高明的人而是邪恶的人。一个人起初也许只是为了掩饰事情
的某一点而做一点伪,但后来他就不得不做更多的伪装,以便掩盖与那一点相关联
的一切。做伪的需要来自以下几点:第一是为了迷惑对手;第二是为了给自己准备
退路;第三是以谎言为诱饵,探悉对手的意图。正像人们所说的那样:说一个假的
意向,以便了解一个真情。
但做伪有三种害处。第一,说谎者永远是虚弱的,因为他不得不随时提防被揭
露。第二,说谎使人失去合作者。第三,这也是最根本的害处:说谎将使人失去人
格―毁掉人们对他的信任。
因此,比较明智的做法,就是努力保持正直真诚的名誉,培养善于保持沉默的
作风,又掌握掩饰真情的适当分寸。
在这个社会里,人与人之间的智力差别是很微小的,而在德行方面的差别却很
大。在追求目标时,也许君子和小人是同等水平的;喜欢荣誉而厌恶耻辱,喜欢利
益而厌恶受损害的这种心理,君子和小人是一样的;可是,他们求荣求利的方法却
完全不同。
小人想尽方法取得人的信任;想尽方法去欺瞒他人,以使其亲近自己,甚至为
了取信于人,不惜使出下三滥的手段。当年越王勾践被囚在吴国,为了讨好昊王夫
差,在夫差生病的时候,不惜尝其粪便,来取媚于昊主。在特定条件下,人们为了
达到自己的目的,是不惜任何手段的。
而君子,因自己讲信用,才希望别人信任自己;因自己对别人忠诚老实,才希
望别人亲近自己;因自己做事规矩而有条理,才希望别人认为自己做得对;因他们
的真实意图易于为他人所理解,所以如果按他们的意见办事,会形成安定的环境,
必然能实现预计的目的,必然得到良好效果,不会有祸害性的副作用。因此,君子
不得志时,也不隐瞒自己的主张言行,得志以后就能宏扬自己的德行;死后,人们
还怀念他们的德行功业。小人们都只会伸长脖子跷着脚地说:“我们多么希望能像君
子那样了解事物的客观呀。”其实,他们不知道,在对客观事物的了解上,他们与
君子是一样的。只不过君子按客观规律办事,从不过头,而他们却违反客观规律
办事。
观察一个人的好恶,主要看他做人的习J惯,看他实现追求事物的方法,看他是
何居心。判别朋友的标准,是以义为首,还是以利为首,如果弄清楚这一点就不会
产生错误了。三国时孙策夺取丹阳后,吕范要求暂领丹阳督都的职务。孙策说:
“你现在已经抓有很多兵马,怎么再委屈你做这小官呢?”吕范说:“我舍去本土托
身于将军,就是为了同你一起共创大业,我俩像是同舟涉海,存亡相关,稍有不慎
就要遭到失败。这就是我的忧虑,不单单是您啊!现在丹阳这样重要,关系全局,
还计较官职大小吗?”孙策非常感动,认为他是可以共生死的朋友,就把丹阳交给
了吕范。
春秋时,辅佐齐桓公称霸中原的能臣管仲与鲍叔牙是朋友,他之所以能被齐桓
公破格任用,完全是由于鲍叔牙的推荐,所以管仲常对人说:“生我者父母,知我
者鲍叔牙也。”可见,他对鲍叔牙是十分感谢的,当然,也更深深地理解他。但是
在管仲临死时,齐桓公问他:“你死之后,让鲍叔牙来接替你的职务,你看怎么
样?”管仲想了一会儿终于说:“鲍叔牙是我的恩人和好朋友,又是一位至诚君子,
但是,我认为他不适合执掌国政。”齐桓公问他为什么?管仲回答说:“鲍叔牙什么
都好,就是对善恶看得过于分明,别人有一点过错他都不能容忍,为人处事,对别
人的优点不忘于怀是可以的,但对别人的任何错误和缺点都不能容忍,谁又受得了
呢?鲍叔牙看见别人有一点不是,便一辈子不能忘记,这是他的短处啊!”齐桓公
同意管仲的活,最后选用了限朋。
不想这话被齐桓公的幸臣易牙听到了,由于管仲曾经劝告齐桓公不要亲近易牙
这样的人,所以他一直怀恨在心,现在有了这个机会,就偷偷地鼓动鲍叔牙说:
“管仲之所以能当宰相,还不是全靠您的推荐。现在他病危,大王问他谁可为相,
他却说您不适宜,另外推荐了爆朋。您对他赤胆忠心,他却不拿你当朋友。”鲍叔
牙对易牙说:“管仲这么做,才真正是我的朋友,他很有察人之能,要是我做宰相
的话,像你这样的人,我肯定是第一个开刀的。”易牙羞愧而退。所以,看人与什
么样人做朋友,就可以透过表象看到他的本质。“爱打小报告的人”看准了上司需
要有人在公司内充当他的耳目,把办公室里的小道消息或情报传达给他,让他更了
解公司内部人事的实际情况。于是,他便选择了这条途径,来取得上司的信任。
这类人最大的特点是喜欢四处刺探同事之间的秘密,连一句闲言碎语也不放过。
因为,这便是他向上司汇报的材料。
这类人如此做的最大目的,就是要在上司心目中建立起忠心耿耿的形象。为了
向上司表示自己无时无刻不耳听八方、尽忠职守,他有时不惜无风作浪,故意制造
新闻,无事生非,向上司交差。
李林甫是唐玄宗时的宰相,此人不学无术,素质十分低劣,然而,李林甫却能
官运亨通,青云直上,久居要职。这除了“关系网”的原因外,主要靠他的政治技
术和善于玩弄阴谋诡计的手段。李林甫本人虽然没有什么学识,但他最忌恨和害怕
的就是文学之士,他最惯用的伎俩是阳奉阴违压抑他人,抬高自己,嘴特别甜而』合
特别狠毒,当时的人都说李林甫口有蜜,腹有剑,“口蜜腹剑”的成语即出于此。
李林甫本人没有什么才学,识字不甚多,经常读错字写白字,仅能提笔抄录别
人写成的奏稿,有时难免闹出些笑话。据说有一次,他在礼部主持考试,有位考生
在答卷中用了“杖杜”(孤立高大,喻成绩突出)一词,这本是诗经中的一个篇名,
李林甫不识“杖”(di音第)字,就问手下人“杖杜”是什么意思,被问者俯伏在
地不敢回答。李林甫表弟姜度生了个男孩儿,他亲笔写了个祝贺词,其中有“闻有
弄赓之庆”的话。“弄赓”一词实际应该是“弄璋”,指生男孩之后,让他玩弄璋这
种美玉,以期有好的品德。“弄察”岂不要效仿庚鹿吗?结果又闹了个大笑话。为
此,他特别嫉恨那些文学才士,就引荐一些与自己不相上下或不如自己的人进人朝
廷来扩充势力。
有一位户部侍郎叫萧灵,是李林甫一手举荐的,此人不爱读书,学识极差,曾
经在中书侍郎严挺之面前把“伏腊”读成了“伏猎”。严挺之把此事告诉给宰相张
九龄,并说:“朝廷的官员之中怎么能容许有‘伏猎侍郎’呢?这不是要贻笑天下
吗?”其实,“弄赓宰相”提拔个“伏猎侍郎”正是合情合理的。为了巩固相位,李
林甫采用各种手段把有才能的人都排挤到朝廷之外,由于手段高明,既达到目的又
不露痕迹,不仅皇帝毫无察觉,就连被整的人也不知内里情由,有的人还在感念他
的恩惠,这正是他的奸狡高于别人的地方。
李适之性情耿直,李林甫与之争权,彼此不太和谐。李林甫为人阴险又好阿谈。
有一天,李林甫对李适之说:“华山见金矿,如果开采,可以使国家富裕,皇
上还不知道这件事。”
李适之性情疏缓宽厚,很相信李林甫的这番话。有一天就和玄宗皇帝从容地谈
起这件事,玄宗非常高兴。
玄宗当天问起李林甫,李林甫回答说:“臣早知道华山产金,但心想华山是陛
下王命的根基,王气所在的地方,不能开采,所以不让王知道。”
通过此事玄宗认为李林甫忠心拥戴自己,于是渐渐疏远李适之。
为了预防别人取代自己担任宰相,李林甫采取了两大措施。一个是想办法杜绝
别人通过军功升任为宰相。开元年间,张嘉贞、张说、萧篙等人都是先任节度使,
立了军功后才出将人相的。李林甫对玄宗说:“文士为将带兵,胆怯不敢亲自上阵,
不如用一些寒族、蕃人,蕃人都英勇善战,那些出身寒微的人没有党派援引。对这
些人只要施以恩惠,他们就会死心塌地地忠于朝廷。”玄宗觉得很有道理,就专门
委托少数民族的将领做边疆大帅。高仙芝、哥舒翰、安禄山等人都是带有重兵的少
数民族将领。李林甫以为这些人不认识字,绝不可能当上宰相,所以才想出了这一
高招。这样就从根本上杜绝了边帅人相的路子,他自己的相位则可长保无虞。其结
果是边帅兵权太重,最后酿成了安禄山、史思明的大叛乱。
天宝六年,唐玄宗想要征集天下的才士,诏命天下精通一艺、有一技之长的人
都到京城应选。李林甫最怕文学之士,又害怕一些胆大不听话的文人在策论中揭发
他的隐私和罪行,于是他就向玄宗建议,说举人多是些卑贱愚钝的人,恐怕有一些
粗俗不堪的语言污秽圣听。应该先让郡县长官精选一次,再由礼部复试,如有名实
相符、确有才学的人再行上奏。玄宗同意了他的意见。李林甫派自己的亲信去主持
考试。结果天下汇集长安的举子乡贡们全部落第,没有一个人被录用。因为李林甫
本来就不想让有才学的人进人朝廷中来,就连杜甫那样的才华横溢的大才子都没有
出头的机会。