第六章　　第六章.2

经过符局长匡正规范，沙一天把完整的想法交社办公会讨论，然后由章诚用典章制度的文字样式表述，再交全社上下讨论，形成了举世无双的出版社一体化经营管理责任制。他们内部俗称它为"一条龙"经营，打破全社原有编制，以编辑部为承包核算单位，把发行科、出版科解散，由原编辑部主任挑头，双向选择(主任可以挑选编辑、出版、发行人员，编辑、出版、发行人员也可以选择主任)，自由结合，优化组合，实行编、印、发一条龙经营。每个编辑部可以进一步细化管理，把责、权、利分解到每一个人，充分发挥每一个人的积极性和创造性，为社为编辑部为个人努力奋斗，大家发财!沙一天在全社动员会上的话是这样说的：一个编辑部就是一条龙，五个编辑部就是五条龙，每个编辑部里的每个编辑又是一条独立的龙，龙与龙之间展开竞争，造成一种群龙起舞的生动局面。全社人员一片大哗，反应截然不同，完全对立。自觉能力强的拍手称快，说沙一天是南风出版社改革的带头人、开拓者；那些年大体弱，组稿能力弱、市场意识差、左的东西多，大锅饭吃上了瘾的人，则坚决反对，说这是放弃四项基本原则，放弃思想战线主控权，是鼓吹利益至上、金钱万能。双方对立的意见，在讨论中各不相让，各自都能找出上面的指示和伟人的思想语言批驳对方的立场，维护自己的观点。那尖锐程度，不管天王老子的样儿，完全像开斗的公鸡，真的急了眼。

面对全社如此动荡和纷乱的局面，章诚心里没有一点把握。尽管这个方案是他整理的，但他心里也没法预料，一旦展开后会出现什么样的情况，社里又如何来控制。他也心事重重地带着疑问与沙一天作过长谈。他最担心的是社里失控，一旦编辑部承包后，一切都按合同行事，但合同不可能预想到以后可能出现的所有问题。沙一天很明确，做事情不能前怕狼后怕虎，没有做的事情谁也无法肯定它是对是错，实践是检验真理的惟一标准，谁也不是能洞察未来把握未来的天才。世上的事情，我们不可能把一切都想好了再做，我们只能一边做一边想，一边想一边完善。怕出错，只有不做事，不做事的人永远犯不r错误。沙一天的话千真万确，章诚没有反驳他的理由。社党委统一思想，坚决推行改革，何况还有局长的支持，谁要阻挡，谁要不理解，谁要不愿意参与改革，随时可以调离本社。

"随时调离本社"像根金箍棒，一下把不同意见压制下去。胳膊自然拧不过大腿，有了这一条，谁还敢说什么呢?出版这行业，比上不足，比下有余，谁都不想离开。社里把各编辑部主任的任命一宣布，焦点立即转移，谁也顾不得找社领导再去论证这方案本身的好坏利弊，都立即忙活各自的双向选择，生怕被优化下来没人要。

这位蔫了的米主任看来问题非常棘手，要不不会蔫成这等模样，不光头蔫得垂了下来，浑身都没有一点精气神，要不是两条腿里有几根骨头支撑着那个身子，只怕就要跟面条似的拉起来一条，放下去一摊了。

"说说，怎么回事?"沙一天进屋一边整理他的写字台，一边让米主任说他的蔫事。

"我没法干了，我要辞职。"米主任蔫在沙发里，说话也没有点生气。

"怎么个没法干?"

"我选择了，我前后找了五个人谈了话，我们编制是六个人，除我之外还可组五个人。今天都第五天了，组合的时间也快到了，没有一个人给我回话。他们都不愿跟我干，我找谁呀?"

"你这话说到了要害，你是得问问自己了，没有一个人给你回话!为什么没有一个人给你回话呢?"

"我们是古典文学编辑部，古典文学没有市场呗。"

"古典文学没有市场?中央的文学艺术出版社，他们的书一半是古典文学；各省的古籍出版社和文艺出版社，谁家不靠古典文学?我看问题不是什么古典不古典。而是人。"

"我自知能力差，没有市场意识，人家不信任我，我也不想干了，我辞职。"

"你想千什么呢?"

"我当编辑呗!当编辑总可以吧?""你跟哪个编辑部联系过?"

"还没联系，我辞职后才好联系。都是你给闹的，全社人搞得官不像官，民不像民，人不是人，鬼不是鬼。"

"这种牢骚你就不必发了，你应该感谢改革。""还感谢?!"

"是感谢啊!没有这种改革，你会这样认识自己--"

正说着，咚!一家伙闯进来四个人，两男两女。进门的四个人像商量好了似异口同声说，社长你还叫不叫我们活?这阵势让沙一天心里有些发虚，但他知道自己没有退路。退，就等于宣告他的新思路失败。这样的失败可不是决定错了某一件事，错批了一次差旅费，错报了一次饭费，错怪了某一位属下，纠正过来就完了。这一回要是失败，等于宣告沙一天在南风出版社的政治生命结束，可以说他再不可能有任何作为。他稳定住自己的情绪，让他们有事慢慢说，不要起哄。沙一天立即拨了章诚的电话，让他过来。

"我在出版社工作二十二年了，现在老了，没有人要了，你准备把我怎么办?"这是工龄与社龄相同的老编辑。

"我虽然身体有病，可我进社的时候没有病啊，再说了，这病也不是自己要得的，有了病就不管了，这是共产党的政策吗?"这是患肾炎的女编辑。

"我编的书是没有人家那么好销，可我也努力啦!我哪一天迟到过?哪一天早退了?病假都从来没有休过，多会儿给领导提过要求添过麻烦?老实人好欺负怎么的?"这是米主任手下的胡编辑。"我有时候脾气是不好，但我可以改啊，把我扔一边不让我工作算怎么回事。"这是位刺儿头编辑。

沙一天听他们说完，心里反而有了底，说来说去，几位都是不那么强的编辑，但他不想与他们争，与他们争有失自己的尊严，于是他让章诚说话，问章诚这事怎么处理。

章诚没有跟他们急，反而十分平静地与这几个人商量："你们几个没有编辑部要，心里不平衡，对这个优化组合有意见，可以理解。可是你们也应该想一想，为什么哪个编辑部都不要你们?你们自己有没有问题?我们全社八十多个人，为什么就你们四个没有人要呢?编辑部这么对你们，你们不服，证明你们还有点志气。现在我倒有个主意，既然他们歧视你们，你们也不服，那你们五个人为什么不能组成一个编辑部呢?人人都有两只手，别人行，你们为什么就不行呢?你们不用现在作出回答，给你们两天时间，你们商量好了跟社里说，我想社里是会同意的。"

沙一天一直看着章诚，他从心里觉得这小子脑子灵，肚子里一套一套的。那五个人让章诚说得无言以对，你看看我，我看看你。也是，人家都看不起我们，我们凭什么自己看不起自己?但他们谁也没把心里的话说出口。

沙一天把五个人送出门，立即让章诚叫几位社领导开会。章诚出门，沙一天一屁股埋到沙发里。怪不得改革家都没有好下场，有人恨你啊!你要改，改掉的是不公平的制度，不公平，肯定是有人得便宜，有人吃亏，你改了，原来吃亏的人拥护，原来得便宜就会恨你。你要革，革掉的是特殊化和不合理的陈规陋习，没有特殊化，不受陈规陋习保护的自然拥护，那些享受特殊化的，受陈规陋习保护的自然也会恨你。沙一天他现在也有些拿捏不住，他想象不出群龙起舞后将是一种什么样的情景，他也无法估计还会出现什么样的问题。今天是五个人来闹，明天不知道又有几个人来吵。这样闹下去，他这个社长还怎么工作；谁都来跟他吵，他这个社长还有什么权威。他立即意识到不能让这样的状况继续下去，不能把矛盾都集中到他这里来，也不能让群众把矛头都直接对着他。他再要赤膊上阵，就没有一点回旋的余地，必须把矛盾转移。

总编室的林风轻轻地推开了沙一天的门。林风今天笑得特别甜，沙一天没有觉察，他这时的心情关注不到这。林风在南风出版社的女性中，是最有女人风度的一个，这是南风出版社男人们私下里闲话时议定的。林风身高一米六五，社里男人们对她的评价是身材苗条而不干瘪，臀胸丰满而不臃肿。除了这，林风还有一般有风度的女人缺少的东西，她非常能干，办事利落，公关特强，在总编室，南风出版社一切对上联系的事，无论出版局，无论宣传部，无论办公厅，凡事离她不行。女人要是有了出众的特点就有了资本，但这资本用得不恰当也会成为累赘。林风自我感觉良好，目光也就比一般女人高一个档次。结果老爱俯视别人，有了这种视角，能进入她视线的人特少。这在工作单位倒也没有什么，也就少一些朋友罢了，可要是把这带进情感生活就麻烦了，老爱挑人家毛病，挑这挑那，挑到三十一了，还没有挑到一个意中人。

沙一天以为林风给他送来什么文件，没想到她文文静静地坐到了他的对面。沙一天这才好奇地看她，他便看到了一张笑得非常甜美的脸。沙一天下意识地眨了一下眼，林风还是给他那张甜美的笑脸。沙一天问她有什么事。林风仍然甜笑着说，想跟社长商量个事。沙一天有所警惕，女人用这样一种语气跟自己的领导说话，肯定有个人目的。沙一天故意平淡地问什么事。林风说我想挑古典文学编辑部这个头。沙一天重新抬眼审视眼前的林风。还真不要小看她，她可能比那个老米要强得多。林风从沙一天眼里发现了她要得到的东西，于是她说，我可以把那五个人全要下，我会给他们每个人都定出工作指标的，我只有一个要求，不要只限止我出古典文学，别的什么要求都没有。好有魄力，在南风恐怕没有一个男人能有这种魄力。沙一天正需要这样的人的支持，他立即表态，可以考虑，但必须经社长办公会讨论。林风说我在总编室已经给社里贡献五六年了，我自己觉得我有这个能力，希望你帮我。你别听那些人瞎嚷嚷，南风社再不改革就死定了，我们不像人家人民社有皇粮可吃．就得把压力压到每个人的头上，让大家：来操操社里的心，不能还是让他们吃大锅饭混，大家来当当这个家。沙一天觉得她很有思想，于是他说，我一定帮你，你给社里写个报告，我来批。我相信你会干好的，有困难你就找我。林风居然伸过手来，一下紧紧地握住沙一天的手说，谢谢你，将来我一定会报答你的。弄得沙一天有些丈二和尚摸不着头脑。

会上沙一天让各位社领导先汇报各自分管部门的情况，有的说这"一条龙"经营，是个新生事物，大家对它都还没完全认识。有的说大家吃大锅饭吃惯了，改革让他感到了危机，他当然要反对。有的说就目前情况看是积极拥护的，也未必真就理解了改革的意义。很可能只看到了利，而没有看他的责。大家认为有必要向全社把这个方案宣讲一次，让每个人都全面理解方案的精神实质。

社长办公会没结束，林风就把报告送到了会上。大家对林风的举动很欣赏，也都认为林风有这个能力，一致同意她的要求，也同意她接收那五个人组成编辑部。

沙一天最后作出这样的决定，由章诚挂帅牵头，由总编室、社办、财务抽人参加，成立一个改革指导小组。这个小组有领导，有管人事的，有管经营的，有管财务的，今后也是这个方案实施的指导小组。这个小组先把方案逐条逐句搞通搞懂，然后负责这个方案的解释，解决全社人员的疑问，个别不能解决的难题再报到社里研究解决，确保改革有理有节地顺利进行。

光阴从来不跟过日子的人商量日子怎么过，你顺也好，逆也罢；甜美也好，困苦也罢；它一概不管。它像头犟驴只顾闷着头朝前拱，把你由小拱到大，再把你由少拱到老，拱到你老死断气那一刻，它都不停下，扔下你继续朝前拱。拱完你再拱别人，把这世上的人一批一批拱倒，它还是不停，还是闷着头只顾朝前拱......

日子长了，人们也就不指望老天给自己带来什么幸运。自己的日子还是自己斟酌。

莫望山没跟华芝兰犟，她说流动销售不做了，他就把流动销售停下，一家人守着野草书屋做零售。莫望山是个很犟的人，从上学下乡到如今，他一直理板寸，头发根根支楞多散着，后脑勺还拧着两个犟螺旋，再加上一身腱子肉，生人谁见了都惧他三分。野草书屋的生意淡得像白开水，一家人在屋里待着没生意，都抱着书看书。东城文化局那、r头没收的书让苗沐阳要了回来，贾学毅也跟东城区打了招呼，苗沐阳告诉莫望山可以继续到火车站卖书。莫望山拿眼看华芝兰，华芝兰转过脸去避开他。两个人都知道对方心里想说啥，但谁也不说出口。一家人在这书店里憋着，死气沉沉，连玩笑的话都没有了。

憋了几天，莫望山走出了书店。他没跟华芝兰说他去做什么，也没跟他妈说他想做什么，家里人只知道他闷闷不乐地出了家门。一连五天，莫望山都是清晨不言不语地出去，晚上不言不语地回来。

第六日，莫望山中午突然回来了，进门，家里人看他脸上有了一点笑意。

华芝兰觑了他两眼，忍不住问："这些天，你闷不叽叽地做什么呢?"

莫望山一本正经地说："我在执行夫人的指令啊。"莫望山不是那种爱嬉笑打闹的人，讲笑话他都是一本正经，别人笑得流眼泪肚子痛，他都不露一点笑。

华芝兰翻了他一眼："我看你变了。"

莫望山还是正正经经地说："没有啊，我真是在执行夫人的指令啊。你说福建有书店搞邮购，我出去调查了，我照着那报纸上的电话给他们打了电话，开始我是以邮购者的身分咨询，把邮挂费的比例，收到汇款后寄书的时间，差错的处理都问清楚了。我也按报纸的电话给报社打了电话，广告的价格也都问清楚了，联系的方法也知道了。我把咱们的广告都寄去了，款也汇去了，我是想等见到广告后再向你汇报的，你这一问，我就只好提前汇报，本来想显一显，博夫人一笑，结果流产了，包袱没摔响。"

华芝兰笑了："说你变了还不承认，在衙前村，你这么贫过?"莫望山说："这叫到哪山打哪柴。我现在开始详细汇报，他们的邮挂费不标明，合在广告的书价内，暗里占百分之十五；咱们搞明的，不搞暗的，标明是百分之五，也合在广告的书价里。竞争嘛!咱总要跟人家有些不同才是。广告后日就见报，我正琢磨做登记本呢。每一笔汇款都要把姓名、地址、邮编、钱数、书名、册数、寄书时间，挂号号码登记得清清楚楚。邮局我也去了，大宗邮件，他们同意单独给咱建个户头，只要提前一天告诉他们，咱们送去就收，收了就发，价格还可以给优惠。当然我请他们吃了两顿饭。"

华芝兰听了，笑了，说："油嘴滑舌。"华芝兰嘴上不说，心里还是非常高兴。

夜里她又偷偷溜出里屋来到莫望山身边。莫望山说，看样我得努力去干，干好了事情，夫人才会慰劳。华芝兰在莫望山的肩膀上咬了一口。

华芝兰和莫望山妈正在屋里整理书架，门外有人一声急一声地喊莫望山。华芝兰跑出店门，是邮递员。华芝兰问他有什么事，邮递员让她到邮局去一趟，说有好多汇款单。

这消息让一家人高兴得无法形容，莫望山到出版社去了，华芝兰只好自己去。

华芝兰赶到邮局，问清了取汇款单的地方。营业员却让她找组长。华芝兰找到了组长，组长是个中年女人，长一张马脸，很古怪的样子。组长用那样的眼光看着华芝兰，说话也是那样一种腔调。"你是野草书屋的?个体吧?这么大数额的汇款，不能这样给你。"

华芝兰说："是读者汇给我们的购书款，怎么不能取走呢?"

组长说："汇给个人的，可以拿身份证来取走，不是汇给个人而是汇给书店，要拿着书店的合法证件在我们这里办好手续才能签收。另外汇款单取走后，因为数额较大，要提前约好才能取款，不约好不能取款。"

华芝兰说："广告上已经有承诺，规定一个月之内要让邮购者收到书的，时间拖长了要失去信誉的。"

组长说："我们管不了这么多，个体书店只能这样办，这就够可以的了，你给我们增加多少工作量哪!我们辛苦，让你们个体赚钱，按说该付点劳务费的。"

华芝兰说："汇款的时候不是付了邮资费了嘛，我们寄书也是付邮费和挂号费的。"

组长很不高兴地说："我们邮局也不能专门为你们个体书店服务呀!"

华芝兰怀着满心的喜悦而去，带着一肚子扫兴而归。莫望山一听笑了，说这事是他的疏忽，只想到了邮局寄书这一关，没想到收汇取款这一关，香没有烧到。莫望山带上营业执照、书店的公章，自己的身份证和私章出了门。直到下午，莫望山带着一身酒气，背着一只鼓鼓的邮袋回到了书店。还没进门就喊：

"妈!芝兰，有活干啦!岚岚!也来帮忙吧!"莫望山把邮袋往桌子上一墩，"干吧，里面都是钱哪!"

莫望山妈和华芝兰围上来，把邮袋解开，里面全是汇款单。一家人眉开眼笑。

莫望山一边往外拿汇款单，一边跟华芝兰说："这可是个细致活，抄单子时，不能有一点差错，出一点差错，别人花了钱就买不到要买的书，要是有一个人在报纸上抗议，咱们的店就开不下去。"华芝兰拿出她拿复写纸画好的登记表，她说："这事还是我一个人来做，妈的眼睛花了，岚岚的字写得也慢，也容易写错。让岚岚和奶奶一起在下边看店，我到楼上登记，登记完了，再看着登记表写包裹封皮，让妈帮着装书包书就行。"

莫望山说："你一个人肯定是干不过来，让妈和岚岚看店，咱们两个干这事。我看这生意要做下去，得再雇两个人才行。"华芝兰说："先不要摆谱，还是一家人干着再说吧。"莫望山的一声呼噜把华芝兰一惊。也许她太专注，太投入了，她一点没觉察莫望山趴桌子上睡着了。华芝兰放下手里的笔，呆呆地望着熟睡的莫望山。他睡着了，睡得死死的，像个贪玩的孩子一样，干着活就睡着了，右手还捏着那根圆珠笔。看着熟睡的莫望山，华芝兰心里泛起一股酸水。她跟他一起生活十二个年头了，心里是那么敬他。这一辈子他并没有欠她什么，她也没为他做过什么。想当年他去衙前村插队，一直到他把她从河里一把揪出水面，托着她游到岸边把她抱上岸，再背着把她送回家，扔下那一句他愿意与她结婚的话之前，他几乎没有进入她的视线。她的目光和心从来没有在他身上作过停留，他除了能不露声色地讲一些让人笑破肚皮的笑话和凶狠之外，她对他再没有任何印象。可是他在她最危难之时救了她。她对他发自内心地感激，不过也就感激而已。这十二年她就是以这样的心情与他生活下来。她感激他，她敬他，她体贴他，全心全意照顾他，一心一意地与他做夫妻，可这些能不能算爱呢?华芝兰从来不敢问自己，好像莫望山也一直回避这个问题。他们一直相敬如宾。就是他们新婚，就是他们真心诚意向对方示爱时，他们也非常文雅。他们都了解对方的内心，都以非常细致非常脆弱的敏感，让对方体会自己，而不去触动对方心灵最深处的秘密。他们结婚这十二年中，没有发生过一次争吵，高兴了，不高兴了；愉快了，烦恼了，他们都不过分地张扬。有时候他们都觉得自己理智得有些奇怪。

华芝兰轻轻地叹了口气，她觉得对不起莫望山，一开始她就有这种负疚感。她跟他一次都没像跟沙一天那样放肆疯狂，他们没有结婚都那么放肆，不管夜里还是白天，甚至野外，也许她的激情就在那个暑期已经燃烧殆尽。跟莫望山悄悄地办了离婚手续之后，华芝兰一直有些恍惚。她弄不清楚她做的这件事是对还是错。拿到那张离婚证书之后，她似乎就放弃了自己的一切，连同自己的灵魂。莫望山到衙前村去告诉她，他要把她和莫岚一起带到江都市去，她一点都没有激动，也没有欣喜，也没有感激。仿佛这事本身与她毫无关系，这完全是莫望山与莫岚的事，莫望山说怎么办就怎么办。到学校解散，她无路可走，她带着莫岚离开衙前村，她也没有喜悦，也没有鼓舞，她就这么平平常常来了。她真把莫望山的话记到了心里，她不再考虑自己，她意识到自己老了，她要考虑的只有莫岚，莫岚才是他们的连接，才是他们的共同。在她心里要说还有一点属于她自己的东西，那就是偿还，她要偿还莫望山为她所做的一切，她欠他太多了，她一辈子也还不清。她隔些日子从里屋偷偷来到莫望山身边也是具体的偿还。

直到今天这一刻，在这宁静的深夜，在她面对熟睡的莫望山的时候，她才有这个深切的感受。她觉得很对不起他，要不是因为她，他的人生绝对是另外一番景象。他太累了，为了她，为了莫岚，也为了他自己，他过得非常沉重。可他从来不说，像牛一样，认准了道，只顾朝前走，不顾自己的一切。华芝兰心里产生了一种愿望，她要扶他到床上去睡。假如他这时想要她，她准备更好地补偿。

莫岚的一声惊叫把华芝兰吓一哆嗦。莫岚从梦中醒来的那一霎，妈妈不在身边，屋里却亮着灯，她一时不知道身处何地，她做了个梦，梦到爸爸被人家抓走了，她分不清是梦还是现实，于是她惊叫起来。华芝兰跑进里屋，莫岚问她到哪里去了。华芝兰一边安慰莫岚，一边告诉她，妈妈和爸爸还在做事。奠岚说她也不睡了，她要帮爸爸妈妈做事。莫望山被吵醒了，说爸爸妈妈也累了，大家都睡。莫望山一看表，凌晨一点多了。他真累了，他让华芝兰也睡，明日再干。

第二天，莫望山又从邮局拿回来一摞汇款单。华芝兰一算，近三万元了，有一万多册书。头一次登广告，对市场估计不足，备货不够，有的书已经缺书。缺书，有的单子就不能寄发，分开寄要花两次挂号费两次邮寄费，没有书退款，麻烦不说，还要失去信誉。莫望山立即联系进书，用了一整天时间，莫望山把本省出版社的书都补齐。难办的是外地出版社的书，要是让外地出版社发货，时间拖得就太长，再说数也拿不准，量太小了出版社还不愿意发货。莫望山说头一次广告，一定要守信用，就是不赚钱，也一定要保质保量把书按时寄到读者手里，绝对不能失信。没有办法，他只好去批发书店求助进货。

莫望山来到大江书局求崔永浩帮忙。崔永浩的橄榄脸上，加两撇八字胡，再加两腮上的肉疙疙瘩瘩，越看越像朝鲜人。莫望山把自己要的书单递给他，请他帮忙。崔永浩把书单扔给他们的业务小姐。小姐看了一下书单，说大部分都有，只三种没有。

莫望山问："多少折扣?"小姐说："代扣税八五折。"莫望山说："八五折再加上邮挂费就亏本能不能优惠一点。"

崔永浩说："听老哥一句劝，邮购这种小儿科不能干，利小，麻烦，还容易出纠纷。你把书寄出去了，他说没收到，打不清的官司。我不怕竞争，也不搞垄断，大家发财，想赚钱，搞批发。利虽然不大，七八个折扣，可量大，周转快。碰上好书，五千本书一上午就完。"

莫望山说："一来没找着挂靠单位，二来也没这么大流动资金。"

崔永浩吩咐小姐："帮莫老板个忙，不赚钱了，七五折给莫老板开票。"

莫望山跑了五个批发书店才把缺的外省版图书补齐。

华芝兰忙得连头都顾不得收拾。她把莫望山设计的登记表又作了补充，登记一张汇款单，要写姓名、地址、邮编、款额、书名、册数、汇单号、收款H期、寄发日期、邮挂号十个项目，还要贴上汇单附言、挂号存根备查。再碰上有的粗心的读者，只汇了钱，没在附言里注明购什么书，还要另外写信查询，有的字写得潦草，根本就认不出，地址还好查，对着地图，连猜带查费事，却八九不离十，要命的是姓名，你猜都没法猜，名字错了就出差错，就带来麻烦。幸亏华芝兰当过老师，学生的各种各样的字见得多，但也费工夫。汇单要她登记，一切信件要她写，寄书的信封、邮件的地址也要她写，取款、到邮局发送也要她去，她还要管着书店的现金账、图书的进、销、存明细账。但她干很有兴致，也很喜欢干这件事。真正让华芝兰从心里热爱上卖书这行的是那一封封读者来信。第一批书发出去以后，没出半个月就有读者收到书后写来感谢的信。说野草书屋的人是可敬可信的热心人，款汇出不到半个月就收到了渴望的书，感谢书店员工对读者的关心和帮助。华芝兰头一次体会到了卖书的意义和工作的价值，读者居然会把她的工作看作是对读者的关心和帮助。莫望山便乘机说了他办书店的初衷。他说邹韬奋、叶圣陶是中国现代书店的创始人，他们是通过办书店来帮助左翼作家，通过办书店来传播新思想、新文化。他之所以取店名叫野草，是为了纪念鲁迅先生。

从此，华芝兰真正爱上了野草书屋。