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文章简介

作者:袁岳 当前章节:15122 字 更新时间:2026-7-23 03:06

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《趁年轻,折腾吧》袁岳/著

出版社:上海财经大学出版社

出版年:2013-1

简介:

为什么有的人刚毕业OFFER就一大堆?为什么有的人毕业几年后年薪几十万,有的人却还在“啃老”?职场需要什么样的人?人际关系该如何处理?要不要去创业……如果你是个年轻人,你正在烦恼很多事,那么《趁年轻,折腾吧》就是你需要的。

“年轻的时候两样东西很重要,第一要折腾,第二脸皮厚。”

从吃饭、喝酒、送礼等社交细节,到职业规划、创业、价值观等人生大事,袁岳先生以最诚挚的态度,最生动的实例,引导年轻人从青涩走向成熟,活出精彩的人生!再不尝试就老了,趁年轻,折腾吧!

目 录

1 初涉江湖:懂点儿人情世故

职场需要什么样的人?

有“气”:想要什么就去追

有“根”:把握看问题的基本角度

有“用”:到社会中去学习

有“道”:讲规矩,懂规则

高水平社会资本的四个基本点

重“关系”,讲“面子”

买衣服的技巧也能用来谈判?

社交之“双层交往法”

找个社会意义上的良师益友

别窝在自己的小地盘里

接近圈子,加入圈子,组织圈子

校园里是喂养模式,校园外是竞争模式

家里是白头到老规则,江湖上是竞争规则

校园里是历史知识,社会上是未来知识

2 择业浅析:开启职业规划之门

着眼未来,设定一个高目标

怎样找到职业发展的路径

学什么专业其实不重要

喜欢还是不喜欢,才是根本

国企还是私企,大公司还是小公司?

用深度访问来选择职业

用“递进式”方法开启深度访问

追问时要掌握四个方法

用社会访问透视职业未来

职场的不确定性在哪里?

把不确定的变成确定的

3 创业迷思:不挣钱也要干到底

最理想的创业不是机会,是热爱

创业是一种文化,是一种氛围

创业不代表一定要做老大

搞清楚自己到底喜欢什么

知道自己到底能做什么

创业者必备的三个基本素质

如何提高大学生创业企业的存活率?

从现在开始应该干些什么?

4 阅读世界:活到老,学到老

开阔眼界,去认识世界

读路:通过旅行,切身感受不同文化

读书:改变看问题的单一角度

读人:认识一个人,阅读他的世界

微博时代的双向开放沟通

从深互动向浅互动转变

把关注你的人变成高互动的人

善用微博,做个营销高手

5 自我修炼:做一个有特色的人

每个人都有天分

探索属于自己的道路

到社会上去找感觉

发挥出自己的长处

没有压力使人平庸

先行投入真的很重要

用与众不同的方法来做事

1 初涉江湖:懂点儿人情世故

◆ 人哪,只要你勤奋,你的目标都能达到;第二句就是,眼睛里要有活儿,你自己要主动找到能做的事情。◆ 一个人的人生效率怎么样才能是最高的,同时对人生的满意度也是最高的呢?那就是你今天喜欢的东西正好就是你的职业,而这个职业就是你学的那个专业;你爱的人正好就是你嫁的人,你嫁了很多年之后发现你嫁得还真的很对——这就是理想的人生。◆ 人的一辈子,在这个年龄如果还不去追求,还不去寻找自己想要的东西,而去接受自己不想要的东西的话,你这一辈子活得有什么劲儿!人们看到的你都是暗淡的,脸色都是灰的。

职场需要什么样的人?

俗话说:“自助者,天助之。”我出生在一个平凡的农民家庭,没有任何的家庭背景,也没有任何的家世,祖上也没有任何人做官。小时候,母亲告诉我两句话:第一句就是,人哪,只要你勤奋,你的目标都能达到;第二句就是,眼睛里要有活儿,你自己要主动找到能做的事情。

我认为,人自助,而后天助,是一个特别朴素的道理。因为阳光天天照着地球,照人也照万物,照好人也照坏人,照着这个人也照着那个人。一样的阳光下,有的人看上去神采奕奕,有的人看上去颓废不堪。而且,同样神采奕奕的人,有的人是神采奕奕地去干好事,有的人却是神采奕奕地去干坏事。可见,我们所在的条件是差不多的,只是在差不多的情况下,我们每个人走的路可以差很多。

一个人的人生效率怎样才能是最高的,同时对人生的满意度也是最高的呢?那就是你今天喜欢的东西正好就是你的职业,而这个职业就是你学的那个专业;你爱的人正好就是你嫁的人,你嫁了很多年之后发现你嫁得还真的很对——这就是理想的人生。

我们知道,理想的人生同现实的人生总是有差距的。但是请记住,你们现在的年龄不是妥协的年龄,而是理想的年龄。为什么?因为年轻人就是初生牛犊不怕虎,年轻的时候就是想要什么就追什么的时候。

人的一辈子,在这个年龄如果还不去追求,还不去寻找自己想要的东西,而去接受自己不想要的东西的话,你这一辈子活得有什么劲儿!人们看到的你始终是暗淡的,脸色都是灰的。在我们每一天的时间里,大约8个小时用于睡觉,3个小时用于吃饭,剩下的时间能有效地用于跟人交际的为13~14个小时,而其中职业时间平均会占去9个小时。也就是说,在我们有效的时间里,差不多80%是职业时间。这样一算,你就知道了为什么我们必须追求理想的职业。因为你大部分的时间都处在这个状态下,如果它不是理想的,那么连你的家庭生活和其他生活都会受到影响。为什么旧社会很多男人老打老婆?因为这是个传递链条:在单位里不是处于理想的工作环境下,男人被老板骂,回家开始骂老婆,老婆被骂完以后打孩子,孩子被打后就打小狗……所以大学时代的选择就开始影响我们生活的质量。

如果我问大学生“你喜欢什么”,能说出来的人并不是很多。而且很多同学心里喜欢的职业,却不是今天自己所学的专业。所以我们看到一个现象就是,我们喜欢的事物与我们所喜欢的职业、我们所喜欢的专业之间存在着某种分裂。

很多同学谈到自己目前在职业发展中遇到的问题时,都可能会说公司有问题,教育体制有问题,什么都有问题;如果在社会上遇到公司老总,他们就会说,现在的大学生有问题,现在这个大学校园有问题;如果遇到某些大学的领导,他们就会说,现在的家长有问题,现在的社会有问题。总而言之,他们自己总是没有问题的。作为一个活生生的人,将来我们肯定会遇到一个很现实的问题,这个问题不可避免会摆在我们面前,那就是我们的职业发展。

那么,职场对我们同学的要求是什么呢?它到底需要什么样的人?怎么判断你自己就是职场想要的人呢?

职场需要的大学生,不管是学哪个专业的,都有四个基本特点。这可以用四个字来概括,叫做“气”“根”“用”“道”。

有“气”:想要什么就去追

“气”是什么?“气”就是理直气壮,想要什么就去追。比如一个人喜欢武侠,那么就理直气壮地说出来:“我就是喜欢武侠!”虽然现在这个人不知道喜欢武侠在将来有什么用,但是至少知道自己喜欢什么。将来你工作的时候就会知道,喜欢与不喜欢决定了你拥有的特长水平的高和低。

这就像是谈恋爱,比如你开始追一个女孩,就会对她特别关注。你发现这个女孩子有空没空就吃花生米,你会赶紧给她送去一袋花生米。但这女孩子说:“不要,我有很多花生米了,给我送花生米的男生太多了,我不在乎花生米。”

这时,你就开始琢磨:“那她到底在乎什么呢?”后来发现,这个女生喜欢戴耳坠——噢,她可能喜欢耳坠。于是你赶紧去买一副送给她。女生又说:“这不是我喜欢的风格。”“那你到底喜欢什么样的呢?”“我也不是很清楚,随便吧。”其实随便是最麻烦的,因为它最不随便。一般随便的人给你的空间都很大,最后你发现你要真的随便的话,你就完蛋了。

这可以说明什么呢?那就是当你在敏感的情况下,你对那个对象一举一动的变化都会处于高度的紧张状态下。谈恋爱的人是很容易识别的,如果你发现一个男生最近智商下降得很严重,那么在正常情况下他就是恋爱了,女生也有这种情况。但是你要知道,恰恰是因为你喜欢这个对象,你对这个女生下的工夫超过了其他人,你才有可能把她“拿下”。

在众多的知识领域中,如果一个人有一个偏好,“我就喜欢这类东西”,然后他看书时就喜欢看这类书,有锻炼机会的话他就愿意去这类单位锻炼,有相关讲座的时候他就愿意听这类讲座……久而久之,他在这个领域的累积就超过了其他人。仅仅从累积的角度来说,他就形成了特长,即特别的长处。因为他在这方面累积的东西超过了其他人,所以他就有特别的长处。这就是有“气”。

所谓有“气”,就是他对这个东西感兴趣,人们能够感受到他对这件事情的专注度,让人感觉仿佛有种“气”迎面而来。我们将来找工作面试的时候一定会遇到这样的问题,比如:“你到底喜欢干什么?”如果你回答:“随便。”这工作就算over了。为什么?因为没有人愿意要随便的人。

我们有一个专门的一日助理项目,有一位助理是天津工商大学符号学的硕士生。我说:“咦,你这个专业非常有用啊!”她说:“我们老师说这没啥用。”这是我碰到的第二个符号学研究生。第一个已经在我们公司做定性研究的总监了。刚认识他时,他也说:“我们老师说了这没什么用,只有一个用处就是将来可以继续教其他学生。”但我告诉他这个专业很有用。因为在法国,符号学是时尚的理论基础,符号学中的组码、解码、转码就是时尚的基本原理,是非常有用的。他说:“因为老师说没用,我要证明给老师看这是有用的。”所以这个同学才上研二就已经做过18个项目。像这样的学生太少了,如果老师说没用,有的学生就转行了,有的学生会继续跟着老师混日子,很少有学生想要证明老师说没用的东西是有用的,而且还跑去做项目来证明。

为什么我不仅可以看出这个学科有用,而且这位学生更加有用呢?就是因为他累积了专长。而且最重要的是,一旦说到他做过的那些项目或他发表过的论文,你都能感受到他的“气”,神采飞扬!这是他得意的地方。

有些同学很安静,安静当然很好,做一名淑女的基本条件就是安静。但是你要知道,职场不是找淑女的地方,职场需要的是一位精湛的职业人士。你有擅长的东西吗?你有练过或者能够拿得出来的资本吗?你有不仅自我认同而且同行也认可的技能吗?

其实,你也有自己的“气”,但是你的那个“气”被一个气门芯塞住了。可能是父母塞的,可能是老师塞的,也可能是今天这个学校塞的,因为学校不管塑造“气”这个东西,只管满堂灌地给你讲东西。有些老师在课堂上就是念念稿、念念书,不是很热情。有些老师也不是因为热爱这个专业才教书,他也是随便就来讲的。所以对于我们这些同学来说,找出你那口“气”,就是你大学四年中最重要的事情。怎么才能找出“气”?怎么才知道自己有“气”呢?

找“气”,最简单的方法是见识法,就是你通过见识来确定你的“气”在什么地方。小时候我住的那个地方曾经勘探石油。在勘探石油的时候,先做地质分析——大概什么地方有油层,然后每隔十几里地打一个眼,看有没有。找“气”的方法也一样,一定要勘探自己。

怎么勘探呢?读书。读教科书是不可能帮你增长见识的,要读课外书,要把图书馆利用起来,看自己爱读什么书。你不妨做一个尝试——到图书馆去借100本书,在借书的时候就选那些“这个书我还愿意看一看”的。按照这个标准选书,然后统计一下,你会发现你愿意读的书里有一个类别是相对较多的,那就是你比较喜欢的知识类型。

你还可以去旁听课程。不管是哪个学院哪个系,你都可以去旁听课程,也不论你一门课听两节还是听一节。在哈佛大学有个词叫“shopping days”,什么意思?就跟在超市里买东西一样,你可以去听某位老师一节课,然后决定选不选这门课。每一个老师在开学的时候都要出来讲课,讲完以后,如果没有足够的人选这位老师的课——对不起,你这门课就不能开设。有七个以上的同学选,这门课就可以开,如果连续两个学期没人选,那么这个老师就要被解聘。除终身教授之外,所有的老师都要接受这个考验。

旁听就是一种见识,另外还包括实习。在大学时,你可以到三四个单位实习,周末时还可以做一些见习。在这个基础上,你会发现:“嗯……我好像对这个单位比较有感觉。”你要知道找工作不是用专业找的,而是反过来的——你喜欢哪一种职业,回头你再细想:“哦,那我在大学里应该看哪一类书”。

别以为上了大学就很了不起,上了大学没“气”的人就是一具僵尸!所以有“气”非常重要,有“气”的人和没“气”的人非常不一样。有“气”的人多干一点儿吧,他不觉得累,为什么?因为他爱干。有“气”的人你让他加班,他不会整天说:“噢,又要人加班,得加工资。”所以说老板很喜欢这样的人。

如果你真正有这样一种投入的精神,那相应的产出一定会很高。有魅力的领导力的关键就是热爱。你喜欢干这个活,而且因为喜欢,你比其他人投入的精力更多,比其他人干得更加精益求精,更能掌握它的诀窍。而且一旦完成之后,人家都说:“哇,挺牛的!”总之,一个有魅力的人,就是有热情,这个热情来自什么?就是你对这件事的喜欢,你喜欢比别人投入更多。正因为你对这件事情是如此热爱,以至于人们能够被你感染。

所以我认为,每一个人都必须有自我爱好,每一个人!我希望同学们,尤其是大一大二的同学,不要在乎你现在的专业,而要把大学当做一个搜寻自己爱好的地方。

有“根”:把握看问题的基本角度

站在一辈子的角度来说,本科学习也没什么了不得的。知识在不断地更新,每年大约有25%的知识过时,也就是说第五年的时候你学的东西基本全都过时了。所以你需要知道的是,就算你从某个专业毕业,未来也不见得就从事这个专业。

学水利专业的人,其实干管理就挺好的。为什么?水利专业都是系统的课程,而我们目前管理专业学的课程都是非系统的,都是从庞杂的其他课程借鉴来的,不同的老师借鉴不同的课程。所以,学水利专业的人反而非常适合干管理。著名的管理大师彼得·德鲁克本科就是从生物系毕业的,研究生时学的是法律。开始工作的时候是法律老师,后来从事新闻实践,差一点当了《新闻周刊》国际版的主编,他在40岁时才开始研究管理。著名的投资家吉姆·罗杰斯,开始学的是理科。学理科非常重要,为什么?现代金融中的关键技术是数学。如果今天你是一名很好的理科生,将来做金融是很靠谱的。耶鲁大学有一位著名的经济学家陈志武,刚开始就是学数学的。如果你在本科学的是数学、物理、化学、生物、社会学、心理学这些东西,它们都是非常有用的。

这就是我要说的“根”。不管你今天学的是什么样的应用型学科,你都要基于一个基本的角度来理解你所学的内容,以及某种独立的能力来应用这些内容,但是这些内容不是由你现在学的所谓的应用型学科决定的。什么叫应用呀?有了一个东西,要把它用起来,才叫应用。比如你原来学的是数学,后来再学应用数学,因为你懂了数学,所以应用数学;再比如心理学,有心理学理论,还有应用心理学。所以说要先有东西,然后才能去应用它。法律的系统研究,也是使用高等数学来做的。我现在所从事的咨询行业和诸葛亮所从事的咨询行业有什么不一样呢?最大的不一样就是数学的应用程度,当然也包括其他综合学科的应用程度。

在我们今天这些学科中,如果你是学化学、地质、地理、物理等专业的,那么你做咨询行业时就非常有优势,因为这个行业的第一个要求就是要做细致的分析,而这些专业本身就属于分析学科。我们公司招聘过一位非常优秀的职员,他是北京大学地质系的研究生。我招他的时候说:“你干我们这行特别靠谱。”他自己都不太明白,他其实是实在找不着工作了才到我们这儿来的,但是我觉得他的“根”很好。因为地质研究的一个基本方法就是敲敲打打,采出一些石头的样本来,然后分析这些样本里存在哪些成分及各成分的含量,最后判定它是什么矿。我们做的研究是在人群中抽样出一个人来,对他做一些调查,然后分析他有没有某种商业潜力,或者对某个政策是支持的还是反对的,基本原理跟矿石的分析是一样的。而地质专业的学生由于从事多年的分析,有非常好的分析软件使用能力、分析模型和处理对象的技能,他只要把这个技能转移过来就行了。

所以,如果你是学管理的、学法律的,或综合学习某个应用型学科的,你最需要加强的是什么?就是找到至少一门基本学科,把它学得很好。所以,我建议大家要学好四门基本学科——数学、社会学、心理学、历史。如果你有四年时间的话,我认为,这四门课程值得你花一年半的时间去学。如果你们系没开这些课,可以到其他系去旁听。实在没办法,至少在每个专业领域读四五本书,你也会比从来没读过的人厉害很多。

有“用”:到社会中去学习

社会学也好、新闻学也好、法律学也好,告诉我们的都是人们曾经经历过的事,以及曾经形成的规则,但不能解释为什么是这样的。英国法律曾经有一条规定,就是烧国旗应该被判罪。如果你是一个学过法律的法官,那么你一定会这样判:他烧国旗了,所以有罪。根据刑法第几条第几款的规定,构成了侮辱国旗罪,判处他有期徒刑两年半,完事。但是你想,如果是这么简单的事,还用得着你来学吗?没有学过法律的人都会干。

在英国伊顿公学,有一个学生要在历史课做一个实践,就是采访一个著名历史事件中的人物,要有照片、录音。这个学生的目标就是成功采访宋美龄,跟她合个影,还要能跟她说上话并且有录音。你想想英国伊顿公学的孩子,怎么能够找到住在美国长岛、寓所戒备森严、通常不露面、已经一百多岁的老人家呢?

这学生就在那儿研究、研究、研究……他研究了很多宋美龄的资料,以及宋美龄平时生活出行的规律,发现宋美龄每年都会出席台北市第一女子高级中学美国校友会的活动。虽然他以前曾经同宋美龄的秘书打过电话,人家已经拒绝了他,但是他又研究了在纽约地区总共有哪些北一女中的校友,结果他联系上了四位。平时他就和这四位套近乎,认了这些阿姨、奶奶、姐姐,人家都跟他不见外了,所以就告诉他几月几日的什么时候北一女中会搞活动。

到了活动那天,这位学生就到了现场。那天宋美龄当然是一个符号式的人物,大家都在拍照。他第一个拍了照片之后,就跟宋美龄说:“我是来自伊顿公学的一名学生,我花了很多时间来寻找你。”因为以前秘书挡住了这位学生,宋美龄也不知道这回事,她很惊奇。“哦?”接着她用英语说,“你能找到我就说明你不简单啊,年轻人,你对我有什么要求吗?”他说:“我没有什么要求,就是最近正在研究‘西安事变’,当然我已经研究了很多史料,但还想知道‘西安事变’的其他一些史事。”宋美龄说:“‘西安事变’当然有很多不尽如人意的地方,但是毕竟最终和平解决,各方都还能够接受。你难道不觉得这是一个很完美的结果吗?”说完以后就走了。就这样,这位学生有了录音、有了照片,成功结课了。

这个孩子为了实现目标,绞尽脑汁地研究了一年,最后达成了目标。这是一个行动。我们可以想象到这门历史课大部分的课程内容他在三个月内都会忘掉,就跟普通的历史课一样,但可以肯定的一点就是,他对“西安事变”记得很牢,而且他对“西安事变”的认识超过了其他任何人。

这位同学的历史老师的方法就很好,他让学生自己选一段愿意研究的内容,用“气”的方法去学。这位同学能够找到宋美龄,以后再找到其他人还不容易吗?再说,宋美龄都能找到,相当于连活文物他都找到了,其他那些六十多岁的名人就都能找到了。世界上的事没那么困难,有什么不能做到的呢?你从来都没试过,怎么知道做不到呢?在你们这个年龄,如果给自己设定了一大堆限制,你还能干什么?年轻就是用来折腾的,到了六七十岁老了的时候,再想折腾就心有余而力不足了。你在十八九岁、二十一二岁还不折腾,不就是浪费人生吗?所以,年轻的时候有两样东西很重要:第一是折腾,第二是脸皮厚。

你说你什么东西都没有,我说你还有脸皮嘛!我们最丰富的资源就是脸皮。有的同学说:“哎呀不行,万一人家拒绝我怎么办?”人家拒绝你又能怎么样?人家又不认识你,又没人盯着你,拒绝了跟没拒绝一样,还要再去找机会。哪怕这个人拒绝过你,你还可以再去找他。虽然他曾经拒绝了你一次,但他还没拒绝你第二次呢。我跟你讲,一般人都不好意思三次拒绝同一个人。为什么呢?因为这个时候比的就是谁脸皮厚。我是做社会调查出身的,访问员访问别人时经常要敲门,说实话敲到第四次还拒绝访问的,100个人里面只有2个而已。人们都会觉得实在不好意思了,再拒绝你就有点儿太不人道了。

比如你坐火车与旁边的人聊天,人家问你:“你干什么的?”你说:“我是学生。”“学生?学生多着呢,你是什么学生?”“大学生。”“大学生不就等于废物吗?”“其他人是,我不是。”“你干过什么能证明你不是?”“上海的世博会,别人都是开世博会时去当志愿者,我是世博会开完以后去当志愿者的。”“哎,当世博会的志愿者是时髦哦。可是世博会都结束了,你还做什么志愿者呀?”“我最近参加了一项公益活动,专门让蚯蚓处理菜叶。”“嗯?让蚯蚓处理菜叶?这是怎么回事啊?”“你家不是有菜叶、有机食物之类的东西?只要养一斤蚯蚓,蚯蚓自己就可以把菜叶消灭掉。”“那会不会有很大味儿?”“我们有种气味剂是专门去那种气味的,现在都是很成熟的技术了。”

不说别的,一路上你至少有一个话题可以和别人说,这个人从此认识了一个养蚯蚓的大学生,他知道这个学生是“有用”的,因为这个学生知道养蚯蚓。现在大多数学生连自己都养不活,但这个学生能养活蚯蚓,那他肯定不是一般的大学生了。

我们要重视让自己“有用”这一点。假定现在你“没用”,那该怎么办呢?如果你是学会计的,到企业做完账后才知道,80%的会计知识学校里的老师都没讲过,你要用的这80%的东西都是在单位里跟老会计学的。学完之后,老师再讲这节课时,你跟老师提两个应用型问题,老师会说:“这个问题我真的不知道!”为什么?因为这位老师从来没做过会计,就来讲会计学。所以,要弥补专业技能课不足的方法就是到社会中去实习。所以,大家要重视“用”。

有“道”:讲规矩,懂规则

最后一个规则,或者一个字,叫作“道”。“气,根,用,道”,这个“道”就是规矩,或者是规则。

同学们将来要学到的知识其实分为三类:第一类是知道这个东西好不好;第二类是知道自己能不能;第三类是知道自己懂不懂。

我们经常会说:“你看,这个孩子一点儿都不懂事。”什么叫不懂事?人跟人相处的时候,每个人的角色都是不一样的。你跟一个老同事,跟一个直接主管,跟一个大领导……你们之间就有一些微妙的关系。比如大领导很欣赏你,可是中间有一个直接主管,你现在能不通过这个中间主管就越级反映情况吗?不能!但你必须要反映这个情况,而且这家伙在中间做的事确实对公司非常不利,跟中间主管说肯定没有用,那到底要不要跟单位的大领导反映呢?你当然会很郁闷、很纠结,因为这就是“道”的问题。

在一个单位里你会遇到不同的人,比如你所在的部门里面有五个人,你最喜欢和其中一个人在一起,你觉得你们两个人气味相投,能谈到一起。其他几个同事看到你们就说:“你们两个人关系怎么总是那么近?”但是在投票的时候,比如要选出一个先进员工的时候,你们两个人就互相投一票,剩下的三张票都不是投给你的,即使你干再多的活也当不了先进。你就开始纳闷了;“哎,这怎么回事呢?这单位怎么这么不合理呢?”

这就是说,在一个社会关系中是有很多规则的,这些规则虽然看不见,但却是起作用的。这就是我现在说的“道”,这个“道”不是《道德经》里说的“道生一,一生二,二生三……”我现在说的是任何时候都制约着你的那个“道”,那条规则。

这些规则里有一些是阴暗的,比如现在社会中说的“潜规则”。名演员想上戏要就和导演来往,这个很普遍。但是,还有很多的规则是正面的,或者说是中性的。我们大学生却不知道这个正面的或者中性的规则,为什么?因为大学生从小到现在基本上没在社会上磨砺过。

20世纪70年代的大学生,先在社会上混得很不错,然后才得到机会考试上大学,所以都是在社会上历练充足才上大学的人。而我这一代20世纪60年代的大学生,是在社会上混得倦了,觉得挺辛苦的,考上大学以后日子会过得好一点儿。这两代大学生从小就经历过那些社会规则,都被人家教训过了。比如,“跟大人说话不要这样说哦!”跟年纪大的怎么说,到一个地方怎么安排座次,碰到领导的时候应该怎么跟领导说话……如果你从小就在社会上做过事情,接触多了,自然也就会了。

我们现在说的“打酱油”是“旁观”“路过”的意思,以前我们说“孩子多大了?都打酱油了吧”。那个时候,孩子从小就打酱油。“打酱油”是一个指代词,是说孩子从小就在社会上干过活,接触过或者说混过社会。

现在的大学生可就金贵多了。小时候跟社会打交道少;到中小学天天考试,跟社会打交道更少了;到了大学以后被关在大学里面,也不跟社会打交道。我们那个时候读大学是什么样子?我们经常搞一些社会调查。虽然我们在学校里算是有过社会阅历的,但是读书时还是要跟社会打交道。这些“道”都是在打交道的过程中得到的。

如果你什么都不懂,虽然能干活,但天天不是得罪这个,就是得罪那个,最后老板说:“你得罪人造成的损失还不够给我挣的那点儿钱,你走吧。”如果你第一次去实习的时候,发现自己根本不在道上,第二次实习的时候就好点儿,第三次实习的时候就基本上道了。等到你正式工作的时候,老板就会说:“哎,这孩子怎么这么懂事呢?”这就是被修理出来的。

所以人在什么地方,就受什么地方的规则的修理。在大学里待着,就受考试规则的修理;如果在社会上待着,就受绩效规则的修理。只要用市场规则和职业规则不断要求你,你慢慢就知道:“哦,原来事情是这样来办的。”很多同学到最后找工作的时候才跟职场打交道,遇到那些之前就跟社会打过交道的竞争对手时,肯定比不过人家。对于一个职场的HR来说,跟你说话,看你的背景,大概就知道你懂不懂基本规则。而面对一个从来没有跟社会打过交道的人,那HR心里就会想:“这可费劲了。”

当然,我说的这些规则过去从来没有成文的规定,我专门为此写了两篇文章供同学们参考,第一篇是《有用的18个人情世故》,另外一篇是《另外有用的18个人情世故》。同学们在百度上输入“人情世故,袁岳”就能搜索出这两篇文章,做个参考。两篇文章总共提炼了36条“道”。对读过的人来说,最低目标是知道这36条,能够实现25条。如果你能够实现25条,人家就会认为你很懂事了。全国职场人士的平均水平大约是实现14条,你能够做到14~25条就已经不错了,过了25条就很优秀了。所以这个“道”,是在道上练出来的,不是看了或者背了之后就能练出来的。

假如你是一名助理,就必须知道到一个地方自己是走在前面还是后面。要知道,在一个正式场合,助理是不可以走在左边和前边的,最多站在旁边。如果重要的客户来了,你要陪总经理去见客户,那么是你先握手,还是总经理先握手?正确做法是让总经理先握手。这就是规矩,它不是什么了不起的知识,但是你走的每条道路上都会用到这些知识。

一个职业行动轨迹中的每一个场合都有情景性的规则,你不进入那个场合,是没有人会告诉你这个情景性规则的,人家也想不起来具体需要告诉你哪一段。只有在那个场景里面,他才会告诉你,这个地方要注意什么,见了这种客户要注意什么,在谈判的时候用的规则是什么,等等。每个场合有每个场合的规则,这只有在实际的情境中才会遇到。

高水平社会资本的四个基本点

作为人,我们需要借助媒体才可以获取信息。以前我们是怎么获取学问的呢?大多是口口相传。早期的时候,都是以人作为一个媒介。一个人不仅仅是信息的媒介,同时也是很多其他资源的媒介。比如一个外地的普通女孩子考上了北京的大学,在家里爸爸妈妈告诉她说:“到了北京别跟陌生人说话,现在坏人可多了。”那么她就会知道其他人不可靠。但是,假如她爸爸的一个战友在北京,她爸爸把她托付给这个战友。对她来说尽管她爸爸的战友是陌生人,但她还是很信任他,因为中间有一个媒介在这里。经过一个人从中介绍一下,我们对那个陌生人的戒惧心理就会大幅下降。所以,人不仅仅是信息的媒介,更是信用和其他更多资源的媒介。这个战友就是她爸爸的社会资本。

那么,到底什么是社会资本呢?举例来说,假如我今天口袋里一共有12000元。我有这12000元和没有这12000元是不一样的。我可以拿这12000元去买股票、去投资;没有这笔钱就不能投资,这笔钱叫货币资本。

但是同样都有12000元,放在懂股市和不懂股市的两个人手里面,它的赢利就不一样了。这跟什么有关?跟这个人的知识和技能有关,这叫人力资本。但是同样两个人都很懂股市,一个人有内线,另一个人没有,有内线的人常常赢利,因为这个人不仅有人力资本,他还有社会资本。社会资本的大小,很大程度上决定了这个人在社会上影响力的大小。

那么我们怎么样才能使自己有较高的社会资本水平呢?什么样的社会资本才能让一个人在这个世界里如鱼得水呢?

高水平的社会资本有四个基本要素。第一,多样性。我们认识的人和社会关系要广。在职场上,大部分事情都不是仅仅靠一种人就能解决的。无论是机会还是风险,在一件事情里都是不确定的,不确定性导致了这可能是风险,也可能是机会。不确定性需要你拥有多方面的资源可供使用,这就要求你掌握不同类型的人脉资源。

现在我们回过头去,把我们收集到的名片进行分类。能分成三类就很不错了,能分成五类就比较好了,能分成八类就非常好了。如果每一类都有一定厚度,说明你社会交往的多样化程度比较高。其实真正要干事情,光凭自己所在领域中的人是不够的,这就需要我们认识其他领域的人。

很多人说与各种各样的人打交道势必很危险,其实和任何人交往有没有危险都在于你是否有获得的欲望——包括和陌生人交往。陌生人本身不可怕,可怕的是你想从别人那里得到什么。这是我们交往中通常会遇到的问题。不同的人在不同的方面都有不同的价值。

除了不同的类型之外,我们还要从不同的渠道认识不同的人。很多同学只是在体制内认识人,比如一个班级就是一个体制,慢慢地你就会熟悉其中的成员。但是很少有人能在体制外去认识人。这就是说,我们从班级同学的角度来看,每个人拥有的社会资本在理论上是等量的,因为我们都是同学。但是到了社会上,如果能够突破这个渠道,也就是在体制之外还能认识人,这样,你的社会资本就会大大增加。这是我们要借助多种渠道获得认识别人的机会的原因,也就是所谓的多样性。

第二个要素是实际性,而第三个要素是平衡性。有很多人中学里有好朋友,上了大学以后就没有再和好朋友联系。你心里会这样想,那时候我们是哥们儿、是姐妹,大家应该不会相忘的。其实人们一定会相忘的,一个很重要的原因就是你们不再具有可共享的生活经历。两个老同学,很久没有见面,再见面时只能说原来怎么样。人在没有后续交往的时候,关系就会慢慢变淡。

所以我们的社会关系要靠一定频率和密度的交往来维持,但是过密也不好,比如,天天和同学打牌、喝酒就不好,其实一个月超过三次以上的那些酒都是白喝的。交往过密时产生的不是黏合作用,而是分离作用。有句话叫“小别胜新婚”,说的就是这个道理。社会关系也是这样,一个普通朋友三天两头就见面,你会发现美感都没有了,新鲜度也降低了,因此我们要保持一定的频率,而不能太密。一般同学一年的交往次数是3~5次,这里我讲的是普通的成人关系。

还有一种是主动去找人家,一般来说,你主动找人家,说明你的社会地位较低。在实践中形成定式之后,无论你是被动地找,还是主动地找,你所属的社会地位都是不利的。为什么古人讲礼尚往来,就是我们平时进行的交往,不管是主动的还是被动的,都是按照朴素的社会地位在交往,很少进行自觉的交往。所以,不论你是采取被动还是主动,你都要设计你的交往模式。

给大家介绍一下我在大学里面设计的一个交往模式。我在大学里面是学生会干部,有点儿小才华,能写一点儿小文章,组织一些小活动,又比较会跳舞,到跳舞的时候请三四个女同学跳舞是没有问题的。但是我发现要跟漂亮一些的女同学跳舞必须得我主动去邀请,美女是被动的。有很多人去邀请她,那么她选择跟我跳舞就是对我的青睐,同时我会很有面子。

我观察了一下学校的舞场,发现每次跳舞的时候至少有20~30位女同学,她们尽管精心打扮,但是无人邀舞。人家是相貌稍有逊色,但内在还是美的,这些女同学一晚上都没人找她跳舞,心里受到的伤害肯定比较大。而那些长得好看的女同学,有很多人找她们跳舞,就算我找她们跳舞,对她们心里也不会有很大的触动。

经过观察之后,我每天晚上就找7~8位那种无人邀舞的女同学跳舞。我在男同学里面还是有一定风头的,我邀请这些女同学跳舞,想来她们会高兴很久,起码三个晚上不会睡得很好。然后,她们就会形成社会债务心理,觉得欠我点儿情谊。她们能够报答我的最好方法就是制造袁岳同学的神话,这就是有口皆碑。

如果有上百个朴素的女同学说我的好话,那么我的事迹就会被到处传扬,这会导致一个现象:美女同学主动来找我跳舞了。好话流传的时候,没有人会追究这个好话是谁说的。这就会出现我采取被动的姿态,但还有美女邀请我跳舞的现象。这就是第三个要素,叫做主被动交往平衡。

第四个要素叫做交叉性。每个人的精力都是有限的,现在做生意的人每天晚上要吃四五桌宴席,赶场子。你会发现并不是所有的交往都能照这样来进行,每个交往的成本都很高,这时你只能选择性地交往。我们从社会资本的角度来说,和有社会关系的人交往会增加你的社会资源,这个就叫做交叉性,这也是为什么很多人愿意和领导相处的原因。

这就是高水平的社会资本所具有的四个基本要素:第一,多样性;第二,实在性;第三,平衡性;第四,交叉性。如果你想让自己的社会资本水平变得更高,就要具备这四个基本特点。

重“关系”,讲“面子”

在中国有两个非常核心的社会关系范畴的概念:一个是关系,另一个是面子,其中关系占了十分重要的地位。

人际关系就是一种交易关系。人们在跟你建立关系的时候,一定会期待一种有形或者无形、短期或者长期的利益。只有通过这样的交易,社会关系才能得以建立和维护;如果没有交易,关系通常是不可能建立的。所以很难说人们在社会关系中,不指望用平衡回报的模式来实现这种社会关系。

因此,建立和维护社会关系有三大要素:第一大要素是信用基础。说到信用,很多人会把它当成一个伦理和道德的词语,而我们现在指的是一种交往技术。

什么叫信用基础呢?如果你到菜市场买黄瓜,你问卖菜大妈:“黄瓜多少钱一斤?”“三毛。”咱买两根,记在账上,大妈肯定不干,大妈说要不我直接把这个黄瓜送给你,要不你拿了钱再来买。在短期小额交易中,信用交易的方法是不成立的,只有在大规模和长线交易中才有信用交易。

达成信用交易基础有四项基本的技术。第一项是暂时长线,就是显示一个人是可以做长期交易的人;第二项是先行投入,我在大学里开了一门课叫“公共谈判技术”。选这门课的学生有150~160人,一共有16次课,每次下课我请10来位同学吃饭,一直请到16次课结束,正好请完150~160位学生。

大家知道,大学里通常都是学生请教授吃饭,只有我的这个课是教授请学生吃饭。正因为如此,学生就产生了一个念头:袁老师讲课讲得挺好的,还请我们吃饭,真是挺不好意思的。这个不好意思就让他们产生了社会债务心理,我对他们就有了社会债权心理。到学期末学生为老师评分的时候我就“赚了”——我的分数是非常高的,10分制的情况下我能得9.9分。这个9.9分靠的是什么?不见得我的课就讲得多么好,我的那几顿饭起了很大的作用——都吃了我的饭,怎么着也得给我点儿回报吧,填表的时候顺便就给高分了。除此之外,有的同学心里想着袁老师对我们不错,我们总得找个机会报答老师。

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