先行投入真的很重要
我做什么事情都喜欢书面化，然后把它写出规条来、写出规矩来、写出要求来，这就是我学法律的后遗症。什么东西都要留下字据，这叫证据。如果留下的东西，能够反映出每个人的普遍要求，就将它制定成一个规定，这叫立法。
学法律不是说背几个条文，那个没有用，因为你记不得的。律师职业对你的要求是什么都能以白纸黑字留下来，任何时候有人不认账，你都能拿出来，就这一条是很管用的。所以遇到有人跟我不认账，我就拿出证据来，你看当初你说的，这是当时你给我签的。这很有用的，学法律就是要有这个证据意识。
除了这个之外，学法律的人都知道签合同永远都是自己给对方的合同稿。为什么？平时没有法律意识、没有学过法律的人，总是说：“行啊，今天我们谈完了以后你给我们写份合同稿，然后我们再合作。”这对我们来说是不利的。在谈判中，永远要坚持合同稿由我们自己来拟，这样在同等条件下，语言表述和立场表述总能对自己多少有利一些。
这些东西在讲课的时候没有老师会给你讲，因为它不在规范的法学教育范畴内。但是如果你在一个律师事务所、在一个谈判场合，就会有很多行家里手告诉你这个事情应该怎样来办。
而且这些东西很多时候甚至没有书面的规定，但在我们生活里有很多看不见的社会潜规则、社会潜知识。当然，有一点你应该知道，那就是潜规则不完全是贬义的，甚至它的主流意义并不是贬义的，只是说社会里面形成的一些约定俗成的规矩，但并没有专门的条文规定。比如见到老人说话要客气，没有哪个地方专门定了这么一条规定，但是你就得这么做。吃饭的时候，尊贵的客人应该上座，这是约定俗成的，没有人立一条规定写在那里。
这种问题对于40岁以上的人来说不是一个问题，原因在于他们从小没有那么宝贝，从小就在社会上混事，从小就会打酱油，到稍微大一些就干活，再大一些就做点儿买卖，给家里面帮点儿忙……所有的这些事情都是在社会交往过程中被社会自动赋予的。
比如你去做一件事情，哪怕只是去买肉，碰到一位老大爷负责切肉，这时候你跟他说：“嘿，给我来一刀。”很多人都知道老大爷刀一偏能给你一刀肥肉，再一偏也能给你一刀瘦肉，就看这刀怎么偏了，这跟你的态度很有关系。你是那刀肥的，还是那刀瘦的，其中最切实的教育就是你对人要有礼貌。没礼貌就是肥肉，有礼貌就是瘦肉，这是很现实的。
现在谁还自己去给家里打酱油，谁还给家里买肉呢？父母都把这些事情给包办了，所以大大减少了我们和社会接触的机会与获得社会经验的渠道。
结果等到你去工作的时候，社会还是会这么要求你，而这种知识在学校里是不会教的。到了一个单位，同事和同事之间怎么相处；同事不在，同事的电话响了，你在旁边要不要帮他接；带了好吃的东西，要不要当着同事的面吃；吃的时候要不要出声……这些都是很有关系的。
在职场上有一条非常重要的规则：当你真的带了好吃的东西，最有可能把这些东西变成你的人缘或者变成将来同事们对你的表扬的方法，就是分给大家。慢慢你会发现，这是很重要的。
比如你干的活差一点儿，其他人会说：“其实吧，我们小王还是干得不错的。”为什么会这么说？因为你给他吃过好吃的，但他是不会说出来的。
最可恶的就是你带了好吃的东西，然后还捂在那里，不给别人吃，自己拿着吃，吃完之后还说真好吃，这个行为是相当恶劣的。你会发现，其实你和原来表现得差不多，结果本月评价的时候，别人就会说：“小王这个人工作上倒没什么，就是觉得做人方面有需要提高的地方。”
这是社会知识，就是你要知道先行投入的规则。什么叫先行投入？就是现在你有好吃的东西给大家吃一吃，将来你就有机会吃其他人的好吃的，也很有可能得到其他人的好评，这就叫先行投入。因为你先给其他人施予了一些东西之后，其他人总觉得心里欠你一点儿什么，这就是一种社会债务心理。
一个人的品德和威望，不完全是由你本质的人品决定的。实际上，相当一部分是由你的先行投入决定的。比如在一次活动中，很多人在一起的时候，有人说：“咱们一人买一个冰激凌吧。”有位同学自己出来主动说：“今天这个冰激凌我请客。”当然，这个同学可能是做了一些勤工俭学的活动有点儿钱，但他请客完了以后大家会觉得这个人不错，下回再选什么他就比较容易得票。
在美国选举中，奥巴马说：“上次在入侵伊拉克的时候，只有我投了反对票。我知道你们都反对战争，我站在你们的立场投了反对票，所以你们应该支持我当总统。”那个时候我站在你们的立场，所以今天你们要回报我，这就叫潜规则。你虽然看不见，但它发挥着作用。
现在可能有很多人办事都要请客吃饭。只要有人请你吃饭，通常都不是为了让你回请他吃饭的。来了以后说：“你看我今天有一件事情，想请你帮帮忙，就是我那个表弟吧，最近被公安局抓了，我听说你以前是学法律的，公安局长是你的同学，对吧？所以能不能帮忙通融一下。”人家请你吃饭，你今天吃了这个饭，就是“吃人家的嘴软，拿人家的手短”这个道理。因为人家请你了，你就不好意思说这个事真的不能帮忙。
如果大家都有这个意识，在彼此相处的时候，不管什么事情都愿意先干，能帮忙的都愿意先帮忙，投入的时候都愿意先投入，那多好啊。遇到吃饭的时候大家都抢着埋单，这个文化就上去了，你的感觉就不一样了。
用与众不同的方法来做事
对大学生来说，什么样的课要认真学习呢？就是你特别喜欢的、有感觉的课。其他不喜欢的课马马虎虎能过就行了，不要花那么多精力。为什么？人的精力总是有限的，要把你的精力花在你特别愿意干的事情上。
你平时只是分出了喜欢的和不喜欢的课，这种目标性还不是很明确。如果你有较多的社会行动之后，回头再看你要学的课，你的明确性会大大提高。我以前是学法律的，后来是学社会学的，越到后来学的课就越清晰了。等我学社会学的时候，虽然还是那些老师在讲，但是我觉得有用度已经大大提高了。因为老师讲课的时候，我会想这个知识可以运用在什么项目里。
我在哈佛大学读书的时候，一共做了5个作业，其中直接把3个作业变成了计划书，向基金会申请投资，一共拿到了将近30万美元。做5个作业拿30万美元，交的学费还不到5万美元，我净赚了25万美元。这是因为：第一，我选了课，我知道这个课管什么用；第二，管用之后还管钱，管完用、管完钱之后，我还可以回头再跟我们其他的同事说，“你看，读书不只是读书，读书也是赚钱。”
所以一门课程，对普通的本科同学来说，光读这个书是没有用的，必须得有社会行动。但是同样上这个课，我也告诉他们是很有用的。为什么呢？差在什么地方？因为多了一个行动变量。就是同样配盘菜放在你前面，你要知道为什么配这个菜、它管什么用。
行动最重要的一点是让我们发现自我。我们在社会行动中发现真实的自我，回头再来梳理校园的资源，那么我们现在就跟以往有所不同了。最重要的是，以前中学时同学在选专业的时候，整天被困在考试机制里面，而考试本身是迷失自我的。这个行动让我们以为事业是由标准题构成的。但社会行动不一样，它让我们找到自己真实的自我，然后才知道怎么来做。
很多同学说：“袁老师，不见得，我也到社会上打过工，还到餐厅实习过，当过服务员，端过盘子；还到单位去实习，人家让我去复印，复印了一个月，当了一个月‘印帝’。”这时，我用一位同学的例子来说明，即使端盘子也可以很有水平。
有一位武汉大学的同学跟我说：“老师，你看我也没什么本事，最多到餐馆里面做一个端盘子的活。”我说很好，你每天在端盘子的时候，找那些感觉特别满意或者特别不满意的顾客，每天访问4个顾客，就问一个问题：“今天在我们的服务过程中，你有什么感觉特别不满意或者特别满意的地方吗？”每天访问4个，一个星期28个，访问28个人以后，做5页PPT：第一，我们这个餐馆的主要优点是什么？第二，我们的餐馆存在的主要问题是什么？第三，如果这些问题中要优先解决一个的话，首先解决哪一个？第四，为什么？第五，用什么方法去解决？
一个星期之后，做出这么一个东西给你们老板看，老板会问：“这是什么东西？”你说：“这个叫PPT。”那老板从来没有想到，他开个小餐馆能用上PPT，这个档次也太高了。等你把这个播放完之后，老板说：“你说得很有道理啊，你说的这个我也感觉到了，怎么从来没有想到把它整理出来呢，到底是大学生，和我们小学生不一样啊！”他能感到你跟他的不一样。“你说下星期我们改这个东西的话，改得了吗？”“没关系，我负责帮你改。”所以一下子你就由餐馆服务员变成总经理级别了。
其实，这些问题中先解决哪个是有技术的，通常选那个相对好解决的，这样比较容易有政绩。下个星期果然有所改进了，老板说：“太厉害了！”下个星期同时你又给他看了三个PPT，因为你在这三周里继续在做那个访问，你又解决了一个问题。连续解决了三个星期的问题之后，老板说：“太强了，咱们考虑合伙吧。”所以你看，端盘子也可以端得有管理含量。
我们不要轻看了手头的活，其实我们今天做的每一件小事，都是可以用与众不同的方法来做的，我们能够借此证明自己的能力。你说有谁能够把一个公司给你来玩？你刚大学毕业，我就请你来当总经理，让你负全部的责任？那我负不起这个责任！被你玩完了，我还不知道怎么玩回来呢！所以你要想得到机会，就要在实践中，在你干这个活的时候，显示出一种能力。当然，你同时也可以发现自己干这个活是不是很有乐趣、是不是适合。
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