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作者:石肖 当前章节:15366 字 更新时间:2026-6-27 15:23

另一伤脑筋的问题,是干电池的订制。新型车灯的唯一特色是经久耐用。选用大型“探照式”手电筒的电池,加以经济的装配,如果干电池本身品质不佳,则希望的作用无法发挥。因此,松下幸之助到处寻找信用好的干电池制造商。

那时,第一流的干电池制造厂商有大阪的日本干电池制造公司、东京的冈田干电池制造公司等四五家,第一流厂商都以条件不合或其他原因不愿承包订货。松下幸之助万般无奈只好去找二流干电池制造厂家,对它们的产品加以慎重的检验和比较后,订立了合约。

木制外壳及干电池两种主要部分,全都顺利发包出去。在这一年的6月中旬,已开始装配炮弹型脚踏车车灯,从6月底起,即准备好出台。为了开拓销路,松下幸之助自己带着新产品,拜访一家同他有业务关系的电气器具批发商,并非常认真地说明新型车灯的种种优点,恳求大批订购。

但出乎他的意料,对方反应至为冷淡。松下幸之助在失望之余,又继续遍访大阪市著名的批发商。商人们急功近利,避担风险,竟没有一家愿意承购。情急之下,再向东京方面的各批发商洽销,其答复也几乎和大阪一样。

可是,已与承包制造炮型木质外壳的工厂订有合约,每月必须照合约所定数量购货。这样不停地生产,日积月累,存货逐渐多起来,而销路却无法打开。松下幸之助看到这般情景,由失望转为焦躁,坐卧不安。他放弃向电气器具批发商兜销的路子,改变办法,找脚踏车批发商店的老板们。不料脚踏车批发商的回答也都是否定。前后一个多月向各批发商店老板的“说教 ”,完全归于失败。松下幸之助正在焦虑之际,一天忽然想起向脚踏车零售商试销!透过脚踏车零售店直接请顾客使用这一新产品,让用户亲自考验新型车灯是否价廉物美?这时仓库内存货已有三四千只,再如此堆放下去,电池可能会损坏,因此非早日脱手不可。于是临时雇用3位专门跑业务的人员,将大阪市分成三个地区,由此3人分别负责一个地区,凡是脚踏车零售店,都要挨户地前往推销。

对每一家脚踏车零售店,寄存数只新型车灯,在数只车灯之中,取出一只扭开开关发光照明。业务人员向店主当场这样解说 :“我们保证这种车灯绝对可以连续照明30小时以上,如果不信,请记下来什么时候灯光熄灭的,你们算一算照明的确实时间,我下次再来查看实验的结果。这种炮弹型电池车灯不会像从前旧式电池车灯在很短时间内‘失明 ’,这真是长时间耐用的电池车灯。你们认为满意合用,以后拜托大量推销!至于卖给顾客以后,顾客觉得没有问题,再付给我们货款。假设我们的电池车灯未能像说明书所述一样的长久保存时间,或有什么缺点,那就不必给我们货款,将原货退还我们好了 。”

这一实践完全成功,因为松下幸之助研究出来的炮弹型脚踏车车灯,在大阪市全市的脚踏车零售店里一齐测验其性能的结果,证明品质确实精良,售价公道。于是,开始在各脚踏车零售店寄存少数炮弹型电池车灯,托它们宣传推销,经过一个月之后,市场需要大增,两三个月之后,各脚踏车零售店用电话或用信函每天纷纷来订货,使松下幸之助几乎应接不暇。

山本商店是当时制造化妆品、做批发生意及经营出口业务的厂商,在同业间名声极大。其创业人山本武信出身寒微,年少时在大阪港口一家化妆品批发商店做学徒;平日为人,立志奋发,力争上游,果然后来跻身于显赫人物之列。松下幸之助对这位比他大五六岁,经历也与他相仿的企业家,暗中倾慕得五体投地。

松下幸之助常向人说,他生平最佩服的人物,也是教导他“经商之道”的恩人,有两位人士。一位是美国汽车大王福特,另一位便是山本武信。山本武信曾经详详细细地告诉过他怎样做一个标准的“大阪商人”。

他们两人会面是极为偶然的事,山本武信于无意之中看到松下幸之助发明出一种炮弹型脚踏车车灯,两人所经营的事业虽完全不同,但山本武信却积极申请要做此种新型车灯的大阪府地区总代理商,由他独家销售并订立合约。

总代理合约订立之际,最使松下幸之助感觉惊奇的事,是合约里面所规定的交易条件颇不寻常,在松下所著《职业之梦・生活之梦》一书内,有这样的叙述:交易条件谈妥之后,山本商店一个月要购1万只车灯,规定3年间必须代销36万只,如果销售不出去,其损失由山本商店负责赔偿。其详细办法是,3年的全部货款现在一次付给松下电器制造厂。这种想法耐人寻味!山本先生认为炮弹型车灯是松下电器制造厂发明,并且是才开始销售的新产品,松下工厂对此新产品也许舍不得马上交人代销,怕肥水白白流到外人家。让山本商店销售,虽说每个月可以承销1万只,可是,究竟能否有把握,不无疑问!由松下电器制造厂自己经手推销,可能更好些。山本当时有这样的心理 ,“你松下先生即使答应和我山本交易仍不免对人有几分恐惧之心,对此有依依难舍之情,为此,心情摇摇不定。你的设想,我山本已经完全了解,所以这次我一定要这样做,要使你安心,使你走向成功之路。如果我认为卖不掉,我就不会来承销,预定每个月能够卖出1万只车灯,我绝对负责接受这1万只,这与已经卖掉具有完全相同的意义。依据我自己做生意的经验,我敢肯定地绝无反悔地这样讲,因此将3年的全部车灯代价付给你。一只车灯售价为日币1元2角5分,1万只车灯应为日币12500元,每1万只车灯的价款填开一张支票 。”山本先生共填了36张支票。

这样同山本商店订立了颇不寻常的一次合约。同时关于大阪以外的地区,松下幸之助在报纸上刊登广告,向日本全国各地征求新型车灯的代销商。由于在大阪地区办得有声有色,非常成功,消息传播,遐迩皆知,因此,新闻广告一出,当时各地商店争相应征,甚至有很多经销者甘愿缴纳保证金来承销炮弹型车灯。在此情形下,松下电器制造厂再不用为产品销售有所忧虑了。

电灯“改良插头”和“双灯用插头”是松下电器制造厂两大主要商品,现在又加上极有前途的炮弹型脚踏车车灯这一新产品,使该厂产销均上轨道,迅速发展。

东京大地震发生时,日本正处于第一次世界大战战后经济不景气境地,而又想不出良好对策,政府当局,日坐愁城。所以震灾发生以后,日本在经济方面所遭受的打击,愈发不易恢复。有识之士认为需要漫长时间才能有好转希望,日本人对此忧心似焚。

但是,事出大家意料之外,日本政府下了决心,拟定各种政策,再加民间呼应配合,一致齐心努力,遂使东京复兴工作在极短时间内全面展开,进展甚快。在这过程中,因为造屋修路,大兴土木,突然出现了一时的经济景气。企业界人士感到了前途光明,希望无穷。

松下幸之助的主要产品炮弹型脚踏车车灯在这时研究成功,市场销路旺盛,更愿进一步在企业界有一番作为。在东京大地震的第二年春天,他很快地重将东京营业所恢复开业,在业务开始的同时,提拔宫本源太郎为东京营业所主任。宫本源太郎进入松下电器制造厂以来,一直在工厂里默默工作,可是,他积极负责的精神,处理业务的能力,及操守廉洁,早为老板所注目和赞许。松下幸之助认为在震灾以后的东京,势必重建为今后争取市场的据点。他以为除宫本源太郎能够负起这副沉重的担子外,更没有适当的人选了。

松下幸之助曾有过回想当年的话:宫本源太郎前往东京赴任,松下幸之助到火车站送行,松下幸之助以充满情谊和期待的心意向宫本源太郎娓娓倾诉,指示有之,勉励有之,使宫本源太郎深受感动。宫本源太郎于频频俯首致谢之余,当场披沥他的抱负和决心。不但宫本源太郎激动得声泪俱下,就连松下幸之助也听得泪眼模糊,难以自持。

送行的上司同被送的部下之间,能有这样的场面出现,绝不是今天一般人所能想像的事。宫本源太郎当时几乎以“功业不成再不生还”的心境匆匆进入东京。在东京芝区神明街租到一栋临时小板房暂住。这栋房子里,有两间小屋,一间是一坪半的卧室,另一间不足四坪,地上还没有铺地板,这间简陋构造的小屋充做办公之用。不久,他和他的太太及两位见习店员住进去,从此,他们昼夜不停地为恢复业务而埋头苦干。

如此奋斗的结果,再加大环境在灾后复兴景气之下,致使松下电器制造厂东京营业所的业务蒸蒸日上。旧有产品如改良插头、双灯用插头等等配电器具的销路不用说了,就是新制品脚踏车车灯也生意兴隆,营业收入,天天增加。

在1924年9月,炮弹型脚踏车车灯每月产量已越过1万只,但在此时,销售这种车灯业绩最佳的山本武信的商店,却搞出一个难题,使松下幸之助大伤脑筋。

山本商店曾和松下电器制造厂订立合约,从1923年起3年之间,在大阪府地区是松下电器制造厂的总代理商,由于销售数量增加,山本商店竟渐渐开始将车灯卖到大阪市内的批发商,这类批发商又把车灯再推销到各乡镇地方去,这样一来,各乡镇地方车灯代理店遭受排挤,当然有一些地方代理商店不能容忍,遂向松下电器厂陈述苦情。松下幸之助以良知判断,地方代理商店的抗议理由充足,他迅即找山本商店商谈,求山本商店停止这样交易,慎重处理此事。可是,对方认为将车灯趸卖给批发商,而由批发商再销售到大阪地区的各地方去,并未违反他和松下电器制造厂所订定的由他一手包销的合约,他坚持己见,丝毫不让步。

山本商店通过批发商将车灯卖到各地乡镇去。从此,这种货由甲地又流入乙地、丙地、……地区愈来愈扩大,被侵占的各乡镇的批发商,群起向松下电器制造厂提出抗议。其中有一些乡镇代理商店甚至要停止代理业务,或者拒绝支付货款。

倍感困扰的松下幸之助,一再考虑对策,后来发觉为了缓和山本商店和地方代理店的利害冲突,只好使双方互相理解各自的立场,用互让互利的精神聚会在一起,彻底地商谈一次。在1924年11月,在梅田地方的静观楼饭店,招待各代理店主人,由他主持举行一次代理店大会。这是松下幸之助第一次构想的解决纠纷的办法,但大会开完,成果渺茫。

失败的原因,主要是双方利害完全相反,两方的主张无法妥协。山本武信提出要求 :“如果非叫我变更主张的话,我要解除代理商的合约,其解除合约的代价,须要松下电器厂交出日币2万元,作为违背合约的罚款;能答应我的条件,我便让出代理商的地位。若不然,请将全国代理销售的权利交给我,如此,各乡镇代理店都成了我的最好的客户,尊重他们的立场,维持现在的整个代理店的制度,大家圆满协调,不争不吵,所有销售办法,均会继续推行下去,松下电器制造厂也可以专心致力于车灯的生产。我们山本商店成为全国总经销之后,对于业务推广,才能积极有效地努力去做。这一来,制造厂家、总代理商、各乡镇地方代理商三者,始能步调一致,利害相同,三全其美 !”

山本武信拟定的提案传出以后,各地方的代理店,对于山本商店担当总代理商,现在各地方的代理制度不变,都表示赞成。结果,这一事件的解决,竟演成松下电器制造厂和山本商店两方进行如何交涉而已。对松下幸之助来说,这一问题完全出乎他的预料之外。松下幸之助一方面对山本武信的见着权利就不肯让步的做人态度感到愤慨;另一方面山本武信却完全是代表传统的大阪商人的特性,对他信念坚强 、“择善固执”、无所顾虑的精神,暗中深深佩服。但相比之下,松下幸之助虽一再企盼两人能够圆满解决此问题,结果都只有使他困惑、失望,反倒痛感找不出任何对策的自己,真是太无能力了!可是,天下事往往出人意外,尽管新产品炮弹型车灯遭遇了代理商方面掀起的一场难以解决的纷争,在销售市场上却愈发博得好评。销售出去的数量,一天比一天增加。为了应付这种趋势,松下电器厂于1925年1月,在大开街四段地方,专为装配车灯而着手建设第二工厂,3月间,该厂落成,有关制造车灯的机械设备全部移往新工厂。事业虽然这样尽如人意地发展,但松下幸之助内心的苦恼却在与日俱增。

由于炮弹型车灯生产数量增加,大阪府地区代理商山本商店和各乡镇地方代理店之间,利害冲突日益加剧,急需早日谋求解决之道。关于解决的方法,在以前的代理店会议上,已列入议程,即松下电器制造厂和山本商店两方关系必须重新研究调整,并且已迫在眉睫,无法再拖延。

这一年的4月,松下幸之助和山本商店的老板正式开始交涉,松下幸之助从各方面来考虑这一问题的结果,原则上决定委托山本商店为全日本的总代理商。从此,松下幸之助即可聚精会神地做生产方面的工作。他这样作决定,考虑的是松下电器厂是一制造厂,及以前和各乡镇地方的代理店曾有订立代销合约的经过。当他的原则付诸实行时,还要加上若干附带的条件,所以双方交涉迟迟没有进展。也有许多次碰上暗礁,几乎决裂。到后来总算于1925年5月18日两人谈判妥协,订立合约,该约有效期限为3年。其内容如下:

(1)有关炮弹型车灯商标权、专利权,由山本商店以日币3、2万元收购。本来一只车灯的售价是日币1元4角5分,现在特别减价为1元3角5分,如每个月山本商店负责经销1万只,则三年之间即得到优待共计日币3、6万元。

(2)松下电器制造厂保有车灯和电池制造权,并由松下电器制造厂生产供应。

(3)松下电器制造厂每月生产车灯1万只以上,山本商店要负责销售至少1万只。

(4)对于各乡镇地方的代理店,暂照松下电器制造厂的方针去办理。

这合约的内容,完全依据山本商店老板的构想而订立,由他以日币3、2万元的代价收购商标权及专利权,这足以表示他毫无吝啬。将来如果货品推销不掉。对于卖方来说,每只车灯的权利金即失之过高。山本商店一个月负责代销1万只以上,则3年必须承销36万只,所缴纳的商标权及专利权的权利金,等于是保证金。但由反面来看,假设将来销路旺盛,则销售出去的数量愈多,山本商店愈加有利。所以这次交易实在是耐人寻味。

由于这一回订约,松下幸之助深深佩服山本商店老板经商的卓越才能与处理事务所具有的自信力,因此,更不能不向他表示敬意。

经过这次同山本商店交涉生意,松下幸之助学到了很多东西。让他切实了解,经商之道须要出奇制胜,勇往直前,敢做冒险的构想;同时也应该有一个彻底的坚强的信念,看准了一宗交易,就不能不贯彻始终,直至达到最后目的为止。这些还不算,更重要的是,一个人的能力见解究竟有限,必须平日多多网罗人才,置于身旁备为己用。松下幸之助与山本武信几度接触往来,使他看到山本有大批幕僚人员,为山本先生出谋策划,取长补短,受用无穷。山本武信能够在事业上成功,这些辅佐人员竭忠尽职,功不可没。松下幸之助于感叹之余,却有了一番大彻大悟。“见贤思齐”,别人能这样做,我松下幸之助为什么不能!

帮助山本武信处理业务的人,有木谷经理。对此人的观感,松下幸之助曾有过这样的话 :“每逢我和山本先生意见对立的时候,木谷经理即加入发言,来缓和我们的冲突,促进我们感情的融洽;正式开始交涉之后,山本老板没有注意到的事情,他从旁边提醒老板,做适当的补充,或者说出他自己的主张。我听到他的话,常使我兴奋之余,也令我感激之至 。”木谷经理之外,还有加藤大观一人,他本来是真言宗(日本人好信佛,佛教派别很多,真言宗即一佛教派别。)教派的和尚,他担任山本商店老板的幕后顾问,常追随山本武信左右,为主人做参谋,一有难题发生,他的意见每为老板采用。

松下幸之助自从创办企业以来,已经接触过的各行业的商人,可说多如过江之鲫,而从来没有遇见过一个做生意的老板,会请局外的和尚做智囊人物。最初,他大吃一惊,感觉有些奇怪。后来他忽然想起:“像德川家康那样轰轰烈烈的人物,还聘用添海僧正做顾问,有关天下大事,都要向他请教 。”加藤大观从旁协助山本武信做生意,办法慎重,倒使松下幸之助格外欣赏,尤其是每次与该商店折中交易,加藤的态度最使他敬佩。

山本商店老板对木谷经理与加藤两人推心置腹,信任有加,凡是有关生意上的重要问题,无不找他们两人商量研究。每次同松下电器制造厂谈判时,山本武信一定是带领木谷、加藤一齐赴会,而松下电器制造厂方面,则只有松下幸之助一个人单枪匹马出席。这三比一的形势,自然人多的一方能占上风,谈判结果,往往让山本武信获得便宜。这一经验使松下幸之助初次体会到发展工业,人的价值超过其他任何要素。物色人才,储备身边,是一个企业家须臾不能疏忽的事。

松下幸之助辞掉大阪电灯公司的职位,自己独立创办事业,转眼已有7年。虽说尝尽了种种艰难困苦,但松下电器事业凭他个人的卓越才能和努力,仍能顺利继续发展。这时,松下电器制造厂的服务员工人数,已经超过100人,眼看就要成为日本的重要中等企业。能够克服大正末年经济萧条的影响,几种主要产品销售日增,事业成长,欣欣向荣,已非易事。

松下电器事业,能不断成长的唯一因素,无论如何,还是在重要职位上用人得当。第一要指出的也为松下幸之助自己承认的,是宫本源太郎出任了东京营业所的主管。松下电器厂的产品,在东京市场销售数量不断增加,固然完全是宫本源太郎的奋斗所造成的;可是,大正末年宫本源太郎最大的功绩还是,向老板松下幸之助建议在大阪地区经营了收音机的销售业务。当时,收音机还算是新兴的一种制品,宫本源太郎最先注意到此种事业,他毫不犹豫地敦劝老板向这一方面发展。

松下幸之助有生以来最初看到真空管,是在东京广播局开始播音以后。宫本源太郎从一家有业务联系的制造小型电灯炮的工厂带回一支真空管样品,这家制造电灯泡的工厂刚刚着手生产真空管。松下幸之助路过东京营业所,得以观赏放在营业所的这种新玩意。他非常惊奇地抚摸,拿着仔细端详。宫本源太郎在旁边借机向他建议说 :“收音机的真空管,在东京方面有销路,不知大阪地区如何?请您考虑一下!我们似应在大阪地区做这种产品的经销生意 。”

松下幸之助听了宫本源太郎的话,立表同意,并命令他当天前往制造真空管的那家工厂交涉,申请做大阪经销商的业务。可是,宫本源太郎传回消息 :“这家工厂资金短缺,目前生产数量很少,供应东京地区的真空管已感不足,没有余力扩展大阪市场 。”松下幸之助对于这一难题,又指示宫本源太郎说 :“你去洽谈,请那家工厂尽量多制,能够为我们大阪地区分配一些,我愿先付款后取货 。”松下幸之助这一决定,至为机敏。宫本源太郎奉命之后,即刻赴那家工厂会见老板,双方谈得圆满,先缴纳日币3000元的货款,定制1000个真空管。

松下幸之助回到大阪后,遍访与他有业务往来的批发商,告诉他们今后在大阪经销真空管,恳请大家帮忙推销。这时,收听无线电广播的民众,一天比一天普及,真空管的需求,有惊人的增加。事实上,这种商品呈现出了供不应求的状态,松下电器厂就真空管一项生意,净赚了日币1万元以上。那时,一升米卖日币4角,当时日币1万元合今天的日币350万元至500万元。从松下电器厂的规模来看,这一笔利润也不算少了。

但是,松下幸之助对于销售真空管的成功,并未自我陶醉或满足。大约又经过半年,他突然停止这一种生意并把用户全部转让给那家制造真空管的工厂。原因极简单,由于真空管需要增加,制造真空管的工厂随着多起来,供需关系自然趋于缓和,真空管的售价,也有一路跌落的倾向。这一现象,促使松下幸之助决心放弃这种事业。

松下幸之助的心中,依然念念不忘的是,松下电器制造厂是生产电器机器的生产企业,现在如果做一个中间商人,经营买卖而为别家工厂推销产品,毕竟不是创办企业的正道。

当松下幸之助停止销售真空管不到半年的时候,真空管与其他各种收音机零件,售价猛跌,凡是这一类商品的制造工厂或销售商人,均蒙受极大的损失。当时认识松下幸之助的人,无不对他的洞察能力和决断能力感觉惊奇,由衷赞叹。

大正末年,松下幸之助在他创办企业的过程中,深深体会了所谓人才的真正价值。宫本源太郎、中尾哲二郎、加藤大观等人,进入昭和年代以后,都变成了松下幸之助的左右手,担当了极为重要的任务,并取得了优异的工作成绩。

松下幸之助和这些人才的接触,并将他们收为己用,与其说是偶然的事,不如说是松下幸之助在经营事业期间,真能了解了人才的价值,发自内心真挚地希求延揽人才的结果。

三、 悟出使命

1925、1926两年间,松下幸之助的事业,可以说是创业以来少有的风平浪静时期,发展顺利,并已经完全走上轨道。

在第一工厂,除制造“电灯改良插头”与“双灯用插头”两大主要产品外,也有其他各种电气器具产出。在1926年又开始制造收音机的零件。另外以专门制造脚踏车车灯而兴建的第二工厂,由于产品交由山本商店独家代销,山本商店经多方努力,销路旺盛,盈利甚多。在1926年,每月可以销出5万支。因需要量增加迅速,致使工厂生产能力呈供不应求之势。

松下幸之助从其他厂家购进大批真空管,经手销售,也出乎想像地获得极大成效。当时他的年龄才30出头,年轻有为,对于自己的事业,充满信心。另一方面,他认为作为一个企业经营者,要具有自己的崇高理想和远大抱负。

松下幸之助的心境渐渐起了变化,在他脑海中不断浮现出一个重要问题,那就是同山本商店之间的交易。山本商店根据双方订立的合约及松下电器制造厂当初提出的一切条件,从事推销业务,竟获得了极为丰硕的成果,这可说是出乎松下幸之助的预料之外。松下幸之助念及自己是这一制品的发明人,并且独自创立企业,建设工厂生产这种产品,反而得不到理想的营业利益,心中自然感觉别扭,难以缄默下去。关于山本商店的销售方针或业务政策,松下幸之助准备向他交涉。

松下幸之助从双方的利益出发,几次向山本武信提出他的意见及具体改革方案,然而除掉给予做生意老手、知识丰富的山本武信一次刺激外,毫无收获。也就是说,山本商店完全拒绝了松下幸之助的建设性提案。

假如在9年以前,凭山本武信在大阪商界的老前辈的地位,无论谁都要向他表示三分敬意。对于他的主张,松下幸之助也许能委曲求全,再让一步。可是现在的松下幸之助,毕竟不是当年半间店面、一两个小伙计、搞家庭工业时代的松下幸之助了。如今他有成为企业家的自信,怀抱崇高的理想和远大的目标,远景看好,成功在望。面对山本武信的强硬态度,松下不可能再忍气吞声。由于几度交涉,意见对立,纷争不息,致使两人的关系慢慢发生芥蒂,进而陷入微妙、纠缠、不能正常维持的地步。

两人意见出现冲突。松下幸之助发明炮弹型脚踏车车灯,然后自己设计、制造、销售。当初,他认为这一新产品可能属于一时流行的商品,但经过了两年,销售业绩出乎想像地蒸蒸日上。经过仔细检讨,由实用的价值来看,逐渐使他改变了观念。他认为这是一种半永久性的商品,因此,他向山本商店老板提出了意见:

“我的看法是,这一商品今后还有扩展销路的希望。我们经营生产事业的人,如果合作的话,尽可能降低售价,努力使这种产品得到普及。所以我想将脚踏车车灯的售价,每支再减低两角,不知你认为如何?若能这样做,现在我们每月售出1万支,将来可能会增加销量到两三万支,做生意不多销是不行的。至于减价的两角钱,担当制造的松下电器制造厂在销售的价格中少算一角,负责销售的山本商店,由以前经销佣金3角改为2角钱,不如阁下意见如何 ?”

山本商店老板对此建议,当即答复说 :“这种脚踏车车灯,本来不是永久性的商品,也就是说它存在的寿命不会太长,退一步讲,即使在社会上能够永久流行,现在我们有很好的销路,那又何必一定要减价两毛钱出售呢?!我们山本商店正照着合同的规定,经销这种东西,业绩甚为良好,不管怎样说,你们没有理由来改变目前的办法;所以我希望再不要提降低售价的事,我们山本商店也绝不会那样去做 。”松下幸之助和山本武信两人的意见完全对立。

两个人每次交涉,即引起辩论,然而尽管这样,在松下幸之助心目中,山本武信仍有可尊敬之处。有时虽觉得山本武信过于顽固,令人愤慨,但另一方面,对于他所坚持的彻底的经商观念,不免由衷佩服。松下幸之助的心理,可谓奇妙又矛盾。松下电器制造厂和山本商店的交易,也未因两人的意见对立,甚至利害冲突而受到影响,还是继续发生关系,并且双方在业务上,均有极大收获。这样的业绩是怎样产生的?大家认为就是由于松下幸之助能够信任和尊敬山本武信的结果。

可是,事态慢慢演变,两家的交易终于到了不得不终止的阶段。起因在松下幸之助又研究出了方型脚踏车车灯,并且开始出售,致使双方发生新的利害冲突。松下幸之助在1926年已经订立计划,研究发展这种车灯。松下幸之助决定方型车灯出售时,专向电料行推销。他这回抱着极大的希望,自己要负责销售。于是又向山本商店着手交涉。

但山本商店依据和松下电器制造厂订立的合约规定,是要独家总经销,不管脚踏车车灯是什么型式,也不管要向商业界推销的对象是电料行同业或是脚踏车车店,在合约有效期间内,都必须经由总代销山本商店一手包办。山本武信以坚定的口气,表示绝不让步。两方几度交涉,山本商店提出条件,他们可以放弃方型车灯总代销的权利,但要松下电器制造厂付出1万元日币,作为补偿。

松下幸之助得悉对方提出的条件,实在感到意外。因为他向山本商店商量的是只将新制品方型车灯卖给电料行同业。当时松下电器制造厂所制炮弹型车灯以日本全国脚踏车商店为主要推销路线,业务鼎盛,人民争相购买,每月发货数量,总能达到1万支。松下幸之助判断新制品方型车灯与这样畅销的炮弹型车灯在同一市场里彼此竞争,能否大量销售出去还是个未知数。且以总代销炮弹型车灯获得巨额利益的山本商店,于当初订立合约时,付给松下电器制造厂的商标权、专利权权利金,只有3、2万元日币,这次山本商店老板向松下电器制造厂要求放弃销售权的补偿费要1万元日币,两相比较,后者未免过多。

山本商店老板是一个“说出话绝不更改”的人。松下幸之助和这种人交涉,大伤脑筋。现在被迫只有在下述三项对策中选择一项 :(1)接受对方要求;(2)等待山本商店总经销合约期满以后再说;(3)中止方型车灯的生产及销售。三项之中,最容易办的是第二项。因为再等待一年,合约即告期满。在满期之前,可以处理有关方型车灯的研究的未尽事项,或为生产、销售做各种准备工作。但是松下幸之助是一个脚踏实地而又重视情义的人,绝不愿采取这种办法。

松下幸之助经过深思熟虑之后,还是付给了山本商店1万元日币的补偿费。自己甘冒风险毅然下定决心,向全国各地推销方型车灯。他这样做,当然不能吝啬1万元的补偿费。借此,他也多少有点向山本商店表示一下大丈夫气慨的想法。在他的构想之中,最引人注目的有两点。第一,制订国际牌商标;第二,为了推广宣传起见,取出新产品方型车灯1万支,不取分文代价送给社会大众试用。两种构想都是促进他的新产品销售的策略。

当然没有疑问,国际牌商标以后变成松下电器制造厂所有产品的统一商标,有时甚至成为一般家用电气器具的代名词。松下电器制造厂名声远扬,也可以说与使用这一商标有不可分割的关系。那是1927年4月,当要开始发售方型车灯之际,松下幸之助绞尽了脑汁来设计商标,他在自传里说:

“当方型车灯要向外推销的时候,应冠以什么商标名字好呢?左思右想,总找不到一个合适的名称,我再三地在纸上一连写出一二十个商标名,但没有得到一个中意的。有一天,偶然在报纸上看见英文International一字,一时有一股不可思议的灵感掠过脑际。可是,自己不谙英文,在不了解International意思的情形下,却猜想这个字与俄国大革命有什么关系。当即翻阅字典,看到它的解释是‘国际的’,如果去掉Inter仅留下National,则解释为‘国民的’或‘国家的 ’。好了!真太好了!我们的商标名称采用这个National字罢!这个字的含义,也恰好吻合日本的一句谚语:‘名字足以表现本体’。见字生义,我们的产品将来可能变成全体国民的必需品,就这样决定了我们的商标名称。后来果然这个National商标牌子由于报纸、杂志等媒介的宣传,深深地印在日本国民的脑海里。作成商标的National的字体或是图案,总比一般商标有显著的印象,此点足可说明这个名字是选用对了。人们都认为这也是事业成功的一项因素 。”

产品试用和广告宣传两种促进畅销的策略,经过一番努力,终获成功。到这一年的年底,松下电器制造厂由冈田干电池工厂购进干电池的数量,包括方型车灯用的,共计有47万支,连松下幸之助本人也没有想到能够这样生意兴隆。过了一年,即1928年正月2日,冈田悌藏穿着礼服,仪容端肃,郑重其事地专程赴大阪,亲自拜访松下幸之助,并当面奉送1万支干电池的价款,另外还附送一张感谢书,敬致大批采购干电池的谢意。日本实业界竟有人批评以这样的形式访问一个用户,真是天下少有的事。由于冈田悌藏礼节隆重的拜访,使松下幸之助衷心铭记难忘。

松下幸之助经营事业的成功,在同业间或在地方上与其他发生过业务关系的人士中,博得好评,名声随之大噪。结果出乎他自己的意料,凡有关社会公益的事,纷纷前来请他参加。

在1923年,他已经被选为地方卫生协会的评议员。1925年底,大阪市区联合会选举议员,他居住地区的大多数人士,都拥护他出来竞选,并以多数票当选为区议员。当选以后,他为地方所做的福利、公益诸事,在他的一生中,又写下了多彩多姿的一页。这是大正末年的事。

所谓区联合会是几个地区国民小学校区联合在一起,而成立的一个民间自治机构。包括松下幸之助住家的大开街,共有17到18个街道的住户联合,形成“西野田区联合议会 ”。至1927年底止,在大阪市内对于小学的经营维持,并无统一的办法,而是每个区联合会各自筹款来支援学校的发展。学校的维持全靠各区居民按一定比例出钱。因此各区联合会学校的设备等有很大的差别。

在行政系统上,小学的管理、监督,是属于区公所的教育课,区联合会不过是区分所的咨询机关。大开街一带居民,平日佩服松下幸之助的见识和能力,因此一齐推举出他担当议员,期望他能够为这一区的人民谋求福利。

“一个事业家应当先专心于自己的事业 。”这是松下幸之助从年轻时候起即信奉的一句名言,再加上他生来多病体弱,同区居民劝诱他竞选区议员之际,正巧健康情况恶劣,卧床养病。最初他坚持不参加竞选,可是拥护他的人一再强请他勉为其难。大家几乎异口同声地说,假如松下幸之助先生为了疾病需要到京都去静养,同区居民将分头代为活动拉票,坐在家里等着当选好了!松下幸之助感到这些情面难却,不得已只好承诺下来。

区联合会议员定额为20名,当时参加竞选的共有27人。松下幸之助虽非自己情愿参加竞选,被迫出马,一旦开始选举活动,他也无法在京都静养,又回到大阪,同助选的人们一起奔走。由于他生来“不服输”的性格及做事认真,身体恢复健康,约有三个礼拜之久,使他有生以来初次尝到争取选票的滋味。

这时的松下幸之助,不论怎样说,仍属年轻,也没有赫赫功名,尽管他和助选人同心协力,奋斗不懈,但照一般人的观察,失败的可能较大。然而选举揭晓之日,竟出现奇迹,出乎多数人的预料,他在27名竞选者之中,以得票第二位当选。

事业突飞猛进,参加竞选区联合会议员又能获得多数票当选,松下幸之助想要做的事情,无不如愿以偿。这时又有长子诞生。他自从有了长女幸子之后,盼望太太能再生一个男孩子。果然经过5年多的时间,又喜得男儿。那时松下幸之助正值年轻气盛,他回忆这段时间的事,有如下的话 :“自己不但觉得是一个幸运儿,简直是一个了不起的伟大人物……”他当年的这种心情,无论谁都能理解。

他给这个男孩命名为幸一。不料好事多磨,被人视为宝贝一般的幸一,于第二年,即1927年1月20日,突然患病,在2月4日立春这一天,上苍无情,竟夺走了这条小生命,给松下一家留下不少哀痛!

由大正末期到昭和初年止,其间有几个月的时光,松下在人生的旅途上,恍如置身于惊涛骇浪、狂风暴雨之中,摇摆不定。

松下幸之助一生经营企业,有两人告诉他做生意怎样赚钱的秘诀。其中一位已经交代过,就是当他发明炮弹型脚踏车车灯成功,最早做日本全国总代销商为他销售车灯,而发生业务关系的山本商店老板山本武信。他对山本武信的为人,一方面有反感,另一方面却心存敬意,说起来是非常矛盾的。山本武信的经商手法,彻底表现出一般大阪商人的风范,这一点使松下幸之助终身受惠无穷。现在又有一位典型的人物出现,他就是美国汽车大王亨利・福特。

松下幸之助曾阅读一本亨利・福特的传记,引起他对这位美国大实业家的兴趣。适于此时,山本商店开始代销炮弹型脚踏车车灯,山本商店主持人山本武信的做法与想法,每为松下幸之助所反对,两人几度交涉谈判,都无圆满结局,松下幸之助正陷入苦恼之中。松下幸之助不得已和山本商店商妥,停止代销的合约,双方断绝业务关系。此后有关方型脚踏车车灯的推销,完全照着松下幸之助的想法和做法办理,他的主张或能力得到自由发挥,对事业经营更可积极地活动,因而获得惊人的成功。同时,于1927年新成立的电热器具部门,虽然初期生产的新产品高级电熨斗销路不佳,营业失败,但松下幸之助得了一次宝贵的教训,重新检讨,改变“战略 ”。这时候他想起了亨利・福特所倡导的大量生产的理论。当年在日本国内市场上出现的电熨斗,除掉东京电气公司、三菱电机公司等资力雄厚的大厂家的制品以外,尚有中小企业数家生产这类产品,如再包括舶来品,每月日本全国销售的数量约在1万个上下,零售价格每个为日币4到5元。松下电器制造厂采取大量生产的方式,零卖价格一下子降低到每个为日币3元2角,而且销出以后,大家都称赞非常实用,性能优良,所以这一新型高级电熨斗进入市场,普遍受到欢迎。不久,松下电器制造厂的生产数量,迅速达到1万个,可以看出松下幸之助又成功地开拓了新市场。他研制的新型电熨斗普及到了日本大多数家庭。

美国汽车大王亨利・福特所主张的经营事业的理论与经营事业的方式,当时给予松下幸之助的影响最大。

他说 :“亨利・福特的做法,在当年真可说是空谷足音。没有人能像他那样处处为社会大众着想,时时挂念着‘自己制造的产品,将对千千万万的民众、广大的社会,发生什么影响?’他就以这样的人生观而立身行事,勇往直前。

当然不用说,经营企业的人,总是时刻以图利发财为目的。不过亨利・福特常认为自己在赚钱获利以外,还不能忘掉发展社会事业。因为一种事业的存在,不知有多少人依靠它生活,有多少人由它而致富提高生活水平,使整个社会得到进步、改善。亨利・福特对这些问题,尤其格外注意,所以他屡次降低产品价格,让更多的人有汽车可坐,扩大自己经营的事业。

亨利・福特觉得他自己的事业与社会发展有密切关系,我也心服他的想法完全正确;也可以说任何人的事业都与这个人存在的社会利害相关,无法分离。心怀大志的企业家,应该具有这种自负,将这一想法顺应各时代的实际情况。能做到什么程度,那就要看每个人的思想、人生观及对社会所抱的态度,而有高低快慢之别。但亨利・福特对事业的观念,今天仍旧适用于各种事业。汽车工业迅速发展,汽车几乎成了世界人民的代步工具,它已经是一种大众化的商品。然而能够发展到这样繁荣的地步,绝不是63年前人们所能想像的事,追根溯源,不可忘记亨利・福特倡行大量生产的贡献 。”

从阅读亨利・福特自传得到启发,松下幸之助更积极着手发展事业。由于生产方型脚踏车车灯及电熨斗两项新产品,推销成功获得利润极多。从此一鼓作气,于1928年先增加一项新产品,即“反射式电炉 ”,继而又从事研究发展“锁轮型电灯灯头”。这种灯头,也是他以前一再筹划制造的商品,而且是作为一家生产配电器具的制造工厂不能缺少的产品。

随着事业的发展,松下幸之助这时已有三处工厂。在1928年年底,工作人数快要达到200人。

在这种情况下,1928年秋季,松下幸之助又拟定兴建营业所及一座规模较大的工厂。几经构想、策划,设计在500坪的土地上,包括住宅在内建设350坪大的一座像样的工厂。具体办法拟定后,又在靠近他住址的大开街二段找到了一块很理想的地皮,向地主商量收购,交涉过程至为顺利。他估计一下,收购土地的价款要5、5万日元,住宅、厂房建筑费要9万日元,内部设备费要5万日元,以上合计约需日币20万元。因为营业规模扩大,营运资金不断增加,建设新工厂的20万元投资,自己仅能筹措约5万日元,一旦开始建厂其不足的15万日元,只好向银行借款。松下幸之助当时想到的办法是,找住友银行洽商、通融这笔资金。他和住友银行发生业务关系之后,到这时也不过一年半之久。在这一年的10月,他亲自拜访住友银行西野田支行竹田经理,他将投资兴建新厂的目的,一切详细计划,及所需通融的资金数目,加以说明,恳求竹田经理帮忙贷款。

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