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第5章 高效执行

作者: 当前章节:15023 字 更新时间:2026-7-12 13:57

1.好的工作习惯让你事半功倍 by曾加

我工作快一年了,虽然资历尚浅,仍是一个“职场菜鸟”,但自从参加工作以来,我经常注意观察主管们的做事方式,也聆听过一些他们的教诲,遇到有价值的东西都会及时记录下来,所以也算是总结了一些小小的人生经验。尽管不太成熟,还是希望能分享给大家。

我总结的工作习惯主要分为两类,一类是“做事”,一类是“做人”。在我看来,这两类习惯同等重要,都可能影响一个人的职业生涯。

【做事篇】

1.一定要时刻清楚自己的核心工作

这是进入职场后最重要的一件事。很多人(也包括我自己)在刚开始工作时,马上就投入主管布置的任务中,却忽视了了解自己的核心工作。了解核心工作,有助于了解自己能产出的最重要的、不同于他人的价值。只有明确了这点,所有的时间管理、任务管理才有意义。

什么是核心工作呢?以数据分析师为例(其他职业也可以参考),在我看来,其核心工作主要有四个特征:

工作价值明显:我做这件事情,对业务的帮助是很直观的,能提升公司的业绩。在工作中,有太多探索性的、还没想清楚的事情,这些事情不是说完全不要做,但优先级要放低。

体现我的价值:我参与一个项目之前,必须要了解自己工作的价值点。如果在一件事情中,自己能发挥的价值很有限,就尽量把事情做“轻”。只有我的工作有值得说的闪光点时,才会投入更多的精力去做它。

投入产出比高:做一件事情前,必须要评估投入是否值得。我花费很多时间做的事情,在做完后,应该要有很多后续的反馈。举个例子,我花了一周时间做了一张报表,是因为我确定业务方在未来的几个月都会去看它,并且会有持续的反馈,而不是看个两三天就不看了。如果是临时看的东西,就要用能快速解决的方式——除非那个临时看的东西非常非常重要。

半衰期长:对满足以上三条的工作,优先选择在较长时间内都对自己有帮助的。在清楚自己的核心工作内容后,我才能知道自己最应该做什么,而不至于陷入一些低价值的小事情中,降低工作效率。

2.重视优先级管理

根据上一条的分析,我应该明确自己的工作职责和各项工作内容的重要性了。接下来需要做的事情,就是把工作按照优先级进行排序。

在每周伊始,我会把一周要做的工作分成四大类:重要而紧急的;重要而不紧急的;紧急而不重要的;不紧急不重要的。第一类事情的优先级显然最高;第二类和第三类事情应该注意时间点,穿插着做;最后一类是有空了再去做。

心中永远有一个优先级的顺序表,我才能在业务方不断打扰的时候,依然“不为所动”,按照自己的节奏做事。

3.妥善安排和总结一天的工作

在一天的开始,安排自己的工作;在一天结束的时候,回顾自己的工作。

这不是一件需要花太多时间去做的事情,每天十分钟足矣,但它需要坚持。只有这样,才能了解自己每天的工作效率,不断地优化自己的工作模式。

有一点需要提一下:每天安排工作计划时,最好精确到半小时。

4.不要孤立地看待任何一件事情

在做一件事情前,必须要考虑清楚这件事情的前因后果、它可能存在的后续工作,更为重要的,是你做这项工作所承担的风险。

在决定做一件事情前,请先弄清楚自己在整件事情中的角色定位和所处阶段。

5.不是什么事情都值得你用尽全力去做好

首先,需要知道一个道理:事情是做不完的,而时间是有限的。

除非我知道我做的事情有很大的价值,否则,在做一件事情前,先想清楚最低的完成标准是什么,先去完成它,再考虑加工和润色。

6.站在高处看问题

在我目前的工作中,经常会收到业务方的一堆需求。而这些需求是否合理、是否值得花时间做、是否有更好的解决方式,我是不容易看出来的。在这个时候,我得努力去站在更高的角度看待这个问题:这个需求的核心诉求是什么?完成它对业务的帮助是什么?

要了解到这些,不仅需要自己多思考,更需要多找人聊天,去了解业务的全貌。不仅仅是找业务方的基层员工,更要找业务方的主管。他们作为高管,看待问题通常比员工更有战略性,这样我也更能了解我工作的真正价值在哪里。

7.及时做好会议记录

参与一项会议时,一定要记下会议内容。即使当时没理解也没关系,事后整理会议记录也许能帮助自己理解。自己主导的会议,除非有专门的记录员,否则就亲自记下来,会后及时整理并发给与会者——这非常重要。

8.分清不同交流方式的优缺点

从媒介角度划分,交流方式可分为:面谈、打电话、用聊天工具沟通、发邮件。

这四种交流方式,都有各自的优缺点:

● 面谈:最高效,但需要参与者在时间和空间上都方便。

● 打电话:效率上次之,适合异地交流,但依然对参与者的时间有要求,不太方便留下交流痕迹。

● 用聊天工具沟通:交流直接,不必拘泥于时间,并且能留下交流痕迹。但效率相对低下,且不够正式。

● 发邮件:交流正式,参与者数量可以很多,但是效率也最低。

根据事情的特性,采用不同的交流方式。私以为,对重要而烦琐的事情,最好是面谈或电话会议,然后再在邮件中确认交流结果;不重要而烦琐的事情,可以拉一个文字群;重要而简单的事情,适合一对一电话,然后发邮件确认;不重要而简单的事情,通常在聊天工具中留言就可以了。

【做人篇】

1.多夸奖,谨慎发表负面评价

同组同事或业务方很好地完成了一件工作时,多夸奖他。即使没有太多值得称赞的点,至少也可以夸他打扮得好看。

对他人有负面评价前,先假设他必然会知道,并且自己能够承担后果,否则就不要轻易发表,因为隔墙有耳。

2.要主动争取工作资源

有时候,自己的业务方工作资源非常紧张,需要你说服他去做你想让他做的事情。你当然可以体谅对方的辛苦,但在争取资源时,还是要积极主动,不要轻率放弃——一次退让后,以后的每一次合作,你任务的优先级都可能会被放低,毕竟你“好说话”嘛。

3.主动去做责任边界不明确但必须做的事情

这种谁都不想做但必须做的事情,应该主动去承担。别人会看见,且会感激你。

不要担心以后这样的事情都会归你做,因为你应该在这件事情结束后,尽快确认责任边界。

4.若为甲方,一定要主动;若为乙方,不要主动

如果自己是业务方,则推进业务一定要主动,对重要的事情,尽可能多打电话,让对方意识到事情的重要性。不要寄希望于别人及时答复你,大家都很忙的。

如果对方是业务方,则不用过于主动地推进一件事情,这样别人可能会认为你很闲。当你很忙的时候,且找上来的业务方并不是高管,你甚至可以不接业务方电话——大家都很忙,不接电话很正常。如果事情真的很重要,对方会再来一个电话,或者给你留言,提醒你一下。

5.要细心观察,判断业务方的工作模式

业务方是形形色色的:有些很和善,有些很强势;有些喜欢鼓励,有些喜欢批评;有些喜欢提出目标,但不一定需要完成(不靠谱),有些不轻易提目标,但提出后一定要完成(靠谱)。

一定要多观察他们,了解他们的行为模式,这样才容易判断一件事情是否真的重要,是否值得去做。

6.希望别人提供帮助前,先想想自己能带给别人什么

如果我希望业务方多给我一些信息输入,那么就必须先想想自己能给对方带来哪些价值。合作的根基,是互惠互利。

7.完成一件事情后,多同步相关的人

不要默默地做事。你的努力,应当被更多人看见。

8.对标同级别的人

知道同级别的人在做什么,才能让自己的升级道路更加平坦。

2.高效生活实用攻略 by曾加

能让生活变得简洁高效的习惯其实有很多,我这里仅列出几条自认为比较关键的。

“元建议”(meta-suggestion):在开始做任何一件需花费不少于半小时的复杂事情之前,先留出大约2%的时间做计划。

这条建议的精髓是什么?2%吗?不,是 “任何”。因为我们常常因为贪图方便而忽视它。

它真的适用于任何场景:

● 写一篇作文,在构思好内容后,应该花上2分钟左右列提纲,预估一下每一段的字数;

● 参加一次2小时的考试,在拿到考卷后,不要立刻开始做,应该花上两三分钟的时间浏览一下整张卷子,看看自己将面对什么样的困难;

● 和客户谈一个项目,不要马上开始谈,而是花上几分钟和他说一下今天要说的内容梗概;

● 来到单位,即将开始一天8小时的工作,先别马上投入进去,而是应该花10分钟整理一下今天要做的事情;

● 制订年度计划,应该用差不多一周的时间,制订月度计划,半天时间足够;

● 确定自己未来的职业时,不要担心,哪怕用一年的时间来试错和彷徨都是毫无问题的。

……

有时候,我们会因为觉得制订计划十分烦琐而不去实行,然而实际上,其所耗费的2%的时间常常有不亚于埋头工作10%的时间的效果。它不仅帮助我们节约了做任务时“衔接环节”所需的时间,还会带给我们一种踏实感。同样去做一件事情,“先做了再说”和“胸有成竹地做”效率是截然不同的。

面对“攻略”,在“多而简略”和“少而详细”中,尽可能选择后者。

我将这条建议置于醒目位置,因为它是对很多以“高效生活”为主题的同类文章的含蓄批评。关于这个主题,很多文章都写了二三十条建议,而每条建议都只有一两行甚至几个字,却获得了上千人的赞同。不可否认的是,人们确实喜欢这种模式,否则微博和微信公众号中那些类似《莫言对年轻人的五十条忠告》《心灵禅语三十句》的文章就不可能那么火。

然而,实际上,“多而简略”的东西,我们从来都记不住。这是因为,人长期记忆一样东西,是需要较多的记忆成本的,单个维度的反复记忆,记忆效果远不如在多个维度上强化。正是因为如此,只有把一个问题说清楚,才能让人印象深刻。

所以,看到各种“精简”的整理帖,不要急着点赞和转发。实际上,一般你是很难记住它们的(甚至都不一定会去仔细看),而对把一个问题说透彻的帖子,点赞和转发就行,一般无须收藏,因为它已经给你留下了难以忘怀的印象。

当然,如果一定要收藏——

尽量用一个统一的平台来整理各处的碎片化知识。

感谢信息时代,碎片化的内容在今天越来越容易保留。

然而当下信息时代发展得并不完善,跨平台的内容还不太容易统一处理。

在网上看到好的文章或内容,把它们复制粘贴到Word 中还算容易;但在手机上,在不同平台上看到好的“碎片”,整理起来就多有不便。好在现在有很多“云笔记”之类的应用可以帮助我们完成这些操作。

比如一些“干货”比较多的内容平台,像知乎、微信一些公众号,可以直接将内容收藏进云笔记中进行整合。这样就大大节省了我们未来寻找这些碎片化内容的时间了。而且,当我们在工作中使用这些碎片化内容时,也不会受到内容的来源,即社交平台的干扰,可以专心做事。

当然,我们真正需要的碎片化知识,并没有我们想象的那么多,所以我们要——

定期整理暂时不用的东西,顺手的马上做,不顺手的,延迟处理时长尽量不要超过使用周期的20%。

顺手的马上做:加了新的微信好友,马上写上备注名称;下载个文件,马上放到归类文件夹……

不顺手的,延迟处理时长尽量不要超过使用周期的20%,比如:

花了20天写了一篇论文,那相关的资料就尽可能在未来几天内整理到电脑的相关文件夹里;

过冬的衣服不穿了,半个月后就不应该放在醒目的位置了;

花了一学期学了一门课,一个月后这门课的资料就应该整整齐齐地放在该放的地方;

……

当然,整理东西的周期并不总是越短越好的。因为整理会打断一些正在做的事情。每天整理办公桌很好,每小时整理一次就很浪费时间了。

说到浪费时间,我也有个建议——

在经济可承受范围内,多用钱换时间,而不是用时间来换钱。

在这个世界上,有太多愿意用时间换钱的人了,这也容易让我们忽视时间的价值,而总去选择多花时间做低效的事情。实际上,很多时候,为了省下时间选择相对“贵” 的东西,往往是很值得的。

比如:

有些人喜欢走几里路去另一个菜场买菜,就是为了便宜几块钱;有些人为了等打折,明明八月份就需要买的手机,偏偏等到“双十一”才买。

这些行为,从经济上来说,其实都是得不偿失的。

当然了,肯定会有一些人不同意我上面的观点,所以我给出的下一条建议是——

和不相关的非熟人辩论,不要超过三句。

一句话用于表明自己的立场,一句话用于解释自己的立场,最后一句话用于阐述对方立场错误的原因。三句话足矣。

为什么不要多说?因为大家的背景差异往往很大,很难相互理解,并且成年人的观点往往根深蒂固,本来就很难说服,所以,过多的辩论其实是在浪费自己的时间。

以上就是我针对让生活变得简洁高效的一些建议。

3.从“懂”到“执行”有多远的距离 by风墟

“我知道他是个渣男,但我就是无法离开他。”

“我知道还有两周就要交论文了,但我就是拖着不想做。”

“我明白这件事急不来,但我还是会忍不住焦虑。”

“道理都懂,但我就是做不到”,这是一个非常普遍的问题。在我看来,这个普遍性的问题共有七个主要的形成原因:

一、“懂”和“执行”之间没有必然的联系——引发你行动的,不仅仅是理智层面的懂得和理解。

在大众通常的认知里,仿佛“懂得”了就一定等于能“做到”。

当我们试图使另一个人有所改变的时候,几乎所有人用的方法都是——劝说。仿佛只要把对方说通了,说明白了,他就能够做出改变了。

但事实上,对相当一部分说出“道理都懂,但我就是做不到”这句话的人而言,他们说出这句话在某种意义上其实是为了传达这样的意思:“你看,道理我都明白了,但对我没有什么用,所以不要再试图令我改变了。”除此之外,若人们总是将“懂得”与“执行”挂钩,甚至还有可能会在“知道但做不到”的现实情况下引发一定程度的焦虑心理。此时“懂得”之于执行层面,非但没有助益,甚至某种程度上形成了阻碍。

二、你所了解的这个道理可能会带给你的结果,并不一定是你真正想要的。

有非常多的人的焦虑和痛苦源自一种笼统的“渴望得不到满足”——可能是出于“变得更优秀”“变得更好”之类的目的,或是出于对别人的羡慕而将一些道理与方法原样套用在自己身上,但却始终达不成目标。

还有不少人是由于幼年时期被父母、老师等其他长辈寄予很多高标准的期望,导致其形成了一种“过度追求完美和理想化的自我”的倾向。

比如有许多处在考研阶段的人,总是非常焦虑,一方面知道自己应该静下心来好好学习,另一方面又总是会在该学习的时候不停地玩手机,刷微博、刷知乎浪费时间。日子一天天过去,内心也越来越着急,但行动却永远都跟不上想法。

于是他们终日被焦虑和恐慌裹挟着,却未曾停下来想一想,这样不正常的心态,会不会是由于自己考研的目的只是为了逃避找工作的压力?或者考研只是父母的安排,并不是自己想要的?

三、“懂”仅仅是止于“理解”,理解只是“理智性领悟”的开始,你还没有达成“感性领悟”,或称“有效性领悟”。

或者说,尽管你在理智层面上“知道”了,但你的内心深处坚持的还是之前的那套认知。

人类拥有理性,但问题在于,为我们做事情提供驱动力的并不是理性,而是情绪、情感、憧憬等这些“感性”层面的要素。

从某种意义上讲,我们是由理智与情感这两个分裂的部分组成的,它们时常会出现冲突。不管你理智层面上对成功有多么大的渴望,不管你多么了解成功之前你需要付出的努力,如果你无法发自内心地热爱你所从事的这份事业,不能在感性层面上对你所要做的事情充满激情,那么你毫无疑问会陷入懈怠和拖延,最终什么都做不了。

四、我们的大脑在一刻不停地盘算着“怎样将我的痛苦和付出最小化,怎样将我的快乐和享受最大化”,所以我们会本能地喜欢和倾向于待在自己熟悉的舒适区之内。

懂得了一个新的道理,想要实现一个新的改变,往往意味着你要跳出自己的舒适区,要经受一定程度的挑战甚至痛苦。

可我们不愿意付出努力,我们不想承受痛苦,我们只想一觉醒来之后一切自动地改变了,只想着在未来的某一天自己忽然就不再拖延了,只会一味地幻想到了年终,自己的业绩忽然就提升到公司第一了。

我们只会用幻想去满足自己来缓解焦虑,而很难在行动的层面上付出任何的有效努力。

“我知道我应该离开这个不爱我的男人,可我就是做不到。”

事实上,没有人拿着刀架在这位女士的脖子上,告诉她你要是离开这个男人我就杀掉你。所以“可我就是做不到”这种说法本身就是一种逃避。

如果你继续问下去:“你为什么做不到呢?”

那么她会回答你:“因为离开他真的太痛苦了!我觉得我承受不了!”

你告诉她:“但如果你不离开这个人你现在也是很痛苦。”

她会说:“我知道。但是两个选择都很痛苦,我该怎么办呢?”

是啊,她该怎么办呢?

有很多人和这位女士一样,他们希望的是,能够拥有一种不用承受痛苦就能达成改变的方法。

但他们没有意识到,改变往往伴随着痛苦和丧失,换句话说,经历痛苦本身就是改变必不可少的一个过程。

五、“短视”是人类的一种本能。

事实上,一个月后,甚至一周后的自己,对现在的我们而言都相当于是一个“别人”,我们并不会在乎一周后没完成任务、没写完稿子、没完成计划的那个自己有多痛苦。

你想的是只要“现在的自己”很爽、很轻松就足够了,反正一周后的痛苦、批评、自责又不是由“现在的自己”承受。

所以何必要努力呢?何必要承受痛苦呢?

努力了,改变了,痛苦的是“现在的自己”,而享受好处的却是“未来的自己”。

我们对“未来的自己”的把握其实很模糊,事实上,我们从心底就将“未来的自己”与“现在的自己”分割开来了,所以当下往往无法切实地把握到自己未来的利益。

六、没有真正理解“道理”的实质内涵,不明白待改变的行为背后的发生逻辑,或是没有为行动制订切实可行的计划。

你知道拖延对你不好;你知道选择有时候比努力更重要;你也知道多读书对你有好处。

但是知道这些可能对你没有一丝一毫的用处。

因为你并没有真正理解,或是你自身的经历还不足以令你彻底理解——

拖延究竟为什么对你不好?拖延的原理和机制是怎样的?你为什么会拖延?继续拖延的后果有多严重?

这些,是“拖延对你不好”背后的逻辑支撑。

又如,多读书为什么有好处?应该读什么样的书?按照什么样的计划去读?怎样通过阅读建立自己的阅读体系?怎样读书效率最高?

这些,是“读书对你有好处”背后的逻辑支撑。

为什么很多人要在经历一些事情之后才会发出感慨:我现在才算是真的懂得了××道理?

因为直到亲身经历了,他才能体会到一句道理背后的所有内涵和延伸,他才真正地“理解”为什么会是这个样子。

当我们看待一个问题的时候,往往只能够看到表面上浅薄的一层,所以如果你只知道自己拖延不好而不去深究背后的原因,就只会想着怎么针对拖延的表象去解决问题。

你没有意识到你需要从你的行为模式、心智模式等多种角度来审视这个问题——你需要找到你问题的根源。也许拖延只是表面现象,背后真正的问题可能是你对你所做的工作的抗拒。

但是在绝大多数的情况下,人们都是在“用战术上的勤奋掩饰战略上的懒惰”,你想逐渐养成早起的习惯,但你只会一次又一次地下定决心明天一定要六点钟起来,给自己定四个闹钟,仅此而已。

你从没仔细了解过自身的睡眠习惯,你也不去学习和了解饮食、光照、运动这些因素对睡眠的影响,你不愿意给自己制订一个具备可执行性的、能令你一步步地达到目标的计划。你只想一蹴而就,你只会也只知道“硬干”,起不到作用就泄气,并认为自己已经付出努力了。

但实际上,你做的都是无效的努力。只有针对问题做出明确且详细的分析,制订具备可执行性的计划,才叫真正的有效努力。

七、你懂得的“道理”和你自身的认知系统和思维习惯存在着冲突,不兼容,导致你在某些问题上会处于矛盾与挣扎的状态,所以无法做出行动。

“我知道你说的是对的,但我还是无法接受。”

这就是一种非常典型的外界信息与自身的认知系统不兼容的情况。

人的认知系统是一个逻辑严密、不同部件之间有着紧密联系的整体,但同时,我们的许多认知行为习惯本身即存在不相一致之处,这种不一致经过长年累月的积累而使二者显得各自为政。

这就是为什么改变对每个人而言都是非常困难的事,以及为什么改变总是要伴随着痛苦。因为每一次改变,或多或少都要涉及整个认知系统的调整,还意味着你要与多年形成的积习做斗争。所以,当我们试图把接收的新信息、新道理纳入和内化到自身的认知体系中时,总会遇到不小的困难。

但这还只是其一。另一点也是非常重要的一点在于,由于不兼容和冲突导致的矛盾和挣扎,令你始终无法做出决定和行动。

事实上,我们一开始就不清楚该如何做出选择,因为整个世界充满了未知和不确定因素,严格意义上来讲,任何一个决定和选择都不存在对错、好坏的分别。

但是如果没有一个区分标准供我们参考,我们就无法怀揣安全感地做出选择。我们害怕做出令自己后悔,对自己有弊端,甚至会出现危险的选择,所以我们制定了各种各样的规则和标准作为我们的行为准绳。

但是,问题又出现了。因为评判的标准太多,甚至每一个人的评判标准都不一样,所以你会感到无所适从,你也无法确定哪一个选择对你更好,于是你就停留在了长久的犹豫和迟疑之中。

那么,要如何才能更加高效地达到知行合一呢?你要怎样才能“知道了”便能够“做到”呢?

我试着总结了相对“普适”的六个步骤:

第一步,要清除掉你自身携带的阻碍因素(诸如懒惰、悲观、短视、依赖别人、极端等),或是与绝大多数的道理和经验都不兼容的一些特质。

每个人的身上都会有几种对其思想行为影响极大的负面特质。这几种特质往往导致许多事情都做不成,你甚至会发现人生中的许多个需要决断的时刻,自己都在被这几种负面特质所困扰。这几种负面特质经年累月甚至已经成为你的习惯,它们始终横亘在你的面前,成为你改变的最大阻碍。

面对阻碍,你能做的,是思考下面几个问题:

在你的生命中,对你影响和阻碍最大的负面特质是什么?

它们的形成原因是什么?

你将如何有计划地将它们去除?

第二步,主动进行大量的学习与积累,扩大你的视野,强化你对事物的洞察力。

偏见和执念往往来自缺乏思考。不断地扩大知识面和视野,能够让你在看待问题的时候更加深入和全面。

第三步,你需要将自己调整到一个易于接受新知识和新观念的状态,建立一种开放式的心态。

第四步,你需要培养让理智成为行动的主导的习惯。

你要重新摸索或调整“理智”与“情感”的交互方式,要能够让你的理智顺势而为,去驾驭你的情感,令你的感性为你所用,而非不停地同你的理智抗争。

第五步,制订具备可执行性的计划。

“具备可执行性”意味着你制订计划的最终目的是——有效。

也就是说,如果这个计划你很有可能执行不下去,或者是因为懒惰而过了两天就忘了,或者是因为拖延而对这个计划产生抗拒,那么这个计划就是不合格的,因为它对你不具备可执行性。

一个计划行之有效的前提是你要先了解你自己,根据你自己的秉性与习惯来设计步骤。你不能只针对你想改变的地方硬来,要记住,你始终都无法强迫你自己。

你必须看得长远一些,给自己足够的时间,从最基本、最微小的改变和练习计划开始。

第六步,持续练习,令新的观念逐渐替代旧的观念,用新的行动逐渐替代旧的行动。

唯有持续的坚持与练习才能够带给你深入且扎实的改变。不仅是行动,包括认知习惯的改变,也需要你有意识地自我提醒与矫正才能够逐渐达成。

这个时候你可能会说:这简直都是废话,谁都知道持续地练习才能获得改变,但问题是,我坚持不下来呀!你只有告诉我怎样才能坚持下来的切实有效的、具备可执行性的方法,这才算是真正的“干货”,否则也不过是一碗空洞无物的鸡汤罢了。

对此,我的回应是,首先,人的改变是一个循序渐进的过程。你需要先完成前期的基础工作,才能处理后续的问题。在前期步骤没有完成之前,你对要解决的问题的理解和认识都是有失偏颇的。

也就是说,前面的清除阻碍、大量学习、开放式心态等,都是你能够持续练习的必要前提。在这些前提条件未被满足的情况下,你很难坚持下去。

其次,前文其实已经阐明这样一个观点:一篇文章或者几个道理之类的,永远不可能对你产生真正的帮助。

即便某些道理在你人生中的一些特殊时刻帮到了你,那也只是因为你在此之前做了恰到好处的积累。如果你现在的思想境界和心智水平不足以达到引起变化的程度,那么无论多么好的文章,无论多么精辟的道理对你来说都没有实质性的用处。

所以归根结底,什么才是真正能令你成长、令你改变、令你成熟的方法呢?

我想只有一样东西——经历。

唯有你自身的经历才能够给予你最真实、最全面的感受,唯有经历才能够令你真正理解和体会到什么是生活。你会明白所有的道理、所有的经验之于我们只不过是对复杂生活的一个不准确的总结,没有任何道理能够真切地反映出生活的真谛。唯有生活本身,才是真正的生活。

4.搭建你的人脉关系 by空白女侠

我是一名理科生,曾经是默默无闻工作型的人,不善于交际,并且潜意识里对身边那些交际颇广的人嗤之以鼻,总觉得人啊,单纯地做好分内工作,过好这一生就得了,用不着经营人际关系。

后来发现真是太天真!如果你想长久地在职场上混,必修的一课就是建立资源节点,俗称“人脉”。

最近很多自媒体上都流传着一篇关于“程序员过了35岁就失业”的文章,很多做技术的小伙伴来问我的看法。其实在我看来,不管是技术、业务知识还是管理能力,都不如自己在职场中积累的人脉有价值。很多时候,在他人看来很复杂的事情,通过你构建的人脉说不定很轻松地就能解决。

之前我有一个下属想跳槽,正好一个朋友公司需要招数据分析师,他各方面要求都匹配,于是我就把他推荐过去。当时,他去了那边只是形式上面试了一轮就录用了。我问朋友为什么,他说我信任你,所以我信任你推荐的人。

大家要知道,往往好公司的岗位都是内部推荐的,这个时候,不管你多优秀,一旦没有人脉,就连申请的机会都没有。由此可见,职场人脉多么重要。

那么我们该如何搭建自己的人脉呢?

在我看来,搭建人脉和经营企业的方法相通,只需要12个字就可以完美总结:建品牌,拓渠道,讲诚信,重细节。

下面就带大家逐一拆解。

一、建品牌

其实每一个人都相当于一个公司,你自己日常工作和为人处事中的一点一滴都会形成大家对你这个品牌的认知。外界往往对每个人都会有一个评价,比如:“小张做事非常负责,能力很强,主动性也非常棒!”“小李能力还行,但就是不能吃苦,太娇气了”,等等。工作中,当两个人能力差不多时,往往就会因为这种品牌差异,一个被委以重任,一个被“束之高阁”。

由此可见,一个人的“品牌”会严重影响职业发展。

那么,应该如何搭建自己的“品牌”呢?这里我提出比较重要的三点:

1.具备靠谱的专业技能

任何一个职业都有专业要求,就拿通常酒店对大堂经理的要求举个例子:着装应该齐备整洁,衣服和皮鞋要一尘不染;与客户沟通时既要彬彬有礼又要不卑不亢;对酒店管理的每一个细节都要了如指掌;对尚未出现的问题做好充足的准备;对已经发生的问题临危不乱,有条理地予以解决,等等。

所谓外行看热闹,内行看门道,一个人的专业技能如何,从他日常工作产出中一眼就能看出来。这就要求我们在工作中要锤炼专业技能,对自己坚持严要求、高标准。

2.培养认真负责的职业精神

所谓职业精神,指的就是对待工作中的问题的态度。我任职的上一家公司中,有两个做同一系统的研发人员能力差不多,其中一个在工作时,遇到困难就“甩锅”,而且到时间就下班走人,不管项目多忙多紧;而另一个研发遇到问题时会加班加点地解决,不解决问题不下班。大家可以设想一下,如果你是领导会重用哪个人?

3.具有积极主动的工作态度

还是在之前公司中,有一个外包公司的员工,技能不错,工作也认真负责,分配给他的事情都挺让人放心。但是他最大的问题就是只做分配给自己的工作,做完以后就自己学习技术,不管别人多忙都是如此,从来不会主动申请工作。那个时候,我本来想向领导申请给他转正,但考虑到这点,最终没有申请,我也挺为他感到可惜的。

其实个人的品牌建设涉及很多方面,上面只是列举了三点个人认为比较重要的,真心希望每个小伙伴都能注重自己的品牌,有耐心有恒心地建设下去。

二、拓渠道

每个人的能力都是有限的,光靠自己可以提供给他人的帮助也是有限的。但如果能够连接起更多的人,提供更多的价值,那么基于此,就可以建立起广阔的人脉资源。

人脉就好比是一条条河道,其中需要不断流动的活水才能保持河道的通畅。每家公司可能都有这样的人:他是公司的“包打听”,所有消息都可以从他这里获取到;他是公司的“哆啦A梦”,你有什么困难他都可以想办法帮你解决。所以,当他有求于你的时候,你自然会全力帮忙。可想而知,这样的人建立起的人脉资源会非常丰富。

其实每个人都可以建立起活跃、通畅的人脉关系,关键在于他人找到你时,你愿意动用已有的渠道帮忙。这里我建议大家不要吝啬,人脉保持的最好方法就是拉入更多的人,将人脉网络不断扩张,从而让这个网络里的人获取更大的价值。

三、讲诚信

“人无信不立,业无信不兴,国无信则衰。”对一个人来说,获得他人的信任是非常艰难的,而毁掉信任却异常简单。这就要求我们在日常工作和生活里特别要注意对自己“诚信品牌”的维护。

我刚刚加入咨询行业的时候,有一次和领导约了一个内部会议。由于路上堵车,我到达公司的时候迟到了10分钟。我领导因为这个训了我半个小时,他批评的核心一点就是做人一定要守信,守信的表现就是守时,如果觉得自己可能要迟到,一定要提前给约好的人打一个电话,告知这个情况。否则会因为这一件小事让别人觉得你没诚信,要再挽回就异常艰难了。

大家一定要像保护眼睛一样保护自己的信用,说出的话要尽量做到,让别人建立起对你的信任。

四、重细节

人与人之间的关系是非常微妙的,想要建立并保持一段关系并不容易。很多时候,大家以为请客吃吃喝喝就可以建立好关系,实际上往往并非如此。在我看来,维持人与人之间的关系最重要的是要“走心”,注意细节,而并不在于花多少钱,送多少礼物。

记得有一个同事结婚给大家发喜糖,很多同事只是象征性地向她表示祝贺,而我特别问了她一下去哪里度蜜月。在得知她会去海岛度蜜月时,我专门给她买了一个太阳镜,方便她游玩的时候保护眼睛。她当时非常感动,回来之后还专门带了当地礼物送给我。两年后偶尔聊起来,她和我说,那么多同事里,只有我一个人买了礼物送给她,而且礼物还那么贴心,让她非常感动。其实那个礼物并没有多珍贵,只是因为我真的在设身处地为她着想,才会让她一直记在心里。由此可见,细节在人际交往过程中多么重要。

最后,我还想给大家指出一点,那就是很多人建立人脉的动机不纯,功利心极强。越是如此,其实越会出问题。

我在建立人脉的时候其实只是想寻找职场中与自己志同道合的朋友,并把大家“链接”在一起。很多事情往往是水到渠成的,太过于用力反而“欲速则不达”。希望大家都能如愿在职场中搭建好自己的人脉网络。

5.如何开好一场会议 by空白女侠

我曾经是一名非常讨厌开会的工程师,现已成长为天天组会的咨询顾问。

我在世界各地组织或者参与了很多场不同形式、不同规模的会议。与会者来自不同的团队、不同的部门、不同的公司甚至不同的国家,既有基层工作人员,中层管理者,也有公司高管;会议的形式既有面对面会谈,也有远程语音或视频接入。总体来说,现在的我已经可以顺利地通过会议来协同周边资源,从而达成业务目标。在这里,我将向大家介绍不同的会议类型,以及每种会议适用的业务场景和注意要素,相信通过阅读本文,大家能够掌握好开会的“艺术”。

在很多公司里,稍微大一些的工作或项目都是有多个关联方参与其中的。为了推动一件事情顺利进行,召集会议往往是最常用的方法。然而大家可能会发现,通过开会来推动工作进展似乎比想象中困难得多:要么是陷入冗长无效、反反复复的会议日程里,要么就是会议上多方激烈争吵但得不到结果。最终结果往往是精力和时间都耗费在会议上,工作并没有实质上的推动。

其实,开会看起来简单,但真正要开好却是一场不小的考验。我们首先必须要弄清楚会议分为多少种。

看到这里大家可能会疑惑了,开会就是开会,难道会议还有区别?答案是肯定的。

总的来说,开会的目的是为了通过沟通讨论,达成参会人员对某件事情的统一认知。但是在不同的阶段,面对不同的人群,开会的目的和方法其实大不相同,具体的体现就是不同类型的会议了,下面我列出一张表格(表5-1),表中的会议类型取名很通俗,是为了帮助大家更好地理解。

看到这么多会议类型,大家是不是感觉心头一紧?原来会议也分这么多种啊!那应该如何选择正确的会议类型来推动工作呢?接下来我就和大家好好聊聊。

一、摸底会

摸底会的目的是为了搞清楚当前工作所处的状态,以便为后续的决策提供支持。

举例:

公司的CEO希望在新的一年中把全年销售指标提升一倍。这个目标的确是由CEO来制定,但正式宣布之前,起码要先了解了解各个业务部门老大的想法吧?

所以CEO就需要先召开一个会议,同各个业务部门的负责人沟通新的一年的销售指标。在沟通之前,CEO可能并没有公布自己的想法,而是先让各个业务部门的负责人自己去想,纯粹是想看看他们自己的规划,以及制定这个规划的逻辑。如果所有部门的逻辑都很充分,CEO可能也会部分采纳,最终形成对公司整体发展目标的判断。

所谓“知己知彼,百战不殆”,此类会议的目的就是了解他人的想法和底牌,以便让自己的决策更加合理。因此,此类会议一般在一件事情开展的初期就会举办,并且形式应该是令人轻松愉快的,要让他人不设防,能够畅所欲言,充分表达自己的想法和观点。只有这样才能够实现会议的目的。

看到这里大家可能会说,CEO制定指标难道还要参看其他部门负责人的想法?我只能说,古代皇帝做决策还要听臣子的意见啊!一方面,CEO毕竟距离一线较远,对很多细节信息的把握存在缺失;另一方面,CEO的决定还是要靠各个部门落地的,如果不被大多数人认可,那么决策了也无法落地。而摸底会正好能够完美地解决这一问题。

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