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第十七章 -争执

作者:弦池 当前章节:3933 字 更新时间:2026-7-5 23:01

结束一周的假期,姚钰总算是正式回归忙碌的上班日。

穿戴好整齐的白色长袍,走入熟悉的药房。

“你可算回来了。”同事看到姚钰一副得救的模样准备大吐苦水。

另一位老练的同事也抱怨道:“少了你,我们都累的前调不着后调。快来,实习生们,给你们见识见识我们姚哥的快枪手名号!”

“说什么呢!”姚钰笑骂道,就知道无事不喊哥。

今天姚钰一回来就被安排到中药房帮忙,由于煎药的仪器一直都还没修好,以至于现在中成药液体包全部回归变成药材,他们只能让开药的人自己拿原材料回去煎煮,也是因为习惯依赖机器,导致现在变成纯手工捡药,让中药房手忙脚乱的。

不过这些都难不倒姚钰,他属于是自身了解中药材加之喜欢,看了眼方子通过一看二摸三闻,拾出来的药材包比机器还要快。实习生们一个个都看傻眼了,其中一个年轻的实习生不禁感叹:“姚主管好厉害,就像身体里住着个老药铺,放秤上都不用过三遍。”

姚钰笑着向她挑挑眉:“羡慕?熟能生巧,赶紧工作,很快你也能这样。”

这一天就这么在药材味浓郁的氛围下开始了。

姚钰不但工作效率高,还不时教着实习生们分辨药材,私心也是有的,现在实习生们留下在医院药房工作的不多,虽然说的好听是铁饭碗,但这里工资也不算高,工作量却十分的足,但凡有什么重大疾病还是首当其冲的地方,因此很多药剂师都做不长,更多会选择安稳的小药房或者小诊所,优秀的还会去高薪的药企公司进行研发工作。

因此,姚钰学着前辈们的言传身教,也是希望实习生们在实习期结束后能够留下来,各种威逼利诱就这么开始了,这当然也包括那些新入职的员工同事们。

这时候有个同事闲聊,提起那天的事情:“姚主管,你那天还真是惊险,要不是你朋友及时出现,后果还真是不堪设想。”ĆH

另一个同事附和:“就是。不过你那朋友还真的很仗义啊,之前经常见到他来药房取药,我还一度以为他底子差很虚呢,没想到一下就把人给制服了。现在医院好多人都成为他的小迷弟妹。你不在的时候,天天来问我们打听关于他的消息,你多少透露些呗。”

姚钰勉强扯着嘴笑笑:“我朋友人比较低调,他说之前的感谢会已经足够了。”

“那怎么行。现在好多迷弟迷妹都想见他,来我们这打探,连着下午茶都丰富许多。”同事笑着打包好又一份中药材:“你别这么小气,我还经常见他下班的时候过来和你一起走的。你们感情这么好,那更应该为他下半辈子着想啊,我们医院,医生、护士、药剂师,哪个都是一顶一的好,未婚一大堆,给你朋友推荐推荐嘛。”

“那也是人家的事情,我才不要做媒人。”姚钰托推着:“我先把这些送过去啊。”说着就以送药的名义开溜了。

中药房是独立的存在,并没有专门的药物输送口,因此一些中成药的药材要找人直接送到药房,姚钰推着小车车过来,今日的药房也是十分忙碌,但是药物都井然有序的摆放着,配药机也完好无损,姚钰不禁露出欣慰的笑容。

这时候文竹经过:“笑啥呢,来到案发现场恍神啦?”

“你这张嘴啊。”姚钰没好气道:“中药房给你送药来了。”

“你出事会后我们终于加了镜子,以后都能一览无遗了。”文竹说着拿起药单核对。

姚钰顺道巡视,现在也已经安排部分实习生坐在窗口,负责简单的分药任务,这时候一个药剂师刚巧不在,只有一个实习生在和取药者沟通,姚钰见那人拿着一袋中药材,直觉实习生有些叫架不住。

便立即迎了上去:“怎么了?”

实习生赶紧求助:“这个大叔他问药材要怎么煮,要不要洗。”

取药大叔说道:“看你是能说上话的。这个药材要不要洗啊,我怕那种灰蒙蒙的尘,之前都是你们这里煎的,现在还要我自己煮,也不给报医保卡。”

“大哥不好意思啊。”

伸手不打笑脸人,姚钰笑着和他解释道:“你放心,中药在炮制的时候已经洗净了表面杂质和灰尘,所以你回去直接煎煮就好,而且有些药材含有易溶于水的成分,就是你一洗就把药效给洗掉了,有些时候你看到药材上的灰那不是灰,是药材本身的模样,所以你拿回去直接按照用药须知煎煮就行。如果你还有不懂的,你可以到我们药学门诊去挂号,那边可以教你更为详细的用药方式。”

大叔哼了一声不满道:“我就是那里过来的!开药是快,我说我不会煎药,他们让我按照之前的来就行,你们现在又让我过去,这不是踢皮球嘛!”

姚钰心里咯噔一下,脸上保持镇定,向大叔表达歉意:“大哥你别生气,你开的药要戒心浮气躁的,和气生财也养人,这里用药须知也一样,给你写好了要煮的时间。我们也是烦呐,煎药的机器坏这么久都没修好,让你们回去自己煮多麻烦。”

见姚钰如此忿忿不平,大叔立即附和着:“就是!”拿着药便离开了。

又一个实习生成为姚钰的小迷弟。

姚钰拍拍他:“你说话圆滑些呀,人家大叔你喊哥,好听又显得你乖,遇到这些着急的人,顺顺他们火气,平心静气办事容易。”说完,姚钰也坐不住了,和文竹打了声招呼急匆匆的离开。

他并没有回到中药房,而是径直走去药学门诊,笑容早已敛去。

来到门口刚巧有一位咨询者离开,姚钰便敲了敲门走进去,本来是想兴师问罪的,结果一进来就看到臭着一张脸的穆糖莼和坐在主诊位置的河丰一脸困惑的样子,气焰消了一半知道两人发生了事情:“你们怎么了?”

穆糖莼正憋着一股怒气无处发泄,见姚钰问了便滔滔不绝:“刚刚有个病人想要开中药,但河丰他不同意,还说中药效果慢,硬是要人开西药,踩中药捧西药,你就是这么学习药学的吗?”

河丰也是无奈:“我没有这个意思,但刚刚那病人痛的嘴都发青了,难道还要等着回家熬中药吗,怎么受得了?”

穆糖莼气急:“那你也不用硬是让他开西药啊,刚刚是谁和患者说,你还等着中药干嘛,西药一下就好了。这话不是从你嘴里说的,你作为药剂师既然贬低中药,你就是歧视!”

这就是河丰困惑的源头,他说道:“那西药也是让他先止痛啊。”

“可你也只开了西药给他啊。”穆糖莼反驳。

听着两人的话,姚钰头痛,大概知道两人产生分歧的点在哪里。

姚钰来也不是计较这个的:“我之前看了你们上周搭配坐班的诊断书,看似没问题,但也存在今天这种无形的问题,在我看来你们两个的处事方式都太主观,药学门诊需要两位药剂师搭配,不是为了谁给谁打下手。”

姚钰来慢慢算账:”你们要做的是学会倾听咨询者的话,刚刚我在药房窗口就遇到有一个问用药咨询的,如果他是从别的科看完病来问还情有可原,可惜他是从我们药学门诊这边过去的,这代表你们的工作没有做好,为什么没有好好给咨询者说明用药事项?把余剩下的问题流到了药房那,这不是本末倒置吗“

两人瞬间不敢吱声,你看我,我看你都有些心虚。

姚钰对他们确实有些失望:”药学门诊不同别的门诊,看病在我们门诊可以说是其次,我们接收的患者大多是来开药和咨询的,教他们如何合理用药,如何注意才是工作本质,就算咨询者自己没问,你们也一定要顾及提醒,西药吃多少怎么吃什么时候吃,中药熬制时间,什么火候,是否需要清洗药材,这些都是最基本的问题。”

或许是姚钰给两位寄予的期望太大,姚钰逐渐恼火:“认清楚自己的定位!要记住我们不是医生,不可以给病人下诊断,刚刚的事情就是,一个西药一个中药没完没了,折中解决不就好了吗?他现在痛,给止痛药是最为快速的办法,我认同河丰的做法,但如果他坚持中药?这或许是因为他是旧患复发,那就给他再开需要调理的中药,这不就行了?怎么还会吵?”

河丰说道:“他是肠胃不好,直接西药止痛对他治疗效果好。至于调理,我们也不能诊断,我也是为病人着想,不想他浪费时间,要是他真受不了,可以再来医院……”

姚钰说道:“是!你为病人着想,但你经验不足,普通人经不起花太多时间去重新挂号。你知道吗?还有很多病人对中西药是存在偏见的,有些人一辈子就只听中医,西药是一点都不吃,你给他硬开,他也不会吃,结果最后恶化,这难道就没有你的责任吗?来医院都得不到有效的治疗,导致他胡乱听说偏方乱吃药,导致身体越来越差,最后还不是要到医院来。”

河丰明显不服:“那是他们自己的问题,怎么会是我们的问题。”

“有些人也是逼不得已。”姚钰一直知道河丰说话冲,只是没想既然还很是天真:“这世上穷人还有很多的,西药普遍比中药贵,成效快但无法长期负担。中药虽然起效慢,但可以缓和他们的身体,得到循序渐进的治疗效果,我知道你的出发点是好的,但你经验太浅,看事情又太片面,药学门诊需要的不单是知识,还要多听患者的意见,你没有绝对的决策权,知道吗?你需要去和患者沟通……”

“我作为临床医师,我见过许多患者,也做过大量的调查,难道最直接的治疗方式不是最好的吗?”河丰忿忿不平:“我看到的都是大数据下的准确预测,我知道有人穷买不起药,但他们也有医保补贴,况且,贵一点的药能好快些,时间也是金钱,我不认为你说的就是对的。”

“药学门诊需要的是真正为患者着想的药师,如果你一直保持主观的想法,那么我觉得让你这么快坐诊是我之前有所欠妥。”姚钰努力压制自己的怒火,但绝非公报私仇,只是认为他真的不合适:“这段时间辛苦你了,我会和穆主任商量,或许你还是适合在临床方面发挥。”

姚钰也是气昏了头,当场宣布撤掉河丰的门诊资格。

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