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第一节拒绝是一种人生智慧.2

作者:方士华 当前章节:10282 字 更新时间:2026-7-8 20:07

善于拒绝也是一门学问

拒绝是一门艺术,一种学问,更是一种能力。成功地拒绝对方,简洁而充满力量,让对方无懈可击,这一点体现了一个人极强的思维能力和办事能力。在网上,有人总结了不同的人巧妙拒绝他人的话语。

当领导的会这样说:“我看,这事还需要稍后再商议一下。”漂亮美眉会这样说:“你和我哥哥长得太像了。”

好友会这样说:“不好意思,我此刻出差在外地呢。”

客户会这样说:“我前不久买了一个和你们公司一模一样的产品。” 专家会这样说:“回家后,再仔细研读一下这本新书。”

总裁会这样说:“这个问题,就让副总裁来解答。”

在日常生活中,当我们听到这样的话语时,就该懂得:你被对方拒绝了。然而,你会发现自己并不会因为这种拒绝而非常难过,并且还很高兴地接受了,这就是拒绝的艺术。

一个年轻漂亮、身材完美的女演员很仰慕大作家萧伯纳,她放下女孩子的矜持,勇敢地向萧伯纳求婚:“我容貌姣好,身材完美,而您又有天才的头脑,我们真是郎才女貌,天作之合,我们结婚后,生的孩子也将是完美的,他会有您的智慧和我的美貌。”

然而,萧伯纳并不喜欢她,更不愿意和她结婚,但是一个女孩子放下矜持主动求婚,直接拒绝太伤她的自尊,于是萧伯纳委婉地说: “如果像你说的那样当然很好,但是情况如果刚好相反呢,比如, 我们的孩子刚好长了和我一样的身段,有着你那样的头脑呢,岂不糟糕?”

萧伯纳拒绝女演员的方式就是成功运用拒绝艺术的表现,他在女演员一厢情愿、满怀热情的求婚下,虽然不情愿,但是并没有直接拒绝,而是跟随女演员的思路、在她的话语中找到拒绝的机会,最后他在遗传的各种可能性中,找到一种最糟糕的情况推翻女演员的观点,结果女演员只得妥协,放弃求婚。

萧伯纳就这么简单、轻松、幽默地拒绝了女演员的示爱,体现了他在人际交往中的拒绝能力。

高明的拒绝,在于把“不”的意思巧妙地隐藏在你所说的每一句话语中, 在与对方愉快的交谈中,让他慢慢体会到自己请托中的不妥,既不伤害到对方,也给自己留了一条后路。

著名实业家王光英来到香港后,满怀激情,计划在香港大展拳脚。在他下飞机后,遇到很多记者前来接机采访,其中一位记者问道:“王先生,据说你这次来香港要新开一家公司,那么能问下您这次带了多少资金过来呢?”

王光英认真地看了一下提问的记者,对方是一位女士,他犹豫了一会儿,接着,笑着对女记者说:“男人的钱财正如女人的年龄,都是非常私密的问题,不可以轻易透露,你觉得呢?”

听到这样的答复,这位女记者才明白自己刚才说的话考虑不周, 无言以对。

王光英对女记者的答复非常简洁而又幽默,坚定有力地回绝了女记者对隐私的提问,这要比模棱两可、含糊不清的掩饰效果强烈一百倍。

从表面上看,拒绝别人的人好像处在一种主动的地位, 然而,很多人为了可以一次性彻底拒绝别人的请求,以免对方百般纠缠,往往会采取一种直截了当的方法。

这样做也许会伤害到对方,失去朋友,甚至把朋友变成敌人,让自己在以后的人际交往中越来越被动。因此,有时候,在拒绝别人时采取以退为进的迁回战术,未尝不是一种聪明的选择。

一天,一位父亲在家中请客,让孩子出去买瓶酒。孩子到附近的小商店很快买了回来,他看了发现是假的,于是把酒藏在怀里去找老板理论。

到了那家小店,他没有直接和店主争论,而是装作顾客前来买酒, 老板拿来一瓶。他拿着老板刚拿出的酒仔细查看了半天,边看边喃喃自语:“这年头,假货太多了,什么都有假的,连这酒都有假的。”

老板听了赶紧上前辩解:“在我这里买东西,你一百个放心,绝无假货。”

他还是一个劲儿地叹息:“晚了,上周我已经买了瓶假酒,还是在市中心买的呢,当时店老板指着灯发誓酒绝对是真的,结果我拿回家一喝,发现原来是假酒啊!”

他无奈地笑笑说:“这酒都买了好多天了,昨天才发现是假的, 人家还会认吗?”

老板叹息道:“你发现得太晚了,要是当时就发现,他还敢赖账吗?”

听了老板的话,他心里暗喜,马上问道:“就算当时发现,那老板来个死不认账,咋办?”

老板解释说:“自有治他的办法,你可以去工商局投诉,拿着那瓶假酒,有凭有据的,他肯定害怕!”

眼看时机成熟,他把躲在旁边的孩子叫到老板面前,同时掏出藏在怀中的假酒,笑着对老板说:“那您看,这怎么办?”

老板看看他手中的那瓶酒,接着仔细瞅了瞅刚进来的孩子,一下子全明白了,羞愧地说:“这个……对不……真是不好意思,我立马退钱!退钱!”

上面故事中的这位父亲非常聪明,也非常冷静,虽然自己被骗,买到了假酒,但是他不冲动,没有直接找上门理论,而是巧妙设局,步步为营,让店家自投罗网,再无还击之力。

《媳妇的美好宣言》中,有一个情节就充分地体现了女主人公的拒绝艺术,由此突出了她在拒绝能力上的高超之处。

毛雨和余快要结婚,前妻牛芳心有不甘,带着儿子来婚礼上捣乱。牛芳的到来使余家所有人都非常不满,一致吵着拒绝让她参加婚礼。牛芳很淡定,坚持说自己只是来道喜的,是儿子想爸爸了,吵着要见爸爸。

被牛芳这么一搅和,原来喜庆热闹的婚礼变成了一场不折不扣的闹剧。最难过的就是新娘子毛雨,结婚是女人一生的大事,也是最幸福的时刻,现在自己的婚礼却变成了一场闹剧,自己应该是最生气、最委屈的那个人,她最应该拒绝牛芳的到来,最应该大声对她说“不”,但是她没有。

她没有直接上前向牛芳问罪,虽然她可以像其他人一样,理直气壮地这么做,但是她没有,而是忍住悲伤,以一种更有力、更委婉的方式维护了自己的尊严,并且表明了自己拒绝的态度。

当时,毛雨缓缓走到台中央,伴随着轻柔的音乐她对在场的来宾和亲朋好友讲了一段话,她首先感谢参加婚礼的所有宾客给自己送来了祝福,并祝福他们心情好生活也美好。

接着,她感谢父母对她的养育之恩,陪伴她成长,现在又送她出嫁,同时感谢婆婆为她举办了一场盛大的婚礼,现在她就要成为余家的媳妇,她已为此做好准备,当好余家的媳妇。

最后,感谢丈夫余快愿意和自己牵手共渡以后人生的风雨,并作出自己的媳妇宜言:我毛雨要与余快一起患难与共,为了我们的美好生活努力拼搏,我相信自己的选择,更相信我们的明天光明灿烂。

在毛雨的话中,我们能感受到的只有满满的幸福,没有婚礼被捣乱后的愤怒与难过,她的宽容和自己对这个婚姻的坚定信念感染了在场的所有人,人们把钦佩的目光聚焦在毛雨的身上。

婚礼现场恢复安静,因为大家都明白了,只有毛雨才是今天的主角儿,而且是唯一的主角儿。虽然毛雨对余快前妻牛芳刚才的行为未给出任何一句拒绝的言语,但是,她的宣言早已明确传递出来自己坚决拒绝牛芳侵犯自己婚姻的信息:

即日起,我就是余快的妻子了,而且是名正言顺,得到在场所有人和法律承认的妻子,为此我做好了充分的准备;我有自己的坚定信念,我有丈夫、爸妈和婆婆的疼爱与支持,他们是我最坚实的依靠, 我也深爱着他们,我们一家将会幸福美满地生活下去;对于你今天的行为,我不生气,你在情感上不愿意看到我们结婚的这一幕,可以理解,我选择相信你,相信你和大家一样是来为我们送祝福的,也祝你以后像我一样有个美好的生活。

毛雨对牛芳的这番拒绝,不但让牛芳知难而退,带着儿子默默离开,也让本来因为婚礼成了闹剧而感到难堪的父母、婆婆、丈夫感到钦佩和骄傲。在牛芳的强势攻击下,毛雨没有退缩,也没有粗鲁地当众和她争执,而是“以柔制敌”,为自己和家人赢得了尊重。

总而言之,拒绝是一种能力。要想学会拒绝,一定要杜绝以下三种现象。一是草率。在现实生活中,很多人因为过于草率,轻易地拒绝别人,并因此得罪了朋友或者是失去了认识新朋友的机会。正常情况下,除非是迫不得已,谁都不喜欢开口求人,因此,大多数人的请求都不是无理取闹的。即使我们真的无能为力,最起码要送上我们的关怀,让陷入困境的对方在无助、失落的时候可以感受到哪怕丝毫的温暖。

二是动怒。在别人有求于你的时候,能帮就尽力去帮,即使不能帮,也千万别动怒,别人只是请求,并不是在强求你做任何事情,即使你不愿意,或者无能为力,最起码不要伤害对方的尊严和感情,让别人觉得你是一个毫无怜爱之心的人。在愤怒的心情下拒绝他人,既伤人又害己,我们要坚决抛弃这种方式,抱着一颗平常心去对待别人。

三是傲慢。傲慢之人往往以一种居高临下的姿态轻视身边的人,他的高高在上让人觉得很难亲近,当然这种人所拥有的朋友也很少。没有人喜欢被人轻视,用一种不平等的方式交往,傲慢的态度使得你拒人于千里之外。

因此,当有人请你帮忙的时候,你不应该以傲慢的态度和口气去拒绝他人,这样做是极不尊敬他人的表现。别人求你帮忙,并不意味着和你处在不平等的地位,你没有资格傲慢,别人也没有理由去忍受你的傲慢。

拒绝别人要掌握好策略

有一个城市要举办一场大型的歌唱比赛,那个城市的一个民营企业家找到大赛主持人说:“我赞助5万元,你能安排我当个评委吗?”

主持人知道这个人在社会上的声誉不太好,而且他根本不懂艺术,所以, 他就拍了拍对方的肩膀说:“老兄,你钱多得没地方花了吗?这5万元扔到这个比赛上,还不如扔进河里,说不定还能看到个水花呢。”

当对方提出要求后,可以像这样机智地以诙谐幽默、插科打诨的话语避开重点问题的回答,这样做可以巧妙地拒绝对方提出的要求。

拒绝,是与各种不良现象做斗争的武器,要想达到目的,就一定要讲究方式、方法,讲究语言艺术。有时候,一句巧妙的言辞真的可以超过许多平淡乏味的说教。

一位年轻画家就近找到一处住房,在搬家之前对他的好友说:“我想把房间的墙壁很好地粉刷一下,然后在墙上画一些画。”深知这位年轻画家水平的好友劝他说:“你最好是先在墙壁上画画,然后再粉刷墙壁。”

这位好友运用含蓄的方法巧妙地表达了自己的意见,年轻的画家自然也会深思该如何把自己的画画好了。

当然,在日常生活中,我们都应该真诚地对待朋友和同学,积极地帮助他们。每个人都应该明白一个简单的道理“平时帮人,拒人才不难”。对于那些可能引起误解的事情,也应该明确自己的态度,否则会“当断不断,反受其乱”。

历史上有这样一个故事,有人问艾森豪威尔将军一个有关军事机密的问题,艾森豪威尔将军做耳语状说:“这是一个机密问题,你能替我保密吗?”那个人连忙说:“我一定能!”艾森豪威尔将军则回答道:“那我同样也能!”

无独有偶。

小林从一个朋友那里借了一架DV,他一边走一边摆弄着,这时刚好小赵迎面走来了,他也知道小赵有个毛病一见熟人有什么“新鲜东西”非要“借”去玩几天不可,这回他看见小林手中的DV免不了又要“借”去,尽管小林百般说明情况,小赵依然不肯放过,小林灵机一动,故作姿态地说:“好吧,借给你也可以,不过你不能借给别人,做得到吗?”

小赵一听连忙说:“当然,当然,我一定做得到。” “绝不失信?”小林还追加一句。 “绝不失信!失信还能叫做人?”

小林斩钉截铁地说:“我也不能失信,因为我也答应过别人,这个DV绝不外借。”听到这儿,小赵目瞪口呆,这件事只得作罢。

有很多问题,我们也可以巧妙地把对方设置在同样的场景之中,从而让对方明白自己的处境或意思,以达到巧妙拒绝对方的目的。

当人的思维朝着一定的方向行进, 特别是当人处于亢奋状态时,命令式的语言、强迫式的手段,其制止效果可想而知。碰到以上这些突发事件时,只有巧借其势,用巧妙的语言形式自然地加以引导,才能达到扭转局势的目的。

顺势牵连、借风行舟的拒绝艺术能有效地使人从困境中摆脱出来,但必须注意“牵”得要自然,“连”得要巧妙,不能牵强附会,否则会弄巧成拙。

一个教师刚走上讲台,同学们忽然大笑起来,令他感到莫名其妙。坐在前排的一位同学小声对他说:“老师,你的扣子扣错了。”

教师一看,果真,第四颗扣子扣在了第五个扣眼里。当时场面有些尴尬,突然间,这位教师煞有介事地对学生们说:“老师在想心事,急急忙忙赶着来上课才会不小心扣错。不过,这也没什么好笑的,昨天我们有的同学做作业运用数学公式就是这样张冠李戴的。”

这位教师先是用话为自己解围,紧接着顺势把这件事和学生的学习情况连了起来,借此作比,指出了学生学习中的类似错误,既显得自然,又表达得具体。这种顺势牵连,借风行舟的方式运用得恰到好处。

曾经有一次,这位教师走进教室,正准备上课的时候,却发现学生正在喋喋不休地讨论昨天晚上的女排比赛,面对这样的情况,他没有让学生们马上停止议论,而是兴致勃勃地加入了讨论,并且还谈了自己的感想。几分钟后,当学生们都静下心来听他讲时,他却巧妙地将话锋转入正题。

“中国女排的胜利为中国人赢得了荣誉,我们一定要有中国女排这种奋斗的精神,在科学和经济建设方面都要努力,迎头赶上那些发达国家。所以,从现在开始,我们就一定好好抓紧每一次的学习机会,认真去学好每一堂课。”

他及时地“借”学生的这种强烈爱国热情的“东风”,巧妙地加以点拨指引,顺势把学生们的热情“牵连”到了学习这条“船”上, 不但很快恢复了课堂的秩序,还以此激励了学生们更加努力地学习, 从而起到了很好的教育效果。

试想一一下,假如这位教师运用命令式的语言来表达,尽管也会达到停止议论、保持课堂安静的目的,然而却无法很好地让学生们的思维从女排比赛中转移开来。

每个人都有为拒绝设定的心理界限到底是拒绝还是接受,我们所有人心里都有一个评判的标准,假如我们面临的问题远远超越了我们拒绝的底线,我们的确无法承受,毫无疑问,拒绝就是你最好的选择。如果想要果断地拒绝,我们一定要为拒绝假定一个标准, 划出一个界限。

有这么一件事,引发了网络和社会的广泛关注和讨论。

某电视台在举办一场策划会,大家都极其忙碌,台里碰巧有一位实习生,他的事情不是很多,主任只好请他去帮大家买盒饭,每人一份,今天这饭主任请大家了。

意想不到的事情发生了,这个实习生表情瞬间变得非常严肃, 他看着主任的脸,严肃地对他说:“非常抱歉,我不会帮您去买盒饭的,我学的是导演专业,来电视台就是想学习这方面的知识,我不是来跑腿打杂的。”主任听他这样说,感到很惊讶。

对于这位实习生的行为,大家的看法都不一样。

一部分人觉得,他很有自己的主见,知道自己到底想要什么,到底该做什么,活得真实、坦诚,不喜欢做的事情就坚定地拒绝,绝不假装喜欢做,而为难了自己。

有一些人发表了理解性的表白:“领导们就是这样,根本不考虑我们的感受,不管大事小事,我们分内的还是他的私事,都一股脑儿地吩咐我们去做, 我们不是下人,请尊重我们的情感。”

还有一部分人,对这位实习生的行为表示不满,觉得他们直接拒绝领导前辈的小要求,是不尊敬、极其自私的表现,这样的孩子与身边的人交流能力差,很难融入群体,融入社会。

关于这个盒饭事件,可谓是众说纷纭。不过,事物总是有它的多面性,我们不能片面地看待问题,应该从各个角度全面地来分析这个事件,不能一味地肯定,也不能全盘否定。其实,每个人都有他拒绝别人的一个界限,所以对待不同的事,每个人给出的态度也会有所差别。

拿这个买盒饭的事情来讲:有的人也许会觉得,我是新来的实习生,还是晚辈,自己事情也不多,为前辈们买饭跑腿是应该的,所以甘愿去做买饭这些小事情,这样做是为了让大家喜欢自己,认可自己,因为如果自己从小事情做起,做得很好,以后大家就会放心把其他更大更重要的事情交给自己去做。

有的人想法更简单,大家都很忙,我去买个饭没什么,这也只是偶尔一次, 我也不会天天干这种事情。当然,有人不同意了,觉得自己不应该做这件事情,“我来这里有我的目的,不是我分内的事情没理由让我去做”等等,观点很多,一言难尽。其实,说来说去,就是一个界限问题。

界限是什么呢?简单来说,它就是你的“心理界限”,有了这个“心理界限”,你可以清楚地知道:哪些领域是你的,你在这里才是你,一旦越界,就不再是真正的你了,也不再是你想成为的你了。

我们在做出拒绝的选择时,这个“心理界限”就已经被划出了。在“心理界限”的标示下,我们清楚地了解了自己的需求、喜好、价值观、人生观等等。

约翰·汤森德博士写过一本书,他在书中专门讨论了人的“心理界限”。

“心理界限”健全的人对于生活和他人都会有明朗的态度,做事的立场非常坚定,观点明白清楚,他们有自己的追求和信仰。

相反,生活中没有“界限”的人,正是因为他心理没个判断的标准,因此,做什么事情都举棋不定,态度暧昧,不管对待爱情也好,工作也好,因为自己根本没有参考的标准,因此无法做判断、下定论。

这种人在和他人交往的过程中总是处于被动的境地,在面对别人强势的态度的时候,很容易向对方妥协、退让,因为他们的意志不够坚定,缺乏自己的立场,想法变来变去,举棋不定。

当你不知道哪些事情该拒绝的时候,不知道怎样巧妙拒绝他人时,当你拒绝了别人后内心感到茫然无措的时候,有没有考虑过还有一件更加重要的事情,那就是在自己的内心假设一个拒绝的界限,通过它让自己在社交网络中找到合适的位置。

我们总会遇到各种各样拒绝别人的场景:男孩向自己喜欢的女孩表白自己的心意,女孩却冷淡地说:“谢谢你的好意,遗憾的是我已经心有所属了。”有人对他人说:“请你以后尊重我一下,别总是在公共场合,当着那么多陌生人的面教训我,这样让我真的很没面子。”

交警同志认真负责地对司机说:“酒驾特别危险,为了你的安全,为了大家的安全,请别酒后驾驶。”

员工常常迟到早退,老板这样说:“不好意思,你经常违反公司规定,我们只能请你离开了。”

当他们说出这些话的时候,都是在说清楚自己的拒绝界限,清楚明确地告诉对方:你已经触及我的底线了,我不得不拒绝你。通过拒绝的界限,他们体现了自己的人生观、是非观,并保护了自己的利益或法律规定不受侵害。这就是我们为何要设定拒绝界限的原因。

春秋时期,齐国闹饥荒,有个叫黔敖的人,自认为有颗善心,在路边给饥饿的百姓分派食物。在分食物的过程中,他很不礼貌地对一个百姓说:“喂,你过来,来吃东西。”

他的样子就像是在召唤阿猫阿狗来吃食,那个百姓听到这样的言语非常气愤,立刻拒绝了他,并义正词严地对他说:“我之所以现在挨饿,就是因为绝对不会接受侮辱性的施舍,你如今像唤畜生一样叫我吃东西, 我是不会接受的。”

这就是“不食嗟来之食”的由来。战国时的孟子说过,大丈夫就该如此: 荣华富贵摆在面前不能使他产生邪念,贫穷低贱不能动摇他的信念,权势武力不能使他屈服。这就是他“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”的大丈夫气魄和精神,或是我们这里提到的心理界限。

东晋时的陶渊明,在彭泽当县长的时候,前去接待来视察工作的督邮,督邮令他盛装接待,不能有违礼法。陶渊明一向刚正不阿, 最讨厌谄媚趋炎,这种讨好上级的事情他实在做不出来,只好感慨声:“我陶潜,堂堂男子汉。怎能为了那点俸禄就去讨好那些小人们呢?”然后毅然决然地拒绝了这种要求,辞官归隐山林。

一个又一个的古人,都能如此爽快地拒绝不合理的要求,就是因为他们心里有自己明确的拒绝界限。

当然,在各种各样的人际交往中,心中仅有一个拒绝界限是不行的,在这个界限之下,我们还要亲自出马,多体验、多行动。这就是说,在我们设定了明确的界限后,还要想想,怎样巧妙地表达我们想要拒绝的意思,以免使自己受到损伤。

有这样一个故事,听着荒诞离奇,但是却发人深省,并且是真实的。故事的经过是这样的:

一个女人带着孩子出门,在她所在的车厢认识了一个老婆婆,这个老婆婆要去旅游,身边还带着自己的小孙子。老婆婆非常热情,主动和这个女人交谈,家长里短的,女人也就不拘束了。

老婆婆问题很多,一会儿问孩子各方面的情况,生日、名字、年龄、喜欢吃什么零食,等等,一会儿又问女人丈夫和家里的情况, 什么职业,收入怎样,家住哪里?虽然被一个陌生人刨根问底儿,女人开始觉得很不好,但是因为不好意思,也不懂得适时拒绝,她还是一一回答了老婆婆的问题。很快,悲剧发生了。

火车到站时,老婆婆在众目睽睽之下抱起女人的孩子就走,女人极力阻拦,引来很多人围观。但是老婆婆对女人孩子的情况知道得一清二楚,并说给围观的人听,以至于所有人都相信孩子就是老婆婆的,而认为那个女人是个骗子,女人欲哭无泪。

故事中的这个女人,之所以没有拒绝回答老婆婆的所有问题,不仅仅是因为碍于情面,更重要的是她根本没有清晰的拒绝界限,以至于不能够坚定自己的立场,适时拒绝老婆婆的盘问,保护自己和孩子的隐私。

我们一定要在内心设定一个清晰的拒绝界限,这样我们就能知道什么事该拒绝,什么时候该拒绝,以免变得像那个女人一样。

要有拒绝底线,先得分清是非,做到公私分明。如今,社会大力倡导关爱他人、乐于奉献、构建和谐社会的精神理念,这些精神是对我们个人和整个国家发展有积极影响的。

我们是社会人,每个人都是在一定的家庭中生活,在一定的组织、一定的圈子里工作和学习的,我们必然要与这样那样的人交往,这就是公。在集体中,我们要严格遵守集体的制度规定,接受社交圈中的各种规则,而且要善于交际……但是,接受集体的同时不要忘了维护自己的利益,满足自己的“私” 求, 让自己活得开心, 因为我们自己活得好,就会为我们在公共生活中提供源源不断的激情和活力。

关于怎么对待自己,即对“私”,我们要学习一下美国励志导师奥里森·马登的一段话:“如果一个人有自己的主见,他在任何人面前、任何场合都能够慷慨陈词,表明自己的想法,捍卫自己的利益。相信自己,坚定立场, 坚持主张,你不但会让自己活得舒心而且也不会丢掉你的工作。如果你做事毫无主见,你在生活中就会瞻前顾后,畏首畏尾,胆小怕事,活得不自在,很憋屈。如果没有主见,你往往也会过低地估计自己的能力,害怕失败,不敢果断行事,因循守旧,在工作中很难有创新和突破。所以,缺乏主见的人在生活中常吃亏,在事业上难成功。”

坚持立场,有自己的主见,勇敢拒绝,这就是我们所学习的拒绝中的对“私”的阐述。

违反原则的事情,违法乱纪的事情,还有超出能力范围内的事情,这些对于我们来说,都会干扰到自己的私事,我们就该直截了当地拒绝,然而,这些只是从很大的几个方面来讲的,我们在日常生活中还有很多很多私事,比如我们有自己的兴趣、自己的喜好、自己的人生观、自己的朋友圈、自己的小情感、自己的小秘密……假如触犯了这些方面的底线,我们一定要坚决地拒绝。奥里森·马登在他的话语中清楚地告诉了我们该怎样设定拒绝物界限。

简单地说,就是当你在集体中的时候,譬如,当你在某个组织,在你的社交圈子里的时候,你要和很多人产生关系,这个时候你必须要有主见,一定要坚定自己的立场。因为你坚守的是自己想要的东西,它体现了你的心声,你的愿望,因此值得你勇敢去追求。

“公事”“私事”对我们都特别重要,生活在这样种错综复杂的社会关系中,我们必须构建和谐的人际关系,这样有利于我们更好地发展。所以,我们要在“公”与“私”之间找到一个平衡点。

有了二者的平衡,我们在做拒绝或者接受的选择的时候,才会更加轻松和自由,因为我们满足了自己的情感需求,还体现了对身边人的关心,两全其美,这才是我们最终要达到的目的,即公私利益全部都要维护。

生活中有特别多这样的例子,譬如,有人拒绝说:“我本来是该陪你一起去那里的,但是我也没去过那里,万一迷路了,还要连累了你,还是打车去比较靠谱,我可以给你找个熟悉那里的师傅带你去。”

有人来应聘,面试主管告诉他:“你画里包含的主题太深奥,非常惭愧, 我看不懂,还劳烦你再画点简单地画再给我看看吧。”

售货员满怀热情地推销自己的商品,顾客客气地对他说:“也不知道我的爱人是否喜欢这个款式。”

一个女孩很高兴地对男生说:“朋友,为我欢呼吧,为我祝福吧,我终于结束单身了。”

这些不同身份的人在不一样的情境下说的话,都委婉地说出了拒绝的意思,然而,拒绝得让人舒服,让被拒绝的一方特别容易接受,这样公私平衡, 对大家都有好处。

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