进化的数位经济现况
名为人工智能化的新工业革命带来的现象
未来五十年，将一直是「人工智能时代」
假如想确切形容现在的时代，若用「○○的时代」表示的话，应该放入何种词汇才合适呢？
首先，我们正处于人类以外的知性「人工智能时代」起头的阶段。如我方才所述，人工智能在未来五十年，将成长为足以与自动化和工业革命匹敌、更巨大的潮流。藉由在各式各样的事物中装设知性和情感，引起新的工业革命般的变化。
接着，犹如人类的知性改变这个星球般，这类其他的知性又将改变世界。这种情况将连系至日后的未来。本章，我将思考人工智能带来的巨大变化。
另外，也可说以后就是「沉浸式运算的时代」呢。我们身处的环境一切将计算机化，所谓「普适运算（Ubiquitous computing）」的时代正要开始。
计算机不仅可带着走或放置桌上，将无所不在，我们将被计算机包围，沉浸在计算机反应的世界中，形成犹如与计算机共存的环境。关于这种情况，我在前一章也已稍微提过了。
另外，以日后百年的范围思考的话，「新生物学的时代」将来临吧？人工智能等工具成为改造我们身体和生物学现象而用，将逐渐迈向这种时代吧。关于这一点，我将于第三章说明细节。二十一世纪结束时，我们将察觉到这是新生物学的世纪吧。
人工智能在日后愈来愈进化
老实说，现在并没有人能够好好说明人类的智能和人工智能到底是什么。人类大脑的认知能力，具有各种不同的功能；而现在 AlphaGo（Google 开发的人工智能围棋软件）或机器学习等软件，不过是人工打造出来的其中之一类型的认知能力。
现在的人工智能只不过是认知模式后，执行各种不同演算的软件罢了。AlphaGo 做的事情，和西洋棋的人工智能、人脸辨识所用的是同样手法。为了认知这种模式的训练，必须让人工智能学习几百万个案例，而这种知识的转移，现在正在进行当中。
也就是说，这种做法只不过是合成、制作我们脑中运作的一部分结构罢了。那是人类智能中的一小部分。不过如我方才所述，现在我们依然无法正确了解这是什么东西，也无人知晓动物智能的机制。因此，五十年后回顾历史时，就会回忆「当时还不成材」。
原本就没有这方面的专家，就算有人拥有这方面的知识，了解的也不多。这就好像在一九五○年代谈到火箭一样。一九五○年代是开发火箭的初期，没有人了解火箭是什么。现在的状况与当时类似，今后经过三十年到五十年，甚至不知道会变成什么样子。
已经有大学毕业的人工智能专家拿到年薪二十万美元（约台币六百万元）的高薪，不过他们对五十年后也茫然无知吧？现在的难度非常低，成为专家轻而易举。好比只不过稍微了解神经网络，就能够成为世界级权威的状态。只不过新创一间公司，转眼间就能成为世界级权威了。只不过做出某种人工智能系统，执行与其关联的某件事，就能够达成世界上无人曾及的境界。
没有人无法适应人工智能的世界
我以前曾在著作中提过：「人工智能不会加深不公平的阶级差异，到了二○五○年，最赚钱的工作是自动化，以及尚未发明而出的机器有关的工作」。人工智能在日后至少五十年，或者更长的期间，会进步并让我们混乱吧？「人工智能会夺走还是创造工作呢」关于这件事的议论和谈话在这段期间也会一直延续吧？
不过经过五十年的话，一般人会能够理解新科技不会夺走工作，而是增加工作机会。虽然某些工作会消失，不过整体而言会出现更多工作。话虽如此，那个时间已经有更多新种类的人工智能出现，人类又会和现在一样担心吧。
另外，我曾在演讲中提到，「科学和创新的本质是非效率的，因此追求效率和生产力就交给机器人执行就好」，结果被听众问了：「能够引发创新般的创造型人才就算了，除此之外，那些没有创造力，只能以生产力当作指针衡量工作的人该如何是好？」
我认为，「没有人只能专门追求生产力和效率」。就好像古代阶级社会中，诞生于上流阶级的人认为出生下层阶级的人血脉低人一等而看不起他们。而现在与这个比喻同样意思的偏见，被套在无法从事创造型工作的人身上，那是完全错误的看法。
只要给予正确的动机并提供协助一直从事同样工作到五十岁的人，那个人绝对能够改变。那并非只要上学就能够做到，而是更深远的层面，即改变自己的身分认同。我坚信，倘若整个社会都具有这种意志，就能够改变。
譬如，没有受过教育的年轻人加入美国的军队时，能够迅速让这些人学会各式各样高超的技术。因此只要大规模举办这类型的研修企划即可。
工作狂的高龄人士重新挑战，确实比较困难。不过重点并非在于改变人生观、职业或家庭环境，而是改变自己的主观。人类其实拥有适应力和热情做出这种行为。
那么为了予以实现的环境、技能或教育，该怎么做呢？那就是来自公众的支持。想成为这种人、这类型的人比较好，我们需要这一类的角色模板。
许多在工厂工作的男人，给人粗犷的印象，一直活得很阳刚，而他们必须另外准备自己想成为人物的范本。那由公众提供，是叫做创业精神的治疗法。要说为什么，是因为许多人几乎不经思考就在做自己的工作，不认为工作对自己有价值。这么一来，规模就会变得很庞大。
话虽如此，美国在伊拉克战争中浪费了超过两兆美元（约六十兆台币）。两兆美元耶！假如挪用这些经费重新训练的话，明明就能帮助人民了。我认为至少现在的美国，有足够的预算执行各种事项。
无聊的工作交给人工智能，能够以创造的工作维生的时代
我从以前就提倡，「只要拥有几千名『真正的粉丝』，许多创作家就一辈子不用担心生计」。未来所运用的人工智能的想象，大多用于步骤重复、无趣且追求效率的工作上。这种麻烦的工作通通交给人工智能，我们人类自由了，可忙于更富有创造性、祭出成效的工作。
已经有好几百万人在 YouTube 上发表影片了。在这个平台上发挥的创造力令人惊艳。这些人并非真正的专家，而是拥有其他正职工作的人。不过假如在两百年前，他们会在某个地方忙着耕田，也没有任何余力从事新事物才对。
不过现在他们会花上几星期拍摄影片，讲解制作某个物品的方法，或某个物品的构造。这种创造力，在运用科技前就存在于他们体内，运用因科技而多出来的时间，成为创作家，分享影片，结果大放异彩。
在两百年前没有 YouTube 的时代，农家中就有人在家里后院创作不会有人称赞的奇怪雕刻了吧。不过，现在连农家都能够与全球联机，或许也有一千人左右会给予这种雕刻好评呢。以前这种情况是不可能的。
现在，只要在一百万人中，有一个人认为很有趣就可以。只要运用 YouTube 或网络，任何人都能够面对几十亿人口发布讯息，可以在这群人中找到约一千名粉丝。
就算认为自己不是创作家的人，也能透过日后出现的科技成为这种人。
在家母那一代，料理是每天非做不可的家务，没有人认为料理是一种创作。不过现在在 YouTube 或 Netflix 的节目中，创意料理逐渐公开，与以前类似的食谱，也被视为创作而受到好评。
收集某个物品、在后院建造风车、裁缝……无论何种兴趣，世界上都有人会给予好评，透过分享，获得其他人的鼓励或称赞。这些人都会成为你当上创作家的动机。
通用人工智能并不存在
话虽如此，人工智能并非万能的。我的前同事史都华．布兰德在杂志《全球概览》中，下了副标「我们将成为神，也必将擅长当个神」。我们如神一般的力量确实增加了。并非全知全能、无所不在的意思，而是能够创造新事物，或者创造能够创造某种事物的东西。
至高无上的神，并非指创造世界本身，而是做出能够创造世界的生命。也就是二次创造。
因此，这种做法比起从一开始创作更加简单。只要成为能够创造世界、创造他者的神即可。基于这个定义说明的话，我们成为神，制造出人工智能或者机器人，而这些产品中的某一个达到拥有意志、能够基于自由意志做创造活动的境界，「他们」就能够发明其他新事物。到了这种境界，也可说我们成为了神。
话虽如此，我并不相信通用人工智能这种东西，我认为这种说法终究只是种神话。那是由于人类自我中心发想的缘故，对于知能产生错误的理解而出现的想法。这种情况也因为这颗星球上有智慧的生命并不多，人类是特异的存在，因此有着认为自己拥有通用智慧的倾向。
说到底，我并不认为我们的知能具有通用性。人类的知能，只不过是为了在这个星球上经过几百万年后存活下来，进化后的狭小的特异合成物罢了。只是在所有可能的思考方式中和精神空间中微不足道的存在罢了。因此我认为不会出现通用人工智能，只有个别的人工智能。
这一点，和我们不具有适应性的身体是一样的道理。我们的身体进化成为了能够在非洲莽原生存，并不适合在所有环境中生存。
地球上所有动物的身体为了存活，都是非常独一无二且特殊的个体。而关于我们的知能，也能够这么形容。
倘若我们能够调查宇宙中其他所有知能生物的话，就能知道他们的知能完全不一样，种类丰富，具有惊人的多样性。
而日后做出来的人工智能，同样也个别拥有单一功能吧。确实也会出现能够完成许多工作的通用型，不过就像在厨房用调理工具般，制造出同时拥有菜刀或锅铲等一切功能的工具，个别的功能也没什么大不了的，就和这点一样，并非真正的通用人工智能。
譬如说，人工智能更聪明的话，或许会对股票市场带来更强烈的影响，不过假如任何人都能够用人工智能联机的话，这种效果就会被抵销了。股票市场原本就不可能预测，投入更多人工智能运用的话，反而变得更加无法预测了。只有某个人运用的话，或许能够顺利吧。不过，假如到人人皆可运用的地步，彼此就会互相抵销效果。因此，预测将更加困难。
如何思考人工智能所带来的变化
最近，已有许许多多的物品中装设了人工智能，譬如装设人工智能的汽车。我以前曾列出列表「最不可能与人工智能组合的东西」，而在最后提到了「编织与人工智能的组合」。不过这种组合实际上已经实现了。
前几天，有个德国人寄信给我，信上写着有关编织的人工智能程序（笑）。因此，在物品上装设知性，或者让物品更加「智慧」的行为，已经不会让人感到惊讶了。甚至可说，倘若人工智能做出吓了我们一跳的事情，则是装设人工智能带来的副作用。
我来说明这是怎么一回事。科幻小说大师阿瑟．克拉克曾经说过以下这段话。「想象自动化很容易。万物都自动化了，譬如马车变成汽车，这是非常简单的想象。不过，自动化所带来真正重大的冲击，是汽车出现所造成的副作用。举例而言就是塞车，或者发生交通尖峰时段。或者户外电影院……这种副作用，也就是说想象从最初引入的东西产生何种影响是很困难的。」
因此，「X与人工智能的组合」想象这部分果然同样简单，而思考副作用带来的影响才是困难之处。
当我想到这种副作用时，会如何思考呢？譬如汽车。想象汽车普遍存在于世上，也就是无所不在时，会是什么情况。这么一来，塞车或者交通尖峰时段等现象就会出现了。
尝试替换成人工智能后，思考当人工智能变得普及时，意即人人持有、无所不在，且不特别引人注意，已经理所当然般渗入日常生活时，会变得怎么样。
并非少数人持有，而是人人拥有的状态时，譬如说一部分人或许会过着「完全没用过那种人工智能」的生活。或者说，普遍存在的人工智能彼此变得会沟通的话，又会变成完全不同的世界了吧？
不同境界的人工智能另外诞生，或者人工智能与人工智能彼此的关系变得有意思也说不定……这种故事，会联系至有趣的故事。我总是用这种方式思考。
科技四巨头没落以后的世界
二十五年以内，科技四巨头将被取代
创立 Amazon 的杰夫．贝佐斯曾说，「亚马逊有朝一日会倒闭」。科技四巨头约莫二十五年内会被取代，不再像现在气势如虹，龙头宝座将拱手让人。只不过，还要过一百年才会退出市场吧？虽然西尔斯百货公司破产了，其后被收购，也依然尚未退出历史舞台。西尔斯约二十年前已经非百货业龙头了，不过一直留在市场内。
有鉴于此，虽然我认为 Amazon 会一直存续到二十年后，进入下个世纪之前或许就消失无踪了。由于那是巨大无比的企业，因此唯有一部分服务器将被保留下来。
Facebook 只有一个实体，因此其地位摇摇欲坠吧？而 Google 由于太普及了，我不认为会消失。不过纵使 Google 现在的搜寻功能被保留下来，扩充实境中的搜寻功能或许将由其他企业一肩扛起。总之在一、两代之内，科技四巨头的地位将拱手让人吧？
除了 Amazon，另外三间企业没有聘雇许多员工。这种做法的公司，每个员工都是高收入，这种状态会持续下去，也将逐渐成长吧？也有人说，如奇异公司产生雇用机会，是大企业的义务，是件好事，但我觉得正好相反。雇用需求不用供过于求。
机会随处可见，各种形式的雇用型态都是有可能的，因此一间企业旗下有许多员工并非上上之策。人员一多，就变得难以改变企业文化，每个人获得的利益就会逐渐下降，因此我认为减少员工也是不错的做法。
现在，成长茁壮宛如诅咒本身般，社会潮流反对变得巨大。不过我的想法不同。在网络上，庞大的现象极其自然，愈庞大则愈能帮助他人。倘若维持现状不变，也挺令人伤脑筋的。
大企业会被将来茁壮的公司取代，那间公司又被下一间公司取代。不过在这些公司支配的期间，将形成有益于消费者和开发者等相关人士的环境。
况且正因为巨大，也拥有可能性。假如想前往月球，得在巨大的体系下制造大型火箭才行。建设太空站或者防止地球暖化，也必须建设大型设施。因此最近「反对巨大化」的潮流是不对的，缺乏大组织的帮助，就无法拟定更宏大的计划和更加远大的目标。
这种大组织以人类的力量支撑，必须成为可维持环境学或生态学的优良组织。大组织可成为好组织，亦可能成为差劲的组织。
对于科技四巨头的规范毫无意义
如我方才所述，巨大科技企业垄断被视为问题，而对于这些企业，以后的规范和限制似乎会更加严格。不过，许多人没有察觉，然而规范大企业的结果，反而更加强化他们的力量了。结果，竞争企业变得无法予以抗衡。这是因为虽然大企业能够负担因规范而产生的成本，不过小公司无法这么做。
规范对消费者而言是件好事，不过对竞争企业没有好处。日后数字业界的规范会被强化，然而结果仅让大企业势力茁壮，无法抑止他们。
规范对新创企业打击重大。譬如为了应付欧盟的GDPR（欧盟的通用数据保护规范）会耗费极大成本，企业不会积极应对。不过 Facebook 或 Google 有充足的资金，因此可以支付遵守规范的金额，屹立不摇。另一方面，对于新创公司是无法负荷的沉重负担，竞争力会被削弱。
意即，在竞争这件事中，可说规范反而会让垄断状态更加恶化。至今为止，担忧的事情为垄断状态会导致产品价格之类的提升，损害消费者权益，不过现在的垄断状态，由于因特网效果，不会危害到消费者。相对的，所有物品变便宜，消费者可获得好处。现在垄断状态下令人挂念的问题并非消费者，而是竞争，规范其实让竞争状态更加恶化。
规范是为了让一切变得公平而制定的，主要是为了保障消费者。原本应为促进竞争而订定的规范，在这种问题上却显得模糊不清。
确实，或许有某种创新规范可以保证竞争条件也说不定。一九七○年代议论纷纷、全球最大的电话公司AT&T的拆分，原本是为了提升竞争而做的，实际上这个决定可说促进了竞争。
转换电信公司可保留电话号码的电话号码可携服务，也是为了促进竞争。只要其他电信公司提供的服务也能使用自己的电话号码的话，就能简单更换手机电信公司。因为以前必须更换电话号码，因此没有人会换到其他电信业者，而这种规范则让新的竞争诞生了。
因此，有些规范确实能够帮助竞争。不过，至少在美国，垄断这种思维是适用于消费者的。因此我们必须转换发想，思考竞争本身带来的坏处呢。也就是说，得重新定义垄断这个词。
然而，美国法务部对于数字业界市场，开始调查 Facebook、Google、Amazon 等是否做出违反竞争状态的行动。政府关于竞争法的行动总是慢一拍呢。政府是在无可挽回才第一次展开行动。也就是说，事到如今已经不需要出手干涉了。
现在发生的垄断是暂时性的现象。由于新科技扩增实境出现了，因此不会发生太久吧。虽然现在发生「自然垄断」（比起多间企业生产，一间企业生产要更有效率的场合，会自然发生垄断），却不会长久下去。而一般而言，美国政府产生兴趣，都是在尖峰期过后呢。
下一个趋势开始发生，驱逐统治上一代的东西，如智能型手机般的产品取代占据了新时代的位置，要花个十年。微软和AT&T的动向也花费好几十年。
因此就算法务部出手干涉，也不会隔一年就解决，而需要十年。而等十年过后问题解决的时候，该规范会变得几乎没有效果。因为与规范没有直接关系的某种东西，自然会排除这种规范。
而正如我所指出的，当事人的目标变化了，垄断的定义本身也会逐渐改变，处理上变得非常困难。而且变化速度非常快，效果会变得不足够。
即使巨大企业倒闭，也不会解决任何问题。这种事情和假新闻一样，即使给予打击，假新闻也不会消失，也不会造成任何影响。治愈这点的关键不在于人抱怨的部分，而是乍看之下毫无成效的地方。比起解剖、给予伤害，倘若有与他们的目标不同的解决方法的话，尽早实行或许还比较有意义。
问题是，对于愈庞大则获得愈多的「因特网效果」，没有能够充分应对的有效工具。主张不希望某种事物变得更好，是非常困难的。因为这就好比希望变得比某个东西不好，想回到原本模样之类的事。
有鉴于此，现在大家对于巨大的事物感到过敏，我认为这是不对的，也是种误解。庞大的事物分明可能成为好现象，却有人总之排斥巨大本身，只管口出恶言，不过我觉得不应该未经深思熟虑就表示反对。
「新石油」大数据能换钱的机制
以后，汇整、管理数据的交易公司将会出现吧？我的想法是，每个人都会自己管理自己的相关数据。即使自己的数据有令人担忧之处，由于自己管理实在太费工了，因此就向不动产交易时委托代理人。就像购买建筑物和房屋时委托不动产公司一样，个人信息管理也会委托代理人。
尤其是你的个人信息价值高的情况，就需要代理人。无关乎信息有价值，没有人会付钱。假如使用这种交易公司的情况，我们会把所有数据交给他们，而他们会全天候追踪我们的生活。举例而言，交付数据的对象向我们收取了五美元，其中一美元是管理手续费，四美元则会交给我们。
大数据的价值将急遽增加，有几个原因。约日后十年内，为了训练人工智能，需要好几百万规模的大数据。最大层级的人工智能公司为大数据的公司并非偶然，而是因为现在手边没有数据，就无法用人工智能做生意。
最先因为这种人工智能遭受影响的，是处理极为大量数据的金融业、医疗业和零售业。正因为拥有数据，才会被人工智能影响。意即大数据不仅是消费者和企业的生产制造需要，用在训练人工智能上也有价值。
现在，在许多网站上都写着长长一篇关于个人信息的利用规范，不过没有人会认真阅读。实际上代理你的公司才需要理解。因为消费者无法理解这些规范，因此我也需要如律师般的人才代理我本身、实际帮我工作。
他们会探索所有问题，帮忙找出最好的条件。这种人称为数据代理人，是如律师般理解问题，寻找出必要事项，为我们带来利益的人。
重要的是，我们这种消费者透过与他人分享数据，应该能获得更多的利益。现阶段，这种价值都被科技四巨头等大企业吸走了。虽然没关系，不过好处通通被他们拿光，我觉得不太好。因此，应该思考从其中回馈给我们的方法才对。
另外，我认为运用大数据也需要规范，不过应该最后再执行呢。对科技祭出规范的难处，在于当某种科技被发明而出时，光思考这种科技能在什么地方做出贡献，也理不出头绪来。得透过每天尝试使用，判断这种科技是否有用处。
因此在完全理解这种科技之前，无法获得应该做什么的共识的情况下，订定拙劣的规范是很危险的。规范最好的方法，是基于共识订定。应该如何使用这种科技才好，在获得社会上的共识后，订定规范即可。
我们现在对于社群媒体正处于形成共识的途中。实际上社群媒体是如何运作的？如何对人类造成影响？有何种资料？现在还在探索。我们使用社群媒体也不过经过五千个日子左右，然而政府却净挖掘不好的地方，以订定法律。现在依然在发展的阶段，因此制定规范，等到最后的阶段实行就好。
平台掌握下一个经济的关键
我不认为资本主义的未来是现在的政府或公司这种形式。首先，有政府，有平台，有公司。而平台蓬勃发展的前方，则是未来的资本主义。虽然近几年，在全球活动的科技四巨头、腾讯、百度等大企业经营着平台，不过我们逐渐了解平台不是公司，也不是政府，而是一种位于中间地带的东西。
直到一九八○年代，有公司、政府和非营利组织，非营利组织被称为第三部门。因此平台是继这三种组织后，加入的第四种要素。
平台是公司所经营，拥有政府般的功能。信息公开，为任何用户敞开大门，提供各式各样的服务，也发行社会安全码般的ID。平台也代替处理以前政府做的工作。
不过平台的经营型态是股东与公司。型态是混合的形式，不属于两者，具有多方面貌。人在平台上度过许多时光，平台作为某种媒体，也就是也能传达新闻的媒体，如以前被称为第四权力的媒体业那般运作，也拥有娱乐的功能。
除此之外，作为流通模型，也像电信公司那般做买卖。亦有 YouTube 般的服务，Google 的搜寻服务般的功能。
由于最近 Google 会回答我们各种问题，因此上公共图书馆的人也变少了，不过平台也拥有图书馆般的作用。以前政府会出资建造图书馆，不过现在是 Google 这么做，过去由政府负责的搜寻功能，就像这样变成平台的工作。
新型态的资本主义，是理解、让这样的平台发展而迈进的吧。经营平台的科技四巨头般的世界级企业与政府类似，虽然拥有与政府几乎同样的权利，但几乎无须负担政府般的责任。我们所有人，现在还在理解他们的职责，以及与政府之间的关系。
这种新平台能否如政府那般达到保持公平的职责，仍是个未知数。我也还不晓得会变成什么样的型态，不过我认为资本主义的未来，将归因于平台的进化。
