施珈同梁丘到书店时, 院子里头明显络绎的人流，且潮流打扮的年轻群体居多。
小白张望到梁丘来了，急忙忙迎出来前院, 同施珈打招呼也只简略的颔首。他说先前有两位带着手持摄像设备声称是探店博主的人来过，他制止拍摄并劝阻两人离开，上二楼点单的人早早排起队来了，多少真心消费饮品的难说，总之已经影响到借阅区真正来看书的客人了。
梁丘听罢未做评价，只问小白这次事件发生的源头弄清楚没有, 原帖内容、发布在哪里，目前辐射蔓延了几个平台，热度最高的内容和舆论引导方向是什么，捡重要的说就行。
作为一家小众精品书店, 无恙的经营侧重在书籍内容选择和无障碍环境打造，一直以来并没有在营销上花心思, 也就没有专人岗位和系统来负责舆情监控。
小白只能总结他已知的信息，也是今朝客人进进出出的实在不对劲，他们才发现网上出了问题。突然引爆热度的是一条点赞收藏量较高的探店贴, 两天前帖子下面多了一条爆料评论。梁丘听闻心上存疑, 刚踏进店内的脚步一顿，环顾店内人来人往，他敛声要小白等等, 先去他办公室。
其实来的路上, 施珈已经粗略搜索了几个主流社交平台, 无恙书店关联的搜索原本都是环境探店类正面评价居多，只是有一篇过万赞的探店分享帖，下面的评论就达到5000多条, 仅仅扫一眼，当中跟风性质的恶意评论目测过半，且还有爆发趋势。
而后，同一关键词同平台还能检索到四五篇所谓的避雷爆料，有一篇高赞帖只针对店主个人，指其态度恶劣，甚至对梁丘的残疾进行人生攻击和恶意揣测，有些恶毒的言语，看得施珈当即一口气堵在胸腔要炸开一般。无声退出APP界面锁屏，她不想梁丘看到，尽管他这些年或许不晓得听到看到多少类似的恶意同偏见。
施珈一直沉默跟在二人身后，忽然，梁丘回头提醒她别跟太近，他上楼梯腿控制不太好，左腿后提的幅度会大一些，别踢到她。
施珈此时注意力在后侧方的两个背着双肩包的女孩身上呢，不走心地应了句，就改口说她想先逛一下找找书，“你们先上去吧。”
梁丘不疑有他，点了点头。
施珈等梁丘迈了几级台阶，才轻悄的脚步绕到两个年轻女孩的身后。
两人悄悄对准楼梯方向的手机还来不及收起来，施珈冷清干净的声音已经先礼貌问好，“你们好，你们拍摄人家得到了人家的允许吗。”
年轻的女孩在冷肃妍丽的女士面前自然少些气场，露怯也着实心虚，再目睹了她与两位男士的交流，已然猜到她该是认识那位少了只手的残疾男人的，她们没作声，匆忙锁屏手机急吼吼就要走。
“请稍等一下，”施珈再次冷冷出声，“麻烦你们把未经他人许可拍摄的内容删除，连同最近删除文件夹里头的，一起删掉。”
两个女孩挽着手，仿佛也相互壮胆一般，个子略高一点的先回头来，理直气壮地回击，“我们随便拍的，关你什么事。”她拉着同伴就要走。
施珈两步追到她们面前，平静地坚持她的诉求，“请你们删除刚才偷拍的内容。”不论她们的目的，人心难测人情恶，大概因为方才爆料帖不堪入目的恶意诋毁言论，施珈此刻似乎没办法相信人性本善，她就是不愿梁丘这样被拍。
“我们又没有拍你，不关你的事好不好。”
女孩的声音尖锐，周围已经有人闻声看过来。另一个女孩胆小些，拽着说话女孩的衣袖，劝她，要不算了吧，给她删掉，我们走吧。
女孩任性地不肯，仿佛非要据理力争些什么，即便争回些气势也是好的，输人不输阵呀。
施珈冷冷的眼神，严正告诉她们，“虽然不晓得你们拍摄的用途，但是未经本人同意拍摄其照片或视频的行为，可能涉及侵害他人肖像权，如果再用于发布，还会涉及侵犯他人隐私权，这是初中思政课的重点知识点，你们该至少是高中生吧。”
“是不是要你管，我们又没拍你，你凭什么管。”
“如果法规和道德行为准则都不能约束你们，你们一定要私人的理由，”施珈不想浪费时间对牛弹琴，和两个女孩口水仗的争执也实在小气，于是，她大方利落地正名自己且要求对方，“你们偷拍的是我男朋友，我不同意他给陌生人偷拍，请你们删掉未经许可授权拍摄的我男朋友的照片和视频。”
霎时，两个女孩已经脸红起来，不占理的人当然也不好再坚持，只能讪讪然删了手机的视频。
施珈最后提醒，是连同删除回收相薄里的一道删掉。她高她们半个头的余光确认后，得体的牵一下嘴角，感谢配合，便转身上楼去。
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办公室里，梁丘已经大致弄清楚这回风波的情况始末。
原本一篇分享书店环境与出片攻略的帖子，两天前在评论区突然多了一条本地IP的留言，发言人似乎很熟悉梁丘的个人情况，不单点明店主的残疾状况同过去的职业，并且故作高深的意有所指，暗示店主有背景的，“一个重度残疾人怎么开得起来这样的书店，而且，他女朋友超级漂亮，普通人自己体会吧”。
因为这条看似知情人的爆料一夜间成了高赞评论，顺理成章引起了网友的猎奇心，下面一百多条蹲爆料跟评。于是，也又出现了另两条所谓的爆料：
“难怪老板那么嚣张，店里弄几个聋哑人做噱头，给我女朋友的咖啡做错了，我们投诉两句就威胁我们，不肯道歉还拒绝赔偿”。
“是真的，老板态度很强硬，根本不听我们的诉求，明明他们店员听不见点错单，还不认错”。
再后来，就出现了专门的避雷帖，造谣书店无障碍设计也是噱头，根本没见过残疾人来消费，根本是老板在消费残疾人，店里的员工都是聋哑人，搞不好就是店主钻残疾人创业优惠政策的空子。甚至，还有专门针对店主身体残疾的人生攻击。
梁丘依旧四平八稳的沉着貌，快速理清思路，他交代小白，首要还是员工不要受影响，各自负责好自己的工作，注意店内秩序的维护管理，不要再出现争议事件。另外，传播溯源，暂时不联络删帖删评或投诉，当固化证据吧，他让现在就快速统计一份列表，热度最高的帖子及高互动的恶意评论内容整理出来，包括这些发布者的ID以及ID的所属地，出现频次高的特别标注，顺便看看是否能锁定个别ID的身份，比如，内容是客诉或客户体验相关的，较大概率是过往客人。
施珈进来时，小白正巧要出去，两人皆微微颔首地错身。
梁丘见施珈空着手，起身朝她去，“没找到想看的书么。”
“嗯，”施珈走过去拖他的手，“很麻烦吗，你有计划了吗，接下来打算怎么办。”
梁丘笑着把她拽到怀里，要她放心，不是什么大事。他心中起初是有些怀疑曝光他信息的人有没有可能是曾雪，随后马上又否认了这个猜测，一来她那日的态度，该不至于背后做这些。二来，有的放矢吧，是谁不重要，控制舆论继续恶化，淡化影响，重塑口碑，恢复正常运营才是最紧要的。
施珈才不信他的轻描淡写同宽慰，通透的人无需点拨，这时候有样学样起来，“梁丘，约法三章的第三条，让我补充。”
梁丘不置可否，看着她，要她先说说看。
“不许报喜不报忧，有任何问题都会要对方知道，一起面对，一起分担。”施珈直言不讳，也热切地望他。
梁丘莞尔，烈焰般围住他的人，拿她的光明与赤忱填进他的心里，沉甸甸的，要他只看着眼前人也是餍足的。他亲亲拥住施珈，半晌，缓缓而坚定地点头，“好。”
怀里的人得了她要的答应，亦如同令箭在手，即刻趁热打铁地发问，“那你要怎么办，有什么我可以帮忙的。”
梁丘坦言有初步计划，“是否报警再考虑，但一会要先打几个电话。事情持续发酵的话，潜在风险的关联人要提前通气，另外要联系几个媒体的朋友，后续可能会有一些澄清和发声，还有律师，得咨询法律途径的解决方案。在这些之后要拟一篇官方声明，今天之前在书店的微信公众号发布。”他依旧没有流露一丝难色，汇上施珈的眼神，“这么算下来，还真是蛮多事情，当真需要你帮帮忙。”
“珈珈，我也交代了小白，你一道帮忙采集网络信息吧，”梁丘拿来笔记本给她演示，“这两个免费平台，设置搜索关键词可以导出信息和链接，你帮忙把它们贴出来，最好再分类一下，客诉类和恶意攻击类，拟公告前我要用到，辛苦你。”
梁丘眼底都是情意，手指梳过她耳边垂落的发丝，再屈起手指轻拂她的耳垂。
施珈偏头瞧他，再度拿他的从前的话堵他，“我不要你同我客气，我不觉得麻烦，也不觉得辛苦。”
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两小时后，梁丘联络完友人及律师后，再同大哥梁川通了电话。
网络上突然出现了一些关于书店同他个人的负面舆论和恶意攻击，其中有评论暗指他的背景，他提醒大哥，目前他已经在控制舆论，可总归不能排除不可控因素和潜在风险，“抱歉，哥，没想到会这样，目前不清楚评论发布人的信息和目的，我联系过律师了，你这边还是要提前有些准备。”
梁川安静的背景里沉默后的直言，一家人不说两家话，谁主张谁举证，不是凭谁一张嘴就能编出莫须有的罪名。且硬要论起来，背景家世实在没给梁丘带来多少便利，甚至反倒是枷锁。
梁川要老小子放心，书店从立项到今天，即便当初他有联络过谁，也都是依法依规，非政府事务的私交联络，包括父亲，不存在纰漏。他谨言慎行半辈子，黑的说不成白的，同样白的也抹不成黑的，“你不要什么事情都想着自己扛，这事我会去了解，你那头有什么困难尽管开口。空闲了也想着回家来看看，梁丘，爸年纪大了，芝姨也念着你，还有什么过不去，啊。”
梁丘望了望沙发上抱着笔电的施珈，有些话到了嘴边，终究还是咽回去。
当晚，梁丘订了间黑珍珠本帮菜餐厅给员工加餐，他和施珈也在办公室对付了公历新年的第一顿夜饭。
施珈饭后再陪他整理出网络上质疑和不实内容涉及到的相关资质同证明文件，两人一一核对。夜里十点半，梁丘拟好一篇官方声明并加盖公章，扫描发布在书店微信公众号，一并声明请网友理性判断谨慎发言，网络并非法外之地，对谣言及恶意攻击等行为，无恙书店保留追究发布及传播者法律责任的权利。
两人回到家里，已近夜里十二点。
玄关同客厅的灯亮起的一瞬，梁丘揽住施珈，歉仄极了，他嘴唇浅浅碰了碰她的额头，再落到她的眉心处，无关风月，只是情。
良久，他担心地问施珈，该影响她的译文进度了。
施珈摇头，仰头去看他，眼里分明的慧黠，“每周五的网球暂时取消，就能赶上来了。”
梁丘摒不牢轻哼一声笑出来，“哦，原来在这里等我，门槛精。”
施珈不睬他，在他腰上掐一下。
“嘶。”某人无所畏惧地朝她大言不惭，“别招我，今天累了一天，好好休息，嗯？”
施珈挣开梁丘拢住她的手，“你想的美。”
第二天醒来，梁丘见施珈还在睡，先伸手去拿了手机来查看。
一早店长小白的微信消息，告知公众号目前负面评论量骤减，几个平台目前舆论暂时控制住，也有人新发布了书店公众号的声明文章和截图，虽然还有质疑作秀的声音，终归持观望态度的人居多。
只是，他最后的转折，似乎网友把注意力转移到施珈小姐身上了。大概大数据推送，早上他收集书店舆情的时候，刷到篇关于施珈小姐的曝光帖，目前热度还不是特别高。
梁丘面上冷下来，他翻身坐起来，点开小白发来的链接。
内容标题“无恙书店老板女朋友霸道嚣张，欺凌女学生。”，点开是一条很短的视频，书店里施珈面容清晰，拦在两个女生面前，清楚的声音要求两人，“你们偷拍的是我男朋友，我不同意他给陌生人偷拍，请你们删掉。”
下头的评论有关注施珈颜值的，有要求曝光施珈信息的，有人说语气也还好呀，还有阴阳颜值即正义，她欺负的是学生没人看见吗……重度残疾的男朋友她都可以接受，你们不会以为她有底线吧……
而又一条高赞评论引起了梁丘的注意，分明眼熟的ID，一副知情人的口吻，字里行间渗透施珈没底线，背地里和有钱年上男出入酒店谁又晓得呀。自然，下边又是蹲爆料的跟评。
作为曾经的职业媒体人，太清楚舆论的力量，众口铄金，积毁销骨。互联网信息爆炸的时代，人人都是自由表达输出的窗口，流量裹挟下的媒体环境，造谣的成本太低了。
梁丘更愤怒，亦痛心，施珈明明礼貌的要求仅仅只是为了维护男朋友，维护他，却要引来无数陌生的恶意。
我们好像永远不知道人性能恶到什么程度。梁丘可以不介意那些对自己的诋毁和攻击，而他绝对不能放纵容忍这些对施珈无端的恶意和侮辱。
他眉头紧锁，心里已有成算。
下一秒，施珈却愣愣睁眼，她轻声喊他，“怎么了，又有事吗。”
梁丘缓过神来，手机扣到一旁，无比歉疚地俯下身去，伸手来归拢她睡乱了的头发。
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作者有话说：* [笑哭]点错了，提前看吧
