怕吗？那就是为什么他写出了第23节赞美诗，下次你再丧失自信时，我想让你听听我对.6
候，唐娜只要指着这个象征死亡的标志。孩子们便会想起“我不能”已经死了，进而想
出积极的解决方法。
我不是唐娜的学生，事实上她是我教出来的学生。但从这次的活动，我从她身上学
到一个永久不变的功课。
直到如今，只要我听到有人就：“我不能……”我的脑中立刻浮现出那个葬礼的情
景。和小朋友们一样，我会记起“我不能先生”已经死了。
（其克·默门）
三三三的故事
我们可以做到任何事，只要我们把焦点放在“如何去做”，而不是想着“这是办不
到的”。
上周末，我在多伦多北方的得赫多基参加一项研讨会。那个星期五的晚上，在我们
北方的小镇巴尔被飓风所侵袭，造成12人死亡，百万元的财产损失。星期天晚上，我回
家时，途中行经巴尔。靠着公路旁，我停下车，看了看四周的情况。到处是一片混乱，
眼睛所及，尽是倾倒房屋与翻覆的汽车。
那天晚上鲍伯·谭普尔顿也沿着公路停靠，看到和我所见到一样悲惨的灾情。但他
的想法不只是难过而已。鲍伯是无线电台的副总裁，拥有安大略至魁北克一带许多的电
台。他想利用这些电台，帮助此地的灾民。
星期一晚上，我在多伦多举行另一个研讨会时，鲍伯·谭普尔顿以及另一位副总裁
鲍伯·约翰到研讨会中，站在教室的后面。他们分享了帮助巴尔灾民的信念。会后，我
们回到鲍伯时办公室，并推举鲍伯为召集人。
接下来的星期五，鲍伯召集了无线电台所有的行政人员到他的办公室开会。在黑板
上写着3个“3”并列。他说：“你们想如何能利用3个小时，在3天中筹到300万。好去
帮助巴尔的灾民呢？”会场一阵静默。
终于有人开中：“谭普尔顿，你太疯狂了，你知道这是绝对不可能做到的。”
鲍伯回答：“等等，我不是问你们……我们‘能不能’或是我们‘应不应该’。我
只问你们……‘愿不愿意’。”
大家都异口同声说：“我们当然愿意。”于是鲍伯在三三三下面画了两条路。一边
写着“为什么做不到”，另一边写着“如何能做到”。
鲍伯在“为什么做不到”的那边画个大叉叉。说：“我们没有时间去想为什么做不
到，因为那样毫无意义。重要的是，我们应该集思广益，把一些可行的点子写下来。好
让我们能达到目标。现在开始，直到想出办法来才能离开。”又是一阵静默。
过了好久，才有人开口：“我们制作一个广播特别节目在全加拿大播放。”
鲍伯说：“这是个好点子。”并且随手写下。很快就有人提出异议：“这节目恐怕
没办法在全加拿大播放，我们没那么多电台。”这的确是个问题，因为他们只拥有安大
略到魁北克的电台。
鲍伯反问：“就是没那么多电台才可能，维持原议。”这真是很困难，因为各个电
台业务都相互竞争。照常理而言，是很难结合各个电台来一起合作的。
忽然有人提议：“我们可以请广播界赫赫有名的哈维·克尔以及劳埃·罗伯森来承
包这个节目阿！”很快地就有许多令人惊讶的妙点子陆续出现。
讨论后，到了星期二，他们争取到50个电台同意播放这个节目。没有人抢功，只想
着能不能为灾民多筹些钱。哈维和劳埃承包了这项节目。在短短3个小时的节目里，在3
天内，募捐了300万。
从这件事上，可以看出来，我们可以做到任何事，只要我们把焦点放在“如何去
做”，而不是只想着“这是办不到的”。
（鲍伯·普克特）
要求，要求，再要求
你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。
如果你说当今世界最伟大的女推销员是个黄毛丫头，她也不会介意。因为玛奇塔自
7岁起，便以卖女童军饼干赚进了8万多美金。
玛奇塔13岁那年发现了推销的秘诀后，便在放学后挨家挨户推销饼干。原来害羞得
要命的玛奇塔，后来竟变成卖饼干的高手。
这一切都起始于愿望——火红炙热的愿望。
对玛奇塔和她的母亲而言，她们的梦想就是能环游世界。玛奇塔的父亲在她8岁时
抛下了她们母女俩，之后，玛奇塔的母亲便在纽约当服务生糊口。有一天玛奇塔的母亲
对她说：“我要努力赚钱让你上大学，等你大学毕业后，你就可以赚足够的钱让我们去
环游世界，好不好？”
因此13岁的玛奇塔从女童军杂志上获知，卖最多饼干的童子军可以带另一人免费环
游世界，她就决定尽全力卖出女童军饼干，她要缔造史无前例的女童军饼干销售纪录！
但仅有欲望是不够的，为了使梦想实现，玛奇塔知道她必须有个计划。
玛奇塔的姑姑建议她：“随时随地要服装合宜，穿上代表你专业精神的行头。做生
意时，就要穿得像生意人。穿上女童军制服，在四点半或六点半去推销，尤其是在礼拜
五晚上去公寓的住家推销时，你要请他们多订些饼干，并随时面带微笑，不管他们买不
买，你都要彬彬有礼。不要求他们买你的饼干，而是请他们投资。”
或许有很多其他的童子军都想环游世界，或许他们也都有自己的计划，但只有玛奇
塔每天放学后穿着她的制服，随时随地且锲而不舍地请人投资她的梦想。她会在门口对
应门的人说：“嗨！我有一个梦，借由推销饼干，我可以为我和我妈妈赢得免费的环球
之旅，你要不要投资一打或两打饼干？”
玛奇塔那年卖了3526盒女童军饼干，并赢得了她的环球之旅。从那时候开始，她又
卖掉了42000多盒的女童军饼干，她也在全国各地的推销大会上演说，并在一部描述她
冒险历程的迪斯尼电影中演出。此外，她也是畅销书《如何卖出更多饼干》、《凯迪拉
克》、《电脑》及《其他重要的事》的作者之一。
和其他数以千计心怀梦想的老老少少比起来，玛奇塔并不很聪明，也不见得更外向
大方。差别在于玛奇塔发现了销售的秘诀，那就是要求、要求、再要求。许多人在尚未
开始前就失败了，因为他们没有请求别人给他们想要的东西。不管我们推销的东西为何，
我们总是在别人有机会拒绝之前，就因为害怕被拒绝而先否定了自己。
我们每个人都在推销，玛奇塔14岁时说道：“我们每天都在推销自己，你在学校推
捎自己、我把自己推销给你的老板及新认识的人。我妈妈是个服务生，她推销每日特餐，
想得到选票的市长和总统也是在推销……萧屏是我最喜欢的老师之一，她把地埋课教得
很有趣，这的确是高明的推销……我举目所见尽是推销，推销是整个世界的一部分。”
要求别人给你你想要的东西是需要勇气的，勇气不仅是不害怕，而是尽管内心有恐
惧，但仍去完成必须做的事情。正如玛奇塔所体会到的——你要求的次数愈多，你就越
容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。
有一次，在一个现场直播的电视节目里，制作人决定给玛奇塔一个最困难的考验，
他要玛奇塔把女童军饼干推销给另一位参加此节目的来宾。玛奇塔问这位来宾：“你要
不要投资一打或是两打的女童军饼干？”
“女童军饼干？我从来不买什么女童军饼干！”这位来宾如此回答：“我是联邦监
狱的典狱长，每天晚上我要使2000名的强暴犯、抢劫犯、罪犯、诈欺犯及虐待儿童的犯
人乖乖入睡。”
玛奇塔对这样的回答一点都不生气，反而很快地反驳道：“先生，如果你肯买一些
饼干，或许你就不会如此小气、愤怒及恶毒。而且，先生，我觉得这是个不错的主意，
你可以带一些饼干回去给每一个犯人。”
玛奇塔如此要求。
这个典狱长马上开了一张支票。
（杰克·坎菲尔、马克·汉森）
世界为你震动吗？
具有伟大心灵的人，相对于他的心灵来说，永远是王。
——叔本华
11岁的安琪拉患了一种神经系统的疾病，患病使她日渐衰弱，无法走路，举手投足
也诸多受限，医生对她是否能复原并不抱着太大的希望，他们预测她的余生都将在轮椅
上度过。他们也表示，一旦得了这种病，就算有人能恢复正常，也可说是凤毛麟角。但
这个小女孩并不畏惧，她躺在医院病床上，向任何一个愿意倾听的人发誓，有一天她绝
对会站起来走路。
她被转诊到一所位于旧金山湾区的复健专科医院，所有适用于她的治疗法都用了，
治疗师深为她不屈的意志所折服，他们教她运用想象力，想象自己看到自己在走路。如
果想象不能发挥其他效用，至少能给安琪拉希望，使她在缠绵病榻冗长的清醒时间里，
能有些积极正面的想法。不论是物理治疗、复健池治疗、或是运动单元，安琪拉都竭尽
全力配合，躺在床上时也老老实实地做想象的功课，想象看见自己能行动了，动了，真
地能行动了！
有一天，她再度使尽全力想象自己的双腿又能行动时，似乎奇迹真地发生了！床动
了！床开始在房间里到外移动！她大叫：“看看我！看啊！看啊！我动了！我可以动
了！”
当然，医院里每一个人都尖叫起来，纷纷寻找遮蔽物。大家在尖叫，器材也掉下来，
玻璃也碎裂了。这就是最近才发生的旧金山大地震，但请不要告诉安琪拉，她相信她真
地做到了！而且现在，才不过几年的时间，她又回到学校上课了！用她的双脚站起来，
不用拐杖，不用轮椅。你瞧，任何人只要能震动旧金山及奥克兰之间的土地，便能克服
微不足道的小毛病，你说是不是？
（哈纳克·麦卡提）
汤米的缓冲贴纸
有总是从无开始的：是靠两只手和一个聪明的脑袋变出来的。
——松苏内吉
有一个小孩在杭亭顿海湾教会里参加聚会，在听完我介绍的儿童银行之后便向我走
来。他和我握手，然后说道：“我是汤米，今年6岁，我想向你的儿童银行借钱。”
我回答道：“汤米，贷款给小孩是我的目标之一，而且到目前为止，所有的孩子都
还清了他们的借款。你要用这笔钱来做什么呢？”
汤米说：“我从4岁起，就认为自己能促进世界和平。我要制造一种贴在车后的缓
冲贴纸（注一），上面写着‘请为我们孩子维护和平’，然后是我的签名‘汤米’。”
我说：“我可以支持这个构想。”他需要454美元以制造1000张贴纸。马克·汉森
儿童免息贷款基金开了一张支票给印制贴纸的厂商。
汤米的父亲在我旁边耳语：“如果他没有偿清贷款，你会没收他的脚踏车吗？”
我说：“不会的，我不会那样做，每个孩子生下来都是诚实、有道德感且做事有原
则，但他们必须再学些别的东西。我相信他会把钱偿还给我们的。”如果你的孩子已经
超过9岁，那就让他们为诚实、有道德感及有原则的工作，赚自己的零用钱，这样他们
就会很早掌握这个原则。
我们给了汤米一份我所有录音带的拷贝，他每卷都听了21次，并把所有的内容都铭
记在心。录音带里有一句这样的话：“一定要先向顶尖人物推销。”汤米便说服他父亲
载他去里根的住所，汤米按了门铃，守门人出来了，汤米用了两分钟，把他的贴纸介绍
得令人难以抗拒，守门人把手伸入口袋，掏出一块五给汤米，说：“拿去，我要买一张，
等一下，我去把前任总统找来。”
我问汤米说：“为什么你会请前任总统买你的贴纸？”汤米回答道：“是你在录音
带里说要请每一个人都来买的啊！”我说：“是啊！是啊！真是不好意思！”
汤米寄了一张贴纸给戈尔巴乔夫，并在信中附了一张一块五美元的帐单。戈尔巴乔
夫寄给汤米一块五及一张他的照片，上面写着：“汤米，为和平勇往直前！”并签上了
“米契尔·戈尔巴乔夫总统”。
我告诉汤米：“汤米，我拥有好几家公司，你长大后，我要雇你呢！”
他回答说：“开什么玩笑！我长大后，我才要雇用你呢！”
《橘县纪录报》周日版刊出了一则有关汤米、儿童免息贷款银行及我的特写报导。
执笔的记者萧·马堤访问汤米，6小时后，完成了这篇精彩绝伦的专访报导，马堤问汤
米，他认为自己将会对世界和平造成什么样的影响？汤米回答道：“我想我年纪还不够
大，我认为一个人要到八九岁才能停止世界上所有的战争。”
马堤问题：“谁是你心目中的英雄？”
汤米说：“我爸爸、乔治·本恩斯、瓦理·裘纳及马克·汉森。”汤米显然在选择
偶像方面品味非凡。
三天后，我接到问候卡公司的来电，一位叫贺轩的专门代表传真了《纪录报》上的
那篇特写文章给我，他们将在旧金山举行一个研讨会，希望汤米能参加演说，因为他们
知道汤米为自己立下了9个目标：
1．用电话询问价钱（棒球卡的报酬）
2．印制贴纸
3．贷款计划
4．想出与人打交道的方法
5．拿到领袖的住址
6．写信给所有的美国总统及其他国家的领袖，并附赠一张贴纸
7．和每个人谈论和平
8．致电每个书报摊以介绍自己的产品
9．和学校洽谈
贺轩希望我的公司——“看谁正说话”能承办汤米前往研讨会的演说事宜。因为两
周的筹划时间实在太短了，汤米的演说遂胎死腹中，但发生在贺轩、我自己及汤米之间
的协调过程却十分有趣且振奋人心。
琼恩·睿勃斯打电话给汤米，想邀请汤米上她主持的综合电视节目。之前，也有人
把《纪录报》上有关汤米的专访传真一份给她。
琼恩在电话里说：“汤米，我是琼恩·睿勃斯，我要你上我拥有百万观众群的电视
节目。”
汤米说：“太棒了！”他压根儿不知道琼恩·睿勃斯是何方神圣。
琼恩说：“我会付给你300美元。”
汤米回答说：“太棒了！”因为反复聆听我“推销致富”的录音带，汤米已深知个
中诀窍，他继续向琼恩推销并说道：“琼恩，我只有8岁大，我不可能一个人去上你的
节目，你可以顺便提供我妈妈的旅费，对不对？”
琼恩回答道：“没问题。”
汤米又说：“还有，我刚看了一出《富豪名士生活剪影》的节目，提到在纽约时要
住川普大饭店，琼恩，你会帮我们安排一切，不是吗？”
琼恩回答：“当然。”
“这个节目也提到，在纽约时要去一睹帝国大厦及自由女神像，你可以帮我们弄到
入场券是不是吗？”
“是的。”
“太好了！我有没有跟你说，我妈不会开车？我们可以坐你的豪华轿车，对不对？”
琼恩说：“当然没问题。”
汤米上了琼恩·睿勃斯的节目，主持人、录影的工作人员，现场及电视机前的观众
都被他的表现大大折服。汤米是如此帅气、风趣且率真，他也是一个不凡的自我激励者。
他所说的故事，非常吸引人且具说服力，以至于观众当场就从皮包里拿出钱来购买贴纸。
节目最后，琼恩俯身向前问汤米说：“汤米，你真地认为你的贴纸会造成世界和平
吗？”
汤米脸上洋溢着灿烂的笑容，他热切地说：“目前为止，我只卖了两年的贴纸就使
柏林围墙倒了，我做得还不赖吧！你说是不是？”
（马克·汉森）
（注一）缓冲贴纸贴在汽车后面，纸上常印有俏皮幽默的字句，提醒后面的车保持
安全距离，或具宣传、广告效用。
汤光的贴纸
请为我们小孩
维持世界和平！
汤米
至今汤米已经售出2500多张缓冲贴纸，也已还清了他向马克·汉森儿童免息贷款银
行所贷的454美元。
瑞克·李特的追寻
别人放弃，自己还是坚持；他人后退，自己还是向前；眼前没光明、希望，自己还
是努力奋斗。这种精神，是一切科学家、发明家及其他有大成就的人物成功之原因。
——马尔腾
凌晨5点，瑞克·李特开车时睡着了，车飞过了10尺宽的堤防，撞毁在一棵树上。
接下来的6个月，他拖着受伤的背部生活。此时，瑞克有很多时间来仔细思考自己的生
命，这是过去13年的教育没有教他的。出院两周后的某一天中午，他回家去，竟发现他
母亲因为吃大多安眠药，半昏迷地躺在地板上。瑞克又再次体会到正规教育的不足，过
去他并没学到如何处理生命中人际及情绪方面的问题。
接下来的几个月，瑞克开始酝酿出一个想法，那就是发展一套课程，以使学生获得
更高的自我价值感，学会处理人际关系及应付冲突的技巧。当瑞克开始研究这样的课程
应包含什么内容时，他刚好看到了一篇国家教育会所作的研究报告。在这个研究里，有
100个30岁的受访者被问到，他们是否觉得高中教育有教给他们活在这世上所需的技能？
超过80％的人回答说：“绝对没有。”
这些30岁的受访者也被问到，他们现在希望过去能学到什么技能？最频繁的答案是
处理人际关系的技巧——如何和居住在同一个屋檐下的人处得更好？如何找到工作而且
不被炒鱿鱼。如何处理冲突？如何做一个好父母。如何了解一个孩子的正常发展状况，
如何管理财务及如何以直觉获知生命的意义。
瑞克有一个构想，那就是开创出一套传授以上技能的课程，受到此构想的激励，瑞
克遂中断大学的学业，以便到美国各地去访问中学生，搜集资料以便确立此课程内容，
其间，他问来自120所中学的2000多名学生同样的两个问题：
1．如果你要为学校设计一种课程，以用来协助你因应目前或以后可能会遇到的问
题时，这个课程应该包含那些内容？
2．列出10个你生活中的首要问题，而且你希望这些问题能在家中或学校里被处理
得较妥当。
不管受访的学生是来自有钱的私立学校或市内的种族区，是来自乡下或郊区，令人
惊讶的是他们的答案都如出一辙。孤单及不喜欢自己是名单上出现最频繁的问题。除此
之外，他们希望学到的技能也和那些30岁受访者所列出的一样。
瑞克整整两个月都睡在车上，只靠60元过活，大部分的时间，他都吃饼干夹花生酱，
有几天他甚至没东西果腹，瑞克所拥有的资源很少，但他对自己的梦想非常执着。
瑞克的下一步就是列出一张表，这张表登录了国内咨商界及心理界的顶尖教育家及
领袖人物。他起程去拜访每个在名单上的人，向他们请教，顺便寻求支持。虽然这些人
对瑞克直接去问学生他们想学什么的作法非常感动，但所能提供的帮助却微乎其微。
“你太年轻了！回去念大学吧！把学位拿到，去念研究生，那你就可以走这条路了。”
他们简直是在泼冷水。
但瑞克却坚持到底，当他快20岁时，他已卖掉了车子和衣服，而且向朋友借贷，负
债达3200美元。有人建议他去找基金会筹钱。
首次和当地的一个基金会面洽便令瑞克大失所望，当他走进办公室的时候，瑞克害
怕得发抖，这个基金会的副总裁是个体形魁梧、发色偏暗、面带峻色的男子。当瑞克掏
心剖肺他讲述他的母亲、2000个孩子及有关发展一套中学生新课程的计划时，这位副总
裁整整半小时就坐在那里，不发一言。
当瑞克讲完之后，这位副总裁抽出了一叠档案。他说：“孩子，我在这里已经快20
年了！我们为这些教育计划提供资金，每个都失败了！你的计划也会面临相同的命运，
至于失败的原因为何？答案十分明显，你才20岁，你没有经验、没有钱，也没有大学文
凭，什么都没有。”
瑞克离开基金会的办公室之后，他发誓一定要证明这位副总裁所说的话是错的。瑞
克开始研究哪些基金会有兴趣为服务青少年的计划提供资金，然后他花了数月的时间，
从早到晚撰写资金补助申请提案。瑞克整整花了一年多的时间不眠不休地写，每一份提
案他都小心地针对每个机构的宗旨和要求撰写。瑞克抱着很高的期望寄出所有提案，但
每份提案却都被退回了！
一封一封的提案被寄出去了，但也一封一封地被退回来。最后，当瑞克的第一百五
十五封资金补助申请书也被拒绝时，所有支持瑞克的人都开始动摇了！瑞克的父母哀求
他回去念大学；特别辞去工作帮瑞克写提案的老师——肯恩·格林也说：“瑞克，我现
在一毛钱也不剩了，而我还要养活老婆和孩子，我只能再等一份提案的结果，如果还是
被打回，我就必须回塔乐多去教书了！”瑞克还有最后一次机会，他在热望及信心的激
励下，设法说通了几位秘书，才得以和家乐氏基金会的执行长罗斯·莫比博士一起吃午
餐。路上，他们经过了一个卖冰淇淋的小摊子。莫比问瑞克说：“要不要吃个冰淇淋？”
瑞克点点头，但他实在太焦虑了，以至于把手上的冰淇淋筒压碎了，巧克力冰淇淋汁流
满了他的指缝间。瑞克试着在莫比博士察觉此事之前，偷偷摸摸气急败坏地想甩掉手上
的冰淇淋汁，但莫比博士还是看到了，他噗嗤一笑，走回小摊子替瑞克拿了一叠纸巾。
年轻的瑞克爬入车内，面红耳赤，可怜兮兮。连一个甜简都拿不好，他怎么能请别
人赞助他的新教育课程呢？
两周后，莫比打电话给他说：“你要求55000元的赞助，但我们很抱歉，董事会的
成员否决了你的要求。”瑞克觉得眼泪都快流出来了！两年来，他一直为一个梦想努力
拼搏，到头来却是一场空。
“但是，”莫比接着说：“董事们却一致决议要赞助你13万元。”
瑞克掉下了眼泪，他激动得连一句谢谢你都说不出来。
从那时候起，瑞克·李特已为他的梦想募到了1亿美元，目前在32个国家及全美50
州里的3万多所学校都有教授“逐梦技巧训练课程”。因为一位19岁青年的执着，每年
有300万的学童得以学习到重要的生活技能。
1989年时，因为逐梦课程的惊人成就，瑞克·李特扩大了他的梦想，创立了国际青
年基金会，而且得到6500万美元的赞助金，这是美国历史上第二大笔的赞助金。此基金
会的目的就是要在全世界支持且扩编成功的青年课程。
瑞克·李特的生命证明了一件事，那就是只要能执着远大的理想，且有不达目的绝
不终止的意愿，便能产生惊人的力量。
（摘录自佩姬·曼）
信心的神奇力量
大胆的见解就好比下棋时移动一个棋子：它可能被吃掉，但它却是胜局的起点。
——歌德
我年纪还不够大，所以不能打棒球或玩橄榄球。我妈妈告诉我说因为我动过手术，
所以当我打棒球时无法跑得那么快。我跟妈妈说，我根本不必跑那么快，当我打球时，
我只要把球打到公园外，那我就可以走的了！
（录自爱德华·马格瑞斯的《对生命的独特看法》）
格雷娜的梦想小札
自古以来，成功的男子和女人都是运用“心理图象”和“排练实践”来获得成功的。
——马克斯威尔·马尔兹
公元1977年时，我是个单亲妈妈，有3个年幼的女儿，必须付房子和车子的贷款，
而且必须重新点燃一些梦想。
有一个晚上，我参加了一场座谈，听到一位先生讲演想象力乘以V（Vividness，逼
真），等于R（Reality，事实）的原则，演说者指出心智以图像而非以言语思考，当我
们在心中逼真地刻画想要的东西时，就会变成事实。
这个概念在我的心中敲动了创造力的琴弦，我知道圣经的真理，那就是上帝会赐给
