有些参考资料，回函时就可添加一句“对文书处理机有何心得？” 再者，若有谈到家庭近况如：“去年 5 月，生了长男××”则将此记入家庭概况栏。 即使没记入“何月何日诞生”，也需在孩子的姓名下方记入已几个月，“七个月 as of s1989. 1. 1”as of 是“收信当天的时间”。记入此类信息，在写第二年的贺年卡，就可以孩子的事情为话题，“××差不多开始走 路了吧！一定是个相当可爱的孩子。”
从贺年卡中，得知有关此人的最新信息，然后将其登录在人才录中，不 仅在寄出贺年卡时可善加利用，并且在灵活使用信息来源和取得人物信息时，都可发挥其威力。
10.如何检索重要人物的相关资料 查阅某人的相关信息，就是活用人才录的方法。一般而言，老板对所收过的贺年卡内容，以及寄出去的贺年卡的亲笔附加内容，都会有点印象，所 以，通常脑中立刻浮现出与对方相关的事。所谓相关的事即是指已记入在人才录的事项，但是，有时也无法立刻浮现出全部人的各种近况。此时，才是 人才录发挥其本领的最佳时机。
人才录的卡片上端，原本印有从 A 到 Z 的刻度。这些刻度全部以打孔机 打孔，各个刻度中若有关某个人项目，就将穿孔处剪开。
总之，刻度部分若是与此人相关项目，就要剪开此刻度孔。 想知道有关国外利率动向的信息时，首先就从银行员处取得信息，因此想挑出银行员“B”的项目时，就可以利用已穿孔并剪开过 B 部分的卡片。 将大小适宜的棒子，穿入所有卡片的 B 孔处，然后，因银行员 B 的部分已被剪开，所以棒子一举起来时，就只有 B 孔的银行员会掉落下来。 并且，在银行上班的人中，若有大学时代的朋友，那就是最适合的人选了。而要找出银行员，且又是大学时代的朋友，只需将棒子插入 B 和 U 两个 洞内，举起后就可得到自己所需的信息。
将每个人的特性及他与自己的关系做成索引，当需要时，就可以在短时 间内查出自己所要的资料。
将卡片程式输入电脑，有些人会觉得不方便，但是，前面已提过，电脑 不论在一览性、改换性上都很方便，而其他方面也都极具利用价值，但若不能运用自如，就无法充分发挥电脑的功用。因此，早一步使用电脑，不论在 收集资料，或检索时间上，都能提高工作效率。
在检索所拥有的人事资料时，活用人才录卡片程式，就更便利也更实用 了。
11.结识新朋友的秘诀 刚才已提过，应积极利用宴会等场合来结识新朋友，而我们不仅是在宴会上，实际上在任何与人会面的场合时，我们都应很积极地加以利用。 例如，结婚典礼、丧礼等喜庆丧宴，都有机会结识新朋友。
最近，结婚典礼愈来愈盛大，时间也变得较长。对新郎新娘而言，这是一生当中最正式的典礼，所以并不会觉得无聊，但对出席者而言，由于周围 坐的都是一些不认识的人，所以会觉得无聊。婚宴上，新娘脱下白纱礼服换上晚宴服的件数，也有增加的趋势，而在喜宴上不管认识不认识，大家都会 开始畅谈。而在此时，即使是初次见面的人，也应积极地开始和四周的人交 谈。
丧礼上，若死者是亲近的人，或是因事故死亡的场合，就另当别论。但 若是以社交身份出席，或死者是以高寿去世的场合时，则可以审慎态度，和周围的人交谈，即使在这场合中，也能结识到新朋友。
再者，人们也许会常因公而出差，有时会搭飞机前往，但若有搭长途火 车的机会，通常就会利用火车。尽管飞机的速度很快，但因须花时间办理机场的手续，并且班机又少，飞机场到达目的地，也有相当的距离，将上面的 时间加进去，和搭火车所需的时间，其实也差不多。而且，在飞机内，因时间零散通常都无法办公，但若是搭乘火车，由于有完整时间，所以能集中精 力处理公事。
甚者，搭火车时，较容易结识邻座的人，因为搭飞机的时间较短，所以 即使想结识对方，也没有太多时间来交谈。因此，和飞机比较起来，火车的时间较合适结识新朋友。例如，从 A 地到 B 地所需的时间约两～三个小时， 刚好是可以认识一位新朋友的时间。
常有人问：“对于素不相识的人，可以轻松地交谈吗？”的确，熟识的 当然较易交谈，但有关前面所述的那个问题，和邻座的人一起坐了很久，竟然没有交谈过任何一句话，反而显得不自然。
下面所要介绍的是与邻座交谈的方法。 在搭乘火车的最初一个小时用来办公。如果是为演讲出差，就利用这一小时来准备演讲。在拚命地工作一小时后，多少都会感到有点疲倦，此时若 能和对方聊天，则可调节疲劳的身心，而对方在最初的一小时，也许会看杂志、书或浏览窗外景色，所以尚不觉无聊，但一小时过后，就会开始有这种 感觉了。
在这时跟对方说话，通常对方都会很快回应，而且刚才的一小时里的工 作，对方会觉得“这是个正派的人”。所以会较为安心地和你交谈。
在快接近目的地时，因须准备下车，而对方可能需准备下车，所以乘车 的中间时段，是彼此交谈的最佳时机，然后在谈了 30 分钟至一小时之后，再 开始办公。
交谈的关键是应一开始就拿出名片来做自我介绍，并以“因为工作得有 些疲倦，所以想不知是否有此荣幸与你聊聊”做为开头，然后就有机会一个话题拉一个话题来聊了。
交谈的对象是不分男女老幼，但因此机会结识，而后登记在人才录上的 为数不少。纵使此后没有继续来往，或并未与工作有直接关系的朋友，但能和各类人士交谈，就信息收集这一点来看，的确是有很大的功效。
12.想要维持人际关系，则需考虑对方立场 在前面所提的“为培养人际关系须留意何事”中，曾说到为对方提供说明信息是很重要的，所以应尽可能在首次会面后，就提供信息给对方并进一 步做说明。若无法亲自直接送给对方，其所需的资料也可以介绍适当的人选提供给他，一开始以先由自己提供对方所需的资料较为合适。然后再寄贺年 卡，以保持定期的联络。因为即使初次见面的气氛不错，却还未能得到对方的信任。要维持对方愿意提供信息的良好关系，必须先让对方了解自己的个 性。
在获得对方信赖的同时，也要清楚地了解对方的立场。若不考虑是否会 打扰对方，只是一厢情愿地想到自己的话，则即使有事麻烦对方，对方也不 会尽全力帮你的。
例如，打电话时应注意对方的时间，若未考虑到对方时间，仅是一味地 考虑自己的方便，而突然打电话拜托对方某件事，这恐怕会令对方对你敬而 远之。
有些人是夜猫子型的人，早上一大早起床对他来说是很困难的，而有时 一大早就被电话吵醒，那心情之坏是可想而知的，但晚上再晚，有电话也不介意。由于每个人的情况都不尽相同，所以应特别注意。
再者，有时工作很忙，突然电话响，却又是拜托帮忙，真让人觉得麻烦。 若你打电话给对方，你应事先问对方，何时打去较方便，然后，将它记在人才录的备注栏内。稍微下点功夫，是维持人际关系的秘诀，且对方在听到这类话时，会对你产生信任，认为：“此人真会为别人设想。” 一般社会上大部分的人都不喜欢大众传播界的人士，但你在接受采访时，尽可能全力配合，至于你对他们的态度是否亲切，就不得而知了。 从事大众传播的人士，即使自己不了解的事，但对应于何处着手，或去哪里调查资料，却相当清楚，类似这类信息，是非常重要的。因此，对于一 些不讨厌的人，应尽量配合他们的采访。
每个人都有自己的立场，所以应尽可能尊重对方的意愿。维护人际关系， 不应以自己将有何收获为立足点，而应优先为对方的利益设想。维持人际关系，应站在对方的立场来设想，这是很重要的。
13.信息的精确度在于细心的核对 灵活运用信息所须注意的是信息的精确度。人们所说的话，常常都是不负责任的谣传，或是未经仔细确认的二手或三手信息。 当然，若是某人直接听到或看到的情况，问题就比较小，但若属半开玩笑的话，那就没有保证了。 所以，从某人之处所得来的商业信息，必须详加确认此信息的来源，当然有些信息并不重要，但对重要信息，就一定要核对其信息的正确性。有时， 也可在询问若干人后，再做交叉方式的核对。
是否有效利用人物信息，所须注意的一点是，不能滥用模棱两可的信息， 细心的核对是有其必要性的。
三、快速处理信息的办法和方案
信息收集的具体办法1.信息是有“意识目的”的收集 在这个传播发达的时代中，各种知识充斥于社会的每个角落，然而如何能获得自己所需要的信息，才是最重要的。
“信息”一词，在语意的使用上常被混淆，这是一大障碍。所谓“信息” 和“知识”，其实是不同的，但在使用上并未加以区分。一般说来，大家认为可称之为“信息”的，事实上仅能算是“知识或报告”等，因为这些并不 是信息真正的意思。
从电视、报纸、杂志、以及单行本等各式各样的媒体中，我们所得的仅 是知识。而某项知识，一开始，即有利于某种目的，那就称得上是“信息” 了。
例如，5 月 15 日的日出时刻是几点几分，这不过是一般知识。5 月 15 日将去钓鱼，因为要钓鱼，必须事先知道日出的时刻，在此种状况下，这个知识就成了信息。
诸如此类的信息，大多是商业方面，或是兴趣所趋。但若无实质上的益 处，则不能称为“信息”。因此，无论你的知识有多丰富，如果仅是来自百科字典的知识，则无任何意义。
若从有用信息这一观点来考虑，收集信息必须具有目的意识；也就是说， 一开始便需明确地认知何种知识是必要的。
常可见到一些人，竭尽精力，一味地收集知识，却不曾仔细地思考该如 何利用那些知识，可以说这些人，对收集信息有所误解，因为这么做只不过是在收集知识或报告，徒然浪费宝贵时间、精力和金钱。有人说：“我每天 花两个小时在信息收集上。”类似此种陷入无目的作业中的人为数不少。
像这类人所收集的信息，其中尽管也夹杂着极为重要的信息，但大部分 都只是一些不切实际的信息，且即使要从那些信息中取出有用的，也是相当 不容易的事。
尤其是在现代社会中，每人每天要做的事情堆积如山。若仅为信息的收 集，而要腾出完整的时间，也是很难做到的。因此，信息收集的目的意识必 须十分明确。
例如，你的志向是——律师、会计师、翻译等工作，所以你需要的信息， 就是和法律、税务有关的国内外信息。你除了需精通法律、税务外，同时每天也需处理国际贸易事务，因此，参加律师、会计师活动的时间就少了。但 为了使自己拥有充足的信息，你每天抱持着与商业有关的目的意识来收集信 息。
2.如何使意识目的明确 与一般商人相比，信息收集比较明确。但究竟该具有何种目的意识才对呢？ 首先，自己要多方收集与目前工作有关的信息。例如，若服务于贸易公司，并从事有关英国方面的进出口业务的话，就得收集和英国方面有关的信 息。假设从事的是会计工作，则需收集和会计师事务有关的各种新信息，这即为掌握目的的最好方法。总之，此种目的意识是提高专业能力的最佳方法。 然而，更抽象地说，是应以商业趋势来收集信息，也就是说，应了解社会需求的趋向再来收集信息。 而且如果目的意识不明确的话，那信息也就很难收集。但若只收集和目前工作有关的信息，便会在无形中局限了信息收集的范畴，而使今后的工作 动向变得暧昧不清，且易导致信息本身缺乏具体性。
最近商人们滥用信息收集的情形日趋严重，而使得所应收集的信息主题 笼统模糊。
在收集信息上，尽可能收集主题信息，如此才能提高工作效率，并获得 充分的咨询。
举例说明，在某企业担任人事工作的事务员，应以有助于人事工作的目 的意识为首，来收集信息。一般报纸或工商报纸每天都会刊登大企业的求才广告。最近更因币值上涨，经济不景气，裁减员工的事件层出不穷，失业率 逐渐上升，而今后的失业率将会更高，故某企业为应新时代的变迁修改人事制度的信息，都是值得注意的。
以上所述，乍看之下，和人事似乎无关，但若仔细思考，又觉得好像有 所牵连，取舍之间十分为难。
若只把和人事有关的信息，不论是抽象的或是不明确的全部都剪下收集 的话，就算是具有目的意识，单单是在信息收集上，就需耗费庞大的时间和功夫。而当想实际运用信息时，却又因收集的资料过多，反而找不到所需的 信息。
如此一来，即使是充分了解目前工作的目的意识，但若不能确定所需的 信息，仍失去了信息真正的意识。且过分耗费精力在收集上，往往会忘记该 如何运用信息。
因此，必须先分析出自己的工作性质，并了解信息该从何处着手收集， 以便确定问题的目的意义。举例来说：在人事聘用方面，应先讨论目前所遇到的问题为何，若为缺乏精锐、优秀的技术员，就应从收集优秀人才方面做 起，才是具体的方法。
因此，具体、清晰地缩小收集范畴，就可收集到切实有利的信息。 这就是说，原想采集黄金，却采到矿石，纵然其中含有几十万分之一的黄金成分，但若想从中抽取黄金的话，尚需花费相当大的精力、时间和金钱。 但若真正采到黄金矿苗，即使量很少，也不减损其价值，进而只要知道如何形成纯金即可。事实上按其需要，收集身边信息，在知识泛滥的今天， 实非难事。
3.选择信息的最佳办法就是架起指向性天线 所谓根据目的意识来收集信息，就是以严密的标准来筛选信息，因为若未事先筛选，则往后的取舍不但费事，且会令人对收集的目的怀疑。 以严密的标准筛选信息，最佳办法就是架起指向性天线。在我们的四周，似乎有无数肉眼看不见的电波飞来飞去，而这些电波就是漫天充斥的知识； 若能对这些电波架起指向性天线，如此便能得到所需要的知识。
只要确实架设指向性天线，所需的信息，就能在不费吹灰之力下收集到。 由于我们并非居住在孤岛上，所以在不知不觉中，常会有各种知识闯进来，要隔绝此类知识，实在不太可能。
例如，阅读报纸时，即使无意收集信息，但常会在无意识中，去注意对 自己有用的信息。换一话说，未进入天线的电波，自然就会飞走了。
对管理者来说，与其直接有关的信息是法律、税务。而在演讲台上，处世格言似乎也能派上用场，可以当做演讲的小插曲，因此常架设此类指向性 天线。有时仅看报纸标题，也能在晃眼望过的瞬间，看到与自己有关的报导，眼睛总会为之一亮。
报纸，以铅字数量而言，据称已超过一本单行本的份量了。若想要仔细 阅读报纸内容，所需花费的时间要多少呢？大部分的上班族都会在上班前， 利用 5 分钟或10 分钟的时间来浏览报纸，以便得到各自所需的信息，这就是 一种能掌握要领的阅读方式。
收集信息的目的意识是否明确，姑且不谈。而在阅读报纸时，一般都是 采取自己习惯、且有效率的方式收集信息。当然若能更进一步地架设有目的意识的指向性天线，则信息收集就更有效率了。
在知识泛滥的今天，要取得所需的信息，可从平时的报纸中，细心地找 出收集信息的要领，这与读报时的方法是相同的。
4.信息收集要当机立断 据说，幸运女神的前额有头发，但脑后却没有头发。也就是说，幸运未到之时，必须要懂得珍惜，当机会溜走后，可就为时已晚了！ 信息和幸运是一样的，若未能及时掌握信息，直到运用信息时，再急急忙忙地去搜寻，那就很难获得了。即使真能寻获，想必也已耗费许多精力及 时间。
管理者身边每天都有大量的信息在流通着，而报纸及杂志上的信息，却 一直为大众所忽略。常听别人说：“前阵子，我好像在报纸或杂志上，看到有关的报导。”即使你事后想到了，要再回头去找却是困难重重。况且即使 花费整整一天的时间，到图书馆一一翻阅报纸或杂志，也未必就能找到你所 需的报导。
所以，信息收集必须当机立断。在看到某项报导的瞬间，就得判断此报 导是否有保存的必要。若判断此报导是必须的，但因手边没有工具可将其剪下，或手边没有纸笔可记下日期等现象，在信息收集时，绝对要避免。
5.必要的报导，必须当场撕下收集 信息收集应当采取当机立断的方式，所以无论阅读的是报纸或杂志，一旦发觉此信息有必要加以收集时，就要当场剪下；而剪刀、美工刀等，就成 了必备工具；但若是撕下取得，则不需任何工具，况且无论在车上、咖啡店或任何地点都可以这么做。
在阅读报纸时，如看到所需的信息时，要将所需的报导（包括日期）撕 下来。其中或许包括一些不必要的报导，但也无需担心，因为剩下的就是秘书的工作了。秘书会将撕下来的报导复印在 B5 的纸上。
若撕下来的部分包括了好几个报导时，秘书会先判断哪一个报导才是必 须的。当然，事先应交给秘书必备的分类目录，即使信息错误，但为了以后查阅时可立刻知道，是自哪一份报纸剪下来的信息，故最好不要弄乱或毁损。 因为剪下来的信息，有当天的日期，如果细心的话，即可发现其不同之处。
撕下所需的报导，然后交给秘书，秘书只将复印好的报导拿来即可。
其他上班族有秘书的也许不多，在这种情况下，将撕下的报导的重要部 分剪下，及后续的复印工作，则可考虑请太太或孩子协助。平时工作繁忙的你，最好不要浪费自己宝贵的时间，在这种单纯的工作上。
对管理者而言，应将复印好的信息，做成档案，以缩短信息找寻时间。 而另外一些人，也许会采用将剪下的信息贴在剪贴本上的方法，但那种作法较没有效率。
6.如何活用报纸 评论家们经常在所写的信息收集书中，提到每人每天起码要阅读两份报纸。当然，不论两份或三份，有时间浏览多份报纸，对自己一定有所帮助。 但如果将看报纸也视为一项工作，相信一般的商人都不可能有时间做到的。
管理者平时有工作，所以没有太多时间去看其他感兴趣的报导，而始终 以收集工作上的信息为主要目的。其他的就通过新闻大致了解今日有关的社会动态，在这点上别人好像也是如此。 管理者看报纸，原则上只看一份。因管理者工作上所需的信息，是属机动性的。举例来说，有关美国等的税制改革，在经济类的日报上，就会有相 当详细的报导。
总之，对管理者来说，所需要的经济或法律的相关信息，在经济类的日 报上已刊登得相当详细；经济类报纸当然会详实地刊登经济新闻，另有关社会新闻，或当天的大事也一一报导。
当然，除了此种报纸外，有时最好也能再买另一类报纸。这就是当别类 报纸正刊载一系列与工作有关的企划报导时，而管理者之所以会知道此报纸正刊载与其工作有关的报导，那是因为管理者周围的朋友已事先通知，此时， 管理者就会向各个报社询问，如果管理者知道是几月几号的报纸，就可订购那天的报纸，请报社送来。
这和前面所提到的活用信息人有关，所以自己所关心的主题或事情，尽 可能事先通知周围的人，若这些人看到有关报导，或听到此类信息，才能立 刻通知你。
因此，最好的方法是，只订一份经济类报纸，必要时，才再机动性地选 择对自己有用的报纸。
购阅两份以上的报纸，对一般商人而言，不太有必要，只需机动性的选 择报纸即可。
7.如何从杂志收集信息 若到书店去，你会发现各种杂志充斥其间。在大量的杂志中，要如何找出自己所需的信息，或许有人会不知从何找起吧！当然也有些人是经常定期 购阅杂志的。而较妥的情形是订购相关团体所发行的杂志，或者是较具专业性质的杂志等，但是不一定会马上阅读。因为好的方法是，在报上的广告， 或车内招贴的广告中，看见所需的报导时，立刻就去购买。所以注意广告的标题和某种程度的内容是很重要的。
这也就是说，先看杂志标题，再开始收集重要的信息。 当然，完全依赖标题来买书，有时也会挑选到完全无助益的信息。此后，这类杂志就必须立即舍弃。除阅读必要的报导标题外，其他不需要看。一般 来说，必要的报导充其量只有一页到两页，因此，只需复印所要的部分，其余的都可以丢弃。
将一本花高价买来的杂志，就这样丢掉，实在很可惜。但是，花费时间 去看不必要的报导，却更可惜！
更甚的是，对于把杂志视为极重要的人而言，只是在耗费时间。以且， 即使想要从堆积如山的杂志中，找出某个必要的报导，也几乎是不可能的，往往只是徒占空间罢了。
假如在自己所丢掉的杂志报导中，却发现必要的信息时，可向图书馆查询，这样就可以节省很多的金钱、时间、空间。 收集信息的基本观念是，如何去节省自己的时间。因此，即使花再多金钱，也不能认为是一种浪费。因为有了这些时间，在工作上，会获得远比这 些费用还高的附加价值。
8.报纸、杂志的信息都是二手信息 虽说报纸、杂志的报导，都属二手信息。但若要实际活用这些信息，那就先以这些信息为开始，再逐步加以充实。另外应注意的是，杂志信息的新 鲜度的确比报纸的差，故其虽称为专门信息，但内容往往不够充实，或许只是按照报纸的详细报导再加以叙述罢了。
假如你是会计事务所的成员，当你在报纸上看到有关税制改革的报导 时，就要把它收集起来，但当报导内容并无特殊之处时，则对实际业务，也 就没什么帮助了。
在这种情形下，可由会计事务所同事，向已取得会计师合格资格的朋友 们查询，并请他们以传真的方式将资料传送过来。
象这样，为了活用信息，先将从报纸、杂志上得知的信息，直接向信息 的出处查询，以肯定其正确性，并进一步获得更详细的信息。
所以，不论铅字、电波，或通过其它媒体所得到的信息，都应好好把握。 对于律师、会计师等同业而言，收集一些工作上正确的信息，是很有必要性的，即使是一般商人，对于有关的必要信息，也是如此收集的。 不论是来自报纸或杂志的，都是能更进一步得到正确且详细的信息的一个机会。因此，平时在报纸和杂志信息的收集上，无论是时间或精力，都必 须采用最有效率的方法。
9.活用书店 有关从书籍中收集信息的方法，留至以后再说。因此，这里先讨论如何活用书店的信息来源。 前面曾提到，办公室电话的记忆键盘里记忆了十家书店的电话号码。 进而还做了其他书店的目录。不只是已输入在记忆键盘上的书店，另外也记录其他大型书店和夜间营业的书店。此份目录，记录了各家书店的地址、 电话号码、营业时间和公休日等资料。
若事先就已做好此目录，则临到需要某本书，而附近书店又买不到时， 就可以询问其他大型书店。最近，大型书店还增加了电脑查阅服务，这也是一种很好的查阅方式。
在目录中记入公休日和营业时间两项，相当有用。例如，通常在办公室 工作到晚上近 11 点。若遇到临时迫切需要的书本时，就可询问夜间营业的书店，但应先确定是否有那本书，若是有的话，再顺便买回家。如此一来，就 不会影响平常的工作步调及带来奔波劳累。
依自己的用途，做好书店目录一旦有需要时，就便利多了。 想买书且遇到有事外出而有多余时间时，就到最近的书店看一看，回家时可顺便去附近的夜间书店走走。 此时，平日几乎没有空阅览的角落，也可以去看一看。如此，对现有的商务，可从不同的角度来观察问题。 有时，到书店散步，对信息收集也是有其必要的。
10.利用图书馆得到信息的秘诀 在收集商务信息时，很少利用图书馆。因为图书馆即使放入新刊物，并为新刊物分类、整理，直到使用者可阅读时，都得花费些时间。因此，阅读 报纸以及在书店购买杂志等方法，在获得信息方面较为快速便利。
但是，旧新闻事件，就很难在一般书店中找到，因此，必须查阅文献， 此时就只能利用图书馆。而逢到此类用途时，就会利用大型图书馆查询。如，图书馆、各类协会的专业图书馆。
利用图书馆时，最感不便的是，受制于复印时间以及被限定复印的张数。 而且，图书馆的阅读室和复印室是分开的，每次复印都必须抱着厚重的资料来回奔波，十分不便。
此外，大型图书馆是采用闭架式的，阅览者不能自己找书的情况很多。 若已知道想要的书籍标题或作者姓名还好，但若并不清楚，那就很难找到所要的书。虽有分类卡，但想找的资料，是按此项目分类的却少之又少。
如能了解图书馆的设备和制度，则便于你的使用。 有关图书馆闭馆时间、休假日、开架式或闭架式，有无复印服务、复印时间、藏书量以及各家图书馆的特征，都必须事先确实掌握。 有些视为特殊图书馆的，是常使用的法律关系图书馆。对各种不同职业的工作者而言，对自己工作有利的图书馆，即可视为信息来源之一。
11.如何做笔记 所谓信息收集，应不只限于铅字媒体或电讯媒体。即使在公共汽车上，或路过巷道时，得到某种启示时，也可记录下来，这也是信息收集的一种。 管理者经常会听到象“灵感”等的名词，指的就是这类经验。著名的数学家冈博士，有一次碰到个难题，苦于无法解决，某一天他在住处的街头散 步，顿时感觉心情开朗，脑中突然闪过解决那道难题的灵感，而类似的情形层出不穷。 管理者有时也会发生一闪即过的“灵感”。但忽然想到好的点子，却因太忙而忘掉的情形也常常发生。在灵感闪过的时候，若能拿笔记下，那对以 后可是很有助益的！
管理者常常走路时，带着大公文包，公文包里放有与目前工作有关的书 籍以及为演讲和书写用的活页纸夹，如此随时可将想到的点子，记录在活页纸上，一旦有灵感，并可用在某个演讲上时，便将其记录下来并装订在演讲 用的文件夹上。若是与工作有关的，就装订在工作的文件夹上。
相关细节在以后再谈到。有关书籍的整理，全部都用 26 孔的装订夹，以 便于随时可卸下活页纸。
而好不容易记下的笔记，有时也常会搞丢，因此，在活页纸上做笔记， 可立刻装订在相关的活页纸装订夹上，如此才不会遗失，且方便以后查阅使 用。
也许有人说，走路时提着大公文包太辛苦了，若因公外出时，必会带着 相关书籍。每天上班时，也必定带在身上，而且，每天都避开交通高峰时间，所以每天上车都有座位可坐，对管理者而言，通勤时间也是宝贵的工作时间。 在宴会等场合时，因公文包一律寄放在寄物处，而无法将注意到的事情马上记录下来，此时，则记录在杂记本上。管理者使用的杂记本既不是 B5 的， 也不是二十六孔活页纸。因此，在撕下杂记本上的资料后，就会将它固定在B5 的活页纸上，再装订成档案。 还可视需要，请秘书以文书处理机做记录。此种情况是将想到的点子文书化，但记住应将注意到的“点子”做成目录，以便查阅。
无论何时何地当某些灵感出现时，都应该立即记下，即使书写潦草也无 妨，但最低限度必须要能看得懂，而且，千万不要考虑重新写过，应保存原样加以整理，并统一笔记的规格就可以了。
12.如何活用电视新闻媒体 电视是属于速报性的，其特点在于较报纸的速度快。但管理者的工作不太需要早一秒知道新闻所以只偶尔看看电视新闻，或和工作、社会动向有所 相关的节目即可。
因工作时段之故不能看电视，所以为了要看节目，只好借助录像机。录 像机可在节目播放时间将节目录下以便有空时再看，就此点而言相当便利。
但是，类似铅字的必要信息，若没有详加阅读的话，就无法轻易获得，这点 较为不便。
例如，30 分钟的节目，看此节目就需花 30 分钟。当然，虽有快速播放 的功能，但因为没有声音，若要运用快速播放的功能，找出哪里是重要的信息，此点是相当困难的。因为需花费时间，所以采用电视做信息收集的频率 较低。
再者，电台节目的主流是音乐，所以几乎不利用收音机做信息收集。 如何靠着电脑通讯等新媒体来做信息收集呢？在美国，电脑通讯已经相当实用化了。例如，查阅判例时只要输入终端机“列出含有某类词句的范例”
的信息后，终端机立刻列出 100 件此类的范例，若再进一步询问时，则会出 现“符合的范例有 30 件”，然后它会归纳出这 30 件的资料。
但是，电脑通讯，很遗憾还不能如此操作，而且尚未有完备的资料和软 件。
当然，还是有某种程度的活用。 例如，美国现在对其生意有直接影响的人，也许会利用每天看夜间 CNN新闻来做信息收集，不过这必须花钱。也有人凭着证券公司的电脑通讯服务， 来获得股票价格信息。
对一般商人而言，有些信息虽尚未成为不可缺少的信息收集对象，然而， 若考虑今后社会一日千里的进步程度，对不擅长或讨厌收集新媒体、新信息的人而言，都是一项困扰。若使用方便，且能轻易地收集到信息，则应该鼓 励大家多加利用。
13.信息活用的重点：。收集有利于信息目的的知识。。信息收集是具体的缩小主题和目的，以确实收集有利的信息。。信息收集必须当机立断。报纸上的报导，先撕下复印，最后分类归档。。虽说报纸、杂志的报导都是二手信息，但若为工作所需的，则其效用 就相当于第一手信息。。一有灵感，当场写在笔记本上。。记录书店、图书馆的营业时间以及服务内容，再予以有效的利用。。为收集信息做笔记，应考虑做成文件夹。
短时获得必要信息的阅读术1.如何选择必要的书籍 每每在报上看到书籍广告，觉得“这本书似乎有用！”就会尽可能在当时取得这本书。这也就是说，信息收集的主题，若出现在某本书的封面上时，就会在出版时间内取得这本书。现今，虽有许多出版刊物，但一过了发行时 间，常常就绝版或缺货，因此，想购买也颇为费时。
但是，实际上当信息进入商务活用的阶段时，往往都是不够用的，所以 有时秘书会去书店或图书馆寻找和主题有关的书籍，或者是亲自去找。
在商务上所谓的必要信息，是以法律、税务等为中心。首先，先看书名。 有时也会出现书名和内容完全不相干的情形，但在收集信息时，还是要先从 书名挑起。
另外，为了能在短时间内找到需要的书籍，故应先以书名找出书后，再 大致浏览前言和目录。如此一来，便可马上知道书名和内容是否一致，抑或是以书名来装腔作势。
以信息收集的观点来看，在取得一本书时，可分为下列几个阶段。 首先，选定好类别，再以报纸杂志上所看到的书籍广告为主，视需要与否决定购买。此时应向登录在记忆键盘中的书店询问，确认是否有此书，然 后再请秘书去买。但此步骤的实行是在得到某种程度的基本资料时。
第二，在实际的商务场合中，更需具备充分的资料。所以平时就应注意， 各出版社的出版目录和新刊物目录，并从中找出适合的书，然后确认书店是否留有库存，再去购买。
假若出版目录中找不到所要的书时，则可查阅书后的参考文献目录，必 能找到想要的书。若还找不到时，就应活用人的信息。也就是说，与熟悉这方面的人联系，请他们介绍相关书籍给你。万一这些方法都无法取得想要的 信息时，就应直接与大型书店联系，查询是否有库存。当然，为了节省时间，最好是请秘书做，但当秘书分不清哪类书才是你所需要的时，就非亲自出马 不可了。
此时，应先找出书名，再看前言和目录，来做选择。 参考文献目录中的书和资料，若在书店找不到时，则可向出版社、图书馆，或其它相关机构查询。
2.前言和目录是快速地从书中取得信息的窍门 选购书时，谁都会看书名、前言、目录。但是，一旦买了之后，就不再注意此书的前言和目录了。 合适的做法应是不仅在购买时，会特别重视前言和目录，即使买了之后，也会彻底活用前言和目录。 在前言中，作者会叙述是以何种观点来写此书的，且能使读者大致了解该书内容是前言和优点。总之，可借前言掌握主题以及作者的想法观点。 下一步骤则看目录，应从文章的结构和标题来了解些书的全貌以及作者的着力点是放在什么地方。 了解这些后，对自己而言，哪个部分重要，哪个部分不重要，就可一目了然了。 最近，速读颇为盛行，但从书的第一页浏览到最后一页是没有必要的。
重要的并非是如何快速地读完一本书，而是如何快速有效率地归纳出必要的 信息。此时前言和目录是非常有用的。
首先，应阅读前言，以便大致抓住作者的主张，并把握住作者的思考路 线，如此在阅读时，便能了解某种理论的走向。在浏览时，即可在短时间内 轻松地了解内容。
若作好这样的架构后，书就已完成了八分。同时，脑中也会对此书有了明确的印象，而必要的信息，在架构阶段时就已经取得并放进脑中，然后， 便按此架构开始著书。
当然，如何执笔？因人而异，但大体上来说差别不大。所以，阅读目录， 即可了解作者的思想回路，再看目录，就能了解本书的着力点在哪里了。
书的架构，不仅限于能循序渐进想出的理论，它更是信息的来源。当我 们阅读法律、经济的专门书籍时，根据其目录就能了解共有多少内容。
所以，只要对照目录，便能很快地知道所需信息会在此书的何处出现。 虽说当作信息来收集的书籍，应具有完整性，但这并不是说就应收集几十本、几百本的书来当资料，而是把每本书中的极少部分，视为必要信息来加以收集。因此，最重要的是必须灵活地运用那极少的部分。
3.对于“部分阅读”的建议假如你一年约需读 300 本书。当然那些书大多是和工作有关的书籍，但 也许和工作无直接关系的也不少。而且一年 300 本书，平均一天需读将近一本书，所以有人提问：“工作那么忙，怎么还有时间看那么多书？”会如此 问的人，一定以为读一本书需花费相当多的时间，其实读一本书所花的时间， 顶多是20～30 分钟。因此，常有一天内就读完好几本书的记录。
现今社会流行的速读法，并不是很好的方法。读必要部分的“部分阅读” 才是较为具体有效率的方法。
要采用部分阅读的方法，就需重视前言和目录。现在就来谈谈前言和目 录。从目录中看出必要收集的部分，并为了能充分吸收内容，所以此部分须 仔细阅读。
一本书中的必要信息，仅占此书的极小部分。就为了这极小部分，而花 费太多的时间，称不上是有效率的信息收集。
何况，若一本书从头读到尾，由于内容过于广泛，必要信息反倒变得模 糊，且结果很可能是，留在脑中的只是些意义不明的非必要知识。
所以，若判断出某部分是重要的，则仅需阅读这几页，所花费的时间约10 分钟 20 分钟左右。不过特别重要的地方则需精读，最好是缩短重点范围 的重点式阅读。
4.将信息运用到工作上的并行阅读术 另外一个读书方法是，所谓的“并行阅读”。 此方法是利用工作以外的时间来读书。例如，去书店时，不仅购买目前所需的专门性书籍，另外也会购买 10 本以上的各类书籍。把书分别放在办公 室的桌上、随身携带的公文包中和家中的起居室、卧室以及洗手间等场所。
把书事先放好，不管去哪里，都可随时阅读。办公室桌上的书，是在工 作疲累时，花一分钟恢复疲劳的最好调解剂；而放在卧室里的书，是专为睡前 10 分钟所摆放的。 当然，这些书都要预先放好，并且按不同的场所，放置不同的书。 但有一点要注意的是，洗手间因与外界隔绝，所以摆放的书籍最好是需记忆的书籍。 因此，自然而然的并行阅读术，便成了零碎的阅读术。所以，管理者从开始读一本书到最后有时需花上一个月的时间。另外管理者所采用的部分阅 读法，并非是将必要部分缩小，而是以选择性的阅读方式，来看自己需要的 部分。
另外，专业书籍以外的书，也有派上用场的一天。尤其是在读短篇评论等文章时，有时也会发现，可以运用在下次演讲当开场白的好词。若是感觉 到却把它搁起来，而忙着去做别的事，那将是很可惜的。
为了避免这种情况发生，在放置书的地方，也一定会放置做笔记的文具。 如此在遇到好的文章时，就能直接在旁边划线。打上圈，下次再看这本书时，此处就会很显眼。最好的办法还是将其复印下来，装订在相关项目的文件夹 中。
总之，并行阅读术是获得广泛信息的秘诀。 一般商人都经常会说：“工作这么忙，根本无暇去读工作以外的书。”
但这种读书术，即使是很忙的人也应该做得到的。这种利用零碎时间的方法，对工作繁忙的人，是非常有用的。
5.注意小标题 为使读者一看到目录就能了解书的结构，一般书本都分成 5～10 章，并在各章中又细分为若干小节。不过，也有些书是不分小节的，但也有些书是 在各小节中又分更小的标题。
而在考虑书的结构时也是如此，一本书一般可做 50～100 个小标题。另 外有的书是未写出目录和小标题，但若要从书中归纳出必要信息，其关键就在于小标题。
前面已提到，应先看前言和目录，再来鉴定哪个部分是重要，然后才开 始看那本书。而且，参照大标题和小标题，然后再详读所需的部分。
此时在大标题和小标题处，可以划上黄色墨水，内容很清晰。不过要注 意不要让墨水笔的颜色，渗到下一页。
