当时，狄仑注意到发现他总是十分细心的分析自己手里的牌，就告诉他 说，他实在是有玩牌的潜伏天才。克白逊对我说——就是因为狄仑那句话的鼓励，让他后来毅然走上职业玩牌的路，也成为 众所周知的“桥牌专家”。
因此，要改变人们的意志，而不触犯对方的第八要项，就是—— 尽量给予鼓励，使人们觉得要改正的错误看来并不难。你要对方去做的，在他觉得，好像很容易的就能办到。
让人们乐意去做你建议的事1915，战事爆发，欧洲各国彼此残杀，不断的事件，使得美国举国震惊？？ 和平究竟能不能实现呢？谁也找不出这个答案来。
可是，威尔逊却决心要努力争取，他预备要派代表，一位和平专使，去 和欧洲那些政客们会商。国务卿勃雷恩是一位主张和平最有力的人，他希望能为这件事效力。同时，他也看出这是个难逢的大好机会，可以完成一桩名 垂后世的伟大任务。
但威尔逊却派了另外一个人——那是勃雷恩的好友郝斯上校。而郝斯如 果要把这件事告诉勃雷恩，不惹得勃雷恩的愤怒的话，那是很不容易做到的 一件事。
郝斯上校在日记簿上写着：“当勃雷恩听说我要去欧洲担任和平大使时， 他感到极度的失望。他表示这事原来是准备派他去的。我回答他，总统认为派一个政府大员担任这职位是非常不适宜的。一旦他去了那里，会引起人们 的瞩目——美国政府怎么会派国务卿来担任此事？”
你是否看出话里的暗示？——郝斯上校似乎就在告诉勃雷恩，他的职位 何等重要，担任那项工作太不合适了。这样在勃雷恩听来就很觉满意，不再 发牢骚了。
机警又富处世经验的郝斯上校，做到了人际关系中的一项重要规则：“永 远让对方乐意去做你建议的事。”
威尔逊延请麦克杜出任阁员时，就运用了这原则。威尔逊的做法，使他 人觉得自己实在是十分重要的。
麦克杜叙述当时的情形说：“威尔逊说他正计划组织内阁，如果我答应担任财政部长的职位，将令 他非常高兴。他的话使人欢喜而留下深刻的印象。于是我就决定接受这项荣誉，同时也算帮他的忙。
不幸地，威尔逊不再那么做，如果他能运用那种手腕作事，那么历史的 演进，也许就要跟现在大相迳庭了。
譬如说，有关美国加入国际联盟，就没有获得议院和共和党的赞同。威 尔逊拒绝洛德、休士或其他著名的共和党员随行去参加和平会议，却带了两位籍籍无名的党内人士去参加会议。
他冷落共和党，拒绝他们加入国联，这是他的意志，表现和见解没有两 样的地方。他粗率的处置国事，不但摧毁了他自己的事业损害了健康，甚至 还影响到他的寿命。
最重要的是，由于美国始终没有加入国联改写了世界历史。 著名的“双日页出版商”就永远知道要遵守这一项规则：“让人们乐意去做你所建议的事。”——他们确切的履行。 据名作家亨利说，“双日页”有时拒绝替他出版某一本书时，总是被拒绝得非常得体有礼，决不至于让人有不愉快的感觉。亨利甚至觉得，即使被“双日页”拒绝了，也比别家要帮他出版还高兴。 我认识一个人，有许多人请他去演说，但他为了某种原因不得不拒绝赴邀。那些请他去的都是他的朋友，或是极有交情的朋友。然而，他都拒绝得 很委婉，对方即使被他拒绝，还是觉得很满意。
他是怎么样应付他们的？？？他告诉他的朋友，太忙抽不出时间来吗？ 或者是其他另外的借口？——不，不是的。他就是很诚挚的感激对方的邀请，同时表示内心的歉意，还推荐一位能替代他演说的人给对方。他这么做，就 不容易使人感到不愉快。
他常常建议的说：“你何不请我的朋友‘勃洛克林鹰报’的编辑洛格斯 先生替你们演说呢？你有没有想到伊考克先生，他曾在巴黎呆了 15 年，以他在那儿作通讯员的经验，相信一定有很多新奇的事情可谈。另外，即法洛也 有很多他在印度打猎时的影片呢！”
万特是纽约“万特印刷公司”的经理人，他要不引起反感而改变一位技 术师的工作态度——这技术师负责管理几台打字机和其他日夜不停运转的机器。他总抱怨说自己的工作时间太长，身体疲惫，需要再增加一位助手。但 万特先生没有减短他的工作时间，也没有为他再找一个助手，却能使这位技术师高兴起来。 究竟怎么回事？
万特的主意很简单，他给那位技术师单独有一间办公室，办公室门口挂 着一块牌子，上面写着他的名衔“服务部主任”。
如此一来，他就已经不是任何人都可以随便使唤的修理匠了。他现在可 是一个单位的主管，这给了他自尊、自重的感觉。于是这位“服务部主任”
很高兴，再也不会抱怨他的工作了。
这是不是太幼稚了些？ 是的，或许就有这样的情形？？而且，就曾经在拿破仑身上发生了类似的事情。
在训练荣誉军时，拿破仑发出了 1500 枚十字徽章给他的士兵，而有 18 位将军，被称为法国大将，那些按受徽章的士兵，也被赞誉为“伟大的军队”。
拿破仑将玩具给那些出生入死的老军人，有人就指出说他这是孩子气的作法。拿破仑回答说：“是的，有时人们就是被玩具所统治了。” 像这样以名衔或权威赠予的方法，对拿破仑可行，对你我也同样有效。
现在就有一例—— 我曾提到过，我有个叫秦德夫人的朋友。她家有一块草地时常被那些顽皮的孩子踩坏，使她很觉苦恼。那些顽童无论如何劝告、吓阻都不发生效用， 带来很大的困扰。
终于，她想出一个应付的办法？？他在那些孩子中找出一个最顽劣的， 然后封给他一个名衔，使他有一种权威的感觉——她称那顽童是她的“密探”，专门侦察那些侵入她草地的外人。
这个办法果然有效，做她“密探”的那个孩子，在她家后院燃起一堆火， 把一条铁棍烧得红红的预备恐吓那些入侵者，只要有人闯进草地，他就用烧 红的铁去烫他。
像这样不久后，就再也没有人敢再到秦德夫人的草地上来了。 这就是人类的天性，如果你想改变他人的意志而不引起对方的反感和抱怨，请记得运用这第九要项—— 让人们乐意去做你所建议的事。
五、书信抵万金
我敢打赌，我能猜出你现在在想些什么，也许你正在跟自己这样说：“那则‘创造奇迹的信件’太可笑了，简直是卖狗皮膏药的药品广告！” 假如你有如此的想法，我并不怪你。若换成 15 年前的我，发现这样的一本书，我也会作此想法。是不是会对我这样子的说法，感到奇怪？ 好！我喜欢“会怀疑”的人在我 20 岁以前，我都一直住在密苏里。那时，我就欣赏这样的人。因为人类思想之所以会有进步，都是由怀疑、发问和挑 战而来的。所以，我们应该承认，像这样“创下奇迹效果的信札”的题名是 不准确的。
不过这题名可是经过细心斟酌的。由于尚未把事实全部说出来，所以殊 不知这里所发表的信函，其所得到的收获，被评为有奇迹的加倍效果——到 底是谁这么说的？
哦！那是美国一位最有名的推销专家——“坦克”这么评议的。他曾任“米维尔公司”的推销主任，现任“皮特公司”的广告主任，同时也是全国 广告联合会的主席。
坦克先生表示，他以前寄给商人的询问信件，所得到的回信，往往没有 寄出的信的 8％；假如复函有 15％的话，那他就觉得欣慰了。如果再有 20％的话，那简直是奇迹了。
可是在此有一封坦克的信（即在本篇披露），信里面的内容说，它的比 例数达到 42.5％，那不就是比奇迹还要加倍的好吗？
你千万不要觉得可笑，这封信不属戏谑，也并非意外，因为其他许多信 件，也表示获得同样的效果。那么坦克是如何创下这成绩的？
坦克自己表示说：“自从我参加卡耐基先生的讲习班之后，我就立即发现，那些信函的效 果，竟然骤异地增加。后来我才恍然领悟到，原来我过去所使用的方法都是错误的。尤其是我实行这部书上的每一个例则之后，我所得到的效果，或是 希望得到的那些商场询问的复函，竟然增加到百分之五至八百。”
这里是坦克原来的那封信，信里面的语气、含意，使人很想给发信人一 些思想的建议，那样会使对方有一种被尊重而自我肯定的感觉。以下是信里面的内容（括弧内是我的评语）——“亲爱的伯兰克先生： 我不知道你是否愿意，帮我解决这个小难题？”（让我们先把情形分析一下？？试问一个远在阿里桑那州的木材商人，蓦然收到一位纽约米维尔公 司的高级职员的来信。信上的开头，那位纽约的高级职员，即要请对方帮忙他解决一项小难题。我们可以想像到阿里桑那州的那位木材商人，会如此对 自己说：“好吧！假如纽约的那位先生，真碰到了什么难题，那他算是找对人了，因为我向来都喜欢帮助别人的。我赶快看看，他到底遇到了什么样的 难题？”）
“去年，我好不容易使我们公司，相信各家木材代理商销售增加的原因， 那是由于我们”米维尔公司“，举办了直接通讯的缘故。近日，我又寄出 1600封询问函给各商家，使我感到欣慰的是，已经收到他们数百封的复函。这表 示他们赞同这项的合作，会有显著的成效。因此，我们可以说又完成了一样直接通讯的新计划，相信你对此也会表示赞同。不过今天早上，我们公司总经理和我谈论到关于去年所实行的计划报告，对于营业额方面的情况，及究 竟有多少生意成交，不知巨细。因此，我想请你帮助我获得这项资料。”
（“请你帮助我获得这项资料”，这是一句非常好的措辞。这位纽约大 商人说了实话，给了那位远在阿里桑那州的代理商，一种恳切而诚恳的重视。
不过需要注意的是，坦克并没有说出半句他公司如何重视的话。不过，他让 对方马上就领会到，他是多么需要对方的提供和帮忙。向总经理作个完整的报告。阿里桑那州的那位商人，相信他有他特有的人性，因而对那些话感到 蛮中听。）
“我请你帮忘的事：一、请在来函附上的明信片上，告诉我你去年所成 交的买卖，及有那些是由直接通讯获得成功的？
二、那些买卖的总额是多少？请据实相告。 如果你肯赐下复函，我会非常感激。对你所提供的资料，亦会甚为珍惜。
在此，先谢谢你的好意。
推销部主任 坦克敬启“ 这不是一封很简单的信吗？但由于恳切地请对方帮个小忙，让对方有一种被尊重而自我肯定的感觉，因而产生了奇迹。这种心理学是很管用的，无 论你是做海棉屋顶材料生意的，或是乘坐福特汽车到欧洲旅行的，都一样有效。这儿有这样的一个例证： 我到凯鲁时，有一次去法国内地作汽车旅行，不料迷了路，于是我们就把那部”老爷车“停下，询问当地乡民，如何开往一个大镇。这样一问，就 像传电般的有效？？。
那些脚穿木鞋的乡民，以为所有的美国人都是有钱人。而由于汽车在他 们那一带，更为少见，因而更根深蒂固的认为，驾驶着汽车旅游法国的美国人，必定是百万富翁，说不定就是汽车大王“福特”的堂兄弟呢！
不过，我们虽是比他们有钱，但有些他们知道的事情，我们不一定就知 道。所以，我们还是把帽子脱下，恭敬有礼地向他们问路。就这么谦敬的一问，给了他们一种自重感。
因而，他们全都开口了。其中有一个，甚至于认为这是一个千载难逢的 好机会，所以叫旁边的人都静下来，他想一个人享受这种指点我们迷路的殊 荣。
你不妨也可以如法泡制一试：当你下次到一个陌生的地方，必须找人问 路的时候，不妨把一个外表举止看来经济、社会阶层都比你低的人拦住，然 后就如此问他：“你是否愿意帮我解决一项困难？请告诉我那一条路，及那一条巷怎么 走？”
美国初期文学的代表作家富兰克林，就曾经用这种方法，把一个仇敌， 变成了终身朋友。事情的发生经过是这样子的：富兰克林年轻的时候，把所有的积蓄，都投资在一项小型的印刷业中。 为了做公家的印刷生意，他致力争取费城议会书记的位置。这个职位对他很有帮助，他急切希望达到这个目的。
不过，他眼前却有一个很大的障碍，那就是议会中有个人很不喜欢他。 偏偏那个人又是议会中，最富有、最有能力的人。他曾在演讲中公开訾议富兰克林。这件事对富兰克林来说，是个极大的困扰，因为那个人妨碍了他前 途的发展。
所以，富兰克林决心要使那个人喜欢他！ 不过，他又该怎么做呢？是该做些对那个人有好处的事吗？ 不？？，那样会引起对方的怀疑，甚至于会让他更鄙视富兰克林。
以富兰克林的聪明才干，他是决不会这样做的。他相反地请那个人帮他一次忙。
那么是富兰克林向他借 10 块钱？ 哦，也不是。富兰克林请求那个人帮忙的，是一件能够触发对方虚荣，使他觉得很高兴的事。那件事还很巧妙地表示富兰克林对他的学识和成就的 赞赏。
下面是富兰克林对那件事的描述：“我听说他的书斋里，藏有一些罕见的书籍。因此，我就写了一封信给 他，表示非常希望能看到那一类的藏书。我请他借我阅览几天，他马上差遣人把我所想看的书送到。一星期之后，我如期把书送还给他，并且还附上一 封信，表示我对他的感激。”
“几天之后，”富兰克林接着说：“当我们再碰面时，他竟然开口跟我 说话，而且还谈得很投机，这是向来都没有过的事。从那次后，他表示非常乐意帮我解决任何一样难题。往后我们成了很要好的朋友，直到他去世的时 候。”
富兰克林不在人世虽已有 100 多年了，不过他应用的这种请人帮助的心 理学，却仍为大家所称道与重视。
在我讲习班里，有个学员名叫“艾鲁塞尔”的，他对这种心理学的运用， 就很有成就。
他从事推销铅管和腹气用品已经有很多年了。他想：如果能多费点心思， 也许能跟那位生意做得很大，并且信用也极佳的伯洛克林铅管匠技师，做上 买卖。
不过，这个铅管匠技师，是个粗枝大叶，蛮横、粗犷的人。因此使得艾 鲁塞尔一开头就受到一个打击。
这个铅管匠技师，常常坐在办公桌的椅子上，嘴里刁根浑粗的雪茄，每 次一看到艾鲁塞尔就这样说：“你走吧！我今天什么也不要，别在这儿浪费我的时间！”以后，有这 么一天，艾鲁塞尔就尝试着运用另外一种新的办法——请人帮忙的心理学技术。他运用了这项技术之后，使他获得了一个朋友及许多的订货合同。
由于艾鲁塞尔的公司，准备在长岛皇后村购置一栋房子，以开设分公司。 而那房子正巧在那位铅管匠技师的隔邻，那他对房子周围环境的概况，一定很熟悉。所以，他决定要去见那技师，并且准备这么说：“X 先生，我今天不是要来跟你谈生意的，是想请你帮个小忙。如果你 方便的话，那只需要花费一分钟的时间而已。”“嗯，好吧！你肚子里有什么主意，快说出来！”那技师嘴刁着雪茄，一副财大气粗模样的这么回答说：“我计划在这皇后村开一家分店，你对这儿的情形，相信比谁都清楚， 所以特地来向你请教点意见。你认为这个计划，是不是很好？”咦！这是一个前所未有的情况！这些年来，这个技师对推销员，一向都是咆哮怒叱，可 是今天竟然异如往常。哦，原来是那位大公司的推销员来请教他，征求他的意见，使他有一种高贵感。他拉过一张椅子，指了指说：“你坐下。”
这次，这位技师花了一个钟头的时间，详细地把皇后村铅业方面的情形， 告诉了艾鲁塞尔。他不但赞成艾鲁塞尔在皇后村开设分店，并且替他规划出购置地产的程序，及购物、开业方面的铺罗。同时又指出一家具有规模的铅 业公司的营业方针，让他做参考——他从这些得到了高贵感。
从公事谈到私事方面，他自然地表现出一副友好的态度。他告诉艾鲁塞 尔一些关于他家庭，及使他感到困扰的事。
“那天晚上，我要离开的时候，不但口袋里塞满大批定货合同，并且还 建立起商业上的坚挚友谊。”艾鲁塞尔说：“现在跟我一起打高尔夫球的人，之所以会一改往昔对我那种叱喝、咆哮的态度，是因为我请他帮忙一事，使 他感到很重要的事情。”
现在再让我们翻阅坦克的另一封信，看他如何巧妙地运用这种“帮我一 个忙”的心理学技术。
几年以前，坦克先生由于得不到商人、包工、和建筑师答复他询问的复 函，感到非常懊恼。那时，他寄给建筑师、工程师的询问函，很少得到 1％ 的回信；若有2％，就已经很不错了；如果再有 3％的话，那就更好了。
那 10％呢？ 哇！那该是一项奇迹了。
可是下面的复函，几乎已占了 50％的比例数，那不就是说，已超过他认 为奇迹的 5 倍。这些复函都写上两三页信纸，信里字里行间充满着友善的建议，及诚恳的合作。
这里是坦克原来的那封信，内容大致跟上次那封相同。你要注意他所用 的心理学，及某些地方措辞的技巧，同时尽量分析、体会收信人心理上的感受，找出为何会有高出奇迹 5 倍的效果。
“亲爱的杜先生： 不知你是否愿意，帮我解决一点困难？
一年前，我曾向我们公司建议，在商品目录上详列本公司所有的建筑材 料，且加以说明。因为建筑师们最需要是本商品目录。（现在附函寄上一本！
这是本公司第一次提供的服务）
只是现在存书不多，公司虽对我提出再版的建议，并不表示反对。但是 必须要有足够的资料，能证明再版的书可以完成一次圆满的任务，方可再版。
因此，这件事情希望你能帮忙，我请你及全国其他 49 位建筑师赞许。
为了不敢太麻烦你，我在信后附上几个简短的问题，并附带回邮，敬请 不吝示下。若蒙赐答复函，感激不尽。
不过这件事情，也不敢太勉强你，只是在我来说，是否将这项目录停止 再版，那完全是以你的经验、见解为圭臬。
不管怎样，我相信我还是感激你的，由于你给我的这份合作。谢谢你。 坦克敬启“ 在此，必须提出一句重要的警告——不要机械式的运用这种心理学。因为据我所得的经验，有些人看过这封信后，都会犯了这种错误。其实应用这 种心理学的技巧，应尽量地鼓起对方的自尊心，而不该一味地虚伪谄媚，或作信上吮痈舐痔的恭维。如果这个出发点错了，那是绝对不会有效的。
我们必须牢牢记住：虽然每一个人都希望如何被人欣赏、被人重视，甚 至于会不顾一切地去达到这个目的，不过没有人会喜欢接受虚伪的奉承。我愿意再郑重的说一遍：这书信所告诉你的原则，一定要出自于由衷，才会有显著的效果，而我所指的，即是一种生活的规范和方式。我不希望人们狡诈 的骗术，去蒙骗他人。
六、维持和睦融洽的感情
啰嗦有害几十年前，法国拿破仑三世和世界上最美丽的女人依琴妮。蒂芭女伯爵， 双双坠入情网？？并且，很快的结了婚。
他的大臣们纷纷指说蒂芭仅是西班牙一个没落世家的女儿，可是拿破仑 却回答道：“那有什么关系呢？”
是的，她的秀雅，她的青春，她的诱力，她的美丽已经使他喜不自胜， 觉得自己太幸福了。他在宝座上，兴奋的向全国宣布说：“我已挑选了一位我所敬爱的女子，我不能要一个素不相识的女子。”
拿破仑皇帝和他的新婚夫人具有一般美满婚姻所必备的条件——健康、 声望、财富、权力、美丽、爱情，神圣的结合之火从来没有像他们这样炽烈 又辉耀的。
可是，没有多久，这股识烈、辉耀的火焰却渐渐冷却下来？？终于只剩 一堆余烬。拿破仑可以使蒂芭小姐成为皇后，但是，他爱情的力量，国王的权威，却无法制止她的喋喋不休。
嫉妒，猜疑，使她侮慢他的命令，她甚至拒绝与他作夫妻间的韵事。她 闯进他正处理国事的办公室？？她搅扰他和大臣的机要会议。她不容他单独一个人，总怕拿破仑跟别的女人相好。
她常会去找她姐姐，抱怨她的丈夫？？诉苦、哭泣、唠叨不休。她常闯 进他的书房，暴跳如雷、恶言谩骂？？。拿破仑身为法国的元首，拥有十余所富丽的宫殿，却找不到一间小屋容他安静居住。
依琴妮。蒂芭小姐的吵闹得到了什么？ 这里就是答案——我摘录仑。哈特的名著《拿破仑与依琴妮——一个帝国的悲喜剧》提到：“？？以是，拿破仑乃时常于夜间，由宫殿的一扇小门潜出。他用一顶软帽 遮住眼部，由一个亲信侍从陪着，去与正期待着他的一位美丽女人幽会，或者在巴黎城内漫游，观赏一些国王平时不易见到的夜生活。”
诸如此类的情形，就是依琴妮小姐吵闹的成绩。实际上，她高踞法国的 最高宝座，她的美丽盖世无双。然而，皇后之尊，盖世之美，却不能使爱情在吵闹的气氛下继续存在。
依琴妮曾放声哭诉说：“我最害怕的事，终于临到我的头上。” 临到她头上？还不是她咎由自取，这可怜的女人，完全错在她的嫉妒和喋喋不休的吵闹。 地狱中烧毁爱情的一切烈火，吵闹是最可怕的一种。就像被毒蛇咬到，决无生望的。 俄国大文豪托尔斯泰的夫人，亦曾发现此理，但已太迟了。她临死前，向她的女儿忏悔道：“你父亲的去逝，是我的过错。”她的女儿们不答一句 的放声痛哭。她们晓得父亲致死的原因，就是由于母亲终日的抱怨，永无休止的批评和喋喋不休的吵闹。
然而，托尔斯泰伯爵和他的夫人照理说该是十分幸福、快乐才是——他 是历史上最著名的小说家之一，他的两部名著《战争与和平》及《安娜》，在文学的领域里，永远闪耀着不朽的光辉。
托尔斯泰在当时倍受爱戴，崇拜他的人们日夜跟随在他的身边，他每说一句话，他们就快速的记录下来。即使他只是说：“我想我该去睡了。”就 像这样平淡无奇的一句话，也都给作了记录。
现在苏俄政府，把他所写的字句都印成书藉，这样合起来约有 100 巨册。 除了名誉之外，托尔斯泰夫妇有的是财产、地位、子女，几乎普天下就没有像他们这一对那样美好的姻缘。起初，他们的结合，似乎是太美满、太 热烈了，以致于他们甚至跪下祷告，祈求上帝赐福他们永远保有这样的快乐。
后来，惊人的事情发生了。托尔斯泰渐渐改变了，他整个变成了另外一 个人，他对自己以及所写的作品竟感觉羞愧，从那时起，他就把余生都贡献于撰写宣传和平、消弥战争与解除贫困的文章上。 他一度忏悔自己在年轻的时候，犯过许多不可想像的罪恶和过错？？甚至于凶杀？？，他打算真实的遵从耶稣基督的教训。他把所有的地亩都给了 别人，自己过着贫苦的生活。
他亲自在田间工作，砍木头，拾稻草，做鞋子穿，打扫房子，用木碗盛 饭，并且试着尽力去爱他的仇敌。
托尔斯泰一生是一幕悲剧，而造成悲剧的原因，在他的婚姻上。 他的妻子喜爱奢华，他却鄙弃之。她渴望显赫、名望和社会上的赞美，但这些轻浮的事情，托尔斯泰却不屑一顾。她希望有金钱和财产，而他却认 为私有的一切是一种罪恶。
这样经过了好多年，她吵闹、咒骂、哭喊？？因为托尔斯泰坚持主张把 他的著作权放任人翻印，她却一定要从中抽利。他每一次反对她，她就会像疯了似的大哭大闹，倒在地板上打滚，她手拿一瓶鸦片烟膏要胁着要吞服自 杀，还起誓说不要活了，要跳下井去。
在他们共同生活的过程中，有一件事我认为是历史上最悲惨的一幕。我 已经说过了，他们初婚时是十分幸福美满的。但 48 年后，他竟连看她一眼都不能忍受。有一天晚上，这位年老伤心的妻子，渴望着爱情，她跪在她丈夫 的眼前，央求他朗诵 50 年前他为她写的最美丽的情诗，当他读到那些甜蜜、快乐的句字已成逝去的梦幻时，他们都激动的痛哭起来？？眼前的现实状况 和他们早年的美好回忆是如何的天壤之别呀！
最后，在他 82 岁的时候，托尔斯泰再也忍受不了家庭中的痛苦折磨，就 在 1910 年一个大雪纷飞的夜里，他脱离他的妻子逃出家门？？向着酷寒和黑暗，而不知去向了。
11 天后，托尔斯泰就因肺炎倒在一个车站上，他临死的要求，是不允许 他的妻子来看他。
这便是托尔斯泰夫人吵闹、抱怨和歇斯底里所换来的收获。 也许人们认为，在某些时候她的吵闹，并不能算是过分。是的，就算那是应当的，但却不是要点。究竟吵闹对她有所帮助了？还是把事情弄得更糟 呢？
“我想我实在是疯了。”托尔斯泰夫人觉悟到这句话时，已经晚了。 林肯一生最大的悲剧也是他的婚姻。请注意，不是被刺，确是他的婚姻。
当布斯向他放枪时，他并未感觉到自己已受伤？？但他几乎每天都生活在痛苦的深渊里。
他的律师伙伴哈顿形容，林肯在 23 年内所过的日子，都是处在“婚姻不 幸所造成的痛苦”中。
“婚姻不幸？”还是很缓和的说法，几乎一世纪的四分之一期间内，林肯都是在他夫人的聒噪与吵闹中过日子。 她永远抱怨，永远批评她的丈夫。她认为林肯的一切，没有一件是对的——他有驼背，走路的样子很难看，呆直得就像印地安人。她说他脚步没有 弹性，动作不斯文，甚至还模仿林肯的那副模样，喋喋不休的要改变他走路 的姿势。
她不爱看他两只大耳朵和他的头成直角？？甚至指她丈夫的鼻子不够挺 直，又说他的下嘴唇突出，手脚太大，脑袋又生得太小？？，她指他是个痨 病鬼。
总之，林肯和他的妻子在各方面都是持反对立场？？在教养上，环境上， 性情上，志趣上，还包括智慧和外貌上，他们永远是彼此互相激怒、敌视的。
已故上议员毕弗瑞芝是撰写林肯传记的一位权威，他这样写着：“林肯 夫人那尖锐刺耳的声音，就是隔一条街都可以听见。附近邻居常常听到她不断的咆哮怒喊，她的愤怒常常是以这种方法表现，而要形容她那付忿怒的神情，真是很不容易呢！” 举一实例，可为说明——林肯夫妇刚结婚不久时，他们和伊雷太太住在一起——她是春田镇某已 故医师的寡妻，为了补贴家计，不得不把房子分租给别人。
有一天早晨，林肯夫妇正在吃早餐时，林肯为了一点小事惹得他妻子勃 然大怒。当时究竟怎么回事，已无可考究，只知林肯夫人于盛怒之下，端起一杯热咖啡就朝丈夫的脸上泼去？？她当着许多位住客的面这么做。
林肯不出一声，安静的坐在那里。这时，伊雷太太取了一块湿毛巾，为 他把脸上和衣衫上的咖啡渍拭去。
林肯夫人的嫉妒，几乎达到令人无法相信的程度，她是那样凶狠、激 烈？？说到她当众所做的可怜丢人的事情，就是在现在看来，还是很觉惊奇、诧异，她自己最后也精神失常了——如果人们厚道点讲，就是说她生性怯怕， 一向就有点神经质。
所有的吵闹、责骂和喋喋不休，把林肯改变了吗？——在某方面来说， 是的。那的确使林肯改变了对她的态度，那使他懊悔自己的不幸婚姻，同时让他尽量躲避不愿意见到她。
春田城内有 11 位律师，他们不能都在一处谋生作事。因此，他们常常骑 着马，跟着大法官戴维斯到其他法庭问案——他们分配到第八司法区中的各镇法庭上找工作。
其他的律师们无不希望周末返回春田，和家人欢聚一起，共享天伦。可 是，林肯却不肯回春田，他怕回家，并且在春季 3 个月及秋季的 3 个月里，他始终在他乡停留，也不愿意走近春田城。
他年年如此，住宿在镇上小旅店的生活并不是很舒服的事，即使如此， 他也宁愿独自呆在那里，而不想回家去听他妻子那不断的唠叨和野蛮的发 威。
我们都看到了，林肯夫人，依琴妮皇后与托尔斯泰夫人喋喋不休的结局。 她们所换得的，只是她们的人生以悲剧收场。她们把珍爱的一切和她们的爱 情都给捣毁无遗。
韩伯格在纽约家事法庭工作了 11 年，曾批阅过成千上万件离婚案件。对 于这方面，他个人的见解：男子离家的主要原因之一，就是他们的太太总是喋喋不休，又吵又闹的。
波士顿邮报曾报导说：“许多做太太的，常常一次又一次继续不断的掘 凿，以完成了她们的婚姻坟墓。”
所以说，要想维持家庭生活的美满快乐，你要遵行的首要规则就是—— 不可，千万不可喋喋不休！
别尝试改造你的伴侣
英国大政治家狄斯瑞利曾说过：“我这一生或许会有些愚行和错误，但是，我绝对不打算为爱情而结 婚。”
是的，他果真没有。
直到他 35 岁以前，他还是孑然一身。后来，他向一位有钱的寡妇求婚， 那是个年纪比他大 15 岁，一个经过 50 寒暑，头发灰白的妇人。
那是爱情吗？ 不，不是的。她知道他并不爱她，只是为了钱才要同她结婚。 因此，她提出了一个请求，她要他等待一年的时间，以观察他的品格。
一年终了后，她就嫁给了他。 这件事听来乏味，平淡无奇，就像在做一桩买卖，不是吗？ 然而，令人费解不已的，狄斯瑞利的婚姻却是为人称颂的美满婚姻之一。
狄斯瑞利的阔夫人既不年轻，又不漂亮，更不活跃，是个经过半世纪岁月的女子，当然相差太远了。她的言论常会犯了文学上与历史事迹的大误谬， 每每惹得人们讪笑不已。例如她说，“永远弄不懂，是先有希腊，还是先有罗马人。”？？凡此种种，多的是有趣的例子。
她对衣饰的品味尤其古怪，几乎完全离了谱。谈到房子的陈设，更是一 窍不通。
但她却是个天才，尤其对婚姻而言，她真是伟大的天才——对待男人， 她丈夫的艺术。
她从不让自己的心思与丈夫意见相左。有时当狄斯瑞利一整个下午，跟 那些机智的贵夫人们作锐敏的对答，而心疲力竭的回到家里时，她总立刻让他能安静休息。这个愉快日增的家庭里，在他太太相敬如宾的柔情中，他得 到了安闲休养心神的处所。他同他年老的太太共处的时光，是他一生中最快 乐的时候。
她是他的贤内助，他的知心人，他的顾问，他每晚从众议院匆匆赶回家， 告诉她白天所见的一切。而且，重要的是，凡是他努力去做的事，她从不认 为他会失败。
玛丽安——这个 50 岁再婚的寡妇，她完全为狄斯瑞利而活，经过 30 年 的岁月。甚至于她认为她的资产之所以有价值的原因，只因为它可以使他的生活更安逸些。她所得到的回应，是他认为她是他心上的女英雄。
狄斯瑞利在她去世后，才封授伯爵的。但在他还只是一介平民时，他陈 情维多利亚女王擢授玛丽安为贵族。因此，在 1868 年，玛丽安被封立为“毕康非尔”子爵夫人。
无论她在众人面前，表现得如何笨拙或鲁莽，他从来就不会批评她。他 在她面前，从来不说一句责备的话？？遇到有人嘲笑她时，他总即刻为她作 强烈的辩护。
玛丽安并不完美，然而，30 年中，她永远不倦于谈论她的丈夫，她称赞 并钦佩他。她所收获的又是什么呢？
狄斯瑞利自己说：“我们已经结婚 30 年，我从来不曾因她而受到困扰。” 有人认为玛丽安不知道历史记载，她必定很呆笨、愚蠢。而在狄斯瑞利方面，他认为玛丽安是他一生中最重要的一环。他毫不隐讳地承认。结果如何？ 玛丽安时常向朋友们说：“感谢上帝的慈爱，我的一生是一连串长久的快乐幸福。” 他们两人之间，有一句常说的笑话。狄斯瑞利曾说：“你知道，我和你结婚只是为了你的钱吗？”玛丽安总笑着说：“是，如果你再一次向我求婚 时，你必然是因为你爱我，对不对？”
狄斯瑞利承认她说的是事实。不，玛丽安并不完美，但狄斯瑞利却异常 聪明尽量让她自行其是。
亨利。杰姆斯说过：“跟人们交往应当学习的第一件事，就是不可干涉 他人寻求快乐的特殊方法？？。”
伍特在他所著的一本有关家庭的书上，曾这样写着，“成功的婚姻并非 只是去寻找一个适当的人，而是自己需要先做一个适当的人。”
假使你要你的家庭和乐幸福，这第二项规则是—— 别尝试要改造你的伴侣！
父亲忘记了什么狄斯瑞利有个政治舞台上的劲敌，叫格雷斯东。他们二人，凡遇到国家 大事有可争辩处，无不起冲突。
可是，他们有一件事却完全相同，那就是他们的私生活都异常快乐。 格雷斯东与他太太两人，共同度过了 59 年美满的生活。我们很容易想像到，格雷斯东这位英国尊贵的首相，紧握着他太太的手围着火炉跳舞，口中还哼着歌的那幕情景。 格雷斯东在公共场合是个强硬的雄辩劲敌，可是回到家里，他决不批评任何人。 每当清早下楼吃饭时，发现家里还有人高卧未起，他会用很和蔼的方法表示他已下楼了。他提高嗓子，唱一支怪声怪调的歌，让屋子里充满着他的 歌声？？以告诉还没起床的家人，全英国最忙碌的人已经独自坐在楼下，等候他们一起用早餐。
格雷斯东有机智的外交手腕，但他体恤别人，竭力避免家庭中的批评。 俄国女皇凯萨琳亦曾如此做过。
她统治了全世界最大的一个帝国，掌握着千万臣民的生死大权。在政治上，她是一位暴君，好大喜功的任意对外宣战。数百人的生命，只要她一句 话，就判处死刑。
但她的厨师把肉炒焦了时，她却什么话也不说的，咬着牙吞下，这种容 忍是一般男士所应当效法的。
桃乐赛。狄克斯女士，是美国研究婚姻不幸原因的专家。她宣称 50％以 上的婚姻都是失败的。而且，她知道更多甜蜜的美梦会消失在离婚城仑诺的原因，就是批评——无用的，令人伤心的批评！
所以，假如你要保持你家庭生活的美满，请记住这三项的规则，那是：“不要批评。” 如果你要批评你的孩子们，你可能以为我会劝阻你别那么做？？，不，不是这回事。
我只想对你说，在你去批评他们之前，不妨先读一遍“父亲所忘记的” 那篇文章。最早看到那篇文章，是在一本家庭杂志的评论栏上刊登出来的。
我们获得原作者的同意，特意转载于此。
“父亲所忘记的”是一篇短文，在它真诚的情感下，引起了无数读者的 共鸣，也成了人人可以翻印的永久读物。
前些年，这篇文章第一次刊登出来后，就如作者雷米特说的：“数百种 杂志，家事机关和全国各地的报纸都曾转载过，同时还译成多种不同的外国文字。我还答允很多人拿它用在学校、教会和讲坛上，以及空中广播过无数 次。而使人感到讶异的是，大学杂志采用，中学刊物也引用，有时候一篇短文会有奇异的效果出现，这一篇正是如此。”
“父亲所忘记的”——雷米特作。
“我儿，你且静听： 当我说这些话时，你已熟睡。你的小手压在你的腮下，金色的头发贴在汗湿的前额。我悄悄地走进你的房里。 那是几分钟前，我在书房看书报时，突然一股强烈的悔意激动着我的心，使我无法抗御，现在我自咎的来到你的床前。 孩子，我独自反省的结果，我一向对你太苛刻了。你早晨穿衣上学的时候，只用毛巾轻轻擦了下脸，我就要责备你；你没有把鞋擦乾净，我也骂你；当你抛东西在地板上时，我还大声斥责你。 吃早餐的时候，我也挑剔你的错：你溅洒了东西，你吞得太快，你把肘靠在桌上？？。 在你玩耍的时候，我正预备去赶火车。你转过身来向我挥手说：”爹，再见！‘我又会不高兴的对你说一声：“回家去！’ 午后，所有情形又要再重演了。 我从外面回来，发现你跪在地上弹石子，你的袜子有一个一个的破洞，我当着其他小朋友的面羞辱你，要你马上跟我回家。 买袜子是要花钱的，如果你自己赚钱买的话，才知道得特别小心——孩子，你想想，这该是你父亲说的话？ 还记得吗？
后来我在书房看报时，你畏怯地走了进来，眼里含着伤痛的神情。当我 抬头看到你，又觉得你是来搅扰我。你站在门外踌躇着，我禁不住怒喝道：‘你想干什么？’ 你没有开口，突然跑过来投进我的怀里，用你的手臂搂住我的颈项亲吻我？？你的小手紧紧的搂着我，充满了孺慕的热情。 这种深切的真情，是上帝栽种在你心间的，像一朵鲜丽的花朵，纵然被人忽略了，但你心间的这朵花却是永远不会枯萎凋零的。 你吻了我后，就离开我跑上楼去。 孩子，你走后不久，报纸从我手中滑落，忽然有一种可怕的恐惧袭击了我。习惯支配我，整天的责骂你，憎厌你，吹毛求疵的挑你的过错——这难 道就是我给予还是孩子的你的报酬吗？
孩子，爹不是不爱你，不喜欢你，只因为我对你这小小年纪的人期望太 高了，我实在是用自己年纪的量度来衡量你。
事实上，你的品性中有很多纯真的优点，你那小小的心灵就像晨曦中的 一线曙光？？。这可以从你突然跑进来吻我，向我道晚安的真情上表现出来。
孩子，在这静寂的夜晚，我默然的来到你的房里，惭愧不安的向你忏悔。 我知道倘使你没有睡去，我把这些话向你诉说，以你纯稚的心灵是不会了解的。但明天我必定要做一个真正的好父亲。你笑我也笑，你痛苦时我也痛苦。
当我沉不住气要出恶言骂你时，我就咬住舌头止住不说。我会对自己不 断的说：“是的，他还只是一个孩子？？一个幼小的孩子。”
我恐怕自己会把你当作成年人看待。然而，孩子，现在看着你安祥的酣 睡在你的小床上，我明白过来了，你还是个小孩子。
白天，你躺在你母亲的怀里，把头脸依偎在母亲的肩上。是的，你还是 个要慈母爱抚的孩子，我的要求实在太高，太高了。“
给予由衷的赞美鲍宾诺是个“家庭关系研究会”的主任，他曾说：“男人们在选择配偶 时，他们大部分的择偶条件，都是人要漂亮，要会奉承他，及满足他优越感 的女人。”
