你“意识网”中的这些成员，能激发出一些问题来。为了避免超载，开 始的时候，只选几个问题就可以了，一个问题一个问题慢慢来。你对于那个人的想法和信念是什么？那个人是你意识网中的一部分，你对于这一点觉得 怎样？你对于那个人的感觉怎样？那个人对你说了什么？因为那个人或经由那个人，你碰到了什么问题？要决定什么？选择什么？
你也要想一想，没有在你意识中占一席之地的那些人，这能告诉你什么？ 或者问你什么？
第五、 第六、第七个步骤：意向、决定、行动。我们在前面已经讨论过， 所以，你现在就可以开始选择优先顺序和决策过程了。
自我培育我们把所知道的转换成具体行动，要有方法，这方法就是技术。技术是 做好事情所需的能力，是由练习而得来的。技术的定义包括了知识和行动，缺一不可，没有知识，就不可能有技术，没有行动的话，就没办法把技术表 现出来。
前面内容中，讨论的重点是意识和对自己的了解。现在我们还要针对这 个主题继续探讨，提供发展技术的结构，并且帮你更有效地管理自己。
什么是技术？ 技术是个人学识的资质，不属于任何行业、组织、团体。我们每个人都有一些技术，技术和我们不可分，只有描述为个人的资质，才觉得合理。我 们具有的技术，能帮助他人给我们下定义，也是我们身份的一部分。只要我们学习的技术是不超出自己能力范围之外，而且有帮助我们想学习的环境有 所助益，那么学习技术会是令人满意的。一旦学习了技术，不论那是多么稀松平常的技术，实行起来都会使人觉得满意的。做糕饼、写信、挖土、约谈 应征人员，乃至于扫地、清洗地板，都可能会使你觉得十分快乐（只要不是别人叫你做的，而且不必每天做，不必一下子全部做完）。若想把这些事情 做好，需要能力和时间配合得好，而且要有适当的机会。因为技术是有用的，所以对他人的幸福有所贡献，相当有价值。当你发挥技能的时候，那 5 分钟 或 10 分钟之间，你就是主宰，你是这个世界的主人。除了显示出能干以外，纯熟的技能本身就有一份美丽。几年前的冬季奥林匹克运动会中，英国溜冰 选手托维尔和丁恩纯熟的溜冰技术，令观众叹为观止。这两位溜冰选手的控制能力，和时间的配合，以及自信心都已经达到炉火纯青的境界，超越了世 界级的标准。好几百万平常对于溜冰没有什么兴趣的观众，都看得目瞪口呆，浑然忘我。伟大的音乐、绘画、诗歌，对我们也都会产生同样的效果。
所有的技能实行起来，都有可能达到艺术的境界，达到这样的境界时， 会觉得突然间不费吹灰之力就能表现出来。倘若我们很幸运，能表现到这个程度，就不容许丝毫误差。在这种情况下，我们有参与的感觉，所参与的事 情，比我们个人的人生还要辽阔。艺术家为了艺术而服务，沉浸在艺术创作中，长期地练习着技能，这是必须的，但是到了表演的时候，还是嫌不够。 艺术家愿意做艺术的工具，觉得心满意足，因为这样才有机会摆脱日常生活中的自我限制。但是，单凭我们的意志，并不能完成艺术的表现，我们能做 到的只是准备好自己，尽力而为。而且，我们讨论的不仅仅是伟大的艺术而已。记得有时候掷飞镖，会有预感，知道飞镖会射中什么地方，就在那一刹 那之间，手、眼、心灵、眼睛和飞镖靶之间，有一种奇妙的连击。正如同禅宗所说的：箭手为了要射中目标，所以就不再瞄准。足球员的魔术，也就是 要抓住那同样罕见的，但是大家都晓的一刹那间。
我们大部分人都有过这样的经验，但并不是每天无时无刻都能拥有这样 的经验。大多数时候，我们都不需要这种程度的表现。显然，我们说某件事情做得很有技巧时，我们所说的是不同程度的技术。其实，以前技艺全盛的 时代里，技艺的层次也就代表了大家认知的地位。刚开始的时候是当学徒，工作了一段时间以后，就成为职工。有些人继续升级而成为大师，只有少数 人能获得艺术家的地位。
学徒学徒所学的是规则、程序、做事的标准方法，学着做正确的事情， 模仿年长者、技艺比较高明的人，大部分的时间都花在练习上。
职工职工照着行业的规范和传统行事，并能胜任，能照着人家能接受的 方法做事，能照着当时的标准做大部分的事。
大师大师不仅仅是能胜任而已，而且能在新的、复杂的环境中发挥技艺， 有创意，并且能灵活运用技艺应付特别的工作。
艺术家艺术家是技艺大师，有清楚的使命感，有比较超前的意识，能在 分歧、没有轨迹可寻的情况中运作，能对当时特殊的需要有所贡献，不只是要做好一件工作，而且要达到更高的目标。
我们当中没有几个人能达到托维尔和丁恩的水平，但是如果有适当的环 境、能力、动机配合，我们所做的事情，就能达到艺术的境界。当然，我们做的大部分事情都不需要这种境界的技术。也许你很会做菜，有时候能达到 艺术的境界，觉得很高兴，但是在另一方面，你对园艺也颇在行，并且正在学着收集陶器，也觉得不错。
这是需要和动机的结合，你有学习烹饪的基本能力（我们大多数人都有这样的能力）。目前很需要你烹饪，并且鼓励你烹饪，所以你才有动机，在 烹饪方面要比园艺或收集陶器做得好，而且要比打猎射兔子做得更好，因为你实在不想打猎。你对烹饪下了不少功夫，吃过的人都很欣赏，所以你自己 很满意。在家里，你的烹饪技术是顶尖的，做这种需要动手的工作，有机会练习烹饪的艺术，再加上因此而得来的名望，有了这些还会希望从人生得到 什么？（其实希望得到的还有很多，不过这是个起点。）
你的技术有多纯熟？ 现在我们来看看你的技术，看看你做得有多好。你为什么会学这些技术，而不是学其它技术？ 你为什么学到了其中某些技术，而另外一些技术，却没有学到，原因有很多。有人批评过于正式的管理训练，认为那样的训练过于重视所谓的“理 性技术”，教授每个人解决问题的技术，以及怎样下决定、利用时间、销售的技术，就好像我们每个人都有同样的问题似的。但是我们并没有把这些技 术实行出来，因为我们不知道怎样实行。事实上，人生并不一定是那样合理的，而且，发展技术以及到现在为止学到的技术，都有与众不同的个人模式， 也会决定将来我们要学什么技术。举个明显的例子来说，如果你觉得自己手脚不太灵活，或者不会操作机器，或者你希望其它人做这样烦人的工作，所 以你就不学打字，这样一来，你就可能比较不想操作文字处理机、电脑，乃至任何其它机器，如闭路电视。相反地，倘若你擅长于操作机器，或手脚灵 活，那你可能会学习这些技术，而比较不喜欢其它技术，例如和别人沟通之 类的。
有用的生活技能
1.烹饪2.绘画和装饰3.木工4.缝纫5.编织6.园艺7.演奏乐器8.打字或键盘9.写字10.电子11.裁缝12.驾驶13.汽车保养14.操作闭路电视/录像设备15.修理水管16.家庭预算17.熨衣服 想一想你为什么没有学习其中一些很有用的生活技能。
从出生到成年的这段时间，我们会决定要学些什么技术，还有些技术则 是我们不想要的。小孩子想学每一件事情，除非是受到抑制，否则会热心地学任何新技术，像爬行、走路、说话、阅读等等。这样全心全意地想学习可 能会造成问题，两岁大的小孩够得到剪刀的话，就会把剪刀拿来学着使用。
到了青年期，我们开始发挥自己，借着我们注意、学习的事情，以及我们不 愿意注意、学习的事情，来确立自己的特质。你能不能叫我的孩子去整理花园、或者烧饭、油漆门。也许使得动，有时也会使不动。也许年轻人以后会 学这些事情，也许不会。我们在青年期的时候，开始决定为了自己着想，不学某种技术，也许会集中全力于学习其它技术。这是实现自主的过程，不过 也指出了往后管理自己和他人的技术。
至于我们成年人，是什么决定了我们学习某些技术，而不学习其它的技 能呢？为什么你到了这把年纪，还不会煮蛋，或者还不会开车呢？
我们在下面举出的一些理由，并没有什么特定的顺序，这些理由如果适 用于你的话，也会继续适用于你的职业，以及你的管理方法。首先，我们的技术是我们身份的一部分，我们在前面已经谈到过，为什么我们会设法做某 件事情，或者是不做某件事情，这主要是依我们对自己的看法而定。一般而言，我们觉得自己能力不足以做某件事情时，害怕失败的心理就会令我们裹 足不前。家中若是有兄弟姊妹的话，我们可能会避免竞争，也可能会对竞争有所反应。你决定不学打毛衣，因为姊姊会打毛衣，或者希望学炒菜，因为 哥哥会炒菜。我们学什么或不学什么，这其间的模式，通常是和独立、依赖的特性有关。我们学习开车、烹饪、预算，显然是为了要独立自主，过自己 的生活，但是我们为什么不学烹饪、缝纫、开车、打字、预算呢？是不是因为，我们期望妈妈或爸爸替我们做这些事情？（或者是期望相当于妈妈或爸 爸的人替我们做）。某君经过一番努力、奋斗之后，总算学会了做一顿相当好的星期天晚餐，每一样菜都做得很好，只是不会做肉汁。到了要做肉汁的 时候，该君就叫太太来做。难道说他真的不知道怎样做肉汁，而且也没办法学得会？这简直叫人难以相信，对不对？特别是，该君能分解点唱机和弹球 机，然后再装配起来，为什么就学不了做肉汁呢？问题并不是该君不会做肉汁，而是因为这是个分界点，他还没有准备好在这一点以外的范畴中独立自 主。对于这一点，该君仍然希望依赖他人，也许该君每次做饭的时候，都希望向太太表示，其实这本来应该是她的工作，或者是希望太太注意到，他做 的餐点多好。
你是不是已经发现了任何自己依赖别人的模式？现在我们来看看这些技 术中的其它部分，你是个多才多艺的人，还是个学有专长的专家？你做的每件事情技术都很高明吗？或者技术高低程度各不相同，对某些事情还在学 习，对另外一些事情，则已经达到艺术家的水平？你是不是认为，所做的一切事情，只要能胜任就可以了，不超出自己能力范围之外？或者你一直努力 追寻完美，要达到艺术的境界，即使像清扫大厅这样的工作也是如此？这些生活中的技术，大部分是和做事有关的，而且主要是从童年到青春期这段期 间中学到的，这其中的模式，可能反映着更复杂的社会技术和管理技术。你能不能找出自己的模式？
处理管理上更复杂的事情
我们已经讨论过和做事有关的技术，不过，管理上还有更复杂的事情——计划、会计、预算、预报、策略等等，大部分的经理至少要有能力处理这 些事情。你会发现，上面所显示出来的模式和偏好，可以应用到普通的生活技术上，也可以应用到比较复杂的管理技术上。我们所讨论的，有许多都是 和自己有关的技术，也就是自我管理的技术。说得明确一点，前面的目的，是帮你更了解自己的能力和弱点，告诉你自我管理的方法，而且这些方法是和你的知觉、看法、自爱、自怨、自我控制、想像力、直觉有关的。此外， 还有一些很实用的技巧，例如管理你的时间、日记管理、坚持良好工作习惯等等。在其它书里，有详细讨论到其中某些技术，像葛瑞特的时间管理就是 个例子。前面我们也提到许多训练，发展管理技术的方法，都注重这些理性的、实际的技术，当然这是不足为奇的，所以如果你希望探索这方面的问题， 不愁找不到资料。有些对于有效管理非常重要的技术，是和其它人相处的技 术。
下面 17 项技术中，你可以在上面标示出和他人交往这种技术的程度高 低，不要太谦虚，最好是每一种高低程度都注意到，不要老是勾划中间部分。
技术1.约谈2.在大庭广众间演讲3.卖东西4.开始和别人谈话5.在委员会中服务6.谈有关自己的事/公开表示自己的感觉7.说出你想要的是什么8.拒绝别人9.鼓励别人、赞扬别人10.和团队共同努力11.在电话中交谈12.在商店/餐厅中抱怨13.告诉他人“坏”消息14.告诉他人“好”消息15.你觉得某件事情不对的时候，能说出来16.和权威人士说话时，态度不亢不卑17.和属下说话时，态度不亢不卑 和他人相处的技术对管理而言是很重要的，至于和做事有关的技术，尤其是你学习这些技术的模式，则能让你知道，你在某些环境中，学习某些技 术的倾向和能力是怎样的。能够表现出良好管理的，是和他人相处的技术。
所以，你不妨从这些技术中，找出你的模式来，看看那模式是怎样形成的。 先从你还没有学到的技术或不想学的技术开始探讨，为什么没有学或不想学呢？是不是和手足间的竞争有关？害怕失败可能是主要的原因，而独立 和依赖的模式也是一样。也许你从小就有这样的技术，好像是天生的能力，你的父母亲或者其它人，对你或许有很强的约束力。大人是不是这样告诉过 你：“小孩子不要乱说话，不要乱跑。”大人总是希望小女孩说“是”，而不是说“不是”；希望小女孩听话，而不是自做主张。许多小孩子都抗拒这 样的约束，甚至使用有力的技巧来抵制压力。大人会鼓励小男孩积极主动，保护自己。这样一来，有时候能激励我们发展出这些技巧，但是有时候却只 能造成反效果。就算你所做的跟老师和父母所希望的相反，还是一样受到那约束的塑造，只不过刚好相反而已。 有一点是很重要的，那就是要了解模式，你学到了哪些技术，没有学到的又是哪些，这其间有什么模式，为什么会这样，然后再继续往前迈进。假 使你不了解这些早期的影响和模式，那么可能会反其道而行，而不是顺势而行了。 所以，开始的时候就要弄清楚，你想发展的是哪些和你自己有关的技术？
哪些和做事有关的技术？哪些和他人相处有关的技术？你不想发展的又是哪 些？
发展出一种技术的过程你是怎样发展出一种技术的？其间的过程是怎样的？我们从你自己的经 验中找出例子来，解释这个问题。回忆你在过去某个时期学到的一种技术，任何技术都可以，或者是这一节里所列技术的一种就行了。回忆一下你还没 有学会这种技术的时候，那时候的生活是怎样的，你对自己有怎样的感受？
你知道有谁会这种技术？你觉得那些人跟你有什么关系？你为什么会选这种 技术来学？你的动机或原动力是什么？然后，你是怎样认识这个技术实现后所代表的意义？你怎样知道，高明的技术是怎么样的？你有没有可以做为模 范的人？如果有的话，可以帮助增进了解。也许同事或家人，就是能发挥这种技术，或者能达到精巧境界的人。
你给自己定下的目标是什么？这目标是怎样决定的？ 再想想看，你是怎样使用这个技术的？你记不记得花了多少时间？你必须要用这个技术的时候，感觉怎样？运用这技术的时候，是觉得有趣呢？无 聊呢？还是觉得辛苦？你记不记得，发挥了这技术以后，得到怎样的回馈？
有没有人告诉你，你做得怎样？是谁告诉你的？你打算要学这技术时，有没 有受到其它人的支持或鼓舞？这对你有什么影响？
探讨你自己个人的例子，能异常显示出技术发展过程的特性。我们学习 的方法各不相同，但是大多数人的方法，都包括了下面这七个要素：1.选择需要的技术。
2.选择希望达到的程度或目标。
3.寻找可供效法的模式。
4.观察模范人物技术高明的表现。
5.要有练习的机会。
6.取得别人对你表现的回馈。
7.学习的时候，有人支持你。 最后这一点，乍看之下似乎没有什么，其实是相当重要的。成年人承认自己需要学习，必须有勇气才行；因为一般人都认为，我们应该已经学得够 多了，不必再学什么了。我们需要别人支持，才能相信，学习新技术是正当的、自然的创新过程，事实上是标准的，而不是反常的。开始学习新技术， 是要经过选择的；这就是说，要自我管理，自己要负起责任来，投入时间和注意力。我们都能从效法别人中学得很多。你从这种方法学到了多少管理技 术？也许很多，只是你不愿承认而已。也许你效法别人太多次了，就有点不好，因为管理自己和管理他人是具有个人特性的事。虽然我们能从别人那儿 学到很多，但是仍然需要经常练习并且得到回馈，才能学到我们自己做事的方式。你需要回馈，然后还需要人家支持，才能继续进行下去，尤其是困陷 在荒芜的学习弯道上时，更是如此。可见如果没有其它人帮助，在自我管理的道路上不可能走太远。这可能就是自我管理中，似是而非的地方，你一旦 自己负起健康、技术等方面的责任，就需要其它人的主意、回馈和支持，你不可能独自一个人管理。
你选择一样想要学习的技术，以这个技术作为例子来探讨技术发展的过程，这个技术可以是从头开始学的，也可以是要提升熟练程度的。 从这里所述的，选出一样技术来，或者是从你自己会的技术中，选出一样来。这技术必须是和管理自己或他人有关的，必须是你的确想要学的，也 许你一直没有时间学，或者一直没有挪出时间来学，或者是许多年前，你学到了这技术的第一步，现在想要继续学下去。
想象你有了这个技术之后，具体的情形是怎样的？你要怎样才用这个技 术？你要在什么地方用这个技术？和谁一同用这个技术？你发挥这个技术的 时候，有什么感觉？
想一想你学这个技术的动机，有多强烈？能够支持到什么程度的努力？ 你怎样聚集投入的力量？
就以你动机强弱程度来估计，你认为过了一个星期以后，实际上能达到 怎样的目标？过了一个月以后呢？过了三个月以后呢？想象这一目标，过了一个星期之后，一个月之后，你能做什么，要有一幅清晰的蓝图，确立了一 系列明确的目标。
你有多少时间和机会来练习？要达到这些目标，需要多少练习？设定练 习的时间表，把这些练习的记录记在日记簿中。
也许除非你找到了可供效法的模范，否则就没办法决定目标和练习时 间。你知不知道谁愿意充当你效法的模范？如果你能找到的模范不只一个， 那就更好了。
问一问你的学习偶像，对你的练习有什么意见？不论你练习的技术是什 么？都要有人在旁边观察，并给予你回馈，你也可以自己给自己回馈，练习完以后，马上回顾一下刚才的过程，一步一步地观察发生的经过，寻求能加 以改进的地方。最后，你可以争取到什么样的支持？谁会鼓励你、督促你学习？提醒你的决心？挂念着你并且跟你谈话？征求同伴、或者建立起支持你 的组织，是过程中很重要的一环。
开始发展一种技术，跟任何其它事情一样，都需要管理。若是你能先想 像一下过程，花点时间计划一下，就能把技术的发展管理得更好。
神妙代替精练发展技术过程中，最后的一个主要门槛，并不在精练的范畴之内。我们 想到自己学习某一种技术的时候，眼前会浮现出一幅画面，自己愈来愈有能力，愈来愈有控制力，愈来愈能掌握时机。不过，就以许多管理自己和他人 的技术而言，十全十美的能力这种观念简直就是幻想。就人际事务来说，像医生对待病人的态度，老师优雅的解说，这些以“练习过的方法”来对待我 们的人，能激发我们敬仰的心理，也能激起我们讨厌的心理。那些人的专业态度令我们觉得安稳，但是那总是定型的待遇，叫我们觉得那些人好像是在 施恩惠一般。我们并不是要让人塑造得十全十美！就人与人的相互关系而言，我们的要求是互相相反的，既要有专业能力，又要有自发的创意。每个人都 难免有犯错的时候，人际事务上绝对没有错误，反而会叫人烦扰不安。我们这些人里头，有谁是无所不能，完美无瑕，不必再学习的？
现在我们又碰到了一个似是而非的论点，从学徒、职工、大师到艺术家 的进步过程，其间的能力并不是逐渐增加的，不是一步一步走向完美的。演讲的过程中有一道门槛，在那儿神妙代替了精练，艺术家的创意要求突破， 要和局限人的标准抗争。艺术的标准，不是从普通能力的基础上获得的。我们承认所有的技术都有达到艺术境界的可能，如果有人描述自己的管理技术是完美的，我们就会认为，那个人若不是发狂了，就是自大得叫人讨厌。超 过了某种程度的能力以后，只有让自己进入神妙的境界，才能够继续改进。
艺术家般的经理人，特色是什么呢？就是决心放弃精练，转换成神妙，而且 要知道万事万物的充沛和无限。换句话说，我们完成了某件事情，就等于是准备好了下一个步骤，预备处理下一个问题，这时候，下一个问题还是神奇 无比的。我们继续发展下去，就能处理下一个问题，下一个神秘。超越做得好的能力，进入神奇的境界，就需要用到所有的知觉能力。史坦纳在著作中 指出，除了五种知觉——触觉、味觉、听觉、嗅觉、视觉以外，还有一些超知觉。因为知觉是我们学习、发展技术的主要方式，所以这个主张是很重要 的。
我们都有过这样的经验，自然而然地知道要说什么，什么时候开口说话， 要注视着什么人，诸如此类的。有时候我们会说这是第六感，或者说：“没什么，这只是普通常识而已。”其实这绝对不是普通的常识，要想知道我们 是怎样做的？为什么要这样做？做了什么？什么时候做的？是非常困难的。
这的确有点神秘，我们只能这样说，碰到这些情况时，我们做得很有技巧， 但是不知道是怎样做的。通常这些情况和事情无关，不过都牵涉到和自己或他人有关的技术。
和超感觉接触在知觉里，以我为中心，经由普通的五种感觉，发展了大部分和自己有 关的技术，和事情有关的技术，以及和其它人有关的技术。艺术需要我们和超感觉接触，超感觉是藏在那五种普通感觉后面的。
我们简要叙述一下这十二种超感觉： 一、生命的感觉：你会知道自己健康的好坏，是不是具有活力，以及情绪状况等等。我们常常这样说：“你今天觉得怎样？”因为你有生命的感觉， 所以能考虑你的情绪对别人有什么影响，以及别人的情绪对你有什么影响。
二、活动的感觉：就以身体方面来说，这种感觉能让我们知道自己是在 活动中，还是在静止状态，而且能让我们知道，身体各部位的活动情形。举个例子来说，你的眼睛闭起来时，仍然能用手摸到鼻尖，就是因为有这种活 动的感觉。说得更深入一点，这种感觉能让你知道，该在什么时候行动，做某件事或说什么话。
三、平衡的感觉：就以身体方面来说，你有这种感觉，才会站得起来而 不摔倒。更深入一层探讨的话，我们有这样的说法，某个人不太平衡，或失去了平衡。我们描述自己或其它人是四平八稳的，很稳当或很稳定，就表示 我们知道这种感觉。
四、温暖的感觉：我们有这样的说法，做某件事之前，先温习一下，或 者是觉得对某人有温暖的感觉。我们以温暖或冷漠这样的辞句来描述其它 人。
五、语言的感觉：我们在倾听的时候，听到的不只是某个人发出的声音 而已，我们常常这样说：“我了解你说的话是什么意思。”这就是说，我们了解别人的想法、感觉和意愿。我们能听到语句，也能听到音乐，别人说出 来的是什么，没有说出来的又是什么。我们能注意到用词用字、比喻、音调、手势、脸部表情等等。
六、思想的感觉：别人并没有说什么，我们却会这样说：“我知道你的 想法。”思想的感觉完全发展出来，就是心电感应。
七、对于其它人人格的感觉：虽然第一印象可能是错的，不过，和别人 在一起后的几分钟之内，我们会感觉到对方是怎样的人。第二次世界大战期间，有一位双目失明的法国反抗军领袖，就把这种感觉发展到极致，甚至能 正确判断，要求加入反抗军的人是不是可靠。后来大家发现，这位反抗军领袖拒绝接纳的人，原来都是间谍。有一次有个要求加入反抗军的人条件非常 好，虽然失明的反抗军领袖指出他是个危险人物，反抗军的其他成员却不采纳失败领袖的意见，接纳了那个人员。没过几天，所有的战士都被那新加入 的人出卖了。
下面这五种超感觉，可以说是五种普通感觉的变形： 八、视觉：这是远见或预知的感觉，有点像我们说的：“我看你的机会来了。”或者“我看不久之后会有麻烦。”有些人能预知即将来临的事情， 我们就说那些人有“第二种视觉”。
九、触觉：和环境或和其它人接触，感觉到发生了什么事情，或某个人 做了什么事情。
十、听觉：例如我们说的：“这会不会引起你的共鸣？”或者“我感觉 到她那儿传来的强烈颤动。”我们也会说自己内心起了回响。
十一、味觉：我们会注意到某件事情高雅的风味或低级的品味——“我 感觉这品味很差。”或者“这正合我的品味”。
十二、嗅觉：我们常常能闻出状况来，或者闻出不对劲的味道、可疑的 味道，我们说察觉到空气有种阴谋的味道。
以上所讲的，是史坦纳的十二种超感觉，我们可以用这些超感觉，来发 展神妙的境界——能依直觉行事，把技术转换成艺术。这些感觉是隐晦的、高层面的，我们怎样才能学到并获得这些感觉的方法？有规律地进行倒转回 顾法之类练习的活动，并且掌握你自己内心在进行些什么——你自己的思想、感觉、意愿，这样就能帮助你发展这些第六感。具有创意的想像，运用 肯定法，创造宁静的空间；借助冥想倾听内在的自我，这些方法都能帮你达成目标。有时候，我们称呼这种情形为打开了第三只眼，或者打开内在感觉 器官。
也许你会觉得我们讨论得太远了，或者有点离奇。不过这倒没什么关系， 以上所谈的，如果不算光怪陆离，至少有点奇怪。但是，你认为神秘的境界应该是怎样的呢？其中有些观念已经实际应用过，例如在医药方面，打开生 命的感觉——健康——完整——平衡——冥想、具有创意的想像，以及其它观念，都已经拿来治疗癌症患者和压力所造成的疾病。这些超感觉并不是正 常的，疯子和艺术家也许知道这些超感觉，但是，我们是身在五种感觉的世界中，就我们而言，这些超感觉大半是暖味不明的，瞎子和其它残障的人， 比较会学到一些超感觉，来弥补欠缺的正常感觉。我们管理自己或其它人的时候，若是希望超越精练的程度，就必须探索这些神秘的感觉。
自我健身有一家超级市场连锁店的经理自杀了，死在自己的汽车里，年纪才 36 岁。他把车子开到乡下，用管子把排气管接到车里头。后来大家发现，原来那经理被公司开除了，10 个小时以后，经理就自杀了。那家公司的总裁是这 样说的：“我们都觉得很震惊”“虽然他擅长于行销，可惜忽略了公司日常的运作”“他的个性很坚强，听到要解雇他的消息，表现得仍然像个男子汉。” 这个可怕的事件是真实的，发生在 1980 年的英国。这是个极富戏剧性的例子，道出了管理工作所产生的影响。这个可怜人遭受了极度的痛苦与烦扰， 结果走上了自绝之路。从公司总裁说的话，我们可以得知有关那经理工作环境的一些迹象。显然那经理事业卓然有成，年纪轻轻就擢升到高位，对公司 的贡献很大，却突然遭到无情地开除。公司总裁承认那经理对某些事情很在行，但是认为其它方面却不行。那经理听到遭受开除的消息，仍然表现得“像 个男子汉”，直到最后仍然保持着坚强的形象，没有颤抖，没有流泪，也没有恳求人家了解或协助。这样一来，那经理也得付出代价，那就是得不到别 人的支持，因而受不了打击。在某些时候，某些文化环境里，这是英雄人物的道路——英国船长欧兹走到北极严寒的冰天雪地中，免得成为同伴的负 担；日本武士宁可切腹自杀也不愿受辱。有时候，经营的文化也会反射出同 样的回响。
你对于自己的健康管理得怎么样？ 上面所谈的，和大多数管理工作成戏剧化的对比。不过，经理和专业人员的工作，通常要求很高而且是静态的性质。有时候，我们经过漫长的工作 以后，晚上和星期六还要加班；在工作时间中吃饭的时候，往往吃得太多，喝得太多；别人在碰到权宜之计和道德观相冲突的时候，我们得负起责任； 有时候，我们一心一意地为事业努力，为了要更上一层楼，没办法照顾到家里；我们也许要坐很远的车去上班，为公事出差虽然很累人，但也得忍受； 为了表现得更好，获得更大的成就，结果给自己更大的压力。我们坐在桌子后面的椅子上，要赶在期限之前完成工作，承受着很大的压力。紧张和压力 会造成很多人生理上的反应，例如：●呼吸速度加快。
●肾上腺素及其它荷尔蒙会增加。
●肝脏分泌的胆固醇会增加。
●主要部分肌肉血管会有收缩的现象。
●心跳加快，以增加血液的供输。 上述的情况都能帮我们准备好展开行动——生理方面的行动。这是由自主神经系统触发的本能回应，若是没有这种回应能力的话，人类就活不过石 器时代。我们面临危险或威胁时，有很多种选择，最显著的可能就是逃亡或 战斗了。
我们石器时代的祖先要有这些本能的生理变化和反应，才能对付野兽， 用这种生理能力，来进行逃亡或战斗。我们从事管理工作时，碰到的怪兽有点不一样，例如：令人感到挫折的会议，叫我们感到讨厌的人，不公平的批 评，没办法达成目标或没办法赶在期限前完成工作，必须做我们不喜欢或不赞同的事。不过，这些都是怪兽，就算我们没有意识到，身体仍然会察觉出 来。
工作行为的测验你该怎样来对付这些怪兽呢？你是不是很容易生气，很容易觉得沮丧？ 是不是常常觉得难以忍受？或者，你工作时，大半觉得很轻松自在、能容忍、能兼容并蓄？针对你工作时的行为，我们这儿有个小小的测验。找出平常反 应或行为最类似尺度表上的那一个数字，然后把那个数字圈起来。如果你的行为很像下面所叙述，就圈尺度表端的一或五，如果你的行为倾向于其中一 个叙述，就圈二或四圈。如果你介于两者之间，不偏不倚，就圈三。
你是不是：1.不太注重守时 12345 很守时、从不迟到2.做事很从容 12345 做事很快（吃饭、走路、行动很快）
3.从来不匆匆忙忙， 12345 总是匆匆忙忙的即使遭受压力也一 样4.肯花时间思考，轻松一下 12345 从来不停下来思考；工作时放松的话，就觉得有罪恶感5.一次只做一件事 12345 一次做几件事6.不善竞争，避免冲突 12345 很会竞争，喜欢战斗7.觉得好像有很多时间 12345 总是觉得很紧张8.兴趣广泛，谈话的话题很多 12345 主要兴趣在于工作，常谈工作方 面的事我们先来讨论一下这个测验的理论，然后再来解释你的分数。自从 70 年代初，有些对职业紧张的研究，提到注重人格和紧张倾向之间的关系。富莱曼和罗斯曼是美国旧金山的两位心脏病专家，认为心脏病和某些类型的行 为有关。这两位心脏病专家，划分了 A、B 两种型态的人。A 类型人特征如下：●相当有竞争力。
●不断努力以获取成就。
●有进取心。
●常觉得不安、不耐烦。
●非常警觉。
●说话很冲。
●脸部肌肉崩得很紧。
●一直有遭受压力的感觉。
●长久以来都有紧急、奋斗的感觉。 B 类型的人有如下特征：●很少有时间紧迫的感觉。
●很少怀有不受拘限的进取心。
●很少觉得需要讨论或展示成就。
●能轻松地玩乐而没有罪恶感。
●行动和说话比较慢，比较自在。
●比较不容易烦恼、沮丧、动怒。
富莱曼和罗斯曼认为，A 类型的人比较容易患心脏病。后来其它一些研 究人员也同意这样的看法，A 类型的人得心肝病的机率，比其它人多 2—6 倍，各个研究所得到详细数字略有不同。
你检查分数的时候，还要记住另外两件重要的事情：第一，富莱曼和罗 斯曼提出的两种类型，都是理想类型；也就是说，依据行为特征架构出来的模型，这两种类型都不是实际的个人，没有任何人真的像 A 类型或 B 类型那 样的。第二，接近 B 类型的经理，缺乏紧急的感觉，也不太需要成就感，所以管理上就可能有困难，对不对？我们不妨这样假定，管理工作需要 A 类型， 喜欢推动事情，催促别人，并且把事情办得很好。A 类型的人能影响环境，创造业绩，但是也会因此而遇到一些问题。倾向 A 类型的人往往会做得太过 火，开车开得飞快，就好像慢了几秒钟就活不下去似的；排队时，即使前面没多少人，也会觉得不耐烦；即使是处理琐事，也花费很大的功夫。说得简 单一点，我们会变成精力过盛的怪物，会令周围的人很不好过，也会令我们自己觉得不好过，总是在督促别人，很嚣张，时常改变，从来不肯安定下来。 这种类型的行为容易造成心脏病，已经是众所周知的事了。
这时候，A 类型的人读到这里，可能已经有点不耐烦了，怎么还不知道 自己得分多少！这可不是开玩笑，如果你注意到，自己觉得从刚才的测验到得分解释之间的空档，令你烦燥的话，就该记录下来，当成诊断的一部分。 倘若你的得分是：介于 8—15 之间——那么你是 B 类型的人（你有把握所读的书没错吗？） 介于 16—32 之间——你倾向于 B 类型。
刚好 24——恭喜！或者你是在自欺欺人！ 介于 25—32 之间——你倾向于 A 类型。 介于 33—40 之间——那么你是 A 类型。
如果你是倾向于 B 类型的人，或倾向 A 类型的人，都是我们讨论的对象。 问题的症结是这样的，各种压力纷至沓来，激起了我们生理上的反应，而我们并不像石器时代的老祖先那样，虽然准备好了战斗或逃亡，却不能以 身体行动实行出来。长期生活在压力中，没有适当的解脱或表达，是会损害 健康的。就35 岁到 64 岁之间的经理和专业工作人员而言，最主要的杀手就 是心脏病、癌症、中风（其中又以死于心脏病的最多）。1981 年，单单在英国，死于心脏病的人就有 25 万人之多；在美国，死于心脏病的人更超过了100 万人，而且人数还在不断增加之中。 不过，好在我们还有发展健康的习惯，减少这些疾病的危险。大家都知道，压力和心脏病、中风有很大关系；而且现在还有一点愈来愈清楚了，那 就是许多种癌症都和情绪有关，更不用说还有些是抽烟造成的，待会儿我们在本章中还会谈到这个问题的详细情况。
良好的健康，并不是仅仅指避免早逝而已。许多和压力有关的疾病，并 不一定会致人于死，例如关节炎、气喘、溃疡、结肠炎、糖尿病、湿疹、偏头痛等等都是。其中一些疾病，是由心理问题引起的，这就是说，心理上的 失常，会在生理上表现出来。除了生理疾病以外，还要能免于控制情绪和精神痛苦，才算是健康良好。情绪方面的疾病像焦虑、恐惧、惊惶、生气、怨 恨、厌恶、罪恶感、无助感、不适宜的感觉，都跟任何生理疾病一样的伤人。
精神疾病则是另一种骚乱的原因，这些疾病的种类有：高血压、精神官能症、 癫狂忧郁症、分心、恐惧症、歇斯底里症。
我们可以把这些危害健康的疾病分为三类：生理方面的、情绪方面的、 精神方面的，这样的分类有好的一面，但是从另一个角度来看，未免太过简单了。我们整个人包括身体、灵魂和精神三方面，如果整个个体发生了什么 不对劲的现象，那就是生病了。不过，我们用这样的区分，可以探讨你如何以各种方法保护自己，使其免于危险，继续生存下去，并且保持良好的健康。 有一些对健康是很重要的，需要研讨一番。下面是个小小的测验。
测验有害健康的习惯下面列举了一些实际上有害健康，或者是可能会有害健康的习惯。我们 每个人本来都能控制这些习惯，但是继续耽于这些习惯就等于是自杀。你沉溺于自杀的倾向严重吗？
1.吃得不多，结果觉得不太舒服2.吃不该吃的东西，不论那是什么东西3.抽烟4.喝酒喝得超过了安全或必要的程度5.坐电梯而不爬楼梯6.不到半里的路程，也要开车去而不走路。
7.开车时不系安全带8.愤怒、忧伤、痛苦都闷在心里不跟人说9.怀着多心、恐惧、焦虑而没办法解脱10.忙着工作、克尽职责，从来不肯休息一下11.诸如此类的情形（写出你个人的坏习惯） 这个测验不是以数字来记分的，不过，你不妨仔细看一看，在上述各条之中，你占有几条，要记住我们并没有列举得十分完整，我们人类对于有关 自己的事情，往往能发明出许多花样来，你至少能加上几样对自己有害的习 惯。
造成这些习惯的因素很多，可能是许多年前模仿父母或其它模范角色所 造成的，也可能是在承受重大压力期间所养成的。我们自己并不知道养成了这些习惯，没有停下来想一想这样的行为会有什么影响。其中有些习惯，是 第一世界生活型态的产物。第一世界的物质生活水准很高，有充裕的食物、烟酒、药物、汽车等等。心脏病、酗酒、肺病、糖尿病、肥胖这类的健康问 题，反映出了这样的生活型态，但是富裕人往往会得贫穷病——营养不良、传染病、瘟疫，这些病是由于食物缺乏、饮水不清洁、没有适当的住家与卫 生环境所造成的。
健康管理是自我发展中很重要的一环，做生意的时候应酬吃饭，吃得太 多，或者把感觉闷在心中，免得示弱，其实这样对你自己没有一点好处，而且是给他人立下了坏榜样，等于鼓励别人损害自己的健康，对你，对其它人， 对生意都不好。
这些坏习惯通常很难戒除，那么我们该怎么办呢？第一步就是要知道， 自己所做的到底是什么。我们都有个自我保护的习惯，那就是不愿面对令人不愉快的事实，过去的行动、思想或见到的事，若是会叫我们不安，我们就 会设法忘掉。我们对于坏习惯的态度也是一样，当然，有一部分的自我，也就是高层面的自我，了解这些坏习惯有很不好的影响；但是另一部分的自我， 也就是我们内在的敌人，却想隐瞒这真相。
