照理来说, 刘佳被逼宫到到这份上,不起来掀桌子,真过不去这个坎了。
她的网采部要转化成接待室, 直接干到后勤的位置上, 这还能忍?
叔叔能忍,婶子忍不了!她已经气懵了。
刘佳心里早就做好被围攻的准备, 但是没想到, 会被撕巴得这么凄惨。
她面上云淡风轻,袖子里的指甲都快掐断了。
本来这个时机,该她站起来洋洋洒洒地反将她们一局, 可她已不受控地开始哆嗦了。
王总心塞犯愁, 烦躁地用手指狠捏印堂。揪着揪着, 竖条的红印迹渐渐明显, 活像二郎神君的第三只眼。
他不想放弃网采部,可众怒又难犯, 怎么能丝滑地解决这件事呢?
一时间大家都不敢吭声,等着王总做决策。
静悄悄的会议室里, 偶尔有人轻轻咳嗽,或是挪动椅子的声响。
人情真是淡如水, 心里拔凉拔凉的。
九个店面的店长有七个都是刘佳面试进公司的, 心里对前领导有些抱歉和同情,可一想到自己的饭碗, 都低着头不去看她。
张丹愤慨得不行, 看看她们,看看身边轻微颤抖的刘经理,感同身受地红了眼眶。
忽然,一直沉默不语的李美霞爽朗地笑了, “刘佳经理,你不是跟我说有个好法子,能让店面和网采部都能获利吗?你给大家解读解读呗。”
刘佳被点名字,又被对方眼神狠狠鼓励,心里咯愣一下。
哎,我可能是个傻子!呸,我怎么可能是傻子!
“既然大家都觉得网采部拉客户很容易,那我提议,公司成立一个小区团购部。招聘一些男同事,专门蹲点在新拿房的小区,找到意向客户就带去店里看样。你们看呢?”
这个紧急转弯,不符合大家的预判啊!
她们想的是:刘佳愤怒、指责、委屈、抱怨,或者反对,或者同意和店面合作。
怎么就华丽丽地划出另外一个赛道了?不科学啊!
众人压低声音和旁边的人七嘴八舌地交流起来。
王总在考虑两分钟后,瞬间反应过来:这是个极好的主意!
刘佳似笑非笑地扫这些议论纷纷的同事们一眼,借口上厕所先离开了会议室。
她要给出空间,让这些讨伐她的人,自行惭愧!
这就是前两天李美霞给她出得主意。
让她在开会时候先让店面轮流出气,等他们要求网采部门不准降价引流时候,出其不意地提出成立小区团购部。
到时候受众客户群体直接岔开道路,也不至于被人追着拍砖头了。
当时刘佳就眼睛一亮,竖大拇指夸李美霞真不愧是王总的好学生,都爱来阴招!
——
店长经理们议论纷纷,都觉得这法子太正了!
直接去小区交房现场拉客人,这不光是准客户,还是能快速成单交钱的!
一瞬间,会议室的氛围变了,融洽了。
座位也随着大家的喜悦,变化了位置。
刘佳两人的座位被其他人的椅子紧紧挨着了,就像从来没有被隔离开过。
大家亲热地交流最近新交房楼盘的信息,还要按东西南北把小区划到自家店里来……
热热闹闹的氛围,让大家都忘记了此时已经是12点了。
李美霞带着两位办公室同事,提着几大包肯德基闯进来。
“这是王总特意安排的KFC全家桶,大家自己来拿。”
众人纷纷竖大拇指夸赞王总大气,溢美之词不要钱地往外扔。
王总笑得脸通红,眉宇间的红印子也不突兀了。
小区部门正式成立,招聘来的都是男性,因为要考虑人身安全,还有整天守在没装修的小区,必须体力要好。
他们没有任何建材家居经验,需要到店里现场培训十天才能上岗。
否则到时候拿宣传单跟客户解说,也说不出一二三来,建材行业得有些专业知识的。
各店导购基本配置是三到四个人,她们都不太乐意接受小白级别的新人来烦人,也认为不可能立马有团购效果。
况且到店里从产品知识到计算柜子的一块一块板的展开面积,培训的口干舌燥,都是在做无偿白工。
新招聘来的男孩有十个人,三天就跑了6个。
李美霞有些生气了,啥情况啊,要求增加客源的是你们,怎么人招聘来了。你们又不积极,还怠慢人家。
导购们委屈,说新来的一点基础都没有,太笨了。
好吧,这事说起来都是坑,确实有些难搞。
王总叹气:本来想着三条腿走路,这下好了,新腿子要瘸了。
这个事他知道是李美霞出得主意,刘佳?呵呵。他了解她,没这多余的好脑子,不然也不会被他三两下就打压了。
他问李美霞能不能再想想办法。
这有啥办法可想,不会就教到会呗。
学精是难,可咱们只要求能比客户多知道一些,把大概的价格搞明白,能做预算就行。
把品牌和材质优于别人的地方,说得诱人,再把客户忽悠带去店面,后头让经验丰富的导购来接手啊。
作为财务经理,她的权利不就是拨款嘛!
只要愿意培训的店面,出来一个合格的小区员工,补贴100元!也不让谁委屈白做工。
有一个店面立即表态,愿意接受全部的小区人员来店里培训,还承诺7天就能给培训到独立接待客户。
这个店正是李美霞第一次参加店面活动的店。
店长叫张燃冬,经理是芮萌。
果然,她们有一套培训流程,等芮萌拿着公司给新员工准备的一套卷子,让他们考试,都能90分以上。
五个人的小区部,立即支棱起来。两个一组的,三个人一队,直接进到小区里蹲守。
时髦会上网的年轻人,都去了网采部找便宜。
剩下小区里监管房子装修的,很多都是老人家,他们图便宜,可是又不敢做主买便宜货。
听上门热情打招呼的男孩说自己是索菲f亚的工作人员,他们想着反正要去建材商场逛,那就去吧。
当然,他们只是来看看,根本不下订单。
小区部几个男孩担心自己带来的客户质量不行,会影响店面业绩,又怕导购忙半天是无用功,会遭遇白眼。
小陈被推举上前,嗫嗫喏喏地说:不如岔开热闹的周六日,周一或周五不忙时候,再领人来看。
张燃冬让他们放心,说:周六日来才叫好,店里人多,乌泱乌泱的,反而能促成单。
王总一直关注小区团购,心里有些发急,想早点看到成果。
他找李美霞,说今天店面做小区团购,不如一起巡店看看情况。
好吧,领导阶层必须接地气,不主动当领头羊的领导就不是好医生。
他们两人得把第三条腿扶起来!
针对小区部拉来的15家客户,王总还特意安排了一辆送货的面包车,当天车接车送。
张燃冬带着三个导购接待这些上门的老人家,不厌其烦地解释产品,端茶递水,一口一个“阿姨叔叔”。
王总去到店里时,在旁边观望一阵,忍不住主动上前介绍。
哪知,老人家一看他肥头大耳得气派,就大声嚷嚷:“你是领导吧?那你得给我们一个底价!”
拉着他不放,还招呼同伴们一起来跟领导砍砍价。
王总被老人们的热情吓到,一脸尬笑,慌忙找个借口赶紧溜走。
小区部的临时经理小陈,都快哭了。
他跟李美霞说:“李总,这可怎么办啊。我们跟他们介绍产品,一说今天活动力度超级低,不如交个订金。他们就说:我不定!我今天是不会定的!我今天就是来看看的!”
李美霞安慰他,“放宽心,老人谨慎是正常,毕竟是几万块钱的东西,换作你肯定也会犹豫。”
又说:“来都来了,肯定是信任你们小区部,信任小陈你这个人的。”
“可是李总,我们产品和活动已经都介绍好几遍了,没台词了啊。”
“那就跟他们聊家里,聊孩子,聊房价,聊他们的工作。总之不要放人走。”
其实老人观望的心理,很简单:你不定,我不定!你要是定,我也定!反正不能我一个人上当受骗。
王总转一圈就离开红星美凯龙了,他发信息给李美霞:【怕是不好治啊。】
李美霞抬手看看手表的时间11点,给王总回了条信息。
【今儿天气好,时机也好,您就等着瞧吧。】
她让张燃冬统计客户来了多少人,按人头去商场食堂买15元标准的盒饭。
老人们听说要订饭,慌忙摆手说不需要,还想起身离开。
李美霞笑着跟大家说:“这是公司为活动免费提供的,都到饭点了,反正是要吃饭的,叔叔阿姨们别客气啊,这是咱们店面跟公司申请的福利。”
很快,盒饭买回来了。
客户们分开几个桌子聚在一起吃饭,边吃边聊。
“这家公司好,大气,有实力,还管饭呢。”
“就是,车接车送咱们,要不是这样,我都不想来。”
“我儿子说这个索f亚牌子,是这个行业最好的。让我看着办,活动优惠就交个定金,回头他再来看。”
“小陈说了,来店里觉得划得来就定,划不来就当一日旅游了。”
“她们说,订了想退就给退,大品牌不用怕赖账。”
“交多少订金啊?”
“小陈说是100块就行,说是咱们小区团购的福利,平时必须300定金呢。”
“那行,一百块不多,咱们吃这个饭也能吃的安心了。”
听着老人们的悄悄议论,张燃冬心里那叫一个高兴,殷情地上前,给杯子挨个续上热水。
这场小区团购活动,一共订了6个订单。
虽然只有600块钱,而且订单上被要求写上:订金随时可以全额退款。
作为此时此地的最高领导,李美霞需要对活动做最后总结,还得鼓励大家。
“老人家都是重情义的,你请他们吃饭,他们除非真得不想定,不然都会给个机会。只要咱们诚恳、诚信、诚心实意地对待客户,总会有收获的。”
最后她说,因为团购经常有,不能每次都请吃饭,这样客户会觉得不公平。这回的饭钱就她本人出了。
张燃冬她们感动极了,一个劲地给李总戴高帽……请求下次活动还来,还送盒饭。
小区部的男孩们因为首场活动的胜利,信心百倍。
而且口碑相传,他们在小区里更好宣传工作了。
原本别的店面看不上小区部找来的这些老年团,现在看真刀实枪出成绩了,一个个热情邀请小区部赶紧带人来,她们也管饭!