四年的光阴说快也快。
叶籽已经站在了北京大学的毕业典礼上。
她穿着学士服, 系主任正在念毕业生的名字,一个个年轻的面孔走上前,接过毕业证书。
“叶籽——”
她深吸一口气,走上台。
系主任将证书递给她, 握手时低声说了句:“好好干。”
“谢谢主任。”叶籽接过证书, 转身面对台下。
闪光灯亮了几下, 是校报的记者在拍照。
她看见坐在前排的方维祯,依旧是一身素色衣衫,坐得笔直,朝她微微点了点头。
回到座位, 她低头看着证书,脑海里却像过电影一样闪过这些年的种种。
两年前,她从滇南回来不久,日化二厂的面膜就真正迎来了爆发期。
那场爆发来得如此迅猛, 以至于连李为民都有些措手不及。
先是《中国女性》杂志做了专题报道,称这是“改革开放中女性消费品的新突破”。
接着, 沪市、穗城、江城这些大城市的百货公司主动找上门来, 要求增加供货量。
生产线日夜不停地运转, 护肤品车间从原来的一个扩建成三个,工人增加了一倍。
宋主任忙得脚不沾地, 人瘦了一圈,但精神头十足,他升任了副厂长, 主管生产和研发。
李为民更是在轻工系统里出了名。
他去外省里开过好几次会, 介绍日化二厂“与高校人才合作、推动产品创新”的经验。
厂门口挂上了“先进单位”的牌子,车间里贴满了“大干快上,保质保量”的标语。
叶籽的分红每季度到账一次。
数字一次比一次惊人——从最初的几千, 到几万,再到十几万。
她在银行开了个户头,每次去存钱,柜台后的营业员看她的眼神都透着惊讶。
也难怪,在这个普通工人月薪几十块的年代,她的存款数字后面跟着的零,已经超出了大多数人的想象。
但有人欢喜,就有人落寞。
江厚坤的故事,成了日化二厂茶余饭后的谈资。
他被停职后,妻子刘传英终究还是跟他离了婚,也带走了女儿。
他搬出了厂里的家属楼,在城郊租了间平房,一个人住。
中间他还试图折腾过一次,想造成质量问题。
但被新提拔的车间主任及时发现,报了案。
调查很快水落石出,厂里召开职工大会,宣布开除江厚坤。
那天,低着头,整个人佝偻憔悴,再没有当年车间主任的神气。
叶籽最后一次见到他,是在半年前。
她去看一个临街的店铺。
看完店铺出来,天已经擦黑,在一个卖烤红薯的摊子前,她看见一个熟悉的身影。
是江厚坤。
他穿着一件脏兮兮的棉袄,袖口磨得发亮,佝偻着背,正从口袋里掏钱。
手抖得厉害,几张毛票掉在地上,他弯腰去捡,动作迟缓。
卖红薯的大爷不耐烦地催促,他才终于凑够钱,接过一个烤红薯,揣在怀里,转身慢慢走了。
路灯下,他的影子拉得很长,很瘦,像个孤魂野鬼。
叶籽站在那里看了一会儿,心里没有半点怜悯。
时代在变,固步自封心怀恶念的人,终将被抛弃。
她没有上前,转身离开了。
毕业论文答辩是五月的事。
叶籽的论文题目是《天然植物提取物在护肤品中的应用前景》。
从滇南采集的植物样本说起,到活性成分提取的实验室数据,再到市场前景分析和初步的产品构想。
答辩委员会坐了五位教授,方维祯也在其中。
她讲了一个小时,条理清晰,数据扎实。
提问环节,有教授质疑“学生物的去搞护肤品是不是不务正业”,叶籽从容回答:“科学的价值在于应用,把实验室的研究成果转化为老百姓能用上的产品,同样是贡献。”
方维祯全程没说话,但叶籽看见,在她回答那个问题时,方维祯赞许地点了点头。
论文最终评了“优秀”。
结束后,方维祯把叶籽叫到办公室。
她拉开抽屉,拿出一本厚厚的文件夹,递给叶籽:“这是我收集的一些国外化妆品化学的文献,你拿去参考。”
叶籽接过文件夹,她鼻子有点酸:“方老师……”
“去吧,”方维祯摆摆手,语气依旧平淡,“有空常回来看看。”
毕业后的夏天,叶籽忙得脚不沾地。
创业不是嘴上说说那么简单。
好在,她有资金——银行存折上的数字已经突破两百万。
在这个“万元户”都凤毛麟角的年代,这是一笔足以让她放手去干的巨款。
她做的第一件事是确定品牌。
埋头苦思数日,最终定了品牌名称叫“籽妍”。
她找了美院的一个老师,设计了logo:一枚抽象化的种子萌芽的图案,线条简洁流畅,旁边是“籽妍”两个秀气的行楷字。
产品线是基于滇南的研究成果设计的。
有三款主打的核心产品——
茶籽洁面膏:利用茶籽的天然清洁力和茶多酚的抗氧化性,温和洁净。
石斛保湿霜:石斛多糖的强效保湿,配合滇南特有的保湿地衣提取物。
三七修复精华露:灵感来自傣族妇女的配方,三七活血化瘀,蜂蜜修复屏障,做成轻薄的精华质地。
配方是她经过上百次调试,确定了最佳的成分比例和制备工艺。
样品做出来后,她先给李晓、周明这些老同学试用,又让严恪带给部队家属院的军属们试用,反馈出乎意料地好。
“比雪花膏清爽多了!”
“脸不干了,还不油!”
“那个精华真好用,我晚上擦了,早上起来脸都是软的!”
有了产品,接下来是找店铺。
叶籽跑遍了北京城。
专门选择人流量大但竞争激烈的地方,这种店面租金贵一些,但是她有钱,可劲造。让。
店面八十多平,门脸方正,朝南,采光好。
装修是从八月开始的。
叶籽几乎每天都泡在工地上。她想要的风格是“清新、自然、有质感”,和现在市面上那些花花绿绿的化妆品柜台完全不同。
墙面全部刷白,不是那种刺眼的白,而是微微带点米黄,柔和。
柜台和货架是请木工定做的,用的是松木。
玻璃展柜是托严恪找关系订做的。
这时候大块的平板玻璃不好找,他辗转托了几个战友,才从玻璃厂弄到一批,又请老师傅精细打磨,做成立式展柜。
美院那个帮忙设计logo的老师,花了半个月,又画出了一套海报。
淡雅的底色上,是手绘的植物图案,茶叶、石斛花、三七叶,旁边配上简洁的产品介绍和“天然滋养,东方之美”的标语。
画面清新脱俗,和店铺的风格浑然一体。
营业执照和卫生许可证是最麻烦的。
叶籽跑了整整两个月工商局和卫生局,材料递上去又退回来,退回来再补充。
好在这两年政策有支持,报纸上天天宣传个体经济,工作人员的态度也比以前好了不少。
最后拿到那两个盖着红章的本本时,已经是九月底了。
叶籽捧着它们,站在刚刚装修好的店铺里,心里百感交集。
接下来是招工。
叶籽在店门口贴了招聘启事,又在报纸上登了个小广告,条件写得很清楚:18-30岁,高中以上文化,女性,形象端正,有责任心。
来应聘的人不少。
有前几年返城的知青,有待业青年,还有从国营商店辞职出来的售货员。
叶籽面试了二十几个人,最后选了三个。
第一个叫王秀英,三十岁,原来是纺织厂的女工,厂子效益不好下岗了。她话不多,但手脚利索,眼神里有股韧劲。
第二个叫赵小娟,二十岁,高中毕业没考上大学。小姑娘爱笑,嘴甜,看着就机灵。
第三个叫刘敏,二十八岁,以前在百货公司卖化妆品,因为不满柜台组长刁难,一气之下辞了职。她有经验,对护肤品了解得多。
招进来后,叶籽亲自培训。
每天上午九点到十二点,就在还没开业的店铺里,她把产品一样样拿出来,从原料讲到功效,从使用方法讲到注意事项。
“茶籽洁面膏,核心成分是滇南古树茶籽油和茶多酚。茶籽油亲肤性好,能溶解油脂又不伤皮肤。”叶籽拿着一管样品,耐心讲解,“使用时取黄豆大小,在手心揉出泡沫,再上脸按摩,注意避开眼周。”
三个职工认真记笔记。
王秀英字写得工整,一笔一划;赵小娟用彩色笔画重点;刘敏则会举一反三:“那这个适合油性皮肤对吧?干性皮肤会不会觉得清洁力太强?”
“问得好,”叶籽点头,“所以我们建议干性皮肤每周用两到三次,作为深层清洁,平时可以用更温和的。”
除了产品知识,还有卫生规范。
“我们的产品直接接触顾客的皮肤,卫生是第一位的。”叶籽带着她们熟悉店里的消毒流程。
柜台每天用酒精擦拭,试用装每周更换,给顾客试用时要用一次性棉签或化妆棉,绝不能用手直接触碰。
以及,最重要的,服务态度。
“微笑不是假笑,是发自内心的友好。”叶籽示范,“顾客进门时主动问好,但不要紧跟着推销。先观察,看她对什么感兴趣,再上前介绍。介绍时要专业,但也要通俗,别一堆术语把人家吓跑了。”
她甚至设计了简单的销售话术,让她们反复练习:
“您好,欢迎光临籽妍。”
“这款石斛保湿霜是我们的明星产品,保湿效果特别好,而且不油腻,适合咱们北方的干燥天气。”
“您可以先试用一下,感受感受质地。”
“不客气,有什么需要随时叫我。”
薪酬制度是叶籽反复斟酌后定下的。
底薪每月六十元,这比国营商店的售货员高出将近一倍,比普通工厂女工更是高出一大截。
提成是销售额的百分之五,上不封顶。
这个制度一公布,三个职工眼睛都亮了。
刘敏算得快:“要是一个月卖出去一万块,提成就是五百?”
“对,”叶籽点头,“所以卖得多,挣得多。但前提是,不能强买强卖,不能夸大宣传,不能欺客。我们做的是长久生意,口碑比什么都重要。”
三人用力点头。
培训进行了整整两周。
最后一天,叶籽让她们模拟接待顾客,她扮演挑剔的客人,各种问题各种为难。
王秀英一开始紧张得话都说不利索,练了几次后,终于能流畅应对了;赵小娟天生会说话,哄得“顾客”高高兴兴;刘敏则有经验,专业问题对答如流。
“可以了,”培训结束那天,叶籽看着她们,笑了,“准备开业吧。”
开业时间定在十月一日,国庆节。
头天晚上,叶籽最后一次检查店铺。
货架上,产品整齐陈列。
洁面膏是淡绿色的管状包装,保湿霜是乳白色的瓷瓶,精华露是琥珀色的玻璃滴管瓶包装简洁大方,摆在木质的货架上,在柔和的灯光下泛着温润的光泽。
玻璃展柜擦得一尘不染,里面摆着试用装和产品手册,墙上贴着海报,手绘的植物图案栩栩如生。
收银台是木工新打的,台上放着崭新的计算器,旁边是发票本和包装袋,袋子上也印着“籽妍”的logo。
一切就绪。
国庆日天气晴好。
店门打开,玻璃窗擦得透亮,三个穿着统一淡绿色围裙的女工站在店里,脸上带着略显紧张但真诚的笑容。
九点整,叶籽剪断了门前的红绸。
没有锣鼓喧天,也没有鞭炮,但路过的人们还是被这家新店吸引了,纷纷驻足观望。
“籽妍……卖什么的?”
“好像是护肤品。”
“这装修挺别致啊,跟别的店不一样。”
“进去看看?”
第一个顾客是个三十多岁的女教师,戴着眼镜,文文静静的。
她在店门口犹豫了一会儿,还是走了进来。
赵小娟立刻迎上去,笑容灿烂:“您好,欢迎光临籽妍。今天我们开业,所有产品都有试用装,您可以先试试。”
女教师点点头,走到石斛保湿霜的柜台前。
刘敏上前,用一次性挖勺取了黄豆大小,涂在手背上,轻轻推开:“您感受一下,质地很轻盈,吸收快,不黏腻。”
女教师试了试,眼睛亮了:“确实清爽。”
她又看了看价格,保湿霜十八元一瓶。
不便宜,但也不是天价。
“我要一瓶。”她说。
王秀英立刻开票、包装、收钱,动作麻利。
第一笔生意,成了。
接着是第二个顾客,第三个……
到中午时,店里已经陆续来了十几个人,卖出去八瓶产品。
虽然不算火爆,但开局平稳。
门外,国庆日的北京平城,车水马龙,人声鼎沸。
一个新的时代,正在徐徐展开。