李博文的“危险论”,在国际金融圈里获得了一些附和。某欧洲投行甚至以“合规风险”为由,暂停了与支付宝的跨境支付合作谈判。这个消息传回国内,让刚刚庆祝牌照胜利的支付宝团队,心头蒙上了一层阴影。
但在中国普通老百姓的生活中,支付宝带来的改变,是实实在在的便利和安全。
然而,姜知夏的目光,已经投向了支付之外,一个更深、更广阔的领域。
在解决了“钱”在互联网上的流动问题之后,她开始思考一个更本质的问题——“人”。
一个长期困扰中国社会发展的痛点,就是信用体系的缺失。
人与人之间,企业与企业之间,因为缺乏信任,导致了巨大的社会运行成本。
借钱要找担保,租房要付押金,甚至连去图书馆借本书,都要交一笔不菲的押金。
“我们能不能利用支付宝积累的海量用户数据和交易行为,为每一个用户,画一幅'信用画像'?”
在一次与支付宝团队的战略会议上,姜知夏提出了一个石破天惊的想法。
“这个画像,可以用一个分数来体现。一个人的消费记录、履约行为、人脉关系……所有这些,都可以转化为他的信用分。分数高的人,我们就可以给他更多的信任和便利。”
在场的支付宝高管们,都听得目瞪口呆。有人下意识地推了推眼镜,有人紧皱眉头在笔记本上飞快记录,会议室里的空气仿佛凝固了。
他们从未想过,每天在服务器里流淌的那些冰冷的数据,竟然可以用来衡量一个人的“信用”。
“姜律师,这……这能行吗?”支付宝的CEO彭蕾,有些不确定地问,“用户的消费数据,这都是隐私啊。我们拿来给用户'打分',会不会侵犯用户隐私?老百姓能接受吗?万一引发舆论危机,我们刚拿到的牌照,会不会又被收回?”
这确实是问题的核心。会议室里响起了窃窃私语声,几位高管交换着担忧的眼神。
“所以,我们必须遵循三个原则。”姜知夏伸出三根手指,语气坚定。
“第一,数据主权属于用户。我们不能强制给用户打分,必须是在用户明确授权同意之后,才能采集和使用他的数据。用户有权随时退出,有权删除自己的数据。”
“第二,数据使用必须脱敏。我们看到的,只能是结果,是那个分数,而不是具体的数据内容。我们要用最严格的技术手段,保护用户的隐私安全。”
“第三,评分模型必须公平公正。不能有任何歧视性,无论是地域歧视、性别歧视还是职业歧视。我们的算法,必须经得起法律和道德的检验。”
她看着团队里的每一个人,语气郑重。
“我为这个未来的信用体系,设计了一整套严密的法律框架。这份框架,将是我们未来所有业务的基石,任何人都不得逾越。”
“记住,信用体系的根基,恰恰是用户对我们保护他们隐私的信任。一旦这个根基动摇了,整个大厦都会崩塌。”
彭蕾沉思片刻,最终点了点头:“那我们就试试。但每一步,都必须有法律团队把关。”
在姜知夏的顶层设计和法律护航下,一个名为“芝麻信用”的项目,在支付宝内部秘密启动了。
然而,推进过程远非一帆风顺。某股份制银行高层在行业闭门会上公开质疑:“支付宝这是要搞数据垄断!”某竞争对手的公关团队,则在社交媒体上暗中散布“隐私泄露”的恐慌情绪。
君合律所的团队,深度参与了整个过程。他们不仅起草了长达数十页的用户授权协议,用最通俗易懂的语言,向用户解释数据将如何被使用;他们还与技术团队一起,设计了数据的“隔离沙箱”和加密方案,确保数据在计算过程中,绝对安全。
当芝麻信用分正式上线后,它所带来的社会效应,远远超出了所有人的想象。
一个用户的芝麻信用分,开始成为他在数字世界乃至现实世界中的“通行证”。
分数高的用户,可以免押金租用共享单车,可以免押金入住酒店,可以在图书馆免押金借书,甚至可以申请到更低利率的消费贷款。杭州的一位小商贩,因为芝麻信用分高,第一次从银行拿到了5万元创业贷款,激动得在支付宝客服热线里哭了出来。
“让守信的人,一路畅通;让失信的人,寸步难行。”
这句口号,从一句空话,变成了可以被感知的现实。
芝麻信用的出现,以前所未有的方式,极大地改善了中国社会的信用环境,降低了社会交易成本。
当然,挑战也随之而来。
如何打破不同平台之间的“数据孤岛”,让信用数据能够更广泛地流动?
如何应对少数人利用规则漏洞“刷分”的行为?
如何保护信用数据不被滥用,不成为一种新的社会歧视?
这些新的问题,不断地涌现出来。
姜知夏清醒地认识到,单靠一个企业的力量,是无法建成一个完善的社会信用体系的。
她开始利用自己作为立法专家的身份,积极向国家建言献策,呼吁加快《社会信用法》的立法进程,从国家层面,为整个社会的信用建设,提供顶层设计和法律保障。
姜知夏和陆清淮,这对夫妻双杰,一个在商业实践中探索,一个在学术理论上建构,共同为中国金融科技和信用体系的从无到有,做出了不可磨灭的贡献。
李博文在一次电视访谈中,再次被问及对中国金融科技的看法。
这一次,他无法再用“模仿”和“野蛮生长”来形容了。
他沉默了许久,最终对着镜头,说出了一句充满悲观论调的断言:
“用数据来定义人的信用,这听起来很美好,但也很脆弱。它就像一座建立在沙滩上的空中楼阁,一阵风浪打来,随时都可能会崩塌。”
他的话音刚落,镜头外,某国际评级机构关于“中国信用体系风险”的研究报告,正悄然递到了多国监管层的案头……
----------------------------------------