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第13章 甩锅是职场必修课

作者:菜不辣 当前章节:4379 字 更新时间:2026-6-10 05:28

仝米看了一眼另一个前台,知道是老人欺负新人,自己睡了个囫囵觉,让青青值了个大夜班。

她把青青拉到一边说:“以后这种事情不要再怕得罪上司或者同事,本来就该他们来处理的。”

她低声又说:“花钱住两千多的酒店,房卡丢了就丢了,但住两百多的,一定得赔。”

青青眨着清澈的大眼睛,一脸疑惑:“可是……可是酒店培训过,那员工手册上也写了,这不是规章制度吗?”

仝米摇了摇头说:“你的上司是廖阳,他说的话才是规章制度,今天这事放他来处理,他一定是跟我一样的做法。”

青青眼睛亮了,欣喜地问:“那我做对了?我不用赔钱了?”

仝米有些同情地看着她,仿佛看着当年的自己,无可奈何地说:“不,你得赔,因为你不是廖阳。”

看着她一脸悻悻的模样,仝米有一种自己是不是多管闲事了,事情闹大,青青顶多挨一顿骂,可现在她帮她做了主,她就得赔钱。

一张房卡,没几个钱,可这钱仝米不能帮她赔。

“哎呀,青青啊,也是我不对了,我不该帮你做决定,我——”

“小米姐!你怎么懂这些啊?你是不是以前做过这一行啊?”

“算是吧。”

她做导游的时候,也干过推卸责任的事。

仝米点了点头,旅游行业,酒店行业,乃至餐饮行业,向来不分家。

“姐姐,你以后能不能多教教我啊!”

她不怪自己,仝米笑了笑说:“我懂得不多,但你随便问。”

第一课就是:遇到自己没有处理过的事情,一定要推给上司。

眼下,青青遇见难缠的了,酒店又很忙,廖阳忙着接待高级客户,这责任想推也推不出去。

这个地接导游带的团队是一个国企团队,原本是分配好了房间,但行程走了几天,几个同屋住的人私底下跟领队提了要求,有些不能闻二手烟,有些人晚上睡觉打呼,还有人作息不规律。

他们都是同事,或者上下级关系,不好直接开口,就把球踢给了领队,领队踢给了地接,地接最终踢给了青青。

“你这么着,你拿着房卡直接过去,问问他们谁是大领导负责人,把房卡交到他手里就行了。”

老大的安排,就算有怨言,也没法。

这样她既不会得罪地接以及地接身后的旅行社,也不会得罪客人。

“小米姐!你太厉害了!”

青青处理完团队的事赶忙跑来跟仝米道谢,拉着她的手晃来晃去,撒娇道:“等我下个月拿了生活费,我请你吃饭!”

仝米笑着掐了掐她的脸蛋:“吃饭就不用了,你把这次会议客户的详细资料打一份给我就行了,放心,阅后即焚。”

仝米在那个名单中果然找到了一个来自德里的婆罗门姓,不仅如此,土耳其方里还有一个少数派别地区,那个地区的教徒十分传统,从不在公开场合饮酒。

仝米叹了口气,回了后厨,还是旁敲侧击漏了些信息给Enzo。

“Relax,ong,I know wha I am doing。”

仝米撇撇嘴,反正她把佛往西边送了,这尊大佛不肯过河,她也没办法。

第二天,仝米去上班,路过大堂的时候看见青青,打了个招呼就往后花园走,谁料青青微微变色,眼神很古怪地示意她等等自己。

仝米有一种,出事了的感觉。

过了一会儿,青青鬼鬼祟祟地晃到她跟前,一脸吃瓜的模样说:“小米姐,你们西餐部出事了。”

仝米眼皮一跳,怎么会呢,昨天出餐的时候,她特意检查了一遍,没有那些需要忌讳的食材,谨慎起见,甚至有些连葱蒜都没有。

“那两拨客人原本订了一周的房,今早全部退房了,我听说,去了德本。”

德本是江州另一家五星级酒店,行业新晋酒店。

“为什么?”

“因为餐桌上出现了酒精。”

仝米立马摆出一副不可能的表情,那一餐,为了避免不必要的麻烦,酒店没有提供酒精饮品,全数换成了普洱的茶,怎么可能有酒精。

青青歪了歪脑袋,不确定地说:“反正我知道消息就这么多,这会儿负责人正在办公室跟Enzo谈话呢。”

去后厨的路上,仝米仔细回忆起来,昨天确实没有提供酒精,怎么回事呢,忽然,脑中电光石火一闪,她想起来了!

那老头做菜的时候,总是喜欢掂着一瓶红酒边做,边喝上两口,他做炖肉的时候,还喜欢往里头加红酒,一定是炖羊肉的时候习惯性地加了红酒!

果然,她一进后厨的时候,后厨的温度依旧闷热,但气氛到了冰点。

“你听说了吗?”

先同她说话的是Enzo的副手——翟子城,Le Nore毕业 ,各国菜系手拿把掐,以他的资历,各地的米其林岗位任他选,可听说,他一直把Enzo视为偶像,追着到了江州,入职海德。

作为Enzo最得意的属下,他平时都不拿正眼瞧同事。

“是不是那道炖羊肉?”

翟子城无奈地点了点头。

“你一直跟在他身边,难道没有提醒他吗?”

“昨天那么忙,你也知道,我也有分身乏术的时候,我总不能寸步不离吧?”

翟子城显然有些急了,“再说、再说,这还要提醒吗?”

那一点红酒的量,就是仝米也不一定尝得出,那客户是属狗的嚒,味觉这么灵。

一旁的配餐刘荀走过来,说:“现在不是谁的责任的问题,酒店损失大客户,这笔账可是要算到我们头上的。”

“是啊,他可是酒店三请五请来的大明星,能怎么处罚?倒霉的还不是我们?”

有人已经开始抱怨起来了,说什么才换了房,小孩要上学,家里人生病,之类之类的……

“老大?”

梁子不知道从哪冒出来,看着众人七嘴八舌地讨论这件事,故作深沉地说:“上头对西餐部的处罚是……”

仝米瞪了他一眼:“赶紧放。”

“降薪,扣除年底奖金。”

他这话一出,厨房炸了,一声高过一声的讨伐Enzo,也不怕被别人听了去了。

仝米知道梁子的尿性,他是个看热闹不嫌事大的主儿,不是个幸灾乐祸的主儿,他脸上有一丝得意的表情,仝米就知道他卖关子。

“然后呢?”

梁子哈哈大笑:“还得是我老大,然后嘛……老头也生气了,在办公室骂了一句:shi curry eaer!”

“哇哦!”

这可不得了,大家倒抽一口凉气,要知道,海德酒店高层就有印度裔股东,他这是明晃晃的歧视啊。

然后Enzo直接把工作服摔在会议桌上,气冲冲地叫嚷说:“I qui!”

仝米有些佩服地摇摇头:“啧啧,有骨气。”

“那我们怎么办啊!他走了,是不是还要扣我们的钱啊!”

仝米嘴上不说,其实心里头倒有点羡慕,这种毫不遮掩地表现自己对人对事的厌恶,仝米反正是做不到。

从专业角度来讲,Enzo是把事办砸了,但从个人民族角度来讲,在中国这片土地上,那些吹毛求疵的压迫是不是能入乡随俗些。

她其实也挺烦那帮人的,那些宽于律己,严于律他的人。

比如说,东南亚餐部那些人,宗教里不让干的事,他们都干,抽烟喝酒一个不落,但他们不允许同事携带酒水进他们的餐厅。

最后,这件事,在Enzo强烈的抗议下,酒店高层只是象征性地开了批评大会,至于Enzo,尽管被极力挽留,可他去意已决,大抵是为自己的自负买单吧。

他一走,行政总厨的位置空缺,多少人都盯着呢,尤其是那些做了很多年,但非名校毕业,又无高阶餐厅镀金的老人。

大家都在观望,观望那个最可能接替Enzo的翟子城是否会义无反顾地选择跟着他的偶像走。

毕竟,除了他,整个厨房里挑不出拔尖的了。

仝米是半路出家,即便有相关从业经历,但资历尚浅,何况,她也没打算百尺竿头更进一步。

她深知自己擅于察言观色,只适合埋头做事,对于管理……有前车之鉴,她不想重蹈覆辙了。

对,是个没有野心的咸鱼。

倒是翟子城自打Enzo走后,跟仝米的话多了起来,有那么一点旁敲侧击的意味,仝米觉得好笑,整个厨房,她来得最晚,最没话语权,也是最不得Enzo待见人,他这没有来危机感甚是奇怪。

Enzo走后半个月,这天她下班跟张翰文约好在酒店喝一杯,然后一起回家,俩人刚坐下,翟子城特别没有眼力界儿的挤到仝米边上。

“Whisky nea, hanks.”

他点完酒,十分熟稔地拍了拍仝米的肩膀:“喂,仝米,你那边有什么消息吗?”

仝米匪夷所思地看着他,皱起眉头,两手一摊:“你在说什么?什么消息?”

翟子城勾了勾唇:“你那个朋友,梁……梁什么?他不是小道消息多,有没有打听到上面有什么安排,下个月要换新一季度菜单了,谁来做?”

“哥们儿,下班了,有事明天聊吧。”

最近仝米比较忙,说下了班只想自己待着,所以俩人好些天没见面了,今天,他原本打算跟客户去喝酒,仝米一条信息过来,他马不停蹄赶来,还没来得及说两句话,半路杀出个程咬金。

他看对方一身潮牌,透着一股ABC的气质,看起来跟仝米又很熟,心里头不大爽。

“不好意思啊,我借用她几分钟。”

翟子城没有听出张翰文的委婉,继续关心着职位空缺这件事。

仝米无奈地叹了口气,指了指张翰文说:“这位是张翰文,我的……朋友,“又指了指翟子城:”这位是翟子城,我的同事。”

双方点头示意后,翟子城的关注点又挪到仝米脸上:“你到底怎么想的?”

这话就更没由来了。

“停停停,我根本搞不懂,你想说什么?”

翟子城也有些急了,他往仝米跟前凑了凑,说:“你要是对这个职位没兴趣,我就申请了。”

“啊?”

怎么想,这职位也轮不到自己吧,仝米心想,自己才来了几个月,又没背景,哪来的资格觊觎总厨的位置。

翟子城看她一头雾水,心里明白了,Enzo走的时候什么也没跟她说,他想了想,也决定不跟仝米说了。

他从别人那听说,Enzo在交接工作的时候,推荐了几个人,其中也有仝米。

“那就不打扰了,二位尽兴。”

说完,他端起酒杯一饮而尽,啧了一声,莫名其妙地来,又莫名其妙地走。

仝米嘴里嘟囔着,回身看张翰文,只见张翰文的酒下了一半,他低着头,阴沉着一张脸,盯着吧台后面的酒柜墙,说:“仝米,我们只是朋友吗?”

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