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第28章 名声初显与新的麻烦

作者:三月十二日 当前章节:4486 字 更新时间:2026-5-14 19:49

狐狸团队“闭关”成功的消息,如同投入公司信息池的一块石子,激起的涟漪远比尖耳朵预想的要快、要广。虽然肥猫、河马等人有意控制,但“销售部王牌团队在锅炉房(现在叫B3协调区了)憋了两天,把卡了半个月的项目关键点打通了”这样的传奇故事,还是在一些关键部门的小圈子里不胫而走。故事版本不断“升级”:从“环境安静适合思考”,逐渐演变成“那里风水好,能通灵”、“有神秘气场,能激发灵感”、“连河马总都认可的高科技冥想室”。

随之而来的,是骤然增多的、通过各种渠道递过来的“咨询”和“预约”意向。

战略推进部新主管黑尾巴,上次碰了软钉子后一直心有不甘,这次直接通过行政部正式发函,询问“B3协调区静室可否用于部门内部‘提升战略思维深度与决策质量’的定期研讨会”,并暗示“肥总很重视部门能力建设”。

市场部那位之前来过的腊肠犬经理,这次带着更厚的竞品分析报告,想为“新品上市前的终极焦虑”寻找“突破性命名与slogan灵感”,甚至提出能否“包时段”。

连客服部那位垂耳兔主管,也鼓起勇气再次申请,想带几位被“奇葩客户”折磨到濒临崩溃的骨干客服,来进行一次“集体心理按摩与压力释放”,费用从部门“员工关怀”预算里出。

更让尖耳朵意外的是,研发部内部,除了河马和犀牛的正规科研合作申请外,也开始有一些年轻工程师,拐弯抹角地通过蠢驴或哼哼打听,能否“个人预约”,去静室“思考一个困扰已久的算法优化问题”,甚至有人问“那里对写论文有没有帮助”。

名声,是资源,也是负担。尖耳朵看着工作终端里塞满的邮件和内部通讯申请,既感到一丝“价值被认可”的欣慰,更感到巨大的管理压力。按照新颁布的《管理章程》,所有这些申请都需要他逐一审核、回复、安排,还要根据不同的使用事由,与龟爷商定不同的“环境参数”方案,与黑熊协调费用或资源置换流程,与河马/犀牛报备(特别是涉及研发部人员或可能影响监测数据的)。工作量剧增。

“得招人,或者至少明确分工。”尖耳朵揉着发胀的太阳穴,对龟爷说。龟爷正用一把小刻刀,在一块新找来的木头上雕刻着复杂的纹路,闻言头也不抬:“早该如此。规矩立了,事多了,光靠你我这把老骨头和那头傻驴、懒猪,转不过来。”

分工很快明确:尖耳朵总管,负责所有对外联络、申请审批、资源谈判、整体协调。龟爷作为“技术总顾问”,专注于“环境气场”维护、特殊香氛调配、纪念角守护,以及对来访团队“气场状态”的初步评估与参数建议。蠢驴正式“转正”为“资料与环境协调员”,负责预约登记、使用反馈收集、历史资料整理归档,并协助龟爷进行日常的环境维护(如更换香氛、检查设备)。哼哼的“安全监督员”头衔保留,职责明确为每日安全巡查、访客登记核对、以及部分跑腿联络工作。

即使如此,尖耳朵仍感到不堪重负。许多申请背后,牵扯着复杂的部门关系和人情世故。比如黑尾巴的申请,直接抬出了“肥总重视”,很难简单拒绝,但尖耳朵深知黑尾巴心思活络,其团队内部也未必和谐,担心他们使用不当反而惹出麻烦。市场部的腊肠犬经理是狐狸的“对头”之一,接受他的预约,会不会让狐狸不快?那些研发部年轻工程师的个人申请,按章程其实不符合“重大项目攻关”的优先条件,但直接拒绝又可能打击技术人员的积极性,何况河马副总可能也乐见其成。

“看来,得给章程打补丁了。”尖耳朵意识到,最初的章程还是太理想化。他连夜起草了一份《B3协调区静室使用优先级细则(暂行)》,将申请分为几个等级:

P0(最高优先):经公司分管领导(河马、猪罗等)正式批示,涉及公司级重大技术攻关或战略决策的专项使用。

P1(高优先):部门级重大项目攻坚,有明确目标和时限,经部门主管申请并承诺提交详细效果反馈。

P2(一般优先):跨部门协作需求、特定主题研讨会、或经评估确有强烈需求的个人深度思考(需额外审核,并适当提高资源对价或贡献要求)。

P3(低优先/特殊):员工压力疏导、团队建设等非直接产出型需求,需严格控制频次和时长,并可能安排在其他非核心时段。

细则还明确了“同一时间段内,优先保障P0、P1需求;P2需求需排队预约;P3需求需提前一周以上申请,且每月总数有限额”。同时,增加了“使用效果强制反馈机制”,要求P0、P1使用者必须提交不少于500字的使用体验与成效说明,作为评估本区价值和优化服务的重要依据。

这份细则发给了黑熊“备案”,并抄送了河马。黑熊自然没意见,细则越细,他操作空间越大(比如P3需求的“特殊安排”)。河马回复简短:“同意。数据与反馈很重要。”

有了细则,尖耳朵处理申请时稍微有了些依据。他批复了黑尾巴的P1申请,但将频次从“定期”降为“首次试行,根据效果再议”,并明确要求黑尾巴本人必须到场,且需提交详细反馈。市场部腊肠犬的申请同样列为P1,但时间安排在了两周后。客服部的申请被列为P3,安排在了下周某个工作日晚间(非核心时段)。至于研发部工程师的个人申请,他挑了两个问题描述最清晰、且确实可能涉及关键技术难点的,列为P2,但要求他们各自找一位高级工程师作为“推荐人”,并承诺如果获得突破性进展,需在部门内部做简要分享(相当于变相的“技术追认”延伸和知识扩散)。

就在尖耳朵刚刚理清这波预约潮,觉得可以稍微喘口气时,一个更棘手的“麻烦”找上门来了。

不是通过邮件或申请,而是直接出现在了锅炉房门口。

是猪罗副总。他没带随从,肥胖的脸上挂着一副“亲切关怀”但掩不住精打细算的表情。

“尖耳朵,忙着呢?”猪罗挤进门,目光在新扩建的区域和忙碌的蠢驴、瘫着的哼哼身上扫过,最后落在尖耳朵身上,“你们这儿现在可是热闹了,听说连销售部的狐狸都在你这儿开了窍?不错,不错,没白费公司投的资源和……我的支持。”

尖耳朵心里咯噔一下,知道来者不善。他连忙请猪罗到相对安静的茶水角坐下,亲自倒了杯龟爷的特制草药茶(味道清淡,有宁神之效)。

“都是肥总和各位领导支持,还有龟爷的功劳。”尖耳朵谦虚道。

“嗯,老乌龟是有点门道。”猪罗啜了口茶,小眼睛转了转,“尖耳朵啊,你看,你这地方现在搞起来了,有规矩了,还能创收(他指了指预约和收费),这说明当初支持你们扩建,是对的。肥总那边,我也好交代了。”

他顿了顿,压低声音:“不过呢,树大招风。你这儿现在关注度高了,多少人盯着。有些资源啊,该用就得用,该分……也得懂得分。比如,有些重要的‘关系’,需要照顾一下,你这静室,是不是可以……灵活安排?”

尖耳朵明白了。猪罗这是看到锅炉房有了价值,想来“安排”人了,或者索要某种“特权”或“分成”。可能是为他自己的关系网,也可能是为其他高层递话。

“猪总,您说的是。我们一定在章程框架内,尽力配合公司的重要工作。”尖耳朵把“章程框架”咬得稍微重了点,“目前我们实行预约和优先级管理,也都是为了最大限度发挥这里的作用,为公司创造价值。如果有特别重要的‘关系’或任务,只要符合P0或P1的标准,有正式批示,我们一定优先保障。”

他把皮球踢了回去,要求“正式批示”,把个人请托转化为公司流程。

猪罗脸上笑容淡了点,但也没发作,只是慢悠悠地说:“章程是死的,人是活的嘛。我那个侄子哼哼,在这儿也干了段时间了,虽然毛糙,但也算熟悉情况。有些……不太方便走正式流程,但又确实需要照顾一下的‘朋友’想来体验体验,可以让哼哼帮着安排一下,通融通融嘛。费用什么的,好说。反正你们也有‘资源置换’的条款。”

他想把哼哼当成“后门”操作员!尖耳朵心中警铃大作。章程刚立,如果就从内部被“关系户”撬开缺口,那一切规矩都将形同虚设,锅炉房很快就会变成新的利益交换场和是非地,之前的努力全白费了。

“猪总,您放心,哼哼我们一定用好。”尖耳朵先稳住,然后话锋一转,“不过,这预约和使用的全流程,现在都有记录,要入档,河总那边也看得到数据。特别是‘资源置换’,涉及财务和合规,黑熊经理那边也盯得紧。主要是为了防范风险,避免说不清楚。如果真有特别重要的‘朋友’,最好还是有个由头,哪怕是个简单的部门协作名义,我们操作起来也方便,对大家都好。”

他再次抬出了河马、黑熊和“合规”来抵挡,暗示操作有风险,需要“名义”保护。

猪罗盯着尖耳朵看了几秒,似乎在权衡。最终,他哼了一声,站起身:“行吧,你考虑得周全。那就按章程来。不过,尖耳朵,水至清则无鱼。有时候,太死板了,路就走窄了。你好自为之。”

留下这句不软不硬的话,猪罗挪动着胖硕的身躯离开了。

尖耳朵看着他的背影,后背出了一层冷汗。他知道,这只是开始。随着锅炉房价值凸显,来自各方、各种形式的“关注”、“伸手”乃至“压力”只会越来越多。章程能挡住明面的不合理要求,但暗地里的人情世故、利益交换,才是更复杂的江湖。

他必须更加小心,既要守住底线,维护锅炉房的纯粹性和功能性,又不能轻易得罪实权人物。这其中的分寸拿捏,比他画符、看气场要难上千百倍。

“龟爷,猪罗副总刚才来……”尖耳朵把情况跟龟爷说了。

龟爷停下雕刻,绿豆眼里闪过一丝了然:“闻到腥味的猫,不止一只。你应付得还行,没松口。记住,咱们这地儿的根本,是‘有用’且‘干净’。‘有用’吸引人,‘干净’能自保。一旦沾了太多腌臜交易,‘有用’就会变味,‘干净’就没了,到时候,第一个被推出来顶锅的,就是你我。”

龟爷看得透彻。尖耳朵深以为然。

然而,没等他们消化完猪罗带来的压力,工作终端又响了。这次是肥猫总裁办公室的秘书直接发来的消息,言简意赅:

“尖耳朵:肥总明日(周五)下午三点,携两位重要客商,拟至B3协调区静室进行‘非正式商务交流’。请做好接待准备,环境需‘最佳状态’。无需额外汇报,正常安排即可。注意,客人身份敏感,务必低调、稳妥。”

肥猫老板要亲自带“重要客商”来!还是“非正式商务交流”!这可比任何内部预约都要命!P0优先级中的P0!

尖耳朵和龟爷对视一眼,都看到了对方眼中的凝重。

刚应付了猪罗的“人情试探”,马上又要迎来肥猫的“终极检验”。锅炉房这刚刚有起色的“新生意”,瞬间被推到了公司最高层面的战略展示台前。

名声带来的,从来不只是预约和收益,更是无法回避的聚光灯,和灯光下必须完美演出的压力。

尖耳朵知道,明天下午的“接待”,将是对锅炉房环境效能、管理能力、以及他们应变水平的全方位、最高规格的考核。

只能成功,不能失败。

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