“黑心商家！骗钱！”
“怪不得卖那么贵，原来都是假货！”
“已举报，希望有关部门严查！”
“再也不买了！”
手机屏幕上，抖音、小红书、微博的负面视频还在疯传。
评论数已经破万，转发数千。
张超、周强、陈师傅、表弟……所有人都脸色铁青。
这是创业以来，最大的危机。
价格战伤不了筋骨，供应链断供可以替代。
但舆论风暴，能直接摧毁品牌。
人心一旦失去，再想挽回，难如登天。
庞敦敦却异常平静。
他关掉视频，放下手机。
“大家说说，怎么办？”
张超咬牙：“起诉！告他们诽谤！”
周强摇头：“起诉周期太长，等判决下来，我们早凉了。”
陈师傅叹气：“要不我们开个发布会，澄清一下？”
表弟着急：“可他们伪造了证据，我们说得清吗？”
庞敦敦听着，然后看向周强：“周强，你做人力资源时，处理过类似危机吗？”
周强想了想：“处理过员工纠纷，但没遇到过这种全网黑。不过，危机公关的原则是：快、准、狠。”
“怎么快？”
“第一，立刻回应，不能沉默。第二，证据说话，不要情绪化。第三，找到幕后黑手，公开反击。”
“好。”庞敦敦点头，“那就按这个原则来。”
他站起来，走到白板前。
“我们的反击，分三步。”
“第一步，证据反击。今天下午两点，开直播，现场连线生态农场，展示从种植、采摘、检测、运输到我们厨房的全过程。请李教授和媒体现场监督。”
“第二步，法律反击。收集所有造谣视频、截图，公证，然后报警，起诉博主和幕后指使者。同时，发律师函，要求平台删除不实信息。”
“第三步，情感反击。让我们的老客户、员工、供应商，站出来说话。真实的声音，比水军更有力量。”
“分工：张超，你负责联系农场和物流公司，安排直播连线和视频素材。”
“周强，你负责联系律师、公证处、报警。”
“陈师傅，你负责联系李教授和媒体。”
“表弟，你负责动员老客户和员工，收集证言。”
“下午两点，直播准时开始。我们要打一场漂亮的翻身仗。”
众人精神一振，各自行动。
庞敦敦则给沈云薇打电话。
“云薇姐，舆论的事，你知道了吧？”
“知道了。”沈云薇声音冷静，“需要我帮你做什么？”
“两件事。第一，帮我联系几家权威媒体，最好是省级以上的，做个深度报道，还原真相。第二，查一下那几个博主的背景，看他们和赵天宇的具体关联。”
“好。另外，我建议你找一家专业的公关公司，他们更有经验。”
“不用。”庞敦敦说，“我想自己解决。这是我的战场。”
沈云薇沉默了几秒，然后笑了：“好，有骨气。需要时随时叫我。”
“谢谢。”
挂断电话，庞敦敦开始准备直播稿。
他要用最直接、最透明的方式，反击谣言。
但心里，他也有担忧。
直播如果出纰漏，反而会加剧危机。
必须万无一失。
***
下午两点，直播准时开始。
场地设在中央厨房，镜头对准操作台。
庞敦敦穿着厨师服，戴着口罩和帽子，站在镜头前。
“大家好，我是庞敦敦。今天开直播，不是为了卖货，是为了澄清事实。”
他开门见山，展示手机上的负面视频。
“这些视频，说我们的食材造假，检测报告伪造，健康咨询骗人。”
“现在，我一条条回应。”
“第一，食材造假。”
他拿起一盒鸡胸肉，包装上印着生态农场的logo和追溯码。
“这是我们的鸡胸肉，来自XX生态农场。现在，我们现场连线农场负责人。”
视频连线接通，农场负责人出现在屏幕里，身后是鸡舍和种植区。
“大家好，我是XX生态农场的负责人。我保证，敦敦轻脂的所有鸡肉，都来自我们农场。我们有完整的饲养记录、检测报告、运输记录。欢迎随时来考察。”
接着，庞敦敦展示了从农场到厨房的全程视频：宰杀、检测、包装、冷链运输、入库。
时间戳、单据、公章，一应俱全。
“第二，检测报告伪造。”
他拿出厚厚一叠检测报告，每一份都有权威检测机构的盖章。
“这些报告，都可以在官网查询验证。我们现在就查。”
现场登录官网，输入报告编号，结果显示：合格。
“第三，健康咨询骗人。”
庞敦敦承认：“我们之前宣传健康咨询，但没有营养师资质，是我们的疏忽。”
“我们已经停止这项服务，正在申请资质。对此，我们向所有客户道歉，并承诺：已付费的客户，全额退款；未付费的，赠送一个月轻脂餐作为补偿。”
坦诚，直接，不推卸责任。
直播间的评论，开始反转。
“看来是真的被黑了。”
“人家敢直播连线农场，敢查检测报告，应该没问题。”
“道歉态度也挺诚恳的。”
“那些博主，是不是收钱黑人的？”
庞敦敦趁热打铁：“现在，我邀请几位老客户，现场连线。”
连线接通，第一个是理工大学的学生，女生，买了三个月轻脂餐，瘦了八斤。
“我吃敦敦轻脂三个月，瘦了八斤，体检指标也好了。他们的餐，真的健康。”
第二个是上班族，男性，高血压，吃了两个月轻脂餐，血压降了。
“我血压高，医生让控制饮食。敦敦轻脂的餐，少油少盐，营养均衡，帮我控制了血压。”
第三个是健身教练，专业背书。
“作为健身教练，我推荐敦敦轻脂给我的会员。他们的营养配比科学，食材新鲜，值得信任。”
三个真实客户，三种不同身份，说服力强。
最后，庞敦敦放出大招：“我们已经报警，并起诉造谣博主。这是报警回执和律师函。”
直播结束，观看人数破五十万。
舆论，开始反转。
***
晚上八点，庞敦敦收到沈云薇的微信：“直播看了，很棒。”
庞敦敦回复：“谢谢云薇姐。”
沈云薇：“我在楼下，方便上来吗？”
庞敦敦一愣，走到窗边，看到楼下停着沈云薇的车。
“方便。”
五分钟后，沈云薇拎着一个保温盒，走进中央厨房。
“还没吃饭吧？”她打开保温盒，里面是家常菜：红烧排骨、清炒时蔬、米饭。
“我自己做的，尝尝。”
庞敦敦受宠若惊：“云薇姐，您怎么……”
“别您您您的，听着别扭。”沈云薇坐下，“今天你打了一场漂亮仗，我作为投资人，犒劳一下你，不行吗？”
“行，行。”庞敦敦赶紧坐下，尝了一口。
味道……不错。
“好吃。”
“那就好。”沈云薇看着他，眼神柔和，“今天直播时，你紧张吗？”
“紧张。”庞敦敦老实说，“但必须撑住。”
“你撑住了，而且撑得很好。”沈云薇说，“你知道吗，我最欣赏你的，就是这种遇事不慌的镇定。不像有些创业者，一遇到危机就乱阵脚。”
“也是被逼出来的。”庞敦敦苦笑，“以前被羞辱多了，脸皮厚了。”
沈云薇沉默了一会儿，忽然说：“赵天宇那边，我查到了。”
“怎么样？”
“那几个博主，确实是他找的。他给了每人五万，让他们黑你。证据我已经拿到了，包括转账记录、聊天记录。”
“太好了！”庞敦敦激动，“那我们可以反击了。”
“不急。”沈云薇说，“证据先留着，等关键时刻再用。赵天宇这个人，睚眦必报，我们得小心。”
“嗯。”
两人边吃边聊，从商业聊到人生，从创业聊到梦想。
庞敦敦发现，沈云薇不像表面那么冷。
她也有脆弱的时候，也有迷茫的时候。
只是，她用强大的外壳包裹住了。
“你为什么选择投资我？”庞敦敦问。
“因为我在你身上，看到了年轻时的自己。”沈云薇说，“不服输，不认命，哪怕遍体鳞伤，也要爬起来。”
“您年轻时……”
“我年轻时，也是从底层打拼上来的。”沈云薇说，“我家境不好，父母早逝，靠奖学金和打工读完大学。”
“毕业后进投行，从实习生做起，被人欺负，被人排挤，但我不服，拼命学，拼命干，终于爬到了合伙人的位置。”
“但爬到山顶，才发现，风景也就那样。”她苦笑，“钱有了，地位有了，但内心空了。直到遇见你，看到你那种纯粹的热情，我才想起，自己当初为什么出发。”
庞敦敦听得动容。
“云薇姐，您……”
“别您了。”沈云薇打断他，“以后私底下，叫我云薇就行。”
“好……云薇。”
沈云薇笑了，笑容很美。
“庞敦敦，你知道吗，你瘦了之后，还挺帅的。”
庞敦敦脸一红：“哪有……”
“真的。”沈云薇认真地说，“不是外貌的帅，是那种从内而外的自信和坚定，很吸引人。”
空气忽然暧昧起来。
庞敦敦心跳加速。
他不敢看沈云薇的眼睛。
“我……我去洗碗。”
“我帮你。”
两人一起洗碗，肩并肩。
水流声哗哗，掩盖了心跳声。
但某种情愫，在悄悄滋生。
洗完碗，沈云薇看了看表：“不早了，我该走了。”
“我送你。”
送到楼下，沈云薇上车，摇下车窗。
“庞敦敦，记住，你不是一个人在战斗。”
“嗯。”
“晚安。”
“晚安。”
车开走了。
庞敦敦站在原地，心里暖暖的，又有点乱乱的。
***
回到房间，庞敦敦查看系统。
【舆论危机应对评估：成功】
【品牌声誉恢复度：72%】
【客户流失率：预计15%，较之前下降】
【任务进度：规模化扩张任务进度10/30天】
【当前日均营业额：约2.5万元（受舆论影响略有下降）】
【当前日均净利润：约1.0万元（接近目标）】
【距离目标：日营业额差2.5万元，日净利润差0.5万元】
【剩余时间：20天】
距离目标，越来越近。
但舆论危机的影响，还在持续。
需要时间恢复。
他查看身体数据：
【体重：94.2kg】
【体脂率：29.8%】
【脂肪储备：约35.5kg（仍处警告状态）】
【系统提示：建议维持体重，可适当增肌提升基础代谢】
增肌？
庞敦敦思考。
肌肉量增加，基础代谢提高，更易保持体重。
而且，体形会更好看。
或许，该去健身房了。
不是为了减肥，是为了健康。
也为了……更好看一点。
想起沈云薇的话：“你瘦了之后，还挺帅的。”
他笑了。
庞敦敦躺在床上，脑子里，全是沈云薇的笑容。
他甩甩头，强迫自己冷静。
现在不是想这些的时候。
创业关键期，感情的事，放一放。
只是心里，那颗种子，已经种下。
只等时机成熟，发芽开花。
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