案发当天，警方很快介入了此案的侦察。然而，调查结果却让所有人为之愕然。法医的尸检报告表明:苏敏的死亡时间在晚上的9点至10点之间;死亡原因为突发性心脏骤停，导致心肌梗死而猝死。她居然不是自杀，而是死于突发性心脏病!这宗案件最终被归结成一场意外。不过，让大家百思不得其解的是:苏敏既然不是自杀，她临死前身旁为什么要放着一瓶安眠药呢？绎尚这个名字，在s市可谓家喻户晓。在众多消费者的眼中，它不仅仅是一个购物的场所，更是高雅与时尚的代名词。几年来，绎尚百货的蓬勃发展，开创了时尚百货的崭新境界，同时也受到社会各界的认可与多方媒体的关注。然而，世事难料，年轻的女员工苏敏在值晚班的时候，竟然死在了自己的办公室里，纵使她的死因经查明为正常死亡，但是正所谓树大招风，如此重量级的消息一旦经媒体报导，必将成为爆炸性的新闻，在全市引起轩然大波。因而，公司的高层领导在第一时间内解决的问题便是对外封锁消息，事发当天的上午，公司集聚各个部门的经理召开了紧急会议，并下达了命令--任何员工不得将此消息泄露出去。由此，苏敏的死成了绎尚百货公司内部的重大机密，由于措施采取及时，消息的传播果然得到了有效的控制，甚至未来得及扩散到商场营业员的耳朵里。时间一天天地过去了，在旁人的眼中，绎尚百货购物中心的一切都没有发生任何的改变，这里的空气仍然清新而纯净，这里的气氛依旧融洽而和谐。不过，对于那场意外的知情者来说，接下来的每一天，甚至每一秒都让他们感到心神不宁，苏敏所在的企划部员工更是终日心情压抑、人心惶惶。苏敏的突然离去像根针一样扎在他们每个人的心底，令他们不时地感到刺痛与不安。其实，这种感觉对于杜娟来说，又何尝不是一种挥之不去的困扰呢？或许，苏敏的死意味着第九层办公区将不再拥有宁静、不再具有安全感。紧张而躁动的心绪如同流感一样蔓延开来，使每个身处第九层的员工都无法安心工作，甚至整天疑神疑鬼，陷入了恐惧的泥沼中而不能自拔。大概是这种恐慌的心态所至，办公区里很快爆发出了一个令人毛骨悚然的传言--苏敏死后，一直阴魂不散，常在夜里出没，很多值晚班的同事都曾见到过她的鬼魂从走廊里飘过。
