一切遵照师姐的指示，早上8点20分准时到达公司，乘坐电梯到十楼打卡，而后通过员工通道前往三楼广播室。除了保安员之外，程可昕是第一个到达公司的。范思盈告诉她:商场的开店时间是9点整，营业员的上班时间为8点40分，而广播员则必须在8点30分之前到达广播室，为清晨的直播工作做好一切准备。因而，广播员需要一件必备品--员工通道的钥匙。打开十楼员工通道的大门，程可昕顺其自然地朝楼梯口走去。此时，整个楼道里空空如也，沉寂得让人感到发冷。咯噔，咯噔……高跟鞋与青石板撞击的声音不时在耳畔响起，往日里她总是觉得这是一种清脆而和谐的声音，而这一刻，她从心底里不喜欢这种声音，甚至有那么一点讨厌，因为它使原本沉闷的气氛变得越发紧张起来。程可昕下意识地加快脚步，她恨不得能即刻到达三楼。低头走了半天，她抬起头望见四楼的楼层指示牌，心里顿时轻松了许多，于是她轻轻地舒了口气，继续朝楼下走去。突然间，一阵高跟鞋的声音从楼上传了下来，程可昕立即停下脚步，屏气凝神地聆听着这由远及近的声响。然而，当她的脚步停下来，楼上的声音竟也戛然而止。霎时间，程可昕的心跳急剧加快，她自我安慰般地拍了拍胸口，重新迈开了步子。这时，高跟鞋的声音再次传来，然而方向却发生了改变，这一次，它分明是从楼下传来……程可昕的心猛地提到了嗓子眼，员工通道的大门是自己亲手打开的，在这个时候，楼下怎么可能会有人呢？她右手扶住楼梯护栏停了下来，与此同时，高跟鞋的声音也随之消失了。难道？刚才的响声都是自己发出来的，楼道里的另一个声音只是自己精神紧张所产生的一种错觉？程可昕暗自发问道。她下定决心抛开一切顾虑，一口气下到了三楼。她将三楼的钥匙插进锁孔，伴随着咔嚓一声，重重的铁门被打开了。此时，整个卖场里漆黑一片，光线暗淡得只能隐约看到一排排黑糊糊的影子，这无疑是绚烂灯光下的那些光鲜亮丽、姿态各异的塑料模特。
