王二妮从青县回来之后，发现她的“阴间公司”变样了。
不是变坏了，是变正规了。
周秀才拿着那个小本子，每天早晚点名，迟到早退全记上。瘸腿张负责考勤，谁请假、谁旷工、谁全勤，一笔一划写得清清楚楚。翠花管后勤，谁需要啥、谁缺啥、谁想买啥，都找她登记。
连周建国都当上了“技术总监”，负责指导村里几户人家的庄稼种植，当然是托梦指导的。
王二妮看着这一切，有点恍惚。
她只是想帮那些鬼烧烧纸、了了心愿，怎么搞着搞着，就变成公司了？
那天晚上，周秀才拿着本子来汇报工作。
“东家，本月考勤情况如下：全勤鬼魂八十七名，迟到鬼魂十二名，旷工鬼魂三名。请假鬼魂五名，其中两名是因为下面有事，三名是因为身体不适——不对，鬼体不适。”
王二妮听着，头都大了。
她问：“迟到旷工的，咋处理？”
周秀才说：“按制度，扣积分。”
王二妮问：“扣了没有？”
周秀才说：“扣了。迟到一次扣两分，旷工一次扣五分。”
王二妮点点头，觉得这个制度挺合理。
周秀才又说：“不过，有个问题。”
王二妮问：“啥问题？”
周秀才说：“扣分扣多了，那些鬼有意见。”
王二妮愣了愣：“啥意见？”
周秀才翻开本子，指着其中一页说：“瘸腿张这个月迟到五次，扣了十分。他找我理论，说是因为下面新开了个夜市，他去逛了逛，回来晚了，不算迟到。”
王二妮哭笑不得。
鬼还有夜市？
周秀才继续说：“还有翠花，这个月请假三天，理由是‘回娘家’。她娘家在哪儿？死了三十多年了，娘家还有谁？这假该不该批？”
王二妮听着，觉得脑子嗡嗡的。
她深吸一口气，说：“周秀才，你以前当过官没有？”
周秀才捋捋胡子，说：“老夫生前只是个秀才，没当过官。不过读了不少史书，治人之道，略知一二。”
王二妮说：“那你帮我管着，定个规矩，让大家都服气的那种。”
周秀才点点头，拿出本子，开始写。
写了半天，他抬起头，说：“东家，老夫有个想法。”
王二妮说：“说。”
周秀才说：“咱们可以搞个KPI。”
王二妮愣了：“啥？”
周秀才说：“KPI，就是绩效考核。现在阳间的公司都兴这个。”
王二妮更愣了：“你一个清朝的秀才，咋知道KPI？”
周秀才捋捋胡子，有点得意：“您不在的那几天，老夫托了个梦，让李大山烧了几本现代管理的书下来。老夫研究了一下，颇有心得。”
王二妮看着他，半天说不出话来。
一个死了七十多年的清朝秀才，在研究现代企业管理。
她这是招了个什么神仙员工？
周秀才翻开本子，开始讲解。
“东家，所谓KPI，就是关键绩效指标。咱们要根据每个鬼的岗位职责，设定不同的考核标准。”
他指着第一页：“比如瘸腿张，他的岗位是‘外联’，负责跟外面那些鬼联络。他的KPI就是每月新增联络鬼魂数量、信息传递准确率、任务完成及时率。”
王二妮听得一愣一愣的。
周秀才翻到第二页：“翠花，岗位‘后勤’，负责物资管理和鬼魂需求登记。她的KPI是物资发放准确率、需求响应速度、鬼魂满意度。”
第三页：“周建国，岗位‘技术’，负责农业指导。他的KPI是指导户数、增产效果、农户反馈。”
第四页：“刘卫国，岗位‘安保’，负责夜间巡逻。他的KPI是巡逻次数、异常情况发现率、处置及时性。”
王二妮打断他：“刘卫国啥时候成安保了？”
周秀才说：“他自己申请的。说在部队待过，夜里不困，适合巡逻。”
王二妮想了想，好像确实。
刘卫国每天晚上不睡觉，在村里飘来飘去，比保安还尽职。
周秀才继续说：“每个月底，老夫会根据KPI完成情况，给每个鬼打分。分数高的，多发积分；分数低的，少发或者扣发。”
王二妮问：“那迟到早退呢？”
周秀才说：“那是基础考勤，跟KPI分开算。迟到早退扣基础分，KPI是绩效分。两套体系并行，互不干扰。”
王二妮听完，沉默了。
她看着周秀才，看着他那副认真的样子，突然问了一句。
“周秀才，你活着的时候，是不是特别想当官？”
周秀才愣了愣，然后笑了。
“东家，您怎么知道？”
王二妮说：“猜的。”
周秀才捋捋胡子，叹了口气。
“老夫年轻时，一心想考取功名，光宗耀祖。奈何科举废了，老夫的功名梦也碎了。死后这七十多年，一直郁郁寡欢。”
他看着王二妮，眼睛亮亮的。
“没想到，死了七十多年，能在您这儿过一把管人的瘾。”
王二妮看着他，心里突然有点酸。
她站起来，拍拍他的肩膀——手从他肩膀上穿过去了，但她还是拍了拍。
“行，”她说，“你好好管。管好了，年底给你发奖金。”
周秀才笑了，笑得很开心。
KPI制度推行之后，鬼魂们的积极性果然提高了。
瘸腿张为了完成“新增联络鬼魂”的指标，天天往外跑，一周就拉来二十多个新鬼。那些鬼有的是没人管的孤魂，有的是从别处飘来的，听说这儿有“正规公司”，都想来应聘。
翠花为了提升“鬼魂满意度”，每天拿着本子挨个问：“需要啥？缺啥？有啥意见？”问得那些鬼都不好意思了。
周建国更夸张，为了“增产效果”这个指标，天天给村里几户人家托梦，从施肥到浇水到除虫，指导得比农业专家还细。那几户人家的庄稼长得确实好，比往年增产了两三成。
刘卫国的KPI最简单——巡逻。他每天晚上在村里飘来飘去，哪儿有异常就去看看，哪儿有动静就去瞅瞅。村里人虽然看不见他，但最近都觉得夜里特别安宁，狗都不怎么叫了。
但也有出问题的。
那天晚上，王二妮正在院子里记账，突然听见一阵吵闹声。
她抬头一看，瘸腿张和另一个鬼正扭打在一起——不对，是飘在一起，互相撕扯。
王二妮喊了一声：“干啥呢！”
两个鬼停下来，齐刷刷看着她。
瘸腿张气呼呼地说：“东家，他抢我指标！”
另一个鬼说：“我没抢！那是我先发现的！”
王二妮问：“啥指标？”
瘸腿张说：“新增联络鬼魂！那边飘过来一个新鬼，我先看见的，他非要抢过去登记！”
另一个鬼说：“我先跟他说话的！”
王二妮头大了。
她看着这两个鬼，一个气得直跺脚，一个急得直摆手。
她想了想，说：“这个月的指标，算你们俩一人一半。”
两个鬼愣了。
王二妮说：“一人一半，都加分。行不？”
两个鬼互相看看，点点头。
瘸腿张说：“行。”
另一个鬼说：“行。”
然后他们飘走了，一边飘一边还在嘀咕。
王二妮叹了口气。
周秀才在旁边记下：新增鬼魂登记纠纷一例，东家调解成功，建议今后按区域划分管辖范围。
王二妮看着他，说：“周秀才，你啥都记啊？”
周秀才说：“管理就是要记录。不记录，怎么改进？”
王二妮无话可说。
又过了几天，翠花来找王二妮。
她一脸愁容，说：“东家，我那个‘鬼魂满意度’指标，完不成了。”
王二妮问：“咋了？”
翠花说：“我问了一圈，都说满意。都说好。都夸您。可我问完了，他们说满意，我就没法提升满意度了。”
王二妮愣了愣，没听懂。
翠花解释：“满意度已经百分之百了，我怎么提升？我总不能让他们不满意，再提升吧？”
王二妮听完，想笑，又忍住。
她想了想，说：“那你改成‘需求满足率’吧。看看谁还有啥需求没满足，你帮他满足。”
翠花眼睛一亮，拿着本子跑了。
周秀才在旁边记下：翠花KPI指标调整，满意度改为需求满足率。
王二妮看着他，突然觉得，这个KPI制度，好像确实有点用。
一个月过去，月底考核。
周秀才拿着本子，一个一个念分数。
瘸腿张：新增联络鬼魂三十二名，满分；信息传递准确率百分之九十五，扣两分；任务完成及时率百分之九十，扣三分。总分九十五分，优秀。
翠花：物资发放准确率百分之百，满分；需求响应速度平均半炷香，满分；需求满足率百分之八十，扣五分。总分九十五分，优秀。
周建国：指导农户八户，满分；增产效果平均两成半，满分；农户反馈好评率百分之百，满分。总分一百分，特优。
刘卫国：巡逻次数三十次，满分；异常情况发现三起，满分；处置及时，满分。总分一百分，特优。
念完之后，那些鬼魂有的高兴，有的失望，有的不服气。
瘸腿张举手：“东家，我那个信息传递准确率，为啥扣分？我传的消息都对的啊！”
周秀才说：“你传的消息内容没错，但时间晚了。人家问的时候，你半天才回。”
瘸腿张挠挠头，不说话了。
另一个鬼举手：“我那个任务完成及时率，是因为路远啊！飘过去要半天！”
周秀才说：“路远不是理由。提前出发，就能按时到。”
那鬼张了张嘴，说不出话来。
王二妮看着这一切，心里突然有点感慨。
这些鬼，死了几十年，没人管没人问，跟野鬼似的飘着。现在，他们有工作了，有考核了，有目标了。
他们不再是没人要的孤魂。
他们是“阴间公司”的员工。
考核结束之后，王二妮把周秀才叫过来。
“周秀才，”她说，“你干得不错。”
周秀才捋捋胡子，笑了。
王二妮说：“下个月开始，给你发双倍积分。”
周秀才愣了愣，然后深深鞠了一躬。
“多谢东家。”
王二妮摆摆手，让他走了。
她一个人坐在院子里，看着那些鬼魂飘来飘去，有的在聊天，有的在算账，有的在商量着下个月怎么提高绩效。
月光底下，那画面竟然有点热闹。
她突然想起周秀才说过的话。
“图的不就是个惦记吗？”
现在，这些鬼有惦记的事了。
挺好的。
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