凌晨三点零七分，福安殡仪馆三号告别厅的冷气，比停尸间还刺骨。
酒鬼亡魂王强浑身裹着浓黑的怨气，站在翻倒的花圈堆里，脸红脖子粗地吼着，唾沫星子都快喷成虚影，手里还死死攥着一把被掰弯的金属香插，眼看就要往墙上砸——那一下下去，明天馆长的“站长式训斥”能直接把赵乐骂到怀疑人生。
赵乐缩在告别厅柱子后面，整个人僵成一块冻豆腐。
社恐DNA疯狂报警：
对方嗓门大、脾气爆、浑身酒气、还带物理攻击，属于活人里他最不敢搭话、鬼魂里他最不想面对的顶级噩梦款。
换作平时，他早躲回服务部假装信号不好了。
可现在不行。
系统面板红得刺眼：
【恶意差评触发！】
【客户：王强（醉酒执念）】
【怨念强度：高危】
【投诉理由：服务不到位、不让回家、耽误喝酒】
【警告：十分钟内未安抚成功，全馆设备瘫痪，KPI直接清零！】
KPI清零＝馆长发飙＝试用期卷铺盖走人＝再次无家可归。
赵乐咬咬牙，把爷爷的《值守笔记》往怀里按了按，硬着头皮从柱子后挪出来，全程盯着自己的鞋尖，声音细得像蚊子哼，却异常清晰：
“叔、叔叔，你、你先别砸。
砸坏东西，要、要扣工资的。”
王强正吼得兴起，被这一句轻飘飘的话噎得一愣。
他低头一看，眼前这小子瘦巴巴、脸色发白、眼神不敢抬，活像刚从冷藏柜里捞出来的，顿时火气又上来了，一挥手就把旁边的纸花扇飞：“扣工资关我屁事！我要回家！我要找我媳妇！你们把我关在这破地方，安的什么心！”
“我没关你。”赵乐往后缩了半步，依旧不抬头，语速稳得像念说明书，“你、你喝多了，掉河里了。
你、你已经不在了。
这里是殡仪馆，不是家。”
一句话，直白、冷静、毫无感情。
王强瞬间炸毛：“放屁！我好好的！你敢咒我死！信不信我——”
他抬手就要冲过来，怨气凝成的黑影几乎要糊到赵乐脸上。
苏小晚在服务部门口吓得捂住嘴，眼泪都快出来了，抓起电话就要拨馆长内线，却看见赵乐背对着她，轻轻摆了摆手。
社恐归社恐，怂归怂。
但他是差评师，不是驱鬼师。
跟鬼讲道理，才是他的专业。
赵乐依旧没抬头，只是从口袋里摸出半瓶没喝完的矿泉水，轻轻放在地上，往前推了推。
“你、你现在的状态，就是喝多了醒不来。
你吼、你砸、你闹，都回不去。
你媳妇在家等你，不是等你一身酒气发脾气，是、是等你平安。”
王强的手顿在半空。
“你、你刚才说，答应给她买糖葫芦。”赵乐声音放得更轻，像在跟闹脾气的朋友说话，“你现在砸东西，变成厉鬼，她、她不仅见不到你，还、还会被你吓到。
你、你想让她哭吗？”
社恐的优势，在这一刻体现得淋漓尽致。
他不敢看人，所以眼神不会挑衅；
他说话小声，所以不会刺激对方；
他习惯观察细节，所以一耳朵就抓住了酒鬼怨念里最软、最痛、最放不下的那根弦——不是酒，不是脾气，是没兑现的糖葫芦，是等他回家的媳妇。
王强浑身的怨气，明显晃了一下。
他攥着香插的手松了松，喉咙里发出呼噜呼噜的气音，原本狰狞的脸，竟透出一丝茫然：“我……我答应她了……今天一定回去……”
“我知道。”赵乐点点头，依旧盯着地面，“你、你不是坏脾气，你是舍不得。
舍不得走，舍不得她，舍不得没兑现的话。
可、可闹没用，砸东西也没用。”
他顿了顿，按照爷爷笔记里写的“渡怨口诀”，一字一句慢慢说：
“怨念是差评，心愿才是根。
你把心愿告诉我，我、我帮你完成。
完成了，差评消了，你、你就能安心走了。”
王强盯着赵乐，看了足足半分钟。
眼前这小子，胆小、内向、不敢看人，可说话却稳得奇怪，像早就看透了他心里那点破事。
他身上的黑气渐渐淡了几分，酒气也散了不少，终于把掰弯的香插扔在地上，瓮声瓮气地吼：“我要给我媳妇带串糖葫芦！最大最红的！我答应她了！”
“我、我明天帮你买。”赵乐立刻接话，“买三串，都沾芝麻。
你、你放心，我一定交到她手上，说是、说是你特意给她的。”
“真的？”王强眼睛一亮。
“真的。”赵乐点头，从服务部拿出一张便签纸和笔，笨拙却认真地写，“王强，给媳妇小芳，糖葫芦三串。
我、我签字作证，绝不骗人。”
他写字的时候手都在抖，社恐犯了，紧张得耳根通红，可落笔却格外稳。
王强凑过去一看，便签纸上歪歪扭扭的字，看得他鼻子一酸。
活了四十年，喝酒打架混日子，没人认真听过他说话，没人把他一句随口的承诺当回事。
死了以后，反倒被一个胆小怕人的小子，认认真真记在了纸上。
【系统提示：恶意怨念持续消解中……】
【差评转化率：60%→80%→99%】
【评分修正：一星差评→五星好评！】
王强身上的黑气彻底散了，露出淡蓝色的温和虚影，他挠了挠头，难得有点不好意思：“小伙子，对不住啊，刚才吓着你了。我就是……酒劲没过去，心里急。”
“没、没事。”赵乐把便签折好，塞进怀里，“顾客、顾客发脾气，很正常。
我、我的专业，就是解决差评。”
这话一出口，连他自己都愣了一下。
什么时候开始，他已经敢把这句话说出口了？
什么时候开始，他不再害怕自己的眼睛，不再害怕这些飘来飘去的“差评客户”？
王强笑了笑，对着赵乐深深鞠了一躬：“谢了，小伙子。你是个好人。
我走了，下辈子，我再也不喝多了。”
话音落下，他的身影渐渐变得透明，化作一片柔和的蓝光，从告别厅的窗户飘了出去，融进夜色里。
直到最后一刻，他还不忘顺手把翻倒的花圈扶了起来。
【工单圆满完成！】
【五星好评＋1！】
【获得成就：蛮横客户终结者】
【阴阳眼安抚能力小幅提升】
【馆长好感度＋15】
赵乐长长舒了口气，腿一软，直接坐在地上，后背全是冷汗。
刚才那几分钟，比他过去二十二年加起来的社交总量都多。
“赵乐！你没事吧！”
苏小晚疯了一样冲进来，一把扶住他，眼眶通红，“吓死我了！我还以为你要被他伤到了！你怎么敢一个人跟他说话啊！”
“我、我没事。”赵乐摇摇头，勉强笑了一下，“跟、跟鬼讲道理，是我的专业。”
这句话说得轻，却格外有底气。
苏小晚看着他苍白却坚定的脸，忽然觉得，这个总是缩在角落、不爱说话的男孩子，一点都不奇怪，一点都不可怕。
他反而像一盏小小的灯，安安静静，却能把那些最凶、最乱、最黑暗的怨念，一点点照亮、抚平。
就在这时，走廊传来沉稳的脚步声。
陈守义一身黑工装，脸色依旧冷得像冰，走过来扫了一眼恢复整洁的告别厅，又看了看坐在地上的赵乐，没骂人，没训斥，只是淡淡丢出一句：
“音响维修费，从你工资里扣。”
赵乐：“……”
刚升起来的英雄光环，“啪”一下碎了。
社恐打工人，终究逃不过扣钱的宿命。
苏小晚“噗嗤”一声笑了出来，刚才的害怕全散了：“馆长！你也太抠了！赵乐刚立大功！”
“功是功，扣是扣。”陈守义面无表情，目光却在赵乐怀里露出一角的《值守笔记》上顿了顿，语气稍微松了一丝，“不过，这次处理得不错。”
“跟鬼讲道理，不硬碰，不激化。
比你爷爷当年，会说话。”
赵乐猛地抬头。
又来了。
馆长又提到爷爷了。
而且那句“比你爷爷会说话”，分明就是——他认识爷爷。
他攥紧笔记，鼓起这辈子最大的勇气，开口想问：“馆长，你……”
“收拾东西，回服务部。”陈守义立刻打断他，转身就走，背影冷硬，“下一个工单快来了，今晚别想睡。”
一句话，把所有想问的话，全堵了回去。
赵乐看着馆长的背影，又摸了摸怀里那本旧笔记，心里那团疑云，越来越浓。
馆长到底是谁？
他和爷爷是什么关系？
走廊里那个中山装影子，到底是不是他想的那个人？
还有殡仪馆最深处那间被锁住的地下室，到底藏着什么？
【系统提示：检测到宿主好奇心超标，主线伏笔进度＋10%】
【警告：附近阴气轻微波动，疑似有观测者存在】
赵乐下意识抬头，看向二楼走廊的阴影处。
一道模糊的中山装影子，静静站在那里，看了他一眼，然后轻轻一闪，消失不见。
没有恶意，没有怨气。
只有一种很轻、很暖、很熟悉的目光。
像在说：
做得好，像我。
赵乐握紧拳头，慢慢从地上站起来。
他不怕鬼魂，不怕差评，不怕扣工资，不怕社恐。
他现在唯一想做的，就是把所有藏在黑暗里的秘密，一个个挖出来。
而他手里最厉害的武器，不是阴阳眼，不是笔记，不是勇气。
是那句他终于敢承认的话：
跟鬼讲道理，是我的专业。
凌晨三点四十分，三号告别厅恢复平静。
赵乐抱着笔记，跟在苏小晚身后，慢慢走回服务部。
夜色依旧深沉，殡仪馆的灯光昏黄而温暖。
新的工单提示音，已经轻轻响起。
这一次，赵乐没有害怕，没有退缩，没有想躲。
他只是默默打开系统面板，心里默默吐槽：
行，差评尽管来。
反正，我专业对口。
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