凌晨一点，福安殡仪馆的灯光维持着最低亮度，像一双双半睁半闭的眼睛，安静地注视着空旷的走廊。
遗愿服务部的空调吹着微凉的风，赵乐趴在桌上，手里转着一支黑色签字笔，眼皮轻轻打架。
刚处理完小男孩的单子，他顺手把监控画面切到了全馆视图。屏幕上，十几个小画面同时跳动，大部分都是静止的蓝光影子——有的缩在长椅上打盹，有的贴着窗户看月亮，还有的蹲在墙角玩自己的影子。
在赵乐眼里，这哪是闹鬼现场。
这分明是阴间版早高峰地铁，大家都规规矩矩，只有几个不守规矩的还在晃悠。
“果然，都是讲道理的。”
赵乐打了个哈欠，伸了个懒腰，工装上衣稍微往上缩了点，露出一截腰。他摸了摸胸口的铜戒，戒指贴着皮肤，温温的，很舒服。
社恐的毛病还在，可面对这些“客户”，他已经彻底没了恐惧。
甚至有点上瘾——
不用看甲方脸色，不用应付职场内卷，只要耐心听它们说完，就能安安稳稳拿个五星。
这工作，比他以前面试的任何一份都“人性化”。
就在他准备给自己泡杯热开水续命时，手机“叮”的一声，弹出三条系统提示。
【叮——检测到三位新客户滞留】
【客户1：李建国（男性，62岁）——执念：未看完的电视连续剧】
【客户2：周雅（女性，28岁）——执念：没送出去的情书】
【客户3：老曹（男性，45岁）——执念：欠工友的烟没还】
赵乐：“……”
行。
刚想安稳一会儿，系统直接给他塞了个“三连单”。
这效率，比外卖平台高峰期还高。
不过没关系。
现在的他，已经不是入职第一天那个紧张到手抖的新人了。
连续处理三个温和客户，完全在他的能力范围之内。
“来吧，三杀走起。”
赵乐把签字笔一扔，站起身，拉了拉有点皱的工装，整了整衣领，努力让自己看起来更专业一点。
他先看向监控里客户1的位置——二楼东侧休息室。
李建国，62岁，执念是没看完的电视剧。
听起来就很温和，大概率是个爱看抗战剧、爱喝热茶的老大爷。
赵乐拿起桌上的蓝色文件夹，推门走出服务部。
夜里的走廊比刚才更静，松柏的影子被灯拉得很长，像一排沉默的守卫。
蓝光客户们看见他走过，都很自觉地往两边飘，给他让出道，一个个乖得像排队的小学生。
“真有礼貌。”
赵乐在心里默默感慨，脚步轻快了不少。
走到二楼东侧休息室门口，他先敲了敲门。
门内传来一阵轻微的“沙沙”声，像是有人在翻东西，又像是在蹭沙发。
“进。”
赵乐推开门，一股淡淡的烟草味和旧电视的雪花味飘了出来。
休息室里，一台老旧的彩电摆在桌上，屏幕亮着，却只有黑白的雪花点。
彩电旁边的旧沙发上，坐着一团暖黄色的蓝光影子。
影子穿着旧衬衫，手里还攥着一个搪瓷茶杯，杯沿印着“福安殡仪馆”的红字。
看见赵乐进来，影子慢慢抬起头，露出一张温和的脸。
没有狰狞，没有戾气，只有一点遗憾。
“小伙子，你是来帮我的吧？”
影子的声音低沉，带着点沙哑，却很亲切，“我这电视，看了一半就黑屏了，总觉得心里不踏实。”
赵乐在心里默默打分：
温和客户＋1，无风险，五星预定。
他点点头，走到彩电旁，弯下腰，假装检查了一下电视机，然后直起身，语气认真又带着点哄小孩的耐心：“大爷，您的电视没坏。”
李建国的蓝光亮了一下：“那怎么没画面？”
“是信号问题。”
赵乐随口编了个最容易让人接受的理由，“咱们这栋楼老了，线路有点老化，晚上信号不稳定。您走的时候，正好赶上信号断了，电视剧还没播完。”
李建国恍然大悟：“哦～原来是这样。”
“对。”
赵乐趁热打铁，“您别担心，您那部剧，后面的剧情我帮您‘看’了。最后是好人有好报，大团圆结局，您放心。”
李建国的眼睛亮了：“真的？那我就放心了。”
他轻轻晃了晃手里的搪瓷杯，像是捧着一杯热茶，感慨道：“这辈子就爱看个剧，走的时候都没看完，心里总觉得少点什么。现在好了，知道结局是好的，我也就踏实了。”
说完，他对着赵乐笑了笑，身影慢慢散开，化作点点暖光，从窗户飘了出去。
【叮——客户服务完成】
【评分：★★★★★】
【评价：贴心，知道结局，安心了】
【当前累计五星：7】
赵乐点点头，心里挺有成就感。
第一个搞定，节奏很稳。
他转身离开休息室，继续往下一个目标走——二楼西侧走廊，客户2：周雅。
周雅，28岁，执念是没送出去的情书。
听起来就有点伤感，但绝对安全。
大概率是个年轻姑娘，心里藏着一点小秘密。
走到走廊，赵乐刚要往指定房间走，眼角余光忽然扫到一个身影。
在走廊尽头的阴影里，站着一个模糊的中山装影子。
身形挺拔，腰杆笔直，和之前几次闪现的样子一模一样。
只是这一次，它没有只是远远看着，而是缓缓朝赵乐的方向走了两步。
赵乐的脚步瞬间顿住。
心脏“咚”地跳了一下。
不是害怕，是一种说不清的熟悉感。
中山装影子停在距离他几步远的地方，没有靠近，也没有闹事。
它就那样静静地站着，像是在看他，又像是在透过他，看某个遥远的过去。
赵乐攥了攥拳头，没有跑。
他轻轻点了点头，算是打了个招呼。
中山装影子微微一顿，然后缓缓弯下腰，轻轻鞠了一躬。
动作很轻，很缓慢，却无比郑重。
然后，它转身，化作一道灰影，慢慢消失在走廊的黑暗里，朝着地下室的方向走去。
赵乐站在原地，久久没有动。
他知道。
这是爷爷的残念。
是在向他致意。
是在告诉他：
孩子，我在。你做得很好。
一股温热从胸口涌上来，顺着喉咙往下咽。
赵乐有点鼻子发酸。
从小到大，爷爷总是把最好的留给他，自己吃最差的，自己穿最破的。
他以为爷爷只是普通的老人，一辈子平平淡淡。
可现在他才知道，爷爷年轻时，也曾在这里守着一座殡仪馆，守着一个秘密，守了一辈子。
“爷爷，我会守好的。”
赵乐对着空气，小声说，“你放心吧。”
说完，他深吸一口气，压下心里的情绪，继续处理下一个单子。
情绪不能带到工作里。
这是他从社恐面试里总结出来的铁律。
第三个客户：一楼储物间深处，老曹。
执念：欠工友的烟没还。
配置：典型的豪爽型打工人，爱抽烟，讲义气，欠账心里不踏实。
赵乐走到储物间门口，推开门。
储物间里堆满了旧纸箱和旧家具，光线昏暗，只有一盏小灯勉强亮着。
在一个纸箱旁边，坐着一个有点发福的蓝光影子。
影子手里夹着一根不存在的烟，正愁眉苦脸地对着空气叹气。
“老曹？”
赵乐走过去，轻声喊了一声。
影子猛地抬头，看见赵乐，立刻把“烟”收了回去，有点不好意思地挠了挠头：“哎呀，是服务师啊。”
“我是赵乐。”赵乐点点头，“您是不是欠工友烟没还？”
老曹的脸有点红：“是啊。
以前一起干活，我跟他打赌，输了，欠他一包烟。
我走的时候，忘了这茬。
他总以为我赖账，天天念叨，我心里也不踏实。”
赵乐忍不住笑了。
这哪里是鬼魂执念。
这分明是打工人之间的君子协定。
“您放心，我帮您解释。”
赵乐语气肯定，“他根本没怪您。他说，那包烟不值当的，您当年干活最卖力，他早就记在心里了。”
老曹的眼睛瞬间亮了：“真的？”
“真的。”
赵乐点点头，“他还说，要是有机会再见您，一定请您抽好的。”
老曹长长松了口气，脸上的愁云一扫而空，露出爽朗的笑：“那我就放心了！不欠账，心里就是痛快！”
他对着赵乐笑了笑，身影慢慢散开，化作光点，消失在空气里。
【叮——客户服务完成】
【评分：★★★★★】
【评价：解心结，痛快了】
【当前累计五星：9】
赵乐收起手机，长长出了口气。
三个单子，全搞定。
而且全是五星。
他走出储物间，站在走廊里，抬头看了看窗外。
天边已经泛起了一点点鱼肚白，远处的天空，从深蓝变成了浅蓝。
天亮了。
他的第一个完整夜班，就要结束了。
赵乐低头看了看手机屏幕上的“累计五星：9”，嘴角忍不住微微上扬。
九个五星。
九个差评客户，被他用耐心、真诚和一点点打工人的共情，全部安抚成功。
没有一星，没有差评，没有水逆，没有倒霉。
他做到了。
就在他准备回服务部收拾东西，补个觉，等苏小晚带早饭来找他时，手机突然“嗡”的一声，弹出一条特殊提示。
不是系统工单，不是五星好评，而是一行来自未知号码的小字。
【通知：今日夜班结束，无差评事故】
【综合评价：S级】
【奖励：解锁“残响透视”基础功能（可短暂看见过去30分钟内的真实场景）】
【馆长备注：表现合格，继续保持】
赵乐：“……”
S级评价。
还有馆长备注。
他愣了两秒，突然反应过来——
从他进入殡仪馆开始，馆长就一直在通过监控，全程看着他处理每一个客户。
看他安抚酒鬼，看他应付小男孩，看他面对爷爷残念，看他处理这三个三连单。
而最后，馆长给了他一个“S级”，还写了“继续保持”。
这是什么？
这是严厉班主任的期末高分评语啊！
赵乐心里有点暖，又有点想笑。
他本来只是想混口饭吃，结果一不小心，还被馆长当成了重点培养对象。
就在这时，遗愿服务部的门被轻轻推开。
陈守义站在门口，手里拿着一个保温杯，杯盖冒着热气。
他走进来，把保温杯放在赵乐面前的桌上。
“喝点。”
馆长的声音依旧平淡，却比平时柔和了一点点，“熬夜伤神，补补。”
赵乐愣住了。
他没想到，馆长会亲自过来。
“馆、馆长……”
赵乐赶紧站起身，有点局促，社恐属性又冒头了，“谢谢。”
陈守义点点头，目光落在监控屏幕上，看着已经渐渐散去蓝光的走廊，语气平静：
“今晚处理得不错。
比我预想的，稳。”
他顿了顿，目光转向赵乐，看着他胸前的铜戒，继续说：
“你爷爷当年，第一次独立处理三个单子的时候，也是这样。
他比你还社恐，说话都不敢大声，却硬生生把每个客户都哄得满意。”
赵乐心里一动：“他那时候，也拿S级吗？”
“拿了。”
陈守义点点头，眼里闪过一丝怀念，“他拿了三年S级，直到……出事。”
提到“出事”两个字，馆长的语气微微一顿。
那一瞬间，赵乐从他脸上，看到了一丝难以掩饰的痛苦和遗憾。
“别问。”
陈守义很快收回情绪，语气重新恢复平静，“现在不是时候。”
他挥了挥手：“天亮了，你可以下班了。
回去好好睡一觉，明天继续。”
“是。”
赵乐点点头，拿起桌上的保温杯，抱在怀里。
杯子很暖，从手心传到心里。
陈守义转身走出服务部，走到走廊尽头，回头看了一眼。
赵乐站在门口，对着他挥了挥手，笑得有点腼腆，却很真诚。
馆长的目光在他身上停留了几秒，然后轻轻点了点头，转身走进了地下室入口旁的值班室。
门关上的瞬间，赵乐清楚地看到——
地下室入口的那扇厚重铁门，上面挂着的大锁，轻轻闪了一下。
像是有什么东西，在里面，轻轻碰了一下。
赵乐的心脏，猛地一跳。
残响透视功能，突然自动触发了。
他的视线穿过铁门，穿过黑暗，穿过几十年的时间，短暂地看到了一个模糊的场景。
画面里，是三十年前的地下室。
灯光昏黄，墙壁潮湿。
两个年轻人站在一张旧桌前，一个穿中山装，一个寸头。
中山装的年轻人手里，拿着一枚小小的铜戒，正在认真地往另一个年轻人的手上套。
“守义，这戒指，给你。”
中山装年轻人的声音，温和而坚定。
“山河，你干什么？”寸头年轻人有点慌，“这是你家传的！”
“我孙子以后，会来。”
中山装年轻人笑了笑，眼里带着对未来的期待，“到时候，你帮我交给他。
告诉他，好好守着这里，好好守着那些人。”
画面一闪而逝。
赵乐站在原地，浑身僵硬，手里的保温杯差点掉在地上。
他终于彻底拼凑出了真相。
爷爷当年，把铜戒给了馆长。
馆长一直替爷爷保管着。
直到他出生，直到他开始出现阴阳眼，直到爷爷觉得时机到了，才把戒指重新戴回他的手上。
他不是被迫来的。
他是爷爷的选择，是馆长的期待，是传承的最后一环。
而地下室里，藏着的，是爷爷当年的承诺。
是用生命守护的那个“约定”。
窗外的天，彻底亮了。
金色的阳光透过窗户洒进来，照在殡仪馆的走廊上，照在那些安静沉睡的蓝光客户身上，也照在赵乐的脸上。
殡仪馆的灯，全部熄灭了。
白天的模式，正式开启。
赵乐抱着保温杯，站在遗愿服务部的门口，看着逐渐苏醒的城市，心里突然生出一种前所未有的坚定。
他不躲了。
不逃避了。
不把自己当成社恐工具人了。
他是赵山河的孙子。
是福安殡仪馆的遗愿服务师。
是阴阳两界的差评处理专员。
是爷爷用生命守护的承诺的继承人。
而那些藏在地下室的秘密、那些致命的冲突、那些还没出现的危机、那些等待他揭开的真相……
尽管放马过来。
这一次，他会站得直，走得稳。
他会处理好每一个差评，守护好每一个客户。
他会撑起这座殡仪馆，撑起爷爷的名字，也撑起自己的未来。
天亮了。
故事真正的篇章，才刚刚开始。
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