《问题背后的问题》作者：[美]John G. Miller/译者：李津石/朱新丽【完结】

土耳其

外文书名：QBQ!TheQuestionBehindtheQuestionracticingPersonalAccountabilityatWorkandinLife

商品编码：10067392

作者：（美）米勒（JohnG.Miller）

出版社：电子工业出版社

印刷时间：2009-08-01

页数：139



李津石，朱新丽译



内容简介

《QBQ!问题背后的问题（白金版）》：在目前的企业文化中，碰到问题互相推诿、抱怨、拖延与执行不力等缺乏个人责任感的现象随处可见，它的存在与泛滥将直接危害组织肌体的健康与个人职业的发展，不仅使企业无法实现既定目标与愿景，在市场竞争中处于劣势，也无法使个人与团队更上一层楼。本书作者以实际工作与生活经验为例，深入浅出，引证比喻，教读者一种改变思维习惯的实用办法，将个人责任意识融入日常工作中，要我们躬身反思：我该承担什么样的责任与义务？我可以如何改变现状？



作者简介

约翰·米勒（JohnMiller）创立了QBQ实践工具，并以此为基础成立QBQ公司，致力于在全美国为企业提供提高责任意识，促进企业组织与文化发展的演讲与咨询培训。



目录

导言做个有责任感的人

1关于个人责任

2做更好的选择

3问更好的问题

4不要问“为什么？”

5克服“小媳妇”心态

6“为什么这种事总是找上我？”

7“我怎么会碰到这么倒霉的事？

8“他们为什么不沟通好呢？”

9别问“什么时候？”

10都是拖延惹的祸

11在现有的资源下做出成绩

12“还有什么新办法可以用？”

13少责怪别人

14无能的水手责怪风向

15我们全在同一个团队里

16击败你生命中的裁判

17谁为发生的问题负责？

18主人翁精神

19团队精神的基石

20提



编辑推荐

提高个人责任意识，是解决所有问题的核心。

推诿、抱怨、拖延、执行不力，是很多组织内部的通病，缺乏责任意识的组织和个人，将无法在市场竞争中获胜。

提高责任意识，摒弃推诿、抱怨、推延的行动指南。

你听过或问过以下问题吗？

谁来为这件事负责？他们怎么没有事先沟通好？他们什么时候才能做好他们分内的事？谁能够解决这个问题？

什么时候我才能找到好的人才？如果是的话，《QBQ!问题背后的问题（白金版）》就适合你学习使用，从而改进工作、改善生活。



媒体评论

读读这本文字不多、道理浅显却寓意深刻的小册子吧！改变每个组织成员的思维习惯，形成明确的个人责任意识，才能改变每个组织成员的行为习惯。最终也就形成了一家企业的优秀文化。

——魏新（方正集团党委书记、董事长，北京大学教授）



约翰·米勒写的这本小书，轻薄短小、容易阅读、言简意赅、发人深省，我已迫不及待地想向大家推荐这本好书了！还在隔天早上的统一星巴克营销体验营中，立即和全体店经理以上的管理人员分享这次的读书心得。

——徐光宇（统一星巴克上海／台湾股份有限公司总经理）