《如何让人信任你（出书版）》作者：乔．纳瓦罗【完结】

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内容介绍

「如果你能精通理解别人的技巧，就能真正出类拔萃。你会备受尊崇、人见人爱，而且炙手可热。这就是信任的力量。」

超级畅销书《FBI教你读心术》作者乔?纳瓦罗专文推荐

《如何让人信任你：FBI顶尖行为分析专家传授最强交心术，让你在职场、人际及生活中拥有人人信服的深度领导力》

真正的信任难以具体言说，在这个缺乏互信的时代，信任更是珍稀的奢侈品。但信任的建立，往往只在几分钟之内形成。如果你能懂得掌握建立信任的瞬间，并学习保持信任关系，将能让自己拥有真正的领导力，在工作、生活、人际关系等方面都更上一层楼。

本书作者罗宾?德瑞克是联邦调查局（FBI）反情报部门的行为分析专家，资历长达三十年，并曾担任美国海军陆战队军官。在专业而丰富的工作经验中，他领悟到「信任」的重要性，并将之整理归纳成五大信任守则，以及将信任付诸行动的四大步骤。

作者认为，要博得信任，必须先把别人放在第一位。信任别人，他们就会真诚对你；尊重别人，他们就会表现自己最好的一面。信任也会转化为领导力，提升你与大部分人的关系，累聚一群信任你的人，形成「信任族群」。在族群内的成员，彼此的目标会相结合，并且同心协心，稳步前进，更快达到成功之境。全书穿插作者从事情资工作时曾经历的精彩实例，畅销书《FBI教你读心术》作者、也是本书作者的长官乔?纳瓦罗亦为本书作序。

所有的领导力皆来自信任。只要你看重他人的需要，他们自然会信任你，也乐於追随你。信任的力量，能把「你和我」变成「我们」，让敌对成朋友，竞争变合作，使你值得信赖，别人也愿意相信你。

让你值得信赖，别人也愿意信任你的五大守则

放下自我：让别人做自己人生的主角，对方才会信任你。

放弃批判：设身处地理解他人的意见、立场、观念和观点

肯定他人：尊重每个人做人处事的基本原则。

理性至上：克制情绪化、好辩、浮夸、爱操纵或胁迫他人的欲望。

乐善好施：除非你先信任别人，否则别想得到别人的信任。

让信任化为行动力的四大步骤

整合彼此的目标：把别人的想法融入你的目标中，团结就是力量。

摆脱偏见，尊重个人特质：按照对方的本质与其相处，不要想把对方变成不属於他们的样子。

安排成功的会面：为每一次的会晤与互动创造最佳环境，也为成功布置舞台。

建立良好的互动关系：运用能同理、肯定对方的言词和行动，把重点放在对方身上。

只有FBI才能解开的信任密码

准备开场白的七大要点，一开口就吸引人。

有效沟通的四大类型，把话说入心坎里。

DISC人格特质判断术，管理、沟通零障碍。

主动倾听的十二条守则，听见对方心里的OS。

让人信任你的5W提问原则，跨越人际与工作的鸿沟。