《十亿消费者——来自中国商界第一线的经验》作者：JamesMcGregor译者：白痴年代这原本是从北京飞往沿海城市福州的一次常规飞行。航空公司是一家新成立的国有公司，飞机也是新进口的。但乘务组兴奋有余、专业不足， ...
