内容简介:在国内电话销售对我们来说还是一个相对新异的领域。一些企业在成功运作了自己的客服中心,售后服务中心之后,寄希望通过电话营销,电话销售将呼叫中心由成本中心转化为价值中心。具备专业销售技巧的电话营 ...