本书针对这几年口碑营销的迅速发展,从解析口碑营销为什么能在营销环境大行其道的背景出发,为读者详细介绍了有有关口碑营销的、过去、现状、发展趋势,系统的向读者讲解了口碑营销从策划、执行到细节管理的各个环节 ...